Galaxy S23 Ultra のクチコミ掲示板

通話の不具合状況

[ごちゃ丸]

twitterや掲示板でau版S23 無印やultraの発着信が出来ない不具合が報告されているようですが、au版を使っている人は症状出ていますか？

どうもau simの5G SAが悪さをしているようで、au版の端末にdocomoのsimを挿すと発症しないようです。

書込番号：25258585　スマートフォンサイトからの書き込み

[†家電殿下†]

au版 ultra 1TBモデルを5/2から使ってます。

5/9に友達から「電話が繋がらないよ」と言われるまで気づきませんでした。
その後再起動で直りましたが、翌日も発着信出来ない状態になりました。

再び再起動で直り、とりあえず今日まで不具合は再発していないようです🤔

書込番号：25258761　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごちゃ丸]

返信ありがとございます。

au版ヤバイですね。

他社のsimだと発生していないという報告がありますが。

5ちゃんでは、一応SAMSUNG側はこの事象を把握している、とうい書き込みがありましたが対応がいつになるなるやら。

書込番号：25258779　スマートフォンサイトからの書き込み

au回線なしの場合の、au端末購入特典ポイントの消化方法

[ミチルンルン]

回線契約なし、一括購入、端末保障加入で、
本日、S23ウルトラ1TBを注文しました。

注文後に、注文内容画面を確認したところ、
au端末購入特典ポイントというものが9000Pあり、
これを消化したいと思っています。


回線の有無にかかわらず、分割払いの場合のみ
ポイントが利用できるようなので、
一旦キャンセルしようと思ったのですが、
下記の説明の【】のように、Pontaポイントになるなら、
そっちのほうが嬉しいので、悩んでいます。

--------
au端末購入特典ポイントとは？
https://my.au.com/aus/contents/WCV421001/WCE421001.hc?agdt=2
au端末購入特典ポイントは、auスマホ（5G/4G LTE）を購入いただける特典です。
auスマホ（5G/4G LTE）の購入時のお支払いにご利用いただけるほか、
【auスマホ（5G/4G LTE）の購入後に、Pontaポイントとしてもご利用いただけます。】
--------

どなたか、回線なし＆端末のみ一括購入されて、
端末購入による有効化として、
Pontaポイントになった方いらっしゃいますか？

やはり、新規やMNPでないと、分割払時に消化するしかないでしょうか。

書込番号：25240695　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

au PAYで利用すればいいかとと思いますが。
https://www.au.com/support/faq/detail/98/a00000000098/
https://www.au.com/support/faq/detail/31/a00000000031/

書込番号：25240874

[ミチルンルン]

ご返信ありがとうございます。

ですが、Pontaポイントの使い道ではなく、
回線契約なしの一括購入後に、
au端末購入特典ポイント⇒Pontaポイントになるか？
を知りたいです。

NGにしろOKにしろ、過去に経験ある方がいればと思いまして。

書込番号：25240907　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょこれいと色]

私も知りたいです。
現在ドコモ契約でGALAXYnote20ultraを使用しています。
SDカードが使用出来なくなってしまうためauの1TBを機種だけ購入してそのままドコモのSIMカードで使えないかなと思っています。
やはり電波に規制があったりして繋がりにくくなったりするのでしょうか？

書込番号：25255371　スマートフォンサイトからの書き込み

ホーム画面上にエッジパネルと別のものを表示させたい

[ぽん2611]

添付した画像の、青い色でつけた部分↓
のような形のものを表示させたいのですが、やり方を忘れてしまいどなたか分かれば教えていただきたいです。
(名前がわかりません、すみません‥)

S21ultra使用時に、画面キャプチャなどをここを押してから使っていました。
形はエッジパネルと同じような色で、丸形で、配置場所が移動可能なものになります。

(右端中央のカラーの円型のものは無視してください)

