Galaxy S23 のクチコミ掲示板

リアルタイム翻訳について

[☆kazukazu☆]

どなたかわかる方教えてください。

galaxy s23を使用しています。
アップデートも行い、6.1です。

説明通りにリアルタイム翻訳を設定したのですが、通話画面に翻訳ボタンが出てきません。

つまり、リアルタイム翻訳が使えない状況です。

キャッシュの削除などやれることはやりました。

ちなみにUIは、NOVAを使っています。
試しにSamsungのUIで試してみましたが、やはり通話画面に翻訳ボタンは表示されませんでした。

非常に便利な機能なのでなんとかつかいたいのてすが…

わかるかたいたらよろしくお願いします。

書込番号：25792397　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞☆kazukazu☆さん
>説明通りにリアルタイム翻訳を設定したのですが、通話画面に翻訳ボタンが出てきません。

まずは、スクリーンショットを提示されてはどうでしょうか。
１枚目に、間違いなく、リアルタイム翻訳を設定していることがわかる画面。

２枚目に、通話中の画面のスクリーンショット
「翻訳」というのは表示されず、「通話アシスト」というボタンのようです。
そこをタップすると、「リアルタイム通訳」というボタンが表示されるようです。

書込番号：25792409

[☆kazukazu☆]

＞†うっきー†さん

設定してもこのような画面のままなんです。
背景の設定をしても、それも変わらずで…

書込番号：25792462　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆kazukazu☆]

＞†うっきー†さん

あと、設定画面です。

書込番号：25792465　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

電話アプリですが、スクショのものはサムスン純正ではないようですが、ちゃんとサムスン純正の電話アプリ（緑背景に白い受話器のアイコン）で利用してますか？

書込番号：25792514　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆kazukazu☆]

＞まっちゃん2009さん

はい、純正のものを使用しております。

書込番号：25793698　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆kazukazu☆]

ウッキーさんが、のせてくれた画像のように、発着信画面の背景の設定を変えても、変わらず先ほど投稿した画面のようになったままとなっております。
また、当然のごとくテキスト通話も設定ONにしているのですが、つかえません。

書込番号：25793713　スマートフォンサイトからの書き込み

[タマゾン川でフィッシング]

緑地に白の電話機アイコン

スレ主さん

>はい、純正のものを使用しております。

添付してある発信の画像を見た限り、Googleの電話アプリみたいですけど。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.dialer&hl=ja


リアルタイム翻訳を使用したい場合、Googleの電話アプリではなく「S23にプレインストールされている電話」をデフォルトに設定しましょう。

デフォルト設定のやり方
スマホの設定・・・アプリ・・・標準アプリ・・・電話アプリの順番にタップする。
そうすると「デフォルトの電話アプリ」という画面になります。
スレ主さんの場合、おそらく選択出来る電話のアイコンが複数あると思いますので、「緑地に白の電話機アイコン（画像添付しておきます）」にチェックマークする。
これでリアルタイム翻訳が使えるようになると思います。

書込番号：25793799

[☆kazukazu☆]

＞タマゾン川でフィッシングさん
ご丁寧にありがとうございます。
てすが、一応純正アプリを使用しているのですが。
そして、背景を変更しようとしても変わらないのです（汗）

書込番号：25793817　スマートフォンサイトからの書き込み

[タマゾン川でフィッシング]

では、ホーム画面をNOVAからSamsungのOne UI 6.1に変更して試してみたらいかがでしょう。

書込番号：25793854

[☆kazukazu☆]

＞タマゾン川でフィッシングさん
＞まっちゃん2009さん
色々とご享受ありがとうございました。

ヤケクソで適当にいじっていたら突然使えるようになりました。

理由はわからずてすが（汗）

この度は色々とありがとうございました😊

書込番号：25793915　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Galaxyの機能をフルに発揮できるのは、純正ランチャーのOne UIホームになります。

