Google Pixel 7 のクチコミ掲示板

プロモーションコード割引

[ポピンコ]

本日、一週間以上待ってもメール返答が無いのでGoogle Storeにチャットしました。
私は9日にGoogleプロモーションコードを使用して購入しましたが、同日にpovo プロモーションコード使用して購入した知人には10%返金のメールが
来ました。その事等をチャットで問い合わせた回答が、発売日にGoogleプロモーションコード以外で購入された方には返金していると回答。
発売日以外でのpovoプロモーションコード等で購入された方は返金対象外。それなら知人は発売日以外にpovoクーポンで購入して返金されているし！
おまけに端末購入では使用出来ないGoogleストアー15%も使用出来て、それにも返金してるってまともに購入した人はハズレみたいな嫌な気分！

書込番号：24972378

[モビルアーマーエルメスのララァ]

何も使用していない私は返金されますか？

書込番号：24972461　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポピンコ]

発売キャンペーン中購入で、プロモーションコードをお持ちなら一度googleストアーに問い合わせされたらと思います。どのプロモーションコードもお持ちでなければ無理です。

書込番号：24972501

[モビルアーマーエルメスのララァ]

どのコードもありません
空手です

書込番号：24972899

[破格..com]

なにもないのになにを返金しろと…

書込番号：24973015　スマートフォンサイトからの書き込み

[メタルきんた]

＞ポピンコさん
納得できないなら返品するしかない。

書込番号：24973127

[モビルアーマーエルメスのララァ]

ストアクレジットに釣られて購入してしまいました
負けた気がします
キャンセルしたほうがいいでしょうか

書込番号：24973240　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポピンコ]

私はキャンセルしました。21000円のストアークレジットでpixel watch購入をと考えてましたがwatchがあまり良くない様なので次のモデルにしようと思いましたので。

書込番号：24973249

[シュニッツ]

本日サブ契約のpovoから、pixel10％オフクーポン届きました。
しかし今からならストアクレジット貰えないし、様子見かな。

書込番号：24973298　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

コレかい？
せこいの〜（笑）

書込番号：25001475

特定の状況下で100%圏外になる

[kuraki1122]

現在、pixel7をahamoのesimにて使用中です。
特定の地下鉄内において必ず圏外になる不具合が起きており、かなり困っています。

5gを掴まないよう設定→効果無し
接続の自動調整off→効果無し

電波状況をアプリで見たところ、bandの切り替えで躓いているものと思われます。
搭載されているsamsungモデムが、電波の掴みに難があるとは聞いていましたが、まさか100%発生するとは思わず、当方買い替えを検討中です。
頻繁に地下鉄利用される方は注意した方が良いかもしれません

書込番号：24994228　スマートフォンサイトからの書き込み

[技術的特異点]

docomoの5Gのメインのバンドには対応してないはずです。n79の4.5GHzだったでしょうか。
ただ、5Gを掴まないようにしても、調子悪いのは、分からないです。

書込番号：24994580　スマートフォンサイトからの書き込み

[サクラとサクラ]

これがシャープやソニーだったら大騒ぎされそうな案件だけど、サムスンだから静かなのかな？
頻度によりますが、そんなもんだと諦めるしかなさそうですね。
アプデで改善する可能性もありますが、仕様と言われたらそれまでですが。

書込番号：24995011

[亜空間の申し子]

同じ場所なのにドコモ版のスマホで電波を掴んでいるなら、pixel7のバンド21非対応が原因かも知れませんね。
ドコモのスマホをお持ちならSIMを入れ替えて接続バンド確認アプリでチェックしてみては？

ドコモのSIMで完璧な電波状況を求めるなら4Gのバンド1//3/19/21/28/42の全てに対応しているかは要チェックです。

書込番号：24998422

[kuraki1122]

＞亜空間の申し子さん

当方、大阪市内在住のため、band21は係無く、band1、3、19の切り替えでもたついているようです。他のband21非対応のスマホでは起きないので、pixel7もしくは私が引いた個体特有の症状のようです。