書込番号：25248211　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ぽん2611さん

エッジパネルとは別のものとなると、ユーザー補助ボタンではありませんか？
https://solodc2011.com/glxy-12/note20/12-accessibility-button/

実際に、どのようなものか、S21ultraの画面を、本機で撮影（スクリーンショットでは撮影できないと思います）した画像を添付しておけば、すぐにわかると思います。
端末は、もうないのでしたら、仕方ないですが。

書込番号：25248270

[zr46mmm]

ユーザー補助のアシスタントメニューをオンにしたらえませんか

ユーザー補助の設定方法

設定→ユーザー補助→制御と操作→アシスタントメニュー→オンにする

https://www.au.com/online-manual/scg20/scg20_01/m_10_00_17.html

書込番号：25248292

[ぽん2611]

＞zr46mmmさん
＞†うっきー†さん

ありがとうございます。
まさにそれでした。無事追加できました。

S21ultraは手放してしまいありません。

こちらをオンにすると片手モードがオフになってしまうのですが、両方保持することはできないのでしょうか‥？
たしか今まではできていたような気がするのですが‥
何度もすみません‥

書込番号：25248454　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

ユーザー補助のショートカットがホーム画面に追加されますがそれが片手モードをオフにすることはないです

もう一度片手モードをオンにするぐらいでしょうか

設定→便利な機能→片手モード→片手モードを使用→オン

https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/how-do-i-use-the-galaxy-one-handed-mode/

書込番号：25248481

[ぽん2611]

＞zr46mmmさん

ありがとうございます。
やってみたのですが、やはりこのような画面が出てOKにすると表示させていた丸いバーがなくなってしまいます‥

書込番号：25248608　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽん2611]

画像添付していませんでしたすみません‥

書込番号：25248611　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

特にアシスタントメニュー利用しないので気にしたことなかったですが、Android 13のGalaxy複数台で試したところ、ユーザー補助のアシスタントメニューをONにすると片手モードをOFFにするようにアラートが出ます。

おそらくAndroid 13から併用できなくなったのでは？と思います。

個人的にはアシスタントメニュー利用するよりも、エッジパネルの［タスク］に「画面をキャプチャ」を追加したり、［スマート選択］（各種画面キャプチャメニュー）を利用した方が使いやすい気はしますが。
UltraなどS Pen対応モデルだと、S Penのエアコマンドからも「スマート選択」が利用できますし、「キャプチャ手書き」という機能もありますし。

One Hand Operation+という純正アプリを入れれば、特定操作に画面キャプチャを割り当てたりもできますし、Galaxyはいろいろなキャプチャ方法がありますからね。
まあ自分は標準的な電源+音量ダウン同時押し、スワイプキャプチャばかり利用してますが。

書込番号：25248693　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

同時に利用出来ないとメッセージが出ているの本機では同時に利用出来ないということになります

Android10のGalaxyでは同時にできるのでなぜ本機でできないのかとサムスンに問い合わせされたらと思います

書込番号：25248721

[ぽん2611]

＞まっちゃん2009さん

Android13から使えなくなってしまったんですね‥。

エッジパネルのタスクを追加する方法がありましたね！
気づきませんでした‥
たしかにこちらで良さそうですね（汗）
ワンハンドオペレーションアプリはダウンロードして使っております。
Sペン付きのモデルを使うのが今回初めてなので、Sペンのエアコマンドの方も色々見てみます。

アドバイスありがとうございました。



＞zr46mmmさん

そのようですね‥。
S21ultraでもできていたのに‥
今後はエッジパネルのタスクを追加してこちらを使用していこうと思います。
なんだかこの方法で大丈夫な気がしています。

アドバイスをありがとうございました。

書込番号：25248946　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

アシスタントメニューを先に有効にしていて、片手モードを有効にする場合のアラート	片手モードを先に有効にしていて、アシスタントメニューを有効にする場合のアラート

手持ちのAndroid 13のGalaxy全てで添付スクショのアラート表示がされるため、OSバージョン変更による仕様変更に間違いないでしょうね。

書込番号：25249014　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽん2611]

