Google Pixel 7 のクチコミ掲示板

修理モードで修理依頼して、再生品交換になりました

[かめきちさんさん]

充電しながら使用が悪かったのか、バッテリーがモリモリ膨らみ、修理依頼したら、再生品と交換になってしまいました。

バックアップをとった上で、修理モードにして修理を依頼したので、中のデータはガッツリ入ったまま。
交換になってしまった旧端末のデータ、流出とかしないかしらと心配です…

交換された旧端末は、キチンと中身を参照できないように廃棄になるでしょうか…

書込番号：25834954　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞かめきちさんさんさん
データの流出は、大丈夫だと思いますよ。
事前連絡なしでのリファビッシュ品への交換は、Pixelでは仕方ないですね。
日本人の感覚としては、あり得ないですが。

書込番号：25834965　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞かめきちさんさんさん

こんにちは、

＞充電しながら使用が悪かったのか→多分そうでしょう、満充電されたら充電を止める機能が完全でなかったと思われます。
交換された機器も同じかと思われますので充電はバッテリー残量20%程度になってからにしましょう。

フォアグラのためにエサを口からつめこまれるガチョウを思い出してください。→肝臓肥大化

書込番号：25834974

[かめきちさんさん]

コメントありがとうございます！
問答無用でpixel８が送られてくるよりはずっと良いのですが、まさかの交換だったのでホントビックリでした(^^;;

充電しすぎに気をつけます！

書込番号：25835010　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumakei]

バッテリーの膨れの原因はどちらかというと熱のほうが支配的だと思いますよ。

自分は極力充電しっぱなしの使い方ですがバッテリー膨れは一度も経験ありません。

炎天下のクルマにモバイルバッテリー放置してパンパンになったりする報告がネットでよくあがってますよね？
充電していなくても膨れますのでご注意ください。

スマホの動作温度範囲（ピクセル8は0から35℃）を守ることも忘れないでください

書込番号：25835332　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラについて

[アラサーメガネ]

電源ボタン2回押しでカメラを起動して撮影したら、直後にPINコード入力を求められて
難儀しております。
同症状の方おられませんか？
もしおられて解決方法をご存じでしたらご教授願いたいです。

書込番号：25800254

[†うっきー†]

＞アラサーメガネさん
>電源ボタン2回押しでカメラを起動して撮影したら、直後にPINコード入力を求められて

プリインストールのカメラアプリの起動→撮影→保存
ここまでは、完了しているという意味でしょうか？

保存が完了した後に、なぜかPINコード入力を求められるという意味でしょうか？
そのPINコードとは、御自身で設定したプライマリ認証（再起動や72時間ごとに必要になるもの）と同じものでしょうか？

書込番号：25800300

[†うっきー†]

端末のスリープは、電源ボタン、もしくは、自動的に端末がスリープになるまで待つ。
このどちらかでしょうか。
時々、指紋認証に対応していないスリープ移行アプリを使われる方がいますので。

書込番号：25800307

pixel8aにするか悩む

[ヘトヘトクマ]

みなさま、こんにちは。
本日、pixel8aの予約販売の通知がきました。
pixel7は予約で購入し、そこから1年半使用していて、電池の消耗の速さ以外で不満はないのですが、8aの端末カラーが気になり、購入を検討し始めています。
しかしながら7とのスペックの差がどのくらいで、aシリーズでも7を超えるのかがわからず、悩んでいます。
スペック比較はしたのですが、ここが決め手！みたいなのが見えておりません。
どなたか、背中を押す、もしくは引き止めになる材料をお願いいたします。

書込番号：25727985　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞ヘトヘトクマさん
欲しと思ったら買いです。
今お使いの端末を下取に出せばお安く購入出来ますよ。

Pixel8a 72600円
Pixel7 下取41000円
使い道に困る…ストアクレジット20000円
実質 11600円です。
買うしかありません！

余談ですが、
Xperia XZ1 Compact
下取価格が38000円になっています。
3800円の間違いだと思いますか？

書込番号：25728000　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘトヘトクマ]

＞α7R�Wさん
ありがとうございます。
余談でいただいたXperia XZ1 Compact、なんと手元にあります！
pixel派になる前はxperia派で端末保存してあります！
pixel7を手放さずにもしかしていけちゃう？？

余談とされていましたが、私にとって超有益でした。
ありがとうございます。

書込番号：25729788　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ヘトヘトクマさん
Pixel 7を手放さずにXperia XZ1 Compact下取り38,000円の間にPixel 8aを予約しましょう！

書込番号：25729798　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
＞Xperia XZ1 Compact下取り38,000円の間

