かんたんスマホ3 のクチコミ掲示板

送話音量が小さい

[haraobi]

私は当機を購入してから1年未満なのですが、
購入当初から「送話音量が小さい」のではと思っています。
なぜなら、よく言い直しをさせられる、場合によっては「聞き取れない」と切られるからです。
なので最近は、自分から発信する時は、すぐにスピーカーモードにして使っています。

今日はたまたま電話を受けていた時ですが、スピーカーモードに切り替えるタイミングがなく話をしていたら、やはり何度も言い直しをさせられました。

私は工事担任者の総合種を持っていますが、「押すだけサポート」に電話してみました。私が、
「この機種は送話音量が小さいと思うのだけれど」と言うと、電話口の女性は、
「少々お待ちください」と言い、その後説明を始めたのは受話音量の調整方法でした。私が、
「質問は、聞く方の音量調整ではなくて、話す方の声の大きさの調整ですよ」と話が噛み合いませんでした。

Ymobileのサポートセンターの方が、送話音量と受話音量の違いを勘違いする事に驚きでしたが、私が、
「もう発売されて3年近い機種で、ソフト修正してくれる期待は薄ですが、京セラに直接言っても毎回、『Ymobileの指示で作っているだけだ』と言われるだけなので、京セラにソフト修正の進言をしてくれ」
とだけ言って電話を終わりにしました。

そこで、現在当機を使用中の方に質問です。

当口コミにも少し「送話音量が小さい」というような投稿がありますが、よく言い直しをさせられませんか？

私はマイクの近くに手を添えて、ひそひそ話のように話す事もありますが、極力スピーカーモードで電話しています。皆さんはどうですか？

回避策があれば一番良いのですが、皆さんの現状を教えてください。

よろしくお願いします。

書込番号：26415116　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

まずは最新アップデート状態か確認して下さい

最新でないなら最新にして下さい

その上でWIFI,Bluetooth,モバイルネットワークのリセット行ってみて下さい

書込番号：26415340　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞haraobiさん
当該機を所有していませんが一般論を失礼します。

先ず、スマホのマイクは、充電端子付近にありますので、マイク穴をスマホケースや通話時に掌で塞いでいない事をご確認ください。

通話時は、充電端子に向かって話しかけてください。

書込番号：26415352　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞haraobiさん
マイクの感度が良くないかもしれませんね。
レコーダーアプリなどでいつものように話した時に、正しく録音されますでしょうか。
ひそひそしゃべると、うまく拾えない可能性はあります。
お年寄り向けの機種で、お年寄りの中には耳が遠くて声が大きい人が少なくないので、そういった人向けにマイク感度が調整されているとか？

＞回避策があれば
Bluetoothや有線のイヤホンを使う方が確実かもしれません。

書込番号：26415430

[みーくん5963]

＞haraobiさん

こんにちは。ユーザーではないですが。

＞かんたんスマホ3 A205KC
＞『送話音量が小さい』

ここのレビューを見る範囲では、「送話音量が小さい」という指摘は他には無い感じですから、この機種固有の云々ってことでは無さそうですね。

おそらく個体問題かと思いますが、
まずは一度、実店舗（ワイモバイルショップ）の対面で店員さんに確認してもらったほうが良いかと思いますよ。
ご自身の判断〜使い方に間違いないことの確認として、又対面なら言葉の齟齬も防げますし。

＞回避策があれば一番良いのですが

もし上の方々の指摘にはあたらない＝ご自身の持ち方云々に問題ないなら、
根本解決策としては、上記のごとく「実店舗で」相談→修理か交換かで対応してもらう、でしょうね。
どこか設定で調整して良くなるとかいうのは無いでしょう（この機種に限らず、ですが）。

それまでの回避策としては、
有線USB-C接続タイプor無線Bluetoothのイヤホンマイクを買って使うくらいかと。sandbagさんの仰るように。
有線無線どちらも百均￥550〜で買えますよ。

ご検討を。

書込番号：26415510　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125.横浜]

