Galaxy Z Fold4 のクチコミ掲示板

sペンもう壊れてた

[ぱつぴ]

購入して5カ月、sペンの使用頻度は月に一回程度でした、特に落としたりしてないと思いますかがペンが反応しなくなりました。

書込番号：25152058　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱつぴ]

今日になったら、治ってました。色々試してダメだったのに不思議ですか？

書込番号：25153321　スマートフォンサイトからの書き込み

サブディスプレイ表示のズレ

[イモウニ]

数日前から楽天で商品ページを開くと、右側端に次ページがずれて少しだけ表示されるようになってしまいました。
全体的に左にずれて表示されるようになりフィットしていない感じです。
ピンチアウトしている訳でもありません。
以前はきちんと表示されていました。
再起動や履歴の削除をしましたが治りません。
どなたか解決策をご存じの方おりませんでしょうか？

書込番号：25146473　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

＞再起動や履歴の削除をしましたが治りません。

確実に治るかどうか知らないけどやれそうなことと言えば

・アプリの最新版が出てるならアップデートしてみる

・［設定］→［アプリ］→［楽天市場］→［ストレージ］
　→　“ストレージの消去”、“キャッシュの削除”　をやってみる

あたりかな？（下の方をやるとログイン情報も消えるので再度ログインしないとダメ）

書込番号：25146686

Always On Displayについて

[masasucks]

こんにちは。質問というか教えて頂きたいです。AoDなんですが、なぜかオフにしていても朝起きると常に表示に設定が変更されています。何か他の設定が邪魔しているのでしょうか？

書込番号：25145442

Galaxy z fold4のGoogleプレイシステムがアップデート出来ません

[ばんびーーむ]

【質問内容、その他コメント】
Galaxy z fold4をauから一括購入しました。
端末の初期不良なのかソフトウェアの問題なのか、初めて設定する時にGoogleプレイがエラーで開かずアプリが一切ダウンロード出来ない状態になりました。
設定→アプリからGoogleプレイとGoogleプレイ開発者のキャッシュとデータを削除し0からやりましたが意味なし。
再起動も意味なし。

結果、端末の工場出荷時に初期化を行い、起動させたら、Googleプレイからアプリが正常に開きダウンロード出来ないるようになりました。

ですが、今度は、設定→セキュリティおよびプライバシー→更新→Google playシステムアップデートがオレンジ色のビックリマーク表示が表示され、更新をタップしても、ずっとオレンジのビックリマーク表示のまま最新に更新されません。
日付は2022年7月1日になっています。何度更新をタップしてもオレンジビックリで最新状態になりません。


どうにか更新し、最新状態にする方法、もしくは何らかの解決手段をご存知の方居ないでしょうか。

書込番号：25080104　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

初期化状態でダメなら、初期不良でしょう。

書込番号：25080111

[ばんびーーむ]

その後の情報を書き込んでレポートしておきます。

auオンラインショップ担当に電話し、結局端末は初期不良と言う事で返品返金処理をしました。

本当は新品交換し、端末交換だけしてもらい、新しい端末を利用したかったのですが、今の状態だと新品交換と言う処理ができず、返品してから再度こちら(お客様側)で購入手続きをする、と言う処理しかできないとの事でした。

ですので、商品の返品→返金をしてもらいました。
返品手続きはその電話のカスタマーセンターで依頼をし、自宅に指定宅配業者が集荷しに来、返送処理するという物でした。
宅配業者への持ち込みは不可、集荷での返品返送限定との事。


以上になりますが、1つトラブルがありました。
最初にauカスタマーに電話したら、担当の電話口の方が「その状態だと初期不良と見受けられませんね」と回答してきました。

初期不良対応はお願いしていないのに、au窓口ではそもそもお客側からの電話に誠実に回答する気がない対応でした。

購入し、到着してから屋内から運び出したりせず、ただ画面をタップし、初期設定しようと処理していたら、不具合が生じたから電話で解決策を「知りませんか？」と問い合わせただけなのに。


とても不誠実な対応で信用をなくしました。
私以外でauオンラインショップから端末を購入し、不具合が生じた場合は諦めずにしっかり説明し、問い合わせしてください、


結局その担当の方は知識がなかったようで、専門部署に電話をまわされ、初期不良との回答で処理に至りました。


追記:auの対応に不信感を強く抱いたので結局返品後auからの端末購入はやめました。こんな対応されるなら疲れるから…

書込番号：25104282　スマートフォンサイトからの書き込み

メインディスプレイのアンダーカメラが黒いパンチホールになる

[Shunito]

お世話になっております。
本日z fold 4を購入したのですが、題名の通りメインディスプレイのアンダーカメラが黒いパンチホールとして表示されています。
触れ込みでは目立たないようになっていると聞いていたので、なにか設定などを誤ってしまったのでしょうか…なにかお考えがありましたらご教授いただけると嬉しいです。

書込番号：25102282

[御子柴舞]

パンチホールをわざわざ出すとか
そんな設定なかった気がするのですが
初期化してみてはどうでしょうか
ただ画像だと円形の下も黒い部分があるように見えます
もしなってたら確実に画面不良だと思いますけど

書込番号：25102574　スマートフォンサイトからの書き込み

[Shunito]

Galaxyメンバーズで同じ質問をし、解決しました。どうやらMultiStarのI♡Galaxy Foldable内のUDC with blackをオンにしてしまっていたようです😅設定が楽しすぎてつい不要なところまでオンにしてしまっていました…お騒がせしました！

書込番号：25102934　スマートフォンサイトからの書き込み

カバーディスプレイの保護フィルムについて

[LEONHARDT_LOEWE]

こちらの機種を購入したのですが、見てもいまいち分からなかったため質問があります。
メインディスプレイの方には保護フィルみが貼っていると思いましが、カバーディスプレイの方には最初から保護フィルムが貼ってあるのでしょうか？

書込番号：25083019

[LEONHARDT_LOEWE]

調べてみてはいるのですが、サブディスプレイの初期フィルムはあまり良くないので市販のを貼ったほうがいいって人と、FOLD4からサブディスプレイの保護フィルムは無くなったって人がいて意味不明です。
自分のを見た限りでは貼っていないような？気がしました

書込番号：25083067

[まっちゃん2009]

Z Fold3まではカバーディスプレイ側にも純正PETフィルムが貼ってありましたが、Z Fold4からはカバーディスプレイフィルムは別売になりました。
https://www.galaxymobile.jp/accessories/galaxy-z-fold4-front-protection-film/

2022春夏モデルS22やS22 Ultraでもフィルムは別売になりましたし、サムスンとしても昨年あたりから同梱品含めてコストカットしてます。

メインディスプレイ側に関しては通常のガラス素材が使えず、サムスンが開発した超薄型ガラス（UTG）の上から保護レイヤーで覆い、さらにその上から剥がさないように注記が出ている保護フィルムを貼るという構成のため、引き続き貼ってありますけどね。

書込番号：25083072　スマートフォンサイトからの書き込み

[LEONHARDT_LOEWE]

FOLD3との情報がごっちゃになっているので人によって保護フィルムがあった、なかったが分かれているのですね
回答ありがとうございます

書込番号：25083247　スマートフォンサイトからの書き込み