朝5時前には既にリストから消えています。

書込番号：25729898

[sandbag]

＞朝5時前には既にリストから消えています。

5/9の朝5時前です。

書込番号：25729900

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞sandbagさん
予約出来た方は、ラッキーでしたね。

書込番号：25729953　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ヘトヘトクマさん
残念でしたね。
延長補償に入られていれば、7のままがいいと思いますよ。
入られていなければ、7が故障する可能性がありますので、保険的に8aに更新しておくのもありですね。

書込番号：25729957　スマートフォンサイトからの書き込み

保存したパスワードを使用しますか、で選択できない

[てーてて]

pixel 7 を1年2ヶ月くらい使用しています。ホームページやアプリでログインしようとするときに出てくる「保存したパスワードを使用しますか」の画面でパスワードをタップしても反応しません。android 14アップデートしてからこうなった気がします。毎回パスワードを手入力せねばならずとても不便です。同じような症状の方いませんでしょうか。再起動すると治りますが、しばらくするとまたタップできなくなります。

書込番号：25713108　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞てーててさん

以下のものが該当しませんか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq16
>Q.画面をタップしても反応しない機能があります。同じ機種を所有する他の方は機能しています。何故でしょうか？
>時計やバッテリー残量等の、オーバーレイ表示するアプリをアンインストールすれば、タップ可能になります。


既出スレッドを参照下さい。

アンドロイドで、パスワード管理がタップできない
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=25710499/#25710499


上記で解決するとは思いますが、メジャーアップデート後ですので、以下の作業はしておいた方がよいと思います。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→すべてのデータを消去(初期設定にリセット)
です。

書込番号：25713118

[juraet]

私も、同じような問題が発生しました。
いろいろな方の意見を参考にした結果、

設定→追加設定→ユーザー補助→.ダウンロードしたアプリ→一覧に表示のアプリアイコンからサービスボタン→OFF

を、ひとつひとつ行いました。結果、「エッジジェスチャー」というアプリをOFFにしたら、解決できました。アプレ設定時の「重ねて表示する」において、アンドロイドのバージョンと使用しているアプリとブラウザーChromeの相性があるのかもしれません。

参考：
書込番号：25710499
私が問題提起したスレッド「アンドロイドで、パスワード管理がタップできない」

書込番号：25713141

[てーてて]

オーバーレイするアプリのBlack screenの使用を止めたらタップできるようになりました。回答ありがとうございました、大変助かりました。

書込番号：25713181　スマートフォンサイトからの書き込み

[kirara.sp]

Google Playにchromeのアップデートが出てます。適用したら、解決できました。タップも出来ます。

書込番号：25715940　スマートフォンサイトからの書き込み

最近電話着信しない

[葡萄館]

ここ2ヶ月ほど前から、電話の着信ができない時が頻繁に有ります。相手には「おかけになった電話は電波の届かない場所にいるか電源が入っていないためかかりません」というアナウンスがながれます、当方はもちろん圏内で電源ONです。着信のSMSメッセージは1時間ほど後に届きます。対処方法が有りましたら教えてください。また同事象が発生している方はいませんでしょうか？よろしくお願いします。

書込番号：25698778　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞葡萄館さん
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→すべてのデータを消去(初期設定にリセット)
です。


これで、正常になると思いますので、
その後、何をすることで問題の現象になるかを、少しずつ、試していけばよいと思います。

書込番号：25698782

[舞来餡銘]

一度、WIFI,Bluetooth,モバイルネットワークのリセットを行ってみても良いかも知れません

書込番号：25698783　スマートフォンサイトからの書き込み

[葡萄館]

＞†うっきー†さん
詳細な手順ありがございます。初期化は戻すのに体力使い(笑)ハードルが高く最終手段に使わせていただきます。

書込番号：25698801　スマートフォンサイトからの書き込み

[葡萄館]

＞舞来餡銘さん
対応法方ありがとうございます、試してみます。

書込番号：25698809　スマートフォンサイトからの書き込み

[totop]

端末の再起動って、試されましたか？
あとはセーフモードですね。問題を切り分けられることがありますよ。

初期化って、多くの人にとっては最終手段であって、ある程度、せめて少しでも原因を切り分けてからでないと、なかなか踏み切れないかと思いました。しばらく使って再発した際に、都度初期化を繰り返すのもなかなか大変です。

無論、最後はスレ主さんのご判断次第ですが。

書込番号：25698815　スマートフォンサイトからの書き込み

[葡萄館]

