Xperia 5 IV のクチコミ掲示板

QRコードリーダーが使えなくなりました

[M.Kanoh]

アプリへのショートカット	アプリを起動してもカメラが反応しません

【困っているポイント】
・Xperia 5 IVのSIMフリー版を使っています。
・数日前まで利用できていたのですが、ある日からQRコードリーダーが使えなくなってしまいました。（添付ファイル参照）
・画面上のバーを下ろして、「QRコードのスキャン」を選択すると、おそらくandroid標準のリーダーアプリが起動しているようなのですが、カメラが反応していないように見えます。
・様子から推測するに、カメラへの権限がなくなっているように思ったのですが、どのアプリに権限を付与すればよいかわかりませんでした。どなたか、治し方や権限付与先をご存知の方いらっしゃらないでしょうか？
・情報が足りない場合はご指摘頂ければ記載しますので、アドバイス頂ければ幸いです。

書込番号：25280035　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

設定→アプリ→***このアプリを全て表示→Google Play開発者サービス→権限→カメラ

同じ機種を持っていません
Google Play開発者サービスにカメラの権限を付与します

書込番号：25280071

[M.Kanoh]

＞zr46mmmさん
ありがとうございます。
確認したところ、Google Play 開発者サービスにカメラの権限は付いておりました。
ためしに、一度許可しないにしたあと、再度許可をしてみましたが、だめでした。
ほかに何か解決方法はないでしょうか？

書込番号：25280365　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

権限はGoogle Play開発者サービスのカメラだけです

カメラを無効にしていてもQRコードリーダーは使用出来ます

QRコードリーダーは起動されています

一時的な不具合のためGoogle Play開発者サービス→ストレージとキャッシュ→キャッシュを削除、容量を管理→データをすべて消去

端末を再起動して確認してみる

書込番号：25280419

[M.Kanoh]

＞zr46mmmさん
ありがとうございます。
アドバイス頂いた内容を試してみましたがだめでした。
Google Play開発者サービスの不具合でしょうかね。。。

書込番号：25280437　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピエール波]

Xperia1 �Wでも同じ症状です。

他の所有Android 13搭載機種でも、同じくQR読み取り画面になるがカメラは動作しないですね。

Google開発者サービス バージョンは2機種共に
23.17.15になってますね。

Android 12の所有機種は、QR読み取り出来ました。

photo proのBASICでなら、QR読み取れますが囲い枠は表示されないので使いにくいですね。

書込番号：25280522　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

Google Play 開発者サービスのアプリ情報で画面右上にアップデートをアンインストールとか更新削除とかあるときはアップデートをアンインストールや更新を削除を実行します

アップデートが原因かもしれません

バージョン22.26.15はQRコードが読み取れます

書込番号：25280554

[M.Kanoh]

＞ピエール波さん
＞zr46mmmさん
何度もありがとうございます。
バージョンを見たところ、23.17.15でした。
他の機種でも発生しているということは、アプリのアップデートによる不具合かもしれませんね。

書込番号：25280594　スマートフォンサイトからの書き込み

[M.Kanoh]

zr46mmmさん
のアドバイスのとおり、アップデートを全て削除して再起動を実行したところ、
22.49.15
になりました。
この状態だと、QRコードの読取ができるようになりました！！！
どうやら最新版のアプリの不具合だったようです。
本当にありがとうございました。

（ピエール波さんのおっしゃるとおり、カメラアプリだと読み込みがやりづらいので、デフォルトのQRコードリーダーが使いやすいので助かりました。）

書込番号：25280600　スマートフォンサイトからの書き込み

[東京散歩]

よろしく

書込番号：25311667　スマートフォンサイトからの書き込み

[東京散歩]

カメラアプリのキャッシュ消去して初期設定すると復活することがあります。炭酸飲料のキャンペーンのQRコードはほとんど認識しません。
GoogleレンズまたはLINEのQRコードリーダーを利用するのが良いと思います。

2023／06／22携帯電話会社から回答がありました。

ソニーは改善する予定はありません。カメラ機能の仕様のため対応予定ありません。

ソニー製品を今後は買わないと決めました。やっぱりiphoneが良いのかな？

書込番号：25311675　スマートフォンサイトからの書き込み

Rakuten Linkの通話

[kakakucomid_hf]

