AQUOS sense7 のクチコミ掲示板

通知が全く来なくなり

[チョコの木]

今朝から通知類が全て来なくなり困っております。
昨夜、「設定」画面を見たのは確かで、項目を確認しただけで特に変更した覚えは無いのですが、意図せずどこか触ってしまったかも、と思って探しておりますが分からず…。
「通知」の設定を見直したりもう一度on/offしたりして再起動を2回、アップデートは直近のが済です。

メールの着信やカメラの動体検知やLINE等々、全て来ず、新規のバッジも付きません。
受信自体は問題なくできています。
古い方のスマホにはメールも動体検知も通知が来ています。

最終的には初期化…とは思っておりますが、今まで初期化をしたことがないので敷居が高く、もし確認したほうが良い項目などがあれば教えて頂きたくお願い致します。

書込番号：25390343　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞チョコの木さん

どうしても、端末の初期化をさけたいのでしたら、以下を試されてみてはどうでしょうか。

設定→システム→リセットオプション→アプリの設定をリセット


メジャーアップデートがされていますので、端末の初期化をお勧めはしますが。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去(出荷時リセット)
です。

書込番号：25390355

[チョコの木]

＞†うっきー†さん

質問後いろいろ検索しまくりまして、結果としてアプリの再インストールで、半分解決しました。
「半分」と申しますのは、通知が来ない理由が結局分からなかった為半分ほど不安は残りますが、私がどうしても通知が必要だと思っている6個のアプリだけアンインストールし、再度インストールしたところ幸い通知されるようになったたため、それ以上は何もせずそれで良しとする事にしました。
せっかくご返信頂きましたのに、初期化を含めてよく理解できない事が多くご提案の操作をしておらず恐縮です。
ご返信ありがとうございました。

書込番号：25390946　スマートフォンサイトからの書き込み

初期不良ですか

[おじさんAZ]

今年の7月にiijmioから購入しました。購入当初から画面の上から２ｃｍ位のところに、
幅１ｍｍ程度の横筋が画面を横断しています。（画像ご参照）
気が付く発生頻度は1日に0〜10回程度で約2秒ほどで消えます。
発生個所はほぼ同じ位置です。
これはスマホ本体の初期不良でしょうか。それともシステムの不具合でしょうか。
これと同じ状態の方いませんか。
今後発生頻度が多くなったり、常に異常が現れるかと思うと心配です。

書込番号：25386894

[舞来餡銘]

交換を申し出て下さい

書込番号：25386896　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

それはパネル不良だろうね

普通に修理してもらえると思うけど

書込番号：25386897　スマートフォンサイトからの書き込み

[おじさんAZ]

早々に返信ありがとうございました。
このサイトに投稿する前にアクオスに質問しようとしましたが
問い合わせ先が分かりませんでした。
問い合わせサイトが分かれば教えて頂きたいので宜しくお願いします。

書込番号：25386906

[ヘイムスクリングラ]

https://k-tai.sharp.co.jp/support/other/repair.html

シャープのしむふりはナビダイヤル電話のみです

書込番号：25386911　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞おじさんAZさん
IIJ 初期不良 で検索すれば、普通に問い合わせ先が出てきます。

https://www.iijmio.jp/device/option/supportnumber.html?krkr=95f87a3b-0fb0-4f30-bc07-ed7a5544a6ad

購入当初からなら、すぐに連絡すべきでした。
1か月経過しているので、初期不良対応がされない可能性があります。

書込番号：25386912

[ヘイムスクリングラ]

問い合わせなしなら電話なしでもいけますね

書込番号：25386913　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

IIJのサイトに初期不良も修理のみって書いてるし
ごね力のある方以外どうせ修理しかされないと思うので
webで修理登録したらいいかと
混んでなければ1週間しないで帰ってくると思いますよ
以前はそれくらいでした

書込番号：25386923　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

＞問い合わせ先が分かりませんでした。

https://k-tai.sharp.co.jp/support/other/repair.html

↑↑これかな？

書込番号：25386960　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

IIJMIOの公式ページの記載を見る限り、購入直後であっても修理のみの対応です。
https://www.iijmio.jp/device/option/supportnumber.html

ズボンのポケットなどでの圧迫が原因であった場合は、有償になる可能性もあるのでご注意ください。

書込番号：25387478

[おじさんAZ]

