Google Pixel 7a のクチコミ掲示板

pixelのメーカー保証

[かんな2523]

初めまして
お世話になります。
4ヶ月前に新品のpixelを購入して使っていますが
最近、不安定気味です。どんどんひどくなる感じ。
今日も一時的に電源が落ちてびっくりましました。
で、メーカーに問い合わせたら
pixelはメーカー保証を付けていないので有償修理になるので販売店に相談して下さいとの事でした。
それで販売店のQoo10に問い合わせたら販売店でも初期不良の交換は1週間でそれ以降は保証出来ませんとのこと。
新品で1年保証のない電気製品を購入したことなかったのでびっくりしました。
これって どうしようもない事なのでしょうか？

書込番号：25353858　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

Google公式またはキャリアからかわないと保証はありません
それ以外は再販してるだけなので
早い話が中古屋で買ったのと同じになります

ただし格安店は大体キャリア品なので
まず
https://snowyskies.jp/imeiChecking/
にIMEIをいれてみて
どこのキャリア品かを確認する
auだったらauショップ行けば運が良ければ
保証が効く可能性はあります
SoftBankだとまず無理です

書込番号：25353873　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

PixelはGoogleの直販かキャリアでの購入（契約）以外は正規ルート品じゃないので

Google直販＝Googleで修理
キャリア版＝キャリアで修理

どっちにも該当しないんで、保証扱いにならないってことだろうね

書込番号：25353876

[ヘイムスクリングラ]

もしネットワーク利用制限が
全部横棒でGoogle直販版の再販だったら
前述の通り保証はありません
カカクコム掲載の格安店は
新品ではなく中古屋で新古品を買ったのと同じだからです

書込番号：25353878　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞かんな2523さん
>それで販売店のQoo10に問い合わせたら販売店でも初期不良の交換は1週間でそれ以降は保証出来ませんとのこと。

1週間ではなく5日だとは思いますが・・・・
https://www.qoo10.jp/kakaku/1053379525/2026318710
>商品の動作確認をお願いいたします。当ショップでは、商品到着日から5日間以内に発生しました初期不良商品（開封品限り）に対する対応を行なっております。

https://support.google.com/store/answer/6160400?hl=ja
>保証対象かどうかを確認して、修理、交換、返品を開始する
>Google Pixel や Google Nest など、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>Google ストアで購入されたすべての Google 製品
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>には、限定保証が付いています。

1年保証が必要でしたら、Googleストアかキャリアから購入するしか無理かと・・・・・

書込番号：25353886

[ありりん00615]

Qoo10で売られているものは、Googleからは中古と同じなので無償保証は付きません。先の回答を見るとau版なら望みはありそうですが、ショップを転々とめぐることになるかもしれません。

そのため、白ロム購入はショップによる保証が重要になります。イオシスの場合は、6ヶ月保証付きで売られています。
https://iosys.co.jp/items/smartphone/pixel7a/simfree/pixel7a_g82u8_charcoal/269075

有償修理でよければ、正規修理店であるiCrackedでの修理が可能です。
https://www.icracked.jp/service/pixel/

書込番号：25353912

アンテナレベル表示横の5G表示

[Ken Grand]

初めての5Gスマホなので理解できていません。

この機種でアンテナレベルの横が「空白」と「4G＋」は見たことがありますが「5G」はありません。「空白」が5Gなんでしょうか？
生活圏は5Gがまだらに開通している地域です。

書込番号：25353134

[α7R�W]

＞Ken Grandさん
5Gエリアなら5G表示されますが、4G電波が強いため大半が4G表示されます。

>生活圏は5Gがまだらに開通している地域です。
この様な場所では5Gアンテナ直下、近くではないと5G表示されにくい。
使えた所でメリットはほとんど無いので気にしなくて良いかと思います。

書込番号：25353152　スマートフォンサイトからの書き込み

[DRYハイ]

5Gの電波掴んでいれば5Gの表示となります。

ネットで端末購入し4Gプランから5Gプランへ変更した場合、キャリアへの開通手続きをしないと4Gのままとなります。
店頭購入の場合はその場で開通手続きしてくれるので自分で手続きする必要はありません。

キャリアに問い合わせるのが近道かと思います。

書込番号：25353154

[涼月 くるる]

