moto g13 のクチコミ掲示板

？？？ 特定の一人だけが着信しません

[中年ロッカー]

履歴画面

moto g13買ったのですが、特定の一人だけが着信しません。
着信履歴に赤い?印が付いていて、こちらから掛けなおす事はできます。
相手の社長曰く、掛けても呼び出し音が鳴る前に切れてしまうと・・
この番号でのショートメールはやりとりOKです。
この社長さんだけで、他の人との発着信は問題なしです。
拒否とかブロックとかの設定も確認しましたが、何もなし。
ラインモバイルのＳＩＭカード２枚で２台持ちですが、もう一台の
古い端末では、この社長さんを含め全員ＯＫです。
これ、何が起きてるんでしょうか？？？

書込番号：25485881

[舞来餡銘]

可能性の話ですが

最近のモトローラ騎ではdocomoネットワークでSMS受信しにくい減少が出ていました

相手はdocomoネットワークユーザーですか?

書込番号：25485968　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

すみません、減少→現象です

書込番号：25485971　スマートフォンサイトからの書き込み

[中年ロッカー]

＞舞来餡銘さん　　　ありがとうございます。
SМSはショートメールですよね、それについては問題出てません。使えてます。
この社長さんからコチラへの通話発信だけが拒否されています。
コチラから社長さんへの通話発信は問題ないです。
ちなみに相手のキャリアはＡUだとの事でした。こちらはラインモバイルのソフトバンク回線契約。
多数の連絡先の中で、この方だけトラブってます。

ラインモバイルのサイトでは、ＳＩＭカードの抜き差しや再起動で・・とありますが効果なしです。
しかし、今まで何年も問題無いのに、モトローラに買い換えた途端にダメになったので
こちらの端末の設定の問題かと思うのですが・・　　　いやはや参っております・・

書込番号：25486561

[ぴゅう太mk2]

＞中年ロッカーさん
添付されている画像はLINEモバイルが提供している電話アプリ(いつでも電話?)の画面ですよね。 いったんこのアプリをアンインストールして、OS標準の電話アプリで受けても状況は変わらないでしょうか?

書込番号：25486634　スマートフォンサイトからの書き込み

[中年ロッカー]

＞ぴゅう太mk2さん
ありがとうございます。
スマホは２台持っていて、もう一台のHuaweiでも同じ環境で同じアプリで使っていますが
そちらは何の症状も無いです。
ただ、可能性あるので、後でやってみようかと思います・・
とりあえずモトローラとHuaweiのＳＩＭカード入れ替えてどうなるか様子見してました。
相手の社長さんに毎日テスト通話をお願いするのが困難でして・・・・・・・

書込番号：25486871

[中年ロッカー]

ラインモバイルの「いつでも電話」アプリをアンインストールしてみましたが
変わりませんでした・・。
前のスマホ・Huaweiでは、いつでも電話での発着信はOKですので、アプリの問題ではないかと。

Huaweiとモトローラの、ラインモバイルのＳＩＭカードを入れ替えても、問題が出るのは
モトローラの方だけです・・。(-_-;)　完全に端末個体が原因の様相です。

モトローラに入っていた電話アプリの発着信履歴を見たら、問題の相手さんの一覧が
「拒否した着信」のオンパレード・・？　
でもそこから設定に入ると、「この相手をブロックする」のメニュー。
ブロックしていたならメニューには「ブロック解除があるはず。

試しにブロックを設定してみようとすると「メッセージのやり取りもできなくなります」の文言。
今回の障害は、通話着信のみで、SМSは送受信できているので、理屈があいません。
この端末で「着信拒否」をしたとかでは無い様に見えます。

自分にはモトローラより、中華端末の方が平和なんでしょうか・・トホホ

書込番号：25495532

[ぴゅう太mk2]

＞中年ロッカーさん
アプリ削除でも状況変わりませんでしたか。ダメ元で、いったん該当の電話番号をブロックしてからブロック解除してみてはどうでしょうか。

書込番号：25495778　スマートフォンサイトからの書き込み

[中年ロッカー]

＞ぴゅう太mk2さん　お世話になっております。

ブロック指定と解除は何度かやりましたが、変化はありませんでした。

試しに他の相手をブロック指定して見たら、着信履歴も残りませんでしたが、
この方の場合は履歴に「拒否した着信」との履歴が残るので、結果が違いました。

ＵＳＢ端子の接触不良とWi-Fiの不調で、Huaweiからモトローラにメイン変更しましたが
仕事に差し支えるので、元に戻そうかと思案中ですう・・

書込番号：25496045

[中年ロッカー]

