AQUOS sense7 のクチコミ掲示板

LINE 通知が来ない

[チクニクさん]

これまでHuawei P30 Liteを利用していて、このたびAQUOS Sense 7 SIMフリーに機種変更しました。
Huawei P30 Lite利用中に、LINEの通知が来なくなる状況が始まり、色々と試したものの一向に改善しないため、
その改善も視野に機種変更したのですが、変更後のAQUOS Sense 7 SIMフリーでも、LINEの通知が来ない状況が続いています。

ネットに掲載されているあらゆる対応策を試してみたのですが、LINEアプリの再インストールをしても改善しません。

LINEの通知が来ないことは、やはりコミュニケーションの遅延につながるため、放置したくはありません。

機種変更の際、データコピーツールを使ったと記憶しているのですが、それが悪さしているのでしょうか？

お詳しい方からのアドバイスを頂けると幸いです。よろしくお願い致します。

書込番号：25183815

[†うっきー†]

＞チクニクさんさん
>機種変更の際、データコピーツールを使ったと記憶しているのですが、それが悪さしているのでしょうか？

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、Google PlayからLINEのみをインストール。
SDカードは未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

設定→システム→リセットオプション→全データを消去(出荷時リセット)


アプリを終了させない設定は、
LINEのアイコンを長押し→アプリ情報→バッテリー→制限なし
です。


ちなみに、Huawei機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq1_4
>Q.Android10(EMUI10)で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。

P30 Liteも設定にミスがない限りにおいては、深いDoze状態でもプッシュ通知が可能です。

書込番号：25183835

[チクニクさん]

早速のアドバイス、ありがとうございます。

＞端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
＞その後、Google PlayからLINEのみをインストール。


というアドバイスにそって、腹をくくって試してみようと思います。
ただ、Huaseiから機種変更した際も、LINEについては復元ツールを利用せず、Google Playからインストールした
ような記憶があるのですが、「とにかく移行ツールは一切使用しないこと」というのがアドバイスだと思えば良いでしょうか？

また、LINEのこれまでのトーク履歴等をバックアップしておいて、上記手順でLINEをインストール後、バックアップデータを
復元することは問題ないですか？

LINE通知来ない症状で疲れ切っているため、このように次々と質問することをお許しください・・・

書込番号：25183864

[†うっきー†]

＞チクニクさんさん
>ただ、Huaseiから機種変更した際も、LINEについては復元ツールを利用せず、Google Playからインストールした
>ような記憶があるのですが、「とにかく移行ツールは一切使用しないこと」というのがアドバイスだと思えば良いでしょうか？

はい。理由は以下になります。
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1_2
>Q.メーカーのサポートに連絡すると、端末を初期化して確認して下さいと言われるのですが、何故でしょうか？



>また、LINEのこれまでのトーク履歴等をバックアップしておいて、上記手順でLINEをインストール後、バックアップデータを
復元することは問題ないですか？

はい。以下で問題ありません。
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1_3
>Q.端末初期化後に、移行ツールや復元ツールを利用しないで設定をしたところ正常な挙動になりました。その後、今まで使っていたアプリを簡単に利用するにはどうしたらよいでしょうか？
>LINEは、LINEの標準機能で自動もしくは手動でトークのバックアップをしておけば、同じアカウントでログイン時に復元可能です。

書込番号：25183870

[検閲怖ーい]

lineの不具合はここのみならず、ヤフーリアルタイム検索で「line　不具合」でみてると、様々なトラブル誘発するアプリなんで、できれば入れないほうがいいです。
どうしても必要なら、不具合を受け入れて、通知が来なかったり、データやスマホがクラッシュしたり、バックアップができてなかったり、さまざまな事象が起こっても気にしない。

あと、リッチコンテンツやる割には、低スぺスマホの人が多いですが、これもトラブルの一因だったりしますね。

書込番号：25183998

[チクニクさん]

＞†うっきー†さん

アドバイス頂いた方法で「初期化→LINEのみ再インストール」を行ったところ、いくらか改善したように感じますが、まだ通知が来ない場合も多いです。

【通知が来ないケース】
　・LINEを強制終了したとき
　・強制終了しなくても、LINEを閉じて一定時間が経過したり、画面がスリープ状態になったとき
　・「音声通話」は、強制終了すると着信音がならない。

旧スマホ（Huawei P30 lite）でダウンロードしたアプリは、このAQUOS Sense7には未インストールです。
ただ、AQUOSにプレインストールされているアプリはセットアップの過程でインストールされており、Google Playでのアップデートも終えています。

SDカードは未挿入、SIMは挿入済みです。

もはやお手上げなのでしょうか・・・？

書込番号：25185022

[†うっきー†]

