moto g13 のクチコミ掲示板

教えてください povoが認識しません

[みつあめ]

すみません　lljmioで購入しましたがpovoのHPのAPN設定を行いましたが認識しません　この機種は対応していないのでしょうか？

[名前] povo2.0
[APN] povo.jp
[APNプロトコル] IPv4 / IPv6
を新しくpovo2.0の名前でAPNを作りました
よろしくお願いします

書込番号：25667732

[舞来餡銘]

再起動しましたか?

書込番号：25667759　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

再起動してみましたか？あと、有効化も必要です。
https://povo.jp/support/guide/esim/android/#guide

それでもだめならSOVシリーズ向けの設定を試してみるといいでしょう。

mineoにおいてもauVoLTEＳＩＭ対応端末として売られているので、対応していないという事はないでしょう。
https://mineo.jp/device/smartphone/moto-g13/

書込番号：25667765

[みつあめ]

再起動しましたが改善されません
もともとpovoのAPNの項目がスマホに設定されていますが、それを選択すればいいのでしょうか？
それとも削除をして　新しく povo を作った方が良いですか？

状況はシムは有効となっていますが、電話番号が表示されません

もう1枚のシムはイオンモバイルで、それはAPNの設定など何もせずに自動的に利用できるようになっていました
よろしくお願いします

書込番号：25667789

[†うっきー†]

＞みつあめさん
>もともとpovoのAPNの項目がスマホに設定されていますが、それを選択すればいいのでしょうか？
>それとも削除をして　新しく povo を作った方が良いですか？

プリセット済のものを選択後、モバイル通信をオンにすればよいです。
povo側をモバイル通信側にセットしたうえで。


>状況はシムは有効となっていますが、電話番号が表示されません

正常です。
電話番号を書き込みたい場合は、依頼が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq27
>Q.povoの電話番号を表示すると、電話番号が表示されません。SMS認証などが正常にされないものがあります。
>チャットで、SIMへ電話番号書き込みを依頼することが可能になっています。
>所要時間は3〜4分程度。お互いにテンプレ入力のため。

依頼をしなくても、モバイル通信は可能ではありますが。

書込番号：25667804

[mjou]

状況はシムは有効となっていますが、電話番号が表示されません

povo2.0は前から言われている通り電話番号は表示されないのが
標準です
電話番号表示されなくても当然使えます

書込番号：25667809

[舞来餡銘]

＞みつあめさん
うっきー氏の説明通り電話番号を送信して貰って下さい

書込番号：25667836　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

とりあえず、Povo2.0アプリのプロフィールで電話番号を確認して、その番号に電話してみるといいでしょう。

また、私のiPhoneでは、手続きをせずともPovo2.0の電話番号は設定のモバイル通信に表示されているので契約時期にもよると思います。eSIMの場合は勘違いしてSIMを削除してしまう人もいたようなので、eSIMだけの処置なのかもしれませんが。

書込番号：25667941

[ryu-writer]

＞状況はシムは有効となっていますが、電話番号が表示されません

スマホ上でSIMが有効と表示されてるからそうなんだろう、というお考えかも知れませんが、もしそうであるならそれがいけないのかも知れません。

https://povo.jp/support/guide/sim/

povoのSIM有効化にはpovoアプリを使った開通手続きが必須となります。それをやってないならしてください。

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kddi.kdla.jp

本人確認のため予め登録したメールアドレスを使った認証が必要となります。povo以外の回線、Wi-Fiもしくは他のモバイル回線を有効にして行ってください。

書込番号：25668111　スマートフォンサイトからの書き込み

[江戸っ子修史]

povoの対応機種に入ってないので通信しないのだと思います。

書込番号：25939307

[†うっきー†]

＞江戸っ子修史さん
>povoの対応機種に入ってないので通信しないのだと思います。

KDDI(au)公式対応端末なので、音声・データともに、利用可能となっています。
https://open-dev.kddi.com/information

利用出来ますので、解決済となっています。

書込番号：25939327

アンドロイド

[月のルンバ]

アンドロイドを使っています

100ギガ購入したのですが
100ギガ分の写真や動画をバックアップし、
次の月解約したら、バックアップされている動画や写真はどうなりますか？クラウドのフォルダから消されますか？

書込番号：25885864　スマートフォンサイトからの書き込み

9月アップデート降ってきました。

[ワイワイガヤガヤ！]

システムアップデートが降ってきました。調子が良くなることを願います。
まだ、インストール途中です。

書込番号：25885058

[舞来餡銘]

アップデート内容にセキュリティアップデート以外の文言は有りますか?

