Xperia 5 IV のクチコミ掲示板

初期不良？それとも設定のミス？

[音楽好きすぎ人間]

購入して使用していたのですが、ワイヤレスイヤホンを接続して音楽や動画を見ていたら、突然音がシャリシャリしたようなこもった音に変化したかと思えば、元に戻ったり、そしてまたこもってシャリシャリした音になったりと挙動不審になってしまいました。本当に急なことなので驚きです。

再起動を試したり、イヤホンを接続し直したり、別のワイヤレスイヤホンを試したり、Dolby SoundやDSEE Ultimateなどをオフにしたりなど、色々と試しましたが、改善しませんでした。

これは初期不良なのでしょうか？
それとも何かしら設定がミスっているのでしょうか？
ちなみに有線でイヤホンを接続した際はこのような事はありませんでした。

どなたかよろしくお願いいたします。

書込番号：25174140　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞音楽好きすぎ人間さん

こんにちは。Xperia他機種ユーザーですが。

とりあえず「ネットワーク設定のリセット」でもやって、もう一回ペアリングからやり直してみたらどうでしょう？

本体設定画面→システム→リセットオプション→ネットワーク設定のリセット→「設定をリセット」押下、です。

＃お試し済みならご容赦を。

＞ちなみに有線でイヤホンを接続した際はこのような事はありませんでした。

Bluetoothを介したオーディオ周りの何処かに問題がある、は確かでしょうね。
なお、音を鳴らす元（音源ソース）のアプリを違えても、有線はOKでBluetoothがNGなのは一緒ですよね？一応確認までに。


以下参考まで。

＞これは初期不良なのでしょうか？

初期かどうかって発生時期的なものは程度問題に過ぎないので割愛しますが、
同種のワイヤレスイヤホンの品を換えても事象が一緒なら、スマホ機体内の何処かしらに不調がある、は確かでしょう。

＞それとも何かしら設定がミスっているのでしょうか？

時系列的に「当初は正常に使えてた、なのにある時期からおかしくなった」で、
それが、ご自身でどこか設定を弄った訳でもなく≒自然発生的に、であるならば、（もともと）ご自身の行った設定がミスっている可能性は低いでしょう。設定ミスならば大抵は当初から不調だった筈ですから。

しかし、ご自身で何処かしら設定を弄った記憶がある→その時点からおかしい、であるなら「（その時点で弄った）設定がミスっている」可能性はあります。

書込番号：25174461　スマートフォンサイトからの書き込み

[音楽好きすぎ人間]

＞みーくん5963さん

わざわざご丁寧な返信ありがとうございます！

教えていただいた「ネットワーク設定のリセット」を試してみたのですが、残念ながら直りませんでした…。

また、音を鳴らす元のアプリも変えましたが、やはり直らなかったのでアプリが原因ではなさそうです。

また、設定ミスに関しましても、みーくん5963さんがおっしゃられているように特にいじった覚えがないのでやはり不良品だと思います。

ですので購入したショップの方に持って行ってみようと思います。

もし交換となった場合、またコメントさせていただきますね。

改めましてありがとうございました。

書込番号：25174982　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまぞーー]

＞音楽好きすぎ人間さん
すみません、私も同じ症状になっているのですが、その後いかがでしょうか？

書込番号：25537999　スマートフォンサイトからの書き込み

[CWC1234]

別スレでも書きましたがご参考になればと記載致します。


私も同じ症状で悩んでました。

購入後に同じ症状が出て初期クレームで交換。
それでも同じ症状が出てもうどうにか出来ないかと日夜設定など見直してました。

色々行ったのですが症状が治まったであろう対処内容について情報までに書かせて頂きます。

1.Dolbysound はOFF にする。（残念ながら…）
　私は少しでも音を良く出来ないかと360Upmixはonにしてイコライザーアプリを入れました。

2.Bluetooth接続はSBC接続にする。
　（接続機器の設定に入ればHDオーディオをOFF）
　※私の場合だけかも知れませんが音楽を聞きながら上記設定をOFFにしたらカーナビの音がガビガビに聞こえました。一度カーナビの接続を切って再度繋いだら問題ありませんでした。

結局はDolby sound とbluetoothのAAC接続が駄目なんですかね…　くらいしか私にはわかりませんでした。


色々と試しましたが上記で許容範囲内の音楽を聞くことが出来ています。この設定を入れてからは音質が一時的に悪くなる事象は起きていません。

全く同じ状況では無いのかも知れませんが
少しでもご参考になればと思います。

宜しくお願いします。

ps その他の対応は少しでもタスクキルなどさせないように関係しそうなアプリのバッテリーの制限を無しにしたりバックグラウンドのプロセス上限を32から284にネットを調べて行いましたが結局は症状を止められませんでした