One UIでないと利用できない機能もありますし、サードパーティ製ホームでは正常に機能しないものとかもありますから。

書込番号：25794131　スマートフォンサイトからの書き込み

画面を消していてもサイドバーが点灯する

[RetoRooRaa V]

画面を消していると、いつの間にか画像のようにサイドバーだけ点灯していることが、2週間ほど前から発生し、またその状態の時はタップをすると画面が起動します(タップで点灯はオフにしてます)。
これはバグでしょうか？それとも何かしらの設定でこうなっているのでしょうか？
解決方法を知っている方がいましたらぜひ教えてください。

書込番号：25474108　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

自分はシステムアップデートとか1カ月ぐらいして
いないので何も、起きていないです

書込番号：25474119　スマートフォンサイトからの書き込み

S23かS22か(カメラ性能)

[赤色青色黄色]

S20使用から3年を越え、色々とガタがきているので近日中に機種変更をしたいです。

子供が小さく、子供の写真をよく撮影するのできれいに撮影できるというのが一番の選択ポイントで、ゲームなどは全くしません。

まず、S23Ultraを考えましたが、そこまでの望遠は年に1回の運動会くらいでしか必要にならないし、大きいし高いし…ということで却下。

そこでS23とS22のどちらかにしようと考えています。

先日ふらっと立ちよったドコモの店員に聞いてみると、【S23の方が写真拡大したときに綺麗というくらいの差】という返答でした。その程度の差なら価格の安いS22を購入して、また2〜3年後に大きく進化した後継機種を購入したらいいのかな…なんて思いました。

皆様のご意見お聞かせいただきたいです。

書込番号：25445241　スマートフォンサイトからの書き込み

[不ぢ]

新しい方がいいよ

書込番号：25445247　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

s22は発熱がすごいですよ

人によってはストレスになるみたい

買えるなら23のほうがいいとは

書込番号：25445250　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤色青色黄色]

＞不ぢさん
＞fwshさん
ありがとうございます。S20からだとS22でも快適に感じると思いましたが…23の方が良さそうですね。

発熱すごいのは嫌です…。

書込番号：25445272　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

S23とS23 Ultraとではメインカメラのセンサーサイズが異なるので、望遠を使わないにしても画質はS23 Ultraの方が上です。

それよりもすごいのがPixel 7で、S23よりも安い価格設定でありながらS23 Ultraと同等のセンサーを搭載しており、DXOMarkでも同等の成績（15位）を収めています。
https://www.dxomark.com/smartphones/

但し、Pixelはカメラ以外の部分で不具合が出やすいし、通話機能も乏しいので、メイン端末には向きません。

書込番号：25445301

[赤色青色黄色]

＞ありりん00615さん
ありがとうございます。S23Ultraは写真のためだけに高くて大きくて使いにくい？機種にするのはどうかな…なんて考えていました。

別にGalaxyに拘りはないのでカメラ良い機種ならばいいのですが、、。

Pixelの安さは魅力ですが、目立つ不具合は嫌ですね…。

書込番号：25445355　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

詳しい人は知っていますが、DxOmarkはスマホ会のモンドセレクションとかVGPとか言われるくらい信用性が低いので、あまり当てにしないほうが良いです。
フレアゴースト出まくりのiPhone 14/15 Pro Maxが高得点なのを見れば一目瞭然ですね。

で、S23とS22ならfwshさんの書かれている通りS23にすべきでしょう。
S22 発熱で検索すればいくらでも事例が出てきます。
店員は処分したい物を客に勧めるので、情報収集は大事です。

書込番号：25445755　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤色青色黄色]

＞sandbagさん
ありがとうございます。
もう、皆さんの情報でS23で決まりですね😃

後は少しだけS23Ultraに未練もありますが、年に1回の子供の運動会で使う望遠のためにUltra使うのもな…という感じです。

書込番号：25445995　スマートフォンサイトからの書き込み

3月に大幅値引きはあるでしょうか？

[xichikox]

