![moto g13 [マットチャコール]](https://img1.kakaku.k-img.com/images/productimage/t/K0001528905.jpg){kind=small}
![moto g13 [ラベンダーブルー]](https://img1.kakaku.k-img.com/images/productimage/t/K0001528906.jpg){kind=small}
| 発売日 | 2023年4月21日発売 |
|---|---|
| 画面サイズ | 6.5インチ |
| 重量 | 184g |
| バッテリー容量 | 5000mAh |
| 対応SIM | nano-SIM |
| メーカーサイト |
評価対象製品を選択してください（全2件）
製品の絞り込み
このページのスレッド一覧（全40スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 ？？？ 特定の一人だけが着信しません |
16 | 10 | 2023年11月15日 20:50 |
| 子供の初スマホに |
13 | 8 | 2023年10月25日 10:31 |
| Google Playストアは使えますか。 |
14 | 5 | 2023年10月21日 06:15 |
| この機種は通知が遅延しますか？ |
16 | 4 | 2023年10月10日 16:22 |
| 通信が不安定です |
6 | 7 | 2023年10月1日 21:45 |
| 通話中のHD表示 |
16 | 11 | 2023年9月5日 20:16 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g13 SIMフリー
  |
|---|
履歴画面 |
moto g13買ったのですが、特定の一人だけが着信しません。
着信履歴に赤い?印が付いていて、こちらから掛けなおす事はできます。
相手の社長曰く、掛けても呼び出し音が鳴る前に切れてしまうと・・
この番号でのショートメールはやりとりOKです。
この社長さんだけで、他の人との発着信は問題なしです。
拒否とかブロックとかの設定も確認しましたが、何もなし。
ラインモバイルのＳＩＭカード２枚で２台持ちですが、もう一台の
古い端末では、この社長さんを含め全員ＯＫです。
これ、何が起きてるんでしょうか？？？
4点
可能性の話ですが
最近のモトローラ騎ではdocomoネットワークでSMS受信しにくい減少が出ていました
相手はdocomoネットワークユーザーですか?
書込番号：25485968 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
すみません、減少→現象です
書込番号：25485971 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞舞来餡銘さん ありがとうございます。
SМSはショートメールですよね、それについては問題出てません。使えてます。
この社長さんからコチラへの通話発信だけが拒否されています。
コチラから社長さんへの通話発信は問題ないです。
ちなみに相手のキャリアはＡUだとの事でした。こちらはラインモバイルのソフトバンク回線契約。
多数の連絡先の中で、この方だけトラブってます。
ラインモバイルのサイトでは、ＳＩＭカードの抜き差しや再起動で・・とありますが効果なしです。
しかし、今まで何年も問題無いのに、モトローラに買い換えた途端にダメになったので
こちらの端末の設定の問題かと思うのですが・・ いやはや参っております・・
書込番号：25486561
0点
＞中年ロッカーさん
添付されている画像はLINEモバイルが提供している電話アプリ(いつでも電話?)の画面ですよね。 いったんこのアプリをアンインストールして、OS標準の電話アプリで受けても状況は変わらないでしょうか?
