AQUOS sense7 のクチコミ掲示板

電池持ちと再起動不具合について

[yama11110]

この度長らく使用していたAQUOSRから機種変更し、AQUOSsense7にしました。
機器関係に疎い素人なので、以下、ご意見かお知恵を頂けましたら幸いです。
前端末のAQUOSrは一度バッテリーが熱で膨張してしまい交換した後、快適に使えて比較的持ちもよく感じていましたが、データ容量等の問題もあり、6年近く使用した為機種変更に至りました。
AQUOSsense7は電池持ちが良いと製品ホームページやクチコミでも拝見したのですが、ネットサーフィン中5分程度で1%は必ず消耗する、53%だったのが急に50%になる、など、まるでバッテリー交換が必要になる前のような感じで、急に落ちてしまわないか不安です。主人が2年前に機種変更したGALAXY NOTE9の方がはるかに電池が持っている印象です。

更に、どこかを押したわけでもないのに、昨日は勝手に再起動をしていたようです。再起動後も、起動にとても時間がかかり、このまま点かなかったらどうしようと不安でした。
こういった事は当該機種では普通のことなのでしょうか？私がAQUOSrに慣れ過ぎていて感覚が麻痺しているのか、初期不良に該当する事なのか分からず困っております。
また、こちらに投稿する質問出ないかもしれないのでお気を悪くする方がいらっしゃいましたらすみません。いかんせん無知なもので。もし再度知らない間に再起動や、他の方の質問にあったのですが再起動を繰り返して初期化画面が出てきた場合、LINEはどのような扱いになるのでしょうか？
LINEはいつも引き継ぎをちゃんとしないと開けなくなってしまうイメージがあり、事故や初期不良で現在使用している端末が突然使えなくなり交換や修理となった場合、新しい端末にしたあともアカウントは今まで通り使えるものなのでしょうか？
機種変更して1週間なのですが、何だか嫌な感じがしてもう次の機種変更を考えてしまいます。AQUOSrは全く不具合が無かったので、またそういう機種に出会えればいいのですが、不具合が少ない端末なんてあるんでしょうかね。
長々とすみません。どなたかご教示くださいましたら幸いです。

書込番号：25140011　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞yama11110さん
>LINEはいつも引き継ぎをちゃんとしないと開けなくなってしまうイメージがあり、事故や初期不良で現在使用している端末が突然使えなくなり交換や修理となった場合、新しい端末にしたあともアカウントは今まで通り使えるものなのでしょうか？

LINEを起動→右上の歯車→トークのバックアップ・復元→バックアップ頻度
自動バックアップ→オン
バックアップ頻度→「毎日」「3日に１回」等々

自動バックするようにしておけば、突然端末が壊れても、新しい端末で、同じアカウントでログインするだけで復元可能です。

書込番号：25140028

[yama11110]

＞†うっきー†さん
教えて下さりありがとうございます。とても助かります。バックアップは毎日こまめに取っているので、新端末でログイン出来れば問題ないということですね！承知いたしました。
ご回答ありがとうございました。

書込番号：25140041　スマートフォンサイトからの書き込み

[hanimaru-n]

自分のsense7(SH-53C)は２ヶ月半ぐらい使いましたが
勝手に再起動したりとかは無いです。
完全にライトユーザーですが電池９０％から１０％を１０日程度持ちます。
最初は電池もちが７日ぐらいで期待外れでしたが
今は満足してます。
カメラを起動してると結構減るイメージかも。
ウェブ閲覧はそうでもないかなぁ。
という印象ですね。
もう少し様子を見てみたら？と感じます。

あ、LINEは普通に入れてます。そんなに使いませんが。
LINE入れると不具合がどうとか書いている人がいますが
自分的には関係ないです。
前に使ってた今より大分低性能のF-04Kでも普通にLINEは使えてました。
運営側から投稿を消されるからかアカウント名が変わっても言うことは変わらないので
いい加減にしてほしいですね。