書込番号：25598759　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまぞーー]

ご返答ありがとうございます。
私は修理に出しましたが、症状が確認できないと言われました。
そこで他のメーカーのBluetoothイヤホンを試しました。
どうも症状が出ないので、イヤホン（BOSE）を疑い、書き込みを探していたら同じ症状の方がいらっしゃいました。
BOSEに連絡したら即新品の新型を送ってくれるというので来たら試してみます。
その新型でも症状が出ている方もいるのですが。

書込番号：25598804　スマートフォンサイトからの書き込み

MediaGoで写真取り込まなくなったんですが

[Pawel]

10年くらいMediaGoでPCにスマホ（ずっとXperia）の写真を取り込んでいて
日付フォルダごとに整理してくれるので便利に使っていました
最近Xperia5�WにしたらPHOTOGRAPHY_PROフォルダにまとめて取り込まれました
これまでのように日付フォルダに分けて取り込むようにできないでしょうか
または別の便利なソフトありますでしょうか

書込番号：25584712

[fwsh]

play memories homeとかどうでしょう？

https://support.d-imaging.sony.co.jp/www/disoft/int/download/playmemories-home/win/ja/

カメラで使ってますが、フォルダ分けされたような

スマホだとわかりませんが

書込番号：25584783　スマートフォンサイトからの書き込み

[Pawel]

SONYの一眼レフのデータはPlayMemoriesで管理しているので取り込むかやってみました
かなり時間がかかったのですが
スクリーンショットのみ日付フォルダ分けして取り込まれました
メインカメラで撮ったものは取り込まれないです
何か別のアプリとかじゃないとダメみたいです
自分でPCに送って分類するしかないのでしょうか

書込番号：25594454

[タマゾン川でフィッシング]

Pawelさん

>自分でPCに送って分類するしかないのでしょうか

私はスマホの写真や動画をパソコンに保存する時、Windowsの機能にある「画像とビデオのインポート」を利用します。
メリットは、パソコンの保存する場所を選べる（たとえば写真ならピクチャで動画だとビデオなど）
あとは、フォルダ名とファイル名をカスタマイズできる。
フォルダ名は、「撮影日+名前」とか「パソコンに取り込み日+名前」などにもできます。
要するに、SONYのカメラで撮影した写真をPlayMemories Homeを利用してパソコンに取り込むのと、ほぼほぼ同じことができます。

画像付きで詳しく解説してるWebページがあるのですが、個人のブログのためここでの直リンクは控えます。
以下キーワードで検索すれば、いちばん上に出てくると思います。
「Windows 10標準の画像インポートで自動で撮影日フォルダに分ける方法。Android、iPhone、デジカメ対応」

書込番号：25595710

[fwsh]

https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.scn.android

自動でフォルダ分けしてくれるアプリのようです

ざっとしか調べていませんにで、自己判断で

書込番号：25596889　スマートフォンサイトからの書き込み

モンストにて。

[ポピンコ]

先日からxperia 5�Cを使用しています。
題名にもある様にモンストをプレイしていてモンスポット、マルチ参加の際に
GPS、位置情報を求められるのですが、この機種は画像の様にWi-FiまでONに
しないとダメみたいです。スキップしてもダメ、色々設定をやりなおしてもダメ、アプリ
を再ダウンロードしてもダメ、端末を初期化してもダメです。Wi-Fiも接続されていなく
てもONにするとプレイ出来るのですがバッテリーの減りが早いので困っています。
今までで使ってきた機種はこの様な事がないので、どなたか設定等で解決出来る方法を
ご存知な方がおられましたら宜しくお願い致します。

書込番号：25588709

[パック30]

バッテリーが減るのはGPSを常に許可だからですし　モンスト以外でもそうですよ（マップを使うゲーム DQウォークやポケモンGO等も）
画面の明るさを少し暗くしたり新品で買ってから30％位で充電開始して90％で抜いたり バッテリー交換もして長持ちさせるしか無いですね。
モンストしたいならバッテリー減ってもゲームをするみたいな感じが良いと思います。
私は2台持ちでバッテリー減って来たらプレイを控えたり サブスマホでしたりもしますが　モンストもポケモンGOも太鼓の達人等も

書込番号：25595259　スマートフォンサイトからの書き込み

ホームボタンを押すと画面に大きなアプリアイコンが表示される

[茶太郎ex]

ホームボタンを押したとき

【症状】
ホーム画面+ドッグからアプリを起動後、ホームボタンを押してホーム画面へ戻る瞬間に、
使っていたアプリのアイコンが上画面半分くらいに一瞬だけ大きく表示される。