先日、仕事用のシムカードを、３年使ってきたHuaweiに戻し、買って１か月のモトローラは初期化しました。
そして、「いつでも電話」アプリをインストールしないで、ＳＩＭカードを戻して様子見していましたが・・・
結果、今まで唯一着信不可だった相手先から着信ができました。　コレで解決なのかの判断は早計ですが、
光が見えました。　　「いつでも電話」アプリをセットアップしても着信ができるのかが次の壁です。
現在ラインのトークバックアップを始め、銀行アプリや、写真データ他の環境復元に膨大な作業が続いています。
てか、先月買い替えの際にやったこの流れ、丸々最初からトレースという展開に、目・肩の疲労が・・
この後症状が改善した場合、原因は特定できないにしても、故障ではなく、自分の設定操作の問題の可能性が
大きくなるのかも‥　　なんだか解決しても自己嫌悪になりそうです・・　
価格コムから、そろそろ完結せよと催促のメールが来て、煽られてますう・・　　と言われましても・・(-_-;)

書込番号：25501739

[中年ロッカー]

初期化してからのここ数日、お得意様からのお電話を待ち続けていましたが
昨日と今日の二回、無事着信致しました！　「ラインモバイルのいつでも電話」環境での着信です。
どうやら、解決したようです。
ただ、残念な事に、「コレが原因」と特定する事は出来ませんでした。
というわけで、購入１か月で廃盤の危機は回避の模様です・・・(-_-;)
もう、次の端末を検討し始めていましたが、治ったので良しとします。

コメント頂きました皆様には大変感謝いたしております。有難うございました。

書込番号：25507037

子供の初スマホに

[たけちんまん]

ご使用中の方に質問です。

小５の子供の初スマホにと考えているのですが、子供の現在地が知れて

緊急時の電話使用が出来れば・・・と考えているのですが

上記使用に適しているモノなのか・・・ご教授頂ければ幸いです。

宜しくお願いします。

書込番号：25472962

[†うっきー†]

＞たけちんまんさん

Android端末ですので、位置情報の共有機能や、端末を探す機能があります。
https://myaccount.google.com/find-your-phone

電話アプリは、プリインストール済です。

本機もAndroid端末なので、当然利用可能です。

Android端末であれば、本機に限らず利用可能です。

書込番号：25472999

[†うっきー†]

↑正確には、お子様の場所ではなく、端末の場所（あたりまえではありますが）となります。
あたりまではありますが、端末の置き忘れなどをすれば、置き忘れた場所しかわかりません。どちらかというと、こちらが目的の機能ですね。

書込番号：25473012

[fwsh]

問題ないと思います。

simをまだ持っていないのでしたら、povo2.0がいいと思います。

基本料金0円で運用可能で、通話も着信では海外を除き、料金発生しません。

データ通信も128kbpsで無料です。

トッピングで、高速データを使うこともできますが、現在地把握程度なら必要ないかと。

事務手数料も0円っぽいです（先日2回線目を契約しましたが、かからなかったと思います)。

simフリーならバンドも問題ないと思います。

180日間で1回トッピングする必要（料金は発生させる）必要があり、私は1日高速データ使い放題330円/日を使っています。

書込番号：25473022

[sandbag]

子供向けのスマホもあります。
Hamic Miels
https://hamic.ai/pages/hamic-miels

書込番号：25473608　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞たけちんまんさん
子供の位置把握ならsandbagさんの様な端末の方が良いですよ

書込番号：25473649　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけちんまん]

＞†うっきー†さん

ご返答、ありがとうございます。

位置情報の共有機能、使った事がないのでURLまで貼って頂いて感謝です・・。

ちょっとだけ理解できました(汗)

参考にさせて頂きます。

書込番号：25477516

[たけちんまん]

＞fwshさん

回答、ありがとうございます。

SIM・・・色々ありすぎて、迷子になっていたので助かりました・・・(苦笑)

回線速度は地図アプリ使用などには問題ないのか判りませんが

ランニングコストは良さそうですね。

参考にさせて頂きます。

書込番号：25477524

[たけちんまん]

＞sandbagさん

＞舞来餡銘さん

回答、ありがとうございます。

Hamic Mielsという機種が有るの知りませんでした。

リースにするとコストはかなり抑えられそうですね・・・。

参考にさせて頂きます。

書込番号：25477533

Google Playストアは使えますか。

[ふじぽん30]

