Galaxy S23 Ultra のクチコミ掲示板

スマートフォン通信取れず

[たかた4192]

先日の朝からモバイルデータ通信が取れなくなってしまい、通話も不可能な状況でした。

ワイモバイルで契約しているため、ワイモバイルに端末を持ち込みSIMカード再発行を行って頂き、テストしたのですが通話は復旧し、データ通信が殆ど取れていないような状況でした。(かなり低速)

アクセスポイント等の設定が上手く出来ていないのかと思い、ウェブサイト等でも確認したのですが、相違はありませんでした。
また、同機種をもう1台使っているのですが、そちらの設定を丸写ししても通信取れず。
ワイモバイルのショップ店員さんにも確認していただいたのですが、原因不明とのこと。
何か見直す点や、確認すべき点があれば情報頂けると大変助かります。
よろしくお願い申し上げます。

書込番号：25729778　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞たかた4192さん
>データ通信が殆ど取れていないような状況でした。(かなり低速)

通信は可能な状態とのことなので、
My Y!mobileにログインして、契約内容と現在の通信使用量を確認されるとよいかと。

https://www.ymobile.jp/support/faq/view/21644
>通信速度の制限（低速化）について教えてください。
>月々のご利用のデータ量が、所定データ量を超えた場合、メールでの通知と当該請求月末日まで送受信時の通信速度を低速化します。なお、通信速度の制限には「通信速度の低速化」と「通信速度の制御」の2種類があり、制限がかかる条件や期間などが異なります。

書込番号：25729803

[たかた4192]

ご返信ありがとうございます。

ワイモバイルのショップにて契約内容も確認していただいたのですが、速度制限等はかかっていないとの事でした。

現在使用可能な端末のSIMを刺しても利用不可なので、設定関係か、端末故障かなとは思うのですが、、、

書込番号：25729819　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞たかた4192さん
>現在使用可能な端末のSIMを刺しても利用不可なので、設定関係か、端末故障かなとは思うのですが、、、

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→一般管理→リセット→デバイス全体の初期化
です。


それでも無理でしたら、au端末ですので、auショップで現象を確認してもらい、修理依頼でよいかと。

書込番号：25729840

[†うっきー†]

＞たかた4192さん

■補足
>それでも無理でしたら、au端末ですので、auショップで現象を確認してもらい、修理依頼でよいかと。

可能ならau本家のSIMで確認後、そのSIMで確認してもらうとよいですが、
持っていない場合は、auショップで相談(auショップにあるSIMで確認等)で、何らかの確認はしていただけると思います。

端末初期化後にau本家のSIMで再現出来れば、さすがに不具合として認めてもらえると思いますので。

書込番号：25729853

動画撮影

[kitt191]

質問です！プロ動画で20倍〜の高倍率にすると動画撮影時は画角に入って中心で撮影で出来ていますが、保存後の動画を確認するとズレていて見切れている状態です。解決案あれば教えていただきたいです(T_T)

書込番号：25724332　スマートフォンサイトからの書き込み

充電できない(USBデバイスの問題？)

[Panko57]

GalaxyS23Ultraを使っています。
アンカーの充電器とコードを購入したのですが、
接続されたUSBデバイスは対応していませんという表示がでて、充電できません。
一般的によく売られている充電器とコードです。
スマホ側で最初にUSBの設定とか必要なのでしょうか？


充電器
Anker Nano II 45W (PD 充電器 USB-C)
コード
Anker PowerLine III Flow USB-C & USB-C ケーブル

書込番号：25714516　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

ankerにきいてみては？
使えないことはないはずなので充電器の不具合じゃなないかと
まっちゃんさんが使えるって書込みしてたし

なおanker313だと超急速2.0になるので多分45wになってるはず
ほんとはそっちの方がいいと思います
安いし

書込番号：25714566　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

もしアマゾンで買ったなら不具合で返品して313を買い直す方がいいです

書込番号：25714568　スマートフォンサイトからの書き込み

[Panko57]

返信ありがとうございます。
無知で申し訳ないのですが、この場合充電器もコードも両方問題がありそうな感じでしょうか？
両方返品できるものでしょうか？
Amazonセールで購入しました

書込番号：25714583　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

自分も同じケーブル使ってます
不具合さえなければそのケーブルと
anker313充電器でS23Uは本来超急速充電2.0になります
ケーブルに不具合があるかは判断つきませんので
念のため返品して同じの買い直してもいいかもしれないです
何とも言えないです
どっちも返品することは可能だと思います

