AQUOS sense7 のクチコミ掲示板

急に低速充電しかできなくなった

[幹や]

今日の朝起きた時にスマホを確認したら全く充電できてきませんでした。
もう一度ケーブルを指し直して確かめてみると、「低速充電中」の文字が。
これ以降低速充電しかできず、充電してもバッテリー残量が増えるどころか減る一方です。
ACアダプタとケーブルを別のものに変えて充電しても、効果はありませんでした。
対策などありましたらご教授お願いします。

ちなみに購入してからまだ二ヶ月ほどです。初期不良の可能性もあるのでしょうか？

書込番号：25353167

[†うっきー†]

＞幹やさん
>対策などありましたらご教授お願いします。

端末を再起動後、再確認してみて下さい。

それでも無理なら、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

設定→システム→リセットオプション→全データを消去(出荷時リセット)
あたりにあると思います。


>ちなみに購入してからまだ二ヶ月ほどです。初期不良の可能性もあるのでしょうか？

可能性は低そうですが、上記手順でも無理なら、はじめて初期不良を疑ったのでよいかと。

書込番号：25353171

[fwsh]

私はsense4basicですがたまに同じ現象がおきます
朝おきて、いらってします

再起動すると問題なくなるのですが
どうですかね？

怪しいときは、寝る前に充電して数字が増えることを確認しています

大丈夫なときは１%でも増えれば大丈夫です
たまに何度かusb抜き差しして大丈夫になるときもあります

書込番号：25353236　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

こんにちは。

USBジャック部分の破損（元々ハズレ品質なモノがが使われた→使ううちに早期劣化した？）か、あるいはシャープの売りポイントである「インテリジェントチャージ」の誤作動か、って辺りでしょうね。

先ずは、
低速でもなんでもとにかく確実に「充電」できる手段（充電器＋ケーブル）を確保／手順を見出だしておく、を最優先にしましょう。
あれこれと試行錯誤してる間に本体バッテリーが切れたら 、いま機体内にあるデータを取り出す／バックアップすることすら出来なくなって詰みますから。

で、充電手段のアテがついたら、
次は「インテリジェントチャージ」機能にカツ入れしてみましょう。
関係する設定を弄ることで、内部的な動作の不正？不整合？を正せないか試すんです。

機体の取説／オンラインマニュアルの類いか、この辺↓を参考に、
関係する設定値を弄る→もとの値に戻す、ってなこをやってみたら、某か効果？変化？があるかも、です。
クサいのは「最大充電量を変更」って項目です。。。もしオンになってたら一旦オフにして機体を再起動（電源オフ→オン）する→充電してみる→同オンに設定する→再起動→充電、って感じです。

●AQUOSの電池（バッテリー）を長持ちさせるインテリジェントチャージが優秀なワケ＆ポイント｜AQUOS：シャープ
https://jp.sharp/k-tai/aquos-tips-magazine/post05.html


まー初期化してどうなるかってのは上記の後でいいと思いますよ、ってか修理に出すか否かを決断する直前の最終手段ってことで。
その前の下準備（各種データのバックアップ）とか、真っさらから立ち上げるに食われる手間や時間が惜しいでしょうから。

お試しを。

書込番号：25353240　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞幹やさん
幾つかの原因が考えられます。

・テーブルタップなどを利用している際、使用している他の機器の使用電力が高いと定格通りの充電が行えない可能性があります。一度充電器をACコンセント直挿しで充電時の状態を確認してみてください。そこで低速にならなければ同時に利用する電気機器の数を減らすなどしての対応は可能かと思われます。

・そちらで利用している充電器がこの機種に合っていないために不具合が発生した可能性があります。USB-PD規格に合った充電器であればおおよそ問題なく使える筈ですが、それでも問題が出るケースは考えられます。

例えば自動機器判別を謳う充電器の中には一部の機種において判別に失敗し過大な電流が流れたり電圧が掛かってしまう可能性が否定出来ません。

また判別出来ている場合であっても、その充電器の仕様によっては本来の定格より1Aも過大な電流が流れてしまうケースもあるとの報告があります。

そのような状況下で利用を継続するとスマホの充電周りの基板が損傷し動作に影響のある場合も考えられると思います。もし前述したテーブルタップ周りの問題がなく不具合が発生している場合には、充電器が合わなかったことによる故障の可能性も考慮する必要があるかと思います。もし本当にそうであれば、基板交換などで改善されても症状再発を繰り返す懸念もありますので、充電器の見直し、買い換えも行った方が良いかと思われます。

