Xperia 5 IV のクチコミ掲示板

初期不良？それとも設定のミス？

[音楽好きすぎ人間]

購入して使用していたのですが、ワイヤレスイヤホンを接続して音楽や動画を見ていたら、突然音がシャリシャリしたようなこもった音に変化したかと思えば、元に戻ったり、そしてまたこもってシャリシャリした音になったりと挙動不審になってしまいました。本当に急なことなので驚きです。

再起動を試したり、イヤホンを接続し直したり、別のワイヤレスイヤホンを試したり、Dolby SoundやDSEE Ultimateなどをオフにしたりなど、色々と試しましたが、改善しませんでした。

これは初期不良なのでしょうか？
それとも何かしら設定がミスっているのでしょうか？
ちなみに有線でイヤホンを接続した際はこのような事はありませんでした。

どなたかよろしくお願いいたします。

書込番号：25174140　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞音楽好きすぎ人間さん

こんにちは。Xperia他機種ユーザーですが。

とりあえず「ネットワーク設定のリセット」でもやって、もう一回ペアリングからやり直してみたらどうでしょう？

本体設定画面→システム→リセットオプション→ネットワーク設定のリセット→「設定をリセット」押下、です。

＃お試し済みならご容赦を。

＞ちなみに有線でイヤホンを接続した際はこのような事はありませんでした。

Bluetoothを介したオーディオ周りの何処かに問題がある、は確かでしょうね。
なお、音を鳴らす元（音源ソース）のアプリを違えても、有線はOKでBluetoothがNGなのは一緒ですよね？一応確認までに。


以下参考まで。

＞これは初期不良なのでしょうか？

初期かどうかって発生時期的なものは程度問題に過ぎないので割愛しますが、
同種のワイヤレスイヤホンの品を換えても事象が一緒なら、スマホ機体内の何処かしらに不調がある、は確かでしょう。

＞それとも何かしら設定がミスっているのでしょうか？

時系列的に「当初は正常に使えてた、なのにある時期からおかしくなった」で、
それが、ご自身でどこか設定を弄った訳でもなく≒自然発生的に、であるならば、（もともと）ご自身の行った設定がミスっている可能性は低いでしょう。設定ミスならば大抵は当初から不調だった筈ですから。

しかし、ご自身で何処かしら設定を弄った記憶がある→その時点からおかしい、であるなら「（その時点で弄った）設定がミスっている」可能性はあります。

書込番号：25174461　スマートフォンサイトからの書き込み

[音楽好きすぎ人間]

＞みーくん5963さん

わざわざご丁寧な返信ありがとうございます！

教えていただいた「ネットワーク設定のリセット」を試してみたのですが、残念ながら直りませんでした…。

また、音を鳴らす元のアプリも変えましたが、やはり直らなかったのでアプリが原因ではなさそうです。

また、設定ミスに関しましても、みーくん5963さんがおっしゃられているように特にいじった覚えがないのでやはり不良品だと思います。

ですので購入したショップの方に持って行ってみようと思います。

もし交換となった場合、またコメントさせていただきますね。

改めましてありがとうございました。

書込番号：25174982　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまぞーー]

＞音楽好きすぎ人間さん
すみません、私も同じ症状になっているのですが、その後いかがでしょうか？

書込番号：25537999　スマートフォンサイトからの書き込み

[CWC1234]

別スレでも書きましたがご参考になればと記載致します。


私も同じ症状で悩んでました。

購入後に同じ症状が出て初期クレームで交換。
それでも同じ症状が出てもうどうにか出来ないかと日夜設定など見直してました。

色々行ったのですが症状が治まったであろう対処内容について情報までに書かせて頂きます。

1.Dolbysound はOFF にする。（残念ながら…）
　私は少しでも音を良く出来ないかと360Upmixはonにしてイコライザーアプリを入れました。

2.Bluetooth接続はSBC接続にする。
　（接続機器の設定に入ればHDオーディオをOFF）
　※私の場合だけかも知れませんが音楽を聞きながら上記設定をOFFにしたらカーナビの音がガビガビに聞こえました。一度カーナビの接続を切って再度繋いだら問題ありませんでした。

結局はDolby sound とbluetoothのAAC接続が駄目なんですかね…　くらいしか私にはわかりませんでした。


色々と試しましたが上記で許容範囲内の音楽を聞くことが出来ています。この設定を入れてからは音質が一時的に悪くなる事象は起きていません。

全く同じ状況では無いのかも知れませんが
少しでもご参考になればと思います。

宜しくお願いします。

ps その他の対応は少しでもタスクキルなどさせないように関係しそうなアプリのバッテリーの制限を無しにしたりバックグラウンドのプロセス上限を32から284にネットを調べて行いましたが結局は症状を止められませんでした

書込番号：25598759　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまぞーー]

ご返答ありがとうございます。
私は修理に出しましたが、症状が確認できないと言われました。
そこで他のメーカーのBluetoothイヤホンを試しました。
どうも症状が出ないので、イヤホン（BOSE）を疑い、書き込みを探していたら同じ症状の方がいらっしゃいました。
BOSEに連絡したら即新品の新型を送ってくれるというので来たら試してみます。
その新型でも症状が出ている方もいるのですが。

