Xperia 1 V のクチコミ掲示板

Play プロテクト認定されていません

[ktee004907]

Xperia 1 V SIMフリーを2023/10に量販店で購入。Android 13の状態でPlay プロテクト認定されていない状態でした。その後、2024/2末にAndroid 14に問題なくVersionアップできたのですが、引き続きPlay プロテクト認定されていない状態です。
私の購入したデバイス固有の問題でしょうか？Xperia 1 V SIMフリーをお使いの方でPlay プロテクト認定されているデバイスをお持ちの方はいらっしゃいますか？

Sonyに修理依頼で問い合わせたところ、デバイスの不良ではなく、現象については把握しているが原因を調査中との回答で修理依頼は断られました。
ググってみたところ2023/９から同様の状態が報告されていました。解決策も無いようです。私自身、eSIMも消して工場出荷時に戻してバックアップを使わず１から設定しましたが変化なしです。Play プロテクト認定されていない状態のため、マイナポータル、dアカウント設定がエラーになり、パスキー関連の機能が正常に動作しないようです。発売から７ヶ月？デバイス固有の障害なら修理に出したいのです。

書込番号：25635376

[totop]

認定されてますよ。
マイナポータルも問題なくログインできています。

役に立たないかと思いますが、情報まで。

書込番号：25635413　スマートフォンサイトからの書き込み

[ktee004907]

アイコン選び間違えていた。修正しました。

＞totopさん
返信ありがとうございます。認定されているXperia 1 V SIMフリーデバイスをお持ちということは、私のはやはりデバイス固有の障害の可能性がありそうですね。Sonyのサポートには有償修理でも良いからと伝えたのですが、不良品じゃないといわれました。ちゃんと認定されているデバイスをお持ちの方がいらっしゃるので、電話サポートはあてにならないということですね。はずれを引いたみたいな気がしてきました。
SONYプラザでデモ機があるそうなので、予約して比べて見せて有償修理を再度お願いしてみるかな。

書込番号：25635876

[†うっきー†]

＞ktee004907さん
>返信ありがとうございます。認定されているXperia 1 V SIMフリーデバイスをお持ちということは、私のはやはりデバイス固有の障害の可能性がありそうですね。

au版の方では、端末を交換してもえた方もいるようです。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000041387/SortID=25430478/#25634983
>僕もAUのXPERIA1Vで同じく、Playプロテクトが認定されていませんでした。
>みなさんと同じく、盥回しにあいましたが、今週、AUにて「故障修理で交換」ということにしてもらいました

他のスレッドでも、メーカー側は現状も認識して、調査中のようですが、

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
ダメもとで、一度、端末からGoogleアカウントを削除して別のアカウントを追加するとどうなるかの確認でしょうか。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

以下の設定は行った上で、

■Googleの調子が悪いとき

以下の３本のアプリのデータを削除して、
※※※※※※
端末再起動。
※※※※※※
Google,Google Play ストア,Google Play 開発者サービス
ピュアAndroidの場合は、
設定→アプリと通知→アプリ情報→該当アプリ→ストレージとキャッシュ→ストレージを消去
設定→アプリと通知→XX個のアプリをすべて表示→該当アプリ→ストレージとキャッシュ→ストレージを消去
設定→アプリ→XX個のアプリをすべて表示→該当アプリ→ストレージとキャッシュ→容量を管理→データをすべて消去
など
※本機の場合は、
設定→アプリ→すべてのアプリ→該当アプリ→ストレージとキャッシュ→ストレージを消去
あたりでしょうか。

アップデートをアンインストールも可能な場合は、削除
アップデートのアンインストールは、上記の該当アプリを表示した後に、右上の３点内にあります。
出来ない場合は表示されません。


少なくとも、ユーザー側の責任ではないので、メーカー保証のある期間内で、有償になることはないかと。

書込番号：25636064

[ktee004907]

＞†うっきー†さん
たくさんの情報どうもありがとうございます。とても参考になります。

一通り私もやってみたのですが、解決できていません。
せっかくなので整理してみたいと思います。

現象：
　Xperia 1V SIMフリー版で「Playプロテクト認定されていません」となる。

何が起こる：
　o Bravia Coreが起動しない。エラーメッセージは「Widevine level error」
　o マイナポータルがログインしようとするとエラーになる。
　　マイナポータルが機種変更しようとするとエラーになる。エラーメッセージは「ご利用のスマートフォンのセキュリティが低下しているおそれ。。。」
　o dアカウント設定でログイン後、」生体認証やパスキー設定をしようとするとエラー。エラーメッセージは「[D549]エラーが発生しました
　　端末がroot化...」
他のアプリでもパスキー設定でエラーが起こったことがあるのですが思い出せません。

「Playプロテクト認定されていません」を解決するためにやってみたこと。
o 工場出荷時（eSIMは残して）に戻して、googleバックアップから再設定。→解決しない
o eSIMを削除後、nanoSIMだけにしてgoogleバックアップから再設定。→解決しない
o nanoSIMだけにして一から再設定。→解決しない
o 工場出荷時に戻して、これまでデバイスアカウントに使っていたgoogleアカウントとは別のアカウントで設定→解決しない
o nanoSIMを外して再起動。→解決しない
o Google PlayストアやGoogle Play開発者サービスのキャッシュやストレージの削除して再起動。→解決しない

ｄｉｇｉｔａｌ庁のサポートに連絡
丁寧に対応頂いたが、最終わからないとの連絡。
o google play キャッシュクリア後、再起動を依頼される。
o 「設定」-「セキュリティ」-「Google Playシステムアップデート」再起動を依頼される。
o アプリ起動時間を教えてくださいとの依頼。

ＳＯＮＹサポートに連絡
o 現象は認識していて調査中。

まだ。やってみていないこと
o デバイスのgoogleアカウントを削除して、他アカウントを設定する。
副作用を理解していないので、未実行。

o Playプロテクトによるアプリのスキャンを無効化、再起動。

o Google, Google Play, 開発者サービスのキャッシュ、ストレージを同時削除後、再起動。

１０年以上前に作成したGoogleアカウントを使い続けていますが、新しく作って設定してみるのも良いかもしれません。
お財布携帯や、電話番号が変わらなくても機種変更手続きを必要とするアプリが多く、Excelにまとめたりしていますが、再設定は何かと躊躇してしまいます。
ここ一・二年で作成したGoogleアカウントでデバイスを設定された方は、Playプロテクト認定されているようになるのかもしれません。

