Google Pixel 7a のクチコミ掲示板

発熱が異常で電話もできない

[わんわんwanwan_11]

だましだまし使ってきましたが、
熱暴走がひどく、触るのも憚られるくらい熱くなります。
ずっと触っているからかな、ゲームをしていたからかな…などいろいろと考えてアプリなども最低限にしてみましたが特に変わらず…
最近は仕事で電話をすることが増えましたが、電話も5分でも続けば耳に当てるのも辛いくらい熱くなり、相手にも声が届かないことも多く使い物になりません。
同じ機種をもつ友人も発熱や電話に対して同じことを言っていたので、もうこの機種の弱点とついに諦め、機種を変えることにしました。
今ある機体をGoogleストアで下取りに出してGoogle Pixel8などの「a」のつかない機体にするか、
それとも思い切ってi-phoneなどにしてしまうか悩んでいます…

書込番号：25839073　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴゅう太mk2]

＞わんわんwanwan_11さん
キャリア乗り換えでiPhoneにされるのがよろしいかと思います。私見ですが、 Pixelはガジェットマニア向けのスマホで電話としての安定性を求める人には向かないです。

書込番号：25839164　スマートフォンサイトからの書き込み

[アマゾンカフェ]

諦めてアップデートを待ちましょう。

書込番号：25839206　スマートフォンサイトからの書き込み

[わんわんwanwan_11]

やはりそうなのですね…
諦めてiPhone乗り換えます…

書込番号：25842955　スマートフォンサイトからの書き込み

[★芋]

私の個体は、とくに異常というほどでもなかったので快適に使っていましたが、
先日のシステムアップデートで、とうとう異常発熱するようになってしまいました。
充電もままならない状態となってます。

書込番号：25847784

[新バイオハザード123]

仕事でiPhoneSE使ってますが、電話しまくりですが、発熱はないですね〜
自分の7aで、たまに20分位電話しますが、、発熱で耳が当てられないことはまだないです。
電話メインならやはり、iPhone優秀やとおもいます。

書込番号：25873266　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリ残量表示の不具合（逆版）

[特盛おにく]

本機、バッテリの残量表示がおかしく、バッテリ表示が激しく消費されて最後の1%でかなりの時間稼働するという話がありますが、私のPixelではその逆で、18%とかと表示されてすぐ後に3%とかとなりその後シャットダウンするといった症状が出ています。

一度バッテリを使い切ってフル充電しましたが効果なし。
電源ボタン長押しの強制再起動では、充電しながらやると再起動前の値より20%前後増えて、充電をやめて強制再起動すると減って、2回くらい充電せずの強制再起動で元の値くらいに戻ります。

バッテリがないと言ってて動くのに比べて、バッテリがあると言ってて無いのはかなり困ります。

このような症状が発生されている方はいらっしゃいませんでしょうか？

書込番号：25817319　スマートフォンサイトからの書き込み

[みんなエスパーだよ]

自分なら、メーカーにゴラ電して交換してもらいますわ。

書込番号：25817340　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

もともと残量表示に難があった機種です。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000041428/SortID=25462410/

AccuBatteryとの相性も悪いですね。

書込番号：25817550

[特盛おにく]

＞ありりん00615さん
情報ありがとうございます。
このバッテリ表示問題、ずっと対応されないんですよねぇ。
完全放電、強制再起動などできる事は一応全てやったのですが改善せずです。

8aに変えようかとも思うのですが、Pixelなのでまた同じようなことがありえるかも？と心配で二の足を踏んでいる状態です。

書込番号：25817616　スマートフォンサイトからの書き込み

[@とりぃ]

＞特盛おにくさん

それ7aだけっす
6a、8aではナッシング

書込番号：25821683　スマートフォンサイトからの書き込み

[特盛おにく]

＞@とりぃさん
情報ありがとうございます。

データの移行などもあったためPixel 8aを購入しましたが、100%まで充電して強制再起動⇒95%のような動作をしますね。
ただ、残量がおかしいということは無い様で、こちらは順当に0%まで消費されました。

その後、Pixel 7aの方はバッテリ膨張が発生して裏がはがれてしまいました。
膨張の前触れだったということでしょうかね。

書込番号：25835924

[shou131]

