AQUOS sense7 のクチコミ掲示板

充電残量表示がおかしいのですが

[yusuke045]

一年と少し使用しています。
画面上のバッテリー残量表示が61％以上に上がらなくなりました。シャットダウンして充電し、満充電になると黒い画面（起動していない画面）に100％の表示がでます。スマホ使用時間も従来と変わらないので、バッテリーに充電はされていると思われます。
初期化しても症状は変わらず困っています。どなたか解決方法ご存知でしたらお願いします。

書込番号：25929834　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふぐぽん]

他のAndroid機種では全く無いとは言いませんが、この電池残量デタラメ表示はシャープ製が圧倒的に多いです。持病と言っても過言でない位ですよ。よく「バッテリーを0％まで使い切って充電して…」とか目にしますけど、基本何をやっても治りません。修理です。
液晶トラブルもそうですが、昔からで何時まで経っても多い。auから見捨てられるのも納得がいきます。

P.S シャープ信者の方々、スミマセン。

書込番号：25930019　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞yusuke045さん

約6年半SHARPのスマホを機種変しながら使ってきました。しかし、バッテリーの残表示がバグった事は1度もありません。
また、充電が途中で止まった事も記憶にはありません。

スレ主さんがお使いのAQUOS sense7は当方も持ってます。この機種はインテリジェント充電の機能があり、通常の充電は90%で止まりますので、これが悪さをしている可能性がありますが、初期化されたとの事ですので当てはまらないでしょう。

あと疑うのは充電器と充電ケーブル、そしてスマホ本体の充電制御系となります。また、充電に悪さをするアプリが入ってる可能性です。

充電器と充電ケーブルを刷新するのが原因究明に繋がると思います。

書込番号：25930406　スマートフォンサイトからの書き込み

[カップセブン]

＞yusuke045さん

AQUOS純正の高速充電器を使われてますか？

高速充電中の表示がでますか？

使っているようでしたら、本体の故障の可能性ありますね

書込番号：25930719

[しげ散歩]

＞yusuke045さん

＞シャットダウンして充電し、満充電になると黒い画面（起動していない画面）に100％の表示がでます
とのことですので、ハードやファームウェアに問題が無いように思えます。
この事象は聞いたことがありませんね。インジケーターがおかしい場合は、こちらもおかしくなると思うので。

なので多分ソフトの問題だと思いますが、初期化してもだめとなるとメーカーに相談するしかないと思います。
（アップデートを境にインジケータが正しく表示されなくなったという話は様々な機種でたまに見かけます）
表示だけの問題でドライバのAPIが正常な値を返している可能性も薄いながらもあるので、Battery Mixなどの独自のバッテリーインジケータを持つアプリを入れて試してみるのもありかもしれません。

書込番号：25930761

[fwsh]

初期化してそのままでもおかしいのでしたら、不良かもですが、

初期化してアプリを入れて（データ引継ぎして）おかしいのでしたら、シゲさんのおっしゃるよう、設定やアプリが悪さしているかもですね。

セーフモードでご確認を

セーフモードだとわからないときもあるので、初期化してなにも入れていない状態での確認が確実です。

書込番号：25931544

[yusuke045]

みなさまありがとうございました。
結局どうやってもなおらず修理センター行きとなりました。アドバイス感謝いたします。

書込番号：25932754　スマートフォンサイトからの書き込み

友人のこの機種

[よろしくしこしこ]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他
playStoreで入れたいアプリが有るのですが
買ってから二年アップデートしてなかったみたいで
アップデートしたのですが、生体認証で、指紋認証が上手く出来ない、パスワードを設定して、
ワンタイムパスワードを入力しても、又同じ認証画面に戻ります。一度Google Playからアプリダウンロード出来たのですが、アプリがブルブル震えて画面も見えない位震えます!

66歳の知り合いなので何も出来ません。

この機種は設定がやりにくいですね。

詳しい方、アドバイスお願いします。

書込番号：25926792　スマートフォンサイトからの書き込み

[綾小路みのるちゃん]

＞買ってから二年アップデートしてなかったみたいで

自分なら…、
「設定」→「リセットオプション」で、全データ消去します。
少し時間はかかりますが、リセットしてから初期設定後、システムアップデートして
好きなアプリをダウンロードします。
その方が不具合は出ないと思いますよ。

書込番号：25928095

[よろしくしこしこ]

＞綾小路みのるちゃんさん
こんばんは。コメント有難うございます。
職場に機械に詳しい人がいて、指紋認証成功したみたいです
アプリもインストール出来るようになったみたいです。

