Xperia 1 V のクチコミ掲示板

ピクチャー・イン・ピクチャーのバグ？影が映る

[ポリデントタカハシ]

画面下にピクチャーインピクチャーの形をした影が写ってます。

Netflixをピクチャーインピクチャーで視聴しようとすると映像は映らず影のようなものが現れます。（画像参照）
これはバクなのでしょうか。皆さんには現れますか？

書込番号：25435422　スマートフォンサイトからの書き込み

[しょぼ〜ん(´・ω・`)]

参考になるかはわかりませんが、Googleマップ、AmazonPrimeビデオでのピクチャーインピクチャーは問題なく作動しているので、Netflix側のアプリが対応していない、もしくは不具合を起こしているかもしれませんね。Netflixのサポートに問い合わせをしてみるといいかもしれません。

書込番号：25436640　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポリデントタカハシ]

なるほど！たしかにYouTuberなどではこうならないですね。。スマホ側の不具合でないなら安心です😭

書込番号：25436655　スマートフォンサイトからの書き込み

[しょぼ〜ん(´・ω・`)]

NetflixがXperiaの21:9マルチウインドウに対応しているのであればそちらの機能を使うことで上画面でNetflixの映像を見ながら下画面でインターネットやsnsを見ることが可能かもしれませんのでそちらを利用してみるのもいいかもしれません。
上画面と下画面の境界線にバーがあるのでそちらを動かせば表示範囲も替えられますので一度試してみてもいいかもしれませんね。

書込番号：25436668　スマートフォンサイトからの書き込み

eSIMの使い方

[娘二人の新米パパ]

この機種は、物理SIMとeSIMが使えると思います。現在も別機種にて、物理SIM２枚でデュアルSIM利用しています。
今後、物理SIMをeSIMに切り替えていこうと思っていますが、

質問�@　eSIMに複数回線を登録できますか？
質問�A　eSIMに２回線登録できた場合、（物理SIMを使わずに）デュアル運用できますか？

簡単に言うと、
現在、物理SIM２枚の利用をeSIM２個にして、切り替えてではなく２回線待受利用したいと思ってます。
このような利用をされている方がいましたら、回答をお願いいたします。

書込番号：25434525　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞娘二人の新米パパさん

SIM1:物理SIM
SIM2:eSIM(複数のeSIMを登録可能)

SIM2側に登録したeSIMは、利用したいものを切り替えるために、どれか１つのeSIMを使います。

そのため、最大で
物理SIM1枚、eSIM1つ、最大2つを同時に利用出来るだけとなります。

書込番号：25434532

[ヘイムスクリングラ]

https://www.iijmio.jp/gigaplan/esim/phone/include/usable_device_list.html
ここにもリストがありますが
esim2つ同時に使えるのは
iPhone
pixel
楽天ハンド
のみです
それ以外は片方が有効だともう片方は無効になります
eSIM複数の保存はできます

書込番号：25434555　スマートフォンサイトからの書き込み

[娘二人の新米パパ]

お二人の回答で、スッキリしました。
物理SIMは、壊れる事もあるようで、早めにeSIMへと切り替えたいと考えておりましたが、まだ、無理そうなので、どちらをeSIMにするか検討してみようと思います。

ありがとうございました。

書込番号：25434571　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチシャッターがほしい

[misslove]

以前のXperia1 では画面タッチシャッターがあり活用していましたが、1 Vでは、削除されているようです。
何か良い代替方法はないでしょうか？

どうぞご教示くださいませ。

書込番号：25433314

[fwsh]

photo proですよね?
5-4ですがbasicモードでは普通にあります

他のモードではでてこないですが

書込番号：25433332　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

AUTO/P/S/Mモードでは、一般的なデジタル一眼カメラなどに搭載されている機能を使って、本格的な写真撮影ができます。ISOやシャッタースピード、ホワイトバランスなどを自動または手動で設定したり、RAW形式でも撮影できます。

AUTO/P/S/M モードでは、横方向での撮影時は、本体のシャッターボタンを使って撮影します。縦方向での撮影時は、画面のシャッターボタンを使うこともできます。

縦画面にするとできるそうですよ

書込番号：25433338　スマートフォンサイトからの書き込み

[misslove]

