AQUOS sense7 のクチコミ掲示板

初期不良情報

[クマではない]

購入してちょうど一週間で発生した初期不良の情報を連携します。

症状＝電源オンにし、認証したあと約1分半経過すると、「温度異常によるシャットダウン中」と表示されて、強制電源オフになる。
認証しなければ電源オフになることはない。
出荷状態に戻したが、電源オン後約1分半で上記事象が発生する。何回繰り返しても同じ。
ちなみに本体は、全く熱くもなんともない。

ドコモショップに持ち込んだところ、速攻で新品交換となりました。
スマホにしてからは初シャープですが、前の型も色々とトラブルがあるようですし、次はもうシャープという選択肢は、ないかなあ。

いずれにせよ、新しいほうのスマホがいきなり故障するということがあり得る、それを想定しておく必要があるということが分かったことは、勉強になりました。

書込番号：25155508　スマートフォンサイトからの書き込み

緊急で質問です！

[riri2023]

sense７を購入して３日目で、突然PINコードを入力しないとスマホが出来ない状態になってしまいました。再起動してもPINを求められます。
セキュリティとして指紋と顔認証は設定しましたが、PINコードの設定はしていないため、PINコードを求められてもわかりません。
SIMフリー版の場合、どうすればいいのでしょうか？
どなたかご存知の方いらっしゃいましたら、ご教授下さいませm(__)m

書込番号：25153176

[御子柴舞]

>セキュリティとして指紋と顔認証は設定しましたが、PINコードの設定はしていないため

指紋認証顔認証を登録する際にPINコードとか登録しないと
指紋認証顔認証登録できないのが仕様ですので絶対してますよ
忘れてるだけです
思い出せないならゼロ連打とかでダメなら初期化でしょうね

書込番号：25153222　スマートフォンサイトからの書き込み

[riri2023]

有難うございます！
ただ、指紋認証はしていなかったみたいで、顔認証だけでした。
０連打。。。ダメでした＞＜；；

書込番号：25153237

[ryu-writer]

＞riri2023さん
SIMカードに設定されたPINコードが突如要求されるケースがあるようです。初期設定は回線によって異なります。

ドコモ網、楽天モバイルでは 0000
au網では 1234
ソフトバンク網では 9999
を入力してみてください。分からなかったらおおよそドコモ網なので 0000を。解除出来ない場合には解除用のコードが必要となるので、契約している事業者に連絡してください。3回入力して失敗した場合にはロックされ、解除用コードがないとスマホは使えません。

書込番号：25153248　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞riri2023さん
>セキュリティとして指紋と顔認証は設定しましたが、PINコードの設定はしていないため、PINコードを求められてもわかりません。
>ただ、指紋認証はしていなかったみたいで、顔認証だけでした。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
顔認証だけでも、プライマリ認証の登録は必須です。
自分で登録したものを忘れている場合は、ハードウェアボタンでのファクトリーリセットが必要となります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq2
>Q.端末を再起動すると、指紋認証や顔認証が出来ません。
>指や顔をケガした場合に備えて、指紋認証や顔認証を設定時には、プライマリ認証（PIN、パターン、パスワードなど）の設定が必須となります。


電源オフの状態から
電源ボタンとボリューム下のボタンを長押し（押したまま）、ロゴ表示がされたら指を離す。
wipe data/factory resetを選択
となります。

書込番号：25153335

[riri2023]

ありがとうございました🙏
昨日一生懸命英語プラス8桁くらいの数字を入れてましたが、今日の朝何となく4桁の数字を入れたらできました(*^^*)

書込番号：25153368　スマートフォンサイトからの書き込み

物理SIMとeSIMの切り替えについて

[Mr.Ramune]

質問よろしくお願いします。

docomoSENSE6(SH-54B）を使っています。

現行docomo契約→ahamoに契約変更（物理SIMで）→
SIMフリー版のSENSE7(SH-M24)購入→SH-54Bの物理SIMを
SH-M24に挿れる

先ず、これで、SH-M24は物理SIMでもって、使える状態と
なっていると考えていいのですよね。

この後、ahamoのオンラインで手続きすれば、
このSH-M24をeSIMで使用できることになると思います。

この状況から、SIMスロットルに海外用の物理SIMを挿れて
使いたいと思っています。
その場合の、eSIM→物理SIMの切り替えは、本体の設定から
行えるのでしょうか。

ahamoは海外でもローミングで使用できますが、15日間で制限がかかります。
その日以降は、海外用のSIMを入れて、切り替えて使おうと思っています。
なので、切り替えが即時可能かどうか、気になっています。

ご指導よろしくお願いします。

書込番号：25150499

[†うっきー†]

＞Mr.Ramuneさん
>その場合の、eSIM→物理SIMの切り替えは、本体の設定から
行えるのでしょうか。

DSDV機ですので、電話に関しては、同時待ち受け可能なので、切り替え不要で両方利用可能です。


>ahamoは海外でもローミングで使用できますが、15日間で制限がかかります。
>その日以降は、海外用のSIMを入れて、切り替えて使おうと思っています。

どちらのSIMで通信するかは、切り替えた瞬間に、切り替えた方のSIMでのモバイル通信となります。

書込番号：25150652

[†うっきー†]

