Galaxy Z Fold4 のクチコミ掲示板

Bluetoothイヤホン通話でマイク音量が時々小さくなります

[kazukicd5]

Bluetoothイヤホンでハンズフリー通話する時、たまに(3割くらいの確率で)マイク音量がかなり小さくなります。

話し相手からすごく聞き取りづらい、とか、もの凄く声が遠い、などと言われます。

イヤホンのせいかもと思い、Voyager5200、Linkbuds s、両方で数日試しましたがどちらでも発生します。

Bluetoothのペアリングを解除してし直したりしましたが改善されません。

マイク音量が小さくなる現象が発生すると、Bluetoothから本体通話にすると問題なく話せますが、通話中に再度Bluetoothに戻してもダメで、その通話が終わるまでは不具合出たままになってしまいます。

マイク音量が自動的に変更されてしまったりするものでしょうか？

書込番号：25110817

[徳田大空人]

私も、イヤホンや車載ナビにBluetooth接続時に通話すると、相手に声が届かない現象がここ数ヶ月で発生していたのですが、マイク音量が小さくなるのが原因だったのでしょうか？
車載ナビはともかく、イヤホンはGalaxy Budsなので連携に問題は無いだろうし、不具合があるとしたら確実にスマホ側です。
9月に発売してからずっと使っていますが、当初はBluetoothでの通話は問題なくできていました。
恐らく、Androidアップデートで改悪されてしまったのではないかと踏んでいます。
ライン通話なども出来ず、出力を「スピーカー」に切り替えて端末で繋がないと通話できません。

私は、音声が相手に全く届かないと思っていたのですが、マイク音量が極端に小さくなっているということは、少し相手には届いているということでしょうか？
私は、その現象が起きてからBluetoothでは電話を受けないようにしていたので分かりませんが、検証してみます。

書込番号：25189070　スマートフォンサイトからの書き込み

メインディスプレイのアンダーカメラが黒いパンチホールになる

[Shunito]

お世話になっております。
本日z fold 4を購入したのですが、題名の通りメインディスプレイのアンダーカメラが黒いパンチホールとして表示されています。
触れ込みでは目立たないようになっていると聞いていたので、なにか設定などを誤ってしまったのでしょうか…なにかお考えがありましたらご教授いただけると嬉しいです。

書込番号：25102282

[御子柴舞]

パンチホールをわざわざ出すとか
そんな設定なかった気がするのですが
初期化してみてはどうでしょうか
ただ画像だと円形の下も黒い部分があるように見えます
もしなってたら確実に画面不良だと思いますけど

書込番号：25102574　スマートフォンサイトからの書き込み

[Shunito]

Galaxyメンバーズで同じ質問をし、解決しました。どうやらMultiStarのI♡Galaxy Foldable内のUDC with blackをオンにしてしまっていたようです😅設定が楽しすぎてつい不要なところまでオンにしてしまっていました…お騒がせしました！

書込番号：25102934　スマートフォンサイトからの書き込み

fold3から画面アスペクト比の変更について

[BBレクサ]

現在、fold3、fold4及びfold5(発表待ち)のどれを購入するか検討しています。
スマホで漫画と映画をよく観るのですが、メイン画面の使用感について疑問があるので、fold4使用者、又はfold3からfold4に機種変更された方に質問させてください。

�@fold3のメイン画面アスペクト比が22.5:18から、fold4は21.6:18に変更されたことで、正方形に近づいた形になったと思います。
正方形に近くことで、使い勝手に違いがありましたか？

雑誌、小説、漫画、映画、動画、PCモニター等は全て長方形が標準であることから、長方形が見やすいのでないかと疑問におもいました。


�Afold3よりfold4の方が、メイン画面の保護フィルムが剥がれにくくなったとの記事を読みましたが、その実感はありますか？

メイン画面保護フィルムは低温環境に弱いこと目にし、もしメイン画面自体の交換になった場合の費用について心配になりました。

質問は以上です。
乱文についてお詫びします。

どうぞよろしくお願いします。

書込番号：25092009　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tadashi0426]

＞BBレクサさん
Fold3、1年位使ってますが、メインディスプレイのフィルムは何ら問題ありません。
また、パソコンと同じで正方形より長方形の方が使いやすいと思います。
万が一落としてしまったりして、メインディスプレイ交換となった場合でも携帯保障に入ってれば
Galaxy原宿、Galaxy丸の内で5500円で修理可能です。
ドコモショップで修理すると2週間程かかり、また、初期化しないといけないのが面倒ですが、
上記Galaxy店ではその場で90分程で修理可能ですし、初期化する必要もありません。
ですので、購入される際は携帯保障に入ることをお勧めします。

書込番号：25146119　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tadashi0426]

＞BBレクサさん
レスしないなら、このスレ閉じて下さい。

書込番号：25153903　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tadashi0426]

＞BBレクサさん
失礼な方ですね。
二度とスレ立てないで下さい。

書込番号：25156835　スマートフォンサイトからの書き込み

カバーディスプレイの保護フィルムについて

[LEONHARDT_LOEWE]

こちらの機種を購入したのですが、見てもいまいち分からなかったため質問があります。
メインディスプレイの方には保護フィルみが貼っていると思いましが、カバーディスプレイの方には最初から保護フィルムが貼ってあるのでしょうか？

書込番号：25083019

[LEONHARDT_LOEWE]

調べてみてはいるのですが、サブディスプレイの初期フィルムはあまり良くないので市販のを貼ったほうがいいって人と、FOLD4からサブディスプレイの保護フィルムは無くなったって人がいて意味不明です。
自分のを見た限りでは貼っていないような？気がしました

