Google Pixel 7 のクチコミ掲示板

ログインの生体認証登録について

[ぺぽんはなび]

Yahooのログインに生体認証を使用しようと思い、設定をしていたのですが、何故か生体認証の登録画面が表示されずにエラーになります(指紋読み取りの感度が悪いとかではなく、そもそも指紋登録の灰色の画面が出てこない)。
ドコモでも同じような現象が発生しました。
他の端末(iPhone8)だと問題なくできるため端末固有の問題かと思っています。
銀行系のアプリだと問題なく生体認証登録できてるんですよね。
不思議な現象です。
同じような現象が発生している方は自分の他にもいらっしゃいますか？

書込番号：25069687　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

ぺぽんはなびさん

Pixel 7ではなくPixel 6aなのですが、
このクチコミを読んで指紋でYahoo!JAPANの生体認証を登録してみてところ、
以下の環境では特に問題なく完了しました。

Androidのバージョン：13
セキュリティ アップデート：更新日2022年12月5日
Google Play システム アップデート：更新日2022年11月1日

書込番号：25070268

[ぺぽんはなび]

＞BLUELANDさん

Pixel6aでの確認ありがとうございました！
6aでは発生してないんですね。
自分もOSのバージョンやセキュリティアップデートの日付は同じです。
自分の環境ですと、今朝も端末再起動後に実施してみたのですが、Yahooとdocomoはうんともすんとも言いません。
Pixel7でどなたかに試していただきたいですね。

書込番号：25070680　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taku001002003]

＞ぺぽんはなびさん
XPERIAでも同じ現象が発生しています。

書込番号：25071320　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぺぽんはなび]

＞Taku001002003さん

確認ありがとうございます。
XPERIAでも発生してるんですか！
そうしたら、Pixel7端末固有のバグではないみたいですね。
一部の企業が採用している生体認証ログインのシステムが特定の端末には対応してないみたいなことなんですかね？
ユーザー側ではどうしようもなさそうですね

書込番号：25072023　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヲ’17]

設定する	この端末を登録

登録できる端末は10台まです
登録済み端末は「設定済み端末一覧」で確認できます

生体認証の画面でPINコード（端末に設定しているPINコード）でもログインできるのでYahoo!独自の機能ではなく端末の生体認証機能を呼び出している様に見えます

Yahoo!アプリの他にブラウザからも生体認証はできます

設定手順
Yahoo!アプリ→ホーム→その他→設定→指紋・顔・画面ロック認証→画面ロックを使用する
（Yahoo!を使用するには、本人確認が必要です。指紋センサーをタッチ
PINを使用）→設定する→確認コードを送信→画面ロックを使用する→ロック画面

Yahoo!アプリ→ホーム→その他→設定→指紋・顔・画面ロック認証→（画面ロックを使用する）→端末済み一覧→（画面ロックを使用する）→（画面下部）登録済み端末一覧→この端末を登録→ログインの有効期限が切れました（再度ログインしてください）→OK→再度ログイン→登録しています

書込番号：25072146

[ぺぽんはなび]

＞カナヲ’17さん

コメントありがとうございます。
1枚目の画像の[設定をする]ボタンを押すと、通常ですと指紋センサー(pixel7だと灰色て指紋のマークが表示される画面)が出現すると思います。
しかし、なぜかその画面が表示されずにエラーが表示されるんです。
私の環境ですと、アプリからもブラウザからもどちらもエラーになり指紋センサーの画面が表示されません。

書込番号：25072249　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまT父]

＞ぺぽんはなびさん
普通に生体認証登録出来ました。
画像下に書いてる機種名をご確認ください。

利用したブラウザはGoogle Chromeです。
回線はahamoです。

書込番号：25072308　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぺぽんはなび]

＞やまT父さん

確認ありがとうございます！
Pixel7でもできる方がいらっしゃるということが分かりました。
そうしたら、やはり私の端末側の問題の可能性が高くなってきました。
ちなみに、OSのバージョンやセキュリティアップデートの日付等は分かりますでしょうか。

書込番号：25072339　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヲ’17]

画面ロックを使用する（Yahoo!を使用するためには本人確認が必要です）
上記画面が出ないでエラーとなっている様です
本人確認が出来ていないよう思われます

アプリを削除して端末再起動後にアプリをインストール
アプリのキャッシュをすべて削除
Yahoo!からログアウトした後、再ログインして設定を試す

エラー画面が出たことがないので推測ですが
pixel7の画面ロックには「生体認証」およびPINコードを設定していますか
またpixel7で画面ロックを使用していますか
Yahoo!の2段階認でSMSの設定等

