かんたんスマホ3 のクチコミ掲示板

KYOCERAロゴから進まない

[もういっこ]

母のスマホがこちらのA205KCです。

電源ボタン長押しで起動せると、Androidロゴ→KYOCERAロゴと表示され、通常であればそのままロック画面が表示されますが、数日前からKYOCERAロゴから進まなくなってしまいました。。充電は100%まで行えています。

ここまでやったこと
・電源＋音量上同時長押しで強制再起動
・起動時に音量上を押し続けてリカバリーモード→PowerOff→電源ボタン長押しで起動
└起動中に音量下を押し続ける（1分経ってもKYOCERAロゴから変わらず）
└起動中に電源＋音量下を押し続けるも同上
└念のためその他の物理ボタンでも試しましたが同上

他の京セラ機種だと電源オフ状態から音量下長押しでセーフモードに入れると思うのですが、こちらの機種の取説には電源オン状態からのセーフモードしか記載がないため色々と試してみたのですが、KYOCERAロゴから進みません。。KYOCERAロゴで放置しておくとほんのりと端末が熱を持ち、充電がなくなるまでそのままです。

LINEを引き継ぐのが目的なのでファクトリーリセットは考えておりません。
同様の症状の方、何か他の操作をご存知の方がいらっしゃいましたらお知恵をお貸しください！

書込番号：26338486　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

セーフモード

＞もういっこさん
セーフモードは添付を参照してください。
※取説のスクショです。

症状は基板故障だと思います。

書込番号：26338596　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞もういっこさん
>こちらの機種の取説には電源オン状態からのセーフモードしか記載がないため色々と試してみたのですが

取説は見ているので、ホーム画面が表示されている状態での方法は知っている。
今、知りたいのは、端末が起動出来ない状態での方法ということですね。


>LINEを引き継ぐのが目的なのでファクトリーリセットは考えておりません。

LINEの標準機能で、自動バックアップは利用していなかったのでしょうか？
利用していれば、端末が故障した場合でも、新しい端末で復元可能となっていますが。

書込番号：26338633

[もういっこ]

＞sandbagさん
ありがとうございます。
ロック画面にすら進めないのでこの方法が使えず試行錯誤しております。
私も基盤故障の可能性が高いとは思います（泣）

＞†うっきー†さん
おっしゃる通りです。取説に電源オフ状態からのセーフモード起動方法の記載がないので、そもそも対応していないのか操作が間違っているのか判断できないため、こちらにご存知の方がいればとご質問してみました。
よくある怪しい広告から悪質なapkでも入れてしまってソフトウェア側のエラーになっているのであればセーフモードで入って対処できるかと思いましたが、ハードウェア故障の可能性が高そうですかね。。

LINEについてはメアドすら登録していなかったようでデータ以前にアカウントの引継ぎすらできない状態なので、現状を改善できれば通常モードで入ってメアドの登録から行おうとしていました。

書込番号：26339161　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞もういっこさん
https://help.line.me/line/ios/?contentId=20011522&lang=ja
電話番号が変わらなければLINEのアカウントだけは引き継げます。パスワードは忘れていても大丈夫です。また、登録された友達と2週間分のトーク履歴も引き継げます。自分もそうやって引き継ぎましたから(笑)

スマホが起動しない件についてはもう既に詰んでいると思われ、ユーザー自身で出来ることはないのでは？お近くの修理業者に色々当たり、データ救出が可能かどうか訊いて回るくらいでしょうか。場合によっては業者自身で基板修理出来る可能性はゼロではないと思うので…

書込番号：26339838　スマートフォンサイトからの書き込み

[もういっこ]

＞ryu-writerさん
引き継ぎの情報ありがとうございます！
もうとりあえずアカウントだけ引き継げればよいと思うのでそちらも参考にいたします。

書込番号：26342467　スマートフォンサイトからの書き込み

[もういっこ]

データは諦めてリカバリーモードからデータ消去&リセット後に再起動してみたら使えるようになりました（笑）
ちなみにデータ消去後であれば、電源オフ状態からのセーフモードはこの端末でも【起動中に音量下ボタンを押し続ける】ことでできましたので、今後の参考のために書き込んでおきます。

