AQUOS sense7 のクチコミ掲示板

指紋とケース

[sky3sky]

ケースつけると指紋難しいそうですが、どうですか？

書込番号：25077549

[†うっきー†]

＞sky3skyさん

汎用の手帳ケースなどで、指紋センサーに指をあてにくいものではなく、
専用のTPUケースで、指紋センサーに指をあてやすいものであれば問題ありません。

当然のことではありますが、指紋センサーに指をあてやすいか、あてにくいかの差のとなります。

書込番号：25077569

[mjou]

ケースによるとしか言えないです
アマゾンで返品可能なケースを購入して
指紋認証しやすいか試してみて
だめなら返品するしかないと思います

書込番号：25077776

[hanimaru-n]

今、付けているものがTPUの非公式のケース(本体発売前に発売してたようなもの)ですが
正直、指紋認証しづらいです。
出来ないことはないです。
評判が悪かったのか今では売ってないです。

Sharｐ公式認定のものとかがありますので
そういうものを選んだり、
レビューを参考にしたりすれば大丈夫かと
他の人が言うように物によるとしか・・・。

書込番号：25078104

[ユーザさん]

TPUのケースを使っていますが、そのままだと数回タッチしないと認識しません。
ですので指紋センサーの上部分の細い部分をカットして使っています。
これだと1発でOKです。ケースも外れそうにありません。

書込番号：25081151

画像データのファイル名について

[お得にゲットしたい]

購入を検討しています。

以前、AQUOS sense4 liteを使っていましたが、画像データのファイル名が「DSC_0001」からの連番で、データを切り取ってPCに転送すると、また「DSC_0001」からの再スタートでした。
こちらの機種も同じ仕様でしょうか？

個人的な事情ですが、仕事中に個人持ちのスマホカメラで撮影し、そのデータを切り取って職場のPCに転送するとファイル名が重複して困ることがありましたので、こちらはどうなのか教えていただきたいです。

よろしくお願いします。

書込番号：25077326　スマートフォンサイトからの書き込み

[mio_050_nio]

切り取ったら、ファイルなくなるので連番は最初からです。

後半のは、最近コンプラ言われてるのに、書かなくても良いことです。

書込番号：25077536　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

確かに、AQUOSでの画像名はそうなります。他機種と違いそのような名前なため重複または区別しにくく大変ですよね。

書込番号：25077739　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

なので撮影した画像はその都度名前を付ける（変更）する事をお薦めします。

書込番号：25077741　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞お得にゲットしたいさん

端末から画像を削除されるのでしたら、
ファイル名に日付＋時刻にして保存するのが一般的になると思います。

お勧めではありませんが、例えば以下とか。
Open Camera
https://play.google.com/store/apps/details?id=net.sourceforge.opencamera

書込番号：25077753

[お得にゲットしたい]

回答いただいた皆様、ありがとうございました。

書込番号：25078441　スマートフォンサイトからの書き込み

[大銀傘]

1月にsense7ドコモ版（sh53c）を家族が購入した者です。そのスマホでは、

230101173456786.jpg

というように、初期設定されているカメラアプリで、
２３年１月１日１７時３４分５６秒に撮影したものは、上記のようにファイル名が表示されます。
「年下２桁＋月＋日＋時間（時分秒）＋？？？（秒未満の値でしょうか）」
と考えています。
ほかの方のsense７では違うのでしょうか。それとも未購入の方のご発言でしょうか。。。。

書込番号：25143499

[ACE-HD]

古い機種のファイル名はデジカメのファイルシステムです。
https://www.cipa.jp/j/index.html
CIPA DC-009-2010 カメラファイルシステム規格DCF2.0
詳しくはリンク先から規格を探してください。

＞大銀傘さん
古い機種とひとくくりにされている未購入の方の発言と思います。
wish2も日付ですね。

書込番号：25143667

eSIMの使い方

[HUNA1975]

現在、ASUSのSIMフリースマホを下記の組み合わせのDSDVで使っています。
　通話：docomoのnanoSIM
　通信：DTIのnanoSIM

今使っているスマホが２〜３年経過してきたのでAQUOS sense7を後継候補として考えています。
ただ、AQUOS sense7はnanoSIM＋eSIMの組み合わせのため、上記のどちらかをeSIMにしなければなりません。
残念ながらDTIはeSIMに対応しておらず、docomoをeSIMに変更しなければなりません。