書込番号：25486634 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞ぴゅう太mk2さん
ありがとうございます。
スマホは２台持っていて、もう一台のHuaweiでも同じ環境で同じアプリで使っていますが
そちらは何の症状も無いです。
ただ、可能性あるので、後でやってみようかと思います・・
とりあえずモトローラとHuaweiのＳＩＭカード入れ替えてどうなるか様子見してました。
相手の社長さんに毎日テスト通話をお願いするのが困難でして・・・・・・・
書込番号：25486871
0点
 |
|---|
ラインモバイルの「いつでも電話」アプリをアンインストールしてみましたが
変わりませんでした・・。
前のスマホ・Huaweiでは、いつでも電話での発着信はOKですので、アプリの問題ではないかと。
Huaweiとモトローラの、ラインモバイルのＳＩＭカードを入れ替えても、問題が出るのは
モトローラの方だけです・・。(-_-;) 完全に端末個体が原因の様相です。
モトローラに入っていた電話アプリの発着信履歴を見たら、問題の相手さんの一覧が
「拒否した着信」のオンパレード・・？
でもそこから設定に入ると、「この相手をブロックする」のメニュー。
ブロックしていたならメニューには「ブロック解除があるはず。
試しにブロックを設定してみようとすると「メッセージのやり取りもできなくなります」の文言。
今回の障害は、通話着信のみで、SМSは送受信できているので、理屈があいません。
この端末で「着信拒否」をしたとかでは無い様に見えます。
自分にはモトローラより、中華端末の方が平和なんでしょうか・・トホホ
書込番号：25495532
0点
＞中年ロッカーさん
アプリ削除でも状況変わりませんでしたか。ダメ元で、いったん該当の電話番号をブロックしてからブロック解除してみてはどうでしょうか。
書込番号：25495778 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞ぴゅう太mk2さん お世話になっております。
ブロック指定と解除は何度かやりましたが、変化はありませんでした。
試しに他の相手をブロック指定して見たら、着信履歴も残りませんでしたが、
この方の場合は履歴に「拒否した着信」との履歴が残るので、結果が違いました。
ＵＳＢ端子の接触不良とWi-Fiの不調で、Huaweiからモトローラにメイン変更しましたが
仕事に差し支えるので、元に戻そうかと思案中ですう・・
書込番号：25496045
1点
先日、仕事用のシムカードを、３年使ってきたHuaweiに戻し、買って１か月のモトローラは初期化しました。
そして、「いつでも電話」アプリをインストールしないで、ＳＩＭカードを戻して様子見していましたが・・・
結果、今まで唯一着信不可だった相手先から着信ができました。 コレで解決なのかの判断は早計ですが、
光が見えました。 「いつでも電話」アプリをセットアップしても着信ができるのかが次の壁です。
現在ラインのトークバックアップを始め、銀行アプリや、写真データ他の環境復元に膨大な作業が続いています。
てか、先月買い替えの際にやったこの流れ、丸々最初からトレースという展開に、目・肩の疲労が・・
この後症状が改善した場合、原因は特定できないにしても、故障ではなく、自分の設定操作の問題の可能性が
大きくなるのかも‥ なんだか解決しても自己嫌悪になりそうです・・
価格コムから、そろそろ完結せよと催促のメールが来て、煽られてますう・・ と言われましても・・(-_-;)
書込番号：25501739
3点
初期化してからのここ数日、お得意様からのお電話を待ち続けていましたが
昨日と今日の二回、無事着信致しました！ 「ラインモバイルのいつでも電話」環境での着信です。
どうやら、解決したようです。
ただ、残念な事に、「コレが原因」と特定する事は出来ませんでした。
というわけで、購入１か月で廃盤の危機は回避の模様です・・・(-_-;)
もう、次の端末を検討し始めていましたが、治ったので良しとします。
コメント頂きました皆様には大変感謝いたしております。有難うございました。
書込番号：25507037
6点
スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g13 SIMフリー
ご使用中の方に質問です。
小５の子供の初スマホにと考えているのですが、子供の現在地が知れて
緊急時の電話使用が出来れば・・・と考えているのですが
上記使用に適しているモノなのか・・・ご教授頂ければ幸いです。
宜しくお願いします。
1点
＞たけちんまんさん
Android端末ですので、位置情報の共有機能や、端末を探す機能があります。
https://myaccount.google.com/find-your-phone
電話アプリは、プリインストール済です。
本機もAndroid端末なので、当然利用可能です。
Android端末であれば、本機に限らず利用可能です。
書込番号：25472999
1点
↑正確には、お子様の場所ではなく、端末の場所（あたりまえではありますが）となります。
あたりまではありますが、端末の置き忘れなどをすれば、置き忘れた場所しかわかりません。どちらかというと、こちらが目的の機能ですね。