同じ事起きてます。
以前はそんな事無かったのですが
１ヶ月くらい前からかな。
２０パーセント切ったくらいに急に6％くらいに
なって一気に０に。
まぁミドルエンドくらいのスマフォだし
そろそろ買い替えかなと諦めていますね。

書込番号：25837697　スマートフォンサイトからの書き込み

[特盛おにく]

＞shou131さん
時期も症状も全く同じです！
膨張の前触れかもしれないので保証期間内ならGoogleに対応してもらったほうがいいと思います。
情報ありがとうございました。

書込番号：25838003　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさたかスマホ好き]

＞特盛おにくさん
私も全く同じ症状です。私の場合確か 8月 1日か 2日頃だったと記憶しています。
去年の5月に購入したので1年と3ヶ月ほどでしょうか。このタイミングでこの症状はちょっと残穢んです....

過去にあった類似の件 (1% だけど数時間持つ件) の時の様に完全放電してから放置などはやりましたが効果はなく
まだ引き続き情報収集中ですが今回は流石にバッテリー交換などしないといけないのかなぁと若干諦めかけてきています。

書込番号：25852388

[特盛おにく]

＞あさたかスマホ好きさん
私の場合、結局バッテリ膨張して裏蓋が剥がれてしまいました。
やはりこの機種、残量のキャリブレーションバグとか言っていましたが、そうでなくやはりバッテリそのものに問題を抱えているんだと思います。

なのでバッテリ膨張まで我慢して、Googleに交換してもらうか、安全面を考慮してお金を出してバッテリ交換したほうが良いと思います。お金がかからないのは前者なのですが、最悪出火とかする可能性もあるので…

書込番号：25860868　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさたかスマホ好き]

＞特盛おにくさん
ご返信ありがとうございます。
その後改善が見られないまま騙し騙し使っていたところ、バッテリーが膨張してほんの少しですがケースの中から一部押し上げられていることに2日前にようやく気づきました。おそらく実際にはその前から膨張は始まっていたと思うのですが、バッテリーの位置をちゃんと把握しておらず、また、カバーの接続部分（境目）しか気にして見なかったので、もっと全体をよく見てしっかり触って確認するべきだったと思います...。
今は外から触っても確実に膨らんでいるだろうなということが分かります。
私は SIM フリーですが、Google Store 以外で買ったため Google への修理は受け付けてもらえず（チャットサポートでその様な回答）、地元のショッピングモールにある修理業者を見つけてそこでバッテリー交換をしてもらう予定です。もちろん有償で痛い出費ですが仕方ありあません。 なお、問い合わせたところ交換バッテリーの在庫切れということで入荷待ちでいつになることやら。

書込番号：25862506

[ありりん00615]

有償修理なら正規店でも可能です。1万5千円以上と高めですが、いわゆる互換バッテリーではないので安全です。
https://www.icracked.jp/service/pixel/

海外でも報告がありましたが、ここまで膨らむとバッテリー交換だけでは済まないかもしれません。
https://www.reddit.com/r/pixel_phones/comments/1eypu6s/pixel_7as_battery_swollen_google_is_asking_me_to/

書込番号：25862559

[あさたかスマホ好き]

＞ありりん00615さん
情報ありがとうございます！
Web で探して運良く近所のモールにあったの修理店がまさに iCracked だったので非常に安心しました。
そして今日 (8/24) の午後にバッテリーが入荷したと連絡があったので早速交換に行ってきました。
結論としては iCracked で電池交換してもらいました。かかった金額はバッテリー交換のみの、15,180 円でした。
（これはサイトの料金表通り：https://www.icracked.jp/service/pixel/）

以下長文となり恐縮すが同じ症状に悩む方にもお役に立てれば幸いです
---------------------
申し込み当初はバッテリー交換に加え、背面カバーのカメラ帯の境目部分に隙間が出てしまって防水機能が落ちるとうことだったので背面カバー交換も申し込みました。が、いったん交換後に防水機能を測る専用の機械で測ると "C判定" となってしまいました。
おそらく過去に何度か機種を落としたことにより、前面にも小さな傷が2箇所ほどありそこから漏れていると言うことでした。
修理の方の人曰く、背面を交換して隙間がなくなったとしても前面部分も交換しないと "A 判定" にはならない可能性があると言う事でした。少し悩みましたが水濡れには今後より気を付けて使うことにして、バッテリー交換だけにしてもらいました。
この作業と確認のため結局作業開始から支払い完了まで1時間45分 かかりましたが、いつ電源が落ちるかわからない心配から解放されただけでもよかったです。また修理の方もあくまでも私の意向を汲み取ってくれ、無理に高い修理を勧めてくる様なこともなく全体を通して非常に良い対応をしていただけました。

