Google Pixel 7 のクチコミ掲示板

カメラについて

[アラサーメガネ]

電源ボタン2回押しでカメラを起動して撮影したら、直後にPINコード入力を求められて
難儀しております。
同症状の方おられませんか？
もしおられて解決方法をご存じでしたらご教授願いたいです。

書込番号：25800254

[†うっきー†]

＞アラサーメガネさん
>電源ボタン2回押しでカメラを起動して撮影したら、直後にPINコード入力を求められて

プリインストールのカメラアプリの起動→撮影→保存
ここまでは、完了しているという意味でしょうか？

保存が完了した後に、なぜかPINコード入力を求められるという意味でしょうか？
そのPINコードとは、御自身で設定したプライマリ認証（再起動や72時間ごとに必要になるもの）と同じものでしょうか？

書込番号：25800300

[†うっきー†]

端末のスリープは、電源ボタン、もしくは、自動的に端末がスリープになるまで待つ。
このどちらかでしょうか。
時々、指紋認証に対応していないスリープ移行アプリを使われる方がいますので。

書込番号：25800307

通話が途切れる

[マーキー7350]

【困っているポイント】
デフォルトの通話アプリで通話時、声がかすれて何回も聞き返されたり、しばらく無音状態が続いて話してるのにお互いの声が聞こえない。通話中に突然通話が切れる。
1度、初期不良で交換してもらったけど次の端末も同じような症状です。
【使用期間】
2ヶ月、返品を依頼したが断られた。
【利用環境や状況】
SIMカード交換、通話アプリのアンインストール、キャッシュ削除、再起動、いろんなことを試したけど改善せず。
【質問内容、その他コメント】
このような症状の方、いませんか？どんな方法で改善しましたか？

書込番号：25374653　スマートフォンサイトからの書き込み

[今岡山県にいます]

電波が悪いのかな？

書込番号：25374696　スマートフォンサイトからの書き込み

[今岡山県にいます]

不具合が起こるのは自宅ですか？
どこでやってもダメですか？
あと、キャリア通話ですか？

書込番号：25374718　スマートフォンサイトからの書き込み

[今岡山県にいます]

1度交換してもらっても改善しないなら
スマホの問題ではない可能性が高いですね、ライン電話などでインターネットを使っての通話ならインターネットの速度とかも原因かもしれませんし
何かの電波と干渉している可能性もあります、1度wifiの機械とかをコンセントから抜いてみて使ってみてどうなるかみてください。

書込番号：25374721　スマートフォンサイトからの書き込み

[マーキー7350]

どこで話しても途切れます。自宅でも外(いろんなところ)でもです。
それから4G優先にしています。4Gでも5Gでも途切れます。

書込番号：25374723　スマートフォンサイトからの書き込み

[trtrtr0000]

私も2023年8月にpixel7aをソフトバンク新規契約で購入、2週間経つか経たないかの頃から通話途切れが発生しました。すぐにソフトバンクショップへ来店、対応してもらいましたが、新しい端末に交換してもらった今も尚、通話途切れがひどいです。相手側から、ほとんど聞こえない、とても聞きづらい、雑音や途切れが続く、とほぼ毎回言われます。
正に今日も、通話途切れの相談でショップに来店しました。

ちなみに、私の流れでいいますと、ソフトバンクショップの方が言う通りにしか動けない状態でした。

購入から1ヶ月しか経っていないがまずは端末の修理依頼をするとのこと(ソフトバンクからメーカーへ)→不具合なしで返却あり→改善せず→再度修理依頼→マイク交換で返却あり(メーカー判断で念のための対応と思われます)→改善せず→再度修理依頼→メーカー判断で新しい端末と交換→2台目も通話途切れ→ショップでSIM交換→改善せず→157に相談。電波、その他全般問題なし。最後の方法として初期化してアプリに異常がないかチェックするよう促される

というのが現状です。明後日、初期化の手続きにショップに行って状態を一緒に確認してもらう予定です。
このトラブルのためにかれこれ半年近く時間を費やしています。

1台目の端末の修理依頼をした後、メーカーから初期化された端末が戻ってきたその翌日、ほぼアプリなしで通話した際にも通話途切れの異常がありました。アプリ、キャリアではなくグーグル側に問題があるような気がするのは私だけでしょうか。