ご丁寧にありがとうございました。

Xperia1V では、メニューの設定を探しても、タッチシャッターの項目はありませんでした。

また、AUTO等で縦画面にしてもできませんでしたし、メニューにも項目が出てきませんでした。

サイドセンスにシャッターを割り当てることはできるのでしょうか？

書込番号：25433486

[†うっきー†]

＞missloveさん
>縦画面にしてもできませんでしたし、

説明書は以下よりダウンロード可能です。
https://helpguide.sony.net/mobile/xperia-1m5/v1/ja/index.html

添付画面のシャッターボタンではダメなのですか？

書込番号：25433505

[misslove]

画面の普通のシャッターではなく、タッチシャッターを求めています。

画面のボタンでなく、以前のXperiaシリーズでは搭載されていて、Ｘｐeｒｉａ１Ｖでは削除された、
タッチシャッター(画面全面どこでもシャッター可能）です。

理由は横画面撮影の際に、片手でシャッターを切れるからです。

書込番号：25433537

[しょぼ〜ん(´・ω・`)]

タッチシャッターはカメラアプリに付いていた機能でXperia1vではそのカメラアプリが無くなっているのでタッチシャッターは使用できないようです。

書込番号：25433678　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

ボリュームボタンを割り当てることはできるようですが、

画面全体でのタッチはむりそう

サイドセンスの割り当てもむりかな

マクロドロイドでマクロ作れればいけるかもですが

書込番号：25433706

[しょぼ〜ん(´・ω・`)]

見当違いな回答申し訳ありません。代替え案を模索していたのですね。
横画面時の撮影ということですが端末下部にある物理シャッターボタンでの撮影では難しいのでしょうか？
フロントカメラ使用であればハンドシャッターがありますが他の方法だとSONY製のBluetoothリモコンを使用するといったものになるかと思います

書込番号：25433709　スマートフォンサイトからの書き込み

[misslove]

＞しょぼ〜ん(´・ω・`)さん、ありがとうございました

なるほど、タッチシャッターはカメラアプリの機能だったのですね。
物理シャッターですと、片手操作ではどうしてもブレてしまいます

タッチシャッターの時は、片手でも
ブレずにシャッターが切れて重宝しておりました。

＞fwshさん
シャッターをボリュームキーに割り当てられるのですね。
ありがとうございました。。

ボリュームキーであれば、ブレずに片手操作できそうです。
さっそく設定してトライしてみます。

書込番号：25433911

[misslove]

＞fwshさん
ボリュームキーへのシャッター割り当て方法ですが、

ネットやマニュアルで探しましましたが見当たりませんでした。
お忙しいところすみませんが、方法を教えてくださると嬉しいです。
どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：25433917

[misslove]

＞fwshさん
度々すみません。設定方法がわかりました。ありがとうございました。これで快適に
片手で横画面撮影ができます。本当にありがとうございました。

書込番号：25433921

再質問 デュアルsim

[タクタク！]

以前デュアルsimの運用について質問した物です。
先日こちらの機種のドコモ版を購入しpovoの契約も完了したのですがデータ通信をpovoに切り替えるとdアカウントの認証がエラーを起こしメールの受信が出来ません。
対処方法教えてください。

書込番号：25432350　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞タクタク！さん

docomoメールは、IMAP対応ですので、
プッシュ通知対応のお好きなメールアプリを利用すればよいです。
SIM未挿入でも、他社のSIMでも利用可能です。

■ドコモメール
設定は以下が最も詳細に記載されていると思います。
dアカウント利用設定をして、好きなメーラーを利用するだけとなっています。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
強制的にIMAP専用パスワードが発行されるところだけが注意事項です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028604/SortID=22176513/#22180823

■補足
gmailアプリではプッシュ通知ではなくフェッチ通知（最短15分）になりますので、
プッシュ通知対応のメールアプリの利用が必要です。

私は、プッシュ通知対応の、CosmoSiaを愛用しています。
メールアプリCosmoSia：Gmail ヤフー ドコモ対応
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.access_company.android.nfcommunicator



dアカウント設定は、自己責任にはなりますが、アンインストールしておけば、通知が来ませんので、
アンインストールしておけば、安心して利用出来るかと。

adb shell pm uninstall --user 0 com.nttdocomo.android.idmanager #dアカウント設定
で、dアカウント設定をアンインストールしておけば、他社のSIMを使っても通知がくることはありません。

