AQUOS R8 pro のクチコミ掲示板

通話中不具合

[tarakog]

前回結局修理、初期設定になったのですが
始めは普通に使えてました。
暫くしたら通話中不具合が始まりました(-_-;)
話してる相手側に聞こえないと言われることが
毎回あり、今は突然切れたりします。
着信したら勝手に再起動になったり何なん？？
ってなりますヽ(`Д´)ﾉ
キャッシュ削除をしたり再起動したりしてますが
直らず。
他の人は何も不具合ないのでしょうか…

書込番号：26346585　スマートフォンサイトからの書き込み

[それは舞い散る桜のように]

使用した場所で電波何を掴んでるか確認したほうが良いです。
4G LTEのbandが一部しかつかめてない状況で5Gの電波が弱くつかめてる時などや、4G LTEでCAがうまく行ってない時に音声パケットがうまく送信できていないかも。

SIMキャリア違いますが、私も通話中に最初からや途中から相手から音声が聞こえないと言われることが急に増えました。

調べると5G通信してない時で、4G LTEもあまりつかめてないのでCAが出来てないだろうと予測つく状況でした。
「Mobile Cell Check」というアプリで確認してますが、5Gの一部は対応してないようで表示されないこともありますが、4G LTEは確認できます。

書込番号：26473536　スマートフォンサイトからの書き込み

[tarakog]

＞それは舞い散る桜のようにさん

こちらでもありがとうございましたm(_ _)m
通知が来てなくて全く返信してなくて
すみませんでしたm(_ _)m

今は待受画面のアイコンの位置が勝手に変わったりも直らないし
愛着はありますが手放します(ﾉД`､)

書込番号：26576005　スマートフォンサイトからの書き込み

[それは舞い散る桜のように]

4Gも5Gも通話不具合が発生するのでこれ以上使うわけにいかないので手放しました。
カメラはピカイチなんだけど。

書込番号：26576919　スマートフォンサイトからの書き込み

[tarakog]

＞それは舞い散る桜のようにさん

えっ！そうなんですね(-_-;)
やはりこの機種不具合ありますね。
カメラ好きなのですがそこまで感動もしないし
私も手放す決心つきました！
ご返信ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：26577000　スマートフォンサイトからの書き込み

[それは舞い散る桜のように]

乗り換えた機種はAQUOS R8 PROよりカメラの性能落ちますが、ミリ波使える機種にして5G SAとau Fast Lane効果により？
下り9000Mbps超えたりした日もあったり回線には不満ない感じですね。
通話も不具合何も起きてないし。
AQUOS R8 PROがなんだったのか？って感じです。
いつもカエドキプログラムで機種変先が見つからず機種変難民となりましたので、24ヶ月で返却出来ず払い続けることになったのが悔やまれますが。
返却して残債チャラにしました。

書込番号：26577258　スマートフォンサイトからの書き込み

[tarakog]

いつもカエドキプログラム！
私もそれで1月に機種変します！
SDカードを使いたくてXperiaは過去不具合ばかりで選択から外したら
このAQUOSR8Proしかなかったんです。
元々スマホは手元に置きたいタイプなのでいつカエは使わないだろうなと思ってましたが
まさかすぐ不具合が始まるとは思わずでした(-_-;)
XperiaがSD使えますがやはり不具合が怖いので
GALAXYにする予定です！
いつカエは次回はやる予定ではなかったですが
やっていてもいいかもですね。
ハイモデルでもこんなにすぐ故障したりとかもう勘弁です。

書込番号：26577309　スマートフォンサイトからの書き込み

[それは舞い散る桜のように]

＞tarakogさん
AQUOS R8 Proはストレージ256GBですが、機種変更先どれにしようか迷ってた時にAQUOS R8 Proが通話の改善が見込めないことがわかったので今ある中で機種変更先を探し、仕方なくXperia1 �[にしましたが、キャリアモデルじゃないとミリ波使わせない縛りが基本あるようなのですが、Xperia1 �[はSIMフリー版もミリ波使えるということで、SIMフリー版選びました。
ストレージが512GBと1024GBしかないので、足りなければSDカードで増やせばいいやって512GB＋SDカード256GBで使ってますが、ストレージほとんど空いてる状態で使ってるのでSDカード廃止しても良さそうな感じです。
ちなみに、SIMカードとSDカードのスロットはAQUOS R8 ProよりXperia1 �[の方が使いやすいデザイン。
防水スマホの弱点は防水ガラケーと変わらず、SIMスロットの蓋にあるゴムパッキンなので開け締め回数減らしたほうがいいです。
故に、SDカードに書き込んでスロットに入れたり出したりみたいな運用を避けたほうがいいので、内部ストレージだけで使ったほうが良さそうですね。
データのやり取りは家のWi-Fiでパソコンのストレージにアクセスするか、Type-CにSDカードリーダライタ取り付けて行えば事足ります。
AQUOS R8 ProとXperia1 �[だと指紋認証の場所が違うので慣れやクセにもよって使い勝手かわるかもしれませんが。