書込番号：25885113　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワイワイガヤガヤ！]

セキュリティアップデート以外は、特に書かれていませんね

書込番号：25885587

動画サブスクアプリの使用時の不具合について

[John Lemon123]

先日のandroid14のアプデ以降、NetflixやAmazon Primeビデオなど動画サブスクアプリで再生時にカクついたり、音ズレが起こるようになりました。
（端末にコンテンツをDLしても再生時にカクつき、音ズレが起こります。）

端末の初期化も試してみましたが、特に変化はありませんでした。

同様の症状が出ている方がいらっしゃいますか？
また何か対処法などがわかる方、ご連絡いただければ幸いです。

よろしくお願いいたします。

書込番号：25872738

[舞来餡銘]

多分、次のアップデートで対策されるのでは?

モトローラサポートに要望出しましょう

書込番号：25873494　スマートフォンサイトからの書き込み

歩数計

[アッシュ26]

Android14にアップデート後Google fitの歩数計のアプリがほぼカウントしなくなりました。
ヘルスコネクトというアプリと連携するという記事もみたため、それをためしても連携ができていないのかカウントされません。
これは自分のスマホがおかしいのでしょうか。

書込番号：25804556　スマートフォンサイトからの書き込み

[アッシュ26]

数日後、歩数カウントされるようになりました。
カウントされなかった原因は不明です。

書込番号：25822723　スマートフォンサイトからの書き込み

Android14

[ファンタ811]

昨日、Android14へのアッフデートが降ってきましたね。

事前に発表されていたアッフデート対象モデルにG13は含まれていなかったので、アッフデートされないのかな？と思っていたのですがこのモデルにもアッフデートが降って来て良かったですしこれからも長く使えそうです。

僕がこのモデルを買った当時2万程で購入でき、この価格できっちりとアッフデートをしてくれて感謝だし、いい買い物をしたと改めて感じました。

書込番号：25778124　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Android13スタートのg13には順当なOSバージョンアップですね

書込番号：25778322　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

＞ファンタ811さん
＞舞来餡銘さん

https://jp-jp.support.motorola.com/app/software-upgrade-guide/g_id/1982#gs=eyJndWlkZUlEIjoxOTgyLCJxdWVzdGlvbklEIjoxLCJyZXNwb25zZUlEIjo0MSwiZ3VpZGVTZXNzaW9uIjoiS09oa0dwRXEiLCJzZXNzaW9uSUQiOiJLT2hrR3BFcSJ9

moto g13 SIMフリーは無いようなのですが、実際にアップデート出来たのでしょうか？
やり方を教えていただければ助かります。

書込番号：25782302

[中年ロッカー]

moto g13ですが、android14へのアップデート通知がしつこく来ています。
でも、不具合出ないか不安なのでキャンセルを繰り返してます・・

サイトで見ると、android14へのアップデートのページには「g13」はありません。何故？？
なので、アップデートしてどうなのか情報が欲しいです。
メインに使っているので、トラブったら仕事に支障が出るので、口コミ期待してますう。

書込番号：25786375

[ファンタ811]

＞ACE-HDさん

はい、僕の端末はAndroid14にアップデートされているので
間違えなくアップデートは降ってきていますよ。

僕の場合、Android14のアップデートの準備ができました的な通知がきましたが
それが来ない場合は

設定(歯車マーク)→システムアップデート→アップデートの確認
の順にタップしていけばAndroid14がふってこないかな？


＞中年ロッカーさん

Android14にアップデートして2週間ほど使いましたが
スマホが使えなくなったり特定のソフトが使えなくなるような
トラブルには見舞われていませんよ。

ただ、こればかりはお使いの環境にもよると思うので
あくまでも僕の環境では、という前提付きではありますが・・・。

あえていうと、ゲーム類をプレーするとAndroid13のときよりも
少しだけ動作が重たくなった気はしますが、
通話やSMS、LINE、ネットサーフィン、動画閲覧は今まで通り
使えており実用には問題ないのかもしれません。

