AQUOS R8 pro のクチコミ掲示板

発売日からの初期盤購入

[TABI5857]

発売日前に事前予約を入れて、発売日の7月20日〜2日後の7月22日に届いて使って居ましたが、8月に入った一週目から、右端にピンクの縦線が上〜下が出て来て少ししたら消えましたので、そのまま使って居いたら 17日辺りに出て来たので、これはドコモショップに行き修理に出さないと行けないかと思っていたら、その翌日の18日には消えて居たので、まぁ大丈夫かと思っていまさしたら、今日の昼辺りに出て来てしまい、今度は修理に出さないと行けないかと思っては居ますが、ドコモショップの閉まる時間が18時となっていますので、平日には行けないとなるので、明日また様子を見て出て居なければ、見て貰っても故障では無いと判断されて仕舞うので😅

流石にまだ出て居る方は居ませんよね。😅
こちらは、外れの本体が来てしまったのかと思っては居ますので。

書込番号：25405145　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

ソフト的なバグだったら、一定の条件で出る、消える、アップデートで出なくなるだろうけどハード的な故障、不具合なら消えてもそのうち出てくるだろうから出来るだけ早いうちに修理だろうね

＞明日また様子を見て出て居なければ、見て貰っても故障では無いと判断されて仕舞うので

古いスマホがある、家族がスマホを持ってるとかだったらそれで写真を撮って自分のスマホにメールで送っておけばいいんじゃない？（古いスマホごと持ち込めるならそのままでもいいけど）

書込番号：25405409

[kechan!]

私も画面にピンクの線入りました。
8月の終わりに注文して届いた日に開封しました。
初期設定を終えしばらくすると、画面の右端にピンクの薄い線を見つけました。
再起動をすると消えましたが、またすぐに現れピンク色から蛍光の緑のような線が常時入るようになりました。
私の場合届いた初日に分かったので、初期不良連絡をして新品と交換になりました。
まさかこんな不良が発生すると思わなかったのでびっくりしました。

書込番号：25423722　スマートフォンサイトからの書き込み

[TABI5857]

写真の様に出ていました。

購入して直ぐに出まして良かったですね。??
こちらは、スレ上げてから、３日にピンク線が消えてしまい、保証連絡入れなくて済みましたが、多分暑さにてのバグだったのかと思いましたが??

書込番号：25426477　スマートフォンサイトからの書き込み

[kechan!]

画像拝見しました。
線の場所全く同じでした。
確かに暑さも関係しそうですね。

画面に線が出るとかなりストレスなので、そのまま症状がおさまったままだといいですね。

書込番号：25426538　スマートフォンサイトからの書き込み

[TABI5857]

以前コメントの返答ありがとうございました。
あの後、消えて居たのですが、ここ3日〜4日前から、うっすら同じ所に次は 黄緑色が出て来て居てそのまま様子を見て居たら、はっきりと黄緑色が出て来てしまいましたので、やはりドコモショップには閉まる時間が早いのと有り行けないのでドコモに連絡を入れて保証で対象して貰います。

書込番号：25445943　スマートフォンサイトからの書き込み

[TABI5857]

こちらの、スレを立てから3日後には、ピンク線は消えたのですが、ここ最近になり次は黄緑色の縦線が出てしまい再起動しても、消えない形となってしまったので、修理に出すことにしました。ドコモショップは18時に終わってしまうので、オンラインから修理を申込みをしました。
無料の項目が無いので電話で聞いて見たら、届いてから中身を分解して見て、自然故障でしたら 無料になりますが、自然故障にならなければ、修理代が発生しますと言われてしまいましたが、保証に加入とあり3300円以上は掛からないと言われましたのですが、自然故障だとは思うので無料保証で直れば良いのかとは思ってはいます。
水没もさせては居ないので。。

書込番号：25451097　スマートフォンサイトからの書き込み

[kechan!]

写真拝見しました。
やはり位置も色も私が購入してすぐに出た線と同じ感じだと思います。
私も落としたり水没させたりしていないので、初期不良だと思いますが修理代がかかるのは、たとえ安くてもモヤモヤしますね。
ちなみに、私は初期不良と認められたので新品交換になりましたが、新品は１ヶ月以上使っても線が出た事ありません。
家族も同じ日に同じ機種を買いましたが、最初から線が出たことがありません。
なので低確率ではあるかもしれませんが、線が出る初期不良が存在しているのでは?と思います。
高い買い物なので新品交換していただきたいですよね。

書込番号：25451132　スマートフォンサイトからの書き込み

[TABI5857]

