Xperia 1 V のクチコミ掲示板

電源ｵﾝｵﾌの無限ループ

[S.P.I.]

発売の翌日に1Vをドコモショップで購入し、使用していましたが、１ヶ月ほどたった頃、ポケットから出してみると電源が落ちていました。充電は全然余裕だったのに、と思いながら再度起動をさせようとしたところ立ち上がりが悪く、立ち上がったと思ったら待ち受けまでたどり着かずに電源が落ちてしまいました。そして30秒ほどで何もしないのに起動画面が立ち上がり、待ち受けに行くか行かないくらいで落ちてを繰り返しだしました。ｵﾝｵﾌを繰り返すので当然発熱し、電池もどんどん減る始末。
ショップに故障で持ち込んで症状を店員と確認した上でメーカー修理に出しましたが、2週間ほどで戻ってきて状態が確認できなかったので原因不明で、基板に異常があったので交換しました、との事。
それでまた使っているとに2週間ほどで同様の症状が出てまた修理に出すとまた同じ対応でした。そんなこんなで半年近くになりましたが、昨日4回目の修理に出すことになりました。多分今回も対応は一緒だと思います。
基板を毎回変えているので毎回新品と変わらないと思いますが、毎回初期化されてウンザリです。
エクスペリアは好きで使っていますが、こんなことはこの機種が初めてです。皆さんはどうでしょうか？原因究明してほしいです。

書込番号：25505939　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞S.P.I.さん
残念ですがこの掲示板で解決できるとは思えません・・・
可能ならブートループになっている状態を撮影してメーカー修理に出す時に渡す位ですかね。

書込番号：25505949

[fwsh]

−ディムロス−さん

に賛成です

ブートループの証拠をメーカーに提出

ここにも見せてください!

書込番号：25506040　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞S.P.I.さん

充電器やケーブル、SDカード不具合とか大丈夫ですか？

書込番号：25506089

[かわしろ にと]

＞S.P.I.さん
確かに症状からして大体原因は基盤や電源関係だと思いますが
基盤交換しかしてくれていないのでしょうか？

ちゃんと検査してるとは思いますが

電源など他も確認頂いているか聞いてみたほうが良いかと

書込番号：25506639　スマートフォンサイトからの書き込み

[rj9898]

修理で状態が確認出来ないならsimカード異常の疑いが大きい気がします。
simカードと入れているならSDカードを抜いた状態で確認してみたいですね。

書込番号：25508172

電源落ちが2回起きました

[toriniwa_70]

USBケーブルで充電、目覚ましタイマーセット。
画面OFF(待機)状態で就寝。
朝、タイマーが起動せず。
※別の目覚まし時計をセットしていたので、寝坊は免れました〜笑

おかしいと思い、電源ボタンに触れたり各キーを押下しても画面復帰せず。
完全に電源が落ちていました。

別日には、通常使用、画面OFF(待機)状態にしていて、いざ使おうとしたら同様現象が起きました。

電源キー＋音量↑ボタン同時長押しで復帰できましたが、ここのレビューやネットで調べたら、起きた状況が若干違いますが電源落ちを経験したユーザーがいるようでした。
(発売数日でこのバグが報告されていたみたいです)

タイマーセットでこのバグは勘弁してほしいです。

この一件がなければ、カメラ等機能面は非常に良く使いやすいです。
満足面が多いのに、今は残念で仕方ないです。
早くアップデートで修正してもらいたいですね。

書込番号：25420625　スマートフォンサイトからの書き込み

[counterattack]

ワイヤレス充電で電源落ち4回経験しております。
毎回、電源ボタンを長押しするだけでは起動しないので音量上ボタンと電源ボタンの同時長押しで起動させてますが、ケーブルでの充電でもこの現象は起きるのですね。
ちなみに100%まで充電されていましたか？

書込番号：25421405　スマートフォンサイトからの書き込み

[くりくりXperia]

同じ人がいて安心？しました。。。

自分もそれで寝坊しそうになりアラームを信用できない心理的不安に刈られております。

いたわり充電が悪さをしているような気がしますが
いかがでしょうか？？？

当方も色々試してみていますが、不定期に発生するので困ったもんです。
ちなみにワイヤレスでも有線でも発生し、端末を初期化しても発生しました。

書込番号：25421440　スマートフォンサイトからの書き込み

[toriniwa_70]

100%充電されていました。
なので、電源落ちが起きたあと通常充電されていたと推測します。
ワイヤレスでも有線でも起きているのであれば、
他の要因も考えられますね。
一日も早いアップデートを期待しますね。
情報ありがとうございました。

