AQUOS R8 pro のクチコミ掲示板

Android16 アップデート後の不具合報告 (長文注意)

[AQUOSユーザーそのｎ]

※はじめに、あくまでも下記内容は私の端末で起きている不具合の、かつ私個人の主観的な報告となります。
そのため、同端末全てに同原因で不具合が起きているとは限りませんので、あらかじめご了承下さい。

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3月11日のAndroid16アップデートからはや2ヶ月。
アプデ直後からまるで電気ホッカイロと化してしまった私のAQUOS R8 proに、バッテリーバカ食い解消のOS修正の兆しはこのままないのだろうか…

長らくAndroid端末を使ってきたが、OSアプデ直後から明らかに端末の不調というか、異常を感じたのは今回が初めてだった。思わず即ダウングレードの手段を探し回ったほど。バックアップ無しの丸腰で端末初期化などもってのほかだし、結局のところ打つ手無しだが。

Android16が出回るのが早かった？+流通台数の多さ故か、主にgoogle pixel系の端末で発生・報告の多かった症例に近い不具合が、ほぼそのまま当端末でも次から次へと発覚し、非常に苦しまされている。
(主なところでは端末の異様な発熱・バッテリーの異常減少・発熱が原因による？充電の遅さ・指紋認証死亡、辺りか。
その他、フリーズこそ起きないが、たまに強制シャットダウンや、充電ケーブルを抜いた際、稀に完全に操作不能に陥ったりするようにもなった。)

アプデ直後から、ちょっとしたブラウジングなど(というか、単なる電源ON・ディスプレイOFFの状態ですら)まず普段使いでは感じたことのなかった端末の発熱感に加え、バッテリー減少のスピードが目に見えて上がったことから、『あ、これやばいな』と思ったが、後の祭り。
電源ONの状態で数日モニタリングしていたが、ディスプレイOFFの状態でも毎時6%〜10%バッテリーが減っていく。当然バックで動いているアプリ等は基本一切無しで、です。
(バックで動きがあるとすればGPSに関わるものくらいだが、それらもアプデ前後で変わらず導入されていたもののため、ここまでの変化点にはなり得ないと思われる)
アプデ前は朝、満充電から持ち歩いて、さほど使わない日であれば夜までに残70〜80%台は平気で残っていたが、アプデ後は同じような使用状況でも、夜までに残10%台にまで減るようになってしまったため、勤務中使用しない時は電源OFFで持ち歩かないといけなくなってしまっており、もはや携帯電話とは？状態…
電源ONでポケットの中に入れていようものならあっという間にアツアツになり、昼休憩には30%ほど飛んでいる。
まるで常時ディスプレイONのまま、負荷高めのゲームアプリをオートプレイしているかの如き発熱量とバッテリー消耗。端末寿命ゴリゴリやられてそうで非常に遺憾。
近頃は時期的に暑くなってきたのも重なり、更に発熱量が顕著となり、それに伴い充電速度が遅くなりやすくなってしまい、更に使用感が悪くなりだしている。

せっかくバッテリー容量の大きさに惹かれて購入し、アプデ前までは全く不満なく使えていたのに、いまや本来のスペックの4〜5分の1程度の端末を突然渡され、使わされているような感覚。
テザリングの親機としても特に考えることなく使ってきていたのだが、アプデ後からは発熱とバッテリー消耗にやられ、動作や通信が重くなりやすくなってしまったため、子機と同時にアプリを動作し続けることも困難に。
上記同様発熱の影響で充電もろくに行えなくなり、もう負のスパイラル。

とあるサイトのQ&Aで、android16導入済pixel系端末の発熱・バッテリー減少の一因として、画面消灯時の画面操作設定や、AQUOSで言うところのPayトリガー関連の設定等が、ディスプレイの完全なスリープを妨げ、画面表示時同様のバッテリー消耗を引き起こしている可能性が…という証言があったり、Android16で追加された自動調整バッテリーの項目がONだと、AIによるバッテリー消耗増の原因に…など、色々と目にしたので、何か少しでも好転したら…と、一通り設定をOFFにしてみているが、現状一切お変わりなし。
その他、どこかで『Android16に搭載されたAIによる最適化プロセスが常時バッテリー消費状態の学習のために稼働しており、アプデ後2〜3週間程度は発熱を伴ったり、バッテリー消費量が増加しやすくなる』との文言を目にしたりもしていたので、その線であったら…と、淡い期待をして使い続けてきたものの、経過観察の期間はとうに過ぎてしまった。全く改善する見込みなし。