【使用について】
数日前に未使用品で購入。
今はwi-fiのみで新規SIMカード待ち。
端末の設定、いらないアプリの削除まで行っている。
（ここまでで端末のアップデートなどはしていない）


【いつからか】
android13とシステムアップデート（最新）へ更新してから発生。
再起動などをしても改善せず。


【以下の場合、症状はでません】
・セーフモード
・かんたんホーム
・アプリをまとめたフォルダからの起動した場合
・サイドセンスからアプリを起動した場合
・下スワイプからアプリを起動した場合
・アニメーション効果をオンにしている時


ホーム画面とドッグから起動したときだけ出る症状です。
一瞬が大きなアイコンがチラつくので、目が疲れるのと鬱陶しさを感じています。

一度初期化することも検討していますが、
結局ＯＳとシステムアップデートをするならまた同じ症状が出るのではないかと不安です。

原因、解決策に心当たりのある方、お手数ですが教えていただけたら幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。


※なお画像はイメージです
（一瞬過ぎてスクリーンショットできないため）

書込番号：25585449

[sandbag]

＞結局ＯＳとシステムアップデートをするならまた同じ症状が出るのではないかと不安です。

手持ちの同機種ではそのような事は起きていません。
ですので、初期化を行って前の機種から引き継ぎ等を行わなければ、直ると思います。

書込番号：25585476　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞茶太郎exさん
>一度初期化することも検討していますが、
>結局ＯＳとシステムアップデートをするならまた同じ症状が出るのではないかと不安です。

sandbagさんも記載している通りで大丈夫ですよ。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

仮に、次にメジャーアップデート(Android14)があれば、同様にすればよいです。


※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去(出荷時リセット)
です。

書込番号：25585624

[ryu-writer]

＞茶太郎exさん
他の方の回答と相反するかも知れないけど、初期化後アプリ移行を行っても大丈夫かも知れないですよ。

何故なら、初期化後の端末は既にAndroid13になっているからです。Android13を上書きで更新したから症状が出たということであれば、前回とは順序が変わることになり、それだけで症状が出るリスクは減ることになります。

あと、一から全アプリを1つずつインストールして設定するのはキツいという場合、アプリ移行時に次のようなアプリを移行の対象から外せば不具合発生のリスクは減らせます。

ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、メモリクリーナー、広告ブロックアプリ、クリップボードアプリやブルーライトカットアプリなどシステムを拡張するタイプのサードパーティー製アプリ、プリインストールされたもの以外のホームアプリ

上記アプリを利用している場合はそれらだけは後から入れて設定し直すのが吉です。またそれ以外のアプリについても、設定をファイル形式でバックアップする機能を持っているものについては、やはりアプリ移行から外しそちらを使って復元することで不具合は発生しにくくなります。

以上色々書きましたが、要するにこれからこの端末を初期化した場合には最初からAndroid13になっているため、それだけで症状再発のリスクは減っていることは理解しておいてください。

書込番号：25586006　スマートフォンサイトからの書き込み

[乃木坂2022]

リアル３画面の motorola edge 40

＞茶太郎exさん

なにそれ、凄いね！
動画にしてYou Tubeにアップしたら10万回再生行くかも！

Android 13は非常に安定してますよ。
motorola edge 40では、ゲームをプレイしながら価格コムに書き込みながら、You Tubeも小画面で見れます(^o^)

書込番号：25586059　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴゅう太mk2]

＞茶太郎exさん
標準ランチャーでアニメーションを無効化しているとその現象が発生します。アニメーションを有効にするか、別のランチャー(nova や microsoft launcherなど)を使ってください。

書込番号：25586122　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶太郎ex]

ご返信いただきありがとうございました。
おすすめいただいた通り一度初期化を試みます。
（幸いにも端末の設定をしただけで、引き継ぐデータもなくアプリも追加しておりませんでした。
　これがいろいろとした後だともう諦めていたと思います…）

1つづつシステムを再アップデートし不具合でないか様子を見ながら進めていきます。
その後の必要アプリのインストールや、SIM届き次第開通等でも確認は必須ですね。

結果は後日改めてご報告します。
------------------------------
＞sandbagさん
　自端末の不具合だと教えていただいたので逆に初期化の意志が固まりました。一度すべてやり直してみます。

＞†うっきー†さん
　SDカードの事全く頭になかったです、忘れずに今取り出しました。まだ使う予定がないので当面は取外すことにします。
またトラブル例の一覧まで、お気遣いいただきありがとうございます。参考にいたします。