書込番号：25714588　スマートフォンサイトからの書き込み

[乃木坂2022]

＞ヘイムスクリングラさん

Amazonの良いところは、使えなかったら返品して返金して貰えることですよね。

＞Panko57さん

充電ケーブルは、Thunderbolt 4対応ケーブルがオススメです。安い充電ケーブルとの充電時間の差が2倍以上違ったりします。

書込番号：25714777　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞Panko57さん

通常は使えるはずです

ケーブル、他のケーブルで試せるなら充電器かケーブルどちらが不良かわかると思います

セールで買ったのなら、返品でなく交換をアンカーサポートに言った方がいいと思いますよ、メールでも電話でもいけます

書込番号：25714789

[まっちゃん2009]

Anker nano �U 45Wを2個所有してますが、問題なく充電できてます。旧モデルS22 Ultraも同じく。

[設定]→[デバイスケア]→[バッテリー]→[充電設定]と進むと、「急速充電」、「急速ワイヤレス充電」の設定項目がありますがどちらもデフォルトでONとなっているため設定などは特に必要ありません。

そのため購入されたnano �U 45W or PowerLine III Flow ケーブルのどちらかが不良品だと思います。


ただnano �U 45Wは仕様上「超急速充電2.0」が利用できる仕様ですが（サムスンは表示上は超急速充電2.0、仕様としてはSuper Fast Charging 2.0と呼んでます）、実際は25~30W程度しか出ません。
そのため無印S、Zシリーズ、A5xシリーズのような最大25W対応モデルと同じく表示は［超急速充電］止まりとなります。
それでも45W時と充電時間がものすごく開くわけではないので、30W程度出てれば問題はないんですが。

確実に45W充電が必要ならばサムスン純正が確実ですが、純正外だと45W以上に対応してても充電器とケーブルの組み合わせによって変わってくるので、シビアになってるようです。
5A（100W）対応ケーブルを利用しても充電器との組み合わせによっては45Wにならない場合とかもあるので。

長々書きましたが最初に書いたように不良品の可能性が高いでしょう。
アンカーサポートに問い合わせるか、買い替えるか返品するかでしょうね。

書込番号：25716458　スマートフォンサイトからの書き込み

海外版(韓国)と、キャリアの初期のアプリについて。

[愛と肉房]

【困っているポイント】
初めてGALAXYを購入したんですが、海外版(韓国)を購入して初期設定終えて、アプリを見てみたら、ハングル文字の色々なアプリがインストールされていたのですが、キャリア版もハングル文字のアプリが最初から、インストールされているのですか？
ハングル文字読めなくて、どんなアプリかもわからないので、アンインストールしたらいいか、迷ってます。

書込番号：25265319　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

愛と肉房さん

＞キャリア版もハングル文字のアプリが最初から、インストールされているのですか？

そういう事はありません。

書込番号：25265329　スマートフォンサイトからの書き込み

[愛と肉房]

返信頂きありがとうございます。韓国版だから、ハングル文字のアプリ入っていたんですね。

書込番号：25265336　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

国内版は国内専用ハードで開発されてるので、GoogleやGalaxy純正アプリのみです（いずれも日本語表示）。
その他ドコモ版はドコモや関連アプリが多数プリイン、au版のキャリアアプリは「+メッセージ」と「取扱説明書」のみとなってます（au SIMでセットアップした場合にキャリアアプリがインストールされる仕様）。

韓国版は3キャリア版及びオープン市場向けいずれも同じ型番（SM-S918N）ですが、販路で多少なりプリインアプリは違ってたはず。

あと韓国版を含む海外版は技適がないので、原則国内事業者のSIMを挿しての利用はできません。
また国内バンドの一部非対応（5G n79やミリ波n257、4G B21やB42など）ですし、おサイフケータイなど日本仕様もありません。
故障などした場合もキャリアはもちろんサムスン電子ジャパンのサポートも受けらず全て自己責任になりますからご注意を。

書込番号：25265350　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

アジア版は買ったことありますが
韓国版はないのでわかりませんが
日本語選んで初期設定しましたよね？
自分国内版にですが韓国のぐくぷれすとあのハングル文字のアプリとかいれてますけど
インストールすると英語表記になるので
普通はハングル文字は英語に置き換わるとおもうのですが

書込番号：25265355　スマートフォンサイトからの書き込み

[愛と肉房]