指紋認証についてはもしかしたら私の環境だけの案件かもしれないが、少なくとも私の端末ではOSアプデ前後のタイミングでそれまで使えていたはずの指紋が突然認証できなくなり、一度指紋を削除して再設定…と思ったら、そもそも指紋登録が出来なくなった＝センサーが正しく起動できなくなった、ような状況だったため、OS側の何らかのプロセスが指紋認証関連のプロセスと干渉し起動できなくなってしまったのでは、と(勝手に)踏んでいる。
指紋認証にハードウェア的な故障が生じた場合によく？話題に挙がる、『メニューから指紋認証の項目そのものが消失した』という状況ではなく、指紋認証の項目自体は存在している+端末内のセルフチェックによれば、指紋センサーそのものは(本当かは不明だが)故障なし、問題なし、との回答があり、これらのことからもハードウェア的な故障の線ではないような気がしている。
(講釈垂れ放題ながら、ただの素人なので断言は出来ないが…)


冒頭でもお伝えした通り、個体差の可能性も大いに有り得るので、一概に世に出回っているアプデ済端末全般に同様の不具合が出ているとは限らないとは思っています。(初期不良や、本当に故障の線もあると思うので…)
が、少なくとも私の環境では、上記不具合の発生タイミングがOSのアプデ前後であったのは確実であり、挙動が悪化方向に転じたのは間違いないので、バッテリー関連の問題共々、OSのアプデが起点であってほしい…という希望的観測。
願わくば、近似の不具合を背負った同端末に泣かされているユーザーさんが大勢いることを期待(？)したい。
そして何かしらの修正が降りてくれるきっかけになってほしい。切に。

書込番号：26475323　スマートフォンサイトからの書き込み

[AQUOSユーザーそのｎ]

余談になりますが…
近頃は新古で随分安くAQUOS R8 proが手に入るようになってきているようで、サブ機として流通量が増せば、もう少し本端末利用者が増え、Android16の人柱報告も目立ち始めるかな？などと考えていましたが、不具合報告などほぼ出回らず…
それどころか、メーカーや修理業者へのバッテリーや指紋センサーの修理依頼、あるいは相談中、などの書き込みが目につき始める始末…
(修理後も予後が芳しくなく、結局症状が変わらず、という方もいるところを見るに、やはり端末の物理的な破損や劣化が原因ではない線が濃厚なのかなー…と)

このままではOS起因と考えられる不具合の数々が公にならず、端末の初期不良だの、劣化が原因によるものだのとして取り扱われ、何も改善しないまま終わってしまうかも…と思い、つらつらと書きなぐらせていただいた次第です。
私個人としてはせっかく良い端末だと思って使っていたのに、こんな形で著しくスペックダウンを食らわされてはい終わり、では納得がいきません。

仮にOSに何らか不具合の原因があったとして、正直なところAI導入とかいいから、そもそもの端末性能を損ねるようなアップデートはご勘弁願いたい。(これはここでする話ではあれませんが。
)
と、本来はメーカーに直接報告するべきなんでしょうが、どうせよくあるテンプレ返答しか返ってこなそうな気がしたので、現代の口コミ・レビューによる問題の波及効果に期待しつつ、あえてこのような場所・形での報告とさせていただきました。
普段は完全にROM専なネット素人のため、何か書き込みに問題がありましたらお知らせいただけますと幸いです。
大変長々とお目汚し失礼しました。

書込番号：26475328　スマートフォンサイトからの書き込み

[それは舞い散る桜のように]

Battery Mixなどのアプリで、電力消費高いアプリを見つけてみるといいと思います。
システム関連なのかユーザー追加アプリなのかまず切り分けを＞AQUOSユーザーそのｎさん

書込番号：26479049　スマートフォンサイトからの書き込み

全て初期化で修理したのに…

[tarakog]

アプデに対応してなかったとのことで不具合からの完全に壊れて、全て中身を新しくしてもらって修理したのに
電話がかかってきたら勝手に電源落ちたり不具合は何も変わらずでした。
もう二度とAQUOS📱は買いません（泣）
でもSDカードを使える機種がなくなっているので
悩みどころです。。。

書込番号：26452971　スマートフォンサイトからの書き込み

[それは舞い散る桜のように]

インストールしてるアプリか悪さしてる可能性があるけど、特定難しいですよね。

書込番号：26473528　スマートフォンサイトからの書き込み

[はい菊池です]

＞tarakogさん
SDカード対応機はこれから減ることはあっても増えることは考えづらいので、用途にもよりますがクラウド利用前提に考え方を切り替えた方がいいかもしれません。
現状でSD対応だとnothing 3a lite, arrows Alphaあたりがコスパ良さそうです。