書込番号：25473012
2点
問題ないと思います。
simをまだ持っていないのでしたら、povo2.0がいいと思います。
基本料金0円で運用可能で、通話も着信では海外を除き、料金発生しません。
データ通信も128kbpsで無料です。
トッピングで、高速データを使うこともできますが、現在地把握程度なら必要ないかと。
事務手数料も0円っぽいです（先日2回線目を契約しましたが、かからなかったと思います)。
simフリーならバンドも問題ないと思います。
180日間で1回トッピングする必要（料金は発生させる）必要があり、私は1日高速データ使い放題330円/日を使っています。
書込番号：25473022
4点
＞たけちんまんさん
子供の位置把握ならsandbagさんの様な端末の方が良いですよ
書込番号：25473649 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞†うっきー†さん
ご返答、ありがとうございます。
位置情報の共有機能、使った事がないのでURLまで貼って頂いて感謝です・・。
ちょっとだけ理解できました(汗)
参考にさせて頂きます。
書込番号：25477516
0点
＞fwshさん
回答、ありがとうございます。
SIM・・・色々ありすぎて、迷子になっていたので助かりました・・・(苦笑)
回線速度は地図アプリ使用などには問題ないのか判りませんが
ランニングコストは良さそうですね。
参考にさせて頂きます。
書込番号：25477524
0点
＞sandbagさん
＞舞来餡銘さん
回答、ありがとうございます。
Hamic Mielsという機種が有るの知りませんでした。
リースにするとコストはかなり抑えられそうですね・・・。
参考にさせて頂きます。
書込番号：25477533
0点
スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g13 SIMフリー
使えないスマホってあるんですか？
書込番号：25470973 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
Android4.0.4とか使えなくなってます
これは関係ないですが
書込番号：25471763 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
追記 ブランドによってはAndroid osをベースにしたスマートフォンでPlayストアを搭載していない機種もあったので一応みなさんに質問させていただきました。
書込番号：25472205 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g13 SIMフリー
この機種で、通知（LINEやGmail)の遅延は発生していますでしょうか？
現在、古いファーウェイのP20 Proを使用していますが、遅延がひどく困っています。
遅延とは、次に画面をONにするまで（何時間も）通知が来ない、という状況です。
ネットをあちこち見て、省電力設定などは可能な限り外しています。
だいぶ前までは、PCにつないで、コマンドプロンプトの画面からdozeをdisableにしていたのですが、数年前からそれが出来なくなりました。
なお、どうしてもこの機種、というこだわりはありません。
3万円以内で購入できるAndroidで、通知の遅延がなければ候補になります。
ご教示頂ければ幸いです。
1点
HTC Desire 22 pro
通知遅延とか、アプリ側の問題のような気がするから、lineは使うのをやめた方がいいと思いますよ。
書込番号：15261757
Androidのトラブルの大半はLINEを外せばなくなる、といわれるくらいトラブルの多いソフトです。
書込番号：25455880
0点
＞Androidのトラブルの大半はLINEを外せばなくなる、といわれるくらいトラブルの多いソフトです。
おっサンのレスがトラブるの原因だよ
書込番号：25455977 スマートフォンサイトからの書き込み
10点
ingenさん、こんにちは
私はこの機種を使っていないのですが、妻に勧めて買ってあげたところ、LINEの通知についてはちゃんと来ているみたいです。アプリを開くまでメッセージ受信が分からないということはなさそうです。
ちなみに、妻は機械に疎いのでLINEだけじゃなく、スマホ全体設定についてもデフォルト状態で使っていると思います。
書込番号：25456985
5点
＞むんにゃらほいはっざまたなんがさん
ご教示ありがとうございます。
LINEを使わない訳にはいかないもので・・・。
＞笑う埴輪顔さん
ご教示ありがとうございます。
LINEの通知はちゃんと来るとのことで、安心致しました。
書込番号：25457144
0点
スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g13 SIMフリー
IIJMioで端末のみ購入し、数日前に設定して母に使用してもらっていますが、通信が安定しません。アンテナが立たなかったり、立っても通信できない場合があったりするようです。