Pixel 7aで「5G」表示は出ます。
自分は楽天モバイルをメインで使用してますが、まれに見かけます。目視でしかないのでスクショ撮って載せたい所ですが、そうそう掴んでくれないので難しいです。
近所のコンビニにある基地局がエリアマップ上は5G対応のようなのですが、そばに行っても5Gに切り替わりませんでした…。

書込番号：25353156　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ken Grand]

＞α7R�Wさん
＞DRYハイさん
＞涼月 くるるさん
回答ありがとうございます。
5G表示がされることを理解できました。

5G回線を優先するように設定はしてあります。
5Gがつかむ時を楽しみにしています。

何度もすいません
「空白」は4Gでしょうか、それともWiFi優先という感じですかね？

書込番号：25353164

[α7R�W]

5G接続	Wi-Fi接続

＞Ken Grandさん
>「空白」は4Gでしょうか
データ通信を行っていない状態です。
データ通信を行っていればアンテナ横に5G 4Gの表示され三角形が上下に点滅します。

書込番号：25353172　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ken Grand]

わかりました。
ありがとうございます。

書込番号：25353179

[Ken Grand]

皆さんありがとうございました。

書込番号：25353327

googlePixel7aの発熱について

[レン0713]

googlePixel7aの購入を考えているのですが、発熱が酷いと聞きます。そんなに発熱が酷いのですか？誰か教えてください！

書込番号：25333175　スマートフォンサイトからの書き込み

[浅く広く →所謂にわか]

＞レン0713さん
ぶっちゃけると発熱するまでは早いけどそこまで熱いとは思わないですね
意見が割れると思いますが…

普段使ってる加熱式タバコのほうが全然熱いので、正直気にならないレベルです

書込番号：25333278　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジュウザ.com]

3年前くらいの安いスマホと比べたらやや熱いかなって感覚なので、私も前情報で発熱は見てたので心配しましたが、これくらいなら特に問題ないなって感じです。

個人的にはバッテリー不具合を早く直してほしいです。
https://buzzap.jp/news/20230627-google-pixel-battery-drain-problem-june-2023/
私の場合、スタンバイ状態のバッテリー使用量がかなり多い（3年前くらいの安いスマホと比較）ので、不具合ならさっさと直してほしいですよ。

書込番号：25333313

[kumakei]

＞レン0713さん
確かに発売直後は結構発熱ありましたが、今現在はわりと落ち着いた印象です。

ならし的なものがおわったのかそれともアップデートで改善したのかは謎ですが、今はゲームがっつりやらなければ発熱はあまり感じません。

書込番号：25333640　スマートフォンサイトからの書き込み

[シュニッツ]

私も発熱は落ち着いた印象です。
また電池持ちも始めよりもマシになりました。
きちんと毎月、バク取りなりセキュリティアプデなどしてくれるので、Pixelにして良かったと思えます。
以前使ってたXiaomiなどは数ヶ月に１度くらいしかしてくれないし、機能改善なども殆どないので。

書込番号：25345309　スマートフォンサイトからの書き込み

[SANY.K]

＞レン0713さん

Pixel 7aの発熱について 参考までに...
https://gazyekichi96.com/2023/06/22/the-cause-of-the-heat-generation-of-pixel-7a-was-found-only-equipped-with-low-priced-tensor-g2/

https://mobilelaby.com/blog-entry-google-pixel-battery-drain-and-overheating-issue-june-2023.html

書込番号：25347375　スマートフォンサイトからの書き込み

[劫衛]

iPhoneも13では無印とProでは同じA15でも無印は性能落としていたけどTensorG2は明らかにコストカットのための性能ダウンですね。
最近、暑いから発熱は有りますが以前の様な感じではなく落ち着いてきたようです。pixel6aもこの暑さでは使えば発熱しますし。ただバッテリー持ちは明らかに悪いですね。

書込番号：25347622　スマートフォンサイトからの書き込み

電話履歴を開くとアプリが終了して見られない

[黒井花菜]

タイトル通りです。
デフォルトで入っている、Google LLCの電話アプリを使っていますが、連絡先とお気に入り画面は使えるのに履歴だけ開いた瞬間アプリが落ちてしまいます。
普通に検索して出てくるような対処法（アップデート確認、再起動）などは行ってみましたが、ぜんぜん直りません。
家族（父・母・自分）で同時に機種変更をしたのですが、自分の端末だけこの症状が出ているようです。
Googleの純正アプリ自体にこだわりはないので、こういった不調が出ない他の電話アプリの紹介でもかまいません。
よろしくお願いします。
【使用期間】
一週間ほど（機種変更したてです）
【利用環境や状況】
ネット接続状況：Wi-Fi, モバイル回線(docomo)どちらでも
電話アプリ更新日：2023/06/22
Androidバージョン：13