皆さんいろいろ貴重な情報ありがとうございました。大手キャリアからではなく、シムフリースマホを購入すると
アフターサービスが劣ることが良く分かりました。昨日アップデートしてみました。偶然かどうかは分かりませんが、
その後は現在まで異常は起きていません。修理にだすとその間スマホが使えなくなるのでしばらくこのまま
使用することにします。
また何かありましたら改めて相談させて頂きたいと思いますので、よろしくお願いいたします。

書込番号：25389338

AQUOS R6とどっちがいいですか？

[momo_117]

AQUOS　R6とSENSE7で迷ってるんですが、R6は不具合が多く発熱しやすいと聞いたので不安です。
また使用用途は、カメラとテザリング要因メインで考えてます。

書込番号：25381176　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

>>R6とSENSE7

クラスが違うのでR6>>SENSE7です

そもそも細かい使い方を明記しないとアドバイスしづらいです

SDM8XXは発熱しますが、パフォーマンス考えたら選ぶ意味は有ります

書込番号：25381197　スマートフォンサイトからの書き込み

[momo_117]

ありがとうございます。
不具合とかに関してはどうですか？
主にテザリングメインで運用する予定です。
たまにTwitter、ブラウザくらいです。

書込番号：25381312　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

ランク、性能で言えば R6 ＞＞ sense7 なんだろうけど、R6はちょっと評判が悪すぎて僕ならsense7にするだろなぁ

カメラも今までダメと言われ続けてきたsenseシリーズから比べるとかなり良くなってるだろうし

書込番号：25381339

[ありりん00615]

R6って約10万円ですよね。ソフトバンクにMNPできるのであれば、R7はスマホ乗り換えドットコム等の2年レンタルで24円です。但し、R7もR6ほどではないにしろ、評判は悪い方です。
https://kakaku.com/keitai/smartphone/model/M0000000946/

カメラ性能を重視しない場合は、ヤマダ電機等の量販店でソフトバンクのsense7 plusに1円でMNPする手もあります。この製品の場合はソフトバンク系の周波数帯となっているので、MVNOに乗り換える場合はソフトバンク回線を選ぶ必要があります。

書込番号：25381404

[舞来餡銘]

＞momo_117さん
そういう使い方ならSENSE7で十分です

AQUOSに拘り無ければOPPO Reno9やXiaomi Note 11無印とかでも良い様な、、

そもそもFeliCa使うのですかね?

使わないならFeliCa無し機種でも良いです

書込番号：25381422　スマートフォンサイトからの書き込み

指紋認証が使えなくなりました

[あがりゃんせ]

セキュリティの設定画面です

数週間前から指紋認証が使えなくなりました。

認証されないとかではなく、突然再起動されたと思ったら設定画面から指紋認証の項目ごと消えてしまいました。
まるで最初から指紋認証に対応していないかのような状態となってしまったのですが、原因や解決策わかりますか…？

書込番号：25364235　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハル太郎]

指紋センサーの故障です。

指紋センサーが故障してシステムが指紋センサーを認識できなくなると設定項目も消えます。

交換または修理が必要となります。

書込番号：25364246

[あがりゃんせ]

ありがとうございます！
やっぱり修理とかしないとだめなんですね…

書込番号：25371102　スマートフォンサイトからの書き込み

[hironhi]

修理に出す前に初期化してみてはどうですか。

書込番号：25373797

充電器

[けんぞうくん]

この機種に先日機種変更しました。以前使っていた充電器ACアダプタ06を使っているのですが、この機種で充電を行うと低速充電中になってしまいます。
ACアダプタ08の充電器だと低速になりませんか？

書込番号：25358493　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumakei]

06はクイックチャージ
07、08はUSB PD
の急速充電規格に対応してますが

sense7はUSB PDのみになりなすので08買えば急速充電できます。

書込番号：25358501　スマートフォンサイトからの書き込み

[けんぞうくん]

＞kumakeiさん
今、06の充電器に差したら「充電中」となったので機種側に問題あるのかとおもいました。

書込番号：25358518　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

百均ダイソー他扱いPD対応充電器￥770の例

＞けんぞうくんさん

こんにちは。ユーザーではないですが。

「以前使っていた充電器ACアダプタ06」＝ドコモACアダプタ06 のことを仰っているなら、
それって対応規格が旧いものゆえ（QuickCharge対応）、充電器を買い換えないと最速にはなりません。