現在ahamo契約中で、機種変更時はドコモオンラインショップ利用予定です。
端末の大幅値引きの制限ができてから、年度末(3月)の値引き状況ってどんな感じでしょうか？
最後に機種変更したのが3年以上前なのですが、どうだったか覚えておらず…。

こちらの機種が気になっているので、3月まで待ってもあまり値引きされないようならすぐに機種変更しても良いかなと考えています。
ご存知の方がいましたら教えていただけると幸いです。

書込番号：25404067　スマートフォンサイトからの書き込み

[今岡山県にいます]

3月に値引きがあるなんて誰にもわからないよー
あるかもわからないしないかもしれない

書込番号：25404076　スマートフォンサイトからの書き込み

[xichikox]

＞今岡山県にいますさん

ご返信ありがとうございます。
確かに来年のことはわかりませんが、直近(今年の3月)はどうだったかなぁと思い質問させていただきました。
言葉足らずで申し訳ありません。

書込番号：25404088　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

古くなれば安くなる（割引が大きくなる）ってのはあるだろうけど、割引のルールも変わるとか言われてるし来春の状況はというのなんともだろうね

書込番号：25404150

[sky878]

今年の三月にS22は極々々一部の店舗でNMPと約24か月後返却のレンタル契約約2万はやっていたようです。
大幅値引きと言えばそれくらいでした。

これも国の規制、その時の売り込み商品によって変わってくるので来年の3月がどうなっているかは予測のしようがないところがあります。

上期下期の入れ替わりでセールをやっていたのか、今年の夏にS22が機種変更でもレンタル契約で約2万ってのはやっていました。
自分もこれに乗っかって買ってきましたが、Galaxy自体がそういったセール入りすること自体が少ないってところもあるでしょう。

お値打ちで狙うのに機種を絞って買うのも難しくなってきているかと。

書込番号：25404173

[ヘイムスクリングラ]

値引き云々以前に少なくともドコモオンラインショップの設定価格が下がると思いますが
そこからさらに多少は値引きあると思うけどそれはわからないですね

書込番号：25404251　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

毎年２月３月は新入学とか新社会人とか多数の契約がある時期なので
基本的には安くなる時期です
ただこの機種限定だとわかりません

書込番号：25404274

[遠賀川コナン]

多分ですが、いつでも変え時プログラムの残額をふやして月の支払いを安くするようなことはやるかも。今回自分はs9からs22に機種変更したんですが月に450円くらいで2年残額が8万数千円です。似たような感じだと予想してます。s23がそんな感じになったら乗り換える予定です。

書込番号：25406185　スマートフォンサイトからの書き込み

[xichikox]

みなさん、ありがとうございます。
割引のルールが変わるかもというのは知らなかったんですが、もし変わるなら良い方向に変わってほしいですね💦

＞遠賀川コナンさん
残額を増やすというのは、23ヶ月までは月450円で、24ヶ月目以降の支払いを増やすということでしょうか？
月450円は魅力的です！
使わなくなったスマホは家で使いたい派なのでいつでもカエドキプログラムは考えてないのですが、月々の支払いを安くするなら利用するほうがいいのかもしれませんね。。

書込番号：25411895　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラ部分の保護フィルムに関して

[☆kazukazu☆]

質問です。
今回のモデルは、カメラのレンズが独立して並んていますが、カメラ用の3穴のあるカバーをつけて、更に、カメラ用保護フィルムを貼っている方いらっしゃいますでしょうか？
また、つけることは可能でしょうか？
レンズ面にキズをつけたくないので、カバーだけだとちょっと心配なのですが…。

書込番号：25383634　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞☆kazukazu☆さん
レンズフィルムは販売されていますが保護フィルムは不要です。フィルム、接着剤がフレア、ゴーストの原因になるので
写真を撮らないなら貼っても良いと思いますかレンズが独立しているためフィルムを貼っても剥がれやすいですよ。
カメラ部の凸しているケースを使えば問題無いですよ。