この端末を下記のSIMの組み合わせで使えるでしょうか？
　通話：docomoのeSIM
　通信：DTIのnanoSIM

よろしくお願いいたします。

書込番号：25076045

[†うっきー†]

＞HUNA1975さん
>この端末を下記のSIMの組み合わせで使えるでしょうか？

ごくごく普通の使い方ですので、当然可能です。
キャリア版での記載ですが、当然通常版も利用可能です。

https://www.docomo.ne.jp/support/uimcard/esim/
>eSIMについて
>対応機種一覧
>AQUOS sense7 SH-53C

書込番号：25076057

[Jon12]

ドコモの物理シムをeシム化し、空いたスロットにマイネオのSIMカードを入れて運用していますが、ドコモではダブルSIMは推奨していないようです。
ドコモの認証確認が頻繁に通知きますが、普通に通信はできています

書込番号：25076335　スマートフォンサイトからの書き込み

[HUNA1975]

教えていただきありがとうございます。
eSIMに変更するに当たりネットワーク暗証番号が必要とのことでしたのが完全に忘れているので、将来のことを考えてdocomoのサービスセンターから郵送で送ってもらうことにしました。

どの端末を買うのかはまだ先になると思いますが、docomoのsimをeSIMにしてつかえることができるのがわかり、ほっとしました。

書込番号：25076679

カメラのソフトウェア更新

[aiyuma]

これから購入する物は更新済みと思っていいのでしょうか？

書込番号：25073311

[†うっきー†]

＞aiyumaさん
>これから購入する物は更新済みと思っていいのでしょうか？

楽天版は、ファーム配信されていないようです。
配信後、更新する必要があります。
おそらく配信されるとは思います。

http://k-tai.sharp.co.jp/support/soft-update/aquos-sense7/2212/
>ソフトウェア更新実施済み機種
>（12/22現在）
>SIMフリー AQUOS sense7 SH-M24
>au AQUOS sense7 SHG10
>UQ mobile AQUOS sense7

気になる場合は、以下を毎日みておけばよいかと。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/software/

書込番号：25073356

SH-53C docomo 不良品

[imprezawagon]

長く使ってたSH-04Lが調子が悪くなってきたタイミングで機種変更を検討していたら、数日後の発売ということでdocomoオンラインショップより注文し機種変を行ったが、機種変更より数日後から意味不明なフリーズを多発。
特に決まった操作をしたら症状がでるのではなく、通話終了後にフリーズ、SNS閲覧時にフリーズ、あげくに少し机の上に置いて数秒後に手に取ったらフリーズ、その都度一切の操作を受け付けずに強制終了をで再起動をかけて使ってきましたが、昨晩ついに電源が一切入らなくなりました。

単なる初期不良品を掴まされたのか、新製品によくある不具合なのか。
いい加減にして欲しい。

書込番号：25072414

[アカウント忘れた]

コピペになって申し訳ないけど、

スマホが不調という人の共通点に、不具合誘発アプリのlineとか入れてる人がいますね(iPhoneも)。
また、メモリ不足で不具合や特定の動作や意図的な連打などでわざと発現させてる様な人もいましたんで、不具合になりそうな操作はしなければいいと思いますよ。
sense5Gからこの手の焚き付けライターによるネガキャンとか多かったので、検証してみると、オマ環であるようですし、クラッシュさせて基盤損傷なら有料修理になる場合もあるかもしれません。

lineやこれに類似するアプリは入れない
メモリの空き容量を確保するために使い終わったアプリは閉じる
ネットのページやらアプリやらも結構メモリ食いなので、あまり開きすぎない
YouTubeのアプリは削除して、ブラウザの方から動画を見る

次買うときは、メモリの多い、ハイエンドスマホにしてください。

sense5Gからそうですが、スペック不足の人がよく壊してますね。

書込番号：25072704

[アカウント忘れた]

lineを入れていた場合に起こる現象

lineの復元(失敗も含む)
トーク等の溜め過ぎ(lineクラッシュタイマー)
自動データバックアップ(夜中に再起動や朝起きたら文鎮化)
メモリ不足(不具合の事例沢山)
スタンプ連打されたり、それに準ずる動作でスマホ不調
根本的なlineの不具合