書込番号：25339145

[M150]

機種によって多少メニューの言葉が違うかもしれませんが下記をお試し下さい。

・通話アプリアイコンを長押し→ストレージ→データ消去→キャッシュを消去

・通話アプリアイコンを長押し→アプリ情報→アプリのアクセス許可→通話履歴→許可

・通話アプリアイコンを長押し→アップデートをアンインストールする→OK

書込番号：25339204

[どうなる]

思うような設定とかやってもダメなら

［シンプルダイヤラ］
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.simplemobiletools.dialer&hl=ja&gl=US

↑↑これを入れてみる

ゴテゴテしてない標準アプリっぽいやつなんであんまし違和感なく使えるよ

書込番号：25339283

[ヘイムスクリングラ]

リセットして移行アプリ無しでセットアップしても起きるなら
対処療法的に別アプリ使うより
不具合で修理に持ち込むべきだと思いますが

書込番号：25339470　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒井花菜]

＞どうなるさん
が紹介してくださったアプリを入れました。
履歴もちゃんと見られますし、元が英語のアプリだからか「姓・名」の順番にするときに「姓姓, 名名」とカンマが入ってしまいますが、特にそれも不便ではないので使えそうです。

他の方も、いろんなトラブルシューティングをご提案くださり誠にありがとうございました！

書込番号：25340287

どこで買うのが一番安いのでしょうか？

[Tajashi7]

回線契約はするつもりはありません。購入は一括でするつもりです。

どこで購入するのがいいでしょうか。

書込番号：25332552　スマートフォンサイトからの書き込み

[熟女事務員のミニスカート姿]

最安値の店

書込番号：25332556　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

保証が受けられなくてもいいならECショップでしょうね。

正規ルートで買うなら、Googleのセールを待つしかありません。

書込番号：25332570

[茶風呂Jr.]

まぐたろうさんなら最安を探してくれるかもしれません。
https://kakaku.com/kuchikomi/bbs/history/?NickName=%82%dc%82%ae%82%bd%82%eb%82%a4&BBSTabNo=1

書込番号：25332584

[ジュウザ.com]

私はここで一番安かった携帯空間で買いましたよ。

Google以外のショップは保証ないですが、携帯空間は1ヶ月初期不良等対応してくれるって書いてあったので安心かと。
まあ特に問題はないので大丈夫ですが。

高い買い物なので安く買いたいですよね。
価格.com以外で安いところはあるでしょうかね？
ヤフオクの新古品とかならちょっと安いかな。
ただたいした差じゃなかったので私は新品購入しました。

書込番号：25332846

発熱

[nanoha25]

pixel7aを今度買おうと思って色々調べているのですが、発熱が結構酷いという方が多いみたいですがそれは最初の方だけで暫くしたら発熱は改善されるのでしょうか？

書込番号：25319364　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

コストダウンのためか負荷をかけると50度近くまで上がる製品です。
https://www.notebookcheck.net/Google-Pixel-7a-review-The-near-perfect-mid-range-smartphone.726470.0.html#c9913752

基本スペックが同じであるPixel7の場合は問題ありません。
https://www.notebookcheck.net/Google-Pixel-7-review-Compact-Google-smartphone-without-big-trade-offs.669267.0.html#c9184434

ちなみにSnapdragon 7 Gen1を搭載したXiaomi製品はパフォーマンス面では7aに及びませんが現行ミドルレンジを超える性能を持っており、発熱面もかなり優れています。
https://www.notebookcheck.net/Xiaomi-13-Lite-review-Classy-mid-range-smartphone-with-an-ambitious-price-tag.706982.0.html#c9667076
但し、供給に難があるSoCなので日本で発売されることは無いでしょう。

書込番号：25319464

[ヘイムスクリングラ]

Tensorはそれなりに発熱すると思いますし
別に熱対策がされた端末じゃないし
ヒドイっていうのだと主観入ってるとおもうけど
ある程度は覚悟しておくべきとは思います

書込番号：25319466　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumakei]

