Google Pixel 7 のクチコミ掲示板

最近はPlayシステムアップデートに失敗するようになった

[noangel]

Android 16 アップデート後にバグったかも。アップデートサイズは91Mで、「ダウンロードしてインストール」をタップすると、「更新できませんでした」で毎回失敗します。エラーコードなしなので、原因は不明。
前にできたので、グーグルのバグ。サーバー側か端末側か知らないけど、サポートに聞いたら、デバイスリセットと言われた。それがちょっと違うと思うので、もう少し様子を見ます。
グーグルのフォーラムでも複数の報告見つかったので、デバイスリセットせずに早めに修正していただきたい。
じゃないとPlayシステムアップデートが止まったまま使うことになりそうです。

書込番号：26230905

[ありりん00615]

該当フォーラムには数ヶ月待てば直ると書かれているので、7月以降のシステムアップデートを待つしかないかと。

PCの場合は6月のWindows UpdateでBIOSが破壊されるという酷いトラブルがあったようで、メーカーによっては修理が必要だった様です。

書込番号：26231291

[noangel]

↑2025/7「セキュリティ」アップデート適用後でも発生。機種変更しかないこれ・・・Pixelはもう買わないと思います。

書込番号：26233018

[noangel]

その後別の機種にデータを移行し、初期化しました。
初期化後でもPlayストアアプリの必要な更新に失敗しましたが、
Playシステムアップデートを実行しようとすると、5分以上進まなかったですが、
その後になんとかアップデートが始まって、サイズは103MBで成功しました。だめのときアップデートサイズは91Mでした。
2025/6/1のPlayシステムアップデートを適用すると、動作が正常になり、アプリアップデート／インストールできるようになりました。

Playシステムアップデートについて端末を初期化すれば、解決する可能性があります。もし同じ問題が発生している場合は、お試しください。こちらで160個くらいのアプリ再設定の手間が大きくて、Pixelが嫌になりました・・・別の機種を使います。

書込番号：26236162

システムアップデイトでAPN設定が消失する

[masabou01]

報告です。

HISモバイルで Pixel 7 を利用していますが、システムアップデイトでHISモバイルのAPN設定が消失します。
最新アップデイト TQ2A.230405.003.E1 でもAPN設定が消失します。

APNの追加でHISモバイル用のAPN設定を行いますが、システムアップデイトを行うと追加したAPN設定が消失し、代わりに日本通信SIM（HISモバイルと同じAPN dm.jplat.net）にチェックが入り、SIM回線通信が不可になります。

Googleサポートに相談したら、HISモバイルが Google Pixel 7 に対応していない為とのことでした。
HISモバイルのホームページには『docomoで購入 / SIMフリーを国内で購入』→『対応機種です。そのままご利用いただけます。』と記載されていますが、これは動作確認レベルのことであるとのことでした。

システムアップデイトしたときはAPN設定を必ず確認する必要があるようです。

書込番号：25224008

[†うっきー†]

＞masabou01さん

本機に限らず一般的なことなので、特に気する必要はなく利用可能となっています。


https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq17
>Q.ファーム更新後、モバイル通信が出来なくなりました。どうしたらよいでしょうか？
>ファーム更新後は、APN設定が変更される場合があります。
>正しいAPNを再設定することで利用可能です。

書込番号：25224034

[どうなる]

＞システムアップデイトしたときはAPN設定を必ず確認する必要があるようです。

Pixeｌに限らずアップデートでAPNが外れる、初期化されるってのは珍しくないんだけどSIMフリー機を使う、格安SIMや他キャリアスマホとSIMを組み合わせて使う（＝今までのキャリアスマホ＋キャリア契約では不要のAPN設定が出てくる）ってのが珍しくなくなってちょくちょく突然使えなくなったって質問が出てくるね

これを知ってるか知らないかで、繋がらなかったときに焦ってしまうか、まずはAPNを確認するかってのが変わってくるので一度経験しておくと後々楽だったりする

書込番号：25224330

[tenten.com]