原因となるアプリはこれだけではないですが、よくlineを入れている人が価格コムで不具合とかいうのが多いですね。
それと、ゲームとかもあまり向いてない機種なんで、ゲームもやらない方がいいですね。

書込番号：25072729

[OpenSesame2019]

＞imprezawagonさん

初期不良の症状、大変でしたね。
ドコモで購入でしたら、代替機の貸出もあるでしょうから、修理か新品に交換してもらえると良いですね。

書込番号：25072733　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

imprezawagonさん

なるべく早くドコモへ連絡された方がいいです。

書込番号：25072778　スマートフォンサイトからの書き込み

[アカウント忘れた]

あと、修理から戻って来たら、データ復元しちゃ駄目ですよ。
修理戻りでline復元してまた不具合起こして修理行きみたいなやり取りも見受けられましたので。
senseシリーズは不良というよりも、スペック不足で壊してるのが多い感じですね。

スペックは高くないんで、アプリは入れない方がいいですね。

書込番号：25073069

[imprezawagon]

取りあえずの状況報告です。
本日、ドコモショップへ持ち込み修理依頼を出してきました。
時期が時期なので通常より長くかかるとの事でしたのでしばらくは連絡待ちです。
ただ、火曜の晩にブラックアウトして丸一日一切の操作を受け付けなかったのが全く不明ですが、
今朝（木）フリーズから復帰してました。
代替え機は借りずに機種変前に使っていたSH-04Lを初期化して同じ環境（アプリ等）で利用中です。

機種変前に利用していたアプリとほぼ同じ構成で基本的に、LINEは家族間でしか利用しておらず
スタンプもほぼ使わない、YouTubeはスマホで見ない、基本的にメモリ管理しながら使用しておりアプリは
利用しない時は終了する、一定容量メモリ確保できなくなれば再起動してメモリを開放する等の使い方を
ずっとしているのでメモリ不足等による要因とは思えなですね。

そもそもフリーズ（画面が固まる又はブラックアウト）するときの状況がバラバラで、何事もなく数日普通に
使えることもあれば電話で通話後に固まる、ブラウザでＷＥＢ閲覧中に固まる、机に置いて数秒後に手に
取ると固まっている、車移動中（信号待ちで）に何気にポケットから出してみたら固まっている、再起動して
それほど（30分程）たたずに固まるといった感じで毎回違う要因でフリーズするので原因特定が困難な状況です。

ドコモで細かな状況説明をして、同一機種での似たような報告があるかを問い合わせしてもらったのですが
同一機種でその様な報告は出てないとの事でしたので、この端末特有の不具合なのかを含めて確認する
との事でした。

書込番号：25074255

[KUMAAH]

初期不良の対応、お疲れ様でした。
まだ初期ロットに近いということもあり一定の初期不良が出ているのだと思います。

LINEについて言及している輩がいますが、根拠のない書き込みなので気にされないことをお勧めします。

書込番号：25074375　スマートフォンサイトからの書き込み

[forget me not]

運営さん、根拠のない書き込みを放置しないでください。
どんだけLINEが憎いのが知りませんが
正常な機体ならLINE入れようが何入れようが
ローエンド機でも普通に作動します。

書込番号：25075120

[imprezawagon]

経過報告
とりあえず14日（土）に修理から帰ってきました。
残念ながら、フリーズについては検証時に症状確認が出来なかったとの事でしたが
画面の不具合があり基盤と共に交換をし、ソフトのアップデートもされているとの事でした。

修理に出すときには、初期化した端末を送るのでもしかしたらアプリとの相性があるのかもとの話はされましたが
修理期間中の1週間はAQUOS R3（SH-04L・4G端末）を残り1週間はAQUOS wish2（SH-51C・5G端末）に入れ替えて
まったく同じアプリを利用していました。
特にwish2は内蔵メモリも少ない為、かなりもっさりとしておりましたがフリーズ等は起こしていないのでDocomoショップの
店員さんも不思議がっておりました。