書込番号：25422230　スマートフォンサイトからの書き込み

[toriniwa_70]

いたわり充電ですか。
確かに時々いたわり充電になりますが、
電源落ちが起きたときに設定されていたか、
正直覚えていないです。
でも、可能性としてはあるかもしれませんね。
重要なタイマー設定時は、いたわり充電を
解除してみようかと思います。
これが原因ならなぁ、、と、うっすら期待します 笑
情報ありがとうございました。

書込番号：25422234　スマートフォンサイトからの書き込み

[くりくりXperia]

この前のアップデート後、電源落ちが発生しなくなりましたが、みなさまのXPERIAはいかがなりましたでしょうか？

書込番号：25468248　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴン15]

電源落ちに関して、対策が見つかったので投稿します。
「設定」から「デバイス情報」を開き、「ビルド番号」を7回タップします。
すると、「システム」に、「開発者用オプション」が表示されますので、これを開きます。
「開発者用オプションを使用する」を有効にし、その項目の中の「スリープモードにしない（充電中に画面をスリープにしない）」を有効にします。

これで、充電中に電源が落ちることはなくなります。

また、日中も勝手に電源が落ちるようなことは減りました。参考までに

書込番号：25491243　スマートフォンサイトからの書き込み

XPERIA ゴーストタップ

[uni-san]

7月18日購入(auキャリア)　二週間後からゴーストタップに悩まされる　トップ画面の時計が突然踊る　アイコンが右往左往する　意図しない電話発信　アラームが勝手にキャンセルされる　画面が突然暗くなる等　初期不良を疑う位の動作不良　157に電話し相談すると『初回購入時に施工したコーティングが影響している』と言い出す　平日仕事もあり我慢して週末に初期不良の為交換を申し出ると『(購入して)32日経過している為交換出来ない』『交換するなら故障安心サポートのリユース品交換になる』とふざけるな初期不良の交換でリユース品って有り得ないと強く訴えるが聞く耳持たず　諦め数日使うも納得行かず　故障安心サポートに電話するも明確な回答を得られず再び157に電話すると初期不良の可能性がある為メーカー責任の対応が可能な筈と言われたためショップに向かうも『手のひらを返された様に』交換に応じて貰えず　さらに今更になり『ゴーストタップ問題は7月から把握している』『アップデートプログラム提供迄暫くお待ち頂きたい』『アップデートプログラム以前に交換しても問題の解決にならない可能性が有り得る』　そもそもそんなこと今更言われても交換を渋っているだけにしか聞こえない　ここまで来るとリコール品では？

書込番号：25415928　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

アップデートで直ることがわかっているのだから、交換する意味は無いと思います。
https://www.sony-asia.com/electronics/support/articles/00295347

単に、ソニーの国内向けの対応が遅いだけです。

また、キャリアでの交換は新品ではなく、リフレッシュ品になるのが普通です。

書込番号：25416035

[かわしろ にと]

＞uni-sanさん
1箇所気になりますね「購入時の施工コーティングの影響で画面が突然暗くなる」というのはおかしいですね
逆にタッチすると明るくなる機能設定をしていて触ってないのに突然明るくなる、ならわかります

施工具合で角度によって見辛い、暗く見えるとかではないので
いい加減な案内と思います。


初期不良の判定、受付は現在だと3大キャリアどこでもシビアですね

2010年頃日本でiPhoneに続いてAndroid端末が出始めた頃
その時まではキャリアの保証は手厚く、もしもがあった時でも安心できましたが

キャリアの故障保証を悪用してわざと端末を壊して保証で新品にさせて
それを売却し、新しいスマホ購入代などにしていたユーザーがそれなりにいたらしく

対策からか初期不良や保証がシビアになったと噂されています

悪用を考える人がいた結果当時のキャリアやその後のユーザーが被害を受けるのは許せないですね

書込番号：25416087　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

docomo版au版、アップデート修正来ましたよ

書込番号：25422497

[ありりん00615]

auは具体的な記載がありますね。
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-20230914-04/

書込番号：25422570

[京都単車男]

＞ありりん00615さん

docomoも具体的な記載ありますよ

https://www.docomo.ne.jp/support/product_update/so51d/index.html

書込番号：25436249

ワイヤレス充電時の電源落ち

[counterattack]

高額端末のため大事に使おうと思い、端子への負担を考えてワイヤレス充電を多用しております。
寝る前にワイヤレス充電器に載せていたわり充電を行い、80％で止めるようにしておりますが、過去に2度、電源が落ちていることがありました。もちろん目覚ましは作動せず（これが1番の懸念点です。）