＞totopさん
アドバイスありがとうございます。色々試してみます。

書込番号：25699656　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾁｮﾋﾞﾀｿ]

我が家も同じ症状が出ています。今回が初めてではなく昨秋11月にも発生しました。
某巨大掲示板のpixel7および8スレでも同様の報告が上がっているため初期化でも再発するかと思われます。
私は諦めて重要な仕事相手や家族などには事情を説明し、圏外メッセージが流れた場合メールを送ってほしいと言ってあります。そのメールにも気が付かないと意味がないので着信音を10秒ほどのものに変更するといいかもしれません。

書込番号：25699861　スマートフォンサイトからの書き込み

[葡萄館]

＞ﾁｮﾋﾞﾀｿさん
返答ありがとうございます。完全改善できないときの対応法方参考にさせていただきます。

書込番号：25700090　スマートフォンサイトからの書き込み

[どじたか]

これはあるブログの内容です
これを読んでいるとなんで不具合が出ているのか納得いきます

＞＞これはAndroid AuthorityがGoogle内部関係者を情報源として伝えたもの。
＞＞これまでGoogleの独自チップ「Tensor」を搭載するPixelシリーズは、接続安定性や受信状態が最悪で、突然オフラインになるなど通信モデムの安定性に関する問題が続発していたといいます。
＞＞Pixel 8の搭載するTensor G3ではModem 5300に切り替わり、ようやく問題発生は以前ほどではなくなったものの、まだ完璧ではなく、特に2024年3月のアップデート以降、多数の利用者が問題に遭遇していることをAndroid Authorityは指摘しています。
＞＞ちなみに筆者がスマートフォンゲームの開発者を取材した際、「アプリ通信エラー報告の大半がPixel Tensor起因」というとんでもない惨状も聞いており、キャリアの通信試験を通過できているのが謎というぐらいなので、Pixelの通信関連の劣悪さを伝えている

ソフトウェアではなく、ハードウェアに問題があるのでどんなに騒いでも解消はされないと思われます。
また、キャリアを責めても解決はしないでしょう。

そろそろ機種を変更しなければならないので、Googleでいくか悩んでいます。

さらに
＞＞この通信モデムはPixel 9シリーズや次世代Pixel Fold（Pixel 9 Pro Fold）を含む、全てのセルラー対応Tensor G4端末に搭載されるとのことです。

ということは、セルラーに対応していないのではない思われます。

書込番号：25702597

[葡萄館]

＞どじたかさん
情報提供ありがとうございます。ハードが影響の可能性があるのですね。
セーフモードで起動しても直ぐに事象が発生しましたのでハードの影響もまんざらでもないようです、こまりました。

書込番号：25707359　スマートフォンサイトからの書き込み

[葡萄館]

数日前に緊急アップデートらしきが降ってきました。アップデート後はソフトウェアのビルド番号が「AP1A.240405.002.B1」になりました。頻繁に発生していた事象は嘘のようにピタリと止まりました、今後再発しないことを祈ります。皆さん色々とアドバイスありがとうございました、感謝します。

書込番号：25714957　スマートフォンサイトからの書き込み

端末の保証期間について

[ひろ518741]

iijimioで、ピクセル7を先々月購入したのですが、NFCの調子が悪く、交換（修理？）をしてもらいたいのですが、購入場所問わず、1年保証なのでしょうか？

書込番号：25699937

[ありりん00615]

1年保証は正規販売店から新品を購入した場合のみです。IIJMIOのPixelは未使用であっても中古扱いで販売されています。
https://www.iijmio.jp/device/usedandroid.html

保証期間は30日間のみです。

書込番号：25699946

[乃木坂2022]

＞ひろ518741さん

IIJMIOに、Google Pixel 未使用品ってあるね。
Google Pixel 7の不具合は、他にも色々あるから、たぶん交換は無理じゃないかな？　
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000039769/SortID=25698778/

１番良いのは、Google Pixel 7売却してmotorola edge 40を買い直すことですね。これですべてのトラブルから開放されます。

https://kakaku.com/keitai/smartphone/model/M0000001015/

書込番号：25700985　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ518741]

＞ありりん00615さん
ご回答ありがとうございます。
あらら・・・すでに、4日ほど過ぎていました・・・残念・・・。。。

＞乃木坂2022さん
どうやら、修理対応になるらしいです。もう少しピクセルを楽しみたいので、他機種への移行はまだ考えていません。
ご回答ありがとうございます。

書込番号：25701373

[sandbag]

＞ひろ518741さん
乃木坂2022という人は関係のないMotorola edge 40の宣伝をする荒らしなので、スルー推奨。

書込番号：25701395