SIMはau SIMとドコモSIMなど試しましたが、通話は安定せず。

いつもカエドキプログラムは結局、「いつも」でもなかった。
ドコモは「どこでも繋がる」でもなかった。

というオチです。

書込番号：26577688　スマートフォンサイトからの書き込み

[tarakog]

＞それは舞い散る桜のようにさん

ご丁寧に色々とありがとうございます！！
色々とお聞きしたかったのですがしつこいかと思い
遠慮してました(^_^;)
沢山教えて頂きありがとうございますm(_ _)m
SDメモリーカードの入れ替えなどほぼしないので
蓋のことまで考えたことなかったです！
内部ストレージだけで充分と言われるのですが
スマホが壊れた経験上信用なくて(^_^;)
クラウドも保護していた大事なデータが消えたこともあり
信用してないのです( ；∀；)
なのでGALAXYで外付けのカードリーダ買えばいいんだ！となってます(*^^*)
外付けのは誰も教えてくれなかったので
それを知っていたら悩まなかったのになぁと。
そういえば昔フロッピーディスクの外付け使ったなと思い出しました(^_^;)
Xperiaは不具合ないですか？
過去Xperiaはすぐ電池が悪くなったりいいことがなくて(-_-;)
でも又悩みそうになってます（笑）
詳しく色々と教えて頂き感謝致します！
ありがとうございました！

書込番号：26577725　スマートフォンサイトからの書き込み

[それは舞い散る桜のように]

Xperia1 �[はとくに不具合的なのは起こってないですね。
電池の持ちは「永遠の課題」みたいなものですが、
AQUOS R8 Proに充電する時より、Xperia1 �[や充電する時の方が流れてる電流が多いので早く充電終わります。
こまめに短時間充電をしてれば大丈夫そうです。
ちなみに、バッテリー残量90%まだ充電したら充電止めてます。
AQUOSは90%で止まったらパススルー充電になったと思いますが、Xperia1 �[は90%で止まらず、そのまま100%に行くので手動で充電ケーブル外して止めてます。

書込番号：26577739　スマートフォンサイトからの書き込み

[tarakog]

＞それは舞い散る桜のようにさん

詳しくありがとうございます！！
やはりXperiaは充電を90%で止めれないのですね(^_^;)
私は挿しっぱなしが多いからなぁ…
ほぼGalaxyのオンライン限定スマホにする予定です！
SDカードが使えるのは魅力的なのですが
過去のXperiaが不具合多かったので(；´Д｀)
2年毎にいつカエでXperiaを使ってる人は不具合ないみたいですが(^_^;)
いつカエは入っててもいいかなと思ってます。

書込番号：26579650　スマートフォンサイトからの書き込み

[それは舞い散る桜のように]

＞tarakogさん
GALAXYが候補に入れられるなら「いつカエ」やっても困ることはないでしょう。
私はGALAXYは候補から外してて、Xperia1 �Zが問題起こしたから選択肢から外れて機種変更難民になっただけなので。

ちなみに、Xperia1 �[はSIMフリー版はキャッシュバックキャンペーン開始したようです。
SIMフリー版はSONY公式オンラインショップで購入なら分割払いも選べます。
プリインストールアプリがないので快適です。
写真撮ることが多いのであればXperia1 �[も検討してみてください。

書込番号：26580679　スマートフォンサイトからの書き込み

au系SIMでは5G SAが使えない

[それは舞い散る桜のように]

別のクチコミで、近しいこと書いてましたが、ほぼ確定のようなのて、新規クチコミ立てました。

■症状
・特定の電波がつかめなくなり一切通信が出来なくなる。
・優先ネットワークタイプを5G含めると通信が出来なくなる場合がある（5G SAの電波がない場所では問題ない）
・ネットワークを自動的に選択が機能しなくなる。

■対策
・SIMカードを5G SAを通信し無いものに変える（恒久的対策）
・優先ネットワークタイプを5Gを含まない4Gまでの物にする（暫定的対策）

■結論
au系SIMでは5G SAが使えないようです。

■説明
auショップで確認しましたが、auと書いてあるSIMカードの「11」と書いてあるSIMカードから5G SAが使えるようになるそうなので、au系のSIMを使う場合は「10」と書いてあるところまでしか使えません。

つまり、この機種のauの5G SA通信機能が使えないことになります。
UQモバイルやmineoなどau回線で申込みすると「au」と書いてあるSIMが届くと思いますが、番号を確認して見てください。