Google Playストアは使えますか。

書込番号：25470899

[MIF]

使える。

書込番号：25470919

[ふじぽん30]

回答ありがとうございました。

書込番号：25470939　スマートフォンサイトからの書き込み

[乃木坂2022]

使えないスマホってあるんですか？

書込番号：25470973　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

Android4.0.4とか使えなくなってます

これは関係ないですが

書込番号：25471763　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふじぽん30]

追記　ブランドによってはAndroid osをベースにしたスマートフォンでPlayストアを搭載していない機種もあったので一応みなさんに質問させていただきました。

書込番号：25472205　スマートフォンサイトからの書き込み

この機種は通知が遅延しますか？

[ingen]

この機種で、通知（LINEやGmail)の遅延は発生していますでしょうか？
現在、古いファーウェイのP20 Proを使用していますが、遅延がひどく困っています。
遅延とは、次に画面をONにするまで（何時間も）通知が来ない、という状況です。

ネットをあちこち見て、省電力設定などは可能な限り外しています。
だいぶ前までは、PCにつないで、コマンドプロンプトの画面からdozeをdisableにしていたのですが、数年前からそれが出来なくなりました。

なお、どうしてもこの機種、というこだわりはありません。
3万円以内で購入できるAndroidで、通知の遅延がなければ候補になります。

ご教示頂ければ幸いです。

書込番号：25455829

[むんにゃらほいはっざまたなんが]

HTC Desire 22 pro

通知遅延とか、アプリ側の問題のような気がするから、lineは使うのをやめた方がいいと思いますよ。

書込番号：15261757

Androidのトラブルの大半はLINEを外せばなくなる、といわれるくらいトラブルの多いソフトです。

書込番号：25455880

[不ぢ]

＞Androidのトラブルの大半はLINEを外せばなくなる、といわれるくらいトラブルの多いソフトです。
おっサンのレスがトラブるの原因だよ

書込番号：25455977　スマートフォンサイトからの書き込み

[笑う埴輪顔]

ingenさん、こんにちは

私はこの機種を使っていないのですが、妻に勧めて買ってあげたところ、LINEの通知についてはちゃんと来ているみたいです。アプリを開くまでメッセージ受信が分からないということはなさそうです。

ちなみに、妻は機械に疎いのでLINEだけじゃなく、スマホ全体設定についてもデフォルト状態で使っていると思います。

書込番号：25456985

[ingen]

＞むんにゃらほいはっざまたなんがさん

ご教示ありがとうございます。
LINEを使わない訳にはいかないもので・・・。


＞笑う埴輪顔さん

ご教示ありがとうございます。
LINEの通知はちゃんと来るとのことで、安心致しました。

書込番号：25457144

通信が不安定です

[へろへろへろん]

IIJMioで端末のみ購入し、数日前に設定して母に使用してもらっていますが、通信が安定しません。アンテナが立たなかったり、立っても通信できない場合があったりするようです。

アンテナが立たない場合には設定→SIMでオンオフして立たせるようにしていますが、いつアンテナが立たなくなるか分からないので不便しています。これは端末の不良でしょうか？それとも他に設定上の問題があるのでしょうか？ご助言いただけたら幸いです。

SIM1はdocomoで通話、SIM2はlinemobile(SoftBank回線)でモバイルデータに設定しています。使用場所は京都市内で以前の端末では問題なく使えていました。

書込番号：25438833　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞へろへろへろんさん
一応確認です。「SIM1はdocomoで通話」とありますがそれFOMA SIMだったりしますか？？

https://s.kakaku.com/bbs/J0000037768/SortID=24590722/

同じチップで動作するmoto g31でFOMA SIMが使えたという報告があるのでg13でもイケるのかな？といった感じですが…

https://smartttphone.com/foma-dsdv/
通常は本機のようなDSDV機でFOMA SIMを使うことは困難だと考えられています。ごく限られた条件を備えた機種で使用実績があるだけに過ぎません。以前の端末が何か知りませんが、それがDSDS機だったとしたらそれと全く同じ使い方が出来るとは限りません。

書込番号：25439082　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ryu-writerさん

こちらのスレッドは、通話ではなく、linemobile(SoftBank回線)の通信が安定しないという話題となります。

今回は、関係ない話ですが、FOMAの通話に関しては以下のDSDV機で安定して利用するための設定で利用可能です。
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq14
>Q.4G,5G対応の端末でFOMA契約のSIMを利用するにはどうしたらよいでしょうか。