以前、他のスマホでスレ主さんと同じ考えでしたが、貼っても直ぐ剥がれる、フレアゴーストの原因になるのでカメラレンズにフィルムは貼らなくなりました。

書込番号：25383644　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞☆kazukazu☆さん

一眼レフのレンズに保護シール貼ってる人見た事あるでしょうか？

保護フィルターは付けるけどね

で、端末のレンズはすでに保護フィルター付いたような状態なので、貼らない方がいいです

画質劣化やトラブル承知で貼るなら個人の自由ですが

書込番号：25383802

[totop]

機種違いですが、こんなことも起こります。

https://s.kakaku.com/bbs/J0000041445/SortID=25357060/

ロー〜ミドル機の画像記録用カメラならともかく、S23ともなると比較的しっかり写真が撮れる部類のカメラでしょうから、レンズに貼り物するのはもったいないです。本体ケースでレンズ保護されるのが良いと思いますよ。

書込番号：25383851　スマートフォンサイトからの書き込み

[totop]

ローエンド から ミドル機の です。
文字化け失礼しました。

書込番号：25383859　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

今回のS23タイプのカメラレンズだと、カメラカバーでもレンズ部分は粘着剤がないガラス板のタイプがあるんじゃないでしょうか。
それだったら貼るタイプよりずっと画質の劣化が少なくなります。

iPhone 12でグルマンディーズのカメラカバーを付けていましたが、フレーム部分のみでiPhone側と接着してカメラレンズ部分はタダのガラス板でしたが、だいたいどの撮影条件でも変なグレアやボケなど出ずに使用できていました。
カメラレンズ部分ごと粘着剤で貼っちゃうタイプは画質劣化が著しいです。

特に先に出ている通りレンズ部分は特殊コーティングされていて、乱反射などを極力抑えるようにしてカメラ側のソフトウェアもそれに合わせてチューニングしています。
カメラカバーにしろフィルムにしろ、意図しない状態になる可能性はあるのでそれを込みで買うのなら、まだカバータイプを探す方が賢明かなと。

後はカバーを付けてフィルムを貼るのは現実的ではないんじゃないですか?
カバーを貫通する打撃なり衝撃なりがあるのなら、カメラ部分ではない本体側にも著しいダメージが行きそうですが。

書込番号：25384047

[どうなる]

＞カメラ用の3穴のあるカバーをつけて、更に、カメラ用保護フィルムを貼っている方いらっしゃいますでしょうか？
＞また、つけることは可能でしょうか？
＞レンズ面にキズをつけたくないので、カバーだけだとちょっと心配なのですが…。

画質には大なり小なり影響がある

最近のスマホはレンズが何個も付いてたりとカメラ周りの面積が大きくなってるからケースでもそこがごっそりくり抜かれてるのが多いわけだけど3穴のカバーにフィルムってことだからなるべくカメラ周りを露出させずさらにフィルムってことなんで傷付き防止が最優先ってことだろうし、適当によさそうなのを買って使えばいいと思うよ

ただ、穴の部分しか露出してなくてそこにフィルムとなるとかなりタイトな感じになるので貼ったのはいいけど知らない間に剥がれてた（外れてた）ってなりそうだけど…

書込番号：25384219

[Shindy.]