書込番号：25432363

[タクタク！]

＞†うっきー†さん
ご返信ありがとうございます。
IMAP認証が良く分かってないのですが
他のメールアプリでドコモメールが見れる
機能という認識でいいのでしょうか

またpovo等のデュアルsimでdアカウント認証は出来ないのでしょうか？
このようなお知らせを見たのですがこの機種は対象外ですか？

書込番号：25432379　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞タクタク！さん

>IMAP認証が良く分かってないのですが
>他のメールアプリでドコモメールが見れる
>機能という認識でいいのでしょうか

ドコモメールがIMAPに対応しているので、パソコンでもSIM未挿入の端末でも、自由に使えますということです。
詳細はYahoo等で「IMAPとは」で検索して下さい。


>またpovo等のデュアルsimでdアカウント認証は出来ないのでしょうか？
>このようなお知らせを見たのですがこの機種は対象外ですか？

その内容からすると、通信側を別のSIMにしても使えそうですね。
該当のバージョンにしても通知が来てしまうのでしたら、不具合があるのかもしれませんね。

私は、docomo端末では、最初に「dアカウント設定」をアンインストールして、
ドコモメールアプリ以外のプッシュ通知対応メールを利用してドコモメールを利用しているため、
確認はしたことがありませんが。


dアカウント認証ではなく、他のプッシュ通知可能なメーラーを利用するための、
一回だけ必要な、dアカウント利用設定はSPモード通信が必須です。
一回だけすれば、あとは、SIM自体不要です。
パソコンでもWi-Fi専用端末でも自由に使えます。

dアカウント認証と、dアカウント利用設定は、まったく別のものとなります。

書込番号：25432421

[†うっきー†]

＞タクタク！さん

SIMがpovoとのことなので、電話番号の書き込みをしていないことが原因かもしれません。

以下で電話番号を書き込んだ上で確認してみて下さい。
詳細は、以下のFAQを参照下さい。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq27
>Q.povoの電話番号を表示すると、電話番号が表示されません。SMS認証などが正常にされないものがあります。
>Q.povoの電話番号を表示すると、電話番号の先頭に「+81」が表示されています。「+81」がないものに変更出来ないでしょうか？
>チャットで、SIMへ電話番号書き込みを依頼することが可能になっています。

書込番号：25432442

[α7R�W]

＞タクタク！さん
>またpovo等のデュアルsimでdアカウント認証は出来ないのでしょうか？
ドコモと契約している場合は他の回線からdアカウントの認証は出来ません。
都度セキュリティコードを求められますがpovo回線で通信時はセキュリティコード認識にすれば可能です。

ドコモメールはGmail等で設定すれば可能です。

書込番号：25432447　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

＞IMAP認証が良く分かってないのですが
＞他のメールアプリでドコモメールが見れる
＞機能という認識でいいのでしょうか

IMAPとかいう言葉はどうでもよくて、PC用のメールと同じ扱いなのでスマホでもPCでもなんでもいいのでメールアプリにメール設定をすればそのメールアドレスを使える（送受信出来る）って話だね

PC用のメールと同じなので従来のdocomoメールみたいな感じにはならなくて初期設定はもちろん細かい設定もそれなりにやらないとダメ

書込番号：25432484

[タクタク！]

＞†うっきー†さん
まずはpovoへの電話番号書き込みを試そうと思うのですが
念の為お伺いします。
電話番号書き込みをすることによる何かしらの機能制限やデメリットありますでしょうか？

書込番号：25432486　スマートフォンサイトからの書き込み

[タクタク！]

＞α7R�Wさん
ご返信ありがとうございます
デュアルsimデュアルスタンバイであればドコモメール対応しているはずなんです
それがどうしてもできないんです

書込番号：25432487　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞タクタク！さん
>電話番号書き込みをすることによる何かしらの機能制限やデメリットありますでしょうか？