結果として、修理から2日後にフリーズしました。
其れ迄は、特に問題なく使用していましたが、机に置いてあるのを手に取った時にフリーズしていました。
この時に、試しに端末へ電話をかけてみましたが発信側からはコール音がしているけど受信側は沈黙状態です。
今回は、強制終了が出来たのでまた様子をみつつフリーズが多発するようであれば再度修理依頼をかける必要が
あるのかと。

書込番号：25099949

再起動すると画面が緑色になります

[OpenSesame2019]

AQUOS sense7 SIMフリー版

先日、こちらの掲示板でも書きましたが、
12/19のシステムアップデート後、再起動したら画面が緑色になる現象が発生。
電源を切る→電源を入れるで元に戻りました。

本日、再起動した際にまた同じ現象(画面が緑色になる)が起こりました。
電源を切る→電源を入れるで元に戻りましたが…

このような現象は自分だけでしょうか？

買ったばかりなので、初期不良なのかと心配です。

ただシステムアップデート後のことなので、それが原因なんでしょうか。

書込番号：25068674　スマートフォンサイトからの書き込み

[アカウント忘れた]

スマホが不調という人の共通点に、不具合誘発アプリのlineとか入れてる人がいますね(iPhoneも)。
また、メモリ不足で不具合や特定の動作や意図的な連打などでわざと発現させてる様な人もいましたんで、不具合になりそうな操作はしなければいいと思いますよ。
sense5Gからこの手の焚き付けライターによるネガキャンとか多かったので、検証してみると、オマ環であるようですし、クラッシュさせて基盤損傷なら有料修理になる場合もあるかもしれません。

lineやこれに類似するアプリは入れない
メモリの空き容量を確保するために使い終わったアプリは閉じる
ネットのページやらアプリやらも結構メモリ食いなので、あまり開きすぎない
YouTubeのアプリは削除して、ブラウザの方から動画を見る

次買うときは、メモリの多い、ハイエンドスマホにしてください。

書込番号：25068772

[OpenSesame2019]

ストレージ

＞アカウント忘れたさん
ご返信ありがとうございます。

メール、たまの通話、電子決済、Web閲覧が主のライトユーザーです。

購入したばかりですし、空き容量も十分かと思います。

再起動で同じ現象が起きた方はいないかなと思い質問いたしました。

書込番号：25068799　スマートフォンサイトからの書き込み

[KS1998]

画面が緑色になるという症状はOLEDディスプレイの不具合で時々聞く症状ですね。他メーカーのスマホでも時々聞いたことがあります。例えばiPhone13でOSアップデート後にそうなったという話もあったりするので、OSのアップデートが引き金になる可能性は否定出来ないと思います。
https://iphone-mania.jp/news-501166/

幸い再起動すれば直るとのことですので、まずはデータのバックアップを取った上でメーカーに問い合わせてはいかがでしょうか？それで無償修理してくれればよし、もし今症状が出ていないからということで断られた場合はこまめにバックアップした上で次同症状が出た場合に、以前の問い合わせ履歴を添えて(何月何日何時頃オペレーターの〇〇さんに対応してもらった等)連絡するなどしてはと思います。

事例を調べると、sense7で同様の事例が5chでも1件報告されているようですね(下記URL参照。但しこの中でスレ主さんの報告も取り上げられてしまっていますのでご注意ください)。
https://sumahodigest.com/?p=15463

なおLine云々言っている人はなんら技術的根拠のない妄想でLineが故障の原因と言いふらしている人なので無視して大丈夫です。スレ主さんの問題解決に資することは全くありません。

書込番号：25068820

[†うっきー†]

＞OpenSesame2019さん

価格.comには返信という機能がありますので、次回より返信機能を使って、
同じスレッドを複数作らないようにして頂けたらと思います。

他の方がみたときに何のことかわからないので、前スレッドも記載しておきます。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000039698/SortID=25060791/#25060791


KS1998さんも記載されている通り、LINEのことを言われている人のことは無視しておけば大丈夫です。
その人が信用できる書き込みをしているかどうかは、過去の書き込みを見るだけで容易にわかるようになっています。

書込番号：25068837

[アカウント忘れた]