書込番号：24998591　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜空間の申し子]

バンド21が関係無いなら端末側の原因が濃厚ですね。
OSのアップデートで直る事に期待しましょう。

書込番号：24998947

auとsoftbankで、端末のバンドが違ったりとかしますか？？

[tak9]

auとsoftbankで、端末のバンドが違ったりとかしますか？？

今は、どこで買っても同じでしょうか？
(乗り換えも簡単になりましたし)

書込番号：24983090

[アラフォーにーと]

＞tak9さん
Pixel iPhoneはキャリア版、SIMフリーモデルと一緒です。
au版、SoftBank版も対応バンドは同じです。

書込番号：24983093　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

＞auとsoftbankで、端末のバンドが違ったりとかしますか？？

Pixelに関しては昔も今もそういうの無いよ

書込番号：24983135

[tak9]

＞アラフォーにーとさん
＞どうなるさん

ありがとうございます。
Softbank購入しました

書込番号：24998453

楽天モバイル使用時の接続 不具合(アンテナが！) について

[うきゃ911]

いつもお世話になっています
通信会社で楽天モバイル(Rakuten UN-LIMIT VII)を使用している方に質問があるのでよろしくお願いします

総合的判断から楽天モバイルのe-simを契約、設定しましたがある程度時間がたつとアンテナピクトが ！　になり、通信出来ない状態になってしまいます
解決策を知っている方おりましたらご教授お願いします

状態と試した事を箇条書きします
・電場の強いエリア内でも発生する
・5ちゃんに書かれている対策を試すが効果無し
・アンテナピクトに ！ が出るまでは通常に使える
・アンテナピクトに ！ が出ると、物理SiMのauも ！ が出て通信断、物理SiMをdocomoに変えても結果は同じ
・e-SiMのみでも ！ が出る
・アンテナピクトに ！ が出た後は自動で復帰せず、機内モードON/OFFで復帰率70%、電源ON/OFFでの復帰率90%、SIMを使用 をON/OFFで100%の復帰率
・e-SiMはpovo→楽天と移行し、povoの時は何も不具合が起きなかった
・e-SiM削除、再ダウンロードしたが ！ に変化無し
・機種変更を試し、e-SiMをpixel4a(5g)にしたところ ！ が出ず快適に使える

これから試す事
・楽天の物理SiMに変更してみる→申し込んだので到着待ち

最悪の場合
・端末初期化→面倒なのでなるべく避けたい
以上になります

楽天モバイルと相性が悪い端末をたまたまひいてしまったのか？と思うところはありますが、解決策を知っている方おりましたらよろしくお願いします

書込番号：24993703　スマートフォンサイトからの書き込み

[noangel]

＞うきゃ911さん
こちらですが、Pixel 5 e-SIMからSIM再発行でPixel 7のeSIMに変えたら、特に「!」マークが出ないです。
新しい端末にmy楽天モバイルアプリを入れて、アプリからSIM再発行を申請し、すぐに開通を押しました。
SIMダウンロードしますかみたいなメッセージが出て、はいをタップ。そこで1〜2分処理中で、有効になります。
最初にアンテナに!と出ますが、待つと繋がるはず。繋がらなければ、端末再起動か機内ON/OFFを試せばいいです。
それでも繋がらなければ、楽天モバイルかグーグルサポートに問い合わせしかないと思います。今回は古い機種で問題なければ、
Pixel 7側の問題可能性がありそうです。そして端末の最新のアップデートを適用してみてください(セキュリティアップデートとGoogle Playシステムアップデートの2つです)。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/certified-products/#google
にPixel 7がまだないので、何か理由ありそうですね。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/byod/
ですと「110/119通話などでの高精度な位置情報測位」に×が付いています。それ以外は使えるはずです。

こちらの端末はPixel 7、SIMフリー(グーグルストア版)、楽天モバイルの楽天回線エリア内

書込番号：24993887

[サクラとサクラ]