バッテリーは予想をしていたよりも大きな膨らみではなかったものの、全体がほんのり膨らんでいていました。
お餅で例えるなら少し周囲が柔らかくなったもののまだ内側の7割は芯があって硬い状態の様な感じでした。
ただそれでも前兆が見られた８月上旬の時点で既にもう膨らみは始まっていたのでしょうとのこと。

書込番号：25863786

[新バイオハザード123]

バッテリー膨張とか、色々不具合あるのですね〜私のも発売月に買ったやつだから、カバー外して調べてみましたが、大丈夫でした。結構充電しながらゲームしたり、ハードに使うことあるので、、ビクビクしてしまいます。
どうか、三年は持ちますように。
やはり、安いのは安いだけの事はあるって事でしょうかね、、

書込番号：25873250　スマートフォンサイトからの書き込み

Pixel 7aのバッテリー膨張問題

[アマゾンカフェ]

Google サポートで、Google Pixel 6aと7aの、バッテリー膨張問題が報告されています。

https://support.google.com/pixelphone/community-guide/285405677/

Pixel6a / 7a でのバッテリーの膨張報告が増えている。
NFCが反応しない、カメラの動作がおかしいなどの場合、
バッテリーの膨張によって問題が引き起こされている可能性が考えられるため、カバーやケースをつけていれば外してみて、本体/バッテリーの膨張がないかを確認してみてください。

書込番号：25814505　スマートフォンサイトからの書き込み

[アマゾンカフェ]

Google Pixel トラブル対処法

https://support.google.com/pixelphone/answer/14817282?hl=ja

書込番号：25815116　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

膨張した人いますか？

書込番号：25817430　スマートフォンサイトからの書き込み

[@とりぃ]

＞モビタブログ＠YouTubeさん

Pixelの場合
3年くらい使ってたらバッテリー膨張するのが普通だと思ってます

Pixel4aは膨張が多かった
5aは膨張する前に6aとか7に交換して貰えたので不明
6aは爺の場合未だ膨張してません、2台目の6aなので利用期間1年弱です
7aも膨張は見られない

書込番号：25819018　スマートフォンサイトからの書き込み

[特盛おにく]

＞モビタブログ＠YouTubeさん
膨張しました。
今回初めてpixelを購入しましたがこれほどひどい商品だとは知りませんでした…

書込番号：25835833　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiroshi9]

私の端末も膨張してました。
カバー付けてるので気付きませんでした。

残量50％から突然0％近くになりシャットダウンすることもありました。

充電器につなぐと、残量が減ることがあります。

最初はソフトの問題かと思ってましたが、バッテリー怪しいですよね。

書込番号：25857507　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘッドロコロコ]

昨年5月にキャリアで購入。
今年7月頃からバッテリー残量あるにもかかわらずいきなりカウントダウンするように0％まで落ちてシャットダウンする事が度々あったが不便ながらも再充電して使用していた。
先日ケース裏側に違和感を感じ見てみたらバッテリー膨張により裏蓋がコブの様に膨れていた。

壊れるには早すぎると思います。

書込番号：25858846

[hiroshi9]

＞ヘッドロコロコさん
私も去年5月購入（Google Store購入）で、今年7月頃から動作が怪しくなっていました。
私の場合ですが、交換品（再生品の可能性があるそうです）を送ってもらえることになりました。
Googleのカスタマーサポートに相談してみてはいかがでしょうか？

OSアップデートのサポートがある3年間は使うつもりでいましたが、早すぎますよね。
交換品を送ってもらえるのは嬉しいですが、再発しないか心配です。

書込番号：25858868

[ヒロスケ7]

気づいたのが3週間前。
30%バッテリー残量あるにもかかわらずいきなりカウントダウンするように0％になる。
サポートに連絡して、バグレポート提出、現象の動画提出したが、有償対応と返信あり。
発売日に買っているため、メーカー保証が終わった直後。