■未確認
eSIMならどうなるかも確認出来ていません。
SIM再発行で10番か9番に変更予定ですが、eSIMを一度試してみるか検討中ですが、事務手数料無駄になる可能性あるんですよね。

SIMフリー版とSoftbank版は手元に無いのでわかりません。

書込番号：26139340　スマートフォンサイトからの書き込み

[それは舞い散る桜のように]

https://www.au.com/mobile/product/sim/devices/

こちらの表からテクニカルサポートセンター的なところに聞かないとハッキリわからない表になってますが、SIMカードの番号が「9」で表示されてることから「10」と「11」のSIMカードはAQUOS R8 PROは非対応で、非対応のSIMカードを接続した場合は5Gすらまともに使えなくなるということが答えなのだと思われます。

逆にハイスペック機種と他キャリア版スマホで5G SAを使わせないようにコントロールしてるようにも見えるので、ハイスペック機種が乏しいau機種一覧からするととても厳しい現実です。
ミドルクラスの機種しか使えないということで今年の新機種で良いものが出ないとスマホ難民になってしまう人が出そうな気がします。

auキャリアはSamsungとGoogleとXiaomiを売りたいようなので、そこ以外のハイスペックは出ないでしょう。

書込番号：26139361　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞それは舞い散る桜のようにさん
>■説明
>auショップで確認しましたが、auと書いてあるSIMカードの「11」と書いてあるSIMカードから5G SAが使えるようになるそうなので、au系のSIMを使う場合は「10」と書いてあるところまでしか使えません。

店員の説明が間違っているだけとなります。
公式サイト記載通り、�Iの刻印があるものも添付画像(au公式サイト)通り、5G SA対応となります。
https://www.au.com/mobile/product/sim/devices/

実際に、私は5G SA対応の�Iと�J、両方のSIMを所有しています。

書込番号：26139366

[それは舞い散る桜のように]

＞†うっきー†さん
AQUOS Sense8か9のところの画像だと思います。

AQUOS R8 PROもAQUOS R9 PROも5G SAが使えないだけでなく、5G通信そのものが使えない状態になるので、9番のSIMまでにして5G SAを使わないようにする必要があるということです。

eSIMは使用するサービスを選べる関係上9番や10番の代わりになる設定が出来るようなのですが、間違えると手間なのでショップで手続きした方が良いですね。

5G SAの契約をしない場合なら10番や11番のSIMでも5Gを使えるかは確認が必要。

書込番号：26139415　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞それは舞い散る桜のようにさん
>9番のSIMまでにして5G SAを使わないようにする必要があるということです。

なので、「「10」と書いてあるところまでしか使えません。」という店員の説明が勘違いということですね。
�Iも5G SA対応ですので。
本当に店員がそう言ったならですが。

書込番号：26139417

[それは舞い散る桜のように]

＞†うっきー†さん
「10」も5G SA対応ですか。なるほど。
店員の勘違いで説明がそうなったのかもしれませんね。
直営店じゃなさそうな感じの場所なのと、技術的な内容なので間違えてしまったのかもしれません。

ひとまず、SIMは「9」に戻す方向です。

次の機種変更どうしようと既に困ってるところです。
auから代わりになるような機種は出ないでしょうから
このまま端末３年とか使う方向考える必要があるかもしれないので。

書込番号：26139544　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜空間の申し子]

もしかしてドコモ版はn77のSAに非対応では？
n257はSAに対応しているのでミリ波のエリアで繋がるか試せば原因の切り分けが出来るかも。

書込番号：26141079

[それは舞い散る桜のように]

＞亜空間の申し子さん
5G SAがまずつかえないので、n28しか使えず、n28以外の5Gの電波を受信すると端末が4Gもろとも通信不能のオフラインになります。

優先ネットワークで4Gまでにするとオフラインにはならなくなります。

各キャリアやSIMの関係性でn28以外も使える組み合わせってのは要確認ということですね。
n28ということは端末とSIMのキャリア合わせないと5GはNRしか使えないことを意味する可用性があります。

SIMフリー版のみどのキャリアのSIMでもそれぞれの5G SAが使える可能性はありますが…。

書込番号：26141201　スマートフォンサイトからの書き込み

[それは舞い散る桜のように]

＞亜空間の申し子さん

判定アプリ変えてみたところ、n77もn78もn257も掴んでるようなのですが、ビックリマーク出た時一度ありました。

発生頻度などよくわからないですね。

前より発生しにくくはなってるようです。

現在、ネットワークの自動判定オフ、優先ネットワークは5G含むです。

書込番号：26146062　スマートフォンサイトからの書き込み

[それは舞い散る桜のように]

