moto e32s のクチコミ掲示板

povo2

[明日は晴れるか？]

povo2は使えますか？
povoのHPでは対象機種に入ってませんが、単に更新されてないだけのような気もしますし。

書込番号：24957429

[舞来餡銘]

モトローラ機でau系SIM使えない機種は無いと言って良いくらいです

問題無いと思います

書込番号：24957554　スマートフォンサイトからの書き込み

[明日は晴れるか？]

返信ありがとうございました。

MNPします。

書込番号：24957596

画面がつかない

[keiwwb]

【困っているポイント】
画面が映らない。
【使用期間】
2日
(BIGLOBEモバイルから購入して2日目)
【利用環境や状況】
ベッドから落としたら画面が映らなくなった。
【質問内容、その他コメント】
初めて投稿致します。
うっかりベッドから落としたあと使おうとしたら画面が映らなくなりました。
スマホ右側の電源ボタンを触ると指紋認証に反応してバイブは機能していますが画面が映りません。
再起動させると「ハローmoto 」とは言いますが画面は映らず。
自力で回復出来る方法をご教授頂ければ助かります。
m(_ _)m

書込番号：24957063　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

普通に落下による故障でしょうね

メーカー修理に出す方が良いと思います
(無償修理にはならないかも知れませんが、、)

書込番号：24957073　スマートフォンサイトからの書き込み

[keiwwb]

返信ありがとうございました。
今スマホを触ったらなぜか急に画面が映るようになりました。
スマホ内にもろもろの暗証番号やパスワードを入れた状態だったので、修理に出す事になると思い絶望していたところでした。
今までスマホは何台か使っていますが、こんな症状は初めてだったもので。
＞舞来餡銘さん
ありがとうございました。
m(_ _)m

書込番号：24957095　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

keiwwbさん

念のためにデータ等は
バックアップしておいた方がいいと思います。
再発するかもしれませんから。

書込番号：24957118　スマートフォンサイトからの書き込み

[keiwwb]

返信ありがとうございます。
ですね。
一回なったという事はまたなる可能性も高いでしょうし。
今回は奇跡的に復活しましたけど次も復活するかどうかわからないですしね。
さっそく今からバックアップ始めます。
＞BLUELANDさん
ありがとうございました。
m(_ _)m

書込番号：24957125　スマートフォンサイトからの書き込み

ブルートゥースは使えますか？

[かーよー]

【使いたい環境や用途】
OPPO A2020から買い替え予定です
【重視するポイント】
ブルートゥースが使えますか？
【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】

書込番号：24953021　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

Bluetoothで何を繋ぐのか知らないけど、スマホで使う範囲のものであれば問題ないよ

書込番号：24953080

[ryu-writer]

少なくとも私自身は、Bluetoothが使えないスマホには未だかつて御目にかかったことがありません。以上。

書込番号：24953174　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

かーよーさん

Bluetoothのバージョンが5.0なので
特に問題が出る事は無いと思います。

書込番号：24953231　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞かーよーさん

製品のページを見るだけでわかるような、あまりにも初歩的なことは、事前に確認をお願いします。

https://www.motorola.co.jp/smartphones-moto-e32s/p
>Bluetooth 5.0

http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001
>製品に関して分からないことがあったりトラブルが発生した場合でも、メーカーのホームページや製品の説明書を見れば解決することもあるので、掲示板で質問する前に確認してみてください。

書込番号：24953243

auのsimで使用できますか？

[たま2022]

auのスマホを修理に出している間の代替機として使用したいと考えています。auのsimを入れて使うことはできますか？

書込番号：24945959　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞たま2022さん

KDDI(au)公式動作確認(音声と通信とも)済です。
https://open-dev.kddi.com/information

公式に利用可能です。

書込番号：24945973

[たま2022]

ご回答ありがとうございます！助かりました！購入してみたいと思います。

書込番号：24946037　スマートフォンサイトからの書き込み

システムアップデートの確認ができない

[_kakaku_]