書込番号：25636441

[†うっきー†]

＞ktee004907さん
>１０年以上前に作成したGoogleアカウントを使い続けていますが、新しく作って設定してみるのも良いかもしれません。
>お財布携帯や、電話番号が変わらなくても機種変更手続きを必要とするアプリが多く、Excelにまとめたりしていますが、再設定は何かと躊躇してしまいます。

端末からのGoogleアカウント削除は、端末からGoogleアカウントを削除するだけですので、
サーバーにあるGoogleアカウントは削除されません。

ですので、その後、再度、同じGoogleアカウントを設定することが可能です。

先程記載した内容は、Googleアカウントの問題かどうかの切り分けのために、別のGoogleアカウントを一時的に利用すればどうなるかということでした。

Googleアカウントは自由に再設定が可能となっています。本機に限らす。

書込番号：25636462

[ktee004907]

＞†うっきー†さん
>先程記載した内容は、Googleアカウントの問題かどうかの切り分けのために、別のGoogleアカウントを一時的に利用すればどうなるかということでした。

まるっきり新しいGoogleアカウントを取得して、変更して再起動してみました。住所録や、まえのアカウントでのメイルが見えなくなった以外は、Playプロテクト認定されていない状態に変化はありませんでした。
工場出荷時に戻して、新しいGoogleアカウントで一から設定するのが正しいのかもしれません。明日は仕事なので、心折れてしまいました。元のGoogleアカウントに戻すと、住所録、メイルも元通り、心配していたアプリごとのOne Time Password連携や、生体認証も元に戻りました。

o Playプロテクトによるアプリのスキャンを無効化、再起動。→解決しない

o Google, Google Play, 開発者サービスのキャッシュ、ストレージを同時削除後、再起動。→解決しない

o デバイスに新Googleアカウントを設定後、これまでのGoogleアカウントを削除して、再起動。→解決しない

未実行は、
o デバイスを工場出荷時に戻して、新Googleアカウントで一から設定する。

１月に確定申告準備でエラーに気づいて以来、１ヶ月半間色々やってみましたが解決しません。
Security観点から仕方がないのですが、おサイフケータイ、One Time Password連携設定には大変時間がかかります。
これで、本トピックは一旦クローズしようと思います。何か新たな変化があれば共有したいと思います。
ありがとうございます。

書込番号：25636990

[†うっきー†]

＞ktee004907さん

>まるっきり新しいGoogleアカウントを取得して、変更して再起動してみました。住所録や、まえのアカウントでのメイルが見えなくなった以外は、Playプロテクト認定されていない状態に変化はありませんでした。

ということは、Googleアカウントの問題ではなく端末の問題で確定でよさそうですね。


>未実行は、
>o デバイスを工場出荷時に戻して、新Googleアカウントで一から設定する。

こちらは、あまり期待は出来ないとは思いますが、ユーザー側で出来るのは、これくらいしかないですよね・・・・・


別スレッドの方で、遅くとも2023/09/20から発生している問題で、5カ月経っても解決しない問題なので、
メーカーに、既出スレッドとこちらのスレッドのURLを伝えて、長期間放置されていて困っているので、端末の交換を交渉が良いと思います。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000041387/SortID=25430478/#25430478
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000041387/SortID=25635376/#25635376

書込番号：25637004

[nikkicz]

＞ktee004907さん
私のドコモ版もプロテクト認証されていませんでした。
でも、特に不具合ないんですけどね。。。
そもぞ気づきませんでした。

書込番号：25637096　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞nikkiczさん
>私のドコモ版もプロテクト認証されていませんでした。
>でも、特に不具合ないんですけどね。。。

例えば、他の方のように、
マイナポータルアプリの「登録・ログイン」ボタン押下でエラーになるとかがあるのではないでしょうか。

セキュリティに関係ないようなアプリなら、特に問題なく使えるとは思いますが。


＞ktee004907さん
先程以下の記載をしましたが、
>別スレッドの方で、遅くとも2023/09/20から発生している問題で、5カ月経っても解決しない問題なので、
>メーカーに、既出スレッドとこちらのスレッドのURLを伝えて、長期間放置されていて困っているので、端末の交換を交渉が良いと思います。

au版ではないので、以下のように修理での交渉の方がよさそうでした。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000041387/SortID=25430478/#25587368
>私は結局ソニーサポートとやり取りして、点検、修理に出しました。結果は、デバイス認定されていない事象が初期化しても発生した>とのことで、なにかの部品交換での対応となりました。

書込番号：25637148

[ktee004907]

＞nikkiczさん
こんな事起こりませんか？

　o Bravia Coreが起動しない。エラーメッセージは「Widevine level error」

　o マイナポータルがログインしようとするとエラーになる。
　　マイナポータルが機種変更しようとするとエラーになる。エラーメッセージは「ご利用のスマートフォンのセキュリティが低下しているおそれ。。。」

　o dアカウント設定でログイン後、」生体認証やパスキー設定をしようとするとエラー。エラーメッセージは「[D549]エラーが発生しました
　　端末がroot化...」
他のアプリでもパスキー設定でエラーが起こったことがあるのですが思い出せません。

私は毎年確定申告時に、PCで申告書を作成して、Xperiaのマイナポータルでマイナンバーカードを読みだしてe-Taxしています。今年の１月は仕方なくSonyのUSBカードリーダーを別途購入してしのぎました。

また、以前１週間程度 au が通信障害で使えなくて不自由したので、eSIMにマイネオ、NanoSIMに ocn を設定しています。
このOCN関連アプリにはdアカウント設定アプリが必要で、生体認証かパスキー認証を設定しようとしてエラーになるため、しかたなくパスワード認証でしのいでいます。恐らくDOCOMO用のXperia １Vは、ソフト的に特別な修正が当たっているのかもしれません。

でも、情報を共有していただきありがとうございます。

＞†うっきー†さん
重ね重ね有益なアドバイスに感謝します。時間を見つけてSonyと話をしてみます。

書込番号：25637216

[nikkicz]