昨日、ケース裏側に違和感を感じ見てみたらバッテリー膨張か不明だが、左右均等に膨れている。

再度、サポートに連絡中。

書込番号：25859252　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘッドロコロコ]

＞hiroshi9さん
アドバイスありがとうございます。
googleサポセンに連絡したら購入キャリア窓口で相談して下さいとの事でした。

自分の場合2年レンタルなので、残り使用期間9か月もない端末を有償で修理するのは考えにくく、かと言って膨張したままの状態で端末を返却すると端末破損（変形）の罰金\22000をキャリアに支払う事になってしまいます。

返却前提で丁寧に取り扱っていただけに複雑な気持ちです。

書込番号：25860232

[パブロンS]

自分もGoogle Storeではなかったため交換どころか有償修理も断られました。
爆発の危険はないのだろうか。
被害が出たらPL法ものな気がするが。

書込番号：25864851　スマートフォンサイトからの書き込み

[HiroHiroChin]

私も先月下旬からバッテリー容量が30%過ぎると急激に容量が落ちてシャットダウンしてしまいました。ドコモのPixel7a購入してから1年3ヶ月しか経ってないです。キャリブレーションとかやってみましたが今日ケースから出して見てみたらバッテリー膨張だと判明しました。このスレはSIMフリーのPixel7aについてですが(お門違いでしたら失礼しました)、明日ドコモショップに相談してバッテリー交換依頼しようかと思います。
前はXperia５IIIでかなりラフな充電でもなんともなく使い終えましたが、Pixel7aのバッテリーがこうヤワなのにはなんだかな〜(故・阿藤快さん調で)って思いました。あとワイヤレス充電が今ひとつ不安定ですがバッテリー関係の制御が今イチなのかもしれません。

書込番号：25900812　スマートフォンサイトからの書き込み

[@とりぃ]

＞モビタブログ＠YouTubeさん

皆さまから膨張の報告が多数届きましたね、拙者の4aは4年経ちましたが『膨張問題』とは無縁ですね。まぁ運もあるのでしょう。

書込番号：25912879　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nova8Sky]

バッテリー膨張しました。こちらの情報を参考に、現在サポートとやりとり中です。
やり取り5日になりますが、交換対応などの話はまだ前に進んでいません。
最終的に電源が入らなくなったので、手持ちの代替機がなければ詰んでいました。
3年は使えると思っていたので、非常に残念です。サポートとのやり取りもスムーズに進まず（チャットからメールにやり取りが移行した後、レスが遅く1日放置もざらにある）今後Pixelシリーズは当分使いたくないと思うほどです。
それとも、Pixelシリーズでも末尾aがつかない端末はこのようなことが起きづらいのでしょうか。
スマホはミドルクラスのOPPO、motorola、Huawei、ASUSなど使ってきましたが1年程度でバッテリー膨張で使用できなくなることはなく、このPixel7aが初めてでした。
Google製ということで、上記メーカーよりも良い品質（少なくとも2年は問題なく日常使用できる程度）を期待していました。
以下経緯、誰かのご参考になれば。
−−−−−−−−
・Googleストアで2023年10月頃購入
・ケースに入れて使用。ゲームはほとんどせず、日常使用
・2024年11月初旬ごろから、充電が60%程度になるとカウントダウンするように充電％表示が減り、急にシャットダウンする症状（発熱などはなし）
・こちらの口コミで同様の症状の報告がないか探し、同じ症状の人がバッテリー膨張も確認しているのを見つけ、自分の端末のケースを外すとわずかに膨らみを確認
・バッテリー膨張の口コミを調べ、このスレッドを見つける→こちらの情報を参考に、サポートに連絡中
・端末の膨張についてははその後充電中に発熱し、裏蓋が浮くまでになりました。最低限のデータ移行は手持ちの代替機に行えましたが、放電後電源が入らなくなりました。

書込番号：25962738　スマートフォンサイトからの書き込み

[Birth7322]

うちもauで2年後返却で47円で申し込んでおり1年半ほどでバッテリー膨張でケーブルさしてないと動かなくなりました。
googleで購入してないためauに連絡しましたが返却はできるが22000円払ってくれとのことでした。
落とすこともなく気を付けて使っていたのにとても残念です。
47円で客を集めて22000円の修理代もしくは故障サポートの月額で回収する手法なんですかね…
しばらくピクセルはやめようと思います。

書込番号：25992256

[🍓いちご]