なにもありません。
制限があったのが、制限がなくなるだけとなります。

ただ、今でも、他社のSIMを通信側にした時のdアカウント認証のエラーに関しては、時々質問があるので、
解決出来るかは、試してもらわないとわかりませんが。

ドコモメールアプリ以外で利用できるので、dアカウント設定をアンインストールして、
プッシュ通知対応のメーラーでドコモメールを使った方が良いとは思います。

書込番号：25432494

[どうなる]

＞デュアルsimデュアルスタンバイであればドコモメール対応しているはずなんです
＞それがどうしてもできないんです

docomoメールアプリがDSDSに対応したって書いてるけど、この対応というのが完全対応した（例：他社のデータ通信で使ってても認証とか気にしなくてよくなったなど）という意味なのか前よりはましになった程度のものなのか？ってところなんだろうね

＞先日こちらの機種のドコモ版を購入しpovoの契約も完了したのですがデータ通信をpovoに切り替えるとdアカウントの認証がエラーを起こしメールの受信が出来ません。

データをpovoにすると使えないってことは後者のましになった程度ってことなんじゃない？

書込番号：25432510

[京都単車男]

＞タクタク！さん

dアカウントのアプリバージョンは対応バージョンかな？

回線認証問題ですよね、多少利便性良くなるとdocomoホームページで見たけど、回線認証自体は継続ですよねえ

povpからdocomoに戻した時に回線認証作業要らなくなっただけの改善では？

書込番号：25432667

[タクタク！]

＞京都単車男さん
＞どうなるさん
お2人とも返信ありがとうございます
povoのesimを利用しようとした時に画像のメッセージが表示されます。
デュアルスタンバイは調べた所同時に2回線のデータ通信が出来る機能のようですが画像のメッセージ見る限りこのXperia自体がデュアルスタンバイに対応してない可能性てあるのでしょうか？

書込番号：25432753　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞タクタク！さん
>デュアルスタンバイは調べた所同時に2回線のデータ通信が出来る機能のようですが画像のメッセージ見る限りこのXperia自体がデュアルスタンバイに対応してない可能性てあるのでしょうか？

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
通信は、２つのSIMでは、同時に利用出来ません。
DSDVのデュアルスタンバイとは、通話の同時待ち受けが可能になります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
通信ではなく、通話です。
SIMを切替なくても、どちらの通話の着信も可能という機能です。

添付されているメッセージは、正常です。通信側を切り替えるという表示です。
両方のSIMを使っての通信は出来ないので、本機に限らず正常なメッセージです。

書込番号：25432760

[どうなる]

＞デュアルスタンバイは調べた所同時に2回線のデータ通信が出来る機能のようですが画像のメッセージ見る限りこのXperia自体がデュアルスタンバイに対応してない可能性てあるのでしょうか？

前にデュアルSIMについて聞いてた人だよね？

そのときも書いたと思うけど、ネットはどっちを使うかを決める（必要に応じて自分で切り替える）だから画面に出てるとおり「KDDIを使うときはdocomoは使わない（docomoを使うときはKDDIは使わない）」で合ってるよ

ドコモメールに関しては上に書いたとおり「昔よりはましになった」とかそんな程度だと思うし、基本ドコモを使っていざというときにだけpovoを使うであればドコモメール（アドレスじゃなくアプリ）を使えそうではあるけど
データは基本povoでいざというときだけドコモを使う、頻繁にドコモとpovoを切り替えるって使い方なら違うメールアプリ使ったほうがいいんじゃないかな？

書込番号：25432786　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

ドコモモデルでドコモ以外のシムをドコモモデルでデータ通信に設定する場合
ドコモメールは使わない
ドコモアプリはadbでけす
これが最適解になります
ドコモは不便キャリアなので仕方ないですね
または端末を売却してauモデルを購入してください

書込番号：25433144　スマートフォンサイトからの書き込み

[タクタク！]

ひとまず報告です。
まずpovoへの電話番号書き込みが完了しました。
その時点からデータ通信をpovoへ切り替えても
dアカウントの認証関連のエラーは無くなりました
ありがとうございます
ただ相変わらずドコモメールを起動すると
画像のエラーメッセージが出ます。
povoを使う頻度はそれほど高くないのですが
ドコモメール自体はデュアルsim対応のバージョンにアップデート済みでしたので1度ドコモに問い合わせしようと思います