＞亜空間の申し子さん

バンド確認に使ったアプリ「newradiosupporter」
が正確か？という問題はあるものの、３つ共に通信できました。試行回数がまだ足りないのでわからない部分もありますが。
・n257（ミリ波）
・n77（5G表示の時殆ど）
・n78（一部で表示あり）

SHARPの端末ページ対応バンド表にn40がありません。
例えばn40と通信しようとしたら不具合起きるとか可能性あるのかな…。
あと、n77やn78で転用があったときに、転用元に対応していない場合とか…。

エラーの発生頻度が明らかに１週間前くらいと変わってるのでよくわからないところもあります。

書込番号：26146292　スマートフォンサイトからの書き込み

[それは舞い散る桜のように]

docomoの本体にauのSIM（10番又は11番）で5G SAを契約するとミリ波対応機種変更であればミリ波も使えます。
n77のバンドも通信できます。

3.7GHzのn78の電波を摑んでいる時に画面上に「5G」と表示していても一切の通信が出来なくなり、しばらくするとビックリマークが表示されて4Gの通信すらも出来ない状態となります。（画像参照）

auから販売していない端末にauの5G SAのSIMを差したらn78の無効化対策してない端末全てで起きることではないかと思われます。

SHARP側が修正パッチでn78を閉じてくれたら全く問題ない状態になるはずなので早くそうなってほしいところです。

同じように困ってる人はキャリアではなく、SHARP窓口へ要望上げてみたほうが良いかと思います。

書込番号：26147512　スマートフォンサイトからの書き込み

[coral color]

＞それは舞い散る桜のようにさん
そういう事も起こるのですね。スクショを見るとデュアルSIMのようですが、シングルSIM状態でも駄目ですか？

書込番号：26157197　スマートフォンサイトからの書き込み

[それは舞い散る桜のように]

＞coral colorさん

スクショ（GMO）はこの通信の不具合が出て使い物にならない状態だと非常に困るのでドコモ回線は使い物にならないので、eSIMでSoftbank回線を後から用意してる時の物です。
片方のアプリだどbandは判別しづらいので何かの電波を掴んでる時に不具合起きるしかわからなかったのですが、もう一つのアプリでbandとか見れるようになって断定できた感じです。

n78の3.7GHz掴むとシングルSIMはBluetoothとWi-Fiの通信しか出来ない状態がしばらく継続します。
本体システムが通信できない事によりエラー通知も出ます。

デュアルSIM状態ではメインのau回線が不具合出るとサブのSIMに「モバイルデータに一時的に切り替え」の設定してもメインSIMは電波掴んでて通信出来ない状態なので切り替わりませんので、上部の表示に関わらず通信出来ません。

今はメインSIMは使い放題プランから容量上限付きプランにしてしまってるので、メインSIMは通話などにつかい優先ネットワークは4Gまでにしていて、パケット通信はサブSIMで行ってます。

優先ネットワークの自動又は5G含む状態にしていてこの不具合が発生した場合のすぐ出来る対象方法。

�@優先ネットワークを4Gまでとする

�A5G n78の3.7GHzの電波が届かないところへ速やかに移動する

�B諦める

n78の3.7GhzをつかめるSIMならどれでも起きるはずなので、UQmobileのSIMやMVNOのSIMでも起きると思われます。

MVNOのau回線SIMあるので試してみてもいいですが、結果は予想つくので…。

SIMロックをキャリアが出来なくなったので、使えないbandを意図的に作って転用させないようにしていることの弊害みたいなことでしょう。

SIMフリー版はキャリア版の劣化版でしかないので、このような問題は今後ともずっと続くと思われます。

書込番号：26157946　スマートフォンサイトからの書き込み

[coral color]

＞それは舞い散る桜のようにさん
ありがとうございます、シングルSIMでもだめなのですね。

以下の2点はどういう意味でしょうか？
1.SIMロックをキャリアが出来なくなったので、使えないbandを意図的に作って転用させないようにしていることの弊害みたいなことでしょう。

2.SIMフリー版はキャリア版の劣化版でしかないので、このような問題は今後ともずっと続くと思われます。
お使いなのはdocomo版では？

書込番号：26158304　スマートフォンサイトからの書き込み

[それは舞い散る桜のように]

＞coral colorさん

＞それは舞い散る桜のようにさん
ありがとうございます、シングルSIMでもだめなのですね。

以下の2点はどういう意味でしょうか？
1.SIMロックをキャリアが出来なくなったので、使えないbandを意図的に作って転用させないようにしていることの弊害みたいなことでしょう。

→SIMロックはロックしてると他のキャリアのSIMが使えない形でしたが、ロック解除を義務化されたのでロックはしてないものの、他のキャリアのSIMでも使えるようにはしていないということです。他のキャリアのSIMが使えるように大手３キャリアのbandを相互的に使えるようにすればいいだけなのですが、そういうことはやってないということ。
海外のSIMフリーの場合は時々３キャリアのband対応みたいなものもあります。

