BASIO active のクチコミ掲示板

通話が切断されます

[蔓苔桃]

【困っているポイント】
auからUQモバイルに変更したら通話が数分で切断されるようになった。
【使用期間】
2年
【利用環境や状況】
au店頭で購入した機種をUQモバイルのSIMカードを店頭で挿し替えてもらい、使い始めたら通話が数分で切断されてしまう状況が繰り返されている。
auショップには数回相談に行ったが改善されず。
【質問内容、その他コメント】
SIMカードの不具合や相性なのか、
auに戻せば機種変更する必要はないのか、
とても困っております。
アドバイス頂けますと幸いです。

書込番号：26161960　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

無料でSIMカード交換出来るなら交換して貰って下さい

書込番号：26162034　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

とりあえずWIFI,Bluetooth,モバイルネットワークのリセットを行ってみて下さい

書込番号：26162141　スマートフォンサイトからの書き込み

[蔓苔桃]

御回答いただきありがとうございます。
まずはWi-Fi、Bluetooth、モバイルネットワークのリセットからやってみます。
SIMカードの交換も有料3,850円ですが、現象が改善する可能性があるので店頭に相談します。

書込番号：26162261　スマートフォンサイトからの書き込み

iijmio(au網)で使用可能？

[kikikshi]

皆様すいません、今度中古でこの機種を購入しようと考えているのですが、現在私が使っているiijmio（au網）では問題なく使用できるのでしょうか。

どなたか分かる人がいましたら、教えてください。

どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：25877787

[舞来餡銘]

>>中古購入予定

出来れば未使用品の方が良いです

理論上は使えると思われます

書込番号：25877862　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラで、撮影すると「エラーが発生しました。終了します。」

[bob.kk]

shg09を使用しています。

昨日より、プリインストールされている、カメラのアプリで、撮影すると、「エラーが発生しました。終了します。」と
メッセージが出て画像の撮影や保存が出来ません。

保存先は、SDカードです。
（保存先を、本体に変更すると現象はでません。）

再起動、キャッシュの削除、カメラ設定のリセット、セルフチェック、SDカードの入れ直し等を行いましたが、現象が再発します。

アルバムにも画像が表示されず、グレーの画像や山の絵のような表示などで、撮影した画像は表示されません

試しに、他のカメラアプリで撮影した時は、画像の撮影や保存は、問題なく出来ています。

解決方法を教えてください。

書込番号：25808630

[50度ってどうなの]

SDもトラブル報告が結構あるので、SDは使わないようにしたほうがいいのと、トラブル誘発アプリのlineを使ってましたら、削除推奨ですね。

書込番号：25808639

[M matsutaro]

性能が悪いSDカードなんでしょうね

いろんな弊害があるからSDカード使えなくするスマホがこれからの主流となるんでしょうね

自分もSDカード外しました

特に不具合はなかったけど^^;

考えてみたら写真とかは帰宅したらすぐにPCで取り込んでいろんなものに(外付けHDD5台やクラウド)保存してるからスマホの容量で困ることはありませんでした

SDカードに対する脳内のupdateが必要かもしれませんね

書込番号：25808644

[M matsutaro]

書き忘れました

Line小僧の戯言は聞く必要はないと思いますよ

書込番号：25808647

[50度ってどうなの]

なぜか、lineを異常に擁護する人もいますけど、lineの動作もっさりや、機種違いですが、カメラピンク事件もあったりしましたので、lineがトラブルの原因である可能性もなくもないので、削除した方がいいですよと書いてますね。
根本的に、スマホのスペックも低いですし。

書込番号：25808675

[M matsutaro]

そうそうLineはここで設定の見直しをしました

https://youtu.be/A9E9hqIGfdA?feature=shared

書込番号：25808699

LINE

[でかマロン]

親のスマホを機種変更したのですが、LINE電話をかけたときに着信音が鳴っても応答画面が出ません。
トーク画面を戻るボタンでしっかりと戻ってトーク一覧にして電源を切らないとダメです。物理キーのホームボタンで終了して電源を切ってからだと応答画面が出ない状況です。
どなたか対策方法を知りませんか？

書込番号：25716297　スマートフォンサイトからの書き込み

電話帳をSDカードに保存（エクスポート）する手順

[bob.kk]

電話帳をSDカードに保存（エクスポート）する手順を教えて頂きたくよろしくお願い申し上げます。

書込番号：25647045

[ありりん00615]

メール経由でSDカードに保存する必要があるようです。
https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=004055804

書込番号：25647069

[bob.kk]

返信ありがとうございます。

auの　データお預かりアプリ
やSDカード専用・データお預かり　アプリ
にてSDカードの保存や復元が可能なようです。

もう少し検証してみたいと思います

書込番号：25647163

機種の価格

[えもえも]

こちらの機種本体価格についてなのですが、
auオンラインショップや電気店のスマホコーナーでは39900円との表示がありますが、昨日とあるauショップに機種変の相談に行ったところ、48回払い56400円の見積を出されました。
支払い回数はともかく、本体価格が異なるのはショップの間違いでしょうか？
端末から打ち出した見積書だったのですが…
不審に思い契約はしませんでした。

書込番号：25398315　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

店頭で購入すると頭金が上乗せされ、オンラインショップより高くなります。

書込番号：25398340　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

今はauショップでも頭金とるようになりましたね
下調べしないとわからないように
頭金とは表示しないでトータルで総額表示している店増えましたよ
差額１６５００円頭金です
頭金とらないauショップもありますのでこまめにお店探してください
追記でUQですら頭金とるショップ増えました

書込番号：25398352

[えもえも]

＞mjouさん
＞sandbagさん

お二人様、返信ありがとうございました。
今回急だったのでショップに行ったのですが、
今はそういうことになっているのですね、
（普段公式店には行かないので…）

わざわざ店側からそのような説明はされないでしょうし、
他にも不審なところがあったので退店しましたが、
色々下調べが必要ですね。

（見積書には本体トータル金額56400円のうち、初回店頭での支払い5500円、残りが48回分割での表示となっており、機種本体と頭金を分けた表示はありませんでしたので気付きませんでした。）

大変勉強になりました。
ありがとうございました。

書込番号：25398661　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞えもえもさん
>機種本体と頭金を分けた表示はありませんでしたので気付きませんでした。
一時期、頭金が問題が問題になりましたからね。
>初回店頭での支払い5500円
と言う表記にしたのかと思います。
基本、頭金は支払を済ませば本体代金に相殺されますが、携帯の場合相殺されない事が問題になりました。

基本、本体代はショップ独自で設定出来ます。
オンラインショップの価格はキャリアが設定している価格です。
ショップもほとんどが代理店なので、機種変更はポイントが低くマージンが少ないのでショップ独自の手数料を設定しています。

auも直営店の場合、頭金？初回店頭での支払？の設定は無いのでオンラインショップと同じ金額になります。
後、家電量販店も私の知っている範囲ではありません。

書込番号：25398788　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞α7R�Wさん
＞家電量販店

ノジマは頭金あります。

書込番号：25398821　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞sandbagさん
マジですか！
近くにノジマ無いので知りませんでした！
情報提供ありがとうございます。

書込番号：25398951　スマートフォンサイトからの書き込み

[えもえも]

＞sandbagさん
＞α7R�Wさん

情報ありがとうございます。
自分は普段オンラインショップとか家電量販店で購入するのでそこまで気にしたことはありませんでした。
今回は義母のスマホだったので、その近所のauショップに出向いたのでした。
不要なSDカードや前機種から流用可能な充電器も勝手に見積もりに含められて散々な店舗でした。

書込番号：25398993　スマートフォンサイトからの書き込み