書込番号：25598804　スマートフォンサイトからの書き込み

勝手に再起動

[たく442233]

先日のソフトウェアアップデートからでしょうか？
機器を使用してない場面で勝手に再起動されます。
使用しているときに勝手に落ちて再起動、ということは今のところはないのですが、スマホをポケットに入れて歩いているとき、車を運転しているときに起こることが多いです。
振動なのかな？と思い、機器を揺らしてみたり、降ってみたりしましたが事象を再現できておりません？

当てにしていいのか微妙ですがドコモの「スマホ診断Online」のアプリでは異常なしです。
改善の方法がわかる方はいらっしゃいますでしょうか？

書込番号：25172968　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポポはん]

初期化やで

書込番号：25172972　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

microSDを利用してるならSDを疑ってみて下さい

書込番号：25173169　スマートフォンサイトからの書き込み

[TDI-R]

COCOAがインストールされて動作していませんか?
私も同様な症状でしたが、このアプリを使用停止してアンインストールしたら再起動がピタリと止まりました。

書込番号：25179897　スマートフォンサイトからの書き込み

ゲーム

[サイタマ3]

今日購入したばかりなのにパズドラやってみたらまともにパズドラができません
指を動かしても追いつくのが遅く攻撃演出もラグいです
解決法とかあれば教えてください

書込番号：25169875　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

ゲームするならXperiaは向きませんよ。

書込番号：25170614　スマートフォンサイトからの書き込み

[246さん]

先の回答者様＞arrows manさんはどのスマホレビューでも否定しかしないので参考にはしないほうがいいです。

パズドラ含めすべてのソシャゲで回答は同じになるのですが、『運営に問い合わせでメールする』が回答になります。パズドラがxperia5�Cに最適化されていない可能性があります。
もしかしたらこの設定を〇〇してくださいという的確な回答があるかもしれません。

ソシャゲあるあるなのですが
Androidは一つ一つ会社が違うので運営会社がスマホに対して対応させます。Androidは数が多く、きりが無いので最適化されていない可能性が高いです。
なのでハイスペックスマホでももたついたりするらしいです。

逆にiphoneはOSはすべて同じなので、運営が対応させればすべての世代で最適化します
iphoneのほうがスペックが低くてもスマホゲームがサクサク動くと言われている理由がこれです。

書込番号：25171153　スマートフォンサイトからの書き込み

[サイタマ3]

＞246さんさん
丁寧にご返答ありがとうございます。
1度問い合せてみます。

書込番号：25171160　スマートフォンサイトからの書き込み

通知時に画面が真っ黒

[yuripyon]

スタミナモードやダークモードにしていないのに、通知が来たら画面が通知部分を除いて真っ黒になるようになってしまいました。
他のアプリを開いているときに通知が来ても同じく画面が真っ黒になってしまいます。
ステータスバーを下ろした時も真っ黒。
何か対処方法はありませんか？

書込番号：25168455　スマートフォンサイトからの書き込み

[しげ散歩]

＞yuripyonさん
Xperiaではその事象は見つからなかったですが、昨年1月にPixelのアップデートで同じような問題が発生していたようです。
国内のコメントは無かったので下記は海外サイトですが。

https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/qwe5vw/screen_going_black_with_notifications_pixel_6/

おなじ事象であればPixelはアップデートで解消したようですがXperiaは報告が無いので待っていても解消しないと思われます。
下記で解消した例があったようですので試してみてください。
・端末の再起動
・ストアでWebViewの更新

書込番号：25169958

[246さん]

＞しげ散歩さん
が書かれているように珍しい現象ですね（悲）

元々ショップで働いていましたので、原因不明の不具合が出たときの対応を書き綴ります。


アップデートや、再起動などで解決しない場合、最悪かなーり面倒ですが初期化したら直る可能性があります。

相性が悪いアプリが入ってたりすると動作がおかしくなったりすることもあるので。
例でいうとGoogleプレイストアでホームランチャーを使っていて不具合があり、元々入っていたホームランチャーに変えると嘘のように不具合が無くなったりした前例もあります。

初期化してバックアップ復元せずに何も入ってない状態で起動させて不具合がでない→また初期化してバックアップ復元から起動させて不具合だと大体悪さしてるアプリがいます。

初期不良という可能性もあるので、今の状況をカメラ等で残しておいてください。
ショップで現象を見せたいときに限って発症しないときがあるためです。

ショップに行くと大体先程の対処を試してみてと言われます。修理に出すと結局初期化されて帰ってきますので。

そして極稀に修理に出したけど問題なしで返ってくる→また不具合が…のときもあるので、そのときはまた修理に出してください。※この際もショップスタッフに見せるようの証拠写真を撮っててください。
2度め3度めメーカーに出してやっと基盤を変えてもらえて直った方も見てきましたので。