＞†うっきー†さん
＞ktee004907さん

マイナポータルアプリの「登録・ログイン」ボタン押下でエラーになりました。。。

書込番号：25637421　スマートフォンサイトからの書き込み

[しょぼ〜ん(´・ω・`)]

Androidヘルプの『Playプロテクトの認定ステータスに関する問題を解決する』を参照してみるのはいかがでしょうか？
確認してみると認定デバイス一覧には含まれているようです。

書込番号：25637532　スマートフォンサイトからの書き込み

[ktee004907]

＞しょぼ〜ん(´・ω・`)さん
＞Androidヘルプの『Playプロテクトの認定ステータスに関する問題を解決する』を参照してみるのはいかがでしょうか？

有難うございます。このトピックを作った理由は、最初Xperia 1 II から　Xperia 1Vに移行後、今年の1月マイナポータルがroot化エラーに
なって確定申告の準備ができなくなっているのに気付いたためです。

ディジタル庁にサポート依頼をしてだめで、
そこから、「Xperia 1V root化」みたいなキーワードでググって、Androidコミュニティで、どうやらPlayプロテクトの認定ステータス
の問題からきているということに気付き、

Playプロテクトの認定ステータスに関する問題を解決するを参照。
GoogleへのFeedBack送信→なんのレスポンスもありません。

ググって出てくる解決するかもしれない方法を試してみて、だめだったので
Sonyのサポートに連絡。→「現象は認識していて、調査中」

私のデバイスは「はずれ」なのか確認したくてkakaku.comにカキコしました。

SONY原理主義の私としては、SONYがGoogle認証をとれないAndroidデバイスを作るわけがないし発売できるわけが無いと信じています。私たちの出会いは偶然ではない。出会いは運命だ。クワイ＝ガン・ジン。
外れに当たることは誰でもいつでもあるのですが、私のところに。悲しい。。。

書込番号：25637828

[ひでっち1956]

僕もAUのXPERIA1Vで同じく、マイナポータルアプリにログインできないため、調べたところ、Playプロテクトが認定されていませんでした。
みなさんと同じく、盥回しにあいましたが、今週、AUにて「故障修理で交換」ということにしてもらいました。
まず、行ってみたのは、届いたXPERIA1Vで、新規Googleアカウントを作成し、そのアカウントで、Playプロテクトを確認すると「認定されています」になっていましたので、そのアカウントを削除し、認定されていなかったXPERIA1Vから届いたXPERIA1Vへのデータコピーを行い、再度、届いたXPERIA1Vの既存のアカウントでPlayプロテクトを確認したところ、やはり、「認定されています」のままでした。

その結果、確定申告を終わらすことができました。
お知らせ迄！

書込番号：25639354　スマートフォンサイトからの書き込み

[ktee004907]

＞ひでっち1956さん
勇気の出るカキこ、どうもありがとうございます。もう一度Sonyに掛け合うつもりですが、
Xperia 1V を交換修理に出す間、Xperia 1 IIに避難するため、

eSIMをもう一度NanoSIMに戻す事務手数料　￥2,200-。NanoSIM発行料　\440-。届くまで5日待ち。
Xperia 1 IIのお財布携帯の再設定、OneTime Password 連携、メイル再設定。。。

交換修理後、eSIM 発行料　\440-。
Xperia 1 Vのお財布携帯の再設定、OneTime Password 連携、メイル再設定。。。
憂鬱です。

泣き言を言っていても何も解決しないので、前を向きます。勇気を有難うございます。

書込番号：25639694

[batnan]

ホント困りますよね。
私もなりました。

・マイナポータル、ログインしようとするroot化うんぬんでダメ
・Bravia Coreが起動しない。
・プロテクト認証はもちろんされてない。

７月に買った時（Xperia 1iiシムフリーから１Vシムフリーへ）は全く問題なかったのに、
いつの間にかそうなって困っていたときに、
既出スレッドに書いたり、載っている方法を全部試したりしたがダメ。

マイナポータル以外は実害がないので気分は悪いが諦めて放置していら、
１２月に不注意でディスプレーを割ってしまい、ソニーに修理持ち込み。
その際に、初期化しなきゃならないのでマイナポータルアプリの引っ越し作業できず。。。
ソニー修理窓口の人話しても、デジタル庁のマイナポータル担当者と電話で話しても解決せず。
諦めてそのまま初期化してディスプレーの修理に出した。

ディスプレー交換で６万円かかったけど、修理出荷チェックで基盤の不良が見つかったとのことで
初期不良という事で無料で基盤は交換されてもどってきた。

そしたら、上記の不具合は全て直っていてスマホも私の心も快適になりました。

私の場合をみなさんに共有しておきますね。

書込番号：25642450

[ktee004907]

＞batnanさん
希望の持てる明るい話題、どうもありがとうございます。

＞７月に買った時（Xperia 1iiシムフリーから１Vシムフリーへ）は全く問題なかったのに、
＞いつの間にかそうなって困っていたときに、
＞既出スレッドに書いたり、載っている方法を全部試したりしたがダメ。
　私は昨年10月に買って、今年の1月に気付きました。

　今回LineのSONYから修理依頼でオペレータと話をしたのですが、
　「現象は認識していて現在調査中です。ソフトの更新を待って状況を確認してください。ご連絡いただいたのにお力になれず申し訳ありません」で終わりにされそうになったので、

　私「他の人でPlay プロテクト認定されているオーナーがいらっしゃいます。交換もしくは修理を希望します。」と食い下がると

　「原因がまだ特定できていないため、はっきりとは言えませんがH/Wというよりシステムの可能性があります。修理をお受けしても治らない可能性もあります。

　なかなか応じてもらえなかったのですが、
　私「いつの更新で修正されるのかわからないまま、時間ばかり経って不自由な思いをしています。もう十分待ったので、修理に出しても治らなければあきらめがつきます。」食い下がってようやく検査修理引き取りの手続きになりました。

　今日、引き取り手順の連絡があったのですが、開口一番「今日のシステムアップデートは試されましたか？」でした。
　はい、更新と、Google 関連のキャッシュクリア後に、リブートして確認しましたがエラーや認定されていない状態に変わりないです。と答えると意外そうでした。