＞haraobiさん
＞極力スピーカーモードで電話しています

相手が話している最中に話し始めたりしていませんか？

スピーカーでの通話はトランシーバーでの会話の様な物です

従ってスピーカーでは無く通常モードでの使用をお勧めします

書込番号：26415519

[haraobi]

皆様、回答ありがとうございます。

現在、Android13、ビルド番号1.140MLで使っております。
私も「マイクの感度が良くない」と思っておりました。

レコーダーアプリも試しに入れて喋ってみましたが、音が小さい物や普通に聞こえる物があり、マイクの感度が良くないのかはわかりませんでした。

マイクアンプのようなアプリも入れてみましたが、有料だったり、イヤホンを繋がなくては動作させられなかったりで、これでは着信時に電話に出られません。

ショップへ行って、お薦めのマイクの感度を上げるアプリがないか聞こうとも思いましたが、なかなか行くタイミングがなく、もし修理に出すと初期化されるよなと思いつつ、ならばダメ元でと電話アプリの「キャッシュの削除」をまずしてみようと思いつき、キャッシュの削除だけしてみました。

その後、まだ5件ですが、発信したり着信したりしていますが、「スピーカーモード」にする事もなく、「聞き取れないと言われる」事もなく、ごく普通に電話ができています。

なぜ改善されたのか全くわかりませんし、再発しない保証もありませんが、こんな事例もあるという報告を一応しておきます。

皆様、参考になりました。
回答ありがとうございました。

書込番号：26421689　スマートフォンサイトからの書き込み

インストールエラー

[shige4134]

京セラのA205KCで、ソフトウェア更新をしようとするとインストールエラーと出てしまいます。

バッテリー残量あり
スターレージ残量あり
です。

解決方法をしている方、教えて欲しいです。

書込番号：26380133　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

思いつくのは
・端末を再起動してから試してみる
・Google Playストアのキャッシュ削除:
　「設定」→「アプリ」→「Google Playストア」→「ストレージとキャッシュ」→「キャッシュを削除」
・端末を初期化
・公式サポートに聞く

書込番号：26380146

[舞来餡銘]

京セラのかんたんスマホは細かい不具合多いです

sandbagさんの対処方法でダメなら一度、ショップに相談しに行っても良いかも知れません

書込番号：26380192　スマートフォンサイトからの書き込み

[カレコレヨンダイ]

ワイモバイルや京セラのユーザーではありませんが・・・

ひょっとして、アップデート時、回線をWi-Fiではなく、4Gや5Gを使ったんじゃないですか？
メーカーのアップデート時の注意事項をよく読んでみて下さい。

それが関係無かったら、外部ストレージ(MicroSDカード等)に一度もバックアップを取った事が無かったり、最終バックアップから1年以上経過してるとか、期間が経ち過ぎているのが原因だったりした経験があります。


因みに、最近経験した事ですが、パソコンと連携する”2段階認証[パスキー認証]”を行う場合のスマホ側は、逆にWi-Fiをオフにして、4G又は5G回線に切り替えて、メールを受信して下さい・・・と注意書きがありました。

↑面倒だよね。(￣д￣)

書込番号：26380219

KYOCERAロゴから進まない

[もういっこ]

母のスマホがこちらのA205KCです。

電源ボタン長押しで起動せると、Androidロゴ→KYOCERAロゴと表示され、通常であればそのままロック画面が表示されますが、数日前からKYOCERAロゴから進まなくなってしまいました。。充電は100%まで行えています。

ここまでやったこと
・電源＋音量上同時長押しで強制再起動
・起動時に音量上を押し続けてリカバリーモード→PowerOff→電源ボタン長押しで起動
└起動中に音量下を押し続ける（1分経ってもKYOCERAロゴから変わらず）
└起動中に電源＋音量下を押し続けるも同上
└念のためその他の物理ボタンでも試しましたが同上