しかし消去しないとセーフモードでも立ち上げられないデータって何だったんだろう……

書込番号：26342478　スマートフォンサイトからの書き込み

セキリティパッチ

[シンジまさ]

セキリティアップデートが赤いのに2025年4月1日からふってきてない。セキリティアップデート終了？？？

書込番号：26295004　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

ワイモバイルショップに相談されてはどうでしょうか
ショップを探す
https://www.ymobile.jp/shop/

かんたんスマホ3 A205KCをご利用中のお客さまへ
更新開始日 2025年5月19日より順次
更新後のソフトウェアバージョン 1.140ML
https://www.ymobile.jp/info/support/2025/25051902.html

書込番号：26295014

[舞来餡銘]

＞シンジまささん
1.140MLか確認した方が良いですよ

書込番号：26295027　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞シンジまささん
様々な観点から見て終了したと判断するのが妥当です。

https://www.kyocera.co.jp/prdct/telecom/consumer/news/2025/
上記から確認するとおよそ2ヶ月置きに更新が続いていたのが5月の更新で途絶えています。Googleがパッチをリリースしても必ずしもすぐにはメーカー更新に反映されず、遅ければ1〜2ヶ月後になるので5月の更新によりGoogleの4月のセキュリティ更新が適用され、それが最新なのだと思われます。また、この機種の発売からおよそ2年の節目で更新が途絶えて数ヶ月経つことからすると、更新は終了したと考えて良いと自分は思います。

無論私は中の人ではないので、納得行かないなら直接ワイモバイルなり京セラなどに訊いていただくしかありませんが。

書込番号：26295411　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞シンジまささん
前レスはシステムアップデートに関してです。最近のAndroid機ではそれ以外にも確認するすべき箇所があります。参考URLです。

https://www.ymobile.jp/app/manual/kantan3/sp/13-06.html

設定→セキュリティから セキュリティアップデート および Google Play システム アップデート の項目をタップして新しい更新が無いかどうかを確認して、あれば適用してください。

書込番号：26295427　スマートフォンサイトからの書き込み

かんたんスマホ3京セラ撤退

[シンジまさ]

セキリティアップデートはいつまで受けられますか？京セラ撤退後もセキリティアップデートは受けられますか？

書込番号：26283838　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

A205KCへのアップデートは5月が最後の様です。
https://www.ymobile.jp/info/support/2025/

2022年発売のA201KCの最終アップデートも昨年4月が最後となっているので、アップデート提供期間は2年間という事なのでしょう。

2020年発売のA001KCだけは今年もアップデートが行われています。

書込番号：26284005

[エメマル]

＞ありりん00615さん
＞アップデート提供期間は2年間という事なのでしょう。

機種によってまちまちなら、一概に〇年と言えないのでは？

書込番号：26284244

+（プラス）メッセージは利用できますか？

[サガントス]

職場ＯＢ会の皆さんと連絡網を作ることになりました。
+メッセージでグループを組もうと声がけしたところ、iPhoneの方とかんたんスマホ３の方が上手くいっていません。
近所に住んでいないしスマホに詳しくないのでなかなか話がかみ合いません。

最初からダウンロード済で起動して利用開始すれば使えるものなのか、プレイストアから無料ダウンロードする必要があるのか、Wi-Fi環境にないと使えないのか、ご教授お願いします。

書込番号：26226816

[ryu-writer]

＞サガントスさん
https://www.kyocera.co.jp/prdct/telecom/consumer/support/kantan-sumaho3/guide/04/guide02.html
この機種には基本出荷時からLINEがインストールされているようです(もしかするとOSアップデート等の関係でインストールされてないかも)。

この手のシルバー向けスマホは以前はLINEが入ってるのが当たり前だったのが+メッセージが登場して以降のモデルはそちらに置き換わるかたちになる傾向があります。iPhoneも含め、ユーザーがアプリを自分でインストールする必要があります。

自分は+メッセージ使ってないのであまり詳しくないですが、新規のユーザーさんを誘うための「招待」という機能があるようなのです。そちらはお使いでしょうか？

https://media2.kddi.com/msg/blog/article/article_14.html
auのページですが基本的なやり方は同じではないかと思います。まだなら一度お試しを。

書込番号：26227337　スマートフォンサイトからの書き込み

[サガントス]