書込番号：25595278　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞trtrtr0000さん
>ほぼアプリなしで通話した際にも通話途切れの異常がありました。アプリ、キャリアではなくグーグル側に問題があるような気がするのは私だけでしょうか。

ほぼではなく、1本も追加しない状態で確認されるとよいと思います。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→すべてのデータを消去(初期設定にリセット)
です。

>アプリ、キャリアではなくグーグル側に問題があるような気がするのは私だけでしょうか。

同じ端末でも、全員には起きず、初心者の方のみに起きる現象のようですので、それはないと思います。
なんらかのアプリを入れたことが原因の可能性がありますので、まずは、１本もいれずに端末には問題がないことを確認することが先決です。

書込番号：25595407

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞マーキー7350さん
＞trtrtr0000さん
ここの掲示板の受け売りですがPixelは、softbank回線では、繋がりにくいそうです。

書込番号：25595429　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

大前提として、電波強度は-70〜-100dBmと十分な強度がある場所での確認は必要となります。
時々、-110〜-120dBmと不安定な場所で確認される方がいますので・・・・・
softbankの回線でも、電波強度が十分であれば問題ないと思いますが。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq25
>Q.基地局がどこにあるかは確認出来ないでしょうか？

以下の設定になっていることは確認した上で

設定→ネットワークとインターネット→SIM→該当のSIM
|-優先ネットワークの種類→4G
|-2Gの許可→オフ

書込番号：25595442

[trtrtr0000]

詳しいご説明ありがとうございます！

スマホもアプリとの相性があるのですね‥
アプリなしで通話に問題なければ、どのアプリに問題があるか１つ１つ検証する必要があるということですよね‥
不要なアプリを消しても今のところ改善しないので、初期化して一からアプリインストール、ログインが必要ですね。

もともと必要最低限のアプリしか使っておらず、ゲーム動画などもほぼ見ないのですが、よくトラブルの原因になるアプリや使い方があるかご存知ですか？

補足ですが、pixel7aの前は数年pixel4を使っており、その際には一度も異常なしでした。むしろその時のほうがアプリをたくさんいれて端末の容量もフルで使っていました。
又、家族も全員pixelで、同じエリア、使い方で通話に異常はありません。キャリアは全員ソフトバンクとヤフーモバイルです。

書込番号：25595488　スマートフォンサイトからの書き込み

[trtrtr0000]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん　

そんなことがあるんですね！

pixel4を数年使っていて問題なかったのに、今回新機種でこんなことになるなんて思ってもいませんでした‥

ありがとうございます！

書込番号：25595490　スマートフォンサイトからの書き込み

[trtrtr0000]

＞†うっきー†さん

電波や基地局など、自分が使うエリアのソフトバンク電波について、157の電波担当の部門の方が調べたそうですが、問題なかったようです。

157の方が一つ一つ解決する手順で電波の状況も確認する流れでした。
素人では分からない電波の色々があるんでしょうか‥

教えていただきありがとうございました！！

書込番号：25595495　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞trtrtr0000さん

>もともと必要最低限のアプリしか使っておらず、ゲーム動画などもほぼ見ないのですが、よくトラブルの原因になるアプリや使い方があるかご存知ですか？

#25595407で「リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。」で記載済となります。


>電波や基地局など、自分が使うエリアのソフトバンク電波について、157の電波担当の部門の方が調べたそうですが、問題なかったようです。

現地に来て、電波強度を確認したのでしょうか？
その時に、電波強度は-70〜-100dBmと十分な強度があるので問題ありませんでしたと、計測結果を見られたのなら問題ありませんが。
そうではなく、現地には来ていないなら、障害物などで電波強度はかわりますので、実際の電波強度を確認する必要があります。

設定→デバイス情報→SIMステータス（SIMスロット1or2）
ここに「電波強度」が表示されていますので、-70〜-100dBmの範囲になっているかを確認されるだけでよいかと。

書込番号：25595652

[†うっきー†]

ちなみに、
#25595407と#25595442の内容に漏れがない限りにおいては、
本機で-98〜-103dBm程度の少し電波の弱い場所で、softbankの本家のSIMで、5分程度通話しても、何の問題もありませんでした。

書込番号：25595681

ジャイロセンサー？

[るんたお]

ジャイロセンサーの反応が悪いのか向きに合わせて縦画面から横画面や上下反転の感度が多機種に比べてかなり悪いように感じるのですが私だけでしょうか？

書込番号：25173699　スマートフォンサイトからの書き込み

[hancho]

