AQUOS sense7 のクチコミ掲示板

suicaが反応しなくなる

[オプティマス・プライス]

この機種を購入して1か月程使用していますが、
時々suicaが反応しなくなり、改札を通れなくなります。

再起動すれば治るのですが、急いでいる時は
電車に乗り遅れてしまうため困ります。

メーカーサポートでは同様の現象は確認していないので
修理に出してもらうしかないとの事でしたが
同じ現象で困っている方はいらっしゃいませんか？

書込番号：25220209

[Jugy]

こんにちは。
もし磁石付きの手帳型ケースをはめているようでしたら、磁力の影響でSuicaが反応しなくなっているのかもしれません。AQUOSは過去モデルから全般的に磁石に弱いようです。
磁石の影響で、Suicaだけでなく、充電ができない・突然再起動する・カメラが動作不良するなどいろいろな動作不良を起こします。
私も２モデルで影響を経験しています。

書込番号：25220915　スマートフォンサイトからの書き込み

[オプティマス・プライス]

＞Jugy様
お返事ありがとうございます。
しかし、手帳型ケースは使っていないため、
磁石の影響はなさそうです。

書込番号：25220962　スマートフォンサイトからの書き込み

指紋センサーの発熱について

[アルパイだ！]

数日前から指紋センサーが熱くなり、バッテリーの減りが異常に早くなりました。
そもそも指紋センサーは使っていません。
どのように解決したらいいでしょうか？

書込番号：25208993　スマートフォンサイトからの書き込み

[540ia]

アルパイだ！さん

本体の熱が指紋センサーに伝わっているだけだと思います。

私なら以下を試します。

１．再起動。充電ケーブルを外し様子を見る。
２．発熱し始めた時期にアプリをインストールした心当たりがあればアンインストール。１と同様に様子見。

通常はこれで発熱は収まると思います。

これでも駄目な場合。

３．初期化。すべての設定はスキップ。ホーム画面が表示されたら、再起動。再起動後に何等かしらの設定が画面が出たらスキップ。

これでメーカーが想定する初期状態になると思うので、80%ぐらいまで充電した後に、充電ケーブルを外して再起動。

この状態で様子を見て発熱するようならメーカーに連絡して相談してみてください。

この時点で故障かどうかは明確にはなっていませんので、あくまでも相談（ヘルプ）という事で。

書込番号：25209054　スマートフォンサイトからの書き込み

[検閲怖ーい]

スマホでトラブりそうなアプリといえば、senseシリーズなどをクラッシュさせてるlineとかが候補に挙がりますけど、line入れてたら削除したほうがいいかもしれませんね。

書込番号：25209085

[540ia]

senseシリーズ、３台にLINE入れてるけど無問題。

書込番号：25209097　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルパイだ！]

再起動は何回もしてみましたが、変化ありませんでした。
新しいアプリは最近入れてません。
となると初期化ですが、データもすべてなくなりますよね。
どーしたらいいもんか困り果てています。
本体はまったく熱を帯びていなくて、指紋センサーのところだけ指をあてるとけっこうな熱を発している状態です。

書込番号：25209137　スマートフォンサイトからの書き込み

[540ia]

アルパイだ！さん

そうですか。

初期化前に購入店がメーカーサポートに相談してみてください。

購入後、１ヶ月ですが、私の個体は本体も含めて異常な発熱は有りません。

書込番号：25209145　スマートフォンサイトからの書き込み

Wi-Fiの強度

[りょりょ921]

最近までiPhone12やXiaomi端末を使ってましたが、本機種に替えてからWi-Fiの電波が弱い気がします。以前は離れた寝室でも問題無かったのですが、繋がらないことがよくあります。皆さんどうですか？

書込番号：25192098　スマートフォンサイトからの書き込み

[正念場からの挑戦者]

Wi-Fiの電波強度は、端末の性能や周囲の環境によって異なることがあります。可能性としては、以下の点が原因として考えられます。

端末の設定に問題がある：AQUOS sense7のWi-Fi設定を確認して、適切な設定になっているか確認してください。例えば、Wi-Fi接続をオンにしているか、接続したいネットワークの名前やパスワードが正しいか、接続先の設定が変更されていないか、などを確認してください。

無線LANルーターの位置や設定に問題がある：Wi-Fiルーターの位置が変わったり、周囲の環境が変わったことで、電波が届かなくなっている可能性があります。Wi-Fiルーターの位置を変えてみたり、ルーターの設定を変更してみてください。

端末の性能が低い：AQUOS sense7のWi-Fiアンテナの性能がiPhone12やXiaomi端末に比べて低い可能性があります。また、端末自体に不具合がある場合も考えられます。AQUOS sense7のサポートに問い合わせて、端末の状態を確認してもらうことをおすすめします。

以上のような原因が考えられますが、Wi-Fiの電波強度は端末や周囲の環境によって異なるため、端末を替えたことで感じ方が変わったということもあります。その場合は、ルーターの位置を変えたり、Wi-Fiの設定を変更してみることで改善されるかもしれません。