しかも、ただ電源ボタンを長押しするだけでは電源はつかず、音量上ボタンと電源ボタンの同時押しで再起動をかけてやっと電源が入ります。
電源が入ると、バッテリーは100％に充電されているため電池切れではないようですし、同じような経験をされている方いませんか？
また、端子やバッテリーを気にしてワイヤレス充電を多用するのは良くないのでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：25415080　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

バッテリーの劣化は100%状態が数時間続くことで起こるので、毎日80%未満まで使い続ける場合は満充電で問題ありません。その方が、充電回数が減って寿命が長くなると思います。

ワイヤレス充電中に発熱したり充電が途切れたりする場合は、置く位置に問題があるかケースが妨げている可能性もあります。発熱はバッテリーの寿命にも影響します。

PD対応の充電器を利用するのが一番無難かと思います。

あと、最近の機種は問題ないようですが、古いiPhoneなどではワイヤレス充電との相性が悪い機種もありました。
https://www.iphone-d.jp/blog/battery/12589.php

書込番号：25415308

[かわしろ にと]

＞counterattackさん
大事に使うならワイヤレス充電ではなく
通常のケーブル充電かと
ゆっくり端子に挿せばそうそう塗装剥げにもならないかと

昔ほどではなくてもワイヤレス充電は充電器側と本体側とで熱が余計に出ますので
バッテリーに悪影響を与えます

書込番号：25415503　スマートフォンサイトからの書き込み

[しょぼ〜ん(´・ω・`)]

ワイヤレス充電が上手くいかず充電に使われるはずの電力が熱となってしまい、本体の温度上昇が著しいと検知され安全のために強制的にシャットダウンされたというような感じがしますね。
ワイヤレス充電は送電側、受電側のコイル位置がズレていたり、スマホカバーを使用していたりすると発熱してしまうのでバッテリーにもダメージを与えることから大事に使うのであれば保護回路搭載の急速充電充電機を有線で使うのがいいかもしれませんね。

書込番号：25416490　スマートフォンサイトからの書き込み

[no_more_pollen]

とりあえず私も「常時80%」でワイヤレス充電やってみましたが問題無さそうです。
純正ケースが一部膨らんでいるので充電器に置いてから何度か位置調整しましたがその度にいたわり充電の通知が表示されました。

ただ何時もは「自動」にしています。朝起きて充電機能外す時間を学習し、その時間に100%充電となるよう開始時間を遅らせてくれるので便利です。

書込番号：25416507　スマートフォンサイトからの書き込み

NFCの不具合について

[ちゃんせー]

質問、というよりは同症状が発生しているかの調査になりますが、購入時より「NFCの読み取りが不能（あるいは異常に精度が悪い）」という症状が発生しています。
もちろん設定上はNFCが有効なものの、交通系ICカードの残高照会や銀行系アプリなどでの運転免許証の読み取りが一切できません。
念のため機種変更前の1IIで確認してみましたが、いずれも問題なく読み取れたためカード側には問題ありません。

カスタマーセンターとやり取りをする中でセーフモードでの起動や初期化等を試したものの改善せず、初期不良ということで端末交換になりました。
しかし交換後の端末でも同様の症状が発生しており、端末固有の不具合というよりも機種自体の不具合な気もしています。
実際にネットで調べてみるとNFC周りの不具合が散見されますし。

同機種をお使いの方で同時似たような症状が発生している方はいらっしゃいませんか？

書込番号：25401397　スマートフォンサイトからの書き込み

[くりくりXperia]

自分の端末でも一度ありました。
再起動するとなおり、その後発生してないのでソフト的な不具合では？と推察しています。

書込番号：25402107　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃんせー]

＞くりくりXperiaさん

当方読み取りのアプリを変えてみたり、初期化した素の状態(おサイフケータイアプリ)など色々試してみましたがダメそうだったので、仰るとおりOSレベルで不具合を抱えているんじゃないかと思っています。
OSレベルの不具合であれば修正される可能性は高いんですが、カスタマーセンターの対応待ちなのでなんとも言えません...。

書込番号：25402334

[しょぼ〜ん(´・ω・`)]

＞ちゃんせーさん
参考になるかはわかりませんが、docomo版Xperia1V手帳型スマホカバー利用でマイナンバーカードを使用してNFCを使用してみましたが、使用は出来たものの読み取りについてはXperia1ii手帳型スマホカバー利用と比較してちょっと範囲が狭いかなという印象を受けました。

書込番号：25402778　スマートフォンサイトからの書き込み

[わぶちく]