＞ryu-writerさん
　幸い今回はデータ等々の引継ぎはなかったのでその手間だけでもないのはホッとしています。
しかし初期化してもandroid13のままなんてなんだか不思議な感じですね。

＞乃木坂2022さん
　マルチでできること多すぎ！目が追い付かないかも（笑
いろいろ言われた5�Wですが気に入って購入したので、私もはやく使いこなせるようになりたいです。
（＾＾）

＞ぴゅう太mk2さん
アニメーション無効化は絶対なのでもしかしたらまた…かもしれないですね…
昔とくらべ今のも十分使いやすそうでしたが最悪microsoft launcherも検討します。

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簡潔なお返事なってしまい申し訳ございません。
みなさまいろいろと教えていただきありがとうございました！

書込番号：25586479

[ryu-writer]

＞茶太郎exさん

ぴゅう太mk2さんが仰るのが事実なら、そちらで今初期化する理由はないと思います。

ちなみに私はこの機種のユーザーじゃありません。勘違いさせてたらすみません。。

ただし、これだけは改めて言っておきますね。
Androidにおいてはシステム更新はファームウェアに対して行われるため、例えばWindowsのように初期化したら元に戻ることはありません。そういう違いがあることは理解しておいてくださいね。

書込番号：25586566　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶太郎ex]

こんばんは。
先日より相談に乗っていただいてありがとうございました。

結論から申し上げますと不具合は直りませんでした。
そのため今後は別のホームアプリ（microsoft launche予定）で対処しようと思います。
まだこちらはインストール等していないので、どうなるかわかりませんが、
今度は不具合などなければいいなと願っています。
　また今回もとには戻りませんでしたが、試してみること、訪ねてみることの経験を得たので良しとしたいと思います。
以上でこちらのスレを締めさせていただきます。
皆様、いろいろと教えて頂いてありがとうございました。

＞ryu-writerさん
　確かにずっとWindows感覚で初期化（リカバリ）をイメージしていました。
アップデートの内容は残ってしまうこと勉強になりました。
ご返信ありがとうございました。

書込番号：25589713

Android13アップデート

[IKAKAI]

ちょっと気になったので質問させてください。

Xperia5IVは『Android12』が標準で、現在アップデートできるのが『Android13』ですよね？

Androidのアップデートはあまり良いイメージが無いので『13』へは躊躇しています。
どうですか、皆さん？アップデート後に不具合出ていないですか？
アップデートしたほうが良いですか？
『12』のときのほうが電池持ち良かったとか、フリーズ再起動しなかったのに、とかありますか？
逆に『12』のダメなあの部分が直ったなどありますか？

そんなの、自分で勝手に決めろと言われればそれまでですが、先人の方々の使用感を伺えればと思い書き込みさせてもらいました。
あくまで、主観的、個人的感想で構いませんので教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：25580783　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞IKAKAIさん
>Xperia5IVは『Android12』が標準で、現在アップデートできるのが『Android13』ですよね？
仰る通りです。
私も提供開始して直ぐにアップデートして使っていましたが、問題無く使えていました。
不満もありませんでした。
バッテリー持ちは良くなった気がします。
それなりに改善されているので、個人的にはアップデートして問題無いかと思います。

書込番号：25580828　スマートフォンサイトからの書き込み

[33gtrvspec]

アップデートして調子悪くなるなんて、いつの話や？と思うのですが。たぶん各機器メーカーで評価してからアップデートしてる筈。特に日本メーカーはその筈で、だから中韓製品よりも対応が遅かったり、サポートが短かったりするんでしょうな。で、自分は新古品を12月に買いまして、データの引っ越し後にアップデートが走りました。その後、システムアップデートと称するパッチが何本もありました。結局、引っ越しとアップデートで一日かかりました。今週もシステムアップデートがありましたね。既にたくさん書かれている様に、発熱の問題なんか全く感じません。5ivを買う前、買ってからこの掲示板でいろいろと読んでみましたが、そういう不具合は全く起きていません。むしろ私は、早くアップデートしてやって！と主張したい。メーカーがアップデートしてくれと頼んできてるのに、それをやらないで不具合が出たなんて言ってちゃいけない。不具合が出たというクチコミのいくつかは、それ、ユーザ側の問題だな、と思えるのがあります。買ったならちゃんとアップデートして、マニュアルをちゃんと読んで使いましょうよ。

書込番号：25581304

[totop]