＞☆kazukazu☆さん
自分も心配だったので、arareeの強化ガラスフィルムを装着してます。
↓参考にしてみてください！
https://www.araree.jp/ar41242/

書込番号：25389508　スマートフォンサイトからの書き込み

dアカウントの生体認証ができません

[h-inori]

galaxy s23 自体の指紋認証は問題なくできます。

dアカウントの「生体認証または画面ロックで認証」を設定しようとすると、

「エラーが発生したため、現在ご利用いただけません。」

と表示され設定ができないです。エラーコードは「D549」となっています。

docomo のサポートを受けたのですが、
「このエラーコードは、しばらく待つ必要がある場合のものなので、しばらく待ってみてくだざい。」
「何時間か、何日かは分かりません。」
というご回答で、その後１日待ってみましたが、今のところ変化なしです。

android os やアプリのアップデートはすべてしてあり最新版です。

同様の症状が出た方、解決した方おられませんでしょうか。
このままずっと待ち続けているべきなのでしょうか？

書込番号：25370022

[みーくん5963]

＞h-inoriさん

こんにちは。ユーザーではないですが。

ネットで「dアカウント 生体認証 エラーコード D549」を検索すると、

- 「d(アカウントアプリ上にて生体認証の設定を一旦解除してやり直したら直った」
とか、
- 「dアカウント設定アプリの"ID操作"＞""設定中のdアカウントの解除”でいったん解除して、ログインし直したらあっさり直った」

ってな情報が出てきますが、お試し済みですか？
もしお試し済みなら／ハズしてたらごめんなさい。

後者のソース↓
●モバ提督(@yubile)/2021年06月 - Twilog
https://twilog.togetter.com/yubile/month-2106
→「D549」をページ内検索。


余談、

＞「このエラーコードは、しばらく待つ必要がある場合のものなので、しばらく待ってみてくだざい。」
＞「何時間か、何日かは分かりません。」

こう「無期限に時が解決するのを待て」のごとく平然と答えちゃうオペレーターって、使えないポンコツですな。。

書込番号：25370500　スマートフォンサイトからの書き込み

[h-inori]

＞みーくん5963さん
こんにちは。２つの方法について、ご教示ありがとうございます。

＞ 「d(アカウントアプリ上にて生体認証の設定を一旦解除してやり直したら直った」
まだ「未設定」の状態ですので、一旦解除ということができないんですよね。

＞ 「dアカウント設定アプリの"ID操作"＞""設定中のdアカウントの解除”でいったん解除して、ログインし直したらあっさり直った」
こちらは、やってませんでしたので、試してみました。
結果は残念ながら、変化ありませんでした。

これをやってみているときに気づいたのですが、ｄアカウントは電話番号に紐づいているようでした。
ですので、もしかすると、前機種で生体認証を使っていたときの情報が残ったまま機種変更して開通処理してしまうと、こうなって市まうことがあるのかも知れないと思いました。こちらでは前機種での操作ができないと思うので、前機種の生体認証を解除することは難しそうですが・・・。

いずれにせよ、スマホ本体の機械的な異常ではなく（本体の指紋認証は問題ないですし）、ｄアカウント側の問題なのは間違いないと思いますが、サポートの方が「待ってみていただけますか」というお話なので、何ともできない感じですね。

別のｄアカウントを新規作成して、移行してしまうなんていうことができるのであれば、それでなおるかも知れませんが、下手にアカウントを作っておかしなことになるかもしれないと思うと、これ以上被害を増やしたくない気もします。

書込番号：25370561

[みーくん5963]

＞h-inoriさん

＞もしかすると、前機種で生体認証を使っていたときの情報が残ったまま機種変更して開通処理してしまうと、こうなって市まうことがあるのかも知れないと思いました。
＞こちらでは前機種での操作ができないと思うので、

前機種ってもう手元に無いんですかね？
既に初期化しちゃった？故障で操作不能？でもなく温存されているのなら、
その前機種のほうで「dアカウント設定アプリの"ID操作"＞""設定中のdアカウントの解除」でもやってみましょうよ。

「時が経つのを待つ」のも勿体ないので、今からでもやれることはやりましょうよ。
＃そもそもそのオペレーターが正しいことを言ってるとも限らないし（所詮人間なので。。笑）。