他の京セラ機種だと電源オフ状態から音量下長押しでセーフモードに入れると思うのですが、こちらの機種の取説には電源オン状態からのセーフモードしか記載がないため色々と試してみたのですが、KYOCERAロゴから進みません。。KYOCERAロゴで放置しておくとほんのりと端末が熱を持ち、充電がなくなるまでそのままです。

LINEを引き継ぐのが目的なのでファクトリーリセットは考えておりません。
同様の症状の方、何か他の操作をご存知の方がいらっしゃいましたらお知恵をお貸しください！

書込番号：26338486　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

セーフモード

＞もういっこさん
セーフモードは添付を参照してください。
※取説のスクショです。

症状は基板故障だと思います。

書込番号：26338596　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞もういっこさん
>こちらの機種の取説には電源オン状態からのセーフモードしか記載がないため色々と試してみたのですが

取説は見ているので、ホーム画面が表示されている状態での方法は知っている。
今、知りたいのは、端末が起動出来ない状態での方法ということですね。


>LINEを引き継ぐのが目的なのでファクトリーリセットは考えておりません。

LINEの標準機能で、自動バックアップは利用していなかったのでしょうか？
利用していれば、端末が故障した場合でも、新しい端末で復元可能となっていますが。

書込番号：26338633

[もういっこ]

＞sandbagさん
ありがとうございます。
ロック画面にすら進めないのでこの方法が使えず試行錯誤しております。
私も基盤故障の可能性が高いとは思います（泣）

＞†うっきー†さん
おっしゃる通りです。取説に電源オフ状態からのセーフモード起動方法の記載がないので、そもそも対応していないのか操作が間違っているのか判断できないため、こちらにご存知の方がいればとご質問してみました。
よくある怪しい広告から悪質なapkでも入れてしまってソフトウェア側のエラーになっているのであればセーフモードで入って対処できるかと思いましたが、ハードウェア故障の可能性が高そうですかね。。

LINEについてはメアドすら登録していなかったようでデータ以前にアカウントの引継ぎすらできない状態なので、現状を改善できれば通常モードで入ってメアドの登録から行おうとしていました。

書込番号：26339161　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞もういっこさん
https://help.line.me/line/ios/?contentId=20011522&lang=ja
電話番号が変わらなければLINEのアカウントだけは引き継げます。パスワードは忘れていても大丈夫です。また、登録された友達と2週間分のトーク履歴も引き継げます。自分もそうやって引き継ぎましたから(笑)

スマホが起動しない件についてはもう既に詰んでいると思われ、ユーザー自身で出来ることはないのでは？お近くの修理業者に色々当たり、データ救出が可能かどうか訊いて回るくらいでしょうか。場合によっては業者自身で基板修理出来る可能性はゼロではないと思うので…

書込番号：26339838　スマートフォンサイトからの書き込み

[もういっこ]

＞ryu-writerさん
引き継ぎの情報ありがとうございます！
もうとりあえずアカウントだけ引き継げればよいと思うのでそちらも参考にいたします。

書込番号：26342467　スマートフォンサイトからの書き込み

[もういっこ]

データは諦めてリカバリーモードからデータ消去&リセット後に再起動してみたら使えるようになりました（笑）
ちなみにデータ消去後であれば、電源オフ状態からのセーフモードはこの端末でも【起動中に音量下ボタンを押し続ける】ことでできましたので、今後の参考のために書き込んでおきます。

しかし消去しないとセーフモードでも立ち上げられないデータって何だったんだろう……

書込番号：26342478　スマートフォンサイトからの書き込み

セキリティパッチ

[シンジまさ]

セキリティアップデートが赤いのに2025年4月1日からふってきてない。セキリティアップデート終了？？？

書込番号：26295004　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

ワイモバイルショップに相談されてはどうでしょうか
ショップを探す
https://www.ymobile.jp/shop/

かんたんスマホ3 A205KCをご利用中のお客さまへ
更新開始日 2025年5月19日より順次
更新後のソフトウェアバージョン 1.140ML
https://www.ymobile.jp/info/support/2025/25051902.html

書込番号：26295014

[舞来餡銘]