書込番号：25140211

[しげ散歩]

＞yama11110さん
hanimaru-nさんのコメントにあるように、バッテリー消費に関しては少し様子を見られるのが良いと思います。
再起動はおそらくソフトウェアアップデートが走ったのではないでしょうか？
自動インストールの設定をされていれば深夜時間帯にインストールされたと思います。
インストールを完了するために再起動が必要なものが含まれていれば一連の流れで再起動します。
再起動後に時間がかかったということからその可能性が高いのではないかと考えられます。
アップデート履歴はアップデート機能の画面で確認できるはずです。

書込番号：25140381

着信表示

[ナンコー]

電話、LINE、メールなどで着信が有ったときに出ることができなかった場合、「着信があったよ」ってランプが点滅する機能があると思うのですが、この機種には有りますか？
説明書をダウンロードして見てみたのですがよくわかりませんでした。
またはこれに代わる機能ってありますか？

書込番号：25139209

[†うっきー†]

＞ナンコーさん
>説明書をダウンロードして見てみたのですがよくわかりませんでした。

説明書ではなく、クイックスタートガイドを見ればよいです。
添付画像通りありません。


>またはこれに代わる機能ってありますか？

お勧めはしませんが、バッテリー消費は度外視で、アプリで、仮想的に表示する程度になると思います。
通知音／バイブ／フラッシュ／仮想LED-メッセージ通知Pro
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.minds_net.msgnotifypro

書込番号：25139232

[ナンコー]

>†うっきー†さん

回答ありがとうございます。
やはり無いのですね。
次の機種に考えていたのですが対象外になりそうです。
他のAQUOS製品も無いようですね。

書込番号：25139501

[†うっきー†]

＞ナンコーさん
>他のAQUOS製品も無いようですね。

いいえ。他の製品ならあるものもあります。

https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/115000519412
>【AQUOS R】着信／充電ランプの点灯状態や色の見かたを教えてほしい
>不在着信がある場合や充電中などに、着信／充電ランプを点灯／点滅してお知らせします。
>ランプの色、表示状態、端末の状態は以下の通りです。

書込番号：25139801

この機種でTp-Linkの「Tapo」を使っている方にお尋ねします。

[ncom777]

AQUOS sense7(SH-M24)を一昨日購入したのですが、Tp-Link社のWi-Fiカメラ専用アプリ「Tapo」をインストールしたところ、Wi-Fiカメラ(C310×1台,C210×3台)の画質設定が1080P(1920*1080px)だとアプリで動画再生できるのですが、2K(2304*1296px)にすると"くるくるマーク"が表示されるだけで、再生できません。

また、画質設定が1080P(1920*1080px)の場合でも、4分割画面表示にすると2画面(台)は再生できるのですが、残りの2画面がくるくると表示待ちの状態が続きます。

sense7と同じプラットフォーム（Qualcomm Snapdragon 695 5G）が採用されているMOTOROLA moto g52j 5G (OS=Andoroid 11)も所有していて、これだと何れの場合も問題なく再生ができています。Tapoアプリのバージョンも同じ(2.11.44)です。

他にもHUAWEIのP20 Liteも所有していますが、こちらでも問題なく再生ができています。

sense7の設定を開発者向けオプションを含めいろいろと変えてみたのですが、原因がわかりません。購入して最初にこのアプリをインストールしましたので、他のアプリが影響していることもないと思っています。

昨日SHARPのサポートセンターへ問い合わせをしましたが、反応があまり良くなく、返事が返ってきません。

sense7でTapoを使われている方がありましたら、動作状況を教えていただければ幸いです。


＜動作環境＞
　AQUOS sense7(SH-M24)
　　Andoroidバージョン：12
　　Andoroidセキュリティーアップデート：2022/12/01
　　GooglePlayシステムアップデート：2022/11/01
　　ベースバンドバージョン：01.00.04,01.00.04
　　カーネルバージョン：5.4.161-qgki
　　ビルド番号：01.00.04