書込番号：25928526　スマートフォンサイトからの書き込み

[綾小路みのるちゃん]

＞よろしくしこしこさん

それはそれは良かったですね。

書込番号：25928676

中古スマホを購入した際のOSで質問します。

[綾小路みのるちゃん]

先日、中古のスマホを購入しました。
電源を入れて初期設定をしましたが、OSがアンドロイド12の状態でした。
てっきりアンドロイド14で販売しているものと思っていました。
その後、システムアップデートをしてアンドロイド13にしてから14にしましたが、
中古スマホでも初期のOS状態で販売しているものがあるのでしょうか？
届いた商品の印象は、液晶画面を含めて本体も目立つキズがなくて、とてもきれいな商品でした。

書込番号：25911535

[†うっきー†]

＞綾小路みのるちゃんさん
>中古スマホでも初期のOS状態で販売しているものがあるのでしょうか？

前の持ち主が、楽天モバイルで購入後、何もしないで売却したなど、普通にあると思います。

書込番号：25911537

[舞来餡銘]

前ユーザーが何らかのポリシーで更新しなかったのでしょう

書込番号：25911557　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞綾小路みのるちゃんさん
古いスマホなので売却されてからしばらく売れ残っていたか、元のオーナーがただアップデートしなかったかのどちらかでしょう。

書込番号：25911729　スマートフォンサイトからの書き込み

[オール・マイティ007]

恐らく、在庫余りでモデル落ちの未使用品ではないでしょうか？
意外とモデル落ちで出回ることがあります。

書込番号：25912082　スマートフォンサイトからの書き込み

[綾小路みのるちゃん]

＞†うっきー†さん
＞舞来餡銘さん
＞sandbagさん
＞オール・マイティ007さん
みなさん、ご回答ありがとうございました。
会社の友人たちに話したら、†うっきー†さんの回答に近い話が多かったです。
いずれにせよ、本体に傷がない中古品を安く買えたことが嬉しいです。
また何か疑問がありましたら質問しますので、よろしくお願いいたします。

書込番号：25912258

マイナカード読めなくなった

[陽当たりぬくぬく]

マイナポータルにログインしようと思い、マイナンバーカードをFeliCaマークに密着させると全く反応しません

また、KitacaカードやWAONカードの残高を見るためにアプリを立ち上げてFeliCaマークに密着させても反応無しです
試しに違うアプリをインストールしてみましたが、それでも反応しませんでした

お盆前には普通に使えてたので故障かも？と思い、ドコモの遠隔サポートに相談しても解決せず、ドコモショップでも見てもらいましたがスマホ自体に問題無し、と言われました

何か解決方法があったら教えていただきたいです
まだ先の話しですが、確定申告でマイナンバーカードをスマホで読み取る操作があるので、それまでには直したいと思っています

書込番号：25885623　スマートフォンサイトからの書き込み

[hanimaru-n]

設定アプリから接続設定→接続の詳細設定→NFC/おサイフケータイはONになっていて
電子マネー残高表示のアプリを立ち上げて無反応なら
NFCの機能が喪失していると思います。
ただドコモショップに行って機能に問題はないというのであれば
その設定はＯＮになっていると思います。

とりあえず、設定がどうなっているか教えてください
私のＳＨ−５３Ｃはビルド番号03..00.05のものは
その設定をオンにすると電子マネー表示アプリで
電子マネーの残高は表示されます。

書込番号：25885688

[陽当たりぬくぬく]

ご連絡いただきありがとうございます

NFC/おサイフケータイはONになっていて、NFC/おサイフケータイロックはOFFで、ビルド番号は同じ03.00.05でした

書込番号：25886189　スマートフォンサイトからの書き込み

[hanimaru-n]

そうなるとドコモショップの判断がおかしいことになります。
もう一度、ドコモショップに行くことをお勧めします。

故障でなければ残高が出るはずです。

書込番号：25886763

[陽当たりぬくぬく]

今回はいつも行ってるショップではなかったので、改めていつものショップで相談してみます
相談に乗っていただき、ありがとうございました

書込番号：25887162　スマートフォンサイトからの書き込み

[atsuyuki]

私も同じ機種を使用してますが、最近おサイフケータイが使えない時があります
再起動するとまた使えるのですが、また３〜４日すると使用できなくなります
だから最近は現金も一緒に持ち歩くことにしてますが、これ意味ないですよね
これってメーカーのアップデートか何かの問題でしょうか？？？