書込番号：25433349　スマートフォンサイトからの書き込み

[タクタク！]

151に問い合わせをし、ご回答いただきました。
デュアルsim対応の意味はデータ通信をドコモ回線
通話等を他の回線にした状態でも使えるという意味で
データ通信をドコモ以外に設定すると使えないという回答でした。
また皆さんに教えて頂いたドコモメールをgmail等で利用する分にはどの回線でも問題とのことでした。
親身に教えていただきありがとうございました。

書込番号：25433592　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞タクタク！さん
>また皆さんに教えて頂いたドコモメールをgmail等で利用する分にはどの回線でも問題とのことでした。

最初(#25432363)に記載した通り、
>gmailアプリではプッシュ通知ではなくフェッチ通知（最短15分）になりますので、
>プッシュ通知対応のメールアプリの利用が必要です。
ですので、プッシュ通知対応のメーラーを利用した方がよいとは思いますが・・・・・

結局は、最初に記載の、dアカウント設定をアンインストールして、プッシュ通知対応のメーラーを使うのが確実です。
せっかくIMAP対応で、かつ、プッシュ通知にも対応しているのですから。

書込番号：25433645

バッテリーの残り時間表示について

[kamisamagame]

Xperia 1 �XのSIMフリー版 XQ-DQ44を1週間ほど前に購入したのですがここ2〜3日バッテリーの減りが買ったときよりも早く減るようになり、バッテリーを90％くらいまで充電して設定のバッテリーの項目を見てみると残り時間が18時間30分ほどと表示されていました。前のXperia 5 IIIは90％まで充電したら残り時間は2日と表示されていたので、おかしいと思い、みなさんのバッテリー表示はどうなっているか質問させていただきました。

書込番号：25431714

[fwsh]

使うアプリ等によってマチマチではと

1-5は持ってないですがaccubatterや設定のバッテリーでアプリ毎の使用を観察されてみては

買い始めはシステムの最適化でバッテリーが減りやすいとの話もあります

また1-5ではシステムが異常にバッテリーを消費するケースもあります

まずはご観察を

書込番号：25431759　スマートフォンサイトからの書き込み

[しょぼ〜ん(´・ω・`)]

いたわり充電の設定を常時90％までにしていた場合はこのようになりました。またバッテリーの残り時間は直近に使っているアプリケーションによって予測値が大きく変化しますね。
短時間で電力を多く消費しているアプリケーションを使用していた場合などは予測残り時間が短くなり、消費電力量が少ないアプリケーションを使用していた場合は予測残り時間が長くなりますね。
ここ2日、3日の間にソフトウェアの更新をしたり、使いはじめと比べて消費電力量の大きいアプリを使用していたという事はありませんでしたか？

書込番号：25432414　スマートフォンサイトからの書き込み

[しょぼ〜ん(´・ω・`)]

実際に試して写真を用意しましたが、ウマ娘やYouTube等の消費電力量の大きいアプリを使用していた時の予測時間と消費電力量の少ないミュージックアプリ等を使用していた時の場合で予測残り時間が大きく変わる事が確認できたのでおそらく使用されていたアプリにより変動していたのではないかと思います。

書込番号：25433334　スマートフォンサイトからの書き込み

[kamisamagame]

＞しょぼ〜ん(´・ω・`)さん
アドバイス通り消費電力量の少ないアプリを使っていたらバッテリーの残り時間が長く表示されるようになっていました。
1日使用してみてバッテリーの消費も前に感じたよりも長く持つようになった気がします。買ってからまだ1週間くらいだったので最適化されていなかったのかもしれません。もうしばらく様子を見てみようと思います。

書込番号：25433359

[松本木綿]

私も早く減るようになっています。発熱もひどいし。何かおかしいです。

書込番号：25545568

[しょぼ〜ん(´・ω・`)]

スマートフォンはリチウムイオン電池を使用しているため冬季は電池の持ちが悪くなるのでそのせいで減りが早いと感じるのかもしれません。発熱についても外気温との差が他の季節よりも大きいため発熱を感じるのではないかと思います。私はdocomo版Xperia1vを使用していますが発熱がひどいといった感じはありませんので、インストールされているアプリ等を確認してみるのがいいかもしれませんね。