＞nanoha25さん

体感の話ですが1週間くらいは結構熱を感じやすかったですが、今はゲームしなければあまり気にならなくなりました。

ただスナップドラゴン600番台なんかの機種と比較すると熱くなりやすく感じます。（その分さくさくなのでトレードオフだとおもってます）

書込番号：25319471　スマートフォンサイトからの書き込み

[nanoha25]

＞kumakeiさん
コストダウンしてるのはやはり痛いですね。スペック以外のところでダウンして欲しかったですねー

＞ヘイムスクリングラさん
げーむはそこまでしないので夏場の外が懸念ですな

＞ありりん00615さん
なるほど、600番台と比べられてるならまだ888、865とか比べればまだマシって感じっすかね

書込番号：25319510　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumakei]

＞nanoha25さん

以前888のzenfone8つかってましたが888よりかは発熱低い印象です。

価格的にはミドルがライバルなのでどうしてもミドルの発熱量と比較したくなりますがベンチ的にはハイエンドとミドルの間でややハイエンドよりなので、処理速度並みの発熱って印象が近いです。

処理も早くて低発熱なんて都合いいSoCはないので自分の要求にあってるかどうかで判断するしかないんじゃないでしょうか。

書込番号：25319557　スマートフォンサイトからの書き込み

[mineoの18]

＞nanoha25さん

発熱は未だ改善されてないのかもしれません。

https://buzzap.jp/news/20230627-google-pixel-battery-drain-problem-june-2023/

書込番号：25319747　スマートフォンサイトからの書き込み

[mineoの18]

＞nanoha25さん

因みに筆者のPixelも
突然の通信切断、発熱、アプリクラッシュは有ります。Pixelにしたらたいしたことでは無いです。

通信の切断は5aで時々ありましたし、画面ブラックアウトなんかに比べれば再起動すれば良いだけなので。

発熱もPixelずっと強めで、アプデで発熱が強くなったり、弱くなったり。

書込番号：25319764　スマートフォンサイトからの書き込み

[nanoha25]

＞kumakeiさん
それもそうですねぇ、ハイエンド並じゃなければ普通に使えそうです

＞mineoの18さん
通信切断、アプリクラッシュは発熱より問題な気がしますけど通信切断はガチめに改善されて欲しいですね

書込番号：25320112　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomt5]

＞nanoha25さん
初期不良や個体差などいろいろあるようで、私の場合はSIMを挿しても通信が一切できない初期不良にあたりましたが、交換後は発熱も含めて問題ないです。
バッテリーもちも、1週間後くらいからは下ろしたてに比べて相当良くなりました。2台目は当たりだったようで熱もってるなと感じたこともありません。

不具合の報告例
https://economical.co.jp/smartphone/pixel-7a-fuguai

書込番号：25320184

[ジュウザ.com]

＞nanoha25さん
買って数日ですが発熱・バッテリー問題は事前に知ってたので心配はしました。
買ってすぐアップデートで最新にして100%充電で朝起きたら99%だったので特にバッテリーは問題なさげです。

発熱ですが3年前くらいの安いスマホに比べるとゲームしたらやや熱いかなって感覚はありますが、「熱い！」って訳ではないので全然問題なく使っています。
まあ3年前安スマホに比べたらCPU処理速度がいいため、すごく快適になったので（ゲームですが）、いいCPUは発熱あるのは仕方ないでしょうね。

書込番号：25321290

[mineoの18]

＞nanoha25さん

突然sim無効化されるので、知らないと焦りますよね。

4aと6aはsimが無効化することは無かったです。

5aと7aは勝手にsim無効化されました5aは下取りに、7aは返品したので手元に有りませんが。

どうして突然sim無効化されるのか分かりませんが、個体差なのでしょうね。

書込番号：25321444　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

6aでのeSIM無効化は結構問題になりましたよ。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038615/SortID=24932886/

最後の書き込みを見る限り、いまだに未解決なようです。

書込番号：25321657

[mineoの18]

＞ありりん00615さん

sim無効化は機種によらず個体差だという意味です。

書込番号：25322579　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

eSIM無効化に関しては、Pixel 6aで多数報告されています。上記スレの最後の人はl交換しても再発していたので、SIMの組み合わせによって発生する問題である可能性も高いですよ。

書込番号：25322636

[mineoの18]

＞ありりん00615さん

pixel6aは沢山売れたからじゃないですかね。
simの組合せが問題なら、組合せを変えれば解決するのでは？

書込番号：25322655　スマートフォンサイトからの書き込み