書込番号：25083067

[まっちゃん2009]

Z Fold3まではカバーディスプレイ側にも純正PETフィルムが貼ってありましたが、Z Fold4からはカバーディスプレイフィルムは別売になりました。
https://www.galaxymobile.jp/accessories/galaxy-z-fold4-front-protection-film/

2022春夏モデルS22やS22 Ultraでもフィルムは別売になりましたし、サムスンとしても昨年あたりから同梱品含めてコストカットしてます。

メインディスプレイ側に関しては通常のガラス素材が使えず、サムスンが開発した超薄型ガラス（UTG）の上から保護レイヤーで覆い、さらにその上から剥がさないように注記が出ている保護フィルムを貼るという構成のため、引き続き貼ってありますけどね。

書込番号：25083072　スマートフォンサイトからの書き込み

[LEONHARDT_LOEWE]

FOLD3との情報がごっちゃになっているので人によって保護フィルムがあった、なかったが分かれているのですね
回答ありがとうございます

書込番号：25083247　スマートフォンサイトからの書き込み

機種変更時のsmartあんしん補償について

[LEONHARDT_LOEWE]

現在ahamoで契約しており、オンラインショップでこちらの端末に機種変更をしようと考えております。
新規契約でMNPでなくてもsmartあんしん補償に入ることは可能なのでしょうか？
もし可能であるならばオンラインショップで購入するときに入れるのでしょうか。それとも届いてからショップに持って行くのでしょうか。
「契約後15日以内ならば入れる」的な記載があったので、新規契約していない機種変更でも入れるのかと疑問に思い質問しました

書込番号：25081221

[†うっきー†]

＞LEONHARDT_LOEWEさん
>新規契約でMNPでなくてもsmartあんしん補償に入ることは可能なのでしょうか？

公式サイトに可能である旨の記載があるので可能かと。

https://www.docomo.ne.jp/service/smart_anshin_hoshou/
>ご加入条件
>ドコモオンラインショップで対象機種をご購入された場合、以下を起点として14日以内にお申込みいただけます。
>SIMカード再発行なしの場合：お届け予定日



>もし可能であるならばオンラインショップで購入するときに入れるのでしょうか。それとも届いてからショップに持って行くのでしょうか。

公式サイト記載通り、オンラインでもショップでも、どちらでもよいかと。

https://www.docomo.ne.jp/service/smart_anshin_hoshou/
>ご加入のお申込み窓口
>ドコモオンラインショップ／ドコモオンライン手続き、ドコモショップ／d garden、お電話にてお申込みできます。

書込番号：25081238

[LEONHARDT_LOEWE]

回線契約日の前にご購入日との記載を見落としていました！
回答ありがとうございます！

書込番号：25081272

Galaxy z fold4のGoogleプレイシステムがアップデート出来ません

[ばんびーーむ]

【質問内容、その他コメント】
Galaxy z fold4をauから一括購入しました。
端末の初期不良なのかソフトウェアの問題なのか、初めて設定する時にGoogleプレイがエラーで開かずアプリが一切ダウンロード出来ない状態になりました。
設定→アプリからGoogleプレイとGoogleプレイ開発者のキャッシュとデータを削除し0からやりましたが意味なし。
再起動も意味なし。

結果、端末の工場出荷時に初期化を行い、起動させたら、Googleプレイからアプリが正常に開きダウンロード出来ないるようになりました。

ですが、今度は、設定→セキュリティおよびプライバシー→更新→Google playシステムアップデートがオレンジ色のビックリマーク表示が表示され、更新をタップしても、ずっとオレンジのビックリマーク表示のまま最新に更新されません。
日付は2022年7月1日になっています。何度更新をタップしてもオレンジビックリで最新状態になりません。


どうにか更新し、最新状態にする方法、もしくは何らかの解決手段をご存知の方居ないでしょうか。

書込番号：25080104　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

初期化状態でダメなら、初期不良でしょう。

書込番号：25080111

[ばんびーーむ]

その後の情報を書き込んでレポートしておきます。

auオンラインショップ担当に電話し、結局端末は初期不良と言う事で返品返金処理をしました。

本当は新品交換し、端末交換だけしてもらい、新しい端末を利用したかったのですが、今の状態だと新品交換と言う処理ができず、返品してから再度こちら(お客様側)で購入手続きをする、と言う処理しかできないとの事でした。

ですので、商品の返品→返金をしてもらいました。
返品手続きはその電話のカスタマーセンターで依頼をし、自宅に指定宅配業者が集荷しに来、返送処理するという物でした。
宅配業者への持ち込みは不可、集荷での返品返送限定との事。


以上になりますが、1つトラブルがありました。
最初にauカスタマーに電話したら、担当の電話口の方が「その状態だと初期不良と見受けられませんね」と回答してきました。

初期不良対応はお願いしていないのに、au窓口ではそもそもお客側からの電話に誠実に回答する気がない対応でした。

購入し、到着してから屋内から運び出したりせず、ただ画面をタップし、初期設定しようと処理していたら、不具合が生じたから電話で解決策を「知りませんか？」と問い合わせただけなのに。


とても不誠実な対応で信用をなくしました。
私以外でauオンラインショップから端末を購入し、不具合が生じた場合は諦めずにしっかり説明し、問い合わせしてください、


結局その担当の方は知識がなかったようで、専門部署に電話をまわされ、初期不良との回答で処理に至りました。


追記:auの対応に不信感を強く抱いたので結局返品後auからの端末購入はやめました。こんな対応されるなら疲れるから…

書込番号：25104282　スマートフォンサイトからの書き込み