書込番号：25794451

[ACE-HD]

＞ファンタ811さん
本日、手動で確認しても13で最新のソフトウェアと出ます。
IIJに移るおまけで手に入れただけで、使用はしていないので、とりあえず放置しておきます。

書込番号：25795197

[李徴]

＞ACE-HDさん
SIM入れると14が降ってくると思う

書込番号：25795199　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

＞李徴さん
ありがとうございます。マイナーアップデートは降ってきていたので、メジャーアップデートの場合はSIMが必要とは分かりませんでした。
今は刺すSIMがないので放置しておきます。

書込番号：25795601

[中年ロッカー]

＞ファンタ811さん
ありがとうございます。
アプデ通知の画面を毎回パスしてましたが、
うっかりタップしてしまい、ダウンロードが始まってしまいました。
トラブルの情報も無く、１４へ行こうかとも思い始めていたので、良しとします。
にしても３０分で半分も進んでないです・・　こんなにかかるものなんですね・・？

書込番号：25795754

[ファンタ811]

＞中年ロッカーさん

確か1時間半ぐらいかかった記憶ですね＾＾；。

Motorola G13はハイスペックなモデルではないので
余計に時間がかかってしまうのかもですので
気長にお待ち下さい＾＾。

書込番号：25795792

[あゆのぱぱ]

Android14へ更新したところ、モバイルデータ通信が出来なくなり、大変困っています。
nuroモバイル　softbank回線です。

まだ更新していない他のg13に、上記契約のsimを入れた場合、これまで同様問題無く稼働しました。

nuroモバイルに問い合わせたところ、Android13までは確認、14は未確認との回答。

ファンタ811さん他、softbank回線の方で問題無かった方おられますか。
スマホを初期化するしかないのでしょか。

書込番号：25801198

[中年ロッカー]

自分はラインモなので、ソフトバンク回線なはずです。
android14への更新から何日も過ぎましたが、モバイル通信も
Wi-Fi環境下でも、問題は出ていません。　
気のせいか、少しだけ遅く(重く)なったような気がしますが、支障とまでは
感じていません。もともと遅いし、差は１割２割程度かと・・

APN設定の初期化とか、ＳＩＭカードの脱着等とかで、機嫌が直ると良いですね

書込番号：25802124

[ACE-HD]

他の方とずれてきた理由はわかりませんが、
ようやくAndroid14のアップデートがやってきました。
とりあえずアップデートしてみます。

書込番号：25802184

[あゆのぱぱ]

中年ロッカーさん
情報ありがとうございます。APN設定の初期化などは試しましたが改善されませんでした。
昨日から、g13の前に使用していたスマホに本simをいれて、デザリングにて使用しています。しばらくは、対応されることを期待して待ちたいと思います。

ファンタ811さん
スレッドを利用して申し訳ありません。

書込番号：25803255

[わんわん811]

＞あゆのぱぱさん
私もAndroid14へアップデートした途端、ニューロモバイルのソフトバンク回線で全く同じ現象になりました。
モトローラへ問い合わせたところ改善対策提案をいくつかいただき、私はAPN設定の中のMVNOの種類を
「SPN」に設定することで直りました。
もしよかったらお試しください。

書込番号：25805259

[あゆのぱぱ]

わんわん811様さん
情報有難うございます。同じように設定したら、無事につながりました。本当に有難うございました。

ファンタ811さん
このスレッドが無ければ、回復できませんでした（わざわざスレッドを立てることは躊躇したと思います）。
有難うございました。

書込番号：25805725

[ファンタ811]

＞あゆのぱぱさん

いえいえ、お気になさらずにー＾＾

無事に通信できるようになってなによりですし、
僕のスレッドでトラブルが解消されて嬉しいです＾＾。

書込番号：25805867