＞チクニクさんさん
>もはやお手上げなのでしょうか・・・？

以下の設定を忘れているということはありませんか？

LINEのアイコンを長押し→アプリ情報→バッテリー→制限なし

設定を忘れていないのに、無理となると、原因わかりませんでした。

書込番号：25185029

[†うっきー†]

＞チクニクさんさん
>　・LINEを強制終了したとき

強制終了はさせないで、
マルチタスクボタン押下→LINEを上にスワイプか、一番左の「すべてクリア」を使って下さい。

書込番号：25185037

[チクニクさん]

＞†うっきー†さん

早速のコメント、ありがとうございます。

＞以下の設定を忘れているということはありませんか？
＞LINEのアイコンを長押し→アプリ情報→バッテリー→制限なし

この設定は対応済みです。

＞強制終了はさせないで、マルチタスクボタン押下→LINEを上にスワイプか、一番左の「すべてクリア」を使って下さい。

私は、「マルチタスクボタン押下→LINEを上にスワイプか、一番左の「すべてクリア」を使うこと」を強制終了と表現していました。


初期化後に新規セットアップする際、自分のGoogleアカウントにログインせずにLINEだけインストールしてみるとかも意味があるでしょうか？　そんなことできるのかもわかっていないですが。

今回は、この「LINE通知来ない現象」解決したいのですが、苦戦が続いています・・・

書込番号：25185047

[†うっきー†]

＞チクニクさんさん
>私は、「マルチタスクボタン押下→LINEを上にスワイプか、一番左の「すべてクリア」を使うこと」を強制終了と表現していました。

そうでしたか。
では、通常の方法なので、何も問題ないですね。


>初期化後に新規セットアップする際、自分のGoogleアカウントにログインせずにLINEだけインストールしてみるとかも意味があるでしょうか？　そんなことできるのかもわかっていないですが。

apkファイルを直接インストールすることで可能ですが、
Googleアカウントを設定して、LINEのみをGoogle Playからインストールで問題ないかと。

他のアプリなどをインストールすると、問題の切り分けが出来ないため、LINEのみをGoogle　Playからインストールでよいと思いますよ。


端末初期化後に、LINEのみしかインストールしていないのに無理となると、不思議ですね・・・・・

書込番号：25185057

[チクニクさん]

＞†うっきー†さん

もう一度だけ、「初期化→初期設定→LINEのみ再インストール」を試してみます。
何か間違えていたかもしれませんし、ほとんどの自分が必要なアプリインストールをしていない今のうちに
リトライするほうが、手間も省けるので。
今度は良い報告ができると良いのですが・・・

書込番号：25185074

[チクニクさん]

＞†うっきー†さん

改めて「初期化→初期設定→LINEのみ再インストール」を試しましたが、通知が来ない状況は改善しませんでした。

解決には至りませんでしたが、懇切丁寧にご対応いただきありがとうございました。

今後、何かのきっかけで解決につながりそうな情報を入手されましたらお知らせ頂けると幸甚です。

書込番号：25185818

[黒い火柱]

もしかしたら、LINEのトークで個別に長押し、通知・非通知設定でいけるのでは?

書込番号：25225621　スマートフォンサイトからの書き込み

[saisonTokyo]

OPPOからAQUOS sense8 SIMフリー版に乗換えたばかりなのですが、LINEを終了してスマホを暫く使わないでいると通知が来ない現象に遭遇しました。ONになっていた「拡張通知」をOFFにしたところ、問題が解消しました。
Android 10で導入された「通知の自動調整」がAndroid 12で「拡張通知」に発展したもので、利用状況によって通知を減らしたりするようです。

書込番号：25516261

OSアップデート

[OpenSesame2019]

シャープ　「AQUOS sense7」のAndroid 13対応OSアップデートを公開しました。-2023/3/14
https://k-tai.sharp.co.jp/support/other/sense7_simfree/index.html

早速アップデートしましたが、今までとの違いは、これから確認予定です。

書込番号：25180935

[OpenSesame2019]

通知バッジ

Gmailアプリの未読数を表示させるため「通知バッジ」を使用しています。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ellevsoft.unreadgmailbadgefree

その「通知バッジ」ですが、OSを13にアップデートし後に、アプリをクリックして開かない状態になりました。

「通知バッジ」の動作環境などが不明なため、何とも言えませんが、少し不便になりました。

書込番号：25180953

不調続き

[☆A-jam]