書込番号：25353425　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞幹やさん
こんばんは。
初期不良の可能性はあるとおもいます。
ただ私は、充電器よりもソフトのような気がします。
アダプターを交換されても発生するのであれば改善ソフトが出ると思います。
購入してまだ月日がたっていないなら、初期不良扱いで交換も可能かもしれません。
一度購入先に話をしてみたほうがいいですね。

書込番号：25356915

[NR750R]

つなぎぱっなし充電は良くないです、８０％で取り外し２０％から充電開始。

これでバッテリー長持ちします。

書込番号：25357481

ＵＱ au店舗では販売なし？

[radamesu]

9月頃にＵＱモバイルＡＱＵＯＳセンス5Ｇからの機種変更をかんがえていますが、
どの店舗・量販店に行ってもではセンス7が置いていません。取り寄せもできないとのこと。

センス7への機種変更はネット購入しかないのでしょうか？

書込番号：25344949

[舞来餡銘]

店舗でもオンラインショップと同じ値段か若干高いのでオンラインショップで買えるなら買っておいた方が良さそうですよ

書込番号：25344963　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞radamesuさん こんにちは、

当方の近くにはＵＱモバイルショップがありますが、おちかくなら打診されてはどうでしょう？

書込番号：25344969

[亜空間の申し子]

新品の在庫が見つからないなら未使用品の白ロムを検討されては？

書込番号：25345083

[里いも]

＞radamesuさん

UQモバイル店舗一覧です。
https://www.uqwimax.jp/mobile/shoplist/

書込番号：25345196

[radamesu]

そうなるでしょうね。

書込番号：25345228　スマートフォンサイトからの書き込み

[radamesu]

打診した結果が無いとのことでした。

書込番号：25345230　スマートフォンサイトからの書き込み

[radamesu]

UQのホームページで購入します。

書込番号：25345231　スマートフォンサイトからの書き込み

[radamesu]

近所にありますよ。

書込番号：25345232　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラ不具合？

[まんだれーら]

カメラで撮った写真が正確に保存されない時がある。
ファイルを開けませんとでてしまい、一時的に削除も出来ない。
写真を撮って直ぐに電源押すとなるのかな？と思ったがそうでもないような…。

書込番号：25343881　スマートフォンサイトからの書き込み

[欲しがりませんかつ丼は]

lineを使ってたら、削除するのと、SDも使わないようにすればトラブルは減ると思います。
中には、別のアプリこんもり入れてたりする人もいるので、出来る限りアプリを消した方がいいかも。

書込番号：25344100

[一誠σ(^◇^)ぷららっち]

＞まんだれーらさん
こんばんは、保存先をSDカードに
設定されていて、それの速度が遅
かったりするとエラーになったり
保存が途中で止まったりする事
有です、保存先を本体にして確認
原因の切り分けをされると良いと
思います。

書込番号：25344303　スマートフォンサイトからの書き込み

動画について教えてください

[kochanman]

購入してすぐ、動画の撮影に疑問がありました。
撮影開始ボタンをタップしてから撮影開始(ピッとなってカウントが始まる)までに5秒から長いと10秒近くタイムラグがありました。サポートセンターに問い合わせをして修理に出しましたが、申告の症状は確認出来ず念のためメイン基板を交換しましたとありました。改めて撮影してみるとやはりスタート押してから5秒ほど経たないと撮影されません。こんなに遅いものなのでしょうか…何か設定があるのでしょうか？
完全に初期不良だと思いましたが交換はしてくれないとの事だったのでこの状態が異常なのであればまた修理に出すのか…とゲンナリです。
万が一これが普通だったら残念ですが早々に替えたいと思いました。

書込番号：25335473　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

動画の保存先は本体ですか？
保存先がmicroSDメモリカードなら、一度本機でフォーマットするか、高速タイプのmicroSDメモリカードを使ってみてください。

書込番号：25335582

[欲しがりませんかつ丼は]

lineとか入れてて、メモリ不足で動作が遅いなら、lineとか削除してみるといいかも。

書込番号：25335634

[欲しがりませんかつ丼は]

あと、SDはトラブるので絶対に使わない方がいいと思います。

書込番号：25335678

[kochanman]

