AQUOS R8 pro のクチコミ掲示板

指紋認証について

[たけぼく]

たぶんこの一週間でAndroidのアップデートがあったっぽいです(すみません、自動で深夜にやっていた可能性です)。

んで、スマホ立ち上げて指紋認証しようとしても、指紋認証が機能せず、連続でトライも出来なくなりました。

同様の反応の方いらっしゃいますか・・・？自分のスマホのセンサーが悪いだけなのかいまいち判断つきません・・・

書込番号：26274148　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞たけぼくさん

再起動をしたからでは？

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq2
>Q.端末を再起動すると、指紋認証や顔認証が出来ません。
>手動での再起動や、ファーム更新後の再起動時にも、プライマリ認証が必要となります。

書込番号：26274155

[たけぼく]

＞†うっきー†さん
返信ありがとうございます。

再起動後は指紋認証が使えなくなるのは理解しております。再起動後ではなく、通常のブラックアウト後に画面をオンにして「指紋認証枠」に指を当てても全然反応しなくなってしまいました・・・

書込番号：26274803　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞たけぼくさん
>通常のブラックアウト後に画面をオンにして「指紋認証枠」に指を当てても全然反応しなくなってしまいました・・・

「通常のブラックアウト」というのが意味がわかりませんでした。
電源ボタン押下でのスリープ。もしくは、端末に触れていない状態で自動的にスリープに移行した場合という意味でしょうか？
時々、生体認証非対応のスリープへ移行するアプリを使われる方がいますので、念のために確認です。

試しに、新しく指紋を追加登録してみてはどうでしょうか。
登録が出来ない（認証されない）場合は、故障の可能性があると思いますので。

書込番号：26274817

[sandbag]

＞たけぼくさん
Device Infoというアプリで指紋認証のテストができます。
テストというタブの下の方に指紋認証のテストがあるので、一度試してみては。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ytheekshana.deviceinfo

書込番号：26274861　スマートフォンサイトからの書き込み

[nabe710]

指紋認証画面が立ち上がりはする物の、指先を当てても認識作動してくれないと言うことですよね？

システムがバグっているのか、単に感度の問題か？

試しに、端末本体の「設定」→「ディスプレイ）→（一番下の方の）「タッチ感度アップ」をONにしてみていかがですか？

妻は家事に追われ、介護の仕事もしている物で、絶えず手洗いの機会も多く、手先が乾燥しがちでスマホ画面が認識してくれにくく、この項目をオンにすることでまともに操作できています。

これに限らず認識しないとあればシステムの問題でしょうね？
次のシステムアップデートでの改修に期待しましょう。
参考まで。

書込番号：26279630　スマートフォンサイトからの書き込み

[キキ嬢]

＞たけぼくさん
当方Docomo版ですが、ディスプレイ交換が必要になってきます
購入から既に2回ほど認証できなくなり、ディスプレイ交換のみで症状が回復してます
店頭の方の話によるとハードウェア的な故障の可能性が高いし、再発もするとのことです
https://www.softbank.jp/mobile/support/repair/trouble/same-day-repair/
こちらからご確認ください

バックアップは念のため行ってください
無償〜6000円ぐらいで修理してくれると思いますので、まずは相談からでもいいと思います

書込番号：26293445

FODが見づらいというか、ほぼ見れない

[カンタさかさま]

タイトル通り。
FODを見ているのですが、アプリの設定の時もまともに動かず何度も試してやっとこさ動画を見れる画面まで行きました。

動画の再生も見ることは出来るのですが、動画の再生アイコンをタップしてから何分も毎回のように待たされています。動画時間は関係なく。

まだ購入してから1週間も経っていないのにこれです。
これが仕様なんでしょうか。なにか設定変えれば治ったりするんでしょうか。
詳しい方、教えていただければと思います。

書込番号：25669512　スマートフォンサイトからの書き込み

[毎日運動会]