4G固定とか？

そーいえば、楽天とサムスンCPUの相性ってどうなんでしょうね。
MTKのCPUだとスナドラより楽天の電波拾いにくいという現象もありましたし。
サムスンの方も同じ現象でしたらムリポ臭くもありますね。

あと、もう一つは、メモリ足りなくて熱暴走で誤動作とか、熱絡みもあり得ますね。

書込番号：24994062

[國見タマ]

してくれるかわかりませんが端末不良で交換を求めた方がいいのです

書込番号：24994178　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずぃ]

ちょっと現象が違うかもしれませんが、もし試していなければ　FRYxxx4さん　の
カキコミの方法を試してみてはどうでしょう。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038615/SortID=24932886/#24945488

書込番号：24994522

[サクラとサクラ]

なんか、途切れると復帰しないような事象があるようですから、その都度、飛行機飛ばしか再起動で復旧させるしかない感じですね。
いきなり安売りしてたりするのも、この辺の仕様とか込みなんでしょうかね。

書込番号：24995014

[うきゃ911]

皆様提案ありがとうございます

いろいろバタバタしている間に物理SiMが到着したのでメインauSiMと入れ替えしてみたところ、今のところ大丈夫です
楽天のみ1枚、povo e-simとの同時使用も今のところ問題無く順調に使用出来ております

原因は楽天モバイルのe-sim？なのか、本体が調子悪いのか？
分かりませんがひとまず大丈夫そうなので様子見をしてみます
明日の夜中まで様子を見て異常が無ければと、書いてるうちに、 ！ が出ました
楽天にすると端末がほんのり熱を持ち電池の減りが早くなります
おそらく電波探そうと頑張っているのだとは思いますが、5GOFFにし楽天のアンテナ近くでも同じく ！ が出て端末が熱を持つので、上手く電波を掴めないのかもしれません

楽天の対応端末にまだ指定されていないので文句は言えませんが、楽天モバイルで使えている方もいるのでこの端末自体の相性がたまたま悪かったのだと諦めます

初期化してダメならGoogleに交換を申し込もうとは思うのですが、あまりにも面倒なので避けたい………………

問題解決せず長々となりましたがこれにて終了とさせて頂きます
皆様、提案ありがとうございました

書込番号：24998186　スマートフォンサイトからの書き込み

ストアクレジットを使用して購入した方は、適用されたか確認を

[猫のきもち]

Pixel7を10/9に注文して、10/27に届きました。
これ自体は問題ないのですが、10/９の注文時に適用した８０００円ほどのストアクレジットが、すっかり消えて無効になってしまいました。
去年Ｐｉｘｅｌ６を購入した時にもらったクレジットで、10/20あたりで使用期限が切れているものです。
注文した時には「注文履歴」の「お支払いの概要」で、合計金額からストアクレジット分の金額が、ちゃんと引かれて請求されていたのですが…。
（画像記録を撮っていたので、後で気づいた次第です）

私の場合、商品発送２日前にグーグルストアから突然メールで「Google ストアのご注文は保留中です。お支払いの方法に問題があります」と届きました。
しかし確認しても問題は見当たらず、ただ登録してあったカードのチェックを一旦外し、またチェックし直したところ、すぐに支払いは完了。
なんとなく気になったので、翌日注文履歴を確認して発覚した次第です。

グーグルストアには一週間前にこの件で問い合わせたものの、いまだに何の回答もありません。
私の場合はレアケースかもしれませんが、ストアクレジットを利用して購入した方は、一応確認をしたほうがいいかと思います。
私も記録を取っていなければ、カード会社からの請求を見るまで気づかなかったと思いますので。

書込番号：24991239

[國見タマ]

https://gadgets.evolves.biz/2022/10/17/google_storecredit_expirationdate/

書込番号：24991252　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫のきもち]

＞國見タマさん

まったくこれと同じ状況です。
メールの履歴を確認すると、私のところにもストアクレジットが失効する旨の連絡が来ていました。
ちゃんと購入時にクレジットが適用されて、「お支払いの概要」の合計金額に反映されていたのも同じです。
違いがあるとすれば、私のところには未だにグーグルストアから何の回答もないところです。

もしかすると多くの人が同じ状況なのに、気づいていないだけかもしれません。
普通は一度注文画面で支払金額を確認したら、実際違った金額を引き落とされるかなんて思いませんから。

みなさんも一度確認することをお勧めします。

書込番号：24991363

[sg5f_x20]

＞猫のきもちさん
＞國見タマさん

当方については、クレジットカードの利用を見るに￥74250で落ちるようなので問題なさそうです

書込番号：24991522

[BLUELAND]

猫のきもちさん

Googleにとって使用期限というは
決済までの期限という事なのかなと感じました。
普通は注文までだと思うのですが。

書込番号：24991740　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫のきもち]

＞sg5f_x20さん

問題なさそうで良かったです。
￥74250だと、現在私が請求されているのと同じ金額です。
たぶんストアクレジットではなく、１０％offクーポンが適用された金額ですね。
私はこの金額から、さらに去年Pixel６を買ったときにもらったストアクレジットの残り（約8,000円分）が差し引かれるはずだったのですが…。

書込番号：24992000

[yui88]

＞猫のきもちさん
私は、Pixel6購入時のストアクレジット残4,874円を使用しましたが、
クレジットの引き落とし明細でも差し引かれていました。

タイミングですかね。

書込番号：24992006

[猫のきもち]

＞BLUELANDさん

もしそうなら、ひどい話ですね。
決済が遅れたのは、グーグルさんの発送が遅れたせいですから。

國見タマさんが紹介してくれた記事では、適用されなかったストアクレジット分を、後日返金してくれることになったようです。
ただこれを読むに、問い合わせをしないと返金されないんじゃないでしょうか。
多くの人が気づかないまま、ストアクレジット分の現金を支払わされる気がします。

書込番号：24992008

[猫のきもち]

＞yui88さん

ちゃんと適用になってなによりです。
しかし適用されたりされなかったり、どんな理由なんでしょうかね。
グーグルストアのシステム上の欠陥のような気もしますが。

私のところには、問い合わせをして一週間以上たつのに、ストアからの回答すら来ません。(T_T)

書込番号：24992011

[ベノム825]

Googleストアのクレジットの消費方法はかなり特殊なのでトラブルが多いです。
取り敢えず注文時にクレジットは消費するように見せるけど、発送が遅れたりすると一度クレジットが戻り、発送日が近づくと再度消費させる方法になります。
その為今回は、戻ったクレジットが期限切れで反映されなかったのでしょう。
待つだけでなく、しつこく問い合わせた方がいいですよ！
流石に何かしらの対応はすると思います。

私の方も今、その消費システムの影響でトラブル対応中です。
今回最初に購入した際に得た35000クレジットを使用して、再度注文しました。
その時は気付いて無かったのですが、発送は2週間後くらいだったので、前述の通り35000クレジットが戻っていたみたいです。
その注文の後に今度は次の特典の21000クレジットが入ったので、再度新たな端末を購入しました。
もう注文にも慣れていたので、大して確認もせずに購入しました。
その後注文履歴を見てみると、何故か56000クレジットを使用して購入した事になってました。
そしたら35000クレジットを使用して購入したはずの端末が、スレ主さんと同じ様に保留中となり、支払い方法の変更を求められました。
現在その件で対応中との事ですが、本当に対応を協議しているのかも疑問です。

そもそもストアクレジットの使い方が特殊すぎます。
楽天とかなら購入毎にクレジットの使用数を任意で設定出来るのに、Googleストアは選択が出来ずに、全てのクレジットを使うしか出来ません。
だから今回の私の様なパターンも発生します。

書込番号：24996150

[猫のきもち]