少し前からモバイルWiMAXのかわりに楽天モバイルのSHARP SH-RM12を使用しています
モデム用としてはエリアもスピード満足しているのですが
Rakuten Linkの通話があまりに使い物にならないことが後からわかりました
相手は商業用店舗の固定電話回線(市外局番は一般固定電話と一緒)が殆どですが
こちらの音声が届いていない様で毎回切られます
色々調べましたが機種固有の問題が有りそうということで買い替えを検討しています

そこで候補を以下の3端末に絞りました

第一候補
本端末(Xperia 5 IV)

第二候補
Galaxy S23とiPhone 14 Pro Max

実際にこの端末を使われている方でRakuten Linkの通話に問題が出ていないかや
モデムとして使って問題が出ていないかを教えて下さい

もしSHARP SH-RM12でもこんな対策をすれば問題解決するよとかあれば
それも教えてもらえると有難いです

宜しくお願いします

書込番号：25296232

[検閲怖ーい]

機種を変えても多分同じだと思うんで、楽天リンクのアプリをあきらめたほうがいいと思いますよ。
自分は早い段階で切り捨てましたし。

15分かけ放題はいるとか、これものぼりの電波が拾わない環境だと難ありの場合がありますが、楽天リンクのアプリ使うよりかはましな感じですが。
これでもだめなら、別のsim用意するか、通話機能のあるアプリを入れるかとかするしかないですね。

書込番号：25296250

[†うっきー†]

＞kakakucomid_hfさん

>もしSHARP SH-RM12でもこんな対策をすれば問題解決するよとかあれば
>それも教えてもらえると有難いです

こちらから電話すると、相手にこちらの声が聞こえる。
相手から電話があると、相手にこちらの声が届いていない。
こういう現象ではありませんか？

でしたら、Googleアシスタントをオフにしておけば解決するとは思います。

該当の現象でないなら、原因分かりませんが。

書込番号：25296251

[kakakucomid_hf]

＞†うっきー†さん

早速の&何時も回答有難う御座います

念のため確認しましたが [OK Google と Voice Match] は利用しないになっていました
私はこれらの機能は全てOFFにしていて音声入力機能は一度も使ったことが無いです

他にも確認項目があれば引き続きアドバイスをお願いします

書込番号：25296281

[†うっきー†]

＞kakakucomid_hfさん
>念のため確認しましたが [OK Google と Voice Match] は利用しないになっていました
>私はこれらの機能は全てOFFにしていて音声入力機能は一度も使ったことが無いです

では、Googleアシスタントのせいではないですね。


>他にも確認項目があれば引き続きアドバイスをお願いします

以下の前提は問題ありまえせんか？

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。
楽天モバイルの端末ですので、Rakuten Linkアプリはプリインストール済かと思います。

初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ後、
Google Playからプリインストールアプリのみをすべて更新。

この状態で、Rakuten Linkにログインし直して確認してみて下さい。

これなら正常になると思いますよ。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

書込番号：25296301

[ビシェリュ]

つい先日、値引された5ivを楽天モバイルで回線契約込で購入、楽天リンクアプリも使用。

結果はスレ主様の現状と一緒でしたよ。

書込番号：25296513　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakakucomid_hf]

＞ビシェリュさん
回答有難う御座います
だとするともう他の端末も全滅ですかね

＞†うっきー†さん
追加情報有難う御座います
初期化直後なら使用できるのではという事ですね
初期化は私には敷居が高すぎるので別の方向を模索してみます

＞検閲怖ーいさん
> 機種を変えても多分同じだと思うんで、楽天リンクのアプリをあきらめたほうがいいと思いますよ。
求めた回答とは異なりますが、これが現実なのかもしれませんね


Rakuten Linkの通話がまともに使える端末があるならば、
SH-RM12の電池がへたる前に変えてもいいかなと思っていたのですがそう簡単には行かないようですね
どちらにしろ電池がへたるまでには何らかの解答を見つけなければならないのでもう少しだけレスを待ってみたいと思います
候補に挙げた3端末以外でも、この端末なら快適に使えていますとかの情報があれば宜しくお願いします