2.SIMフリー版はキャリア版の劣化版でしかないので、このような問題は今後ともずっと続くと思われます。
お使いなのはdocomo版では？

→SIMフリー版は大抵のbandに対応しています。なので今回の問題はSIMフリー版では起きない可能性があります。しかし、キャリア版とSIMフリー版だと内部の機能がところどころ省かれています。例えばDOCOMO版だけミリ波対応していたり。なので、SIMフリー版はキャリア版より機能が削られてるのでSIMフリー版を選ぶことが出来ず、キャリア版を選ぶと今回のようなことが起こり得るということ。

書込番号：26158937　スマートフォンサイトからの書き込み

[coral color]

＞それは舞い散る桜のようにさん
ご返信ありがとうございます。XperiaやGalaxyシリーズでは起きてない問題なので、この機種orAQUOSシリーズ限定現象ではありそうですね。

書込番号：26160378　スマートフォンサイトからの書き込み

[それは舞い散る桜のように]

＞coral colorさん

2023年までのモデルか2024年からのモデルか条件にまずありそうです。

こちらのサイトに書かれてることがほぼ答えだと思われます。

https://king.mineo.jp/question-answer/%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E9%80%9A%E4%BF%A1%EF%BC%8F%E9%9F%B3%E5%A3%B0%E9%80%9A%E8%A9%B1+%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E9%80%9A%E4%BF%A1/41074

簡単に言うとAQUOS R8 PROやAQUOS R10 PROでは解決していそうということ。
R8 PROより機能が少し劣化した感じのR9 PROなので、R10 PROはR8 PRO以上となってもらいたいところですね。

書込番号：26162249　スマートフォンサイトからの書き込み

[それは舞い散る桜のように]

誤
AQUOS R8 PROやAQUOS R10 PRO

正
AQUOS R9 PROやAQUOS R10 PRO

書込番号：26166161　スマートフォンサイトからの書き込み

[それは舞い散る桜のように]

寝かせてたドコモのSIMカードをサブ端末に差して、本機にeSIMとして転送しました。

ドコモサイトには対応機種と書いてないですが…。
eSIM発行事務手数料取りたい部分だから細かく記載してないしウェブサイト更新してないと思われても仕方ないですが、SIMマネージャーが入ってないという意味でしょう。

物理SIMを4G縛りにしてドコモeSIMと併用してしばらく、様子見ですね。

「ネットワークの一時的にな切り替え」はやはり設定しても変わってくれないですね。

１枚目のSIMで通話中に2枚目でデータ通信出きるくらいのメリットしかなさそうな気もする。

書込番号：26166178　スマートフォンサイトからの書き込み

[ステーキング]

元々はau機種でないため、auの通信バンドに合わないと思います。そもそも、他のキャリアも同様です。同機種であっても通信キャリアのメーカーから出しているもの以外は他のSIMを使っても同じだと思います。他のSIMのメーカーは各通信キャリアから通信バンドを借りています。sim が契約している通信キャリアしかつながりません。総務省で各通信キャリア（docomo、au、SoftBank、RAKUTEN？）ごとに通信帯域を振り分けてます。各キャリアから出しているスマホは、自社通信帯域通信バンドにあっており、各キャリアのモデルはそれに合うようにしています。ハードウエアでチューニングされてます。SIMロック解除は他の格安SIMを使えるメリットがあります。他社SIMは通信キャリアから通信バンドをかりています。だから、auのsimを挿してもauハードウェア以外の保障はなく、そもそも、メインキャリアの回線を使うならばメインキャリアの端末使うべきです。au端末ならばUQモバイルがKDDIなのでsubSiMが使えるかもしれません

書込番号：26228587　スマートフォンサイトからの書き込み

[それは舞い散る桜のように]

SIMフリー版も通信できるのかまだわからず。
SIMフリー版にau系SIMを差して、au バンド78 3700hzに接続して通信出来るか試した人いませんか？

書込番号：26278764　スマートフォンサイトからの書き込み

全て初期化で修理したのに…

[tarakog]

アプデに対応してなかったとのことで不具合からの完全に壊れて、全て中身を新しくしてもらって修理したのに
電話がかかってきたら勝手に電源落ちたり不具合は何も変わらずでした。
もう二度とAQUOS📱は買いません（泣）
でもSDカードを使える機種がなくなっているので
悩みどころです。。。

書込番号：26452971　スマートフォンサイトからの書き込み

[それは舞い散る桜のように]

インストールしてるアプリか悪さしてる可能性があるけど、特定難しいですよね。

書込番号：26473528　スマートフォンサイトからの書き込み

[はい菊池です]