ホーム画面でYahoo!アプリ長押し→アプリ情報→データを消去→すべてのデータを消去→Yahoo!アプリ→（自動ログイン）→（初期設定）→その他→設定→指紋・顔・画面ロック認証→画面ロックを使用する（Yahoo!を使用するためには本人確認が必要です）

書込番号：25072348

[やまT父]

＞ぺぽんはなびさん
他の方々と同じで12/5と11/1です

書込番号：25072364　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぺぽんはなび]

＞カナヲ’17さん

もちろん端末では、画面ロック(指紋認証＋顔認証)は使用しております。
端末セキュリティ設定の項目である顔認証と指紋認証によるロック解除では、アプリで本人確認を行うをONにしております。
Yahooとdocomoだけエラーになって指紋センサーが出てきません。
他の銀行証券系のアプリでは問題なく指紋認証でログインできております。

アプリのキャッシュ削除等もすでに試しております。
ブラウザ(Chrome)でも同様に試しております。

書込番号：25072690　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぺぽんはなび]

＞やまT父さん

確認ありがとうございます。
そうしたら、自分の端末固有の問題である可能性が高くなってきました。
再度試行錯誤してみようと思います。

書込番号：25072693　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヲ’17]

なぞですね

ヘルプ
https://support.yahoo-net.jp/SccLogin/s/article/H000004626#and-a

待ち時間ゼロでチャットが自動でお答えが利用出来ます

書込番号：25072812

伝言メモの有無と指紋認証以外の認証方法について

[ブラボー太郎]

【使いたい環境や用途】
こちらのGooglePixel7の購入を検討しています。
現在使用の機種はGalaxyA20です。

�@povoのため留守電サービスがないので、本体に「伝言メモ」機能があることを重視しています。

�A指紋認証の読み取りの悪さの口コミが非常に多いですが、ロック解除はパターン認証（9つの点をなぞるもの）に設定は可能でしょうか。

レビューや口コミを見ましたがわからなかったため、投稿させていただきました。既出でしたら申し訳ございません。
宜しくお願いいたします。

書込番号：25061908　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

ブラボー太郎さん

伝言メモの機能はありません。
ロック解除はパターン認証も設定可能です。
技術仕様
https://store.google.com/jp/product/pixel_7_specs?hl=ja
＞認証
＞ディスプレイ内蔵指紋認証センサーによる指紋認証
＞
＞顔認証
＞
＞パターン、PIN、パスワード

書込番号：25061948　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブラボー太郎]

BLUELAND様

ありがとうございます。
店頭の販売員も詳しくなかった為、大変助かりました。
アプリの留守電に代わるサービスもあるようなので、検討してみたいと思います。

書込番号：25062673　スマートフォンサイトからの書き込み

iPhone12 128GBからの切り替えで容量不足が心配です

[りりぃ7]

iPhone12 128GBをauのかえトクプログラムで利用中です。
子どもの写真が増え、カメラロールの容量に限界がきたため、
pixel7への変更を検討しております。

Googleの公式ストアでは256GBの購入ができますが、
auのプログラム利用をしたいこと、またカラーの選択ができることから
pixel7の128GBを購入したいと考えていますが、
同じように購入された方がいらっしゃいましたら、データ移行等の際に容量パンクしてしまうケース等ありませんでしたでしょうか。

最悪、端末のストレージ内に入りきら無くなった場合、
Google photoでクラウド上のみ保管するようにしていこうと思っています。

iOS歴が長く、Android初心者なので無知で恐縮ですが、
そのような使い方が可能かも含めて、アドバイスくだされば幸いです。

書込番号：25058301　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞りりぃ7さん

写真などのデータでの端末交換ですか？

Amazonフォトとかだと容量無制限で保存できますけど・・・
Amazonプライム会員になると無料で使えるサービスです。（月500円。年会員4900円）
こう言うのを検討されても良いのでは？

書込番号：25058503

[アラフォーにーと]

別に問題無いよ。
Google One 契約100Gか200G契約してフォト、ドライを共用すれば複数台の端末でアップ、ダウンロード出来るよ。
OSは関係ない。
有料がイヤなら外付けSSDでバックアップかな？