書込番号：25297800

[Flat Earth]

経験上リンクiphone13で安定して使えてます。
promaxとかやめたほうがいいです。
慣れると画面が大きいという
感じがしなくなります。
ただ重たいだけ。
コスパでipad。

書込番号：25305476　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakakucomid_hf]

＞Flat Earthさん

情報提供有難う御座います
> 経験上リンクiphone13で安定して使えてます。
実際の使用結果は心強いです
だとするとmaxも同じように大丈夫そうですかね?w
Rakuten Linkが正常に動作しない原因が分かれば対処しようもあるのですが
これが一番痛い

> promaxとかやめたほうがいいです。
　中略
> コスパでipad。

(話がRakuten Link通話と外れて愚痴満載ですが)
私は画面が狭いと辛いので、
今迄セカンドバッグに8インチのタブレットを入れて常時持ち歩いていました
でも色々な理由でこれが出来なくなったので少しでも画面の大きいスマホでの兼用を合わせて検討していましたが
聞きたいことはRakuten Link通話の事だったのでそのことは載せませんでした
一台が重くても、8インチタブレット+軽いスマホよりましかなとw
但しいくら大きいのが希望とはいえ以下が条件です
　ズボンのポケットに入るもの(通話はほとんどしないので、通話できるタブレットも検討したことがありますがこれも難ありw)
　インチだけ大きくても狭体だと、小さいスマホを縦に並べて二画面使用しているイメージと同じで意味なしw
　折り畳みではないもの(2画面は不可、折り畳み液状は折り目のところがチリチリ発光していたのでこれも不可)

携帯情報端末選びは色々難しいです
音声通信は各社既にほとんどがip化されているはずなので、殆ど無料でも良いと思っているのですが
交換手切り替えを自動化しただけでコストが結構かかってますとかのイメージを継続させてぼろもうけしたいだけかもとかwww

書込番号：25305596

[Flat Earth]

リンクはSEでもノートラブルでした。
13promaxでもノートラブルでした。
私は目が悪いのでpromaxにしましたが
すぐに慣れて小さく感じるようになり
今はmacbookairで動画を見てます。
現在ノーマルサイズの13ですが
こんな物だろうと思います。
promaxはもうごめんです。
重くて左手が痛くなります。

書込番号：25305683　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakakucomid_hf]

＞Flat Earthさん

> SEでもノートラブルでした。
> 13promaxでもノートラブルでした。
情報提供有難う御座います
まだサンプル数が少ないですが、
欲しかった実績情報はiPhone系だと問題が少なそうですね

楽天モバイル的には積極的に対応しても目先の儲けにつながらないので放置状態が続きそうな気がしますが、
担当部門には色々情報は集まっていると思うので持っている情報だけでも提供してほしいですね
(例えば統計的推定と統計的仮説検定等)

> 私は目が悪いのでpromaxにしましたが・・・
私も目が悪いし操作性の問題もあるので出来る限り大きい画面が欲しいです
一個前に書きましたが、いくら重くてもズボンのポケットに入って車の運転に支障がない程度の大きさなら
タブレットも同時に持ち歩くのより良いです
逆にタブレットを持ち歩いていた時は、出来るだけ小さく軽く電池持ちが良い機種が良かったです

まあ大きさや形状、性能等々はその人の求める状況によるので色々ですね
例えば電車で片手で操作したいので出来るだけ細長くレスポンスが良く電池持ちが良いとかw
私の知り合いは通話しかしないのでとにかく小さくという条件を一番にしているときがありました

書込番号：25306007

[Flat Earth]

＞kakakucomid_hfさん
その他promaxの問題は、やはりあの価格ですね。
あの値段ならmacbookもipadもいろいろ選べます。
あとpromaxから乗り換える動機は、
カメラのイメージセンサーの
大きさもあると思います。
promaxはもう最高画質ではないかと思います。
1インチセンサーにライカレンズと
監修のモデルは魅力的です。
不具合の少なさはiphoneですが。