＞まっちゃん2009さん

やっぱりそのようですね‥
画像の添付確認致しました。
どうもありがとうございますm(_ _)m

書込番号：25249040　スマートフォンサイトからの書き込み

デュアルシム運用でのドコモメール仕様

[ベロベロチーノ]

デュアルシムで使つもりで
docomo（物理メイン）、povo（esimサブ）の契約で
キャリアメール（ドコモメール）がまったく使い物にならず悩んでいます。

添付の様な
電話（docomo�@）SMS（docomo�@）データ（docomo�@）でのCIM選択でドコモメールは使えるのですが、データ（povo�A）を一度でも切替えたらドコモの?アカウントの承認を求められ、ドコモメールアプリすら開けられなくなります。
CIMをすべて（ドコモ�@）に切り替えて、ドコモメールアプリをアンインストールしてGoogle Playから再度、インストールして?アカウント承認したら使える様に戻ります。
ドコモ窓口に問い合わせても「仕様ではデュアルシム対応になっている。他社様の回線に乗せた場合はわからない。実機も無いので検証しようがないので修理でお預かりしまして見ましょうか？」と、
こんな返答でらちがあかないです。
Google Playのドコモメールの口コミ見ても同様の方が多数いらっしゃるようでが、実際どーなんでしょうか？
何か方法があればお教えいただきたく投稿しました。

詳しい方、宜しくお願い致します。

書込番号：25246205　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ベロベロチーノさん

docomoのキャリアメールはIMAP対応となります。
そのため、SIM未挿入のパソコンやタブレットなどでも利用可能となっています。

docomoメールアプリを利用しないで、
dアカウント利用設定をして、お好きなプッシュ通知対応のメールを利用するだけで問題は解決します。

■ドコモメール
設定は以下が最も詳細に記載されていると思います。
dアカウント利用設定をして、好きなメーラーを利用するだけとなっています。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
強制的にIMAP専用パスワードが発行されるところだけが注意事項です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028604/SortID=22176513/#22180823

書込番号：25246231

[ベロベロチーノ]

ありがとうございます。

説明たりずでした。
補足ですが、
IMAPで他のアプリ、及びgmailで試しましたがメール送受信はできましたがキャリアメールの様なプッシュ対応でないためなのかリアルタイムにメール受信しないところがネックなのと、メールは取り敢えず使える様になるのですが、Ꭰアカウントの承認が何回もポップアップで出て来て、承認は都度取るのですが何度も出てくるのです。
そればかりかᎠ払いなどいきなり使えなくなってᎠアカウントの承認が出てきて使えないのです。
ドコモメールの不具合だけでなくᎠアカウント全般に紐付いているアプリが使えなくなります。
それも先に書いたように全てsimをドコモ選択にし直してᎠアカウント承認し直して復旧しますが都度そのような時間かかり面倒な作業をしなければならず、本当に使えない仕様のようで悩んでいます。

書込番号：25246265　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ベロベロチーノさん
>IMAPで他のアプリ、及びgmailで試しましたがメール送受信はできましたがキャリアメールの様なプッシュ対応でないためなのかリアルタイムにメール受信しないところがネックなのと、

docomoのキャリアメールはプッシュ通知対応ですので、
プッシュ通知対応のメーラーでアプリを終了しない設定（電池の最適化の無効化等）を行っておけば、プッシュ通知でメールが送信されて1,2秒程度で受信可能となります。



>アカウントの承認が何回もポップアップで出て来て、承認は都度取るのですが何度も出てくるのです。

こちらについては、仕方ないので無視しておけばよいと思います。プッシュ通知可能なメーラーには関係ないため。
それ以外で必要なら、どうしようもないかもしれませんが。

書込番号：25246360

[ベロベロチーノ]

