AQUOS sense7 のクチコミ掲示板

所定の回数以上間違えました。

[容疑者H]

AQUOS ZERO2から機種変更して半年程使用していますが、気になることがあり質問させて頂きます。
上着の内ポケットから取り出し電源ボタンまたは指紋センサーを押すと、高確率で「所定の回数以上間違えました。しばらくしてからもう一度お試しください。」と表示されます。
下からスワイプしてPINコードで解除は出来ますが、ポケットの中で何も操作していないのに「所定の回数以上間違えました。」というのは不思議です。
また、スマホスタンドに立て掛けている際、時々電源が自動的に入り、勝手に顔認証をパスしてデスクトップ画面が表示されます。
因みに、bright keepはすべての項目offにしています。
何か原因が考えられることがありましたらご指南願います。

書込番号：25477489　スマートフォンサイトからの書き込み

[一誠σ(^◇^)ぷららっち]

＞容疑者Hさん
こんにちわ、１つ気になり
ましたので、確認させて下さい
スタンドに立てている時は
電源切りではなくて、ロック画面
状態で宜しいですか？、電源遮断
から勝手に立ち上がるって言うのが
ちょっと想像出来ませんでした、
電源釦おかしくて勝手に接触
してる様な障害だと、色々
勝手に動きそうな気はしますけど。

書込番号：25477697　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

何らかのセンサー不良起こしてる可能性は有ります

保証入ってるなら修理に出す方が良いかも知れません

書込番号：25477808　スマートフォンサイトからの書き込み

[むんにゃらほいはっざまたなんが]

lineは削除する。
ゴーストタッチを起こしてる可能性があるため。

指紋や顔認証は使わない。
純正充電器でないと、充電の時の動作が若干怪しくなるので、なるべく純正を使う。

非純正の充電の動作ならそんなもんだし、エモパー辺りは切ってるので動作がどうなるかは知らないけど、そんなもんかも？

スマホのスペックそんなに高くないので、アプリは極力入れない。

書込番号：25477860

[totop]

むんにゃら氏の主張、"LINEがはスマホを文鎮化させる" に賛同されない方は、LINE削除の件についてはスルー推奨です。
https://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=25458426/#25473253

書込番号：25477893　スマートフォンサイトからの書き込み

[totop]

機種は違いますが、本体側面に指紋センサーがついているXperia 1V です。

所定の回数以上・・・は、時々出ます。端末を手に持っていたり、ポケットから取り出す時にも出ることがあり、意図せずにセンサーに触れてしまっているようで、想定以上に敏感に反応する印象です。

試しに指紋センサーに何か貼り付けてみて、再現するかどうか確認されてはいかがでしょうか。

顔認証を勝手にパスするのは、Smart lockが働いていませんか？

以上、可能性の提示まで。
的外れでしたら、失礼しました。

書込番号：25477909　スマートフォンサイトからの書き込み

[容疑者H]

＞一誠σ(^◇^)ぷららっちさん

返信ありがとうございます。

＞スタンドに立てている時は
＞電源切りではなくて、ロック画面
＞状態で宜しいですか？

スタンドに置く前に電源ボタンを一回押して画面が消灯している状態です。
スタンドに立てている間に電源ボタンまたは指紋センサーに何かが触れる可能性はゼロです。
置いた後、画面の自動点灯と同時に顔認証によってデスクトップ画面が表示されるまでの時間は２〜３分位だと思います。（正確に計っていませんが）



＞舞来餡銘さん

返信ありがとうございます。
やはりセンサー不良でしょうか。
スマホが勝手に立ち上がろうとして、一定間隔でに指紋センサーや顔認証機能が動き、失敗を繰り返した結果「所定の回数以上間違えました。」となっているように感じます。


ご相談に乗っていただき、ありがとうございます。

書込番号：25477913

[容疑者H]