OSのアップデートでは、いろいろと不具合が出ている印象はありますね。
Android 13では、Bluetooth周りの不具合が出て、12までは使えていたのにつながらなくなったものがちらほらと。Google側で修正パッチが出た後、各メーカーがアップデートに取り込むまでに数か月かかったような気がします。
あとはdocomo限定でしたが、SMSが届かなくなる、というもの。こちらも解消までに半年近くかかったのではないかと。
iOS 17も、最初は発熱だったかバッテリー消費だったかで騒がれて、修正パッチが出てましたよね。こちらはそこそこ早かったかな。

全ての不具合をつぶしてから、なんて言っていたら、永遠にアップデートのリリースができないので、ある程度のところでリリースせざるを得ないでしょうけど、その後の修正対応をスムーズにやっていただきたいな、と思いますね。

いずれにしても、アップデートしない、という選択肢がないのも事実かと。OSが上がった以降のアップデートは、新OSのみの対応になりますので。OSに限りませんが、アップデートによって不具合が出るのは珍しいことではないです。Google Chrome、Webivew、Gmailなんかもちょくちょくやらかしてますよね。修正対応をスムーズにやっていただければ、と。

書込番号：25581340

[fwsh]

新しい機種やアップデートでたての場合は、結構不具合でることありますね
その都度メーカー側で修正していくので
5-ivはアップデート後もそれなりに時間経ってますし、修正もいろいろ入ってますから、そんなに気にしなくてもいいような

12と13の違いはそんなに覚えてませんが、修正やアップデートで発熱が抑えられるとの意見も散見されますので、やっておいて損はないとおもいますよ

私の場合はsoftbank版ですが13で特に問題なく使えてます

来なさそうな14も期待しつつ、噂では５-ivの14へのアップデートは他のキャリアやsimフリーではありそうとのことなので、14にあげるときは、少し慎重に構えるでいいのでは

書込番号：25581918　スマートフォンサイトからの書き込み

[乃木坂2022]

ゲームやる人は、OSアップデートは神経質になるんです。

現在、Android 13までは、ほぼ問題なし。
Android 14は不具合が色々あります。

書込番号：25581964　スマートフォンサイトからの書き込み

[IKAKAI]

皆さん、ありがとうございます！

使っている方々の貴重なナマの声、とても参考になります。
そして、「アップデートしない」もしくは「やめておけ」の人は、ここまでの書き込みにはいませんでしたね。（アップデートしない系の人は、ココは見ないかもしれませんが)

そんなこと言っている私もきっと近々アップデートすると思います。（皆さまのご意見を参考に）

また、気になることがあったら質問させてください。

書込番号：25583150　スマートフォンサイトからの書き込み

PC接続

[bru910s]

PCとUSBケーブルで接続しても、いたわり充電の画面しかでてこず、
取説の
ステータスバーを下にフリックUSB ファイル転送モード ONUSB ファイル転送モード ONUSB接続モードを選択
が出来ません。
どなたか解決方法ご教授願います。

書込番号：25580244

[totop]

設定アプリの検索欄に USB と入力し、USBの接続用途をタップすれば目的の画面にたどり着けるかと。

そもそもUSB接続後に充電の画面しか出ないとのことですが、データ通信に対応していないケーブルなのでは？

書込番号：25580285　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞bru910sさん

通信可能なケーブルを接続後、
画面上部から下へスワイプ

添付画像の１〜３枚目の赤枠の部分をタップしていってください。

書込番号：25580404

[bru910s]

＞totopさん

ありがとうございました、無事、設定できました。

書込番号：25580516

[33gtrvspec]

既に解決策を書いておられますが。自分もハマりました。XZ1Cで問題なく使えてた100均で入手したケーブルが、本機ではデータ転送に使えませんでした。ケーブルはデータ転送対応となってた筈ですが。対応したケーブルを使えば、通知でデータ転送か充電を選択する様に即すことになってます。でも通知が出ない事が何故かあって、設定の外部機器接続で選択する様になってますね。またデータ転送中に電話着信やメール着信があると、データ転送が失敗する様で。これもXZ1Cではなかった様な。

書込番号：25581348

[bru910s]

＞33gtrvspecさん


私のでは通知が出ません。。。
音楽データの転送が目的でしたが、あまりの遅さと不安定さに嫌気がさして、MicroSDを取り出しPCに直接入れて、というのが顛末でした。。

書込番号：25581365

[totop]

充電ケーブルでデータ通信も兼用できる場合、USB 2.0規格のケーブルが多い気がしますね。これで音楽の転送などすると、おっしゃるようにかなり遅く不安定です。

当方、普段の充電では充電専用ケーブルを使い、データ転送時はThunderbolt3規格（充電機能つき） のケーブルを使っています。ハイレゾでも数分で20曲以上転送できています。

書込番号：25581383