書込番号：25907259

[陽当たりぬくぬく]

＞atsuyukiさん
ご連絡いただきありがとうございます

私もアップデート後にこの現象が起こり始めたので、遠隔サポートやショップの方に聞きましたが、こういった報告はないです、と言われました

様子見しようと思い1ヶ月ほどスマホを使ってますが全然元に戻らないので違うショップに行ってみようと思います

書込番号：25917360　スマートフォンサイトからの書き込み

[hanimaru-n]

NFC関係はSENSE4でやってるので細かなことは知りませんでしたが
SH-53Cの本体アップデートができるようになったのでしてみてはどうでしょう？

書込番号：25918941

音楽再生途切れる

[ピータン食べたい]

Android14にアップデートしてからSpotifyとかYouTubeとか音楽再生してると途切れるようになりました。
例えばSpotifyなら次曲のタイミングで音がならなくなったり(画面上は進んでいる)、YouTubeなら早送りしたらいきなり音だけならなくなり、一時停止してまた再生を押すと音もなる、みたいな。
一旦アンインストールして再インストールもやってみたけどだめで、Googleplayの口コミとかみてても同じ現象みんなでているみたいなんですが、これ解決できた人いますか？

書込番号：25798462　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピータン食べたい]

アップデートでもしかしたら直ったかも。

書込番号：25798739　スマートフォンサイトからの書き込み

dアカウントに失敗しましたと表示される

[豆乳ビスケット]

たまに、『ｄアカウントに失敗しました』と表示されます。
ドコモメールの受信がされず、更新をタップすると受信されます。
ｄアカウントの設定の確認をすると、青くなっています。メールのアプリも最新です。
Ａｎｄｒｏｉｄ13の時も表示されていて、最近Android14にアップデートしましたが、今朝また表示されました。
ネットを見ていた時にメールが届くと、表示されるような気がしています。
母や親友がキャリアメールで連絡取り合っているので、ドコモメールが使えないと困ります。
何が原因なのでしょうか？
対処方法はありますか？

書込番号：25788572

[†うっきー†]

＞豆乳ビスケットさん

確実で安全に利用する方法としては、ドコモメールはIMAP対応ですので、
普通のプッシュ通知対応メーラーを利用するのがよいとは思います。
せっかく、IMAP対応ですので・・・・
※事前にdアカウント利用設定(dアカウントの設定ではなく、dアカウント利用設定)は済ませて、パソコン等のSIMが使えない端末でも普通に利用出来るようにした上で。

docomo端末ですので、以下でdアカウント設定アプリをアンインストールしておけば、安心して利用することは可能だとは思います。
adb shell pm uninstall --user 0 com.nttdocomo.android.idmanager #dアカウント設定
※自己責任ではありますが。

メジャーアップデート後ですので、端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップをした上で。

既出スレッドも合わせて参照下さい。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000041387/SortID=25760333/#25760333
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000044606/SortID=25759081/#25759081

書込番号：25788593

[α7R�W]

＞豆乳ビスケットさん
>母や親友がキャリアメールで連絡取り合っているので、ドコモメールが使えないと困ります。
ドコモメールアプリを使う必要はありません。
Playストアから使いやすいメーラーをインストールして使えば良いだけです。

例えば、
ヤフー、Gmailからでも認証すれば受信可能です。

書込番号：25788595　スマートフォンサイトからの書き込み

[hanimaru-n]

＞豆乳ビスケットさん

私のSH-53Cも何度かそんな事になった気がします。
dアカウントにログアウトしてログインしたとか
変な挙動が出たらdocomo系のアプリは再起動したら直ることが多いので
(MYdocomoは特に)
再起動したとかで直った気がします。
ドコモメールも受信しない時が前はありましたね。最近はないような気がします。
私のSH-53CはＷｉｆｉでもメール受信できるように設定してます。
その辺も関係あるのかもしれません。
ドコモの問い合わせはあんまり役に立ちませんが
まぁどうしても困ったなら問い合わせをしてもいいかもしれません。

書込番号：25789411

[豆乳ビスケット]

＞hanimaru-nさん
ありがとうございます。
Ｗｉ-Ｆｉでも届くようにしています。
ネットを見ている時に、メールが届くと、質問のような症状が出ますね。
とりあえず、再起動してみました。

書込番号：25789782

[豆乳ビスケット]

＞α7R�Wさん
Gmailも使っています。
ありがとうございます。

書込番号：25789784

[豆乳ビスケット]

＞†うっきー†さん
ありがとうございました。

書込番号：25789832