まっちゃんさん返信ありがとうございます。今までずっとiphone使ってたのですが、GALAXY23ウルトラ海外版安かったので興味本位で購入しました。使いやすかったら、GALAXYに移行しようかなと思いまして
技適の件は、承知済みでsimカード挿して使うつもりは、ないです。

書込番号：25265368　スマートフォンサイトからの書き込み

[愛と肉房]

日本語選んで、アプリがハングル文字なんですよ。質問文よみましたか？ハングル文字の訳のわからないアプリ使いたくなかっただけですよ。
初期設定の時、日本語えらんでも、文字入力だけ英語とハングル文字だけしか出なかったぞ

書込番号：25265372　スマートフォンサイトからの書き込み

[わいちゃん2]

＞愛と肉房さん
＞技適マークがない（認証を受けていない）端末では通話、3G・LTE、Wi-Fi、Bluetoothなどあらゆる通信が違法となります。
なので、電源を入れて触るしかできません。

書込番号：25265770　スマートフォンサイトからの書き込み

[愛と肉房]

いちいち指摘してもらわなくて大丈夫です。事前にちゃんと、総務省に技適申請だしてから使用してます。小さな親切大きなお世話😥

書込番号：25266473　スマートフォンサイトからの書き込み

[2015年「安」]

どんなアプリか分からない（読めない）ならアンインストールすればいいものをそこで悩む感覚がむしろ不思議。

書込番号：25266778　スマートフォンサイトからの書き込み

[わいちゃん2]

＞愛と肉房さん
＞いちいち指摘してもらわなくて大丈夫です。事前にちゃんと、総務省に技適申請だしてから使用してます。
＞180日間に限り実験的に電波を発射することができる。
許可申請しても180日ですからね？
申請しているからわかりますよね？

＞技適の件は、承知済みでsimカード挿して使うつもりは、ないです。
矛盾してませんか？
仰ってる事と、行動が違う？
電波って重要なので、適切に使うようにしてくださいね！

書込番号：25266950　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤スヌーピー]

日本に来るインバウンド旅行客さんたちが、自国から持ってきたスマホを日本で使うのは、違法行為になるんですかね？

書込番号：25711276

[ゆん遊遊]

短期間ならok
90日以内だったかな？

書込番号：25715060　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ゆん遊遊さん
>90日以内だったかな？

はい。

https://www.tele.soumu.go.jp/j/sys/others/inbound/
>ただし、訪日観光客等が自ら持ち込む無線設備（携帯電話端末・BWA端末、無線LAN端末等）については、無線設備の利用の円滑化を図るため、技適マークが付されていない機器であっても、電波法に定める技術基準に相当する技術基準に適合する等の条件を満たす場合かつ入国の日から90日以内に限り、日本国内での利用を可能としています。

書込番号：25715067

アップデートについて

[azuki0909]

このサイトでご報告されてる方がいらしゃいましたが、Galaxyのアップデートが私のスマホにはまだ来ません。このまま待っていれば届くのでしょうか。
auで端末のみ購入し、楽天モバイルで利用中です。

書込番号：25710828　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

通知が来るのを待たなくても、ソフトウェア更新が出たら以下手順ですぐに適用できます。

設定→ソフトウェア更新→ダウンロードおよびインストールと進むと、端末がサムスンサーバーに更新があるか確認しにいくので、更新ファイルがあればそのままダウンロードになります。

au SIMはもちろん他社SIMで利用、SIM無しで利用してる場合でも同じになります。

書込番号：25710932　スマートフォンサイトからの書き込み

[azuki0909]

まっちゃん2009さま

ご回答ありがとうございます。
ありましたー!!

仕事で翻訳機能を使うことがあり、今はGoogle翻訳を利用していますが今回のアップデートでかなり使い勝手が良くなると期待しています。

ついでに教えていただきたいのですが、アップデートすることにより、なにか不具合等はないのでしょうか。

書込番号：25710944　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

私は毎回OSアップデートはもちろん、今回のような大型ソフトウェア更新が提供開始されたら即日または翌日には適用してますが、それでこれまで不具合が起きたとかはありませんね。

今回のOne UI 6.1（Galaxy AI対応アップデート）も手持ちの対象端末は全て適用しましたが、今のところ特に不具合などはありません。

今回のアップデートはGalaxy AI対応がメインですし（加えてドコモ版はnanoSIM→eSIM変換機能、新旧端末間のeSIM転送機能が有効化）、利用できる機能はS24シリーズ同等で海外ではすでに提供済みですからね。