ポップアップと言うか、アラートの様に鬱陶しいほど出てくるのです。
そればかりならまだしも、D払いとかドコモの決済系のDアカウントと紐付いてるもとが都度、使えなくなります。
コンビニレジで後ろがつかえてる時など最悪でいきなり使えなくなって別決済を選択したりで…


ほんとドコモのDualCIMに対する適当さは検証してるのかさえも謎すぎです。

書込番号：25247653　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ベロベロチーノさん
>ほんとドコモのDualCIMに対する適当さは検証してるのかさえも謎すぎです。

謎ではなく、公式サイト記載通りとなります。

dアカウント設定アプリご利用上の注意
https://id.smt.docomo.ne.jp/src/appli/usenotice.html
>dアカウントの認証が行えない場合について
>以下の場合などでは、設定したdアカウントが「再認証」状態となり、IDまたはパスワードの再入力が必要な場合があります。
>端末のSIMを別のSIMに差し替えた場合。

ちなみに、「CIM」ではなく「SIM」(Subscriber Identity Module)となります。

書込番号：25247678

[京都単車男]

まあ、回線認証の弊害が大きいですよね＾＾；

デュアルSIM機能の問題ではないと思いますよ

書込番号：25247934

auの1TとDocomoの512GBで迷ってます。

[setsuka*]

ストレージが大きい方が使いやすいのですが、現在のキャリアがドコモです。
auで機種だけ購入してSIMを入れ替えて使うのは大変でしょうか？
それとも同じキャリアの機種変更程度でしょうか？
また4GのSIMや契約をそのままに、5G機種を使う事は出来ますか？

書込番号：25219989　スマートフォンサイトからの書き込み

[御子柴舞]

auの回線なし機種だけ購入の場合は256GBモデルじゃないと予約できません
ということは特典がもらえません

ドコモの予約は17日9:59までにしないと特典がもらえません

書込番号：25220054　スマートフォンサイトからの書き込み

[setsuka*]

＞御子柴舞さん
特典は貰えたら嬉しいですが、SIMを入れ替えて使うのが大変かを知りたいのです。
1Tを購入するなら回線契約してもドコモSIM入れて使うので。

書込番号：25220231　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

au版だと起動時のキャリアロゴ表示がなく、背面のキャリアロゴもありません。
プリインキャリアアプリも+メッセージと取扱説明書のみのはずなので、ごちゃごちゃしたドコモ版より使い勝手がいい場合はあります。

対応バンドはドコモ版とau版で共通なので、SIM差し替えは問題ないです。
DSDV対応のデュアルSIM仕様なので、1台でドコモとau両方利用もできます。

ドコモSIM挿したら、設定→接続→モバイルネットワークにAPN設定が表示されるので、spモードを設定するだけです（ahamoも同じspモード）。
dアカウント設定アプリをインストールすると、ドコモスマホと同じような使い勝手になります。
あとは機種変更と同じ感覚で必要なアプリを入れたり、アプリごとに再設定したりです。

4G契約SIMでも利用できますが、当たり前ながら5Gは使えませんし、5Gスマホは3G非対応で開発されてるため4Gオンリーで利用することになります。

書込番号：25220243　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

あと実際に1TBも必要かどうか、という部分はあるでしょうね。

SDカードスロットがないので非対応と思われがちですが、USB接続のリーダライタ経由で引き続きSDカードの読み書きはできますし、USBメモリ利用したりもできます。また今はクラウドサービスもいろいろありますからね。

万が一の場合に全データが消える場合もありますし、本体ストレージが大きいほど消えた場合のショックも大きくなるので、定期的にバックアップなどした方がいいでしょう。

書込番号：25220248　スマートフォンサイトからの書き込み

[setsuka*]

＞まっちゃん2009さん
詳しく有難うございます。
これなら私でも出来そうです！
回線は5Gに変更しようと思います。
現在本体パンパンで1Tメモカの7割使用しているので、512だと辛いかなと。
バックアップはHDDにしています。
PC経由しなくていいのは便利ですよね(*´ω`*)