エラー

新品が届いたら、初期設定を完了してから、試して使いましたが、システムアップデートの確認ができない現象が発生しています。
具体的に下記の手順で再現できて、再現率100%です。
「設定」-> 「システムアップデート」-> 「アップデートの確認」-> com.motorola.cccからエラーが発生します。
システムアップデートの所に問題があるのはちょっと怖いと思いますので、使用時に少し不安を感じます。

書込番号：24860988

[ありりん00615]

多分対処法はないので初期不良前提で、販売店に連絡したほうがいいでしょう。

ファクトリーリセットを試す手もありますが、症状を悪化させる可能性もあります。

書込番号：24860992

[舞来餡銘]

＞_kakaku_さん
microSD使っているなら外して下さい

書込番号：24861552　スマートフォンサイトからの書き込み

[_kakaku_]

アドバイスありがとうございます。

＞ありりん00615さん
何回もファクトリーリセットをやりましたが、変わりません、同じく確認ができません。

＞舞来餡銘さん
microSDを本体に入れていない状態でも、同じ現象が発生しています。

motoの別の機種g22も、同じ症状があるみたいですね。
https://forums.lenovo.com/t5/moto-g22/Check-for-update-crash/m-p/5152005
https://www.reddit.com/r/motorola/comments/vwrbyh/commotorolaccc_message_when_i_try_to_system_update/

書込番号：24867705

[ありりん00615]

販売店には連絡したのですか？多くの販売店の対応期間は7日間までです。

書込番号：24867782

[ペプシ コーラ]

私も同じ機種を持っており、同じ症状が再現しています。

この手の再現性がある不具合のトラブルのアプローチとしては、メーカーに事実関係を丁寧に伝える事です。

私は再現性があるのでMotorolaに問い合わせをしたところ、Motorola側のサポートセンター側でも同じ症状が再現が確認でき、現在は対応策を検討中と返事があり、対策が決定次第に連絡をいただく予定です。

他の方の書き込みは残念ながら見当違いで、消費者側だけでは解決できる問題ではありません。

書込番号：24883836　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tween40]

この機種の今後の購入を検討しているのですが、このトラブルは現在まだ継続中でしょうか？

書込番号：24919855

[一刻館]

私も購入検討中ですので先ほどサポートセンターに状況確認しました。
回答としては現在調査中であること。アップデートの確認はできないがアップデート自体はできるのでメッセージが出たらアップデートしてくださいとの事でした。
今後、改善された場合について自動アップデートなのか回収なのか尋ねたところ、やっぱり調査次第との事でした。
さぁ、購入はどうしましょうか？

書込番号：24920965

[既存さん]

2台購入し1台同じエラーでシステムのアップデートが確認出来ない状態だったのですが
9月24日に当たったパッチ（STB32.36-99-3）を適用した後から正常に確認出来るようになりましたので
他の方々も修正された可能性があります。

アップデート自体はスマートアップデート機能をONにしていれば多分指定している時間勝手に
OFFにしていた場合は準備が完了したので再起動するようにの状態になっていたので
エラーが出る機種でも可能でした。

エラーが出ていない正常な機種で公開直後にアップデートした時にはダウンロード容量460か480MBで
DLから適用、再起動までに30分以上（バッテリー10％消費）かかったので
アップデートにはある程度余裕のある時が良いかと思います。

他の同症状が出ている方が改善したかどうかによりますが、これで修正されたなら
購入を考えている方には朗報かと思います。

書込番号：24938553

[ペプシ コーラ]

既存さんが報告されているとおりです。

モトローラから連絡ありました。

アップデート完了までにかなり時間を要します。

書込番号：24940635　スマートフォンサイトからの書き込み

マイナアプリ

[Shiji2]

この機種はマイナアプリを使えるのでしょうか？　購入を検討していますが、気になっています。

書込番号：24857486

[舞来餡銘]

NFC非対応なのでマイナアプリは使えないです

書込番号：24857494　スマートフォンサイトからの書き込み

[Shiji2]

早々に回答いただきありがとうございました。

書込番号：24857559