書込番号：25546079　スマートフォンサイトからの書き込み

マイナポータルアプリのセキュリティ低下エラーについて

[人生高回転型]

マイナポータルアプリの「登録・ログイン」ボタンを押すと、
添付画像のエラーになる現象が起きた方いらっしゃいますでしょうか？

書込番号：25430478

[しょぼ〜ん(´・ω・`)]

docomo版Xperia1v使用者ですが、そのようなエラーは起こりませんでした。

書込番号：25430858　スマートフォンサイトからの書き込み

[人生高回転型]

ありがとうございます。こちらの環境の問題のようですね。。。

書込番号：25430895

[batnan]

私もなっています。。。。。
機種変更したときはそんなエラーは出なかったのですが、
最近でるようになってしまいました。

書込番号：25433689

[sasukeda]

私も同じです。最初は起動できていました。
多分、画像のところで、認定されていません、となっているのが原因と思っていますが、対応は分からずです。
ソニーのサポート電話しても、個別の事象、googleの仕様は分からないとのことで対応してもらえませんでした。

書込番号：25438720　スマートフォンサイトからの書き込み

[がむだむ]

au版で同じ状態になってます。
いろいろググったんですが、Playストアアプリが引っかかってるんじゃないかなと言う結論です。
https://support.google.com/pixelphone/thread/228934752/google-pixel-7a%E3%81%A7%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%83%8A%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%AB%E3%81%8C%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84?hl=ja

当方も「このデバイスは認定されていません」と表示されているので、ここらあたりだろうなぁと。

修正パッチが出るまでダメだろうなと言う結論に至っています。

書込番号：25438725

[人生高回転型]

＞batnanさん
＞sasukedaさん
＞がむだむさん

ありがとうございます！
こちらはSIMフリー版なのですがPlayの設定で同じような表示になっていました。
公共性の高いアプリなのでソニーも優先度上げて対応して貰いたいですね。。。

書込番号：25438776

[しょぼ〜ん(´・ω・`)]

マイナポータルアプリを利用できているdocomo版Xperia1v(SO51D)で
プレイストアのplayプロテクト認定を確認してみたところ、このデバイスは認定されていますとなっていました。

書込番号：25438959　スマートフォンサイトからの書き込み

[runranrun22]

国内のSIMフリー版ですがマイナポータルで警告は出ませんでした
Androidのバージョンは画像になっていましたが、人生高回転型さんのバージョンはどうでしょうか

書込番号：25439181　スマートフォンサイトからの書き込み

[人生高回転型]

＞runranrun22さん
ありがとうございます！
Playストアのバージョンがrunranrun22さんのものより古いですね。
更新しても最新バージョンですと出ました。。。

書込番号：25439210

[runranrun22]

そちらのPlayストアのアップデートではなく、「設定」-「セキュリティ」-「Google Playシステムアップデート」からアップデートが行えます

こちらの方も最新版と出てアップデートできないことがあるようですが、「Google Playシステムアップデート　できない」などでググってもらえれば、色々な端末でアップデートできなかったや、下記の方法で解決したなどのHPにたどり着けると思います
Google PlayストアやGoogle Play開発者サービスのキャッシュやストレージの削除して再起動する

キャッシュの削除も一度で行えたという方もいれば、何回も行ってやっとアップデートが行えたという方もいますので根気よく繰り返してみて下さい

この方法で解決できるかは不明ですが、一度でお試し下さい

書込番号：25439441　スマートフォンサイトからの書き込み

[人生高回転型]

＞runranrun22さん
google playセキュリティを更新してplay、開発者サービスのキャッシュ、ストレージを削除し、
端末再起動を3回程行いましたが改善しませんでした。

これ以上対策もなさそうですので一旦クローズ致します。
皆様ご回答ありがとうございました！

書込番号：25445099

[Ultrahandsome]

私も全く同じ現象で困っています。デジタル庁、google、ソニーの3社に問い合わせましたが、どこも「うちの問題ではない、わからない」と、どこも他の2社に聞いてくれと、たらい回しにあいました。2024年1月現在、未解決です。

