AQUOS wish3 のクチコミ掲示板

日本通信の設定が出来ない

[ヤザワBOSS]

楽天simから日本通信simに変えようとAPN設定しても、設定が上手くいきません。　他の端末では出来ました。記載通りに入力してますが、どうにも上手くいきません。同じような方いますか?

書込番号：26069571　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ヤザワBOSSさん

■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

モバイル通信をオンにしていない。
設定したAPNを選択していない。
機内モードをオンオフ。端末の再起動を試してみる。

APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角(特に記号),大文字小文字,文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
「,」(カンマ)と「.」(ピリオド)の入力間違いがないかを確認。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。

■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場合は、その場所を指摘可能です。
合わせて以下の画像も。
APN一覧で該当のAPNを選択している画像。
Wi-Fiオフでモバイル通信をオンにしている画像。
例：クイックアクセスを開いた状態のスクリーンショット。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
実際に入力しているものを確認する必要があるため、スクリーンショット以外の提示は意味がありません。
スクリーンショットでの提示が必須となります。

書込番号：26069576

[ヤザワBOSS]

回答ありがとうございます。親のスマホを設定している為、画像添付出来ませんでした。（別居の為) もう一度よく確認して入力してみます。

書込番号：26069612　スマートフォンサイトからの書き込み

AQUOS with3

[まさまささううう]

電源は切れてつけようとしてもバイブだけで画面は暗いままですどうすればいいですか？　買って一ヶ月です。

書込番号：25937663

[舞来餡銘]

先ずはショップに相談しに行く方が良いです

書込番号：25937671　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞まさまささうううさん
目を凝らしてみてうっすら画面見えていませんか？
見えている場合はバックライトの故障です。
全く映っていないなら、ディスプレイの故障か基板故障と思われます。

楽天で購入したものでしょうか？
楽天で購入した際に補償サービスに加入していますでしょうか？
加入している場合は、下記の「ご利用の流れ」に従い手続きをします。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/replacement-warranty-plus-appliances/

加入していない場合はシャープの故障窓口に連絡。（メーカー保証1年以内なので）
https://k-tai.sharp.co.jp/support/other/repair.html

書込番号：25937692

スペック違い品は存在しますか？

[すすすゆう]

4GLTEの対応周波数帯の異なる製品があるのでしょうか？

取り扱い製品の対応周波数帯一覧
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/frequency-band/?l-id=support_top2_search
と
スペック詳細
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/aquos-wish3/spec.html?l-id=product_aquos-wish3_spec_aquos-wish3
で対応バンドに違いが有ります。

アップデートでプラチナバンド対応したのか？
又は楽天miniの様に複数バージョンが存在するのか？

教えて下さい。
よろしくお願いします。

書込番号：25852133

[すすすゆう]

追記
楽天モバイルの
チャットで問い合わせ

で、回答が有り、4GLTE回線のバンド28に対応しているという事でした。
又、スペック詳細は、発売当時という事でした。

書込番号：25852155

[fwsh]

あう　サブバンドの記載の有無な気がします。

書込番号：25852176

[舞来餡銘]

BAND28に対応した様ですね

書込番号：25852245　スマートフォンサイトからの書き込み

[すすすゆう]

返信ありがとうございます。

楽天モデルが良いのかな？
9700円で楽天モバイルセット買おうかな。

書込番号：25852892

楽天simと一緒に購入した端末についての質問です。

[tohoho50]

楽天モバイル解約後、手持ちの他社sim に差替えたところ、モバイル通信ができていない事を確認。simフリーのハズだったのに思いつつAPMの設定登録までいったのですが、このAPMに〇印がなく有効化が出ませんでした。試行錯誤したあげく初期化してしまえば使えるのではと思い、リセットしてこのsimの有効化は出来たのですが、インストールされたアプリを見たら楽天サイトのアプリが多数入っており、APMのプリセットも楽天でした。simフリーであってもメーカーお仕着せのアプリはしょうがないしろ、楽天アプリが多数インストールされていました。フリーといってもそういうことなんでしょうか。

書込番号：25841363　スマートフォンサイトからの書き込み

[M150]

SIMフリーとはSIMロックのかかっていないという事なので、iPhoneとPixelシリーズ以外の通信会社発売の機種はプリインストールアプリがいくつか仕込まれています。楽天モバイルの場合は楽天LINKとMy楽天モバイルアプリ以外は手動でアンインストールできるはずですので試してみてください

書込番号：25841392

[あさとちん]

＞tohoho50さん

キャリアモデルにキャリアのアプリが入っているのは普通です。
APNもキャリアに設定されているのが普通です。
SIMロックが掛かっていないだけです。

書込番号：25841393

[tohoho50]

＞あさとちんさん
＞M150さん
わかりまし
ありがとう御座います。購入時のキャリアアプリまで
入ってくる思っていませんでしたので、質問させて頂きましたが、理解しました。
ありがとう御座います。
これで質問終了します。

書込番号：25841413　スマートフォンサイトからの書き込み

教えてください。自端末の電話番号が不明と表示

[けええいちん]