ありそうなのは、ソフトバンク回線て、動画再生制限とかやってたっけなあ？とか。
これの場合はキャリア変えるしかないと思うけど。

書込番号：25669527

[乃木坂2022]

＞カンタさかさまさん

Android 版FODアプリですが、最新バージョンは不具合が多いみたいですよ。他機種でもマトモに見れないと言うカキコミが他の掲示板にあります。

書込番号：25669574　スマートフォンサイトからの書き込み

[毎日運動会]

他機種だけど、楽天モバイル回線だけど、アプリ入れないで、ブラウザをPCモードにして、普通に見れたけど。
アプリ入れるのは面倒なので、アプリ入れた状態の再生状況は分からないけど。

書込番号：25669786

[カンタさかさま]

＞毎日運動会さん
返信ありがとうございます。
ブラウザか、なるほど…家帰ったら試してみます！

＞乃木坂2022さん
返信ありがとうございます。
androidのアプリ自体に問題がありそうなので、一旦ブラウザでの視聴を試してみたいと思います！

お二方とも、ありがとうございました。

書込番号：25669915　スマートフォンサイトからの書き込み

最近よくある現象(画面の一部がタップできない)

[ばんも]

巷ではよくある現象なのかどうかわかりませんが、ちょいちょい画像のようにタップできない部分が現れます。これといった再現性はあまりありませんが、画面を点灯後に起こり気が付くことが多いです。直そうと思えば、一度画面を消し再び点灯すると解決はします。電話とかすぐ出たいときにタップできない場所が被るとなかなか出られません。場所の規則性も特にはなさそうです。
前のスマホ(ＡＱＵＯＳＲ５Ｇ)が３年で画面のタップが出来なくなった(こちらは特定の部位)ので、それに繋がる危険性があるのかどうか。皆さん同じような不具合ありませんか？

書込番号：25607059　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

たくさんのアプリを立ち上げたままにしていたり、バックグラウンドで複数のアプリが動いている場合、ブラウザのタブを複数同時に開いていたり、ブラウザの検索履歴やアプリのキャシュが溜まっていると、スマホに負荷がかかって、スマホの反応が悪くなることがあります。

他にも、写真や動画・アプリ・さまざまなデータを保存している場合、データストレージの空き容量がなくなることでスマホに負荷がかかり、スマホの画面が反応しない原因となることがあります。

一度にたくさんのアプリを起動させていると、スマホに負荷がかかってしまいます。また、操作していなくても、バックグラウンドで動いているアプリもスマホの動作に影響しています。使っていないアプリは終了させるようにするなどスマホの負荷を軽減しましょう。

タッチパネルの帯電
タッチパネルにはさまざまな種類がありますが、多くの Android スマホに用いられているのは投影型静電容量方式です。タッチパネルに指が触れると発生する静電容量（電荷量）の変化をセンサーが感知する方式で、複数の指で同時にタッチできるマルチタッチや、フリックなどのジェスチャー操作が可能です。

この方式のタッチパネルは衣服との摩擦などで帯電するため、センサーが感知せずタッチパネルが反応しづらくなることがあります。そのような場合は、まずは画面のオンオフを試してみましょう。画面をオンまたはオフにすることで帯電量が再読み込みされるため、タッチパネルの反応が改善されるかもしれません。

静電気ですかね？

書込番号：25607237

[言論統制ひどくてだめだこりゃ]

他機種ですが、lineで入力系不具合とかゴーストタッチの事例は少ないですがあるようですので、lineを入れてたら削除してみるといいかもしれませんね。

書込番号：25607289

ＡＱＵＯＳ８Pro

[虫食いリンゴ]

8月30日に ８Proに機種変更しました。

バッテリーの残量に関係無く、たまーに 電源が落ちている時が有ります。最初それを知った時は バッテリー切れになったのだと思い、充電器を繋いで電源を入れると 60％以上残って居たので、何故電源が落ちたのかが分かりません。それ以降も 時折電源が 勝手に落ちます。(バッテリー切れによる落ちは ありません。)
あと、画面のカラー設定や スクショの設定が しょっちゅう OFFになります。同じ事例が有る方、おられますか？　これに付いてショップへの問い合わせ等はしていません。