書込番号：26473567　スマートフォンサイトからの書き込み

[それは舞い散る桜のように]

Docomo版の型番が偶然にもSH-51（D）。
携帯電話に世界初のSDカードスロット搭載したのはJ-SH51だったりする。

外資系になった現在のSHARPの設計部門がそういうプライドがまだ残ってるかわからないけど、他の機種より先に廃止にはしないで世界最後くらいになると願いたいですね。
（昔は業界初や世界初のオンパレードだったんですよ）

クラウドストレージに例えば写真データ送るとサービスによっては判別できないレベルで自動圧縮されたりもあるんですよね。
オンライン写真プリント大手なんかのクラウドストレージはそんな感じ。
生データに近いもので保存したいなら内蔵ストレージか内蔵SDカードの方がまだ良いかもしれません。

書込番号：26474040　スマートフォンサイトからの書き込み

機種変更先がない

[それは舞い散る桜のように]

AQUOS R9 PROはR8 PROの劣化版のような形です。
R10 PROが発表無かった現在、機種変更先が無くなり、難民となりました。

半年くらい前まではXperiaかと思ってましたが、トラブル続きで危険なので除外するとなかなか乗り換え先になりそうな機種が無く。

R8 PRO使ってみた結果
・カメラセンサーが大きいことが良かった
→Xiaomiへ乗り換え？
・おサイフケータイ普通に使えて良い
・防水
→温泉施設持っていっても防水ケース不要で良かった。
・指紋認証
→ディスプレイ内蔵初めてだったけど良かった。
・メモリー
→少しメモリー不足と思われる動作があった。
・OS
→アップデートにより使いにくくなったものが多かった。
・電波
→OSアップデートなどて解決してもらえないので、4G通信に制限して使ってるので困りっぱなしでミリ波を使いようがない（別スレ参照）

防水、おサイフケータイ、指紋認証、カメラがハイエンドに近い物が良いとは思ってますが。

R8 PRO使ってた人は乗り換え先にどのようにしてますか？

書込番号：26353408　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞それは舞い散る桜のようにさん
2028年までは、現役機種なので、AQUOS R12 か R13まで気長に待つのもありかと。

私は、sense8ですが、sense13かsense14に更新するのが理想です。

書込番号：26353738　スマートフォンサイトからの書き込み

[それは舞い散る桜のように]

SHARPがフォルダブル出して驚異のフォルダブルとしては連続待受時間の機種出してくれたらいいのだけど。

フォルダブルで、サブ液晶がメモリー液晶で常時表示とかだったらいいのにと。

機種変更先もないですが、スマホの電波を4G制限してるので、そのまま使い続けることが出来るのかどうか。
通信速度が前より出なくなってきたので、どこまで使っていけるかどうか。

書込番号：26360408　スマートフォンサイトからの書き込み

[それは舞い散る桜のように]

別のクチコミで通信出来なくなる場合があり、この機種を手放したいけど手放せないということでしたが。
何故か通信できるようになったので、機種返却せずに使い続けようかと思ってます。

書込番号：26364425　スマートフォンサイトからの書き込み

通話中不具合

[tarakog]

前回結局修理、初期設定になったのですが
始めは普通に使えてました。
暫くしたら通話中不具合が始まりました(-_-;)
話してる相手側に聞こえないと言われることが
毎回あり、今は突然切れたりします。
着信したら勝手に再起動になったり何なん？？
ってなりますヽ(`Д´)ﾉ
キャッシュ削除をしたり再起動したりしてますが
直らず。
他の人は何も不具合ないのでしょうか…

書込番号：26346585　スマートフォンサイトからの書き込み

[それは舞い散る桜のように]

使用した場所で電波何を掴んでるか確認したほうが良いです。
4G LTEのbandが一部しかつかめてない状況で5Gの電波が弱くつかめてる時などや、4G LTEでCAがうまく行ってない時に音声パケットがうまく送信できていないかも。

SIMキャリア違いますが、私も通話中に最初からや途中から相手から音声が聞こえないと言われることが急に増えました。

調べると5G通信してない時で、4G LTEもあまりつかめてないのでCAが出来てないだろうと予測つく状況でした。
「Mobile Cell Check」というアプリで確認してますが、5Gの一部は対応してないようで表示されないこともありますが、4G LTEは確認できます。

書込番号：26473536　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラがよく落ちる

[REDE]

iijmioの49800セールでこの機種を購入しました。レビューに賛否のあることは分かっていましたが、値引き後の価格で買うとしてもちょっと微妙ですね。。
特にカメラの起動が遅いのと、カメラがエラーで頻繁に落ちてしまうのが最大の不満です。
OSなどはすべて最新に更新しましたが、それでもこの状態ということは、不良品なのでしょうか…。皆さまがお持ちのものはいかがですか？