書込番号：25195539

[チョコの木]

＞りょりょ921さん

私も購入当初は、ルーターから7-8m離れるとWi-Fiが頻繁に切れる上に中継機のWi-Fiも滅多に拾ってくれない状態でした。
それまで使用していたスマホは、ルーターから20ｍほど離れてもWi-Fiが切れることはなく、中継機のWi-Fiも問題なく拾っていて30mほど離れても使えていた為、トイレや洗濯を干しに行くだけでモバイル通信になってしまうsense7に愕然としました。
私が使用していた前のスマホはMACアドレスが固定だったため、試しにsense7も固定にしてみたところ、それ以降はWi-Fiが切れることもなく、中継のWi-Fiもすぐ拾うようになりました。

Android10以降、ios14以降はMACアドレスがデフォルトでランダムになっていると思いますが、りょりょ921さんがご使用だったiPhone12は既にランダムだったと思いますのでsense7を固定にして直るかどうかは分かりませんし、ランダムMACアドレスはプライバシー強化のための機能と言われていますので強くお勧めするわけはございませんが、解決の一例として書き込ませて頂きました。

書込番号：25204822

電話で発信はできるが着信しない

[moritaya213]

SIMフリーのsense7を、ocnモバイルoneのSIMとLINEMOのeSIMでDSDSで使ってます。
おそらくandroid13にアップデートしてからだと思うんですが、ocnモバイルoneの電話番号に、他の携帯から電話すると「ポポン」という音がして直ぐに切れてしまいコールしません。家電からは話し中の音とは少し違う音がしてコールしません。
こちらから他の携帯や家電に電話すると、ちゃんとかけられれる時もあれば、なぜか圏外になってかけられない時もあります。
LINEMOの電話番号は何も問題無く、発信も着信も出来ます。
OCNの方のAPN設定を確認してもちゃんと設定されているし、ネットには繋がります。
原因をネット検索しても原因が分かりません。
どなたか直し方ご存知ないですか。

書込番号：25198360　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽポ4]

初期化やな

書込番号：25198461　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞moritaya213さん

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去(出荷時リセット)
です。

eSIMは消去しないで大丈夫です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1_5
>Q.端末の初期化でeSIMは消えてしまうのでしょうか？
>任意です。
>初期化の画面に「ダウンロードされたeSIMを消去」というチェックボックスがありますので、オンにすれば消去出来ますし、オフにすれば消去されません。
>※ファームによって、文言は多少違います。

書込番号：25198484

[越後太郎]

初期化案件かもしれませんが全リセットの前に
「Wi-Fi、モバイル、Bluetoothをリセット」だけやってみるのもありかもしれません

書込番号：25198646

[moritaya213]

＞越後太郎さん
＞†うっきー†さん
＞ぽポ4さん

皆様、レスありがとうござます。

「Wi-Fi、モバイル、Bluetoothをリセット」を試しましたが、症状は変わりませんでした。
とうとう初期化が必要かとバックアップやら本体のデータをSDカードに移したりしている途中、ふと古いスマホSH-M07にこのSIMを刺したら着信するかどうかが気になり試してみました。するとやはり、ちゃんと着信しました。
その後、sense7にSIMを戻してみたらどうだろうと、試しに家電からかけてみると、あれだけ色々してダメだった状態が嘘のように着信するではないですか！
他の携帯からも着信することも確認しましたので、とりあえず様子を見ることにします。
自己レスになってしまい申し訳ありませんでした。

書込番号：25200482

このサイトは権限を要求できませんの解消方法

[ぽり110]

ネット検索していたら「サイトは権限を要求できません」とでてしまいます。
どうしたら解消できますか？

書込番号：25192322　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ぽり110さん

時計やバッテリー残量等の、オーバーレイ表示するアプリなどをインストールしたりはしていませんか？
インストールしている場合はアンインストール。

もしくは、Clip Nowをオンにしたりはしていませんか？
オンにしている場合はオフ。

これで解決するかと。

書込番号：25192383

[ぽり110]

わかりやすい説明ありがとうございました!治りました。けど、使いやすかったアブリが使えなくなってしまったのがかなしいです…

書込番号：25192442　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天リンクでの通話

[warahara]

こんにちは。
今年に入ってから妻の携帯をこちらに変えました。皆さんの書き込みを見てると不具合でるのでは…とヒヤヒヤしてましたが今の所大きな不具合はありません。
ただ、題名の通りなのですが、楽天リンク(楽天モバイル)通話をしていると、話声はちゃんと聞こえるのですが、周囲の音がハウリングするように「ウワンウワン」となります。(上手く表現できませんが)
同様の症状のかた、設定でなおされた方見えれば改善方法教えてください。
ちなみに、wi-fiでもモバイル通信でも状況は変わりませんでした。

書込番号：25185578　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Rakuten Linkはただのip電話なので改善するのは難しいでしょう

書込番号：25186864　スマートフォンサイトからの書き込み