書込番号：25306325　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakakucomid_hf]

＞Flat Earthさん

> その他promaxの問題は、やはりあの価格ですね。
まあ人それぞれと思いますが、
その点だけは私も同意見です
今使っている冷蔵庫や洗濯機とどっこいどっこいのものが電池がへたるまでしか使えないと思うと・・・・w
なので第二候補としました

Rakuten Link通話とは離れてきたので今回はこれで

書込番号：25306567

display port alternate modeには対応していますか？

[matsu3333]

こちらの機種はdisplay port alternate modeに対応していますでしょうか？

USB-CポートからHDMIケーブルで映像・音声が出力可能でしょうか？

書込番号：25275017　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞matsu3333さん
対応しています。
XPERIA1 5は問題無く出力出来ます。

後、出力だけでは無く入力にも対応しています。
UVCに対応したカメラ等からタイプcケーブルで入力出来、モニター代わりにもなります。
それ以外は、キャプチャーボード経由でHDMI入力可能です。

書込番号：25275028　スマートフォンサイトからの書き込み

[matsu3333]

ありがとうございますm(_ _)m

メーカー仕様表にも記載がなく、助かりました。

DPAM対応で、明るく軽くバッテリー容量の大きいスマホを探していて、この機種に行き当たりました。

ほんとうにありがとうございました。

書込番号：25275241　スマートフォンサイトからの書き込み

アンビエント機能について

[なまみーず]

アンビエント機能でGALAXYのようにカレンダー表示は可能でしょうか？
調べてもXPERIAでカレンダー表示は対応されていないような気がしまして、、

ご教示願いますm(_ _)m

書込番号：25268601　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞なまみーずさん
>アンビエント機能でGALAXYのようにカレンダー表示は可能でしょうか？

無理だと思います。

書込番号：25268617

ドコモsimによるSMSが受信できない他不具合について

[トアルトワ]

xperia5�Cのsimフリー版を購入してからahamoに乗り換えたところsms受信ができないことが頻発してるのですが、
皆様はどうでしょうか？

また、ダイハツのナビと接続した際のBluetooth接続が度々途切れ途切れになるのも気になります。

ｓｍｓ受信の件はネットワークのリセットをかけると治りはしますが、都度やるのも面倒で困っています。

解決方法などあれば教えて頂きたいです。

書込番号：25182231

[パんプきんR1]

私も同じ症状です。メーカーに問い合わせし、話をしましたが、ドコモだけに症状が出ているみたいで、解決方法も聞きましたが、端末には問題なくメッセージ＋のアプリが悪いのではと言う回答でした。挙句の果てにはキャリアを変えて頂くのも一つの手ですとも言われ不快な思いもしました。
今の所解決方法もなく　ソフトウェア更新で改善される可能性を信じるしかないと思います。

書込番号：25182265　スマートフォンサイトからの書き込み

[トアルトワ]

＞パんプきんR1さん

返信いただきありがとうございます。
やはり端末とsimの相性が悪いみたいなんですね。
教えて頂きありがとうございます！

ソフトウェアアップデートでの改善に期待するしかないみたいですね。

書込番号：25182297

[arrows man]

Xperiaなんかにするからですよ。

書込番号：25182385　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞トアルトワさん
>皆様はどうでしょうか？

掲示板の右側(スマホなら下)に検索ワードを入力するところがあります。
「ahamo SMS 受信」で、検索対象カテゴリを「表示中のアイテムのみ」から「すべてのサブカテゴリ」に変更して検索すればよいです。

多数の事例があります。

書込番号：25182508

[トアルトワ]

＞arrows manさん

実際、近年のxperiaは他社製品と比べて魅力的に映らない製品に思えるのは事実です。
google pixelの方が万人受けする内容でスペック、価格共にxperiaは太刀打ちできないと思います。
arrows manさんも以前はxperia5を使われていたみたいで結構いい評価をされていましたよね。

実はこんな事言いつつも案外天邪鬼な方なのかもしれませんね笑

書込番号：25182715　スマートフォンサイトからの書き込み

[配線は出来る家電素人]

