Google Pixel 7 のクチコミ掲示板

2年後に指紋センサーは急死

[noangel]

落としてない、大切に使ったのに、ある日に画面ロック解除したら、失敗、そして失敗、そして失敗、そして再起動してみる。すると設定から指紋認証消えた。他の不具合はないですが、指紋センサー終わったかも。グーグル指紋キャリブレーションツールを実行してもだめ。セーフモードだめ。

グーグルサポートは基本初期化してって、動かないなら、知らん。下取りできるか怪しいので、修理に出してみる。それでも画面内蔵なので、画面交換2.6万円になるみたい。品質悪いグーグル製の報告でした。同じことあった方がいらっしゃいましたら、コメントいただけると嬉しいです。より良い解決方法があれば知りたいです。この不具合でも下取りできたとか。

書込番号：25866457　スマートフォンサイトからの書き込み

[noangel]

※Android 14 + 最新アップデート
直前アプリインストールはやってない

書込番号：25866458　スマートフォンサイトからの書き込み

[noangel]

↑結局修理に出して画面交換で解決しました。画面交換のため、結構の修理代かかりました。パーツが故障したと思うが、落としてもないのに壊れたのは品質悪いと思います。

書込番号：25874551

こんなの今まで出なかったのに

[クマハチロー]

こんにちは。
pixel7 128gb　SIMフリー版を使用し今月で1年になります。
今月に入り機体が不調続きです。
画面を下にして置くとブブッ、ブブッとランダムにバイブが鳴ったり、通話の音声が届かなかったり、はたまた110番してくれたりと。
本体も熱くなってしまい動きもカクカクとロボットみたいになったりもw

不調の一つは添付画像のメッセージが頻繁に出現するようになりました。
recommendやもう一つのどちらを選択してもしばらくするとまた出てくる。
エーゴが極めて苦手なので理解できずにおります。
マイクがどーだってことなのでしょうが。
なにより今まで一度も見たこと無いのに今月に入りほぼ毎日出てきてます。
対処法をご存じの方、御教示お願いします。

書込番号：25860581　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

>>今月で1年

出来れば1年以内でメーカー保証で修理に出した方が良いかも知れません

書込番号：25860597　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴゅう太mk2]

＞クマハチローさん
ユーザー補助の設定で Voice Access をオフにしてみたらどうでしょう? 既にオフになっている場合は、いったんオンにしてからオフに戻してみてください。

闇雲に修理に出したところで初期化しろ、で終わりです

書込番号：25860672　スマートフォンサイトからの書き込み

[クマハチロー]

正攻法はそれですかね。
月末で1年経過するのでそれも考えてはいるのですが、まず初期化してみてくださいってなりそうで躊躇してます。

書込番号：25860738　スマートフォンサイトからの書き込み

[クマハチロー]

＞舞来餡銘さん
正攻法はそれですかね。
月末で1年経過するのでそれも考えてはいるのですが、まず初期化してみてくださいってなりそうで躊躇してます。

＞ぴゅう太mk2さん
ユーザー補助でみつけたのでオフにしてみました。
しばし様子見ですね。
ありがとうございます。

書込番号：25860739　スマートフォンサイトからの書き込み

修理モードで修理依頼して、再生品交換になりました

[かめきちさんさん]

充電しながら使用が悪かったのか、バッテリーがモリモリ膨らみ、修理依頼したら、再生品と交換になってしまいました。

バックアップをとった上で、修理モードにして修理を依頼したので、中のデータはガッツリ入ったまま。
交換になってしまった旧端末のデータ、流出とかしないかしらと心配です…

交換された旧端末は、キチンと中身を参照できないように廃棄になるでしょうか…

書込番号：25834954　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞かめきちさんさんさん
データの流出は、大丈夫だと思いますよ。
事前連絡なしでのリファビッシュ品への交換は、Pixelでは仕方ないですね。
日本人の感覚としては、あり得ないですが。

書込番号：25834965　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞かめきちさんさんさん

こんにちは、

＞充電しながら使用が悪かったのか→多分そうでしょう、満充電されたら充電を止める機能が完全でなかったと思われます。
交換された機器も同じかと思われますので充電はバッテリー残量20%程度になってからにしましょう。

フォアグラのためにエサを口からつめこまれるガチョウを思い出してください。→肝臓肥大化

書込番号：25834974

[かめきちさんさん]

コメントありがとうございます！
問答無用でpixel８が送られてくるよりはずっと良いのですが、まさかの交換だったのでホントビックリでした(^^;;

充電しすぎに気をつけます！

書込番号：25835010　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumakei]

バッテリーの膨れの原因はどちらかというと熱のほうが支配的だと思いますよ。

自分は極力充電しっぱなしの使い方ですがバッテリー膨れは一度も経験ありません。

炎天下のクルマにモバイルバッテリー放置してパンパンになったりする報告がネットでよくあがってますよね？
充電していなくても膨れますのでご注意ください。

スマホの動作温度範囲（ピクセル8は0から35℃）を守ることも忘れないでください

書込番号：25835332　スマートフォンサイトからの書き込み

突然起動しなくなった

[HawkClaw]

少し前まで使っていたのに、スリープから復帰しようとしたら全く無反応で、起動しなくなりました。
充電ケーブルをさしても無反応で、再起動すらできません。

発売日に買っているので、購入から1年以上経過しており、保証も対象外です。
状況的には2年の延長保証となった Pixel5a と同様の症状ですが、延長保証の案内はありません。
（Pixel8 はディスプレイの問題で延長保証が案内されたようですが）
https://support.google.com/pixelphone/topic/7223822?hl=ja&ref_topic=7078224&sjid=11976785934755625449-AP