説明書は以下よりダウンロード可能です。
https://k-tai.sharp.co.jp/support/r/aquos-sense7/manual/index.html

両方のSIMを利用している場合は、説明書記載の設定で即時切替となります。

本機だからどうこうは考えずに、通常のDSDV機と思って頂ければよいです。

書込番号：25150655

[どうなる]

＞その場合の、eSIM→物理SIMの切り替えは、本体の設定から
＞行えるのでしょうか。

Wi-Fiのオン・オフとかBluetoothのオン・オフみたいにどっちのSIMを使うか？というのがあるのでそれを切り替えるだけだよ

＞その日以降は、海外用のSIMを入れて、切り替えて使おうと思っています。
＞なので、切り替えが即時可能かどうか、気になっています。

Wi-Fi、Bluetoothの設定なんか比べると階層がちょっとだけ深いところにあるので、それに比べると少し時間は掛かるけど、やるのはどっちを使うかの切り替えでしかなにので即時と言えば即時切り替え可能だね

書込番号：25150783

[Mr.Ramune]

＞†うっきー†さん
＞どうなるさん
回答、どうもありがとうございます。

本体の設定で、切り替え可能ということで、
安心しました。
SH-M24の購入が現実的になってきました。

ところで、スロットルに
eSIMに切り替える前に使っていたahamo（docomoから移行）の
物理SIMをもう一度挿して、ahamonoのeSIM→ahamoの物理SIMに切り替える
というのは可能なのでしょうか？
それとも、物理SIM自体、
一旦、使用不能状態になっていいるのでしょうか？

amahoのQ＆Aでは、
eSIMから物理SIMに変更する際は、
「ドコモオンラインショップでお手続き可能です。」
とあるので、本体の設定からはできなさそうですが。

重ねての質問になりますが、
よろしくお願いします。

書込番号：25151278

[どうなる]

普通のSIMカードで契約してeSIMに切り替えた場合、SIMカード自体は手元に残るけどeSIMの情報をそのSIMカードに載せ替えるとかいうのは無理だよ

書込番号：25151292　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

一度切り替えたSIMは再度利用はできません。
eSIM→nanoSIMへの切り替え手続きが必要で、SIM到着後にご自身で回線切替手続きする必要があります。

ドコモ（ahamo）に限らず、各社共通であり、前利用していたSIMカードは利用不可になりますり

書込番号：25151294　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mr.Ramune]

＞どうなるさん
＞まっちゃん2009さん

物理SIMの再発行手続きが必要ということですね。
わかりました。

ありがとうございました。

書込番号：25152717

動画再生について

[1988りん]

Aquos sense４からsense7へ機種変更をして、
SDカードに保存していた動画をGoogleフォトアプリ上で再生しようとすると
「動画を再生できません。」の表示になります。

PCでデータ確認しても正常に再生されますし、
sense4にSDカードを入れなおして、同じくgoogleフォトアプリ上で開いても
再生されます。
また、VLCアプリ上では再生されます。


sense4で再生できるデータもsense7では再生できないものなのでしょうか？
使いやすいので、googleフォト上で再生したいです。
なにか解決策等ご存じの方、ご教示いただけますと幸いです。

書込番号：25134763

[しげ散歩]

＞1988りんさん
再生しようとしたファイル形式が分かりませんが、標準ではデコーダーが対応していないのでしょう。
シャープのサイトから抜粋すると下記の動画が標準で対応しています。
時代に則して変わってます。
再生アプリを使用しないのであればファイル変換が必要でしょう。

・sense4
H.263、H.264、H.265、VP8、VP9、MPEG-2、MPEG-4

・sense7
3GPP、MPEG-4、MPEG-TS、WebM、Matroska

書込番号：25134987

[ありりん00615]

スマホにもVLCを入れれば済むことでしょう。

書込番号：25135127

[ありりん00615]

ああ、フォトの場合は再生アプリの指定はできないので、保存するファイルは対応したものに限定する必要がありました。
https://support.google.com/photos/answer/9116257?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DAndroid

フォトではなく、ドライブに保存するしかないと思います。

書込番号：25135207

[ryu-writer]

＞ありりん00615さん
いや、動画はmicroSD上だとのことなのでフォト以外の再生アプリを使えば良いだけですよ。

＞1988りんさん
要するにスマホに内蔵されてるコーデックが変わってsense4にあったものが無くなったためなので、対応コーデックの入ったアプリで再生するしかないってことです。

個人的には画像管理アプリでの動画再生は簡易的なものだと思います。自分は動画を画像管理アプリやビューワで開くことは無いですし、常用してるSimple Gallery Proでは動画再生自体無効化してます。動画再生はやはり動画プレーヤーで行うべきです。

書込番号：25135654　スマートフォンサイトからの書き込み

[1988りん]

皆様
ご回答頂きありがとうございましたm(__)m
動画形式が変わっていることやフォトアプリでなく動画再生プレイヤーでの再生が必要であることご教示頂きありがとうございました。

Googleドライブも容量MAXで保存出来ず、子供のものなので写真と共にビデオもサクッとフォトアプリで日付ごとにみたいなと思って質問した次第でした。

ですが、フォトアプリで出来ないことが理解出来たのですっきりしました!ありがとうございました!
他の代替アプリなども探してみます!