書込番号：25439090

[ryu-writer]

＞†うっきー†さん
今回の件ではdocomo SIMがFOMA SIMである可能性が高くそれが元で主さんが設定に失敗していると思われるが、本当にそうなのかが判然としないので取り敢えずお尋ねするというのが前レスの趣旨です。

例えFOMA SIMでの通話が出来てももう1つのSIMでの通信が出来ないのであればそれは問題と言えるし、設定に問題がある可能性が高いと当方は考えて敢えてああいう形での尋ね方をしたまでということ。

とにかく主さんのご返答をお持ちしたいと思います。ま、結局はSIM1とSIM2を入れ替えて設定後、機内モード云々をゴニョゴニョして結果どうなるかってことですけどね。

書込番号：25439116　スマートフォンサイトからの書き込み

[へろへろへろん]

コメントありがとうございます。

＞ryu-writerさん
FOMAでは無いはずですが、確証がないので週末帰省して確認してみます。

＞†うっきー†さん
もしFOMAだった場合は試してみることにします。

お時間おとりして申し訳ありませんが、週末にお示しいただいた方法を試してみますので、今しばらくお時間ください。よろしくお願いします。

書込番号：25439164　スマートフォンサイトからの書き込み

[へろへろへろん]

主です。
LINEmobileの方はAPNを1から設定し直したところ、通信ができるようになりました。
docomoの方はXiで、たまにアンテナが立たなくなる(接続が切れる)原因は分からず。片方の不具合に引っ張られて不安定になっていたのでしょうか。ひとまずまた様子見をしています。

書込番号：25443650　スマートフォンサイトからの書き込み

[へろへろへろん]

やはりdocomoの通話用SIMは時々接続が切れてしまいます。原因は何が考えられますでしょうか。

書込番号：25443931　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴゅう太mk2]

＞へろへろへろんさん

ドコモの着信通知サービスを停止してみてはどうでしょうか? これが原因で通話が切れる機種があるようです。
https://www.docomo.ne.jp/service/incoming_info/usage/

書込番号：25445570

プロビジョニングされていません

[デライト☆ワクワク]

ドコモの通話SIMとイオンモバイルのデータSIMを使っています。
ドコモSIMは問題ないのですが、イオンモバイルSIMを挿入すると”プロビジョニングされていません”とエラー表示が通知領域に示されます。
この状態でもデータ通信はできているのですが認証が必要なアプリ、具体的にはdアカウント設定アプリ、でタイムアウトや認証情報を送信できませんなどのエラーが出て認証されません。イオンモバイルSIMを無効にしてwifi接続では認証できます。

これまで行った対処
1.APNの再設定（プリセットだけでなく手動で作成、APNの詳細設定の変更等）
2.SIMトレイの入れ替え
3.端末の初期化（ファクトリーリセット）
4.SIM交換

4.に関してはイオンモバイルの別のデータSIMに入れ替えても同じ症状ですが、イオンモバイルの通話SIMを入れると問題は起きません。また、イオンモバイルではない別の通信会社のデータSIMでも問題は起きません。更に問題の出るデータSIMを別端末に入れても問題は起きません。

現在、イオンモバイルから新しいSIMカードを手配してもらっています。またモトローラにも連絡を入れておりますが、現在同じような報告はなく初期不良の可能性があると言われました。

初期不良ならば仕方がありませんが、設定で改善できる方法があるようでしたら情報をお願いします。

書込番号：25391550

[舞来餡銘]

端末初期化までしてるので可能性薄いですが、ファームウエアを最新にアップデート(WIFIで)して下さい
(既に最新なら対応は出尽くしてるので端末交換ぐらいしか出来ないでしょう)

書込番号：25391583　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

問題ないとは思いますが、回線タイプに合ったAPN設定になっていますか？
https://aeonmobile.jp/apn/

あとは、機内モードオン・オフも試してみるといいでしょう。

なお、Helio G85を搭載した他の機種でも同じ症状が起きています。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000039085/SortID=25206039/

メーカーに連絡して対応策を確認したほうがいいでしょう。

書込番号：25391600

[舞来餡銘]

e32sはHelio G37です

同じMediaTekなのでSIM周りのソフトウェアが同じ可能性有ります

SMS無しのデータ通信SIMだとしたらSMSオプション付ける事で回避出来るかも知れません

書込番号：25391607　スマートフォンサイトからの書き込み

[デライト☆ワクワク]