元Android 14（One UI 6.0）でかなり使い勝手向上してましたが、Galaxy AIに加えて細かな部分が使いやすくなったりもしてます。


主な更新内容
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/what-are-the-new-features-and-upgrades-of-one-ui-6-1/

ちなみに公式仕様変更としては案内されてませんが、Always On Displayの縦横画面設定の項目がしれっと削除されます(^^;

書込番号：25710953　スマートフォンサイトからの書き込み

[azuki0909]

まっちゃん2009さま

早速のご回答ありがとうございます。
アップデート後、また分からないことがありましたら
質問させていただきます。

書込番号：25711032　スマートフォンサイトからの書き込み

[azuki0909]

まっちゃん2009さん

先ほど無事アップデート完了しました。
新しい機能はこれからですが、せっかくなので色々試してみたいと思っています。
ありがとうございました。

書込番号：25711680　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Galaxy AI対応が主なアップデート内容ですが、細かな部分が変わったりもあるので、いろいろ試しながら利用するのもいいかもしれません(^^


One UI 6.1関連FAQがサムスン公式に上がってるので、こちらも参考にされるといいです。

One UI 6.1 でスワイプジェスチャー（下からスワイプ、スワイプ操作のヒント）を有効にする方法
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/how-to-enable-swipe-gestures-swipe-from-bottom-gesture-hints-on-the-galaxy-s24/

(GalaxyAI機能) 「かこって検索」機能を使用する方法
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/how-to-use-the-circle-to-search-feature-on-the-galaxy-s24/

(Galaxy) ナビゲーションバー機能について教えてください。
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/optimised-navigation-bar-functions-on-galaxy-devices/

(GalaxyAI機能) 写真の編集提案
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/edit-suggestion-for-photos-on-the-galaxy-s24/

(GalaxyAI機能) 生成AI編集を使用する方法
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/how-to-use-generative-photo-editing-on-the-galaxy-s24/

(GalaxyAI機能) ノートアシスト機能の使い方
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/how-to-use-the-note-assist-feature-on-the-galaxy-s24/

(GalaxyAI機能) 閲覧アシストの機能を設定して使用する方法
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/how-to-set-up-and-use-the-browsing-assist-features-on-the-galaxy-s24/

(GalaxyAI機能) 通訳アプリを設定して使用する方法
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/how-to-set-up-and-use-the-interpreter-app-on-the-galaxy-s24/

(GalaxyAI機能) 通話にライブ翻訳を使用する方法
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/how-to-use-live-translate-for-phone-calls-on-the-galaxy-s24/

(GalaxyAI機能) 文字起こしアシストを使用する方法
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/how-to-use-transcribe-assist-on-the-galaxy-s24/

(GalaxyAI機能) メッセージ送受信時の機能強化(入力アシスト)の概要
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/an-overview-of-the-enhancement-writing-assist-when-sending-or-receiving-messages-on-the-galaxy-s24/

書込番号：25711953　スマートフォンサイトからの書き込み

[azuki0909]

まっちゃん2009さん

情報ありがとうございます。
翻訳機能はGoogle翻訳よりは使いやすそうです。
でも、かこって検索はよくわからずそのままにしていました。後程やってみます。

書込番号：25711993　スマートフォンサイトからの書き込み

画面が急に暗くなった

[Panko57]

光のバーを一番MAXにしていますが、以前に比べて急に画面の明るさが暗くなり困っています。省エネ設定もしていません。
なにか考えられることはありますでしょうか？

書込番号：25691997　スマートフォンサイトからの書き込み

[avesalu]

＞Panko57さん

こんにちわ、初めまして。
この機種を私も使っておりますが、「以前に比べて急に画面の明るさが暗くなった」というのが、
「明るさを最大に設定したとき、前はもっと明るかったはずなのに、以前よりちょっと暗い気がする」
ということを訴えているのであれば、
「明るさ自動調整」をOFFにしたときに表示される「明るさを増大」のチェックが外れていませんか？

書込番号：25692703

[Panko57]

明るさも増大になっております
同じ画面でも以前のおそらく半分ぐらいの明るさになっているので修理いきですかね
暗すぎるわけではないのですが、以前に比べるとMAXでも暗いのでとても気になります

書込番号：25692711　スマートフォンサイトからの書き込み