今日2/29の　SIMフリー版用　ビルド67.1.A.2.208で「プロテクト認定されています」に治った人いれば是非共有してください。

＞ディスプレー交換で６万円かかったけど、修理出荷チェックで基盤の不良が見つかったとのことで
＞初期不良という事で無料で基盤は交換されてもどってきた。
＞そしたら、上記の不具合は全て直っていてスマホも私の心も快適になりました。
　変ですよね、「基盤の不良」ってなんなんですかね？
　プロテクト認定されていない状態でも、セルフテスト、全項目パスするのに、どうやって基盤不良見つけたんですかね。。。

　3月9日引き取りでの検査・修理が決まりました。戻ってきたらまた状況を更新します。

書込番号：25642482

[Ultrahandsome]

私もマイナポータルにアクセス出来なくなり気付きました。全く同じ現象で、デジタル庁、google、ソニーに問い合わせしましたが、何処もわからないから対応出来ないとの回答。最終的にソニーに再度問い合わせしましたが、同じ現象は一件もない、対応を検討して連絡する、と言われましたが、2ヶ月音信不通です。修理してくれただけ良かったですね。私には何も対応してくれませんでした。

書込番号：25650673　スマートフォンサイトからの書き込み

[ktee004907]

＞Ultrahandsomeさん
＞最終的にソニーに再度問い合わせしましたが、同じ＞現象は一件もない、対応を検討して連絡する、と言＞われましたが、2ヶ月音信不通です
サポートも対応する担当者毎に違う事言うのですね。

私は修理依頼窓口に3回連絡して、一応3回とも『現象については認識している。現在調査中。』と言われました。
今後のアップデートを待って確認をと言われました。ここで聞いた範囲ですが、認定されているEXPERIA 1Vのオーナーがいらっしゃったので、一年間保証の間に交換もしくは、修理を受けたかったので、修理依頼しています。明日引取りです。

書込番号：25650971　スマートフォンサイトからの書き込み

[nikkicz]

＞ktee004907さん

修理の結果はいかがでひたでしょうか。私も悩んでいます。＞

書込番号：25655897　スマートフォンサイトからの書き込み

SIMフリーXPERIAでのドコモメール設定について

[KIMUTAKA�U]

こんにちは。
当該機種（SIMフリー版）を購入後、全機種で使っていたドコモメールを移行しようとしていますが、
移行がうまくいかずに困っています。
�@MY docomoやメールソフト（cosmosiaを使うつもりで使う予定でインストール済み）でIDやパスワードを入力しようとしましたが、入力欄でカーソルをタップするとＧボード（キーボード）が一瞬表示されるが、その後は消えてしまう。
�A何度かタップしているとＧボードが表示されるが、今度は入力画面が消えてしまい、キーボードのみが表示される。
入力画面がない状態で無理やりキーボードに入力すると入力されている場合とされていない場合がある。

�Aの現象は他のアプリでも発生する（例：銀行のオンライン振込等）。

当方はこれまでドコモのスマホを使用しており、SIMフリー機は初めてです。
何か設定がおかしいのか、それとも何らかの障害や不良なのか分からず困っております。
どなたかお心当たりのある方は教えて頂けませんでしょうか？
何卒よろしくお願い致します。

書込番号：25615552

[KIMUTAKA�U]

上記ご質問の補足です。もう少し現象を追記します。
（分かり難くてすみません）

・SIMカードは前機から本機に移しており、受信アンテナのアイコンも立っています。
・通話は発信受信共にOKです。
・cosmosiaの初期画面（サービスを選択→ドコモメール）をタップするといきなり入力画面が消えてキーボードのみが表示されます。
この画面のエンターキーを3回押すとログイン画面が表示されます。この画面の一番下に「ドコモメールの設定」というボタンがあり、それを押すとドコモのホームページ（メール設定画面）に移動し、そこには私のメールアドレスが表示されているので、一応どこもにはログインできているようです。そこからマイドコモ（恐らくWEB版）に行けるので、トップに行って「ご契約内容」を見ると間違いなく私の電話番号や住所などは確認できます。
・そこでマイドコモのアプリを立ち上げると、ログイン画面が立ち上がり、ＤアカウントＩＤには私のアカウント（＝メールアドレス）が表示されています。
・次へをタップすると、「利用可能なパスキーはありません」と出て来るので、そのままOKボタンを押すと、ログイン画面で「もう一度パスキー認証する」と「ほかの手段で認証する」が出て来るので、「ほかの手段で認証する」を選択すると「保存したパスワードを使用しますか？」と聞いてきます。
・これを無視して自分でＧボードでパスワードを入力しようとすると、Ｇボードが一瞬表示されて入力できなくなります。

以上です。

書込番号：25615578

[みーくん5963]

＞KIMUTAKA�Uさん

こんにちは。Xperia他機種ユーザーですが。

仰る事象ってもしかして、

画面上で文字入力の必要な欄（以下「入力欄」）をタップする→画面キーボードが表示される、ってときに、
本来ならその入力欄部分が画面上方にずれて表示される→画面下方に画面キーボードが表示されて文字入力が可能になる、で、結果的に入力欄と画面キーボードが重ならないで上下に並ぶ筈なのが、
何故か、入力欄の表示位置が上方にずれない→表示された画面キーボードが被さって（入力欄が背後に隠されて）しまう＝いま何て入力したか／何処まで入力できたかが目視できないままに手探り入力（？）させられてしまう、

・・・って感じですかね？アプリを問わずで。

もしそうなら、下記を参考にGboard画面キーボードの「フローティング」機能の辺りを確認／設定を弄って対処されてはどうでしょうか？

状況によって対処は下記のどちらかになるかと。

a. フローティングを有効にする：（何故か）上方にズレてくれない入力欄との重なりを避けるように、画面キーボードを画面上方の都合いい位置に手動で移動する。
b. フローティングを無効にする：入力欄をタップしたら入力欄を画面キーボードの領域よりも上方へ自動的に強制移動させる。

ご参考↓

●Androidスマホのキーボードが邪魔で入力欄隠れる？対処法はとても簡単だよ！ | スマホの設定.com
https://xn--u9j4hydl6185c6n4c.com/archives/2705

