Google Pixel 7 のクチコミ掲示板

[KENZ365]

題名の通り、Googleストアで10/9に本端末を予約しましたが、遅延に遅延を重ねて未だに届いておりません。到着予想が11/1から11/8となっていますが、また遅延するのではないかと疑っています。大人気機種ならまだしもその辺の店頭に置いてありますし、対応に不信感があります。

今回の下取りプログラムで下取り不可となれば遅くなればなるほどリセールバリュー上で不利ですし、こんなに遅くなるのなら今回のキャンペーンのストアクレジットの有効期限を伸ばすなり何らかのアナウンスがあってもいいのかなと思ってます。Proでは3000円のストアクレジット付与で対応したそうですが、無印もあるんでしょうかね。過去の遅延事例を読んでいると再発防止策が上まで行き届いていないとしか思えません。アジアの極小市場とはいえGAFAの一角の企業の対応とは正直思えませんよ(笑)　今回の件で問い合わせ殺到でしょうし何のためのカスタマーサポートなんだか…


長々と書きましたが同じような方いらっしゃいますかね
Googleの対応にはガッカリです。

書込番号：24979029　スマートフォンサイトからの書き込み

[kckk]

朝、確認したら11/1〜11/8になっていましたが、現在10/26〜10/27に短縮されていました。
この変動は何なんでしょうね・・・
自分は急いでいないので何の問題もないのですが（笑）

書込番号：24979193

[クマハチロー]

こんばんは。
自分の注文も毎日二日程早まったり11月に入ったりと変動してます。
なんだろーって思いながら毎日変動を楽しむようになりましたw
ちなみに、注文は10月16日で当初１１月初め頃だったけど今日は10月26から28になってました。
本当はいつ届くものか。

書込番号：24979286　スマートフォンサイトからの書き込み

[sg5f_x20]

＞KENZ365さん
うちは画像の通り11/6以降の様です

下取りについては、実際に送付しないとわかりませんが、別に来た「Google ストアの下取り」メールでは、見積額￥61500なので、コレをベースに進むとしても、どうなるのでしょうね

書込番号：24979721

[N-HAX]

私は、10月10日に注文し、最初の発送予定が
10月28日から11月4日となっていましたが、
見るたび、この日付が二転三転し、
結局10月21日発送で22日に到着しました。

何度も見ていたら、発送予定が変わってるかもしれませんね。

書込番号：24980373　スマートフォンサイトからの書き込み

[世の中不思議なことだらけ]

私も10/9に予約しました。当初10/24~29だった気がします。一昨日25~26になり昨日配送した旨のmailが着て、今日家に届いているようです。
ただ、デビットカード払のせいか、二重引き落としされ、いつ返金になるのかイライラが止まりません！

書込番号：24980378　スマートフォンサイトからの書き込み

[sg5f_x20]

＞N-HAXさん
同日注文ですが、もう届いたんですか？

当方、注文して10月30日から11月６日の間で送付が伸びてましたけども…

書込番号：24980391　スマートフォンサイトからの書き込み

[KENZ365]

Twitterで検索してみたところ、10/25から10/26の予定が一日遅れて10/26から10/27になった方が多発してますね。そして10/25の今日に発送のツイートをしている方は何故か見られない上に、Pixel7に限らずwatchでも何故か1日遅延が発生していると。あれれ、おかしいですね。
Googleさん、発送の管理大丈夫ですか？日付変わった瞬間にまた一日遅らせるんですか？
ハードウェア普及させてGoogle独自のエコシステムを実現したいなら物流の管理と統制くらいして下さいよ。予約注文ですよ、これ。今日までに何日あったと思います？いや、需要予測が外れたとするなら、遅れたなりに説明責任すら果たしてないって本当におかしいと思いますけどね。日本支社にはそんな権限ないんですか？下取りのグダグダは郵便局側にも迷惑かかってますし、さすがに酷いと思いますよ。
Googleストアの問い合わせチャットは昨日の夕方と同じように変わっていないですし対応する気あります？社会人はどこに問い合わせすればいいんでしょうか。
Googleのような超巨大テックも日本のストア部門に関してはこんなに雑なんですね

Googleの対応についてまとめられていたものがTogetterにあったのでどうぞ。
https://togetter.com/li/1963521

書込番号：24980603　スマートフォンサイトからの書き込み

[sg5f_x20]

	今日の夕方までは、こうだった

＞KENZ365さん
今、確認してみたら10/28〜29配達予定に早まりましたね
日本語を読むと「配達予定」という事は今日か明日には発送されるという事かな…？

書込番号：24980624

[NYCinOK]

10/8の注文でしたが、今日届きました。
なかなか時間かかってそうですが、徐々に出荷進んでいると思いますよ。

書込番号：24980837　スマートフォンサイトからの書き込み

[N-HAX]

>sg5f_x20さん
配達予定日というのは、合計4回変わりました。
もうこういう配送とかしっかりしてるのは、日本くらいなものではないでしょうかね。
他の国は、いい加減なもんですよ
こんなものです。

書込番号：24980894　スマートフォンサイトからの書き込み

[sg5f_x20]

＞KENZ365さん

近日中に届く様です
楽しみではないですが、届いたら急いで使用出来るようにしてPixel6を返送しないとね

書込番号：24981970

[NYCinOK]

＞sg5f_x20さん
本体届いても下取りキットがなかなか届かないので、また注意が必要です。
Google公式のFAQで下取りキットの遅延で下取り発送が遅くなるのは問題ないと記載されてはいますが、早く送りたい

書込番号：24982103　スマートフォンサイトからの書き込み

[sg5f_x20]

＞NYCinOKさん
下取りキットも送付された様です

書込番号：24983139

[モモちゃんをさがせ!]

リセールスバリュ―を気にするとは、
転売目的？

書込番号：24983593