＞tarakogさん
SDカード対応機はこれから減ることはあっても増えることは考えづらいので、用途にもよりますがクラウド利用前提に考え方を切り替えた方がいいかもしれません。
現状でSD対応だとnothing 3a lite, arrows Alphaあたりがコスパ良さそうです。

書込番号：26473567　スマートフォンサイトからの書き込み

[それは舞い散る桜のように]

Docomo版の型番が偶然にもSH-51（D）。
携帯電話に世界初のSDカードスロット搭載したのはJ-SH51だったりする。

外資系になった現在のSHARPの設計部門がそういうプライドがまだ残ってるかわからないけど、他の機種より先に廃止にはしないで世界最後くらいになると願いたいですね。
（昔は業界初や世界初のオンパレードだったんですよ）

クラウドストレージに例えば写真データ送るとサービスによっては判別できないレベルで自動圧縮されたりもあるんですよね。
オンライン写真プリント大手なんかのクラウドストレージはそんな感じ。
生データに近いもので保存したいなら内蔵ストレージか内蔵SDカードの方がまだ良いかもしれません。

書込番号：26474040　スマートフォンサイトからの書き込み

[tarakog]

＞それは舞い散る桜のようにさん

お返事してなくてすみません。
来年1月にいつでもカエドキプログラムで返すことにします。
色々あっても大切に使っていたので
無傷綺麗なままで愛着もありますが
写真撮ると一気に電池が減ったり写真好きにはもう無理かなと(;´Д`)

書込番号：26575996　スマートフォンサイトからの書き込み

[tarakog]

＞はい菊池ですさん

お返事してなくてすみませんm(_ _)m
1月にいつカエプログラム使って返します。
SDメモリーカードが使えないのが機種変するのに
ずっとネックでしたが
外付けカードリーダがあることを最近知って｡°(°^o^°)°｡なら悩まなくて良かったじゃん！になりました。
昔フロッピーディスクでもそういうの使ってたなと思いました（笑）
クラウドは過去に大切な保護メールが全てなくなったりとか信用ならないんです(^_^;)

書込番号：26575997　スマートフォンサイトからの書き込み

[tarakog]

＞それは舞い散る桜のようにさん

何度もありがとうございました！
1月に向けて新機種を何にするか考えます！
GALAXY1択なので、又高い金額のものにするか
どうするかです(^_^;)
大切に使うのでAQUOSR8Proは綺麗なままですが
手放します(ﾉД`､)
大好きな写真は外付けで保存していこうと思います！←これが悩みだったので解決しました(^_^;)

書込番号：26575999　スマートフォンサイトからの書き込み

音声通話（自分の声）が途切れる

[それは舞い散る桜のように]

auSIMとdocomo SIM併用してますが、
どちらを発信にしても相手に音声が伝わらなくなり、こちらは相手の音声が聞こえるという状況が頻繁します。

5Gの電波を中途半端に掴む時に発生するのかと思い、4Gまでに固定しても起きるときは起きます。

相手から、音声が聞こえなくなるということでご迷惑をたくさんかけてます。

発生する場所は交差点付近など人の移動が多そうなところです。

さすがに音声通話が使い物にならない場所がところどころあるので困ってます。

音声伝送がうまく行かないとわかったときに急いでその場を離れたりして移動すると一回だけ復帰しましたが、他の場合は復帰出来ずかけ直しになってます。
これは、緊急通報時にも発生します。

書込番号：26550402　スマートフォンサイトからの書き込み

[tarakog]

購入してすぐに故障しまくりで、画面がクラッシュして使えなくなりました。
結局中を全て修理で初期化されました。
が、着信してるのに真っ暗だったり相手にこちらの声が聞こえなかったり
不具合あります。
この機種の不具合は直らないものだと思って諦めてます。。。
SHARPはもう買わない予定ですが、エクスペリアも買う度に悪くなってたし
20万以上出してもスマホはよくないという印象です(-_-;)

書込番号：26550467　スマートフォンサイトからの書き込み

[それは舞い散る桜のように]

au回線もDOCOMO回線もどちらも音声通話に不具合出ることがわかって、発信も着信も関係なかった。
4G固定しても出るし、5Gまでに変更しても不具合でる。
4Gから5Gに切り替わる時か、エリアの端末が移動により変化する時の通信制御に端末がついていけてないようだ。

使い古しの本体だからでもなくて、半年くらい前にリフレッシュ品に交換してる。

新規発売時期が2023年ということで、その頃の機種だから通信制御方法が何かあるのかもしれない。
スマートフォンをセキュリティアップデート配信されてるうちで、４年とか長く使うのはほんと難しいと思う。
５年使えたとしてバッテリーは健康度60%くらいにはなるだろうし。
ということで、同機種はカメラ今まで使った中で一番素晴らしいけど、通話がどうしようもないので使用終了とすることにしました。
サブ機にはいいかも？
SIMフリー版だとまた違うのかもしれないけど。