HEIF(効率優先)で撮った写真はGoogleフォトとかならそのまま見れるけど、Pixelにダウンロードした場合は見れないからね。
JPEG(互換性優先)なら問題無いよ。

書込番号：25058508　スマートフォンサイトからの書き込み

[りりぃ7]

＞JAZZ-01さん
早速コメントありがとうございます。
はい、写真・動画をデータで移行し機種交換できればベストとは考えておりますが、
128GB同士なので現実的には難しいのではと思っています。
（仮に最初はできても、2年使ううちに容量は足りなくなるはず）

Amazonフォト、初耳でした。プライム会員なので利用できそうです。
無制限はすごいですね…！検討してみます。

書込番号：25058778　スマートフォンサイトからの書き込み

[りりぃ7]

＞アラフォーにーとさん
コメントありがとうございます。
現在Google oneに課金しているので、引き続き利用していくことを検討したいと思います。

写真の、『効率優先』『互換性優先』については盲点でした。。
iPhoneの現状の設定を確認したところ『効率優先』になっていましたので、そもそも写真データ（動画も？）を移行してもpixelでは見られないのですね。。
クラウドでの管理が現実的かもしれません。
気づきをありがとうございます。

書込番号：25058794　スマートフォンサイトからの書き込み

[2015年「安」]

子どもさんの今までの写真や動画ということなら、この際、NASや外付HDDを導入してデータ移行する事も視野に入れてみたらどうでしょう？
確かにクラウドはお手軽ですが、ご自身の管理下で物理データとして残せる安心感があります。

まぁ人によって万が一のHDDのクラッシュよりクラウドが安心、という意見があるかもしれませんし、どれを選択するかは人それぞれですが、NASはだいぶ手慣れた価格になり、家族でも使えるのでいろいろ便利ですよ。

書込番号：25058833　スマートフォンサイトからの書き込み

[アラフォーにーと]

効率優先で撮影した写真は、そのままでは見れないんだよね。
HEIFってアップルが推奨している規格でJPEGの約半分のデータ量なんだ！
アップル製品なら問題無いんだけど、android、Windowsとかだとそのままでは見れないから変換しないとダメなんだよ。

動画はMP4で撮っていると思うからそのままPixelでも見れると思うよ？

簡単なのはクラウド使うのがベターかもね？

書込番号：25058886　スマートフォンサイトからの書き込み

[りりぃ7]

＞2015年「安」さん
コメントありがとうございます。
NASなんて便利なものがあるのですね。
恥ずかしながら初めて知りました。

仰る通り、子どもの写真や動画はずっと残しておきたいので、物理データとしてバックアップをとれたら嬉しいです。
価格.comの人気売れ筋1位のバッファロー LinkStationであれば初心者にも扱えそうでしょうかね。
年末年始にGoogle pixel7の購入を考えているので、準備として先にNASを購入しiPhoneのデータを移行してみたいと思います。
貴重なアドバイスありがとうございます。

書込番号：25059875　スマートフォンサイトからの書き込み

[りりぃ7]

＞アラフォーにーとさん
ご丁寧な説明ありがとうございます。
よく理解できました。
扱いやすさから互換性優先にしておけばよかった…と頭をよぎりましたが、その場合はもっと早く容量パンクしていたのでどっちもどっちですね。。
動画は問題ないようで安心しました。

皆さまのアドバイスも踏まえ、NASまたは外付けHDDとクラウドの両方でデータを大切に保管していきたいと思います。
本当にありがとうございます。

書込番号：25059890　スマートフォンサイトからの書き込み

128GBのうち、ユーザーが使えるのは・・・？

[新製品とか家電好き]

Pixel7 128Gモデルでユーザーが実際に使用できるメモリ容量はどのくらいになりますか？

書込番号：25054954

[東のドリー]

本日Pixel7購入。ストレージ使用量は「システム１４G」と出ています。こんな情報でよろしかたでしょうか？

書込番号：25057349

[新製品とか家電好き]

＞東のドリーさん

ありがとうございます！
ということは、ユーザーが使えるストレージ容量は、100GB以上ありそうですね。

書込番号：25057410

[新製品とか家電好き]

ヨドバシカメラで2年後に返却するプランで1円で購入できました。
2年間のレンタル料金が1円という感じですかね。
さらにヨドバシポイントが5000ポイントもらえました。