根本的にAndroidの作りが悪いのか（バグ？）、
個々のアプリの作りがお行儀悪いのか不詳ですが。。。

ともあれお試しを。
＃当方もし頓珍漢なことを言ってたらご容赦を。

書込番号：25615655　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

前のスマホの設定が移行されちゃってるとか？

移行なしでせっとあっぷ？

面倒そうですね

他によい意見があればそちら優先で

書込番号：25615656　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMUTAKA�U]

更に追記です。
Ｇボードが一瞬表示されて消える現象は、再起動によって解消しました。
お騒がせして申し訳ございません。

現在はドコモの回線経由でマイドコモにはログインでき、通話、インターネット、SMSはいずれも使用できるようになりました。
ただcosmosiaのアプリを起動して、メールアドレス、ドコモID、パスワードを入力してログインボタンを押すと、「IMAPユーザー名又はパスワードが正しくありません」というエラーメッセージが出てきます。
メール（cosmosia）の初期設定（ドコモメール）に限定されてますが、この点に限定してアドバイスを頂ければと思います。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25615673

[†うっきー†]

＞KIMUTAKA�Uさん
>ただcosmosiaのアプリを起動して、メールアドレス、ドコモID、パスワードを入力してログインボタンを押すと、「IMAPユーザー名又はパスワードが正しくありません」というエラーメッセージが出てきます。

dアカウント利用設定が必要です。

■ドコモメール
設定は以下が最も詳細に記載されていると思います。
dアカウント利用設定をして、好きなメーラーを利用するだけとなっています。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
強制的にIMAP専用パスワードが発行されるところだけが注意事項です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028604/SortID=22176513/#22180823

書込番号：25615691

[KIMUTAKA�U]

＞†うっきー†さん

ご回答ありがとうございます。
dアカウントにはログインできているような気がします。
マイドコモのアプリからは既に全機種の機器サポート（あんしんナントカ…）に関する解約が出来ておりますし、
契約情報もすべて見ることができる状態です。またdアカウント設定というアプリを立ち上げると、私のアカウント名が表示され、2段階認証で会員情報なども表示されています。

あとIMAP専用パスワードというのがあるようなのですが、これについては現在前の機種のパスワードがそのまま表示されております。パスワードの表示の下の「IMAP専用パスワード再発行」というボタンがありますが、これを押して再発行した方がよろしいのでしょうか？（今表示されているIMAP専用パスワードは全機種のみで有効なのでしょうか？）

ちなみに先程playstoreでドコモメールをインストールして立ち上げたら、普通にドコモメールが立ち上がり、これまでメールもすべて表され、送受信もできるようになっております。
ただこのアプリはフェッチ型と聞いておりますので、できればプッシュ型のcosmosiaを使いたいと考えております。

＞みーくん5963さん
ありがとうございます。ただ私の場合、画面が重なるというよりは本来あった入力画面が真っ白になってしまってキーボードだけが表示されているという奇怪な現象でした。再起動したら出ておりません。

書込番号：25615765

[KIMUTAKA�U]

＞fwshさん

＞前のスマホの設定が移行されちゃってるとか
その可能性はあるかも。最初にGoogle関連の各種設定を行い、その後ソニーのホームページの移行ガイドに従い、元の機種（XPERIA5�U）からUSBケーブルでアプリやデータのコピーを行いました。その際にドコモメールの情報がそのまま行っちゃったように思えます。
ドコモの機種と通信サービスを利用していたユーザーが機種をSIMフリーに変えても通信はドコモのままというケース場合の設定方法をいろいろ探しましたが断片的でかなり混乱してしまいました。

いろいろ教えて頂いた皆さんに感謝します。

書込番号：25615789

[†うっきー†]

＞KIMUTAKA�Uさん
>dアカウントにはログインできているような気がします。

ちなみに、dアカウントのログインと、dアカウント利用設定は、まったく別のものです。


>あとIMAP専用パスワードというのがあるようなのですが、これについては現在前の機種のパスワードがそのまま表示されております。パスワードの表示の下の「IMAP専用パスワード再発行」というボタンがありますが、これを押して再発行した方がよろしいのでしょうか？（今表示されているIMAP専用パスワードは全機種のみで有効なのでしょうか？）

IMAP専用パスワードは、１個だけです。
複数のスマホ、パソコン、すべてで同じものを利用します。
IMAP専用パスワードは、乱数で記号やアルファベットの大文小文字が混在しているので、パスワードの打ち間違いかの可能性が高いと思います。


>ちなみに先程playstoreでドコモメールをインストールして立ち上げたら、普通にドコモメールが立ち上がり、これまでメールもすべて表され、送受信もできるようになっております。
>ただこのアプリはフェッチ型と聞いておりますので、できればプッシュ型のcosmosiaを使いたいと考えております。

ちなみに、今はGoogle Play版のドコモメールアプリもプッシュ通知対応にはなったようです。使う必要があるかどうかは別として。
頻繁に質問のある「15分に1回、受信サーバへ新着メールの問い合わせを行う設定となっております。」の文言が公式から削除されました。
https://service.smt.docomo.ne.jp/site/mail/src/playstore_trouble.html

書込番号：25615791

[みーくん5963]

＞KIMUTAKA�Uさん

文字入力の件は解決済みでしたか。ならば良かったです。

で残りの質問、

＞「IMAP専用パスワード再発行」というボタンがありますが、これを押して再発行した方がよろしいのでしょうか？

その必要は基本的には無いです。
前の機体を無くしたとか盗まれたとかで初期化されないまま他人の手に渡っている（＝他人にIMAPで自身のメールを読まれるかも？な）可能性があるのでもなければ、旧いのを引き続き使ってOKです。

＞cosmosiaのアプリを起動して、メールアドレス、ドコモID、パスワードを入力してログインボタンを押すと、「IMAPユーザー名又はパスワードが正しくありません」というエラーメッセージが出てきます。

メールアドレス：[e-mail]（ご自身のドコモメールアドレス）
docomo ID：hogehoge（もしくは[e-mail] かそれ以外ってこともあるのでmy docomo「IMAP用ID・パスワードの確認」画面で確認）
パスワード：（IMAP専用パスワード：my docomo「IMAP用ID・パスワードの確認」画面で確認）