＞シンジまささん
1.140MLか確認した方が良いですよ

書込番号：26295027　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞シンジまささん
様々な観点から見て終了したと判断するのが妥当です。

https://www.kyocera.co.jp/prdct/telecom/consumer/news/2025/
上記から確認するとおよそ2ヶ月置きに更新が続いていたのが5月の更新で途絶えています。Googleがパッチをリリースしても必ずしもすぐにはメーカー更新に反映されず、遅ければ1〜2ヶ月後になるので5月の更新によりGoogleの4月のセキュリティ更新が適用され、それが最新なのだと思われます。また、この機種の発売からおよそ2年の節目で更新が途絶えて数ヶ月経つことからすると、更新は終了したと考えて良いと自分は思います。

無論私は中の人ではないので、納得行かないなら直接ワイモバイルなり京セラなどに訊いていただくしかありませんが。

書込番号：26295411　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞シンジまささん
前レスはシステムアップデートに関してです。最近のAndroid機ではそれ以外にも確認するすべき箇所があります。参考URLです。

https://www.ymobile.jp/app/manual/kantan3/sp/13-06.html

設定→セキュリティから セキュリティアップデート および Google Play システム アップデート の項目をタップして新しい更新が無いかどうかを確認して、あれば適用してください。

書込番号：26295427　スマートフォンサイトからの書き込み

かんたんスマホ3京セラ撤退

[シンジまさ]

セキリティアップデートはいつまで受けられますか？京セラ撤退後もセキリティアップデートは受けられますか？

書込番号：26283838　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

A205KCへのアップデートは5月が最後の様です。
https://www.ymobile.jp/info/support/2025/

2022年発売のA201KCの最終アップデートも昨年4月が最後となっているので、アップデート提供期間は2年間という事なのでしょう。

2020年発売のA001KCだけは今年もアップデートが行われています。

書込番号：26284005

[エメマル]

＞ありりん00615さん
＞アップデート提供期間は2年間という事なのでしょう。

機種によってまちまちなら、一概に〇年と言えないのでは？

書込番号：26284244

ホーム画面のアイコンだけを消す方法

[のれそれ]

同じアプリのアイコンが複数ある状態になっています。
一つを残して消したいので、方法を教えて頂けないでしょうか。
よろしくお願いいたします。

書込番号：26163556　スマートフォンサイトからの書き込み

[peanuts821]

A205KC ホーム画面 ショートカット 削除

で検索

書込番号：26164076

[のれそれ]

こちらで質問するまでも色々探したのですがわかりませんでした。

長押しで上のゴミ箱にという内容はよく書かれているのですが、実際に操作すると、上部に出てくるのは「アンインストール」だけなんです。

それとも検索の仕方や操作の仕方がおかしいのでしょうか？

書込番号：26164086

[すー*]

私も同じ現象で困っていました。
以下の方法で解決しましたので、お試しくださいませ。

�@設定→その他→アプリ→全てのアプリを表示して「かんたんホーム」を選択
�Aストレージとキャッシュ→ストレージを消去→ポップアップ「削除」を選択
�Bホームに戻って確認(増えたアイコンだけ消える)

私は�@と�Aの間に、かんたんホームの「ホームアプリ」から一度ディズニーのホームに変更してからストレージを削除し、かんたんホームに戻しました。
そのままでも大丈夫だと思いますが、心配でしたらディズニーに一度変更するとよいかと。

書込番号：26165299　スマートフォンサイトからの書き込み

[のれそれ]

ありがとうございます。

週末に実家にいきますので、試させて頂きます。

書込番号：26165707　スマートフォンサイトからの書き込み

[のれそれ]

先程母のスマホで教えて頂いた内容を実行して？いましたところ、綺麗にダブったアイコンが消えました。
ありがとうございます！
とても助かりました！

書込番号：26167831　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピラピラピラー]

助かりました！
父のスマホが複数のページだらけ、アイコンだらけになっていて直そうにも移動できても削除することができず悩んでいました。

書込番号：26268515　スマートフォンサイトからの書き込み