書込番号：25466173　スマートフォンサイトからの書き込み

[むんにゃらほいはっざまたなんが]

書込番号：24291207

lineクラッシュタイマー発動するので、lineは削除しましょう。
症状としては、あらゆる不具合を発症し、最悪、スマホが壊れます。

常時、高頻度
電池持ちが悪い、充電トラブル、発熱
もっさり、フリーズ

シャープの画面がline移してクラッシュ
画面不調

まれに
通信基盤不調
カメラ不調
ゴーストタッチ
通知不具合
夜中に変な動きして、再起動、文鎮

書込番号：15261757

Androidのトラブルの大半はLINEを外せばなくなる、といわれるくらいトラブルの多いソフトです。

先ずはこれとか？

書込番号：25466179

[totop]

むんにゃら何とか氏のご指摘は、LINEのデータを大量にためた場合、という限定的なケースの話のようです。

<氏の書き込みのごく一部>
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001277919/SortID=25459448/#25459531
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000041445/SortID=25454743/#25454968
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000036091/SortID=25438123/#25458442


LINEがスマホをクラッシュさせる、との主張で、最近ではこちらの事例を引用されています。

<引用されている事例>
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032645/SortID=24250235

<むんにゃら何とか氏の見解>
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=25458426/#25464816

引用元のスレ主さんもおっしゃっているように、LINEのデータがたまってしまったことで動作が重くなったという事例に過ぎません。スマホがクラッシュしたわけではありませんし、LINEの利用状況としては比較的限定的な状況かと思いますので、ご参考まで。

書込番号：25466187　スマートフォンサイトからの書き込み

[むんにゃらほいはっざまたなんが]

スリープ状態の時に通知(LINE・Signal・インスタDM等)が届くと画面が真っ暗になりフリーズします。強制再起動または、しばらく放置してやっと正常の状態に戻ります。

私の端末も画面が真っ暗でタップもボタンも効かない状態になることがよくあり気になっていました。LINEやメールの着信時に多く、今朝はエモパーのおしゃべりのボリュームを下げようとしたときも音は聞こえているけど真っ暗で音量も下がりませんでした。家族４名同じ機種ですが、この症状が起こるのはうち２台です。

この辺が悪さしてたり？

書込番号：25466189

[fwsh]

私の端末も〜

ってところどっかから引っ張ってきた文章です

このかたlineいれてないので

あたかも経験したかのように書いてますが、印象操作なので

いつの情報かもわからないような文章引っ張ってきて、(古い情報はlineもバージョンアップしてるから意味ないです)意味のない文章羅列しています

本題に入りたいのですが、こういうかたのせいで余計なことをしないとで、スレ主さんも解決方法考えている方にも、非常に迷惑となっています
他のスレも同じで、lineのせいで電池が膨張するとか言い張ってます

当の本人はなにが楽しいのか、お気楽にスレを荒らしていて

まあ今運営にクレームいれてますので
そのうち名前が変わってでてくるでしょうけど

参考にしてはいけません

書込番号：25466218　スマートフォンサイトからの書き込み

[totop]

こちらのスレッドですね。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001535277/SortID=25402406/

LINEやGmail”など”の通知の受信時に・・・　という話であって、氏の主張するスマホクラッシャーとの因果関係はどうしても読み取れませんね。

＞スレ主さん、
　関係のないトピックでスレッドを伸ばしてしまい、申し訳ないです。

書込番号：25466239

[fwsh]

まずはosセキュリティアップデートから

OSやアプリのバグ
スマホのOSとアプリの相性が悪いと、ソフトウェアの不具合やバグによって、電源が頻繁に落ちる場合があります。急に症状が出始めた場合は、電源が落ち始めた時期にインストールしたアプリがないか確認してみましょう。


