BASIO active のクチコミ掲示板

通話が切断されます

[蔓苔桃]

【困っているポイント】
auからUQモバイルに変更したら通話が数分で切断されるようになった。
【使用期間】
2年
【利用環境や状況】
au店頭で購入した機種をUQモバイルのSIMカードを店頭で挿し替えてもらい、使い始めたら通話が数分で切断されてしまう状況が繰り返されている。
auショップには数回相談に行ったが改善されず。
【質問内容、その他コメント】
SIMカードの不具合や相性なのか、
auに戻せば機種変更する必要はないのか、
とても困っております。
アドバイス頂けますと幸いです。

書込番号：26161960　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

無料でSIMカード交換出来るなら交換して貰って下さい

書込番号：26162034　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

とりあえずWIFI,Bluetooth,モバイルネットワークのリセットを行ってみて下さい

書込番号：26162141　スマートフォンサイトからの書き込み

[蔓苔桃]

御回答いただきありがとうございます。
まずはWi-Fi、Bluetooth、モバイルネットワークのリセットからやってみます。
SIMカードの交換も有料3,850円ですが、現象が改善する可能性があるので店頭に相談します。

書込番号：26162261　スマートフォンサイトからの書き込み

iijmio(au網)で使用可能？

[kikikshi]

皆様すいません、今度中古でこの機種を購入しようと考えているのですが、現在私が使っているiijmio（au網）では問題なく使用できるのでしょうか。

どなたか分かる人がいましたら、教えてください。

どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：25877787

[舞来餡銘]

>>中古購入予定

出来れば未使用品の方が良いです

理論上は使えると思われます

書込番号：25877862　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラで、撮影すると「エラーが発生しました。終了します。」

[bob.kk]

shg09を使用しています。

昨日より、プリインストールされている、カメラのアプリで、撮影すると、「エラーが発生しました。終了します。」と
メッセージが出て画像の撮影や保存が出来ません。

保存先は、SDカードです。
（保存先を、本体に変更すると現象はでません。）

再起動、キャッシュの削除、カメラ設定のリセット、セルフチェック、SDカードの入れ直し等を行いましたが、現象が再発します。

アルバムにも画像が表示されず、グレーの画像や山の絵のような表示などで、撮影した画像は表示されません

試しに、他のカメラアプリで撮影した時は、画像の撮影や保存は、問題なく出来ています。

解決方法を教えてください。

書込番号：25808630

[50度ってどうなの]

SDもトラブル報告が結構あるので、SDは使わないようにしたほうがいいのと、トラブル誘発アプリのlineを使ってましたら、削除推奨ですね。

書込番号：25808639

[M matsutaro]

性能が悪いSDカードなんでしょうね

いろんな弊害があるからSDカード使えなくするスマホがこれからの主流となるんでしょうね

自分もSDカード外しました

特に不具合はなかったけど^^;

考えてみたら写真とかは帰宅したらすぐにPCで取り込んでいろんなものに(外付けHDD5台やクラウド)保存してるからスマホの容量で困ることはありませんでした

SDカードに対する脳内のupdateが必要かもしれませんね

書込番号：25808644

[M matsutaro]

書き忘れました

Line小僧の戯言は聞く必要はないと思いますよ

書込番号：25808647

[50度ってどうなの]

なぜか、lineを異常に擁護する人もいますけど、lineの動作もっさりや、機種違いですが、カメラピンク事件もあったりしましたので、lineがトラブルの原因である可能性もなくもないので、削除した方がいいですよと書いてますね。
根本的に、スマホのスペックも低いですし。

書込番号：25808675

[M matsutaro]

そうそうLineはここで設定の見直しをしました

https://youtu.be/A9E9hqIGfdA?feature=shared

書込番号：25808699

LINE

[でかマロン]

親のスマホを機種変更したのですが、LINE電話をかけたときに着信音が鳴っても応答画面が出ません。
トーク画面を戻るボタンでしっかりと戻ってトーク一覧にして電源を切らないとダメです。物理キーのホームボタンで終了して電源を切ってからだと応答画面が出ない状況です。
どなたか対策方法を知りませんか？

書込番号：25716297　スマートフォンサイトからの書き込み

電話帳をSDカードに保存（エクスポート）する手順

[bob.kk]

電話帳をSDカードに保存（エクスポート）する手順を教えて頂きたくよろしくお願い申し上げます。

書込番号：25647045

[ありりん00615]

メール経由でSDカードに保存する必要があるようです。
https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=004055804

書込番号：25647069

[bob.kk]

返信ありがとうございます。

auの　データお預かりアプリ
やSDカード専用・データお預かり　アプリ
にてSDカードの保存や復元が可能なようです。

もう少し検証してみたいと思います

書込番号：25647163

海外旅行に使えず

[奈良ひろし]

シャープスマホ 8月に購入した者ですが モンゴルではSIMを交換する事により モンゴルでは使用していた物が 12月にドバイ、マルタではSIMでは使えず 後悔しています。又 日本に戻ると OKです。妻はオムロン製では モンゴル、ドバイ、マルタでも ＯＫです。

書込番号：25576612

[今岡山県にいます]

オムロンってスマホ作ってましたっけ？
まあどうでもいいけどねぇ

書込番号：25576621　スマートフォンサイトからの書き込み

[乃木坂2022]

＞奈良ひろしさん

海外旅行初心者あるあるですね。

海外旅行に使うスマホは、オールキャリアOKなシムフリー端末でないと電波を掴まない可能性があります。例えば、iPhone 、Google Pixel 、Oppo 、 motorola のキャリア版でないSIMフリースマホなら、世界中どこでも使えます。

スマホが使えないと、Google マップ使えないし、民宿のオーナーに連絡できないし、オンラインチェックインできないから困りますよね。

そういう場合は、現地で日本語が使える激安スマホを調達することです。EpicやGOといった通信会社の営業所でSIMと一緒に買うかレンタルして下さい。

書込番号：25576650　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

↓の対応周波数を見れば実装されている周波数がわかりますし、使おうとしている国のSIMがその周波数に対応していなければ当然使用できないでしょうね。
https://www.au.com/mobile/product/smartphone/basio_active/spec/

書込番号：25577190

[舞来餡銘]

かんたん系スマホは基本的に日本市場に特化してるので海外での使用には向いてません

書込番号：25577779　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴゅう太mk2]

＞舞来餡銘さん
>かんたん系スマホは基本的に日本市場に特化してるので海外での使用には向いてません

またいつもの出任せですね。BASIO activeは海外での利用も考慮されています。
https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/11900856841881--BASIO-active-SHG09-%E6%B5%B7%E5%A4%96%E3%81%A7%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B-

書込番号：25577804　スマートフォンサイトからの書き込み

[奈良ひろし]

色々 有難う御座いました。以前に購入した IPフォンと ガラケイのシャープでしたが 今回 BASIO active au(シャープ)にしたところ アラブ首長国連邦と マルタ共和国で SIMと交換しても電話が使えず 私としては コロナウイルスの後 年に3回程 海外旅行に行っており この『海外旅行に使えず』を書きました。要はIPフォンOKで 「シャープはダメ」と言う事ですね！

書込番号：25577960

[エメマル]

＞要はIPフォンOKで 「シャープはダメ」と言う事ですね！

シャープの端末も対応周波数が全て同じでは無いので、シャープがダメと言うことはありません。
どうも問題の根幹が理解できないようですね。

書込番号：25578126