書込番号：25220273　スマートフォンサイトからの書き込み

[御子柴舞]

au版でも使うのが大変ということはないですね
バンドも同じになりましたし
ドコモ版の優位性は
Galaxyリペアコーナーがあるので自宅から行けるところにあれば原宿以外でも即日修理が可能
ということ以外ほぼないと思います
これに魅力を感じるならドコモがいいです
原宿は何かキャンペーンやってたりすると混むことがあるので
ドコモアプリは消そうと思えばadbコマンド使えば消せると思うので自分は許容範囲です

まあMNPすることに障害がないのならauでもいいかと思います

書込番号：25220281　スマートフォンサイトからの書き込み

[totop]

横からすみません。
au端末を異なるキャリアで使う場合、+メッセージアプリがどうなるのか教えて下さい。

au端末にプリインされた+メッセージアプリは削除できないもの、と思っています。
docomoのSimを差してdocomoの番号でSMSを受信したい場合、
1) プリインのアプリがそのまま使える
2) プリインのアプリは無効化し、docomo用のアプリをインストールして使う
3) プリインのアプリはそのままで、docomoのアプリをインストールして使う
4) docomoの番号ではSMSを受信できない
5) その他

Dual Simで、例えばauとdocomoを併用する場合、
1) プリインのアプリで両方の番号のSMSを受信できる
2) au用、docomo用のアプリを切り替えながら使う
3) どちらかの番号でしか受信できない

docomo端末は、無効化すらできないプリインアプリが多く、au端末の利用を検討中です。

書込番号：25223046　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

au版Galaxy　+メッセージ無効化	ドコモ版Galaxy　+メッセージ無効化

＞totopさん

ドコモ版Galaxy、au版Galaxyどちらも、+メッセージを無効化できます（スクショ参照）。

au版Galaxyでドコモ回線を利用する場合、ドコモ版Galaxyでau回線で利用する場合、どちらもプリインの+メッセージアプリでSMSのみのやりとりはできます。

1つの端末にドコモ版及びau版+メッセージ両方インストールした状態にもできますが利用できるのは1つ、また+メッセージ全サービス（スタンプ利用や写真などのやりとり）利用するには回線に合わせたキャリア提供+メッセージを利用する必要があります。

ただデュアルSIMで利用する場合は動きが変になる場合もあります。
+メッセージなど基本的にシングルSIM利用が前提、またキャリアはDSDVでのデュアルSIM運用時は自社アプリ含めて動作保証対象外にしてる場合がほとんどなので。

デュアルSIMで利用する場合は、+メッセージアプリは利用せずにGoogle提供のメッセージアプリを利用すればいいです。
Googleのメッセージアプリでは有効な2番号でのSMSやりとりが1つのアプリで利用できますし、特に+メッセージアプリにこだわる必要性もありません。

書込番号：25223147　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞totopさん

補足しておきます。

Googleのメッセージアプリ利用すると、2回線でのやりとりが1つのアプリで利用可能です。

ただし受信は有効になってるnanoSIMとeSIMの2回線ですが、送信は優先SIMとして設定した番号になります。
（端末設定→接続→SIMマネージャー→優先SIM→有効な2回線のうちどちらか選択）

同じSIMマネージャーの設定項目として、通話、モバイルデータがあります。
通話設定は2回線のうちどちらの番号を優先して発信するか、都度どちらの番号を利用して発信するかの設定ができます。
モバイルデータはどちらか片方しか利用できないため、2回線のうちどちらを利用してデータ通信するか設定でき、利用しない場合はOFFにする設定もあります。

書込番号：25223314　スマートフォンサイトからの書き込み

[totop]