もしかしてdocomo ID として入力すべき値に @docomo.ne.jp が要るか要らないか、程度の差でエラーになっちゃっているのかも？です。

なお、IMAP専用パスワードって英数記号混じりの奇っ怪な文字列ゆえ、Cosmosiaにて入力した一字一句に間違いないかを今一度見直してみましょう。

書込番号：25615822　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMUTAKA�U]

＞みーくん5963さん

cosmosiaを最初に立ち上げた際に入力する項目ですが、
　「メールアドレス」
　「docomo ID」
　「パスワード」
の３つだけです。
これまでは、
　メールアドレス　[e-mail]
　docomo ID [e-mail]
　パスワード　　　docomo IDのパスワード
として入力しておりました（いずれも控えを記録した物）。

みーくん5963さんの書き込みを見ると、この３つ目の「パスワード」とはdocomo IDのパスワードではなく、IMAP専用パスワードということでよろしいのでしょうか？
（上記３項目はいずれも全機種で画面を印刷した物を残しています）
よろしくお願い致します。

書込番号：25615861

[みーくん5963]

＞KIMUTAKA�Uさん

＞みーくん5963さんの書き込みを見ると、この３つ目の「パスワード」とはdocomo IDのパスワードではなく、IMAP専用パスワードということでよろしいのでしょうか？

はい、そのとおりです。

私も違うアプリながら非ドコモなAndroid端末でドコモメールの送受信用に使っていますが、それも「docomo IDのパスワードではなく、IMAP専用パスワードを使う」はCosmosiaと一緒です。
こちら↓にもそうせよと書いていますね。

●ドコモメールが設定できない | CosmoSia
https://cosmosia.net/faqs/android/not-set-docomo-mail/

＃まぁ人の言ってることが本当かよって当人へ聞き返すより、実際試した方が早いかと（笑）。

ご確認／お試しを。

書込番号：25616027　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMUTAKA�U]

＞みーくん5963さん

ご指導感謝です。

＞＃まぁ人の言ってることが本当かよって当人へ聞き返すより、実際試した方が早いかと（笑）。

ご指摘の通りなんですが、自分の勘を頼りにやると大抵ドツボにはまる(笑)経験から、一応確認を
取らせて頂きました。まぁメールの設定で20万近いスマホが文鎮にならないことを祈りたいです。

今夜は遅いので明日トライしてみます。
またご報告させて頂きます。

書込番号：25616409

[bunta3260]

一つ確認ですが、アクセスポイントの設定は、完了していますでしょうか
私もsimフリーを使おうかと思いいろいろと調べていますが、アクセスポイントをdocomo(spmode.ne.jp)にしないと
メールは使えませんので、設定が先と思います。

書込番号：25616892

[†うっきー†]

＞bunta3260さん
>一つ確認ですが、アクセスポイントの設定は、完了していますでしょうか
>私もsimフリーを使おうかと思いいろいろと調べていますが、アクセスポイントをdocomo(spmode.ne.jp)にしないと
>メールは使えませんので、設定が先と思います。

今回の質問は、ドコモメールアプリではありません。
SIM未挿入でも利用可能なドコモメールでのIMAP利用についての質問です。

そのため、SIM未挿入でWi-Fiでも利用可能ですし、SIMを刺せないパソコンでも利用可能です。

今は、間違ってIMAP専用のパスワードを入れてなかっただけでしたという落ちでした。

書込番号：25616967

[KIMUTAKA�U]

こんにちは。
cosmosiaの初期設定のパスワードの欄にIMAP専用パスワードを入れたら見事ドコモメールが使えるようになりました。
（送受信テスト完了）
皆様いろいろとアドバイス頂き誠に感謝です。
ドコモメールアプリとcosmosiaのどちらをメインとするかはしばらく併用してみて決めたいと思います。

＞bunta3260さん
APNの設定はSIMカードを挿して一番最初に済ませています（と言ってもプリセットされてたのを選んだだけですが）

どうもありがとうございます。

書込番号：25616984

Android14アップデート後のソシャゲーの不具合

[ノリサマー]

アップデート後にガンダムウォーズというLINEゲームが起動できなくなりました！アプリ自体が対応できてない可能性が高いのでしょうけど、、見た目成功してるはずのアップデートに失敗してる可能性ってあると思いますか？

書込番号：25598486　スマートフォンサイトからの書き込み

[乃木坂2022]

他のゲームでもAndroid 14未対応なのはありますよ。
アプリ側が対応するまではプレイできません。悪しからず…

書込番号：25598618　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞ノリサマーさん
まだまだAndroid14未対応のゲームは多いので
早く対応してくれると良いですね

書込番号：25599744　スマートフォンサイトからの書き込み

[ノリサマー]

>乃木坂2022さん
>かわしろにとさん
返信ありがとうございます！
今までガンダムウォーズやってきてこんな事は初めてだったので焦りました！運営が対応してくれるのを待ちたいと思います！劇場版ガンダムSEEDFREEDOMのコラボの機体ガチャが引きたかったのでショックだったけど、何とか機種変更前のスマホにLINE移動して無事ゲットできました！

書込番号：25599805　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞ノリサマーさん
ゲームアプリも大体は運営が未検証と言うだけで稀に軽い不具合があるだけで
明らかに非対応と言うのはあんまりないですけど

中には最新ハイエンドモデルで最新OSバージョンが早く来てバージョンアップしたら

性能の低い前のモデルよりガクガク動作、下手をするとまともに起動出来ない事もあります

早くAndroid14にゲーム側が対応してほしいですね

機種変更前のスマホが手元にあって良かったですね

ガンダムＳＥＥＤの最新作
評価が良いのでブルーレイディスク版発売が楽しみです

書込番号：25600094　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞ノリサマーさん
価格コムの新製品紹介でＳＥＥＤ劇場版のネタバレを食らいました（笑）

早く観に行きたいです

書込番号：25602235　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゅぃ♪]

こんにちは。

解決済みですけれど…


実は私は今月(1/19) Xperia 1 �U から Galaxy A54 5G に機種変しまして。

docomo の オンラインショップで端末を購入して、届いた時は A54 は Android 13 だったのですが、色々設定後、Android 14 にメジャーアップデートしたら ガンダムウォーズ が出来なくなりました。

色々試しているうちに何故か暫くしてからログインは出来る様になりましたがかなり不安定で、アリーナに行くと落ちる…を繰り返していましたが、ガンダムウォーズとは関係無い別件で端末を再起動したら普通にプレイ出来る様になりました。

昨日の午前中までは不安定でしたが、再起動後の午後からは今まで通りプレイ出来て、落ちることもなくなったので、ゲーム自体が Android 14 に未対応 …ということはないみたいです。

まぁ、そんなことで私の場合は何が悪くて、何がよかったのかがわからない状態なので、アドバイスなど出来るわけではありませんが、ノリサマーさんも早く当たり前にプレイ出来る様になるといいですね。

書込番号：25602498　スマートフォンサイトからの書き込み

文鎮化しました(T_T)

[ssnul]

この画面がずっとループしてます...