　Tapoアプリバージョン：2.11.44

書込番号：25114104

[チョコの木]

＞ncom777さん
解決策ではなくて申し訳ないのですが、SH-M24でtapoでC310を1台使用しています。
私もsense7にしてから2304×1296にすると(1台でも)クルクル回って表示できなかったため現在は1080で使用しています。
前のスマホがhonor9でしたが、そちらではずっと2304×1296で問題ありませんでした。
1080でも来客者やペットの動きは十分分かるので質問を拝見するまでその事を忘れておりましたが、今sense7でhonor9をテザリングしてみましたらhonor9では表示できるので、sense7の何かが邪魔をしているのでしょうかね。。

書込番号：25135132

[ncom777]

チョコの木さん、ご返信ありがとうございます。

まったく同じ不具合が出ているということで、私の持っている個体の問題ではないことが分かり良かったです。

となると、グラフィックドライバか有機ELディスプレイドライバが原因である可能性が高い？
　↓
グラフィックドライバは、Socの(System on Chip)の供給元であるQualcommのものであると思われ、同じSoCの他機種で問題が出ていないことから原因である可能性が低い？
　↓
有機ELディスプレイドライバはこの機種(SHARP)独自のものと思われることから、これが怪しい？
　↓
SHARPのシステム(ファームウェア)の更新を待つしかない？

って感じで、待ってみることにします。

情報ありがとうございました。

書込番号：25135437

デュアルSIMの使い方について

[Jon12]

ドコモショップで購入後、ドコモ回線で使用しています（ドコモ物理SIM）ドコモ物理SIMをesimに変更し、空いたSIMスロットにマイネオのデータSIMを入れて使用できますか？
またその際マイネオでデータ通信しているときはドコモ回線の電話着信、メールなどは受信できないのでしょうか？

書込番号：25026780　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

電話もメールも使えるよ

書込番号：25026793

[Jon12]

ありがとうございます
ドコモに聞くとデュアルSIMは使えないと言われましたが、あくまでもメーカーとしての回答だったのでしょうか？

書込番号：25026797　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

機種がSIM+eSIM仕様だから2枚入れて使える（DSDS）ようになってるけどdocomo的にはデュアルSIMで使うということは想定していないから使えませんって回答なんだろうね（実際のところは分かりません、全て自己責任ですということ）

書込番号：25026844

[Jon12]

実際は自己責任で使えるということですか？
現在、ドコモ回線のはじめてのスマホ割で利用開始したのですが月1gでは足りなくデータ専用としてもう一台スマホを持ち２台携帯しています。

書込番号：25026854　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

＞実際は自己責任で使えるということですか？
＞現在、ドコモ回線のはじめてのスマホ割で利用開始したのですが月1gでは足りなくデータ専用としてもう一台スマホを持ち２台携帯しています。

多少の設定とデュアルSIMによるくせ（電話番号が2つ出来るなど）は出てくるけど普通に使えるよ

SIM1（docomo）、SIM2（mineo）としたとき
・電話：SIM1
・SMS：SIM1
・データ：SIM2
みたいに設定するんだけど、mineoはマイそくかな？

マイそくの場合は昼間は使えないので、その時間だけdocomoに切り替えるって手間は出てくるね

書込番号：25026865

[まっちゃん2009]

ドコモのデュアルSIM利用時注記	ドコモ版AQUOS sense7取説

ドコモとしてはデュアルSIMで運用する場合、端末の動作保証対象外、また自社サービスやアプリなどの動作保証外になってます。
総務省がeSIM義務化にしたため、キャリアスマホも仕方なく昨年からデュアル仕様モデルが増えましたが、キャリア側としては使えはするものの動作保証は一切しないという位置付けです。

ドコモ他機種にてデュアルSIMで運用してますが、データ通信利用SIMを切り替えるとdアカウント再認証要求が何度かに1回入ったりします。
ドコモAndroidスマホはdアカウント関連設定などが本体設定に組み込まれているため、たぶんAQUOSも同じ仕様のはずです。