アプリ19GBの中身が気になりますね。
自分のsense5Gだと削ってるのもあるけど、アプリ3.6GBしか使ってないですし。

あと、ストレージではなく、メモリの方ですよ。
senseシリーズはメモリの空き容量が少ないので、メモリ不足でスマホクラッシュさせてるのがいますね。
特に、sense5Gはメモリが少なかったので、line入れてる人が不具合、不具合とか言って壊してますね。

書込番号：25068841

[OpenSesame2019]

＞KS1998さん
ご返信ありがとうございます。
LINEについて言及されている方のことは気にしていません。（多くの人は、この機種でLINEを利用していると思います）

今のところ画面が緑色になる症状は、再起動した２回のみ。
再起動がキッカケのようなので、電源を切る→入れる　で元通りになっています。
一度 シャープへの問合せも検討してみます。

ただ過去に、sense lite使用時、初期不良期間うちに不具合があり、シャープの修理工場へ送りましたが、「症状が再現できませんでした。基盤の交換をしました」として返却されたので、あまり期待できなかったりします。


＞†うっきー†さん
ご返信ありがとうございます。
前回は、質問ではなく雑談でしたので、続きに返信するのはどうかなと思い「質問」として改めて投稿いたしました。
また前のURLを引用しなくても内容は分かるように、文章は書いております。

書込番号：25068914

[OpenSesame2019]

SIMフリーのため、シャープデータ通信サポートセンターに電話してみました。

現状、AQUOS sense7で「画面が緑色になる」という問合せは、私以外からはないそうです。
私自身、緑色になる現象は(今のところは)２回だけで、今日 再起動した際は大丈夫でした。


データ通信サポートセンターからは、気になるなら修理センターへ発送も可能なようなことを言われましたが「今回は様子見します」と見送りました。

修理センターへ送るには、購入したばかりのガラスフィルムを剥がして、端末を初期化して発送する必要あり。
加えて、年末年始を挟むので、修理依頼から手元に商品が戻るまで2週間以上可能性があるためです。

書込番号：25071495

[yoshi498]

同じくsimフリー版ですが、私の端末はアップデート後、上からドローして出てくるWi-FiやBluetoothなどのボタンが、再起動するたびに水色・緑色・ピンク・黄色などに毎回変わり、通知などの白画面もなんか微妙に色がついている感じになって、？？？でした。
設定を細かく確認していくと、ディスプレイ設定→壁紙に合わせた色設定がオンになってました。（アップデート前はオフにしていたはずなのですが記憶違いかも）
設定をオフに切り替えたところ、症状は治まりました。（ボタンはずっと水色のまま）
現象は違うかもしれませんが、ご参考まで。

書込番号：25072292

[OpenSesame2019]

＞yoshi498さん
ご返信ありがとうございます。
そのような色になったのですね。解決して何よりです。

私は、別の方が投稿している下記の質問の画面になりました。(sense7は有機ELですが…)

『液晶画面が緑色になる』
https://s.kakaku.com/bbs/J0000039696/SortID=25054905/

現在は通常の画面なので、様子を見ています。

書込番号：25072303　スマートフォンサイトからの書き込み

[KS1998]

＞OpenSesame2019さん
シャープへの問い合わせお疲れ様です。
確かにガラスフィルムも貼付け済みかつ年末年始を挟んで使えなくなるのは痛いですから、送付を見送られるのは当然だと思います。

ただこれで問い合わせ履歴は残ったはずですので、万一次に同様の不具合があったときには修理依頼しやすくなると思います。

書込番号：25072482

[OpenSesame2019]

＞KS1998さん

ご返信ありがとうございます。
シャープには、問合せ時の氏名と電話番号を伝えれば、前回の履歴を見て、話ができると言われております。

予備の端末もないので、修理センターへの送付は、慎重になります。

一番良いのは、もう緑色の画面にならないことですが…

書込番号：25072745　スマートフォンサイトからの書き込み

[OpenSesame2019]

2023/1/1
先ほど充電中（インテリジェントチャージ）に、また画面が緑色になりました。
今回は電源を切る→入れるでも、緑色の画面になり・・・

立ち上がった緑色の画面で、再起動しても緑色のまま。

再度、電源を切る。　少し時間をおき、電源を入れるで元通りに。

とりあえず元通りの画面になり使用に大きな影響は出ていませんが、自分だけが、この症状が出ているのかは気になるところです。

書込番号：25078433

[しんいち☆]