書込番号：25148797　スマートフォンサイトからの書き込み

AQUOS R6からの乗り換え検討

[snowflake*]

利用中のAQUOS R6の挙動が悪くdocomoへ修理に出したのですが、戻ってきたら余計不具合や謎挙動を起こすようになりました……またお金をかけて修理するのが面倒な上に良くなる期待が持てなくて機種変更したいのですが、
後継機のR7は価格が高すぎる上にクチコミも微妙……
ずっと使い続けてるので慣れてるAQUOSシリーズにしたいのですがR6→sense7へ機種変更した方がいらっしゃったら、
良かった点、気になる点を教えてもらいたいです。

※Rとsenseでターゲット層が違うことは承知です。
※仕事の関係で、サブでiPhone13も使ってます。但し、iPhoneは写真データの保管やキャッシュレス、SNSを利用する程度です。

書込番号：25138936　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

AQUOSはやめてiPhoneに乗り換えましょう。

書込番号：25139128

[ACE-HD]

＞snowflake*さん
arrows manさんはR6→sense7へ機種変更した方ではなく、他のAQUOSへの書き込みを見るとおり、荒らしを目的とした書き込みですので無視してください。

書込番号：25139154　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

修理してすぐにおかしい挙動であれば治っていないと主張できれば、再修理は費用かからないとは思います。

arrows manさんは、昔はgood評価あるくらい普通でしたが最近はbot化していますね。

書込番号：25139217　スマートフォンサイトからの書き込み

[snowflake*]

＞arrows manさん

ご返信ありがとうございます！
お金はかからなくても、データを移し替えるのがめんどうで……(自動で引き継ぎできないポイントカードアプリなど)

何度も繰り返すなら、もういっそ変えてしまいたいのが本音です。ターゲット層が違うので、なかなか変更した方はいらっしゃらないですかね。
できればR7チャレンジしたいですが、価格を見るとどうしても怯んでしまいます。苦笑

書込番号：25146788　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

一応。
私は荒らしのarrows manさんではないです^^

書込番号：25146944　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

コメント斜め読みで勘違いしていました。買い換えのコメントだったんですね。

書込番号：25147033　スマートフォンサイトからの書き込み

電池の持ち

[なびおー]

今まで使っていたZenfone5Qの電池がヘタってきたので、この機種を購入したのですが、全然電池の持ちが悪いです。今まで使っていたZenfone5Qよりも持ちが悪く、1日1回充電しないと持ちません。長エネモードにはしていませんが、それにしても持ちが悪いです。それなのに、1週間持つなんてよくも言えるなと。多少誇張してるにしても1日程度しか持たないのは、あまりにひどいなと。

書込番号：25145107　スマートフォンサイトからの書き込み

[浄化部]

電池食いそうなアプリとか入れてませんかね？
例えばlineとか？
あと、OCNとか電波探しで減りやすい楽天とか？

書込番号：25145111

[舞来餡銘]

>>1日1回充電

トリマとか激しくバッテリー消費するアプリ有りますが、、

そういうモノ入れてないなら初期不良を疑う方が良いかも知れません

書込番号：25145149　スマートフォンサイトからの書き込み

[なびおー]

設定の中にあるアプリごとのバッテリ消費割合を見ると、画面が一番食ってますね。

書込番号：25145198　スマートフォンサイトからの書き込み

[hanimaru-n]

sense4からsense6の時までは1週間持つってよく広告に出てましたけど
sense7は表だって出てない感じです。
今メーカーのページに行きましたが書いてるのを見つける事が出来ませんでした。

RAMが6GBになって少し電池持ちが悪くなった影響かなと思います。
あと、sense6の時でも「1週間持つ」の詳細で
一日1時間使用で後は待機状態という小さい文字で条件提示があります。
しかもsense6ではインテリジェントチャージをONにした場合は除くみたいな事を書いてました。
sennse4Liteの時は同じ条件で使うとだいたい7日ほど持っていました。

しかも今は真冬で寒いと充電池の持ちが悪くなってしまいます。
多少はしょうがないんじゃないかなと思います。

ちなみに私は他でも書きましたが
完全にライトユーザーではありますが
電池が90％から10％まで使い10日ほど電池が持ちます。
買ってすぐは7日ほどだったので
使っていくうちにスマホがなじんでいくように電池持ちがよくなります。

書込番号：25146150