>totopさん

返信ありがとうございます。
smart lockは、持ち運び検知、信頼できる場所、信頼できるデバイス、何れも設定していない状態です。
スーツのポケットの中で発生した静電気が原因かな？って思ったり。
センサーにセロハンテープでも貼り付けて試してみます。

書込番号：25478652　スマートフォンサイトからの書き込み

[容疑者H]

お騒がせしました。
解決したようですのでご報告します。

画面消灯(スリープ)設定を『２分』から『１分』に変更したところ、２日間ほど当該症状が表れなくなりました。
因みに『15秒』や『30秒』でも短時間での確認ですが、症状は表れませんでした。

真因は不明ですが、暫く様子を見たいと思います。

書込番号：25481494　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポン吉郎]

古いスレに今更ですが。。
私も同様な事象が良く出ていました。

私の対処方はAQUOSトリックのBright Keepで「持つと画面点灯」をON⇒OFFへ変更することで事象がいまのところ出なくなりました。

いままでは「持つと画面点灯」をONで使用していたため、あくまで推測ですがポケットの中で振動により勝手に画面点灯して、顔や指紋ロック解除の誤作動発生→何回かこれを凝り返してそのうち「所定の回数以上間違えました」が出て画面消灯していたため、使う際に画面点灯したら「所定の回数以上間違えました」が表示されていたと考えています。

書込番号：25757423

マイナンバーカードのスキャンについて

[Dongri0512]

公式サイト(マイナンバーカードスキャン方法HP)に行ったら
この機種だけ
「画像準備中」
でした。

まだAQUOSsense７は、対応していないのでしょうか?
対応していた場合
カードの配置や向きはどうすれば良いのでしょう？

何回か引っ掛かって、ロックがかかって
緊急を要しております。

緊急なので早い返信お願いいたします。

書込番号：25466397　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

SH-53Cはマイナンバーカードに対応したNFCスマートフォンとして政府のリストに掲載されています。普通なら読み取りはカードのIC部分とNFCマークを合わせるだけです。
https://www.au.com/online-manual/shg10/shg10_01/m_02_00_00.html

下記サポート情報も参考になると思います。
https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/12087921843225

書込番号：25466425

[totop]

家族のsense7で試してみましたか、問題なく使えましたよ。
カメラレンズの下側にNFCマークがありますので、カードの中心を合わせます。マイナポータルアプリに表示される絵とほぼ同じイメージでした。

※緊急とか至急とかって、気持ちは分かりますけど、価格.comにはなじまない気がします。本当にお急ぎでしたら知恵袋のほうがよろしいかと。

書込番号：25466449　スマートフォンサイトからの書き込み

[totop]

緊急のはずが、一週間放置ですか。
解決できていればよいのですが。

これだから緊急とか至急とかいう書き込みは信用ならない・・・

書込番号：25478195　スマートフォンサイトからの書き込み

星1レビューしてる方

[むんにゃらほいはっざまたなんが]

・レスポンス
　購入して数日経った後、反応が悪くなった
　LINEなどのアプリやWeb上で文字を打とうとカーソルを合わせると、
　文字パネルが表示されず入力できないことがあった
　半年経つと、頻度が多発
　さらに、アプリを実行中、別のアプリに移ってから戻ると入力中だった文字が消える
　画面上で左になぞっても前回の表示に戻らないことが稀に発生

　初期不良と考えられるため、メーカー窓口に問い合わせるも対応が非常に悪い


症状としては、lineクラッシュタイマー発動前の症状みたいなので、lineを消しましょう。
あと、スペックもそんなに余裕がないので、アプリは極力入れない方がいいです。

書込番号：25463578

[みーくん5963]

各位。
レス不要。

書込番号：25463808　スマートフォンサイトからの書き込み

[むんにゃらほいはっざまたなんが]

ちょうど、lineクラッシュタイマーのようなものを見つけたので張り付けときます。
低スぺスマホだともう少し許容量が少ないと思われます。

書込番号：25464719

[むんにゃらほいはっざまたなんが]