同様の報告は少ないようなので外れをつかんでしまった感が強く、延長保証が発表されない限り買い換えるしかなさそうです。
問い合わせではiCrackedでの修理を案内されましたが高すぎ・・・

Preferred Care も発表されましたが、高いですね・・・

書込番号：25829363

[豪雨大変]

完全文鎮化なら症状は違いますね。
問題誘発アプリのlineとか入れてませんでしょうか？
lineクラッシュタイマー発動させて、スマホ文鎮化させてるって感じなのが、よく価格コムに駆け込んできて、同じように不具合言ってるので。

書込番号：25829395

[万年ぎっくり腰]

＞豪雨大変さん
LINEは関係ないですし、そもそもLINEはそんな不具合は多くありません。
そんな致命的な不具合があるなら大問題になっているはずです。
＞HawkClawさん
ちょっと毒を吐いてしまいました。
すみません。
つかないとのことですが、強制再起動は試されましたでしょうか？
なんの解決策にもならなかったら申し訳ないです。
https://pixeler.condb.link/poweroff/#:~:text=%E3%83%95%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%BA%E3%81%A7%E5%85%A8%E3%81%A6%E3%81%AE%E6%93%8D%E4%BD%9C,%E9%95%B7%E6%8A%BC%E3%81%97%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%E3%80%82

書込番号：25829769　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

LINEちゃんはここ価格.com定期
あまり鵜呑みにされるのは。。。(笑)

書込番号：25829883　スマートフォンサイトからの書き込み

[HawkClaw]

＞万年ぎっくり腰さん
強制再起動も試しました。
充電しても反応がないので通電しておらず、5aのように基板に問題があるのではないかと思っています。
（5aも公式なアナウンスはなかったですが）

基板交換ではなく、リボール（iCrackedでもやってるかは分からないですが）で治るなら
もう少し修理価格は抑えられるかもしれませんが。

LINEについては・・・まだGoogleタイマーと言われる方が信じます(笑)

書込番号：25830033

[アマゾンカフェ]

＞HawkClawさん

ご愁傷さまです。
次はGoogle Pixel は止めて、Nothing Phone (2a)かmotorola edge 50 Proがオススメです。

しかし、グーグルタイマーは有名になったもんです。

書込番号：25830049　スマートフォンサイトからの書き込み

[万年ぎっくり腰]

＞HawkClawさん
今見ました。
リボールはどうなんでしょうね;^^;
やっていただけたら確かに安く済みますね。
強制再起動しても無理だったら基盤かもしれませんね。
確かにGoogleタイマーと言われると信じるかも（笑）

書込番号：25830729　スマートフォンサイトからの書き込み

絶対に買ってはダメ

[ブヒブヒ2018]

絶対に買ってはダメなスマホです。不具合だらけで使い物になりません。 たまに不具合というレベルではなく常時 不具合 なので全く使えません。 通信が不安定でロードが異常に長く時にはガラケー並みになります。スマホというレベルではなく ガラケーとして使うのならば アリだと思うのですが 異常なほど動かないのでスマホではありません。

書込番号：25800541　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

どこのSIMを使っているの？

ハードの問題かSIMの問題か確認してるの？

書込番号：25800576

[ブヒブヒ2018]

ソフトバンクです。念のため別の機種にcimを入れ替えたところ問題はありません。Pixelだけに起こる問題です。

書込番号：25801015　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ブヒブヒ2018さん
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→すべてのデータを消去(初期設定にリセット)
です。

少なくとも、通信に関しては、これで解決するかと。

書込番号：25801064

pixel8aにするか悩む

[ヘトヘトクマ]

みなさま、こんにちは。
本日、pixel8aの予約販売の通知がきました。
pixel7は予約で購入し、そこから1年半使用していて、電池の消耗の速さ以外で不満はないのですが、8aの端末カラーが気になり、購入を検討し始めています。
しかしながら7とのスペックの差がどのくらいで、aシリーズでも7を超えるのかがわからず、悩んでいます。
スペック比較はしたのですが、ここが決め手！みたいなのが見えておりません。
どなたか、背中を押す、もしくは引き止めになる材料をお願いいたします。

書込番号：25727985　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞ヘトヘトクマさん
欲しと思ったら買いです。
今お使いの端末を下取に出せばお安く購入出来ますよ。

Pixel8a 72600円
Pixel7 下取41000円
使い道に困る…ストアクレジット20000円
実質 11600円です。
買うしかありません！

余談ですが、
Xperia XZ1 Compact
下取価格が38000円になっています。
3800円の間違いだと思いますか？

書込番号：25728000　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘトヘトクマ]

＞α7R�Wさん
ありがとうございます。
余談でいただいたXperia XZ1 Compact、なんと手元にあります！
pixel派になる前はxperia派で端末保存してあります！
pixel7を手放さずにもしかしていけちゃう？？

余談とされていましたが、私にとって超有益でした。
ありがとうございます。

書込番号：25729788　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ヘトヘトクマさん
Pixel 7を手放さずにXperia XZ1 Compact下取り38,000円の間にPixel 8aを予約しましょう！

書込番号：25729798　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
＞Xperia XZ1 Compact下取り38,000円の間

朝5時前には既にリストから消えています。

書込番号：25729898

[sandbag]

＞朝5時前には既にリストから消えています。

5/9の朝5時前です。

書込番号：25729900

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞sandbagさん
予約出来た方は、ラッキーでしたね。

書込番号：25729953　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ヘトヘトクマさん
残念でしたね。
延長補償に入られていれば、7のままがいいと思いますよ。
入られていなければ、7が故障する可能性がありますので、保険的に8aに更新しておくのもありですね。

書込番号：25729957　スマートフォンサイトからの書き込み