＞ベノム825さん

そちらでも同じようなトラブルがありましたか。
やはり気づいていないだけで、まだ多くの人がこの被害にあっている気がします。

私の件ですが、先程ようやくストアから回答メールがあり、返金してもらえることになりました。
ストアのサポートでは、10日間以上「処理中」のまま放置されていましたが…。

ベノム825さんの件も、解決されるといいですね。

他の方もストアクレジットを利用されたのなら、ぜひ確認することをお勧めします。
私の場合、メールで「商品を受け取ったか」「Google Pixel 製品およびアカウントに関するデータにアクセスすることに同意するか」の返答を求められました。
これに返答しないと返金されないようです。
つまりグーグルストアでは、商品を受け取ったのかを確認できておらず、確認できない限り返金はしないということです。
ですのでこの件では自分からサポートに連絡しないと、何の対応もないまま処理されてしまう可能性が高いと思われます。

書込番号：24997462

データのコピー

[ちょび＆めい]

いつも参考にさせて頂いております。
Huaweip30lightから機種変です
題名の通り、データの移行？コピーが出来ません。
有線を試すもうんともすんとも言いませんし
アプリを使っても失敗。

inshareやドコモのアプリなど

オススメのコピーの仕方などあったら教えてください🙇‍♀️

Huaweiの方のAndroidバージョンを確認しようとしましたが
見つけられませんでした😭

よろしくお願いします

書込番号：24992980　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ちょび＆めいさん
>Huaweiの方のAndroidバージョンを確認しようとしましたが
>見つけられませんでした

P30 liteとのことなので、EMUI12のAndroid10と推測されます。
adbコマンドの
adb shell getprop ro.build.version.release
で、添付画像のように確認可能です。

移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップしておけば、大丈夫です。
必要なアプリはGoogle Playからダウンロード可能です。
サーバーにデータがあるものは、ログインするだけでよいです。

端末にあるデータはパソコンなどにコピーしたあとで、新しい端末にも、普通にコピーすればよいです。
ファイルのコピーは、パソコンとスマホを通信可能なケーブルで接続するだけでよいです。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>移行ツールや復元ツールなどを利用してしまうと、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。

書込番号：24993014

[ちょび＆めい]

ウッキーさん
ありがとうございます。
難しいことも多く、分からない点も多いですが
大事なところが抜けていました。

アプリのデータを移行したいと思っています。

アカウントやパスワードの情報も引き継げたら
と思っていますが
それもパソコン使ってコピーしたら使えますか？

書込番号：24993283　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ちょび＆めいさん
>アカウントやパスワードの情報も引き継げたら
>と思っていますが
>それもパソコン使ってコピーしたら使えますか？

何のアプリか不明ですが、USB接続でのファイルコピーは、単純にファイルコピーなので、そのようなことは出来ないかと。

Googlアカウントで連携しているアプリなら、
アプリを起動して指示にしたがって起動するだけではありますが・・・・
サーバーにデータがあるので、そのデータを移行するという概念が、そもそもありません。

ＬＩＮＥなら、ＬＩＮＥの標準機能でトークのバックアップ。
新しい端末でログイン後、Ｇｏｏｇｌｅのサーバーから復元。
これは、ツールなどでは出来ず、ＬＩＮＥとＧｏｏｇｌｅの標準機能を使うしか方法がないと思います。

復元方法は、アプリごとに違います。
アプリの公式サイトなどに記載があります。

書込番号：24993301

[BLUELAND]

ちょび＆めいさん

＞アプリのデータを移行したいと思っています。
＞
＞アカウントやパスワードの情報も引き継げたら
と思っていますが
＞それもパソコン使ってコピーしたら使えますか？

Galaxyの機種同士だとGalaxy Passで引き継げますが、
そうでない時はパスワードマネージャーのようなアプリを使うか
1つ1つ手作業でするしかないと思います。

書込番号：24993503　スマートフォンサイトからの書き込み