書込番号：24291207

たか丸さんのNote10＋では問題なく動いているのであれば、先日のアップデートでの不具合等ではなく、私のLINEの容量の大きさが問題なのかなと感じました。

キャッシュの消去は試しました。
一時的に動きは軽くなりますが、すぐにキャッシュが大量に再蓄積されてしまいます。
毎日キャッシュの削除をする、日によっては何度も行うというような状況が続きました。
次第にキャッシュの削除をしても動きが遅くなり、データの削除を決意しました。

しかし、削除した直後は400MB程度のデータ容量だったものが、2週間ほどで600MB程度まで増えてしまうような状況です。
友人とのメッセージのやり取りで画像添付を行うことが多いので、それが一つの原因なのかなとは思いますが、短期間でデータがどんどん増えていくので、また数年後にデータを削除するしかなくなるのかもしれないと思っています。

トーク履歴はは念のため、Googleドライブに保存していますが、復元すると容量が5GB程度になってまともに動作しなくなるので、過去のトーク履歴は諦めないといけないのかなと思っています。

Galaxy Note10＋の性能でまともに動かないということは、現状、他のAndroidのスマホでも、5GB程度まで容量が膨らんでしまうとまともに動作しないのかなと感じています。

iPhoneを使っている友人は、私と同じような使い方でも３GB程度の容量、そして問題なく動作しているようです。

ゲームのアプリはキャッシュの削除をこまめに行なってくれているのか、サクサク動きますし、５GB近くにデータ容量が膨らんでも少し動作が重いかなという程度で問題なく動作しているので、残念でなりません。

書込番号：25464720

[むんにゃらほいはっざまたなんが]

書込番号：24291207

lineクラッシュタイマー発動するので、lineは削除しましょう。
症状としては、あらゆる不具合を発症し、最悪、スマホが壊れます。

常時、高頻度
電池持ちが悪い、充電トラブル、発熱
もっさり、フリーズ

シャープの画面がline移してクラッシュ
画面不調

まれに
通信基盤不調
カメラ不調
ゴーストタッチ
通知不具合
夜中に変な動きして、再起動、文鎮

書込番号：15261757

Androidのトラブルの大半はLINEを外せばなくなる、といわれるくらいトラブルの多いソフトです。

書込番号：25465417

[むんにゃらほいはっざまたなんが]

sense5Gの不具合騒動で、自分が購入して検証した結果、lineを入れていない自分は問題ないのに、lineを入れてるのは、高頻度で不具合を訴えるため、よーく調べてみると、10年前からlineはスマホの不調をもたらす、とんでもないアプリだと確定しました。
スマホの不調でメーカーに文句を言う前に、lineは消して入れないようにしましょう。

書込番号：25465430

エモパーがすぐ落ちる

[わりに普通のおじさん]

アクオスsense6を使っていて、エモパーを愛用していたのですが
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.sharp.android.emopar&pcampaignid=web_share
sense7にしたら、エモパーが頻繁に落ちます
皆様の中でエモパー使ってる人が居たら、状況をお知らせいただけると
助かります。

書込番号：25460029

[大鳳小鳳]

＞わりに普通のおじさんさん

こんばんは。

2週間くらい前でしょうか、頻繁に落ちるのを経験しております。色々やったのですが改善できず、以下の事をやって復旧できましたので、それを記します。

〇エモパーデータのバックアップ

〇エモパーを無効にする
無効にすると初期化されます。

〇取り敢えずスマホを一度再起動

〇エモパーを最新版にアップデートし、バックアップしたエモパーデータの取込み

これで正常に動くようになりました。

エモパーデータのバックアップをしっかりやって下さいね。

書込番号：25460070　スマートフォンサイトからの書き込み

[わりに普通のおじさん]