＞茶風呂Jr.さん
ありがとうございます。
保存先は本体です。microSDカードは未挿入です。
ストレージも半分以上あるのですが…ちなみにあまり関係ないかも知れませんが再起動しても変わりませんでした。

書込番号：25335691　スマートフォンサイトからの書き込み

[kochanman]

＞欲しがりませんかつ丼はさん
ありがとうございます。
メモリは半分以上あるのでメモリ不足ではなさそうですが、LINEなどのキャッシュ消去などはしてみました！が…やはり変化なしでした。
SDはやめたほうがいいのですね！まだ使っていませんが、使おうと思っておりましたので事前に知れて良かったです。ありがとうございます。

書込番号：25335706　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポン吉郎]

＞kochanmanさん
docomoですが動画撮影は録画開始ボタンをタップしてすぐ（１秒以内？）録画開始しますね

保存先は本体、ＳＤとも体感的に開始時間に差は感じません。（フルHD、30fps、高画質モード）

書込番号：25335832　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞kochanmanさん
カメラの動作の足を引っ張る要因は幾つもあります。

・アプリを大量に入れていることによってメモリがより占有されてシステムそのものの動作パフォーマンスが落ちている

・読み書きの遅いmicroSDを入れていることで動作の開始が遅くなる可能性は十分あります。その場合、むしろ入れてるmicroSDが大容量であるほど動作に悪影響が出る可能性が高まります。

・以前の環境からアプリを移行している場合、古い環境下の不要な内部ファイルも移行されてることでシステムそのものの動作の足を引っ張る可能性があります。むた古い環境での動作設定がそのまま引き継がれることによる悪影響の懸念もあります。

・単純にこの機種のパフォーマンスが以前の機種より劣っているために動作が悪くなってる可能性ももちろんあります。

書込番号：25335836　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

＞撮影開始ボタンをタップしてから撮影開始(ピッとなってカウントが始まる)までに5秒から長いと10秒近くタイムラグがありました。

自分のAQUOS wish2でも撮影開始からカウントが始まるまでのタイムラグは体感で0.5秒もないです。

5秒は遅すぎますよ。
基盤交換しても初期化はしないんですかね？
可能なら本機を初期化して、撮影テストを最初にしてみたらどうでしょう。

書込番号：25335856

[kochanman]

＞ポン吉郎さん
ありがとうございます。
やはりそうなのですね！周りに同機種使用の知人がいないので、この機種は遅めなのかなと一瞬考えましたがさすがに5秒はないですよね。
すごく気になっていた部分なので知れて良かったです。ありがとうございます！

書込番号：25336024　スマートフォンサイトからの書き込み

[kochanman]

＞ryu-writerさん
ありがとうございます。

メモリの空きは確認しました。
アプリの量によってはパフォーマンスが落ちるという事も考えてられるのですね、成る程。
使用頻度の低いアプリは削除したつもりでしたがもう一度見直してみたいと思います。
microSDは今のところ使用しておりません。
iPhoneからこちらにデータをそのまま(不要なものは移行せず必要なデータやアプリを)移行しました。
不具合の原因が全く分からないのでもう1度初期化するのも手かなと思いました！

書込番号：25336030　スマートフォンサイトからの書き込み

[kochanman]

＞茶風呂Jr.さん
ありがとうございます。
そうですよね…さすがに5秒は撮りたいタイミングに撮れなくてモヤモヤします。

基盤交換して、初期化もされている様ですが、
こちらでも一度初期化して、データ移行せずカメラ起動して確認してみたいと思います。
移行されたデータの影響なら改善されるという事ですよね、きっと！
少し時間はかかりますがやってみたいと思います。
妙案をありがとうございます☆

書込番号：25336034　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

私のアプリが普通に入っているwish2, sense2でも１秒未満で開始しました。
バックアップなどの初期化の準備ができましたら、
初期化前にアプリの設定のリセットを試してはいかがでしょうか。初期化のメニューと同じ辺りにあると思います。

書込番号：25336210　スマートフォンサイトからの書き込み

[kochanman]

＞ACE-HDさん
ありがとうございます。
アプリの設定のリセットですね！初期化前にトライしてみたいと思います。
Android→AndroidではなくiPhone→Androidなのでその辺りも何かあるのかな…？あまり関係ないかな？などと思いつつ。
ひとまず皆様にご教示いただいた出来る限りの事はやってみたいと思います。
ありがとうございます☆

書込番号：25336264　スマートフォンサイトからの書き込み

[kochanman]