これまでSH-○○と、歴代スマホはSHARP製を使ってました。
久々に機種変するので、これまでとの違いなど楽しみにしていたのですが、
機種変した翌日、初めてカメラを起動したところ、画面は真っ暗で何も写らない。
ショップに行き症状を説明すると新しい端末と交換してくれたのですが、
帰宅して使い始めたら、今度はゴーストタッチ、画面の明度が勝手に変わる、
電源がオフにできない・・・
ここまで続くと怒りを通り越して悲しくなります。

今までの機種は全くこんなこと無かったのに、今回はどういうことか、不調続き。
購入してまだ1週間、奇麗なブルーに惹かれて選んだのに・・・。
別の機種に変えたいくらいです・・・。

書込番号：25179377

[†うっきー†]

＞☆A-jamさん
>別の機種に変えたいくらいです・・・。

同じドコモショップに持っていき、電源の長押しで電源がオフに出来ない（電源オフの画面表示が出ない）ことを、店員の目の前で再現させて、
「立て続けに不具合のある端末では、２度交換しても、また不具合が出る可能性があるので、端末代の差額支払いでもかまわないので、別の端末と交換して欲しい」
という旨を伝えてみてはどうでしょうか。

立て続けに不調なのですから、交渉の余地が十分あるケースだと思います。

☆A-jamさんには何ら落ち度はなく、我慢する必要はないと思います。
不調を伝えて交渉されたのでよいかと。

https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/supports/guide/inadequacy.html
>なお、商品が完売になどより交換ができない場合などには、差額精算のうえ他商品と交換させていただくか、または売買契約を解除のうえ返金による対応とさせていただく場合があり、この場合の商品のご返品にかかる送料は当社が負担いたします。

公式サイトに「完売などにより」を「完売になどより」と誤記表示はありますが、
実店舗でも、事情次第では交換可能な場合もあります。

但し、２度目の交換後、３度目にも不具合がないと無理かもしれません。
担当者や店舗次第にはなると思います。

書込番号：25179468

[☆A-jam]

＞†うっきー†さん
早々のご返信ありがとうございます！

＞「２度交換しても、また不具合が出る可能性があるので、
＞ 端末代の差額支払いでもかまわないので、別の端末と交換して欲しい」
＞ という旨を伝えてみてはどうでしょうか。
＞ 立て続けに不調なのですから、交渉の余地が十分あるケースだと思います。

確かに、こんなにも続いて不調が出るのは本当におかしいと感じます。
他の方の口コミなども拝見させて頂いたのですが、ゴーストタッチ現象など、
同じような症状に悩んでいる方、結構いらっしゃるようですね。
どこかにぶつけた、衝撃でおかしくなった、水没させたなど、身に覚えもないし、
絶対にしてないことなので、もう一度ショップへ行って話をしてこようと思います。

もし、店舗側から新しい端末の交換など応じて貰えないときは、
諦めて修理に出すとします・・・納得いきませんけど・・・。

書込番号：25179605

[hanimaru-n]

この機種のデフォルト状態では電源ボタン長押しで
電源オフのボタンは出てきません。

確か
電源ボタンと音量ボタンの上ボタンの同時押しを数秒することで
電源メニューが出てきます。

電源ボタン長押しで電源メニューを表示させるには
AQUOSトリック→クイック操作→「電源キー　長押しでアプリ起動」をオフ
でなります

書込番号：25179869

[†うっきー†]

電源が切れなかったのは、ボリュームアップボタンを押していなかっただけの可能性がありそうですね。

書込番号：25179900

[☆A-jam]

＞hanimaru-nさん
ご返信、ありがとうございます！！

＞電源ボタン長押しで電源メニューを表示させるには
＞AQUOSトリック→クイック操作→「電源キー　長押しでアプリ起動」をオフでなります

↑↑↑なるほど！！！↑↑↑

ボリュームアップボタンと電源ボタンで電源をオフにすることは知っていたのですが、
このような設定が出来るのは知らなかったです！！端末がおかしいわけではなかったんですね(・・;)
これは確実に、こちらの確認不足でした！！申し訳ありません！！
　
同時に、親も一緒にこの機種に変更したので、電源の切り方はボリューム+電源だと教えちゃいました。
なので、この切り方しかできません。早速、hanimaru-nさんからお教えいただいた切り方を伝えようと思います。

本当に助かりました！ありがとうございます！！！

書込番号：25180823

[☆A-jam]

＞†うっきー†さん
再度のご返信、ありがとうございます！

不調が起こることに関して、完全にこちらの確認不足です！！
もう一度この機種について、設定など詳しく確認しようと思います。
本当にありがとうございました！！

※ゴーストタッチに関しては暫く様子を見てみます。

書込番号：25180846

[☆A-jam]