＞大鳳小鳳さん
教えていただいたようにやったら
見事動くようになりました
感謝

書込番号：25460262

スリープ画面から真っ暗なまま

[nari1217]

最近購入したばかりなのですが、画面がスリープ状態になり真っ暗な状態になってから、20から30秒後して再び操作しようと思っても、何の反応もありません。
電源ボタン押しても、画面タップしても何のアクションもなく、毎回電源長押しして起動することをしています。

これは設定の問題か、スマホ自体の不具合なのでしょうか？

書込番号：25457818　スマートフォンサイトからの書き込み

[大鳳小鳳]

＞nari1217さん

こんばんは。

購入後すぐに症状が出たのであれは初期不良の可能性大です。

当初は正常であったけど、色々セットアップしていく中で不具合が出たのであれば、アプリ側の問題や設定の変更での可能性がありますが、故障を疑った方が良さそうですね。

書込番号：25457827　スマートフォンサイトからの書き込み

dual SIM設定に関する質問

[だいどんでん]

楽天shopで本機を購入し使用しています。
docomoのSIMを入れて楽天/docomoのdual環境にしようとしています。

最初はdocomoのSIMを入れただけで通話できるかなと思ったのですが、
アンテナが立ちません。楽天の回線は問題ないです。
電話番号自体は表示されているのでSIM自体は認識しているのだと思います。
APN設定の問題でしょうか？現状、
APN: spmode.ne.jp
MCC440
MNC10
認証タイプ：なし
APMタイプ：default, mms,supl,hipri, fota,cbs, xcap
APNプロトコル：IPv4/IPv6
APNローミングプロトコル IPv4
となっています。
解決法をご存じの方、教えていただけませんか？

他に必要な情報があれば書き込みますので、
よろしくお願いします。

書込番号：25453774

[舞来餡銘]

認証タイプはCHAPかPAPどちらか選んで下さい(とりあえずCHAPで)

APNタイプはdefault,supl,mmsだけで良いです

その上で修正して再起動して下さい

書込番号：25453781　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞だいどんでんさん

通話にAPNは関係ありませんが、
FOMA契約でしたという落ちはありませんか？

FOMA契約の場合は、頻繁に質問のある安定して利用するための設定が必要です。
特に赤文字の部分に気を付ける必要があります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq14
>Q.4G,5G対応の端末でFOMA契約のSIMを利用するにはどうしたらよいでしょうか。

書込番号：25453790

[だいどんでん]

お二人のかた、本当にありがとうございます。無事解決できました。
実はAquos sense 4で楽天+docomo3Gの環境で使っていてそれでこの度7に機種変更したのですが、
docomo 3G SIMは認識されず、この際3Gから初めてスマホプランに乗り換えたところでした（数年後には3G廃止ですし）。
新しいSIMの動作確認をしても通話できずAPN設定をしてもらっても通じず、
他社端末ということでそれ以上のサポートはできないとさじを投げらて困っていたところでした。
認証タイプをCHAPに変更、再起動するだけでアンテナが立ち使えるようになりました。
ドコモショップ推奨の「認証タイプなし」の設定がまずかったのかもしれません。
改めてお二人にはお礼申し上げます。

書込番号：25453812

[†うっきー†]

＞だいどんでんさん
>実はAquos sense 4で楽天+docomo3Gの環境で使っていてそれでこの度7に機種変更したのですが、
>docomo 3G SIMは認識されず、この際3Gから初めてスマホプランに乗り換えたところでした（数年後には3G廃止ですし）。

すでにXiなどに変更したので、不要な情報にはなりますが、
Aquos sense 4も、FAQ14の設定をしておけば、利用は可能でした・・・・・
実際に利用出来ていますし。

書込番号：25453832

[舞来餡銘]

＞だいどんでんさん
認証タイプ無し、をdocomoが提示してる理由は不明です

ですが通常"CHAP"か"PAP"どちら選ぶのが普通です

書込番号：25453872　スマートフォンサイトからの書き込み