実際、東のドリーさんの情報通り、100GB以上の空きがありました。
ありがとうございました。

それにしても思ったより大きくて重たいですね・・・
（GALAXY S9からの機種変更）

書込番号：25071766

色展開について

[タウアニン]

pixel7 256GBが欲しいのですが、色はsnowが良いなと思っています。
他国向けには展開されていると思うのですが、これまでの傾向として、
日本向けにpixel7 256GB snowが追加される可能性はありますでしょうか。

書込番号：25042597　スマートフォンサイトからの書き込み

[アラフォーにーと]

今まで256Gが後から追加された事内から無いと思う。
日本って特殊色？容量が少ないモデルが多いんだよね？

別メーカーだけど、
Zenfone9もブルーレッドは128GBモデルのみで256GBはホワイトブラックのみ！
16G256GBモデルはブラックのみだからね！

書込番号：25042634　スマートフォンサイトからの書き込み

[タウアニン]

なるほど。もっとバリエーションが増えて欲しいですねぇ。。。

書込番号：25043225　スマートフォンサイトからの書き込み

GALAXY S22お使いの方へ

[焼そばペーヤんぐ]

こちらpixelか？GALAXY S22と悩んでます。GALAXYがドコモオンラインで同じくらいの価格なのですがどちらが良いでしょうか？

GALAXY S22お使いの方が、いましたら宜しくお願い致します。

書込番号：25038667　スマートフォンサイトからの書き込み

[國見タマ]

モノとしては間違いなくGALAXYの方が完成度が上なのです
pixelがいいところはdualシムにできるところと
複数キャリアでも使えるところなのです

書込番号：25038706　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ドコモ回線以外でも利用するまたは予定があるならば4キャリア周波数マルチ対応かつeSIM対応のデュアルSIM仕様のPixel 7がいいですし、ドコモ回線のみで利用するならばGalaxy S22でもいいかなぁと思います。

対応周波数面はGalaxy S22はドコモ回線に最適化されており他キャリアプラチナバンドなど非対応ですが、その分Pixel 7が非対応なドコモのガラパゴス周波数5G n79や4G B21対応してます（加えて5Gミリ波も対応）。
4G B21はドコモのエントリー機中心に非対応モデルがありますしそこまで問題なし、5Gについてはドコモが5Gを衛星に干渉せず高出力可能なn79メインで展開しているため対応非対応で5Gエリアはかなり変わります。もちろん5G不要とかであれば問題ありませんが。

長期サポート面では、PixelはOSアプデ3世代&セキュリティ更新5年補償、GalaxyはOSアプデ4世代&セキュリティ更新5年補償なので、他社Androidブランドに比べこの2ブランドはここか強みの1つです。
またPixelはいち早く最新OSが利用できるようになることですね。

どちらもmicroSDスロットが無いので、microSDが必要なら外付けカードリーダライタで利用することになります。
本体ストレージは、Pixel7は128GBと256GBがありますが、こちらの質問は安い方の128GB版になります。
Galaxy S22は256GBのみです。本体により多くのデータ置くならストレージが多い方が有利にはなります。

あとPixelは素のAndroid、GalaxyはAndroidカスタムOSのOne UIです。
他社が純正アプリ廃止してGoogle製に置き換えていくなか、Galaxyは純正アプリが多数あったり、カスタマイズもしやすいなど使い勝手面ではGalaxyが上になります。
Galaxyは通話録音なども標準対応で、ここも人によっては選ぶ上での重要な部分になります。

まあこれまで利用してきた機種によっても、どちらが使いやすいかなど感じ方は変わりますけどね。
この11年でスマホは150台以上購入してきてiPhoneはもちろん、Androidは一通りのメーカー購入してきましたが、各社一長一短あったりですしトータルで何を重視するかでしょう。

書込番号：25038710　スマートフォンサイトからの書き込み

[焼そばペーヤんぐ]

＞まっちゃん2009さん
＞國見タマさん
なるほど！キャリア気にしないならpixelなのですね！

カメラが、物凄く両方とも良いようで子供の写真をよく撮影しますので。

書込番号：25038737　スマートフォンサイトからの書き込み

[LENOVO 750i]

ドコモF-04KからPixel7に機種変更しました。
ドコモメールを使うなら、使えるドコモメールアプリがキャリヤ版（SPmodeメール）と異なるため
メール着信通知に差が生じるので、Gaｌaxyと思います。

書込番号：25040444