＞masabou01さん
Pixel6aを使ってますが同様の症状でアップデート後に再設定が必要になりました。
出先でネットに繋がらず故障かと思って焦りました。
以前は何もする必要なかったので良かったんですけど毎月アップデートのたび面倒なので改善してもらえるとありがたいですね。

書込番号：25277451　スマートフォンサイトからの書き込み

[masabou01]

先日、HISモバイルのお知らせに『APN設定を日本通信・b-mobileと共有化しました』を発見しました。

HISモバイルはAPN設定を「日本通信SIM APN」「b-mobile APN」と共有化したそうです。

試しに再起動して、HISモバイルのAPN設定が消失し日本通信SIMにチェックが入っていることを確認した後、モバイル通信ができることを確認しました。

HISモバイルユーザー限定ですが、安心して使えるようになって良かったですね。

書込番号：25879097

突然起動しなくなった

[HawkClaw]

少し前まで使っていたのに、スリープから復帰しようとしたら全く無反応で、起動しなくなりました。
充電ケーブルをさしても無反応で、再起動すらできません。

発売日に買っているので、購入から1年以上経過しており、保証も対象外です。
状況的には2年の延長保証となった Pixel5a と同様の症状ですが、延長保証の案内はありません。
（Pixel8 はディスプレイの問題で延長保証が案内されたようですが）
https://support.google.com/pixelphone/topic/7223822?hl=ja&ref_topic=7078224&sjid=11976785934755625449-AP

同様の報告は少ないようなので外れをつかんでしまった感が強く、延長保証が発表されない限り買い換えるしかなさそうです。
問い合わせではiCrackedでの修理を案内されましたが高すぎ・・・

Preferred Care も発表されましたが、高いですね・・・

書込番号：25829363

[豪雨大変]

完全文鎮化なら症状は違いますね。
問題誘発アプリのlineとか入れてませんでしょうか？
lineクラッシュタイマー発動させて、スマホ文鎮化させてるって感じなのが、よく価格コムに駆け込んできて、同じように不具合言ってるので。

書込番号：25829395

[万年ぎっくり腰]

＞豪雨大変さん
LINEは関係ないですし、そもそもLINEはそんな不具合は多くありません。
そんな致命的な不具合があるなら大問題になっているはずです。
＞HawkClawさん
ちょっと毒を吐いてしまいました。
すみません。
つかないとのことですが、強制再起動は試されましたでしょうか？
なんの解決策にもならなかったら申し訳ないです。
https://pixeler.condb.link/poweroff/#:~:text=%E3%83%95%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%BA%E3%81%A7%E5%85%A8%E3%81%A6%E3%81%AE%E6%93%8D%E4%BD%9C,%E9%95%B7%E6%8A%BC%E3%81%97%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%E3%80%82

書込番号：25829769　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

LINEちゃんはここ価格.com定期
あまり鵜呑みにされるのは。。。(笑)

書込番号：25829883　スマートフォンサイトからの書き込み

[HawkClaw]

＞万年ぎっくり腰さん
強制再起動も試しました。
充電しても反応がないので通電しておらず、5aのように基板に問題があるのではないかと思っています。
（5aも公式なアナウンスはなかったですが）

基板交換ではなく、リボール（iCrackedでもやってるかは分からないですが）で治るなら
もう少し修理価格は抑えられるかもしれませんが。

LINEについては・・・まだGoogleタイマーと言われる方が信じます(笑)

書込番号：25830033

[アマゾンカフェ]

＞HawkClawさん

ご愁傷さまです。
次はGoogle Pixel は止めて、Nothing Phone (2a)かmotorola edge 50 Proがオススメです。

しかし、グーグルタイマーは有名になったもんです。

書込番号：25830049　スマートフォンサイトからの書き込み

[万年ぎっくり腰]

＞HawkClawさん
今見ました。
リボールはどうなんでしょうね;^^;
やっていただけたら確かに安く済みますね。
強制再起動しても無理だったら基盤かもしれませんね。
確かにGoogleタイマーと言われると信じるかも（笑）