＞ryu-writerさん
書き込みありがとうございます。
幸いなことにiPhoneの方は自力でグループ化してもらいました。
招待してもSMS？になってしまうのを切り替えてもらうのに右往左往です。

グループ作る際にLINEを検討したんですが、高齢世代（以前の集まりでＴポイントカードの使い方が分からず盛り上がる）で使用人数は知れているということもあるし、個人情報なんたらから業界の流れがプラスメッセージなのかなと。

ダウンロード済みアプリを（よーく）探してもらうか、プレイストアから無料ダウンロードしてもらうところから始めたいと思います。

書込番号：26227364

[サガントス]

すっきり解決に至っていませんが、一応一区切り入れます。
また何かありましたらよろしくお願いします。

書込番号：26233936

Exifファイルは本当に編集できますか？

[haraobi]

私は以前、かんたんスマホ2を使っていました。
かんたんスマホ4に買い換えましたが、あまりにバグが多く(致命傷はSoftBankメールが即時受信できない事ですが)返品し、かんたんスマホ3を買い直しました。

当機は2年前発売の製品なので、もうバグはないだろうと思っていました。

1、カメラのデータが大きすぎ(最低画素でも6MB)で、そのままではメールに添付できません。そこで写真/動画→編集しましたが、3MB程にしかなりません。

2、しかしここで、Googleフォトで開くと「撮影日が9時間前」になっているバグに気付いてしまいました。
以前のかんたんスマホ2では同じ操作をしても、正しい時刻が表示されるので不思議です。

そこでYmobileのカスタマーサポートに電話すると、
1の件は「京セラが撤退しているので、改良できない。」と回答し、
2の件は「Googleに進言するルートがない。VerUPを待つしかない。」と、こちらもやる気のない回答しか返って来ませんでした。

ただ、そのやり取りの中で「Exifファイルの中身を書き換えればいいじゃないですか」と言ってきた事が気になり、撮影日が9時間前になってしまっているJPGファイルをワードパットで開いてみました。

すると、正しい撮影時刻と9時間前の時刻が見つかりました。しかし、9時間前の時刻を正しくしたり、正しい時刻を9時間後に変更したりして保存すると、そのJPGファイルが開けなくなってしまいます。

前置きが長くなりましたが、教えて頂きたい事柄は、
「本当にExifファイルは編集できるのですか？」
「編集できるのなら、どのような手順・操作をすれば良いのですか？」
です。
詳しい方、回答・解説をよろしくお願いいたします。

書込番号：26168199　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

PCで行う前提でよければ、下記に説明があります。
https://note.com/kunishi/n/nfebdf9e10756

まずは、カメラの設定から「位置情報付加」が有効かどうか確認すべきでしょう。

書込番号：26168227

[ティータイマ]

>JPGファイルをワードパットで開いてみました。
大昔のゲームのハッキング手法ですね･･･
バイナリーファイルでも圧縮や暗号化していないものは、テキストエディッターで開くと平文のテキストが丸見えなんで
ゲーム進行上のヒントを知ることが出来た。
ただ、それを保存するのは良くないです。
テキストエディッターはテキストや装飾文字以外は正しく扱えないので
保存する時点で毀損させてしまいます。

exif 確認方法あたりをキーワードでググれば幾らでもヒットしますよ。
内容によってはファイルのプロパティーで書き換えられるものもあろうかと。

書込番号：26168233

[MIF]

9時間前ってことはJST/日本標準時とUTC/協定世界時の違いなので
Googleフォトのタイムゾーン設定がグリニッジ標準時になっているはず。
なのでタイムゾーンを日本に変更すればいい。
…んだけど、PCでのやり方はわかるんだけど、かんたんスマホでのやり方はわからん。

書込番号：26168255

[−ディムロス−]

＞haraobiさん
画像をリサイズする前のファイルを登録すると撮影日が正常な場合はリサイズの方法が良くないのだと思います。
ExifToolはAndroid版がありますので普通にPlayストアからダウンロードできますね。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.exiftool.free

Offset TimeやOffset Time Originalのパラメータを設定すれば問題が解決しそうです。

書込番号：26168500

[haraobi]