機種変更をしてAQUOSwish3にしたところ、「設定」を開くと「電話番号」が不明となって自端末の電話番号が表示されなくなりました。また「デバイス情報」でも「電話番号」は不明となっています。SIMの接触不良と思いeSIMに変更してみましたがダメでした。
着信はできますが、楽天リンクの設定がエラーになり使えないため発信ができません。（初回ログイン時に画面に表示される電話番号が国番号を含んで表示されてしまいSMS認証できず次に進めない）
どなたか自端末の電話番号を正しく表示させる方法を教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：25707918　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

他キャリアでは電話番号書き込みSMSを飛ばして貰えます

楽天モバイルで出来るかどうか不明ですが、サポートにTELしてみて下さい

書込番号：25708112　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞けええいちんさん
>楽天リンクの設定がエラーになり使えないため発信ができません。（初回ログイン時に画面に表示される電話番号が国番号を含んで表示されてしまいSMS認証できず次に進めない）

念のために確認ですが、SIMは、楽天モバイルのSIMを1枚だけで利用している前提ですよね。
povoのSIMを刺しているというわけではなく。
povoの場合であれば、電話番号を書き込む作業が必要になりますので、念のために確認です。

楽天モバイルのSIMのみで、番号が表示されないなら、理由はわかりませんが。

書込番号：25708124

[†うっきー†]

＞けええいちんさん
>（初回ログイン時に画面に表示される電話番号が国番号を含んで表示されてしまいSMS認証できず次に進めない）

ちなみに、国番号が81で表示されているのでしたら、
公式サイトの画像通り、正常です。
https://service.link.link/guide/activation/android.html

楽天モバイルのSIMを刺している場合は、電話番号をタップして、番号を手入力することで、変更も可能です。
デュアルSIM等に備えて、もう1枚の電話番号を入力するなどの目的。もしくは、別のスマホでSMS認証させたい場合など。


開通作業が終わった状態で、ログインしたアカウントで契約しているSIMを利用しているかなど。
初歩的なところも確認されるとよいです。

Rakuten Linkアプリの初期設定時にSMSでの認証コードを入力しても画面が進まない場合、どうすればよいですか？
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001287/

書込番号：25708141

[けええいちん]

ありがとうございます。国番号の次の電話番号、この画像の070から始まる部分が81から始まっておりました。

書込番号：25708768　スマートフォンサイトからの書き込み

[けええいちん]

電話がよくわからず、チャットで問い合わせしてみました。

書込番号：25708769　スマートフォンサイトからの書き込み

[けええいちん]

楽天のSIMのみです。povoは使っておりません。

書込番号：25708771　スマートフォンサイトからの書き込み

[けええいちん]

原因は不明ですが、端末の設定から電話番号を見ますと不明と表示されておりましたが、翌日になったら電話番号が表示され、楽天リンクも正常に電話番号が表示され、認証できました。楽天モバイルにチャットで状況と解決方法を問い合わせておりましたので、何か対応してくれたのかな？とも思います。
アドバイスくださった皆さま、ありがとうございました。

書込番号：25708780　スマートフォンサイトからの書き込み

5G圏内でも4Gでしかつながらなくなった

[バトラー７９]

楽天モバイルでwish3を使用しています。
自宅が5G圏内で、USBテザリングで高速データ通信（200〜300Mbps）が可能でした。
ところが、今日から4Gの表示が出るようになり、データ通信も50Mbps程度しかでません。

【以下、詳細です】
再起動しても改善しません。
優先ネットワークの設定は「5G（推奨）」です。
「ネットワークを選択」で「Rakuten 5G」を手動で選択しても、4G通信になってしまいます。
近所に楽天モバイルの基地局がありますが、その真下で試しても同様です。＜以前は、その場所で5Gにつながり500Mbps程度の速度が出ました

絶対に5Gにつながるような場所でも4G通信になってしまいます。
このような現象について原因をご存じの方はいらっしゃいませんでしょうか。

書込番号：25702079

[黒いねえ]

自分はsense5Gでアンテナ近くに行っても（チューニングのせいか？）、5G拾えないので、そんなもんだとあきらめて、4G固定にしてますね。
もともと5Gのアンテナが少なくて、無いようなもんですからね。
移動時に、下手に5Gと4Gと電波なしエリアで電池消費が早かったりしても困りますし、5Gは自分的には要らないなって感じですね。

書込番号：25702092

[円嬢ちゃん]

＞黒いねえさん
トラブルのわかってるなら、最初から使わなければいいのに。
自分の場合は、指紋、顔認証、SD、line、楽天link、タッチ決済、マイナンバー、カメラ、エモパー、esim、sim2枚等の機能は使わないようにしてますね。
書込番号：25701577
って書いてんじゃん
5じーイランし3じーで十部じゃね？

書込番号：25702124　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒いねえ]

そうでした、追加しときますね。

書込番号：25702134

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞バトラー７９さん
機内モード ON → OFF で改善しなければ、
設定 → システム → リセットオプション → モバイルネットワークの設定をリセットする
してみてください。

書込番号：25702443　スマートフォンサイトからの書き込み

[バトラー７９]

１日経過したところ回復しておりました。
一時的な不具合だったようです。
失礼しました。

書込番号：25702485