あるいは同じ件でもう一回ドコモに問い合わせてみるのも一手かと。
違うオペレーターがもっと的確に（まともに）答えてくれるかもしれないですよ。

お試しを。

書込番号：25370618　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

現在のアカウント管理でログインしてる端末や登録済端末の管理で旧機種の登録削除とか出来ないんでしょうか？

あとPCなどからログインする為にパスワードを有効とか、そういう設定とかは？

憶測にはなりますがm(__)m

書込番号：25370730

[h-inori]

＞みーくん5963さん

再び手を考えていただいて、ありがとうございます。

＞その前機種のほうで「dアカウント設定アプリの"ID操作"＞""設定中のdアカウントの解除」でもやってみましょうよ。
早速実際に試してみたのですが、、旧機種からはもうｄアカウントにログインできませんでした。
docomoのサポート様もお電話で、開通処理済みなので旧機種からアクセスできないようなお話をされていましたが、その通りのようです。既に機種変更・開通手続き済みなので、旧機種側での生体認証の設定変更はできなかったです。


＞あるいは同じ件でもう一回ドコモに問い合わせてみるのも一手かと。
時間をおいて、複数回問い合わせて、どのオペレータ様も、エラーコードD549は、しばらく待ってみるしか方法がない、ほかに情報がない・・・というご返事だったんですよ。


＞京都単車男さん
はじめまして。コメントありがとうございます。

＞現在のアカウント管理でログインしてる端末や登録済端末の管理で旧機種の登録削除とか出来ないんでしょうか？
できません。同じアカウントで、機種ごとに別管理しているそうです。また、既に機種変更・開通手続き済みなので、旧機種側からログインすることもできませんでした。

ｄアカウントのシステムの問題であることは、状況から分かりますが、１ユーザーにすぎない私からは、サポートへの複数回の問い合わせと、みーくん5963さん様に教えていただいた手を講じてみてダメでしたので、ちょっともう打つ手がないですねぇ。

後日、docomoのサポートに連絡して、これまでの経緯と、状況改善の要望を伝えるのが今できる精一杯かも知れません。
形態も、スマホになって中身が複雑化しているので、こういう状況の解決が大変なのですね。

書込番号：25371004

[京都単車男]

＞h-inoriさん

旧機種あるなら、旧機種の本体設定の指紋認証を解除してみては、一応Wi-Fi繋ぎながら


手続き上、サポートが言う様にユーザー情報がdocomoで整理されるまで待つ必要もあるかも？

書込番号：25371095

[雷晶]

＞h-inoriさん

全く同じ内容で困っている者です。
私は SH-04L(AQUOS R3) から SH51D(AQUOS R8 pro)に機種変更して生体認証設定でエラーD549で先に進めない状況です。

旧機種も持っているのでやれる事は試してみましたが、新機種はエラーで弾かれ旧機種ならばすんなり設定できる状態です。

一応web版のdアカウントからパスキー端末設定で旧機種で設定した生体認証を削除する事は可能ですが状況かわらず。
また、新機種のパスキー端末設定をしようとすると謎のE9000のエラーが出てやっぱり進めなかったりします。

私は機種変更してまだ3日目なのでしばらく待つ事にします。

書込番号：25371259　スマートフォンサイトからの書き込み

[h-inori]

＞雷晶さん
はじめまして。

＞旧機種も持っているのでやれる事は試してみましたが、新機種はエラーで弾かれ旧機種ならばすんなり設定できる状態です。
新機種での開通が済んだら、旧機種ではｄアカウントにログインできなくなるようですので、
旧機種ですんなりできるということは、開通手続きが完了していないのではないでしょうか？
待って見られても改善しないようでしたら、docomoにそのことを伝えて、開通の状況を確認した方がいいかも知れませんね。

書込番号：25371678

[雷晶]

＞h-inoriさん
開通は終わっています。
dアカウントは開通とは関係なくログインできます。
開通はあくまでシムカードと電話番号を結びつける事なので、旧機種でも更に古い機種でも(ドコモじゃなくても他人のスマホでも)dアカウントにログインはできます。
なのでdアカウントのセキュリティーはしっかり強固なものにしましょう。
(私は簡単なIDなのでたまにスマホゲーム中に見知らぬ所からの2段階認証の要求が届いたりします。)