長くなってしまいましたがご参考になればと思います

書込番号：25171182　スマートフォンサイトからの書き込み

[246さん]

すみません修正部分です

✕Googleプレイストアでホームランチャーを使っていた

〇Googleプレイストアでダウンロードしたホームランチャーを使っていた

書込番号：25171196　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuripyon]

＞しげ散歩さん

再起動・一度シャットダウンしてから起動、両方試してみたのですが解消されませんでした。
WebViewの更新を見てみたのですが最新になっています。

XPERIAではない症状だったんですね。
ご回答ありがとうございました。

書込番号：25171804

[yuripyon]

＞246さんさん

ホームランチャー？と言うものは新しくいれてはいないです。
長押しして出てくるホームの設定というものを使っています。

アップデート・再起動・電源を切ってからの起動全て試しましたが解消しません。

ショップにも持ち込んでみました。
店でその症状が出ていましたが、他で例がないので対処法がないとの事でした。

246さんさんがおっしゃる通り、初期化して試すしかないだったので、初期化は困るので断ってきました。

他にもこちらで質問をしていた
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000039726/SortID=24981082/#tab

↑の症状も出ていますが、これもいまだに解消されずです。

ショップの方が仰るには、修理に出しても必ず症状がなくなると言う保証はないとの事で、色々リスクを考えて修理にはだせていない状況です。

このまま解消方法がないようでしたら、修理も一度考えてみることにします。

ご回答ありがとうございました。

書込番号：25171819

通話中の異音について

[キチダくん]

皆さん質問です。
アップデートしてからなのか定かではないのですが、最近通話中に『ピロン』と通知音のような異音が連続で鳴るようになってしまいました。
通話が切れるということはないのですが、かなり不快です。
音量もかなり大きいので相手に聞こえてるのではないかと思うくらいです。
どなたか改善方法を知っている方いらしたらお願いします。

書込番号：25167061　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

手帳型ケースを使っていて
通話中にカバーを背面にもっていくと
ピロンと鳴ることはあります
NFCが反応してますので
NFCオフか磁気の弱いカバーに替えるかですね

書込番号：25167338

[キチダくん]

解決しました。Suicaが反応していたようです。ありがとうございました。

書込番号：25168408　スマートフォンサイトからの書き込み

寝てる間に再起動してるっぽい？

[貧乏学生ライダー]

同じ症状の方や原因がわかる方がいらっしゃったら教えていただきたいです。
直販モデルを使用してますが数日に１度ぐらいの割合で寝ながら充電していると朝起きたときに『再起動後はロックを解除してください』のような文言が表示されており、寝ている間に再起動してるようです。
寝てますのでループしているのか単発なのかはわかりませんが少し気になります。
同じ経験されてる方いらっしゃいますか？

書込番号：25164737　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

他メーカースマホではAndroid12,13で再起動起こる不具合は散見されます

夜間充電は充電MAXですぐ止められないのでバッテリーにも良く有りません

充電タイミングを起きてる間に変更してはどうでしょうか?

書込番号：25164756　スマートフォンサイトからの書き込み

[totop]

スレッドの内容から、少々離れますが...

満充電のまま放置、はよくないのでしたっけ？
充電が完了したあとは充電電流も制御されて、充電しっぱなしにはならないとの理解でした。

違う機種ですか、ほぼ毎晩充電して完了後数時間放置するサイクルでそろそろ4年。バッテリーが劣化した印象はほとんどありません。

書込番号：25166656　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞totopさん
基本的に負荷はかけない方がベターです

書込番号：25167410　スマートフォンサイトからの書き込み

[タマゾン川でフィッシング]

totopさん

今どきのスマホとメーカー純正品の充電器の組み合わせだと、満充電後には許容電圧を超えない仕様になっているようですが、それでも充電しっぱなしはわずかながら劣化の可能性があるみたいです。

書込番号：25168693

[totop]

レス、ありがとうございました。

わずかな劣化を避けるために、放置は避けた方がベター、ってことですよね。
たしか、起床時間を学習し、その直前に充電が完了するような制御をしている機種もあったような記憶があります。

充電後の放置を避けようとすると、残量とにらめっこしながら充電し、
外出先での充電切れに備えて、充電機材も携帯することになります。
そんなことをするぐらいなら、わずかな劣化を犠牲にしてでも、
毎晩、寝ている間に充電して完了後放置する方を選びますね、私は。

バッテリーが長持ちするに越したことはないですが、所詮は消耗品。
バッテリーを労わるためにスマホを使ってるわけではないです。

あ、私は、ですよ。
わずかでもバッテリーの劣化を気にして、充電後の放置をなるべく避けるという使い方も否定はしません。


元スレの再起動してる？　ですが、パスワードやパターンでの再認証が必要になるケースって、必ずしも再起動後だけではなかったような気がします。
別機種で申し訳ないですが、”再認証が必要です” と、再起動後とは表示されない再認証パターンをそれなりの頻度で見ます。
直後にデバイス情報の稼働時間を見ても、再起動した形跡はありませんでした。

書込番号：25171368