バッテリーを0%にして100％まで再充電
バッテリーを0%にして100％まで再充電することで解消することもあります。バッテリー残量が100%から一気に減少したり、その後すぐに電源が落ちていたりする場合、電池残量表示が正しくないかもしれません。

対処法としては、一度バッテリーが完全に無くなるまで使いきり、そこから再度100%になるまで充電することで解消することがあります。

SIMカードの再読込
SIMカードの再読込も試してみましょう。SIMカードの読み取り不良が原因であれば、カードの再セットや抜き差しによって直る場合がほとんどです。

SIMカードを入れ直す際は「ゴミなどが付着していないか」「カードの変形やキズなどがないか」なども念のために確認しておきましょう。また、この対処法を試す場合は、他のトラブル防止のためにも、必ずスマホ本体の電源を切った状態で行うようにしてください。

ご参考まで

＞totopさん
なんで私のーのスレで主張せず、新規さんを狙う感じでするのですかね

totopさんが探したスレでも同じ主張してほしいですね

書込番号：25466302　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

設定のoffは新しく買ったスマホあるあるです

私もこの間新しくしましたが、なりました

１ヶ月もたたないでなくなりました

違う現象かもしれないですが、様子みては

書込番号：25466305　スマートフォンサイトからの書き込み

[虫食いリンゴ]

＞fwshさん
有り難うございます。(^-^) 試してみます。

今も どなたかの返信あるかな？ &#183; &#183; &#183; と思い、ログインしようとしたら また 電源落ちてました。ヾ(≧皿≦ﾒ)ﾉ
ムカついて画面を バシバシ叩いたら 電源着きました！
何なんでしょうね (^_^;)

書込番号：25466347　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kaiza0805]

同じ利用してますがそいう現象ない代わりにソフトウェア更新したら、すべて消去の項目が出ない時が出る様になりましたが。

書込番号：25466798　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

アップデートの不具合の可能性もありますが
SNSなどで検索してもなさそうであれば

修理へ出して診ていただいたほうが良いかと

書込番号：25467488　スマートフォンサイトからの書き込み

[チーボゥ]

私も同じ症状が3回ほどありました。今年の2月に買ったばかりなのに不具合多すぎて凹んでいます…
二度とSHARP製は買わないと心に決めました…
4年我慢しないといけないのにお先真っ暗です…

書込番号：25718813　スマートフォンサイトからの書き込み

画面の一部がわずかに黒く

[ばんも]

真っ白な画面にすれば分かりやすいですが、画面の中央付近に親指大の黒っぽく色の違う部分があります。気にしなければほとんど分からないくらいですが、気になり始めるの文字をスクロールする度目に付きます。この症状をなんと表現すればいいのか分かりませんが、画面の製造上の問題か機種の当たりが悪いのか…同じような感じの方おられませんか？得するサポートつけてないので修理に簡単に出せないのがネックです。

書込番号：25385536　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kaiza0805]

保証サービス加入から無料なるはず。
どっちしてもメーカー保証あるから。

書込番号：25385650　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

＞真っ白な画面にすれば分かりやすいですが、画面の中央付近に親指大の黒っぽく色の違う部分があります。

親指大だとかなり大きいし（1円玉くらい？）、誰が見ても分かるような感じだったら普通に修理してくれると思うけど

書込番号：25385667

[ばんも]

液晶の不具合についてです。
写真集つけました。
１枚目、初回は画面中央右側に黒っぽいもや。雲みたいな形。液晶の不具合で無償修理、液晶交換。
２枚目、修理後、中央に凸凹した感じで境目が見える。
いずれも画面をスクロールしてると文字の裏で目について気になる。暗い場所で画面を見ているとよりよくわかる。
２回目の修理に出そうと思います。
気にならない人は気にならないでしょうけど、気が付いてしまったら気になって仕方ないです。修理後も同じような液晶の表示不良なので、他の方もいるのではないかと思っていますがどうですか？

書込番号：25406496　スマートフォンサイトからの書き込み