まっちゃん2009さん

大変丁寧な返信をいただき、ありがとうございました。

プリインの+メッセージアプリは無効化し、Google のメッセンジャーアプリを使うことで、直販のシムフリー端末とほぼ同様の環境を作れることが分かり、Xperiaの直販端末に加えて選択肢が増えました。

あとは端末自体のサポート (破損時の補償や、DualSim運用時の動作保証など) でしょうか。キャリアがキャリア端末のDualSim
環境をサポートしないのは、まあ理解できるような気がするのですよね。

Galaxyも直販があるとよいのですが。直販でも、Dual環境をしっかりサポートしてくれるわけではないでしょうけど。

横から失礼いたしました。

書込番号：25224443　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞totopさん

補償関連についてはキャリア端末になるため、基本的にキャリアの端末補償契約することになりますね。回線契約有無関係なく契約できます。
キャリア外の端末補償もあったりしますが、高額端末だとキャリアが無難かなぁと思います。


キャリアとしてはデュアルSIM利用は推奨してませんが、auやSoftBankが開始した副回線サービスみたいに万が一の際に他社回線利用できるようにするキャリアサービスも登場してるため、ここらも仕様含めて見直しが必要でしょうね。ドコモも近く同サービス開始する予定らしいですし。


Galaxyの直販は現時点でオープン市場向けのGalaxy M23、Galaxy Tab S8+/S8 Ultraのみですね。
キャリアモデルは、サムスンからキャリアへ納入しキャリアが自社端末ラインナップとして販売するため、直販が窓口になるわけにもいきませんし。

仮にメーカー版を発売しても年々ハイエンド機が売れなくなっている昨今なのでそこは慎重でしょうし、キャリア市場が大きい日本でハイエンドを直販で出しにくいのもあると思います。
元々キャリア市場重視でこれまで直販に消極的だったので、昨年Galaxy M23を直販で出したのも意外だったんですよね。

あとドコモやauが継続的にGalaxyを取り扱ってきて今の国内シェアや認知度があるため、長年付き合いがあるキャリア版=サムスンにとってのお得意様と直販を併売しての販売はしにくいというのもあるかもしれません。
今回無印S23のみながら販路が楽天モバイルにも広がっただけでも良しでしょうね。

オープン市場に積極的なシャープでさえハイエンド機はほとんど投入してないですが、そういう意味ではソニーはキャリア版から数ヶ月遅れながらオープン市場向けにハイエンドを積極的に投入してるので評価できますね。
サムスンが今後直販にも力を入れていくかどうかでしょうか。過去の例からあまり期待はできない気もしますが。

書込番号：25224570　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベロベロチーノ]

横レスすみません。

auの1T版でドコモ物理sim（4G）とpovoesimで使っていますが、てんふの通り受信、発信共に問題無く+メッセージで使えてます。
受信は�@か�AかのCIM番号が出ますし、発信の時はどちらのsimで発信するか選択が出てきます。

尚、他のスレッドを立てましたがドコモメールがまったく使い物になりません。
その辺がクリアーされれば問題ないです。

書込番号：25246253　スマートフォンサイトからの書き込み

ペンの替芯

[ABCDE12345あいうえお]

ほんとに大したことない質問で申し訳ないのですが、Sペンの替芯はみなさんも同梱されていませんよね？
以前Galaxynote10plusの時はいろんな太さの替芯が6本くらいはいっていたので。。。
ほんっとに大したことない質問でもうしわけありません！

書込番号：25229784　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Note20 Ultra以降、S Penの替芯は同梱されなくなりましたよ。

書込番号：25229797　スマートフォンサイトからの書き込み

[ABCDE12345あいうえお]

＞まっちゃん2009さん
そうだったんですね！
こんな質問にもご丁寧にありがとうございます。
いつもまっちゃん2009さんの助言には助かっています！
ありがとうございました(o^^o)

書込番号：25229844　スマートフォンサイトからの書き込み

[ABCDE12345あいうえお]

分かりやすい回答をありがとうございました！

書込番号：25243474