AQUOSトリックのBright keepをoffにしてはどうでしょうか？
今のところ私はそれで同症状が落ち着いています。

書込番号：25079166　スマートフォンサイトからの書き込み

[OpenSesame2019]

bright keep オフ

＞しんいち☆さん

ご返信ありがとうございます。

同じように画面が緑色になったのが、bright keepをオフで改善されたということでしょうか？
また、画像のように、全ての項目をオフにするのが良いでしょうか。

便利機能なので使えないのは不便ですが、オフにして様子見してみます。

ありがとうございました。

書込番号：25079764　スマートフォンサイトからの書き込み

[OpenSesame2019]

＞しんいち☆さん

ご返信いただいてから、Bright Keepはすべてオフにしたのですが、先ほど充電（インテリジェントチャージ）をして、そろそろいいかなと思ったら、また画面が緑色にちらっとなりました。

一旦、電源を切る。時間を少しおいて、電源を入れる。　

これで、今のところは乗り切っていますが、画面が緑色になる症状が頻発して使用に支障がでるようなら、無料修理の保証期間内に、シャープへデータセンターへ送ることを考えないといけなさそうです。。。
。

書込番号：25080066

[しんいち☆]

＞OpenSesame2019さん

こちらでも設定変更後再発しました。
的外れな回答になってしまいごめんなさい。
私も折を見てドコモショップに行こうと思います。
ドコモショップで再現してくれるとよいのですが…

書込番号：25083857　スマートフォンサイトからの書き込み

[OpenSesame2019]

＞しんいち☆さん

丁寧なご返信ありがとうございます。
やはり症状、再発ですか…
もしショップに修理に出して改善されましたら、何が原因だったのかなど、参考にお聞き出来ればうれしいです。

その後も観察していますが、充電中に画面が緑色になる症状が出ているようです。

インテリジェントチャージ中だけでなく、急速充電中にも起こったので「充電」が怪しいことは分かりました。

書込番号：25083942

[しんいち☆]

＞OpenSesame2019さん

手動で明るさを100%にすると緑になることを確認しました。
機種側で明るさを勝手に調整した際に100%に振り切れてしまうため緑色になるのではないかと思っています。
取りあえず明るさのセンサー部に黒テープを張りましたが効果あるかどうか…
そのうちドコモショップに行くことにはかわりませんが

書込番号：25085195　スマートフォンサイトからの書き込み

[kappa2225]

私のAQUOS sense7 ですが下記症状が12月中旬に発生しました。

１、通常操作で全画面が緑色になる。（既存画面は薄く表示）
２、充電中にロック画面にすると下半分が緑点滅（フラッシュ）
　　※90%充電設定でした。

最初の発生は朝でその後再起動したり色々触っていると自然復旧
翌日も朝方発生したので自然復旧後に低温障害を疑って冷蔵庫で
冷やしてみたりしましたがこれでは無さそうでした。
（以前の機種で低温で立ち上がらない等あったので）

修理サポートに連絡してアプリの影響ではと「セーフモード」の
実施を勧められ実行しましたが、症状は変わらず。

購入は12月初旬で発生が中旬、それまでは正常に動いていたので
何か変った所はと考えてみたら顔認証を追加してすぐに発生した
ような感じだったので一旦顔認証を OFFにして再度設定したら
現在は発生していません。(12/17以降)

これが原因だったのか確証無いのでまた何時発生するか心配です。

書込番号：25087744

[OpenSesame2019]

＞kappa2225さん

ご返信ありがとうございます。
画面が緑色になる（既存画面はうっすら見える）症状、同じですね。
「購入は12月初旬で発生が中旬、それまでは正常に動いていた」というのも同じです！

私は、その後もたまに緑色の画面になりますが、電源のＯＦＦOＦＦ→ＯＮで改善しており、一日中 使用できないという状況には至っていません。
シャープAQUOS sense7の設定で「セルフチェック」で、ディスプレイやバッテリーの項目を何度か試しましたが「異常なし」で終わってしまいます。