アンテナが立たない場合には設定→SIMでオンオフして立たせるようにしていますが、いつアンテナが立たなくなるか分からないので不便しています。これは端末の不良でしょうか？それとも他に設定上の問題があるのでしょうか？ご助言いただけたら幸いです。
SIM1はdocomoで通話、SIM2はlinemobile(SoftBank回線)でモバイルデータに設定しています。使用場所は京都市内で以前の端末では問題なく使えていました。
書込番号：25438833 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞へろへろへろんさん
一応確認です。「SIM1はdocomoで通話」とありますがそれFOMA SIMだったりしますか？？
https://s.kakaku.com/bbs/J0000037768/SortID=24590722/
同じチップで動作するmoto g31でFOMA SIMが使えたという報告があるのでg13でもイケるのかな？といった感じですが…
https://smartttphone.com/foma-dsdv/
通常は本機のようなDSDV機でFOMA SIMを使うことは困難だと考えられています。ごく限られた条件を備えた機種で使用実績があるだけに過ぎません。以前の端末が何か知りませんが、それがDSDS機だったとしたらそれと全く同じ使い方が出来るとは限りません。
書込番号：25439082 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞ryu-writerさん
こちらのスレッドは、通話ではなく、linemobile(SoftBank回線)の通信が安定しないという話題となります。
今回は、関係ない話ですが、FOMAの通話に関しては以下のDSDV機で安定して利用するための設定で利用可能です。
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq14
>Q.4G,5G対応の端末でFOMA契約のSIMを利用するにはどうしたらよいでしょうか。
書込番号：25439090
0点
＞†うっきー†さん
今回の件ではdocomo SIMがFOMA SIMである可能性が高くそれが元で主さんが設定に失敗していると思われるが、本当にそうなのかが判然としないので取り敢えずお尋ねするというのが前レスの趣旨です。
例えFOMA SIMでの通話が出来てももう1つのSIMでの通信が出来ないのであればそれは問題と言えるし、設定に問題がある可能性が高いと当方は考えて敢えてああいう形での尋ね方をしたまでということ。
とにかく主さんのご返答をお持ちしたいと思います。ま、結局はSIM1とSIM2を入れ替えて設定後、機内モード云々をゴニョゴニョして結果どうなるかってことですけどね。
書込番号：25439116 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
コメントありがとうございます。
＞ryu-writerさん
FOMAでは無いはずですが、確証がないので週末帰省して確認してみます。
＞†うっきー†さん
もしFOMAだった場合は試してみることにします。
お時間おとりして申し訳ありませんが、週末にお示しいただいた方法を試してみますので、今しばらくお時間ください。よろしくお願いします。
書込番号：25439164 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
主です。
LINEmobileの方はAPNを1から設定し直したところ、通信ができるようになりました。
docomoの方はXiで、たまにアンテナが立たなくなる(接続が切れる)原因は分からず。片方の不具合に引っ張られて不安定になっていたのでしょうか。ひとまずまた様子見をしています。
書込番号：25443650 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
やはりdocomoの通話用SIMは時々接続が切れてしまいます。原因は何が考えられますでしょうか。
書込番号：25443931 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞へろへろへろんさん
ドコモの着信通知サービスを停止してみてはどうでしょうか? これが原因で通話が切れる機種があるようです。
https://www.docomo.ne.jp/service/incoming_info/usage/
書込番号：25445570
0点
スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g13 SIMフリー
私の兄が最近moto g13のスマホを購入しました。
そこでモトローラのG13スマホを持っておられる方に通話品質についての質問なのですが、
私の契約している通信会社はドコモで、使用している機種はシャープのSH-03Jです。
兄の契約している通信会社はイオンモバイルで使用回線がドコモです。
私から兄に発信した場合は、お互いのスマホの通話画面に「HD」の表示が出て高品質な通話ができます。
しかし兄から私に発信した場合は、お互いのスマホの通話画面には「HD」の表示がされず音質も悪いです。
どちらの通話の場合も兄のG13の画面の上には4G VOLTEの表示はされています。