自分は基本的に『自動回転』をOFFにしているのですが、ONにしたときは普通に動きますね。
ただ、唯一ゲーム(ツムツム)中に使用するジャイロ機能が以前の端末(zenfone7)や子供の端末(OPPO reno5A)に比べて明らかに動きが『異常に遅い・重たい』です。(子供に使わせてみたら『何これ重っ！』って言われました)
色々と検索しても同様の書き込みやレビューが無かったのですが、同じ症状の方がいないので自分の端末固有の症状かと思ってました(問い合わせするか検討中なんですが…)

書込番号：25177317　スマートフォンサイトからの書き込み

[るんたお]

同じくフルスクリーンのゲームをする時にとても反応が悪く感じます。それ以外は自動回転使わないので感じないですね。

書込番号：25180855　スマートフォンサイトからの書き込み

iphonese2からGoogle Pixel7の乗り換えについて

[よこはま次郎]

当方、iphonese2 ソフトバンク版シムロック解除端末を使用しています。

先日、都内の店舗でau版のGoogle Pixel7を購入しましたが、
まだ、iphoneからPixel7へのデータ移行が済んでおりません。
店舗のスタッフが説明するには、Pixel7に付属しているケーブルを
しようすると、簡単にデータ移行ができると、説明がありましたが、
その際にどの程度のデータ移行ができるのでしょうか？
ラインのトーク履歴も移行が可能でしょうか？
データ移行できるものとできないものが事前にわかると助かります。

どなたか、ご教授をお願いします。

書込番号：25056511

[舞来餡銘]

https://support.google.com/pixelphone/answer/7129740?hl=ja

https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/00088/00122/

基本的な移行の説明

LINEの移行は事前にバックアップ取っておく必要有ります

https://guide.line.me/ja/features-and-columns/backup-cp.html

書込番号：25056599　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリー充電のタイミングについて

[ｈがうｈ]

教えてください。
Pixsel7を購入しました、私の使い方だと２日はもつかなって感じです。
１日の使い方で多いときは残り60％台、あんまり使わないときで75％ぐらい残ることが多いです。
この場合でも、皆さんは毎日充電してますか。
知り合いに聞いたら、リチウムイオンは毎日充電した方がいいと聞きました。
実際のところどうなんでしょうか。

書込番号：25033301

[kumakei]

毎日充電でいいと思いますよ。（むしろ理想的な使い方に近いと思います）

書込番号：25033483　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｈがうｈ]

ありがとうございます。
良かったです、毎日充電しようと思います。

書込番号：25033552　スマートフォンサイトからの書き込み

Iphone12からGoogle Pixel7の乗り換えについて

[よこはま次郎]

当方、Iphone12を使用しておりますが、最近になり、Google Pixel7が気になり、乗り換えようか検討しています。
自分はIhoneの使用が長く、androidのスキルが少ないのですが、Google Pixel7がデザインがとても気に入ってしまい
ました。
　皆さんに質問ですが、IphoneからGoogileピクセルに乗り換えるにあたって、電話帳、ライン、Iphoneで使用しているアプリ等、
乗り換えで、大変な点があれば、ご教授をお願いします。
　因みに、7PixelとProの違いも教えていただけると幸いです。

　よろしくお願いします。

書込番号：25020555

[國見タマ]

https://support.google.com/pixelphone/answer/7129740

そういうの聞ける家族の方とかいないのでしたら
キャリアショップで別料金で教えてもらうことをお勧めするのです

書込番号：25020643　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taku001002003]

＞よこはま次郎さん
基本的にはiPhoneでできることは全てAndroidでできるので問題ありません。
iPhoneで慣れた操作はいくらでもアプリが解決してくれるので問題ありません。
私はメインスマホはiPhoneでしたが、GooglePixelに乗り換えました。
Androidはカスタマイズできる楽しさがあります。
逆に言えばそれが面倒だと言う人には向かないと思います。
全くネットを使って調べることもせず、iPhoneと比べ使い勝手が悪いと言う方がいますが、問題外です。
私の妻はiPhoneからGooglePixelに変更し、始めは使い勝手が悪いだのよくわからないだとと言っていましたが、最近は慣れたようで久しぶりにiPhoneをさわるとiPhoneに今度は文句を言っている始末。