先に挙げた、電源に関しては、ほんっとーーーに、こちらの確認不足です！

電源＋ボリュームアップで、ボリュームだけがアップしたのは、押し方が足りなかっただけでした。
新しい端末に交換してもらったあとにカバーを付けたのですが、少し凹凸があって、しっかり押せてないことが要因でした。
カバー外して押したら、きちんと電源オフの画面が表示されました！

完全に私が悪かったです。本当に申し訳ありません！

ご返信頂いた、†うっきー†さん、hanimaru-nさんには、感謝とお詫びを申し上げます。

書込番号：25180901　スマートフォンサイトからの書き込み

[tmnet]

＞☆A-jamさん

AQUOS sense5　が使い物にならなくて（ほぼ粗2ヶ月以内で壊れる）、大変嫌な思い（突然電源の無限再起動状態）をしたんですが
シャープのスマホはやっぱり致命的な「技術者」の問題がありそうですね。
5は内蔵メモリ(ROM)64Gの機種の問題もあるとは思ったんですけど、128Gでもだめですか〜。

ドコモの10,000円OFFクーポンで安いスマホ探してて、あれから2世代経ったから、マトモになってたら安ければ買おうかと思ってましたけど、参考になりました。
怖いですねシャープ。

書込番号：25183308

車とのHDMI接続

[たこまき２]

【使いたい環境や用途】日産セレナC28でのHDMI接続

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
この機種で、日産セレナC28のHDMI接続は可能でしょうか？

書込番号：25178627　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞たこまき２さん

カーナビにHDMI入力端子があれば利用可能です。
カーナビ,TV,プロジェクター、接続機器が何であるかは関係ありません。
単にHDMI出力をするだけで、接続先の機器が何であるかは関係ないため。

【AQUOS sense7 SH-53C】TVなどのモニターにスマートフォンの画面を映したい
https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/12064849951257
>キャスト対応のテレビなどに端末の画面と音声を出力します。
>※Miracast機器との接続には対応していません。

Miracastには非対応なので、一般的な接続方法としては、Chromecastを使っての接続になります。
ChromecastはWi-Fiが必要なようなので、カーナビとなると、別途、Wi-Fiテザリング用のスマホ(ルーターの代わりにするスマホ)が必要になるかと。


有線なら
カーナビのHDMI入力 --- DisplayLinkチップセットを採用したUSB HDMI変換アダプタ ---- OTGコネクタ(100均のものでも可能) --- 本機
という接続になります。
このアダプターの場合は、アプリの利用が必須です。
例えば以下のような製品。
https://www.amazon.co.jp/dp/B013G4CHD4

高額なので、無線の方がよいとは思います。

書込番号：25178670

スペックに不満はないけれど基本動作で致命的な不具合が

[にゃむめろん]

以前使っていたAQUOSsense5Gから機種変更して購入しました。
容量が倍に増え端末のサイズ感なども変わらず最初は満足していたのですが、機種変更して一日ほどでタップの反応について不具合があることに気付きました。
基本的になんとなくタップ感度が悪い気はするのですが、さらに特定の動作を行うと確実に反応しなくなるという何度も再現性の高い不具合が起こるのです。特定の動作と言っても難しい動きではなく、多少タップの激しいゲーム、音ゲーなどをプレイしていたら頻発するような動きです。
これは同じ日に機種変更した家族の端末、さらに不具合の報告に行ったショップのデモ用の端末でも同じように発生しタップが反応しなくなったので、対応してもらった店員からは端末の仕様の可能性が高いと言われました。
ネットでも少ないながら同じような意見を目にするのですが少ないからか明確な原因や対処法がわかりません。変更前の機種では問題なくプレイできていたのですごく惜しく思います。
それ以外は特に動作が遅いような不満点もないので、この点だけが非常に残念です。もったいないですがいずれまた別の機種に変更しようと思っています。

書込番号：25177330　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ここのレビューでもゴーストタッチ報告が複数あるのでゲームは厳しいかもしれませんよ。

ケーブル接続時にゴーストタッチが起こりやすい場合は、電源もしくはケーブルに原因があります。

書込番号：25177674

[†うっきー†]

＞にゃむめろんさん

修理に出してみてはどうでしょうか。
他の方同様に、修理ではなく、新しい不具合が出ない端末に交換してもらえるかもしれませんし。

ゴーストタッチ？の初期不良？
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000039698/SortID=25141420/#25141420


再現している様子を動画に撮影して、CD(DVD)に焼いて同梱しておくとよいと思います。
簡単なチェックで問題ありませんと言われないように。

書込番号：25177740

[シングルパパン]