モトローラのG!3をお持ちの方にお聞きしたいのですが、これは正常な状態なのでしょうか？
考えられる原因として
１ モトローラのG13の初期不良で発信時にはVOLTEの高品質での通話状態にならない。
２ イオンモバイルなので、ドコモ回線を使っているとはいえ、VOLTEでの通話品質で発信ができない。
このふたつのどちらか？と思うのですが正確にはわかりません。
G13を使用されている方からの情報を教えていただければ幸いです。
3点
イオンモバイルなので、ドコモ回線を使っているとはいえ、VOLTEでの通話品質で発信ができない。
このふたつのどちらか？と思うのですが正確にはわかりません。
最初にプレフイックスで通話しているか確認してください
VOLTEの表示が出ててもプレフイックスならVOLTEの通話ではありません
書込番号：25404273
1点
イオンモバイルはオートプレフィックス（プレフィックス番号を自動で付与）です
ドコモ回線を利用した通話とは異なります
通話品質が悪いイメージがあるのですが？
https://aeonmobile.jp/plan/aeondenwa-freecall/#aeondenwa
書込番号：25404373
4点
＞損切りトレーダーさん
■強制プレフィックス
イオンでんわは、2023年7月10日から強制的なプレフィックス番号付与となったため、OCN同様に、発信時に、VoLTE通話が出来なくなりました。
https://aeonmobile.jp/news/aeondenwa_notice230522/
>これにより、「NTTドコモ回線」と同様に、「au回線」についても、「イオンでんわアプリ」や専用のプレフィックス番号を追加することなく、標準の通話アプリなどからそのまま「イオンでんわ」をご利用いただけるようになります。
https://support.ocn.ne.jp/ocndenwa/faq/detail/pid2300000mfm
>「OCNでんわ」はVoLTEに対応していますか？
>いいえ、「OCNでんわ」はVoLTEに対応しておりません。
書込番号：25404423
4点
mjou さん
お返事ありがとうございます
>最初にプレフイックスで通話しているか確認してください
>VOLTEの表示が出ててもプレフイックスならVOLTEの通話ではありません
一度確認してみます
発信はできないけれど着信は対応しているってこともあるんでしょうか？
書込番号：25404489
0点
発信はできないけれど着信は対応しているってこともあるんでしょうか？
それはないです
書込番号：25404498
2点
zr46mmmさん
お返事ありがとうございます
>イオンモバイルはオートプレフィックス（プレフィックス番号を自動で付与）です
>ドコモ回線を利用した通話とは異なります
そういう仕組みになってるんですね。
スマホの機種依存ではなくて、通信回線自体の問題ってことですね。
書込番号：25404502
0点
＞mjouさん
>発信はできないけれど着信は対応しているってこともあるんでしょうか？
>それはないです
一応実験した結果としては
私からの発信では両方の通話画面の通話時間の表示の横に「HD」表示が出ています。
私のスマホには「HD＋」と表示されます。
兄からの発信では両方の通話画面には「HD」の表示がされません。
これが謎なんですよね〜。
書込番号：25404505
0点
†うっきー†さん
お返事ありがとうございます
>■強制プレフィックス
>イオンでんわは、2023年7月10日から強制的なプレフィックス番号付与となったため、OCN同様に、発信時に、VoLTE通話が出来なく>なりました。
ホームページも確認しました。
ありがとうございます！
書込番号：25404507
0点
発信はできないけれど着信は対応しているってこともあるんでしょうか？
訂正です
よく考えたらイオンモバイルから電話発信時はプレフイックスになりますが
着信時は通常の通話だからイオンモバイルでHD対応していれば
HDで着信しますね
書込番号：25404722
1点
mjouさん
>訂正です
>よく考えたらイオンモバイルから電話発信時はプレフイックスになりますが
>着信時は通常の通話だからイオンモバイルでHD対応していれば
>HDで着信しますね
ということは、今起きている現象がそのまま正解ってことなんですね。
それとは別にHD表示の件もそうなんですが、
兄から発信した際に数分経つと、兄の声は私に聞こえるのに私の声が兄に聞こえない状態になる時があります。
一回切って私からかけ直すと問題なく通話が維持されます。
これも同じような原因で、イオンモバイルのプレフイックスが悪いのかもしれないですね。
書込番号：25404826
0点
＞mjouさん
＞†うっきー†さん
＞zr46mmmさん
色々と情報をありがとうございました。
＞mjouさんの情報がわかりやすかったのでGOODアンサーに選ばせていただきました。
結局、兄から電話がかかってきて音質が悪い場合は、こちらからかけ直すことにしました。
これで解決済とさせていただきます。
書込番号：25410543
1点
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