書込番号：25585204　スマートフォンサイトからの書き込み

[人生高回転型]

＞Ultrahandsomeさん
私もいまだに解消していません😢

本来Googleの仕様に合わせて端末を製造するべきなので、
そうなっていないからXperia 1 Vはプロテクト対象外なのだと思います。
マイナアプリはGoogleの仕様通り端末が安全か判定しているだけなので、
まず対応すべきはSONYだと思うんですが、いまのところ対応する気はないようですね😢

Xperia 1 Vはここだけが残念です。

書込番号：25585560

[sasukeda]

私も同じ事象が発生していました。

widevineのセキュリティレベルがL1からL3に下がる事象とセットのような気がします。
https://sumahodigest.com/?p=24328

セキュリティレベルの簡単な確認方法は、デフォルトでインストールされているbravia coreが起動するかどうかです。
widevineのセキュリティレベルがL3だと、起動自体できないと思います。

対処ですが、以下で回復することがありました。
�@設定→セキュリティ→Google Plyayプロテクトを選択
�APlayプロテクト設定で、Playプロテクトによるアプリのスキャンを無効化
�B端末を再起動

対処が端末、環境によって異なるらしく、回復するかは分かりませんが、よろしければお試しください。
Googleでの認定（？）タイミングが不明で、なんとなく設定後に端末状態が変わるまでには時間がかかるような気がします。
（半日〜1日程度？）

書込番号：25585961

[人生高回転型]

＞sasukedaさん

まずbravia coreが元々入っていなかったのでインストールして実行してみたところ、
確かにwidevine level errorのようなエラーになり起動しませんました。
ご紹介頂いた方法を試してから1日経ちましたが、私の端末では解消されませんでした。

とはいえ有益な情報ありがとうございました！

書込番号：25587233

[sasukeda]

だめですかね。。。

私は結局ソニーサポートとやり取りして、点検、修理に出しました。結果は、デバイス認定されていない事象が初期化しても発生したとのことで、なにかの部品交換での対応となりました。
修理後の端末では事象が解消されていますが、先日一時、bravia coreが起動しない事象が再度発生、その時は再起動で回復した状態です。

部品交換が対応にはなっているようですが、原因は部品故障ではない可能性がありそうなので、手間暇かけて修理出すかは要検討かなと思います。

書込番号：25587368　スマートフォンサイトからの書き込み

[人生高回転型]

＞sasukedaさん
アドバイスありがとうございます！
こちらでもサポートに問い合わせたところ、
　“その症状は社内担当部署でも把握しており
　現在調査中であることを確認したしました。“
と回答を頂きましたので、今後修正されると信じて待ちたいと思います。

書込番号：25588673

[ひでっち1956]

僕もAUのXPERIA1Vで同じく、Playプロテクトが認定されていませんでした。
みなさんと同じく、盥回しにあいましたが、今週、AUにて「故障修理で交換」ということにしてもらいました。
まず、行ってみたのは、届いたXPERIA1Vで、新規Googleアカウントを作成し、そのアカウントで、Playプロテクトを確認すると「認定されています」になっていましたので、そのアカウントを削除し、認定されていなかったXPERIA1Vから届いたXPERIA1Vへのデータコピーを行い、再度、届いたXPERIA1Vの既存のアカウントでPlayプロテクトを確認したところ、やはり、「認定されています」のままでした。

先程、確定申告を終わらすことができました。
お知らせ迄！

書込番号：25634983　スマートフォンサイトからの書き込み

[人生高回転型]

＞ひでっち1956さん
情報ありがとうございます！
初期ロットの問題なのか個体差なのか分かりませんが、
保証期間が残っているうちに修理依頼した方が良さそうな気がしてきました。
ありがとうございます！

書込番号：25637830

[とっとにゃん]

私も同じ状態でau（ＵＱ）で無償交換と言われましたがesimの再発行手続きで4000円弱かかると言われ　は？　って感じになっています。完全に機種の不具合な＞人生高回転型さん
＞ひでっち1956さん
のに…

書込番号：25641582　スマートフォンサイトからの書き込み

[人生高回転型]