通話着信については、データ通信をeSIM、nanoSIMどちらに設定していても可能です。

書込番号：25026866　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねむーーん]

https://www.docomo.ne.jp/support/uimcard/esim/

ドコモでandroidはe-simにできないはずです

書込番号：25031930

[Jon12]

皆様ありがとうございました
デュアルシム化できました。ただシム切り替えの際、ドコモの認証が頻繁に通知されますね

書込番号：25031940　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞Jon12さん

はい、ドコモAndroidスマホはドコモ仕様でdアカウント関連などが設定に組み込まれてるため、毎回ではないですが（機種によっては頻繁になる場合も）定期的に再認証要求が表示されます。

他キャリア端末やメーカーSIMフリー端末とかだと、当たり前ながら表示されません。

ただ他キャリア端末やメーカーSIMフリー端末において、dアカウント設定アプリを入れてる場合は、ドコモAndroidスマホと同じ挙動になりSIM切り替えると定期的にdアカウント再認証要求が表示されます。


＞ねむーーんさん

？？？

ドコモAndroidスマホは2022夏モデル2機種（Xperia 1 �W、AQUOS R7）からeSIM対応になり、2022秋冬モデル（Galaxy Z Fold4、Galaxy Z Flip4、Galaxy A23 5G、Xperia 5 �W、arrows N）は全てeSIM対応のデュアル仕様になりました。

ドコモnanoSIMをeSIMに変更して利用してますが、問題なく利用できてます。

書込番号：25031951　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねむーーん]

すまぬ、ドコモショップでe-simで開通させたかったのだけど断られたことあったのよ

書込番号：25031960

[まっちゃん2009]

＞ねむーーんさん

ドコモショップ行かなくてもオンライン手続きで物理SIM→eSIMに変更できますし、eSIM利用機種を変更する場合のeSIMプロファイル再発行手続きもできます。

またeSIM→物理SIMへの変更手続きについても、オンラインで可能ですよ。

書込番号：25031965　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねむーーん]

たびたびすみません
MNPでキャリアを変えてsense６で申し込みしたけど断られたのです

書込番号：25031974

[Jon12]

ドコモでは、メーカーとしてeシムには変更はできるけれど、他社との併用、デュアルシムは責任持てないということではないでしょうか

書込番号：25032127　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mid/かつを]

dアカウント再認証が必要ってほぼデュアルSIM非対応じゃん

＞Jon12さん
当方は、moto g52j 5Gを、SIM1：docomo 5G nanoSIM、SIM2：povo2.0 eSIMのデュアルSIM構成、dアカウント設定は「バージョン0T.00.30001」（デュアルSIM対応していると称するバージョン）です。
この端末でWi-Fi接続またはデータ通信：povo2.0でもdocomoメールなどは使用できるのですが……それよりも、モバイルデータ通信用優先SIMを切換える度に、dアカウント再設定が必要になり、これが大問題で。
この現象は、Android OSバージョンを11から12に上げてからかも知れません。

書込番号：25130985　スマートフォンサイトからの書き込み

AQUOS sense7 フォレストグリーン

[0war!_N.tonakai_lv0]

AQUOS sense7 フォレストグリーン は楽天モバイルSIMに対応していますか？

書込番号：25128456　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞0war!_N.tonakai_lv0さん

色は関係なく、全色利用可能です。

書込番号：25128467

[0war!_N.tonakai_lv0]

ご返信ありがとうございます！
楽天モバイルの販売員に聞いてみたところ、この新作のフォレストグリーンはsimが反応するかしないか分からない言われたんですが大丈夫なんですかね…❓
楽天モバイルは特殊らしくて困ります笑

書込番号：25128630　スマートフォンサイトからの書き込み

[KUMAAH]