書込番号：26559628　スマートフォンサイトからの書き込み

マルチユーザー機能

[nobleo77]

こちらの機種はマルチユーザー機能に対応していますか？また楽天モバイルで使うことでバンド26に対応していないようなのですが、実際に使われている方がいらっしゃれば不具合がないか教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：26527277

[キハ65]

オンラインマニュアルで「アカウントを追加する」の項目があるので、マルチアカウント（マルチユーザー）に対応しているのではないでしょうか。

https://www.softbank.jp/mobile/support/manual/smartphone/aquos-r8-pro/detail/76333/

書込番号：26527292

[sandbag]

＞nobleo77さん
Googleアカウントじゃなくて端末のログインユーザー（ローカルアカウント）の複数アカウントのことだと想いますが、AQUOSシリーズは非対応だったかと。
取説にも記載がありません。

書込番号：26527417　スマートフォンサイトからの書き込み

[nabe710]

マルチユーザー機能については非対応です。
国内キャリア版（ドコモ・ソフトバンク等）のAQUOSスマートフォンは、システム設定に複数ユーザーの追加項目自体がありません。

バンド26については、NTTドコモ版（SH-51D）は、LTE B1/B2/B3/B4/B5/B8/B11/B12/B13/B17/B18/B19/B20/B21/B26 などを実装しています。
楽天モバイルの主要周波数帯（自社回線のBand 3）およびauローミングやプラチナバンドを含むBand 18/26に対応しており、問題なく利用できます。APN設定も自動で完了し、快適な通信・通話が可能だそうです。

書込番号：26530012

[ろば２]

＞nobleo77さん
＞楽天モバイルで使うことでバンド26に対応していないようなので

AQUOS R8 pro SoftBankはバンド26に対応していませんが、
auローミングのバンド18に対応しているので問題ないです。
（バンド26はバンド18を含んだ周波数帯）

ただし、今後増えていくと思われる楽天モバイルの
バンド28（プラチナバンド）には対応していません。

書込番号：26530069

au SIMでVoLTEが使用できなくなったようです。

[それは舞い散る桜のように]

画像の有線ネットワークの設定値は無視してください。
VoLTEプロビジョニングが有効になってないので使えない状態。

AQUOS R8 pro SH-51Dにau SIMで使ってますが、5G有効にしてるときにやはり音声が相手に届かない不具合がありました。

「IMS登録 ステータス 該当なし」になっていて、もしやと調べた結果です。
年明け年度内くらいまでは音声が通話が問題無かったのですが年度変わりくらいからVoLTEが使えない為、音声通話が切れることがあるという感じ。

優先ネットワークを「5G」「4G」どっちの場合も時々発生。
通話途中に電波が悪くなる？時と通話を開始した直後から私の会話した音声が相手に一切伝わらなくなるので相手に無言電話がかかってきたように聞こえるようです。

5Gの表示の時に4Gに切り替えて通話し直し
4Gの表示の時に5Gに切り替えて通話し直し

このような使い方になってしまってる状態です。
緊急通報も無言電話として相手に伝わるようです。

そのため、通話機能がほぼ使えない機種になってしまった感じに。
ちょうど、DOCOMOの3G停波に伴い、MVNOなどしてDOCOMO端末のままau SIMに変えて使うユーザーへ狙い撃ちして設定変更したのではないかと…。

SIMフリー版のこの機種がどうなるか試してみたいですが。

書込番号：26500268　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

よくわかりませんが仮にvolteが使えなかったらまったく通話できなくなるのでは？
書き込みの内容だとできることもあるように読めますけど

書込番号：26500273　スマートフォンサイトからの書き込み

[それは舞い散る桜のように]

＞ヘイムスクリングラさん
通話を開始する前に認識する方法は現在わかりません。

通話を開始してから相手が「もしもーし？」とか言ってたらこちらの音声が伝わってないということが認識できるという感じ。

もしくは、通話開始してから途中から相手に音声が伝わらなくなる場合があるが、通話が途切れずに移動などして電波状況がかわると音声が相手に届くようになることがある。

完全に通話が切断するわけではなく、相手に対しての音声だけが切断したり復帰したりするという状況ですが、通話開始時点で音声が伝わってない状態から復帰したことは今のところ一度もなしです。

書込番号：26500289　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

使えなくしたとかは深読みしすぎだと思いますが
使えなかったら普通は電話自体繋がらないはずですので
ただもしausimだけに発生してる発生してる不具合の場合
docomoが直す義理はないかもしれませんね
なんかしらの保証に入ってるならausimで起きるとかは敢えて言わずに通話不具合が起きてるということで修理依頼になるのでは？