＞kechan!さん
代替機が来たらデータ移して送りますので。
内容は、連絡待ちとなりますが。こちらの機種はハズレのが来て仕舞いましたのかと。

書込番号：25451221　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

絶対ではないのかもだけど、ソフト的に出る不具合じゃなくハード的に出る感じの不具合だね

＞届いてから中身を分解して見て、自然故障でしたら 無料になりますが、自然故障にならなければ、修理代が発生しますと言われてしまいましたが、

これに関して言うと、保証期間内であってもどう考えてもユーザー起因の故障・破損ってのがあるわけでその場合は当然有償になる
「保証期間なので無料です」と言って預かってしまうと後からトラブルになるので（無料と言われたから修理に出したんだ、タダで直せ！的なやつ）、修理預かりするときには必ず出てくる文言だからそんなに心配しなくていいと思うよ

これが対面で預ける場合だと「これは無料でいけそうですね」とか「ここが割れてるんでひょっとしたら有償になるかもしれません」みたいにその場である程度判断出来たりするけどオンラインの場合、相手は何も見ていない状態なのでどうしても厳し目のコメントになってしまう

書込番号：25451236

[メガニウム584]

AQUOS　　ZERO2　　でも似たピンク色の線がアップデート後に入ったことを報告します。

書込番号：25619043

画面不具合

[赤龍神帝]

動画視聴後、違和感があったので
画面のセルフチェックをしたのですが
黒画面で下部が緑色になりました
（暗室でXiaomi11T proで撮影した画像です。）

本体不良でしょうか？？
それとも、設定で回復しますか？？

書込番号：25581679　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞赤龍神帝さん
>本体不良でしょうか？？
>それとも、設定で回復しますか？？

緑なので、よくある不具合だと思います。
Yahoo等で「スマホ 液晶 緑」で画像検索されるとよいと思います。

設定ではどうにもならないと思いますので、
docomoショップへ持っていったのでよいと思いますよ。

書込番号：25581696

[最大メモリ使用を見よう]

セーフモードで再起動し、再度診断を実施してください。
通常起動時は診断結果に異常があるが、セーフモード起動時は正常になる
端末購入後にインストールしたアプリが影響している可能性があります。

動画アプリとトラブル誘発アプリのlineを消す。
あと、心当たりのありそうなアプリもついでに消す。


診断結果に異常がある
スマートフォンが故障している可能性があります。ご契約されている通信事業者へお問合せください。
サポート情報はこちらをご参照ください。

書込番号：25581699

[totop]

セーフモードの件、誤解のないように補足です。今回の緑画面は、ハードウェア故障の可能性が高いと思いますが。

セーフモードを試す前に、単純に再起動してみて下さい。一時的な不具合は再起動で解消してしまうことも多いので、セーフモードによる効果との切り分けをして下さい。

セーフモードは、自分でインストールした全てのアプリを起動せず、最初から端末にインストールされていたアプリのみで起動させるモードです。この状態で不具合が解消するなら、自分で入れたアプリが不具合の原因である可能性が高くなります。

不具合の原因になっているアプリを特定するには、心当たりのあるものを順番に削除してみることになりますが、最近インストールしたりアップデートしたものが不具合のトリガーになっている可能性があります。Google Play で履歴を確認しながら、原因となっているアプリを特定するのが良いと思います。いきなりLINEを削除するのは全く根拠がなく、原因特定の遠回りになることもありますのでご注意ください。

インストールしたアプリが多く、不具合の原因が複数アプリの組み合わせによるものだったりすると、初期化してしまったほうが早いケースもあると思います。

なお、繰り返しますが、今回のケースはハードウェア故障の可能性が高いと思います。初期化でも解消しないかな、と。

書込番号：25581951　スマートフォンサイトからの書き込み

文字の点滅発生

[gon315]

ライン等、文字入力する際に文字が点滅して入力困難となりました。修理に一度出すも再現せず。アプリが怪しいということで、直近で入れたGoogleが提供する「ファミリーリンク」というアプリを削除すると症状が消失しました。結果を修理センターへ報告します。

書込番号：25522780　スマートフォンサイトからの書き込み

[最大メモリ使用を見よう]

その、lineていうやつも価格コムでよく書き込まれる、トラブル常連アプリなんで、これも消したほうがいいと思いますよ。

書込番号：25522795

[七色スープレックス]

＞最大メモリ使用を見ようさん

ほら居た、また１ゲトじゃないですか。
私がストーキングしていると仰いますが新規スレ見るとあなたがいるだけでストーキングする必要性が全く無いの理解できましたか？
逆にあなたが新規スレに頓珍漢なストーキングしているように見えてますよ。

それからスレ主さんはライン等と書かれてます、等と言う意味はわかりますか？
ファミリーリンク削除で改善と書かれてありますが読まずに書き込みされてるの？それとも意図的ですか？

掲示板　利用ルール
評価や評判を意図的に操作する行為は禁止しています
特定の製品あるいはメーカーについての評価や評判を意図的に操作する行為、またはそれに準ずると判断できる書き込みはお止めください。
https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR009