＞ありりん00615さん
URLをありがとうございました。
このサイトは、自力で検索した時に見つけました。
しかし、「位置情報を付加」しても現象は変わりませんでした。

＞−ディムロス−さん
URLをありがとうございました。
私は、スマホにあまりアプリを入れたくないので、
こんなソフトもあるのだなと、参考にさせて頂きました。

皆様の回答を参考に、ティータイマさんの言う通りと思い、再度検索し、「E6Exif」と言うソフトを見つけました。
このソフトをPCに入れたら「Exifファイルが編集できて」しまいました。

MIFさんの言う通り、私も「タイムゾーンの設定の影響」だと思いましたが、スマホ2の時は正常だったので、GoogleフォトのVerを確認してみました。
その結果、スマホ3が7.26だったのに対し、スマホ2は4.40だったので、スマホ2をVerUPして動作を確認してみました。その結果、撮影日が9時間前になり「裏バグ」の発生だと思いました。

この件はGoogleにフィードバックしました。
実は7年前、まだ私がAndroidOneX3を使っている時も「撮影日時が＋9時間」になるバグを指摘し、いつの間にか修正された事がありました。

今回、
1のカメラのデータサイズが大きすぎる件は、カメラアプリを入れれば、後から編集しなくても小さいサイズで撮影できる事もわかりましたし、

2の撮影日が9時間前になる件も、皆様の協力で「Exifファイルが編集できる」事がわかりました(偽造できてしまうとさえ思いました)。仮にGoogleが対応してくれなくても、手間ですが修正できるので安心です。


最後にGoodアンサーの件ですが、皆様に付けたいのですが、3件までしか付けられないので、URLを記載してくれた方に付けました。

皆様、ご協力ありがとうございました。

書込番号：26168927　スマートフォンサイトからの書き込み

[ティータイマ]

＞haraobiさん

>Exifファイルが編集できる」事がわかりました(偽造できてしまうとさえ思いました

そもそも撮影日時やカメラの設定など、様々な情報を記録するためのファイル形式です。
画像ファイルに組み込まれることで、後から撮影条件や機種などを確認出来るようにする利便性を追求するもので、
位置情報等のセンシティブな個人情報もあるので、編集によって修正削除出来ることは利用者の権利でもあろうかと。

書込番号：26169366

ホーム画面のアイコンだけを消す方法

[のれそれ]

同じアプリのアイコンが複数ある状態になっています。
一つを残して消したいので、方法を教えて頂けないでしょうか。
よろしくお願いいたします。

書込番号：26163556　スマートフォンサイトからの書き込み

[peanuts821]

A205KC ホーム画面 ショートカット 削除

で検索

書込番号：26164076

[のれそれ]

こちらで質問するまでも色々探したのですがわかりませんでした。

長押しで上のゴミ箱にという内容はよく書かれているのですが、実際に操作すると、上部に出てくるのは「アンインストール」だけなんです。

それとも検索の仕方や操作の仕方がおかしいのでしょうか？

書込番号：26164086

[すー*]

私も同じ現象で困っていました。
以下の方法で解決しましたので、お試しくださいませ。

�@設定→その他→アプリ→全てのアプリを表示して「かんたんホーム」を選択
�Aストレージとキャッシュ→ストレージを消去→ポップアップ「削除」を選択
�Bホームに戻って確認(増えたアイコンだけ消える)

私は�@と�Aの間に、かんたんホームの「ホームアプリ」から一度ディズニーのホームに変更してからストレージを削除し、かんたんホームに戻しました。
そのままでも大丈夫だと思いますが、心配でしたらディズニーに一度変更するとよいかと。

書込番号：26165299　スマートフォンサイトからの書き込み

[のれそれ]

ありがとうございます。

週末に実家にいきますので、試させて頂きます。

書込番号：26165707　スマートフォンサイトからの書き込み

[のれそれ]

先程母のスマホで教えて頂いた内容を実行して？いましたところ、綺麗にダブったアイコンが消えました。
ありがとうございます！
とても助かりました！

書込番号：26167831　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピラピラピラー]

助かりました！
父のスマホが複数のページだらけ、アイコンだらけになっていて直そうにも移動できても削除することができず悩んでいました。

書込番号：26268515　スマートフォンサイトからの書き込み