これどうしたらいいでしょうか。
Android14へのアップデートで永遠にロゴループ状態になってます(T_T)

書込番号：25597726　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ssnulさん

Xperia 5 Vの方でも同様のようですので、そちらのスレッドを参照下さい。
文鎮化はしていないと思います。

ソフトウェア更新（助けて）
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000042510/SortID=25597501/#25597501

書込番号：25597733

[sky878]

基本的に今のAndroidはシームレスシステムアップデートというOSの領域（パーティション）をAとBの2つに分けて、Aは現状維持、Bをアップデートみたいな形でバージョンを上げるような仕組みになっています。
アップデートに失敗しても片方のパーティションは触っていないので問題ないよって形ですね。

なのでアップデートに失敗し文鎮化はしているけども、片方のパーティションはAndroid13のまま維持されているので端末上で戻せるかと思います。

正直、起動画面のまま止まっていると正規の手段で電源は落とせないので、電源ボタンと音量上げボタンを押して強制シャットダウンさせるしかないかなと。
ネットでも見ても手動でパーティションを切り替えるような方法はヒットしなかったので、何度か試すほかないんじゃないかなと・・・

書込番号：25597746

[sky878]

すみません、間違って送っちゃいました・・・(^^;
追記(と言っても短文ですが・・・)

取り合えずブートローダーと呼ばれるOSを起動させるプログラムがパーティションを切り替えてくれるのを待つほかないですね。
流石にアップデートでブートローダーが破損しちゃっているとか、そういう重症な類の話ではないという前提ですが。

書込番号：25597755

[ssnul]

＞sky878さん
＞†うっきー†さん

サブ機より書き込んでいます。
お二方ともありがとうございます。
電源ボタンと音量ボタンを長押ししても、複数回同じ現象でしたが、やっと起動することができました。

ただ、Androidは13のままでアプデ失敗という感じです。
アプデするのもう少し様子見たほうがいいんでしょうか。

書込番号：25597766　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

海外の方でもAndroid14へのアップデートに失敗し、先の方に出ているスレッドにもあるSIMカードトレイを抜いて強制シャットダウンを複数回試してみたり、ただ強制シャットダウンを何度か試したりで復旧されている方がチラホラといます。

現状、何だか雲行きは怪しめではありますが、一か八かでもいいのならばアップデートをしてみてもいいですし、新しい物好きではなければ暫くは何らかの発表を待ってみた方が安全かと思います。
もの好きなので同じ状況に置かれたら自分はチャレンジしてみますが(^^;

書込番号：25597786

[sandbag]

海外で11月にAndroid14来ていて同様に文鎮化しそうになる不具合発覚しているのに、2ヶ月経って対応されておらずそのまま配信するって、どういうことなんでしょうね。

書込番号：25597808　スマートフォンサイトからの書き込み

[パック30]

中古品以外なら購入したキャリアならキャリアの補償（月料金 有料）で自然故障扱いで交換出来ると思います。
SiMフリーモデルならSONYの修理サービスか購入したお店に相談して手続きするしか無いと思います。

書込番号：25597898　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

私はまだ再現したことがありませんがアップデート失敗はAndroidは気持ち多めな感じですね

今だと先行海外勢の知恵
SIMトレーを抜いて強制再起動が安定なのかな

データとか飛ばずに復旧出来ますように

書込番号：25598121　スマートフォンサイトからの書き込み

[ssnul]

続報です。本日午前中、2回目のアップデートをしましたが、再びロゴループになりました。

教えて頂いた再起動方法で復帰しましたが、以前Android13のままです。高級端末が文鎮になるのは流石に怖いのでソニーからお知らせあるまでは上げないままにします。

心当たりがあるとすれば、不要なアプリ(特にgoogle系)をできるものは片っ端から無効化してるくらいです。

書込番号：25598273　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ssnulさん
>心当たりがあるとすれば、不要なアプリ(特にgoogle系)をできるものは片っ端から無効化してるくらいです。

まずは、現状の状態で、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

その状態で、Android14へ更新。
その時も、
移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

これで、問題なく、Androdi14に出来るかと。
Xperia 5 Vの方の既出スレッドの方でも、上記の一般的な対応で出来ているようですので。


※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

書込番号：25598296

[sky878]

複数回失敗、尚且つ5Vに限らず1Vでも出ている、キャリア関係なくグロ版でブートループの報告が上がっている背景があるのに、初期化で大丈夫ですなんて言えてしまう理屈は何なんでしょうか笑

＞ssnulさん
またも失敗するなら何かしらのトリガーがありそうですね。
SONYの何かしらの対応があると信じて暫くは静観が良さそうですね。

書込番号：25598410　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞ssnulさん

＞†うっきー†さんの案
初期化してＳＤカードなど利用しない、アプリも弄らないまっさらな状態でやって失敗するなら

＞sky878さんの
言う通りメーカーの案内を待った方が良いかと

現状だと14へアップデート出来ないだけで13としては通常利用出来るみたいなので

稀に失敗するOSアップデートですが他の失敗報告などを見るに個人的にはメーカーの案内待ち、様子見した方が良いかもしれません。

サブ機持ちなら3回目を試してみても良いかもしれませんが
他にスマホが無いのなら文鎮化が怖いので

書込番号：25598434　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞かわしろ にとさん
>初期化してＳＤカードなど利用しない、アプリも弄らないまっさらな状態でやって失敗するなら

全員が更新出来ないわけではなく、メーカーが想定していない設定の時に更新が出来ないだけだとは思います。

問題なく更新出来ている人もいるので。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000041387/SortID=25597138/#25597138