書込番号：25522940

[最大メモリ使用を見よう]

それがストーカーって言ってるんだけどね。
lineとgalaxyの話題出すとストーキングしてくる常駐アカウントいて、話題つぶしたり、アカウントつぶし工作ばっかりやってるよね。

書込番号：25522965

[七色スープレックス]

＞最大メモリ使用を見ようさん

すみません日本語は理解できてますか？
私はスマートフォン・携帯電話新規スレを見る→高確率で一番にあなたが書き込んでいる→どこがストーキングなの？

それとスレ主の意に沿った返答、他者にもにもわかるようにデーターや物的証拠を出しましょうねと言っているだけ。
最低でも意に沿った回答なら基本書きませんよ、あまりにもズレてるから書いているだけです。
垢バンは運営の判断で利用者に責任を押し付けるのはお門違いです、逆に個人で垢バンさせる方法教えてください。

＞それからスレ主さんはライン等と書かれてます、等と言う意味はわかりますか？
＞ファミリーリンク削除で改善と書かれてありますが読まずに書き込みされてるの？それとも意図的ですか？
関係ない事だらだら書かずにこれに答えてくれますか？

書込番号：25523069

スクリーンショット

[いったん@]

ときどき、clip nowが、使えなくなり、スクリーンショットをするには、従前の音源と、音量スイッチの同時押しによる方法に戻ったてしまいます。折角の便利な機能なのに、残念です。

書込番号：25483660　スマートフォンサイトからの書き込み

明らかな不良品、画面に線が入る

[takuyadesuu]

初期ロット品

購入から約1ヶ月、急に画面の右端に緑色の縦線が入った。再起動しても直らず。ネットで調べるとH／W故障とのこと。

線の位置や入り方など添付画像の口コミと瓜二つ。初期から発生していた方がいる事、購入から日が浅い事を鑑みると、製品自体に欠陥があるとしか思えない。衝撃を加えていればまだ理解できるが動画を観ている時に発生。

aqous r7から満足度が良かっただけに残念。
不良品だったようだ、そもそもの設計がイケてない為か。

書込番号：25436851　スマートフォンサイトからの書き込み

[むんにゃらほいはっざまたなんが]

不具合とか言ってるのは、

スリープ状態の時に通知(LINE・Signal・インスタDM等)が届くと画面が真っ暗になりフリーズします。強制再起動または、しばらく放置してやっと正常の状態に戻ります。

毎回言うけど、line入れるのは止めればと。
特定の条件をわざと発生させて不具合だと騒ぐ人もいますが、だいたいオマ環だったりしますね。

書込番号：25436860

[takuyadesuu]

発生事象が異なる時点で、貴方の言う原因ではないです。それと色んな所に同じ様なコメントしてますが、業者ですか？

書込番号：25436863　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

別スレに上がっていたのは特定条件で生じるピンク線であり、緑色の縦線が常時発生するようになったのであれば全くの別物です。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001535277/SortID=25405145/

動画を見ている時だけに発生するのであれば、同じものかもしれません.。他にも下記のような問題がありますが、こちらはロック画面の設定を変更することで緩和するようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001535277/SortID=25402406/

書込番号：25436867

[むんにゃらほいはっざまたなんが]

スマホの不具合とか言ってるのが、特定の人だったり、lineとかしょうもないアプリで不具合起こしてるのが多い感じだから、line消せばと書いてるだけですよ。
全員がなってたら大騒ぎですが、大体オマ環で、焚き付けライターやユーチューバーがネタ作りしてしつこく拡散するパターンは何回もみて、またかなと呆れてますが。

書込番号：25436869

[takuyadesuu]

ちゃんと過去スレみてください。

購入当日から初期不良でピンク線→緑線と発症しています。

貴方の言う方法で消えた実績ありますか？
皆が一斉になる訳ないでしょ？不具合って指数的に増えるもんなんで。

書込番号：25436883　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

自分もAQUOSは画面不良に当たることが比較的多いかなあ
画面パーツはサムスン品とかでいいのに
難癖つけられて有償にならなければまあ

書込番号：25436901　スマートフォンサイトからの書き込み

[むんにゃらほいはっざまたなんが]

私の端末も画面が真っ暗でタップもボタンも効かない状態になることがよくあり気になっていました。LINEやメールの着信時に多く、今朝はエモパーのおしゃべりのボリュームを下げようとしたときも音は聞こえているけど真っ暗で音量も下がりませんでした。家族４名同じ機種ですが、この症状が起こるのはうち２台です。

lineでクラッシュさせてるんじゃないのとは思いますが。
特定条件下で発現するバグもあるかは分かりませんが、line入れてるのが不具合とか言ってますから、line消すのがまず先ですね。
sense5Gのように熱暴走等で基盤損傷させてたら手遅れですが。

書込番号：25437406