もう日本製に安心を求める時代はとっくに終わってます。
日本人として悲しいですが、ネット時代のモノづくりのプラットホームが昭和から変わってないですから。

書込番号：25182448　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞シングルパパンさん
>もう日本製に安心を求める時代はとっくに終わってます。

ちなみに、AQUOSの化粧箱には、「MADE IN CHINA」の刻印があります。
どこの国かは関係ない話だとは思いますが。

書込番号：25182479

[arrows man]

製造国が中国だろうが日本だろうが、AQUOSは国内ブランド機種である事に変わりありません。
因みに日本製品はもうAndroid黎明期で終わったまま、既に10年以上ずっと海外勢から技術力で負け続けシェアも米粒以下です。
日本国内では安さに釣られて買うような人のおかげでシャープはシェアを維持出来ていますが品質は悪く、唯一SONYだけが未だに世界で戦えているもののこちらももはやスマホとしての完成度は著しく低い割に価格が高めで売れず、撤退ももう間もなくといった所まで来ているでしょう。
そして時代錯誤な純国産に拘るFCNTはミドルレンジをハイエンドクラスの価格で売ろうとする有様です。

書込番号：25182627

[マダオマーク2]

ドヤ顔で必死で語ってるが、その本人が使用しているのはXperia 5 無印な謎。。。
摩訶不思議。

書込番号：25183054　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞arrows manさん

AQUOSは確かに国内ブランドですが、ここ数年台湾では積極的にAQUOSブランド端末を投入してるので（最近だとsense7、zero6、wish、sense5Gなど）、そういう意味では一応のグローバルブランドでは？とも思います。
過去にはSoftBankと組んで米国でAQUOS CRYSTAL販売したことあるし、名義貸しながら中国などでもAQUOSブランド端末が発売されたことはありますし。


またシャープ企画・開発モデルが多数ながら、wish2やwish、zero5G、sense4 plus、sense3 plusなど一部モデルは（タブレットやルーターも）、シャープ企画で開発は鴻海傘下のFIH Mobileだったりします。ビルド番号規則がシャープ開発モデルと違うのでわかりやすいです。


あとarrows Nの販売価格ですけど、FCNTに限らずメーカーの納入先であるキャリアが決めることであり、メーカーに決定権はありません。
ドコモとの共同企画モデル、開発費やリサイクル素材など含めた製造コスト、FCNTからの調達価格なども含めて、ドコモが最終的に決めたんですから仕方ないですよ。
SD695採用のミドルレンジ仕様として見れば普通に高過ぎですが、企画などに納得した人が購入する分には問題ないでしょう。
まあドコモとしては台数出ないと予想してあえて高めに設定した可能性もありますがね。

書込番号：25183427　スマートフォンサイトからの書き込み

朝イチのアラーム

[ゆうじRX]

使用開始して三日目の朝。。毎朝アラームをセットしています。時間になるとアラームがなり、画面には、スヌーズとストップを、押す画面が表示されますかが、何故かどちらも押せません。画面をタッチしても反応無し。指紋認証で画面起動さると、アラームの画面は消えて、通常の起動画面に。そこから時計アプリ起動させてアラーム選択して停めないと止まりません。。昼間とかにアラームセットして試してませんが、、他に同じ症状の方おられたりするかな？と、投稿してみました。

二年ぶりにAQUOS sense4からの機種変です。ガラケー時代、二つ折りしかなくなった頃から、シャープを使い始め、２年毎に汎用機に機種変してます。データの移行は年を追う回をごとに簡素化され楽になってますね。。感心してます。
キャリアメールを使ってないので、キャリア移動も気にならず２年毎に安いキャンペーンやってるとこに乗り換えてます。。今回スマホでは6社目です。

書込番号：25172955　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうじRX]

すいません。自己解決しました。当方、目が悪く、しかも朝イチ、暗闇で画面見てました。
AQUOS sense4では、アラーム止めるのは「スヌーズ」「ストップ」いずれかのボタンを押す！仕様でした。明るいとこでメガネかけてアラームセットして試しました。AQUOS sense7では、左右にスヌーズ、ストップの表示があり、真ん中のスイッチを押して、右のストップか、左のスヌーズにスライドさせる！と、言う仕様に、変わってました。。直接スヌーズ、ストップの表示を押しても反応しない訳です。。アラームなんで、ちょっと押してしまい止まってしまう！と、言うことを防止した仕様に変更になったんでしょうね。。暗いとこでメガネもかけずに画面見てたので、気づきませんでした。。

お騒がせしました。。

他の方の参考にもなるかな？と、思うので、投稿はそのままとさせていただきます

書込番号：25172969　スマートフォンサイトからの書き込み