書込番号：25830729　スマートフォンサイトからの書き込み

絶対に買ってはダメ

[ブヒブヒ2018]

絶対に買ってはダメなスマホです。不具合だらけで使い物になりません。 たまに不具合というレベルではなく常時 不具合 なので全く使えません。 通信が不安定でロードが異常に長く時にはガラケー並みになります。スマホというレベルではなく ガラケーとして使うのならば アリだと思うのですが 異常なほど動かないのでスマホではありません。

書込番号：25800541　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

どこのSIMを使っているの？

ハードの問題かSIMの問題か確認してるの？

書込番号：25800576

[ブヒブヒ2018]

ソフトバンクです。念のため別の機種にcimを入れ替えたところ問題はありません。Pixelだけに起こる問題です。

書込番号：25801015　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ブヒブヒ2018さん
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→すべてのデータを消去(初期設定にリセット)
です。

少なくとも、通信に関しては、これで解決するかと。

書込番号：25801064

画面全体が黄緑色になります

[ネルネル2015]

題名のままですが、
突然画面全体が黄緑色になります。
まだ3回くらいですが心配になります。
スクショ撮ってみましたが
正常な時の画面なんです。
他にも同じ現象が起きた方は
いらっしゃるでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：25660772　スマートフォンサイトからの書き込み

[荀�ｹ]

lineていうアプリ入れてるんでしたら、削除したほうがいいかもしれません。
もっさり、みどり、文鎮て感じでクラッシュしてるケースがあるような事が他機種であったんで。

書込番号：25660784

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ネルネル2015さん
不具合の前兆かと思いますので、バックアップしておいた方がいいと思いますよ。

書込番号：25660800　スマートフォンサイトからの書き込み

[emy88]

私もなったことあります。そのときは再起動して復活しました。何ヶ月か前だったのですが、調べると同じような方がいらしたようで、pixelのほうも認識してたっぽいです。
アップデートで対応されてたようや気がします。（ちがってたらごめんなさい。）ちなみに私はその一回でそのあとアップデートしてから症状はでてません。

書込番号：25660833　スマートフォンサイトからの書き込み

[乃木坂2022]

＞ネルネル2015さん

「Google Pixel 7　緑色」でググったら出てきますよ。

>>ディスプレイパネルの故障ですので、購入された販売店に修理を相談して下さい。
>>GoogleStoreから購入の場合ではGoogleStoreへと修理について問い合わせてください

>>GoogleStore お問い合わせ
>>https://support.google.com/store/gethelp

書込番号：25661735　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネルネル2015]

皆様ご丁寧にありがとうございます！
感謝いたします！

しかし不具合とは…複雑ですね(T_T)
このスマホはGoogleストアで購入致しましたので、問い合わせしたいと思います。

書込番号：25661949　スマートフォンサイトからの書き込み

[マツケンズ]

こちらも同じ症状が出ているのでGoogleに問い合わせた所、一年間のメーカー保証が切れているので有償修理になるとのことでした。
リコールでは無いんですね。

書込番号：25747261

下取りで旅立っていきました。

[メガニウム584]

7PROに次いでこれも旅立っていきました、翌日には到着して査定が始まりました。
とはいっても7PROと違ってこっちはまだ残基があるんですけどね。
ブラックフライデーでどうなることやら。

書込番号：25497352

[−ディムロス−]

＞メガニウム584さん
私は検証用途で中古のPixel 6aを入手してしまいました。
多分高値で下取りされる事は無いと思うのでそのまま所持する事になりそうです。

書込番号：25497593

[メガニウム584]

＞−ディムロス−さん
おめでとうございます、

6aは下取りに使う端末にはならなそうですが、6aに限らずaシリーズは耐久面で若干不安を感じます。
数ヶ月に一回はケースから外してバッテリーが膨張していないか確認することをオススメします。

6a、無限にあるのではないかと思う程度に市場にあって驚いています。

そう言えば7aがストアで値上がりしていましたね。あの価格で売るのは驚きです。

6aと違って7aは絶対数が少ないのかもですが。

書込番号：25497888