もしドコモ純正がいいなら、同ACアダプタ07かそれ以降＝仰る08でも可です。

ちなみに純正以外でも「PD規格対応18W（以上）」を謳う充電器を使えば最速で充電できます。
ダイソーほか百均でも￥770で売っています（Type-C to CのPD対応コードが別売￥220〜ゆえ、足すと合計￥990〜）。写真参照。

ご検討を。

書込番号：25358519　スマートフォンサイトからの書き込み

[けんぞうくん]

＞みーくん5963さん
回答ありがとうございました。
08に買い替えます。素人ながらの質問ですみません。

書込番号：25358521　スマートフォンサイトからの書き込み

[けんぞうくん]

＞kumakeiさん
回答ありがとうございました。

書込番号：25358524　スマートフォンサイトからの書き込み

[一誠σ(^◇^)ぷららっち]

＞けんぞうくんさん
こんにちわ、ドコモの充電器って、
ケーブル直付けなんで、断線した時
一式交換なんで好きじゃないです、
ケーブル別の方が時により長さも
変えられるので便利かと。

書込番号：25358622　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞けんぞうくんさん

解決済みながら、ご参考で。

＞この機種で充電を行うと低速充電中になってしまいます。

機体／充電器／コードがすべてが正常でも、バッテリー残量が充分ある状態ゆえの「低速充電中」表示をすることは有るようですね。
こちら↓をご参照。シャープFAQより。

●【AQUOS sense7 SH-53C】充電中、ロック画面に低速充電中と表示される | よくあるご質問
https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/12064849316889

恐らくですが、
概ねバッテリー残量80%かそこらより多い状態で充電器に繋ぐと、充電速度を抑える方向に（機体が主導して）制御する故に「低速充電中」表示をすると思われます。どんな急速対応な充電器やコードを使おうと問わずで。
よって、今回の充電器を買い換えて以降も「低速充電中」の表示を見ることはあると思います。

いずれにせよ、最速な充電手段を持っておく視点では、お持ちのドコモACアダプタ06では不足なことに違いはないですので、買い換え／買い増しはお勧めです。


あともう一点、

＞08に買い替えます。

今からこれSH-53Cの充電用にお買いになるんなら、ドコモACアダプタ08 ではスペックが高すぎて勿体無いですよ。
他に急速充電対応なスマホ／タブレットやパソコンとかもお持ちで共用されるおつもりなら、止めはしませんが。

ドコモ純正が欲しいにしても、SH-53Cに使うのなら
こちら↓で充分でしょう。

●ポータブルACアダプタOW03／Type-C 20W USBPD対応 | docomo select
https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/options/detail.html?item-code=AAO39145

機体が小さく、長年使うと大抵断線トラブルを起こす急所ともいえるUSBコード部分のみの取り換えが可能、且つ値段も￥1980でドコモ純正にしてはお安いです。

なお、SH-53Cへの充電速度（フル充電に掛かる時間）は 08 でも上記 OW03 でも先述の百均PD対応￥770でも、僅差で一緒です。

ご検討を。

書込番号：25358645　スマートフォンサイトからの書き込み

[けんぞうくん]

＞一誠σ(^◇^)ぷららっちさん
ありがとうございました。

書込番号：25358686　スマートフォンサイトからの書き込み

[けんぞうくん]

＞みーくん5963さん
承知しました。

書込番号：25358688　スマートフォンサイトからの書き込み

急に低速充電しかできなくなった

[幹や]

今日の朝起きた時にスマホを確認したら全く充電できてきませんでした。
もう一度ケーブルを指し直して確かめてみると、「低速充電中」の文字が。
これ以降低速充電しかできず、充電してもバッテリー残量が増えるどころか減る一方です。
ACアダプタとケーブルを別のものに変えて充電しても、効果はありませんでした。
対策などありましたらご教授お願いします。

ちなみに購入してからまだ二ヶ月ほどです。初期不良の可能性もあるのでしょうか？

書込番号：25353167

[†うっきー†]