＞とっとにゃんさん
4千円は無視できないですね。
他にも報告例をよく聞くようになってきたので
ソニーも本腰を入れて対応して欲しいものです。。。

ちなみに先日のアップデートで治るかもと淡い期待をしましたが、
更新後一日経過しても症状は変わりませんでした(T＿T)。

書込番号：25643074

[†うっきー†]

＞とっとにゃんさん
>私も同じ状態でau（ＵＱ）で無償交換と言われましたがesimの再発行手続きで4000円弱かかると言われ　は？　って感じになっています。

事前に別の端末にeSIMを移動してから修理に出せばよいです。
自分でeSIMを移動する場合は、無料です。

https://www.uqwimax.jp/mobile/support/faq/pages/000009046/
>お使いの機種から、別の機種へeSIMを入れ替える場合、eSIMの再発行が必要となります。
>My UQ mobileまたはiOS機能を利用したお手続きの場合、eSIM再発行にともなう事務手数料はかかりません。
>店頭でお手続きの場合、eSIM再発行手数料がかかります。
>・2023年4月19日まで：2,000円（税込 2,200円）
>・2023年4月20日から：3,500円（税込 3,850円）

書込番号：25643249

[とっとにゃん]

＞†うっきー†さん
詳しく説明ありがとうございます。
確かに調べてみると自分でeSIM再発行すれば手数料ナシですね。
最初の電話対応者は手数料について納得いかないって言ったら、私では判断出来ないからって責任者に電話を交代。それでも「割引サービス等はありません。」って。自分ですれば手数料かからない事を説明してくれたらいいだけなのに、謎の対応です。

書込番号：25643296　スマートフォンサイトからの書き込み

[さまよえるオランダ人]

＞人生高回転型さん

２０万円も支払って大変な思いをしていますね。
価格が下がった事もありソニーストアでこの機種の購入を購入を考えていましたが、Xperia1II で確定申告を何事もなく済ませることが出来たので、1Vの購入は躊躇しています。皆さんの投稿を見るとソフトの問題ではなくハードに起因する様に思えます。もし修理に出されたのなら修理後の顛末を是非掲載して下さい。ソニーからの修理伝票を載せてくれればそれを持ってソニーに攻め込みますので。。

書込番号：25644057

[人生高回転型]

先日SIMフリー版をソニーで無償交換してもらったので経過を記します。

・修理申し込みに至るまで
2024年1月の時点でソニーのLINEで質問し調査中と回答があったので4月まで待ったのですが、
4月になって問い合わせてもまだ調査中と回答があり、
この調子だとケアプラン１年以内には解決しそうもなかったので修理に踏み切りました。

・修理申し込み
まずLINEで申し込みましたが、
”修理できるか現物見ないとわからない。7〜10日場合によってはそれ以上かかる”
と二の足を踏ませるようなことを述べられたので、
一旦LINEは打ち切りケアプランから改めて申し込みました。

ケアプランではオペレータから改めて電話で状況を聞かれたのですが、
同じような文句を述べていたので、わかってるからとりあえずやってくれと催促し、
ようやく話が進みました。

ケアプランは交換か修理のパターンがありますが、
別スレッドでメイン基板交換対応で直ったと報告があったので、
修理で依頼しました。

また、予備の端末がなかったので代替機を\3,300で借りました。

・端末初期化後の状態
修理に出す前に端末初期化した際、再起動後のセットアップでご丁寧に強制インストールされた
BRAVIA COREが起動しないのは笑えました。
逆に言うと初期化してBRAVIA COREが動いてしまうと別の原因なのかもしれません。

・修理対応後
端末を送ってから３営業日くらいでメイン基板交換完了と連絡がありました。
7〜10日とは何だったのか。。。

・ソニー様へ
ソニーが基本的に好きなのであまり悪いことは言いたくないのですが、
この問題への対応はあまりよくないと思います。

端末を送って３営業日で対応完了するようなら技術的には原因を把握しているはず。
何らかのアナウンスをしないとこれから買おうとする人は不安に思ってしまいますよ。

ソニーもXPERIAも好きなのでこれからも好きでいさせてほしいです。

書込番号：25711944