昨日あたりから私の端末も膨張し始めました。残量があるにも関わらず、画面が真っ暗になり、シャットダウンが多発中です💦

書込番号：26005004　スマートフォンサイトからの書き込み

[🍓いちご]

私も全く同じ状況です。明日に急遽機種変更してきます。

書込番号：26005011　スマートフォンサイトからの書き込み

通話について

[まさきちのすけ]

この機種をUQモバイルで購入し、母親に持たせているのですが、「相手側からの声は普通に聞こえるのに、こちらの声がブツブツ途切れる」と言われ、母が「不良品じゃないの？」って言ってます。
UQモバイルなので、auの電波エリアと同じで、自分の住んでいる地域は、バッチリアンテナが立っています。
それに、特定の相手だけではなく、不特定の相手で、現象が出ているようです。（このまえ父と話してた時も聞こえないって言われたみたい）

以前はPixel3をずっと使っていましたが、その時は問題なかったようです。

この事を、UQモバイルのサポートに電話連絡し、補償も加入しているので、新品と交換してもらいました。

それでもやはり、相手にはブツブツ途切れて聞こえると言われているようです。

アダブティブサウンドON、クリア音声通話はONにしてますが、何が原因なのか？分かりません。

詳しい方、対処法を教えて頂けると助かります。
これでは、使い物になりません。

僕の持ってるPixel8では問題がないですが、aシリーズはそういう商品なんでしょうか？

書込番号：25797983

[まさきちのすけ]

いろいろな方が書いていらっしゃいましたね(^^ゞ
大変失礼致しました。

高コスパだけど、この機種はハズレみたいですね。

新しくPixel8aをサマーセール中に購入します。

書込番号：25801662

SIMカードの容量が不足しています

[ニックネーム作成難]

iPhoneからの機種変更で3ヶ月ほど使っています。
2ヶ月前にLINEモバイルからLINEMOにキャリア変更。
数日前から【SIMカードの容量が不足しています】という通知が頻発するようになりました。
通知を削除しても数時間後にまた来るような状況です。
メッセージアプリについての警告ですが、メールの送受信等には今のところ変わりはありません。

ググってもあまり情報が出てこないのですが、同様の症状の方おられないでしょうか。

書込番号：25771728　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

その事象を経験したことはないですが。

想像するに、
�@SIMカードの認識不良
�ASIMカードの容量不足（警告メッセージ通り）
のどちらもありそうに思います。

�@だとSIMカード抜き差しで解消するか。
�AはSIMカードに連絡先を保存できた気がするのでその部分の見直しで解消するか。（Android端末を長年使ってますがSIMに保存したことないので、実は勘違いでそんなこと出来なかったらスミマセン）

書込番号：25771744　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニックネーム作成難]

でそでそさん

ご教授ありがとうございます。
SIMカードに保存した覚えはないので、とりあえず�@のSIMカード抜き差しで様子を見たいと思います。
今のところSIMカード抜き差しした後は通知は来なくなったような気がします(*^^*)

書込番号：25774220　スマートフォンサイトからの書き込み

NFCの読み取りエラー

[三太PMD]

タッチ決済機能の付いた電子マネー付帯クレカの電子マネーのチャージができません。
最近、楽天カード(Edy付き)の更新で新しいカードが届いたのですが、そのカードのEdyが何十回に一回程度しか読み取れません。
カード自体には問題がないみたいで、街での会計はクレカもEdyも普通に使えました。
他の、Pixelでない端末(試したのはXperia5�U)では普通に読み取りもチャージもできました。
また、タッチ決済対応でないクレカの電子マネーは普通に読み取れます。

新カードに追加されたタッチ決済機能が干渉してるのかなと思い、ためしにあまり使っていなかったイオンカード(WAON付きタッチ決済対応)を確認したところ、同じように読み取りエラーが頻発しました。
また、身内のPixel6aを借りて確認したところ、そちらでも読み取りエラーが頻発しました。

自分で調べた限りでは対処のしかたがわからず、Googleに問い合わせても既知の対処法(アプリや端末の再起動、アプリデータ利用制限の解除など)ばかりで結局解決しませんでした。
何かこのエラーへの対処法についてご存知の方がいらっしゃれば、教えていただきたいです。

書込番号：25766762　スマートフォンサイトからの書き込み