楽天モバイルも普通のSIM使っています。
楽天が動作保証していないから、販売員としては分からないしか言えないのかと。
楽天のAPNは最初から入ってるのでSIMを差すだけで使えますが、その辺の知識に不安があるのならば、楽天が販売開始するまで待つのも手です。

書込番号：25129407　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

＞楽天モバイルの販売員に聞いてみたところ、この新作のフォレストグリーンはsimが反応するかしないか分からない言われたんですが大丈夫なんですかね…

一緒だよ
自分のところで売ってない商品（sense7のグリーンに関しては今のところ楽天で扱ってないので、型番が同じでも打ってない商品といことになる）というのは、客が勝手に買ってきて勝手にSIMと組み合わせて使うってことになるわけだけど
「大丈夫です、問題なく使えます」と言って万が一ダメだった場合トラブルになってしまうので100％確証の無いものを公式に「大丈夫です」とは普通は言わないからね

書込番号：25129512

アメリカで使用不可？

[dynapad]

アメリカに行くことになったので、AQUOS sense7 SIMフリーの対応simを調べてみました。
電話会社webでIMEIを入力したところ、３大ネットワークすべて非対応に見えます。
AQUOS sense7は一番新しい機種なのに、信じられません。実際どうなのか、ご存じのかたいらっしゃいますか？

T-Mobileでは、次のように表示されます。
Incompatible device
Sorry, this device can’t be used on the T‑Mobile network. Please upgrade to a device that can access our most powerful signal, Extended Range LTE.


Verizonでは、次のように表示されます。
The phone associated with the Device ID you entered is not compatible with the Verizon Wireless network.

AT&Tは、そもそもandroidが駄目みたいです。


少し前の機種のaquosを持っているのですが、こちらは大丈夫です。
いったい何が起きているのか分からないです。

シャープのホームページを見ると、海外の使用については「通信事業者にお問い合わせください。」とあり、聞いても駄目そうな感じがします。
うーん、困ってしまいました。別の機種に買い換えるしかないでしょうか？

書込番号：25125717

[どうなる]

【AQUOS sense7】
LTE　1/2/3/5/8/12/17/18/19/ 21/38/41/42
3G　1/2/ 5/8

【T-Mobile】
LTE　2/▲4/▲12/66/▲71
３G　2/4

【AT＆T】
LTE　2/4/5/▲12/14/▲17
３G　2/5

これを見る感じAT＆Tであればまず問題ないと思っていいだろうね

書込番号：25125862

[2015年「安」]

SIMフリーだから、という理由で全世界で利用出来る訳ではなく、どうなるさんが書かれているようにバンド帯域に対応しているかどうか？事前に調べる必要があります。

ただ、バンド帯域が対応してもAPN設定が必要な場合もあるのでそのあたりクグリながら自己解決力を養うしかありません。

もしくはそういう面倒なことを避けたいのであれば、素直にグローバルモデルのiPhoneかPixelを購入するのが無難ですよ。

書込番号：25125932　スマートフォンサイトからの書き込み

[dynapad]

＞どうなるさん
コメントありがとうございます。
ハード的にはなんとかなりそうな感じなんですね。

＞2015年「安」さん
ありがとうございます。
T-mobileの公式サイトで興味深いのは、手持ちのAQUOS sense7のIMEI入力すると、
Sharp Corporation, IoT Communication BU XN-MBTC2
と表示される点です。
つまりシャープのこの機種は、公式に「使えません」と言ってるように見えます。
ただ、私や知人の古いAQUOSは使用可能の表示が出るんですよね・・・
個人でどうにかできる問題でも無いので、
AQUOS sense7はアメリカでは使用不可能と言うことで、Pixelを持っていくことにします。

書込番号：25126076

[dynapad]

AT&Tだけ、無精で公式IMEI checkerを使ってなかったので、念のため調べてみました。

結果、次のように表示されたので、AQUOS sense7はAT&Tでも公式に駄目なようですね。
It seems this device does not belong to US AT&T carrier...

書込番号：25126149