＞舞来餡銘さん
ありがとうございます。システム更新も最新版になっています。
疑問なのは今試せる中で、イオンモバイルのデータSIMのみ問題が出るということです。これも最近出始めた14桁番号の影響かと思い以前から使用している11桁番号のイオンモバイルのデータSIMを入れても問題がでるので本当に不可思議です。初期不良と言われてもSIMスロットの問題でもなさそうなので、端末交換しても直るのか疑問ですね。

イオンモバイルのデータSIMを利用している方で、問題なく使えている方がいらっしゃれば初期不良と思えるのですが。

書込番号：25391614

[舞来餡銘]

＞デライト☆ワクワクさん
SMSオプション付けられるなら付けてみて下さい

それで対処出来るかも知れません

書込番号：25391620　スマートフォンサイトからの書き込み

[デライト☆ワクワク]

＞ありりん00615さん
ありがとうございます。
APNはプリセット・手動・詳細設定の変更等すべて試し済みですが解決しません。
機内モードも試し済みです。
モトローラには連絡済みで初期不良かもしれませんとのことでした。
SMSに関しては気にはなっているのですが、イオンモバイル以外のデータSIMでは問題が発生しないので今のところ？というところです。

書込番号：25391623

[ありりん00615]

メーカーが初期不良を認めたのであれば、サポート担当者名をショップに伝えれば交換してもらえると思います。但し、MVNOや初期不良対応不可のショップから購入した場合は修理になります。

e32sはHelio G37でした。失礼しました。

なお、ドコモのアプリはデュアルSIM設定を変更した時点でまともに機能しなくなります。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nttdocomo.android.idmanager&hl=ja

dアカウントの管理はwebで行うといいですが、他の認証でも支障があるならそのままでは厳しいのではないでしょうか？

書込番号：25391663

[デライト☆ワクワク]

＞舞来餡銘さん
＞ありりん00615さん
ありがとうございます。リンク先拝読しましたが、ほぼ同じ症状ですね。となるとMediaTekの仕様かもしれませんね。一応チップが違うので今日届く新しいSIMでも同じなら初期不良交換してもらおうかと思います。

的外れだと思いましたがテストモードで色々見てみましたが特に問題になりそうな項目も見つかりませんでした。

余計なお世話かもしれませんが今回端末購入はイオンモバイル、SIMカードもイオンモバイルなので同じような問題が多発しそうで従業員の方は大変になるかもしれませんね。

書込番号：25391744

[デライト☆ワクワク]

その後の報告です。
1.SIM交換
　新しいデータ専用SIMを送ってもらい挿入しましたが、症状は同じでした。
2.端末交換
　初期不良判断をしてもらいましたので端末交換してもらいましたが、症状は同じでした。

データ通信自体は問題なくｄアカウントに関してはアプリを使わずweb認証ならば通ります。

皆さんのご指摘の通りチップセット周りの問題があるかもしれませんので、メーカーに報告は挙げておこうと思います。

書込番号：25400853

[デライト☆ワクワク]

時間が空きましたが、その後の報告です。

以下、メーカーからの連絡です。
＞お問い合わせいただきありがとうございます。
「プロビジョニングされていません」というメッセージですが、
データ通信のみのSIM(音声が使えないSIM)を挿した際に端末がSIMが開通していないと認識して表示するエラーメッセージで、
データ専用SIMを使っている場合は、このメッセージが表示がされる場合がございます。
端末の不具合や電波環境で音声が使えないときに出すエラーではございませんので、このままご利用いただいて一切問題はございません。

使用に問題ないとの回答で、実際にデータ通信には問題はなく使用中です。
再起動等でエラーメッセージが表示されるのは目障りですが、仕方ないですね。

書込番号：25426264

[たぬどんどん]

＞ありりん00615さん
お知らせありがとうございます。
自分も先日こちらmoto g13に機種変しましたところ、最初は何のアテンションも出なかったのですが、いちど再起動と間違えて初期化してしまったところ、このアテンションが出るようになりました。
最初に使い始めた数日間は出なかったので、何らかのプログラミングが起動してしまった可能性があると思い、元に戻したくいろいろ探していましたが、こちらのご回答見るに公式な方法は無いようですね。
ちゃんと1個のSIMを読み込んで普通に使えているのに、アテンションが出る必要性は何なんでしょうね？
同じく、鬱陶しいですがしばらく使い続けようと思います。また何かのタイミングで元に戻ることを祈ります。

書込番号：25442184　スマートフォンサイトからの書き込み