＞幹やさん
>対策などありましたらご教授お願いします。

端末を再起動後、再確認してみて下さい。

それでも無理なら、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

設定→システム→リセットオプション→全データを消去(出荷時リセット)
あたりにあると思います。


>ちなみに購入してからまだ二ヶ月ほどです。初期不良の可能性もあるのでしょうか？

可能性は低そうですが、上記手順でも無理なら、はじめて初期不良を疑ったのでよいかと。

書込番号：25353171

[fwsh]

私はsense4basicですがたまに同じ現象がおきます
朝おきて、いらってします

再起動すると問題なくなるのですが
どうですかね？

怪しいときは、寝る前に充電して数字が増えることを確認しています

大丈夫なときは１%でも増えれば大丈夫です
たまに何度かusb抜き差しして大丈夫になるときもあります

書込番号：25353236　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

こんにちは。

USBジャック部分の破損（元々ハズレ品質なモノがが使われた→使ううちに早期劣化した？）か、あるいはシャープの売りポイントである「インテリジェントチャージ」の誤作動か、って辺りでしょうね。

先ずは、
低速でもなんでもとにかく確実に「充電」できる手段（充電器＋ケーブル）を確保／手順を見出だしておく、を最優先にしましょう。
あれこれと試行錯誤してる間に本体バッテリーが切れたら 、いま機体内にあるデータを取り出す／バックアップすることすら出来なくなって詰みますから。

で、充電手段のアテがついたら、
次は「インテリジェントチャージ」機能にカツ入れしてみましょう。
関係する設定を弄ることで、内部的な動作の不正？不整合？を正せないか試すんです。

機体の取説／オンラインマニュアルの類いか、この辺↓を参考に、
関係する設定値を弄る→もとの値に戻す、ってなこをやってみたら、某か効果？変化？があるかも、です。
クサいのは「最大充電量を変更」って項目です。。。もしオンになってたら一旦オフにして機体を再起動（電源オフ→オン）する→充電してみる→同オンに設定する→再起動→充電、って感じです。

●AQUOSの電池（バッテリー）を長持ちさせるインテリジェントチャージが優秀なワケ＆ポイント｜AQUOS：シャープ
https://jp.sharp/k-tai/aquos-tips-magazine/post05.html


まー初期化してどうなるかってのは上記の後でいいと思いますよ、ってか修理に出すか否かを決断する直前の最終手段ってことで。
その前の下準備（各種データのバックアップ）とか、真っさらから立ち上げるに食われる手間や時間が惜しいでしょうから。

お試しを。

書込番号：25353240　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞幹やさん
幾つかの原因が考えられます。

・テーブルタップなどを利用している際、使用している他の機器の使用電力が高いと定格通りの充電が行えない可能性があります。一度充電器をACコンセント直挿しで充電時の状態を確認してみてください。そこで低速にならなければ同時に利用する電気機器の数を減らすなどしての対応は可能かと思われます。

・そちらで利用している充電器がこの機種に合っていないために不具合が発生した可能性があります。USB-PD規格に合った充電器であればおおよそ問題なく使える筈ですが、それでも問題が出るケースは考えられます。

例えば自動機器判別を謳う充電器の中には一部の機種において判別に失敗し過大な電流が流れたり電圧が掛かってしまう可能性が否定出来ません。

また判別出来ている場合であっても、その充電器の仕様によっては本来の定格より1Aも過大な電流が流れてしまうケースもあるとの報告があります。

そのような状況下で利用を継続するとスマホの充電周りの基板が損傷し動作に影響のある場合も考えられると思います。もし前述したテーブルタップ周りの問題がなく不具合が発生している場合には、充電器が合わなかったことによる故障の可能性も考慮する必要があるかと思います。もし本当にそうであれば、基板交換などで改善されても症状再発を繰り返す懸念もありますので、充電器の見直し、買い換えも行った方が良いかと思われます。

書込番号：25353425　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞幹やさん
こんばんは。
初期不良の可能性はあるとおもいます。
ただ私は、充電器よりもソフトのような気がします。
アダプターを交換されても発生するのであれば改善ソフトが出ると思います。
購入してまだ月日がたっていないなら、初期不良扱いで交換も可能かもしれません。
一度購入先に話をしてみたほうがいいですね。

書込番号：25356915

[NR750R]

つなぎぱっなし充電は良くないです、８０％で取り外し２０％から充電開始。

これでバッテリー長持ちします。

書込番号：25357481