私も2023年３月頃SMSの送信は出来るけど受信ができないという症状が出ました。ドコモショップで設定やら何やら確認した後、ダメもとでSIM交換してみましょうと。交換したら直ったのですが、2か月弱経ったいま、また同症状が起きています。近々もう一度ショップへ行く予定です。ちなみにahamoではなく、ネットワークリセットは面倒なので行っていません。

書込番号：25236656

[配線は出来る家電素人]

連投すみません。こんな情報出ていたのですね。
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00293141

書込番号：25236759

[トアルトワ]

＞配線は出来る家電素人さん

共有いただき、ありがとうございます！

書込番号：25236767

[†うっきー†]

XperiaのAndroid13での根本的解決は、ファーム更新を待つしかないと思いますが、今出来る対応としては、
・着信通知サービスの停止
・端末の再起動（複数回）
・SIMを抜いて端末の再起動。起動したままの状態でSIMを指す。
・端末初期化
・SIMの交換
などになります。

詳細については、公式サイトや既出スレッドを参照下さい。

SMSの受信のみできない
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00293141
>Android13へバージョンアップしてからSMSの受信ができない
>弊社でも一部のご使用環境において、SMSの受信ができない挙動を確認しており、対策を検討中です。

SMS受信できなくなった
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000039619/SortID=25108627/#25108627

SMS受信不具合
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000037046/SortID=25168294/#25168294

SMSが届かない><
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038610/SortID=25172104/#25172104

smsが届かないです
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038613/SortID=25233898/#25233898


Xperiaで、はやく、docomo系のSMS受信問題解決するといいですね。

書込番号：25236791

[be5d127444b4s]

私の場合は、xperia5�Vシムフリー＋ahamoですが今年初めよりSMSが受信のみ不可となっています。
初期化やダウングレード等いろいろやりましたが改善なく、g52j&auシムと検証してみましたが、xperia&ahamoのみＮＧとなりました。

どちらが悪いのでもなく、双方の相性が悪い感じです。

ＳＯＮＹのアクションカムの不具合というか製品力の低さなど、最近のＳＯＮＹはファームウェアやアプリソフトの品質が悪すぎて、そろそろ見限ろうかと思うくらい酷いです。

書込番号：25251172

[トアルトワ]

＞be5d127444b4sさん
情報共有ありがとうございます！
本日アップデートが来ましたね。このアプデでこの不具合が解消されるみたいですね！

書込番号：25253734　スマートフォンサイトからの書き込み

SMS受信とBluetooth接続 (Qrio Lock) のBug Fix状況

[totop]

題記2点の不具合改善状況につき、最新状況を確認させてください。

・SMS受信
　リセットしないと受信しないなどの不具合報告も出ていましたが、
　最新状況では、アップデートで解消されたのでしょうか。

・Bluetooh接続不具合
　より具体的には、Qrio Lockとの接続不具合を気にしています。
　Qrio側で検証中、との理解でしたが、最近（でもないけど）になって、下記の更新があったようです。

　https://qrio.me/article/announce/2023/4072/

　OS側の不具合なので、メーカーではどうにもならない、とも読めますが、
　こちら、その後の情報をお持ちの方がいらっしゃいましたら教えてください。　


AQUOS R3を使っていますがそろそろ4年。
セキュリティパッチの提供も終わってしまい、変え時を探っています。
順当にR7も検討しましたが、いかんせん高すぎる・・・


※Galaxy信教の方の書き込みは、お断りいたします。

書込番号：25191714

[ポポ�U]

＞※Galaxy信教の方の書き込みは、お断りいたします。
ってarrows manの事なんか？
えくすぺあ、あくおすのスレたつと必ず出てくるからな！！

書込番号：25192022　スマートフォンサイトからの書き込み

[totop]

SMSについては、昨日付のアップデートで対応されたとのこと。
Qrio Lockについても、他所の書き込みを確認する限り、3〜4月のUpdateで対応されたようです。

自身の手元で確認できたわけではありませんが、こちらのスレッドについてはいったんCloseとさせてください。
Android13になってからの不具合でしたので、3か月以上近くかかってしまったことになりますが、
公式に対応がとれたようでなによりでした。

書込番号：25253568