＞ちゃんせーさん

SIMフリー版で、購入から1, 2週間経過したばかりですが、ほぼ同じ症状が起こっています。特に交通系ＩＣ、マイナンバーカードを全く読み取らない状態です。通勤で使えないため、やむなく前の機種を使用しています。
セーフモード設定後、および初期化後(その他の設定は何もしない状態)で、それぞれ試しましたが、やはり反応しませんでした。
参考までに、同様の状況が報告されている外部リンクがありましたので共有します。
https://bottoms-programming.com/archives/xperia1%e2%85%b4-nfc-bug2.html

高い買い物なので、早くどうにかしてほしいものですね。
私は修理に出すことになりそうです。

書込番号：25403359　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃんせー]

＞しょぼ〜ん(´・ω・`)さん

確認にあたって(純正)カバーを外した裸の状態でも試してみましたが、結果は変わらずでした。
ただ調べてみるとケースをつけた際にNFCの感度が下がるという話はいくつか出てくるので、従来機種に比べてシビアな判定なのは間違いなさそうです。

＞わぶちくさん
マイナンバーカードなど、公的身分証読み取れないのが結構しんどいですよね、、。
リンク先の記事は確認していて、若干症状は異なりますがNFC周りの不具合がやや目立つような印象です。

修理に出すということでしたが、当方交換機でも同様の症状が発生したことを伝えたところ、「個体固有の不具合」ということで再交換になりました。
なので少なくともソニーストア経由で購入していれば初期不良扱いで対応してくれる可能性が高そうです。

書込番号：25404200

[no_more_pollen]

昨日初めてマイナンバーカード試してみましたが確かに読み取り範囲が狭いです。
ICチップ部分とNFCマークをピッタリ位置合わせしないと反応しません。ソニー純正ケースでの状況ですが、ケース外しても変わりありません。

書込番号：25419112　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃんせー]

＞no_more_pollenさん

もともとは何をやっても読み取らなかったのに対し、再交換の端末では同じようにピッタリと合わせれば読み取れるようになりました。

流石に3台とも不良品…ということは現実的に考えづらく、加えて個人的にはソフトウェアの問題だと思っていることもあり、ひとまず読み取れるようになったということで様子を見ることにしました。

今後OSアップデート等で改善されるといいのですが…。

書込番号：25421386　スマートフォンサイトからの書き込み

[ここちゅ]

カード読み取り可能位置

Softbank版Xperia1vを数日前に購入しました。

私も銀行アプリで運転免許証がなかなか読めず、
その後もICOCAが読めなかったりして、このページに辿り着きました。

私の機種は、添付写真の位置じゃないとカードが読めません。
スマホカバーはSpigenのラギッド・アーマー（ACS06204）ですが、カバーを外しても同じです。

交通系ICカード2枚を何度も試して、やっと読み取り位置が分かりました。
4年前のXperia1は、NFCの反応はすごく良かったですが、Xperia1vは読み取り範囲が狭いです。

私の機種が不良品なのかと不安でしたが、皆さんの話を伺って少し安心しました。

書込番号：25435174

[akira132]

＞ここちゅさん

Xperia 5Vを購入しましたが、
ゆうちょ銀行の認証アプリで、
運転免許証の読み取りは全然できません。
ここちゅさんがアップロードした写真と同じように設置したら、
カードの読み取りができました。
本当にありがとうございました。

書込番号：25482335

[チャンマツD]

＞ここちゅさん

Xperia 5V でも同様にマイナンバーカードが読み取れずに困っていて同じ位置にカードをかざしたら読み取れました！ありがとうございました。

書込番号：25520971　スマートフォンサイトからの書き込み

ナビゲーションバーが反応しない

[egg-1129]

ナビゲーションバーが反応せず、一日に数度再起動が必要な状況です。
同様の症状の方いませんか？

書込番号：25400414　スマートフォンサイトからの書き込み

[しょぼ〜ん(´・ω・`)]

ナビゲーションバーが効かない場合の対処法として、特定のアプリによる不具合であればそのアプリのアンインストール、またキャッシュパーティションの削除で改善するみたいです。
まずはセーフモードで起動してナビゲーションバーが反応するようであればインストールしているアプリを疑いましょう。
キャッシュパーティションの削除はネットを調べると出てくるのですが、ちゃんとやり方を読んでやらないと端末を初期化してしまうこともあるそうなので試すのであれば慎重に行ってくださいね。

書込番号：25400496　スマートフォンサイトからの書き込み

[egg-1129]

セーフモードでも同様の症状が起きますね。
酷い製品ですね。ストレスマッハなので機種変更検討します。

書込番号：25400981　スマートフォンサイトからの書き込み