書込番号：26283342　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumakei]

8proもってますがカメラアプリ落ちたこと一度もありませんね。

�@カメラアプリのキャッシュとストレージクリア
�ASDカード使ってたらはずしてみる
�Bopenカメラ等純正カメラアプリ以外のカメラアプリで撮影してみで同様に落ちるか確認

このあたりやってみて原因しぼってみてはどうでしょうか？

書込番号：26283347　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

インカメラ使用で落ちた人はいたようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001535343/SortID=25400479/

下記の人はアウトカメラでも落ちています。
https://qiita.com/rana_kualu/items/df8acef6b4fca49dfa0e

購入直後なら、初期化直後の状態で症状が発生するか確認するのも手でしょう。

書込番号：26283375

[REDE]

＞ありりん00615さん
＞kumakeiさん
早速コメントありがとうございます。
カメラアプリのキャッシュとストレージクリアは試してみました。（SDカードは使用していません）
他にもいろいろ試してみた結果、どうやら裏で重い処理を続けていたことが原因だったようで、それを止めたら正常に動作するようになりました。しばらく様子を見てみます。

書込番号：26283530　スマートフォンサイトからの書き込み

指紋認証について

[たけぼく]

たぶんこの一週間でAndroidのアップデートがあったっぽいです(すみません、自動で深夜にやっていた可能性です)。

んで、スマホ立ち上げて指紋認証しようとしても、指紋認証が機能せず、連続でトライも出来なくなりました。

同様の反応の方いらっしゃいますか・・・？自分のスマホのセンサーが悪いだけなのかいまいち判断つきません・・・

書込番号：26274148　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞たけぼくさん

再起動をしたからでは？

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq2
>Q.端末を再起動すると、指紋認証や顔認証が出来ません。
>手動での再起動や、ファーム更新後の再起動時にも、プライマリ認証が必要となります。

書込番号：26274155

[たけぼく]

＞†うっきー†さん
返信ありがとうございます。

再起動後は指紋認証が使えなくなるのは理解しております。再起動後ではなく、通常のブラックアウト後に画面をオンにして「指紋認証枠」に指を当てても全然反応しなくなってしまいました・・・

書込番号：26274803　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞たけぼくさん
>通常のブラックアウト後に画面をオンにして「指紋認証枠」に指を当てても全然反応しなくなってしまいました・・・

「通常のブラックアウト」というのが意味がわかりませんでした。
電源ボタン押下でのスリープ。もしくは、端末に触れていない状態で自動的にスリープに移行した場合という意味でしょうか？
時々、生体認証非対応のスリープへ移行するアプリを使われる方がいますので、念のために確認です。

試しに、新しく指紋を追加登録してみてはどうでしょうか。
登録が出来ない（認証されない）場合は、故障の可能性があると思いますので。

書込番号：26274817

[sandbag]

＞たけぼくさん
Device Infoというアプリで指紋認証のテストができます。
テストというタブの下の方に指紋認証のテストがあるので、一度試してみては。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ytheekshana.deviceinfo

書込番号：26274861　スマートフォンサイトからの書き込み

[nabe710]

指紋認証画面が立ち上がりはする物の、指先を当てても認識作動してくれないと言うことですよね？

システムがバグっているのか、単に感度の問題か？

試しに、端末本体の「設定」→「ディスプレイ）→（一番下の方の）「タッチ感度アップ」をONにしてみていかがですか？

妻は家事に追われ、介護の仕事もしている物で、絶えず手洗いの機会も多く、手先が乾燥しがちでスマホ画面が認識してくれにくく、この項目をオンにすることでまともに操作できています。

これに限らず認識しないとあればシステムの問題でしょうね？
次のシステムアップデートでの改修に期待しましょう。
参考まで。

書込番号：26279630　スマートフォンサイトからの書き込み

[キキ嬢]

＞たけぼくさん
当方Docomo版ですが、ディスプレイ交換が必要になってきます
購入から既に2回ほど認証できなくなり、ディスプレイ交換のみで症状が回復してます
店頭の方の話によるとハードウェア的な故障の可能性が高いし、再発もするとのことです
https://www.softbank.jp/mobile/support/repair/trouble/same-day-repair/
こちらからご確認ください

バックアップは念のため行ってください
無償〜6000円ぐらいで修理してくれると思いますので、まずは相談からでもいいと思います

書込番号：26293445