GooglePixel7とproの最大の違いは望遠の違いかと思います。
画面のリフレッシュレート（画面のなめらかさ）は慣れなのでどちらも問題ないかと思います

書込番号：25020647　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

よこはま次郎さん

＞因みに、7PixelとProの違いも教えていただけると幸いです。

「比較」
https://store.google.com/jp/magazine/compare_pixel?hl=ja
Proの方が大きく重く高価ですが高性能ですね。
もし望遠レンズが必要という事であればProになります。

書込番号：25020676　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

＞皆さんに質問ですが、IphoneからGoogileピクセルに乗り換えるにあたって、電話帳、ライン、Iphoneで使用しているアプリ等、乗り換えで、大変な点があれば、ご教授をお願いします。

OSが違うと言ってもどっちもスマホなんだし多少使い方や作法みたいなのは違っても出来ることは同じようなもんだよ

移行に関しては最近だと割と簡単に出来るようになってるけどLINEのトーク履歴はiPhone=Androidに持っていけないね（有料アプリで買ってた場合、Androidに出ていても買い直しになる場合が多い）

＞自分はIhoneの使用が長く、androidのスキルが少ないのですが、Google Pixel7がデザインがとても気に入ってしまいました。

慣れるまでは当然「あれ？よく分からん」、「iPhoneだったらこれでいけてたのに」みたいなのは出てくるだろうけどiPhoneを長く使ってる＝スマホそのものには慣れてるってことだし、仕方なく乗り換えじゃなく自分の意志で乗り換えたいってことだったらAndroidを普通に使えるようになるのもそんなに苦にはならないんじゃない？

書込番号：25020745

[破格..com]

同じく気になってて、気になってるところはどうなるさんが書いてくれてました笑
Androidは使ったことがあるとはいえバージョン4.xとかの時代のを使っていただけなので…

書込番号：25020930　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬへ]

とりあえずiPhoneでGoogleアカウントを作って、連絡先やカレンダーなどをGoogleアカウントと同期させれば、Androidでも同じアカウントでログインすると同期されます

LINEなどGoogle製アプリ以外はアプリごとにデータをバックアップして、移行先のアプリでログインする必要があります

書込番号：25020995　スマートフォンサイトからの書き込み

[破格..com]

ありがとうございます
「など」の部分が多くて躊躇うとか、今使っているOSの有料アプリが再度購入になるとか、同じアプリでも仕様が少しずつ違うとか、そもそも同じアプリがないとか、電子マネー系の残高やポイントとか…
乗り換えにくいのはその辺りなのでしょうね
まあこの辺りは機種クチコミですることでもない気もしますが大事なことですしね

書込番号：25021018　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこはま次郎]

皆様のおかげで、決心できました。
年末商戦にむけて、情報をゲットし、乗り換えをします。
皆様、本当にありがとうございました。

書込番号：25021220

[zzm95698]

＞よこはま次郎さん

端末自体はよくできています。リンゴ電話から乗り換えても、慣れれば良い端末です。

一番の問題はサポートです。リンゴとはかなり違います。
リンゴのサポートは今思えば素晴らしかった。高いだけある。

当方、NFCのトラブルでサポートに相談していますが、安易に初期化しろと言ってきます。
なにもトラブルなしなら、乗り換えは全く問題ありません。

トラブル起きた際は、リンゴ並みの対応は期待できないこと承知の上で購入してください。

書込番号：25025570

[ぬへ]

＞zzm95698さん

たしかにAppleは不具合が起きたら電話をしながらiPhoneを遠隔操作して徹底的に調べてもらえます
ただし電話での遠隔操作にはWiFiが必要で、電話も遠隔操作対象のiPhone以外からのほうがスムーズです

もし電話が途中で切れてもすぐに折り返し電話してくれ、複数の不具合があるときは担当者が代わり最後まで相談に乗ってもらえます

また遠隔操作で解決出来なかった場合、郵送か窓口でのサポートになりますが、郵送では症状の再現ができないことがあるとの理由で、きちんと窓口をすすめてもらえます

さらに窓口なら、即日本体交換も可能で、有料駐車場なら無料券ももらえます

デメリットはメーカーサポートの場合は、キャリアでもAppleに丸投げで、ユーザー自身でAppleへ電話や郵送や窓口に足を運ぶ必要があります

ちなみに私はAndroidとiPhoneの2台持ちです

書込番号：25025628　スマートフォンサイトからの書き込み