私の場合、顔認証は購入直後の初期設定時に設定しているので、それが原因とは思えませんが、一度 顔認証登録を削除して再登録してみようかと思います。

修理については、症状が頻発して使用が困難になったら、シャープに修理依頼を考えております。

書込番号：25087904

[OpenSesame2019]

画面が緑色になる件
しばらく症状が出ず安心していましたが、昨晩、充電中にまた緑色に。

ロック解除で、ホーム画面を表示したら元に戻ったため再起動せずに済みましたが…

今の状態だと修理に出しても『症状は再現できませんでした』となるのが分かるので、もう少し様子見します。

書込番号：25119351　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

Xperiaも画面が緑色になるという仕様を抱えているので国内メーカー品特有の仕様でしょうね。
少なくともGalaxy等海外メーカー品ではそのような現象が起きたという報告例は存在しません。

書込番号：25119357

[†うっきー†]

＞arrows manさん
>少なくともGalaxy等海外メーカー品ではそのような現象が起きたという報告例は存在しません。

https://androidnext.info/?p=3513
>この最上位モデルにあたるGalaxy S20 Ultraで画面が緑色に変色する通称「ハルク画面」不具合が大量発生している模様です。
>公式フォラム上で報告されていたもので少なくとも10件以上、同様の症状の報告が投稿されています。

書込番号：25119373

[ACE-HD]

＞arrows manさん
どこの世界の人ですか？
https://telektlist.com/green-tint-issue-comes-to-other-galaxy-devices-for-this-time/
Galaxy S20 Ultraの画面の不具合、他のGalaxy機でも発生

書込番号：25119411　スマートフォンサイトからの書き込み

[AccuBattery Pro]

指摘されても訂正も取り消しもしないのはいつも通りですね。
迷惑な話です。

書込番号：25119502　スマートフォンサイトからの書き込み

[OpenSesame2019]

あれから画面が緑色になる症状が出ることも稀にありましたが、再起動する等すれば改善していました。

しかし昨晩、充電中に
画面の左側がフラッシュ状態になりました。
スマートフォン本体がすごく熱を持っていた為、常温に戻ってから、再起動。
今は普通に使用できています。

下記レビューの方と同じような症状。
https://s.kakaku.com/review/K0001489416/ReviewCD=1692215/RevRate=1/

他の方の投稿でも類似の報告があることから初期不良でしょうか。

代替機を持っていないので、すぐに修理には出せませんが、原因は何なのでしょうね。

書込番号：25269637　スマートフォンサイトからの書き込み

[rxbx]

こんにちは！同じ症状です。
でも私の場合は、充電ケーブルを挿したときに起こります。
画面全体が、緑に点滅してから、緑に光ります。
あと右上から光漏れもあります。
すごく熱を持っています。
購入４ヶ月で初めて症状が出て、10日ほど放置しています。

書込番号：25377221

[OpenSesame2019]

＞rxbxさん

私は画面が緑色になる状態がたまにあり、ついに充電中に画面左側のフラッシュ（スマホ本体が異常に熱を持った状態）が起きたため、初期不良としてシャープに連絡しました。

購入後１年以内なら保証期間ですから、無料で修理してもらったらいかがですか。

書込番号：25377323　スマートフォンサイトからの書き込み

[hatume]

＞OpenSesame2019さん

だいぶ時間が経って失礼します。
sense8のSIMフリー(SH-M26)で同じく緑のフィルター状態になりました。

自分の場合は照度を下げると緑具合が顕著に。
ONOFF、再起動、ほか、こちらで書かれていることはすべてトライし、一瞬直ったかに思えてもそのうち徐々に緑化します。

設定の途中でシステムアプデをしたので、それも共通しています。
完全初期化（システムは新しいまま）してみても緑画面は変わりませんでした。

使用時間が経過するにつれてどんどんひどくなりますし、やはり温度と関係している可能性が高いのでしょうか。

（Amazonで購入した場合は返品か交換になるのでしょうかねぇ…独り言です）

書込番号：25746171

[OpenSesame2019]