話がそれましたが、私は今回ドコモのシェアパックからahamoに機種変更と同時にプラン変更し、シムカードも新しくして今回の事象が起きています。
同時に妻もシェアパックからeximoにプラン変更し、機種も同じAQUOS R8 proにしました。
妻はシムカードそのまま入れ換えするだけなんですが、生体認証設定ができているのです。
なので私は新シム新機種でセキュリティー的な何かがあるのかなと思っています。

書込番号：25371944　スマートフォンサイトからの書き込み

[h-inori]

＞雷晶さん

>dアカウントは開通とは関係なくログインできます。
旧機種でもｄアカウントにログインできるのが正しいのですね。再度旧機種でｄアカウントログインを試みたところ、今度はおっしゃる通りすんなりログインできました。確認したところ、旧機種側でも、新機種側と同じく「生体認証または画面ロックで認証」は未設定になっていました。

＞私は新シム新機種でセキュリティー的な何かがあるのかなと思っています。
その条件で問題が出るのかも知れませんね。
私の場合は、雷晶さんとは異なる条件ですので、別条件でも D549 になることがあるのかも知れません。

書込番号：25372177

[ジョナ-さん]

私も同じ状況。エラーd549で、困ってます。
GALAXY s23をドコモオンラインショップで購入。昨日手続きしていて、エラーが出ました。
本日、ドコモの遠隔サポートで見てもらったのですが原因わからず、結局解決せず、時間見てとのことです。
その後、エラーはなおりましたか？

書込番号：25374684　スマートフォンサイトからの書き込み

[t_takano]

8月4日にSO-51Dに機種変更し、Ｄ５４９エラーが発生しましたので１５１に電話しましたが解決せずドコモショップに行きました。すると同エラーはＡｎｄｒｏｉｄＯＳとの問題でドコモが認識していました。その日は解決せずマイドコモへのログインなどはネットワーク暗所番号で認証するなどでしばらくは対応してくださいとのことでしたが、今日、ｄアカウント設定してみたところ生体認証ロック解除とパスキーの設定が出来ました。４日かかりました。
ちなみにＷｉ−ＦｉＯＮの状態でも自動的にＷｉ−ＦｉＯＦＦに自動的になり設定後自動的にＯＮになりました。
おまけ、５Ｇ端末でマイドコモアプリで「電話機購入時確認サイト」でＷｉ−ＦｉＯＦＦでもエラーになる場合は、設定−ネットワークとインターネットからＳＩＭ−優先ネットワークの種類を４Ｇ／３Ｇ／ＧＳＭに切り替えると確認できるようになるということが色々いじくっていて分かりました。

書込番号：25375113

[ジョナ-さん]

＞h-inoriさん
お返事ありがとうございます。エラーなくなり、登録できたのですね。
よかったです。
私も、しばらく待って、設定チャレンジしようと思います。
その、しばらく（何日か）待つ意味が不明ですね。
とりあえず、設定できたとのことで安心しました。

書込番号：25375427

[雷晶]

＞ジョナ-さんさん
私も今さっき生体認証設定できました。
5日かかりました。
結局原因はわからなかったですが、数日待てばできると思います。

書込番号：25375992　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロケット721]

先月S23 Ultra SIMフリーを購入し、同じ事象が起きていました。DOCOMOに問い合わせたところ、先週土日にSIMフリー端末で生体認証が登録できない旨の問い合わせが急増してるとこのことでした。8月7日(月)の時点で現在調査中との回答をDOCOMOから受けました。8月8日(月)時点で再度登録を試みたらできました。

書込番号：25376328　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジョナ-さん]

＞h-inoriさん
私も登録できました。
やはり、数日おくとできるようですね。

書込番号：25381670