書込番号：26500317　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜空間の申し子]

使用しているauのSIMカードは5G SAに対応していますか？
端末持ち込みで契約したSIMカードなら店員が5G SAの確認をしている筈なので問題は有りませんが。
auは5G SAの端末に5G SA非対応のSIMカードを挿すと動作保証対象外です。

書込番号：26500375

[マヨポンくん]

docomoだと3G停波の影響でNexus5Xが通話できなくなりますってアナウンスしてるけど他の機種とSIMの組み合わせによっては似たようなことが起きても不思議ではないですね

と言ってもdocomoの機種でau SIM使ってるやつに嫌がらせしてやれなんてのはないのでは？
こういうのって当然他のキャリアの本体にdocomoSIM、docomo系格安SIMを組み合わせて使ってるケースも多いだろうしどこかがそんなのやりだしたら各社嫌がらせ合戦になっちゃいます

書込番号：26500385　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞と言ってもdocomoの機種でau SIM使ってるやつに嫌がらせしてやれなんてのはないのでは？

その通りでしょうね。
端末が古いですし、アプリや使い方による単なる個体差だと思います。

書込番号：26500565

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞それは舞い散る桜のようにさん
初歩的ですが、機内モードのON → OFF で直らないかご確認ください。

書込番号：26500581　スマートフォンサイトからの書き込み

[それは舞い散る桜のように]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
au側がVoLTEセッションの確立拒否してる状況になります。
以前は発生してなかったので全く気が付かなかったですが、年度変わりくらいから発生していて、VoLTEが使えていないことがわかった形です。

端末の設定などでIMSという項目が有効になっていないので、au側で通信制御してるが、それに対応していない機種が拒否されてるという形に見えます。

書込番号：26500731　スマートフォンサイトからの書き込み

[それは舞い散る桜のように]

池袋駅前で
優先ネットワーク5Gにしてる状態で通話してたら、こちらの音声が途切れて相手から聞こえないと言われた。

優先ネットワークを4Gに変更したら通話出来ていたのに、通話中に相手から聞こえないと言われて開けた場所に移動しても繋がらない状態になった。

繁華街では頻繁に通信の制御をしているのだと思うのでに使い物にならないほどになったのだろう。

あれ、データ通信専用のSIMだっけ…。。。

書込番号：26501455　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞それは舞い散る桜のようにさん
データ通信は、問題なかったのでしたね。
勘違いしていました。

初期化しても改善しなければ、現実的には修理に出すしかなさそうですね。

ソフトウェアのバグの可能性もゼロではないと思いますが。

書込番号：26501867　スマートフォンサイトからの書き込み

[それは舞い散る桜のように]

SIMを9番に変更後に5G優先の設定で通話したら、空いてに音声が伝わらない状況が置きました。

SIMカードはauのサイトに案内されている通りの種類なのにも関わらず、音声通話が失敗したケースが起きたので、4Gから5G NSAに変える時になどに不具合が起きてるんだと思われます。

auの動作確認一覧も相変わらず当てにならないですね。

書込番号：26505435　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞それは舞い散る桜のようにさん
すみません。
docomoとauでは、VoLTEが異なり、各々の端末では、互換性がないみたいですね。

mineoのdプランや日本通信等にMNPすれば、解決するかと思われます。

書込番号：26505753　スマートフォンサイトからの書き込み

[それは舞い散る桜のように]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
互換性が無いんですね。
そのようなことどこかに書いてありましたか？

わざわざ使い物にならない回線使いたくなないんですけどね。
docomoから1回線移転させたのに…。
通話用にdocomoのSIM用意して、データ用にauのSIM使うか…。
楽天モバイルで1回通話してみましたが、1回だけだからわからないけど通話は大丈夫でした。
楽天モバイルのSIMでも通話試してみるしかないのかなぁ。

書込番号：26506263　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞それは舞い散る桜のようにさん
docomoで基地局の開設やメンテナンス等をされていた元技術責任者に聞きましたが、docomoとauでは、VoLTEが異なるようです。

古いauやdocomo端末は、互換性のない機種が多いようです。

最近のキャリア端末は、自社以外のVoLTEに対応している機種もあるようです。

SH-51DがauのVoLTEに対応しているかは微妙で不明です。
docomoかシャープにご確認されるのが確実です。

楽天SIMを使用される場合は、楽天モバイルにご確認されるのが確実です。

マイネオ王等で調べたところ、docomo回線で使用されるのが無難との結論に至り、ご提案させて頂きました。

書込番号：26506353　スマートフォンサイトからの書き込み