＞欲しがりませんかつ丼はさん
＞ryu-writerさん
＞ポン吉郎さん
＞ACE-HDさん
＞茶風呂Jr.さん

皆様ご教示ありがとうございました！
アプリの初期化や、使用頻度の低いアプリの削除などしてみましたがやはり撮影までに時間がかかりましたので再度初期化し、iPhoneからのデータを引き継ぎせず一つずつ面倒ですがアプリをダウンロードしなおしたところ、撮影ボタンおしてすぐ撮影開始される様になりました！
修理から戻って、異常なしとありましたが、本体の異常ではなかったという事ですね。
データの引き継ぎはせず、一からダウンロード、ログインやら設定やらまだ時間がかかりそうですがひとまず再修理に出さず済みました！本当にありがとうございました☆

書込番号：25338220　スマートフォンサイトからの書き込み

受話できない状態からの回復

[NISHIZAWAatOUMI]

ほとんど電話としては使わず、使うときもBluetoothヘッドセット併用だったので気づかなかったのですが、スマホ本体で通話すると、通話、LINE等のメッセンジャー系通話とも相手の声が聞こえない状態にいつのまにかなっていました。

Bluetoothヘッドセットでも、スピーカー通話でも相手の声は聞こえず、受話器のところだけ鳴らないという状態だったので、WebのサポートのChat
https://fcb.cloudlabs.sharp.co.jp/shshow/?pd=SH-M24
から「音のトラブル」->「受話口から音が鳴らない」を選ぶと、ハードウェアチェックの選択肢があり、そこで強制的に受話口から着信音を鳴らすことで装置故障かどうかを切り分けられる機能がありました。

で、この機能を利用したところ、特に設定変更はしていないのですが受話口から音が出るようになりました。
理由は不明ですが、なにかヘッドフォンを挿したような状態が未検出で残っていたなど、ソフト的に状況把握がずれていた状態なのかもしれません。

おなじような症状で困られている方がおられるかもしれないので、情報として書いておきます。
Android13アップデート後、6月のアップデート前での症状です。

書込番号：25327048

[PCGOLF]

＞おなじような症状で困られている方がおられるかもしれないので、
セルフチェックのポイントとして
覚えているならですが、音量設定がどうなってるかも追記されるとよいと思います。

おかしなバグかもしれないし、動作がちょっとうまくいかなかったのかもしれないですし、とても初歩的なところの勘違いかもしれないしという感じでしょうか。

Bluetoothヘッドセットを接続中の設定メニューでいじれる通話音量（ちょうどよく調整しても本体で通話時には反映されない）
スマホ本体で通話しているときの設定メニューでいじれる通話音量（BluetoothヘッドセットつなぐとBluetooth用の設定が使用される）

同じメニューから同じ場所を調整してますが、内容が違うのでそれぞれの場合で音量設定する必要がありますよね。
ヘッドセット利用時はちょうどよい音量に調節したけど、本体側で通話するときボリューム０になっていたのかもしれないというのが、初歩的な勘違いという感じです。

書込番号：25328963

指紋認証がほとんどNG

[きりきりマンナラ]

指紋認証がほとんどの場合認証できません。指紋登録はフルで行い、かつ色んな指を試しました。中指が最も成功率が高いのですがそれでも画面ロック解除時は１割程度です。銀行、証券アプリでは３割くらいに改善はします。以前使用していたAQUOSsense2ではほぼパーフェクトでした。もう私の指紋が悪い場合と諦めて、顔認証優先で画面パターン併用で運用したいのですが、それは可能ですか？

書込番号：25302448　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

不良交換してもらった方がいいかと

特に銀行などの金融系アプリは
顔使えないもののほうが多分多数派かと

書込番号：25302781　スマートフォンサイトからの書き込み

[hanimaru-n]

ケースはつけてますか？
オフィシャル以外のケースは反応が悪い場合が多いです。
ケースをつけてないのに反応が悪いなら
変えてもらった方が良さそうです。

書込番号：25302881

[STEP-RF1]

指紋認証ですがSH-M24は登録時の方向も合わせないと動かないような・・
自分も動き悪くて実際の方向で登録すると結構認識するようになりました

書込番号：25306972

[モラトリアム親父]

iPhoneと二台持ちしていますが、AQUOSはどっちかと言うとグニグニ指を押し付けた方が反応が良いようです。お試しください。

書込番号：25455903　スマートフォンサイトからの書き込み