＞hatumeさん

AQUOS sense7 SIMフリーで画面が緑色になる症状が発生した件
私は昨年、無償修理期間にシャープと連絡を取り、交換・返品の対応をして頂きました。
交換後は問題なく使用できているので、明らかに初期不良だったのだと思います。

hatumeさんは、最新版のAQUOS sense8で同じ症状が発生したということですか？

Amazonで購入したのであれば、Amazonのカスタマーサービスに連絡して、相談してみたらいかがでしょうか。
Amazonは割と対応がいいと思うので、返品・交換対応をしてくれる気がします。

書込番号：25746188

[hatume]

＞OpenSesame2019さん

ご返答ありがとうございます。

仰るとおり、sense8 のSIMフリー板です。

「23年11月から順次発売」と発売直後ということもあり、口コミでいくつかの不良の書き込みを見て不安はありました。
ですので極力リスクの少ない業者（大手EC）から購入したのですが…。

先ほどAmazonで返品の申し込みを済ませたので、今日中に返送します。
自分の場合は交換でなく、返金後に再購入とのことでした

SHARPのオンラインショップで、モバイル保証パック付きで売っていたので、そちらで書い直そうかと思案中です。

こんな不具合初めてでしたのでドキドキしています。

書込番号：25746224

[OpenSesame2019]

＞hatumeさん

ご返信ありがとうございます。
早速Amazonに返品手続きをしたのですね。
無事に返品できてよかったです。

私もAQUOS sense7SIMフリー版を発売直後に購入して、あの初期不良がありました。
購入後３週間目に症状発生、だましだまし再起動して使用していたものの、数か月後に、本体が異常に熱くなり画面フラッシュも発生したので、もう駄目だと思いました。

hatumeさんも今の時期に買い替えとなると、どこで買えばいいか迷いますよね。
例年、秋から１１月頃に、次の機種（sense9）も発表されますし。

初期不良症状であれば、今の時期に買い替えれば、もう大丈夫かなと思いますが…
個人の意見ですが、Amazonの方が返品とかが簡単な気がします。

私はSIMフリー版を購入したため、シャープとやり取りしましたが、最初は「修理のため本体を送ってください」と案内を受けました。
しかし代替え機もなく、非常に不便で、過去にsense（無印）の時も初期不良対応で苦労したことがあるので、そのあたりを力説して、先に交換品を送ってもらい、データ設定等が終わったら不具合品を送り返すことで決着がつきました。

Amazonでサクッと返品できた方がずっと楽だと思います。

書込番号：25746236

[hatume]

＞OpenSesame2019さん

こんばんは。
無事に返品を終了し、新しい製品を1週間ほど使ってみました。
結果、設定によってどうしても緑っぽい表示になってしまうようです。もうそういう仕様なのかと…。

トリガーは、やはり「Android14へのOSアップデート」でした。

アップデート&再起動のあと、ロック画面が薄く緑っぽくなり、画面を暗くしての使用、ダーク、ナイト、暖色、アイケア・省エネ設定など、明るさを抑えて温かみを出すほど黒い部分がうっすら緑になってしまいます。

各アプリによって出る出ないもあり、まちまちですが、ダークモードで通常 濃いグレーなどで表示されている部分が青みのあるカーキ色っぽくなることが多いです。

それを避けるには、ライトモード、明度を高く、色温度を寒色に設定するしかないようで…。

普段からデジタル機器を暗くしている人ほど出現してしまうので、余計に苦痛を覚えるのかもしれません。

逆に、色温度を寒色寄りにしてダークモードにすると、文字が水色〜エメラルドグリーンになったり、明度を上げると黒い所が赤紫がかった色になったり（この機種へのレビューで「赤紫っぽくなる」とあるのはこのことかと思われます）フツーに表示できないんですか？と問いたくなります（苦笑）。

とは言え、カメラで撮った写真や動画アプリの映像は、細部まで鮮やかで素晴らしいのひと言に尽きますし、それを追求しているのでしょう。

テキストモード、ピクチャーモードと、切り替えられたらいいのにと感じてしまいました。

書込番号：25756964

[maco_i]

＞OpenSesame2019さん
同じような症状がありました。電源ボタンで画面をOFFにすると、ディスプレイが緑色に点滅します。ロック画面の設定で「時計と情報を表示」をOFFにしたところ、解消しました。

書込番号：26209711　スマートフォンサイトからの書き込み