さすがに、メーカーも綺麗な状態での更新が出来ることは確認していると思いますので、
お急ぎでしたら、初期化後の更新でよいかと。

書込番号：25598649

[かわしろ にと]

＞†うっきー†さん
スレ主さんは軽くなのかガッツリ弄っているのか分かりませんが

ちょっと失敗の報告が多いような気がしていましたが

中にはroot化したり本来ユーザーが触れられないシステムまで弄っているユーザーもいるかもしれません、その場合メーカーは想定外でしょうし確かに失敗しても仕方ないですね、メーカーも悪くない。

失念していました。特に1Vだとサーマルスロットリングが異様に早く掛かる様になっているそうなので

そこを弄るユーザーは意外と多いかもしれませんね

書込番号：25599144　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

無事にアップデートした後の不具合を考慮すると、Androidのアップデートは、初期化してから実施するのが正解ですね。
機種変よりは、楽ですし。

書込番号：25599308　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluethoothオーディオコーデックについて

[ノブルch]

Bluethooth接続時のオーディオコーデックがなぜかSBCしか選択されない＆出来ないです。
開発者向けオプションでオーディオコーデック起動選択を見ると、システムの選択(デフォルト)を使用かSBCしか選択出来ない状態で他のコーデックはdisableになっています。
接続はSONY WI-1000Xでaptxなど対応してるのは確認してます。
何か原因など確認できる方法などありますでしょうか？

書込番号：25586912　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ノブルchさん
sony headphones connectアプリからLDACをオンにしてみてください。
これでBluetoothの設定でLDACのトグルが出ると思います。
開発者向けオプションからの設定は無意味なことが多いです。

書込番号：25586928　スマートフォンサイトからの書き込み

[ノブルch]

sony headphones connectを見るとSBCになってました。
SBCから他のコーデックを直接指定する項目はなかったのですが、サウンドの設定の中に「音質モード」の項目があり、デフォルト？で「接続優先モード」になっていました。これを「音質優先モード」に変えたらLDACに変わりました！
ありがとうございます！

書込番号：25587225　スマートフォンサイトからの書き込み

たまに通信不能になる

[<神虎>]

【困っているポイント】
たまに、アンテナマークのところにビックリマークが出てきて前触れもなく通信不能状態になる。
【使用期間】
1ヶ月前に購入した時から起きている。

【利用環境や状況】
ahamoで運用中。
1日に1回か2日に1回、ネットサーフィン中に突然ネットの読み込みが遅いなぁと思いアンテナを見たらビックリマーク表示で通信不能になる事が起きる。
3分から6分待てば治ります。

いままで使ってたGalaxyにsimを差してもこのような現象になった事がありません。

こんな現象に悩まされてる同じ方はいませんか？

書込番号：25579260　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞<神虎>さん
モバイルデータをONにしてください。

書込番号：25579445　スマートフォンサイトからの書き込み

[<神虎>]

普段からonになってますね&#128517;
繋がらなくなった時にはモバイルデータをonoffをガチャガチャしたこともありますが症状が起こった時点で一定時間通信が回復しません&#128166;

書込番号：25579516　スマートフォンサイトからの書き込み

[しょぼ〜ん(´・ω・`)]

アンテナマークの横にビックリマークは通話、SMSはできるが、インターネットが使えないという状態だったかと思います。
APN設定やネットワーク設定のリセットをする等をするなどで改善されるかもしれません。

書込番号：25579528　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞<神虎>さん
失礼しました。

書込番号：25579538　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブーメラン蛇]

そいつは機種っていうよりdocomo側の問題ですね

書込番号：25580588　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tio Plato]

データーセーバー：OFF、VPN：なし、プライベートDNS：自動	開発者向けオプションの使用→ネットワークダウンロード速度制限	ネットワークダウンロード速度制限の設定：制限なし

<神虎>さん

はじめまして。おはようございます。

いわゆる「パケ止まり」が発生しているのだと推察します。
下記要因が考えられますが、

・キャリアのシステムやチューニング
・基地局や中継機の不足ないしは処理オーバー
・居住地、利用地での電波環境

コメントのここが気になりました。
↓
いままで使ってたGalaxyにsimを差してもこのような現象になった事がありません。

Xperia 1 V SIMフリーが同じ設定メニューなのか分かりませんが、
Xperia 5 �V(docomo)て私の設定状況を開示致します。
不便な状況下と思いますので、
少しでも改善されたら幸甚に存じます。

書込番号：25580857　スマートフォンサイトからの書き込み

[<神虎>]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
＞しょぼ〜ん(´・ω・`)さん
色々試してみますね。
ありがとうございます！
しかし本当に参りました…(^_^;)

書込番号：25580887　スマートフォンサイトからの書き込み

[<神虎>]

＞Tio Platoさん
ご丁寧にありがとうございます！
設定項目を見てふと気が付きました。
VPNにAdguardを入れてるんですがもしかしてもしかすると…？
しばらく切って運用してみますね。
また書き込みます。
それ以外はTioさんと同じ設定でした。

書込番号：25580889　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞<神虎>さん
>VPNにAdguardを入れてるんですがもしかしてもしかすると…？

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

これで、解決すると思います。

書込番号：25580892

[<神虎>]

＞†うっきー†さん
ご丁寧にありがとうございます。
自分は基本的に復元、移行ツールは一切使わず1から設定していくのを楽しんでるので初期化後にAdgared入れてこの状態です(；´∀｀)

書込番号：25580899　スマートフォンサイトからの書き込み

[た か お]

端末の問題だと思う
私もこれに近い状況になりましま

書込番号：25595314　スマートフォンサイトからの書き込み

[kotorabato]

AdGuardを使っているとパケつまりが起きると一定数報告があるようです。
広告ブロックが主な目的でしたら、全アプリを一括でフィルタリング、ルーティング解除後、広告ブロックしたいアプリのみ
フィルタリングする設定を行うことをオススメします。
https://wikiwiki.jp/nanj-adguard/

書込番号：25596363　スマートフォンサイトからの書き込み

[ファリンソファ]

これ端末の不具合です。
私も同じ症状です。
代替機は全く問題ないのでドコモの回線が原因ではありません。

書込番号：25684456　スマートフォンサイトからの書き込み