Google Pixel 7a のクチコミ掲示板

アップデート後モバイル通信が出来ません

[Yuk21]

Googlepixel7aにLINEモバイルのsoftbanksimで使用しています。

昨日wifi環境下でビルド番号AP1A.240405.002.B1の最新アップデートを実行後に電波強度の表示に！が付いてる事に気付き、設定から確認してみるとsim自体は電話番号が表示され認識しているものの通話smsが一時的に利用出来ませんと表示されモバイル通信が出来ない状態になっていました。
apnの削除と再設定、sim差し直し、再起動など試しましたが改善されず、以前使っていた未アップデートのandloid12の機種にsimを差し替えたところ問題なく通信出来た為sim自体は正常のようです。

同じような症状の方、改善法ご存知の方いらっしゃいませんでしょうか？

書込番号：25713267　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

WIFI,Bluetooth,モバイルネットワークのリセットを行ってみて下さい

書込番号：25713294　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Yuk21さん

LINEモバイルから
※重要※ソフトバンク回線で4月16日以降、通信や通話ができないお客さまへ
というメールが届いていると思います。

https://linemobile.blog.jp/archives/44697436.html
「APNタイプ：default,ia,mms,supl,hipri」

手動でAPNを追加して保存すると、
最初にAPNタイプが自動で上記以外のものがセットされます。

APN line.me
ユーザー名 line@line
パスワード line
認証タイプ PAPまたはCHAP

※※※※※※※※※※※※※
一度、APNの設定を開いて、APNタイプを
default,ia,mms,supl,hipri
に変更後、保存。
※※※※※※※※※※※※※

念のために、再度、設定を開いて、上記の内容になっていることを確認。

APNの一覧で、手動で入力したものを選択。

※※※※※※※※※※※※※
その後、機内モードのオンオフ
※※※※※※※※※※※※※

これで、利用可能になります。
Android14ではなく、Android15のβ版で、Pixel7での確認ですが、本機のAndroid14でも、同様に利用可能になると思います。

それでも無理なら、
一度、端末の初期化をして移行ツールや復元ツールなどは利用しないで、アプリを1本も追加しない状態で確認して下さい。

書込番号：25713332

[Yuk21]

リセットし、apnの再設定は試しております。
残念ながら改善されませんでした。

書込番号：25713361　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞Yuk21さん
最悪、近くの基地局の電源がオフされた場合も想定出来ます

書込番号：25713393　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Pixelの次のアップデートが来るまで改善しない可能性が高いかも知れません

書込番号：25713395　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yuk21]

＞†うっきー†さん
＞舞来餡銘さん

初期化を実行したのですがwifi設定をした為か最新アップデートが当たってしまっており改善しませんでした。工場出荷状態でオフラインの状態にして試してみますね。

他の未アップデートスマホにsimを差し替えたら4gモバイル通信が出来、LINE等も使えたのですが、通話しようと発信したところ発信者不明表示で着信せずに通話が切れる状態です。sim側が原因の可能性もあるのかもしれません。

書込番号：25713533　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yuk21]

原因がsimカードと機種の対応問題だったようなので書き込んでおきます。
上記のようにモバイルネットワークが切断状態でapn再設定しても改善しなかった為、LINEモバイルに問い合わせの電話をしたところ、3g回線の終了等でLINEモバイルは対応機種以外は今後接続出来ない可能性が高いようです。pixelなら6proまでは使えるようだと説明を受けました。随時対応する予定もないので他の回線業者への乗り換えを勧めており、相当数ユーザーからのお叱りと混乱の状況のようです。
対応が確認されてる機種を新たに買っていただくしか方法がなく申し訳ありませんとの事でした。
質問にお答えいただいた方々ありがとうございました。アップデートが原因ではなく、回線業者と機種の問題でございました、申し訳ございませんでした。

書込番号：25713737　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグナン]

返品返金してスッキリしました。

書込番号：25715111　スマートフォンサイトからの書き込み

[あっきー326]

アップデート後？に同じく通信サービスがありませんとなり、apan再設定やら色々いじっても治らず…

色々検索してたらここに行き当たり、LINEからメールが来ていることを知りました。
実際には来てませんが…

apanタイプの変更を行ったら治りました！
ありがとうございます。

書込番号：25716986　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞あっきー326さん
>色々検索してたらここに行き当たり、LINEからメールが来ていることを知りました。
>実際には来てませんが…

たんにメールを見落としているだけかと・・・・・
登録しているメールアドレスに、
「全てのご契約者様にお送りしています。」と記載のある添付画像のメールが来ているはずです。

>件名 ※重要※ソフトバンク回線で4月16日以降、通信や通話ができないお客さまへ
>送信日時 2024年04月19日(金) 18:25:18
>※本メールは重要なお知らせのため、全てのご契約者様にお送りしています。

書込番号：25717230

アナウンスが消えない。

[モビタブログ＠YouTube]

表示されたアナウンスが消えないです。俺だけかな…

書込番号：25709600　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

画像の削除依頼をした方が良いですよ

書込番号：25709603　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

画像が消えたようなので。
スクショ貼る際は、個人情報が含まれていないかお気をつけ下さい。

書込番号：25709617　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

＞でそでそさん
アップ後に気付き焦って連絡方法を探してました

ありがとうございました

書込番号：25709620　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

アナウンスが消えない！見ても何も書いてないし

書込番号：25709632　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

ああ、しくじった。削除願います

書込番号：25709635　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

削除ありがとうございました！

書込番号：25709658　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞モビタブログ＠YouTubeさん
どうもGoogle Playのバグらしいですよ

書込番号：25709812　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

＞舞来餡銘さん
俺だけじゃなくてよかった！

書込番号：25709900　スマートフォンサイトからの書き込み

[0monchan0]

アップデートかなんかでいつの間にか治りました 多分2ヶ月くらい前かな

書込番号：25710909

[モビタブログ＠YouTube]

＞0monchan0さん
Google純正スマホなのに何やってるんでしょうね。間違いは誰にでもあるから良いんだけど

書込番号：25712170　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞モビタブログ＠YouTubeさん
＞Google純正スマホなのに何やってるんでしょうね。
自分の手持ちのPixel以外の機種でも発生しています。

書込番号：25712227

[†うっきー†]

＞モビタブログ＠YouTubeさん
昔から時々起きる現象のようです。以下の一般的な対応で直るかと。

今回の場合は、
Google Play ストアのデータのみを削除。
端末の再起動は不要で、データの削除後、Google Play ストアの起動。

これだけで、改善可能かと。
この現象が出ている機種で確認しました。
出ていない機種（ベルアイコンをタップして通知を見るだけで消える）もありました。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq48
>Q.Googleの提供するサービスの調子が悪いです。どうしたらいいですか？
>以下の３本のアプリのデータを削除して、
>端末再起動。
>Google,Google Play ストア,Google Play 開発者サービス
>ピュアAndroidの場合は、
>設定→アプリと通知→アプリ情報→該当アプリ→ストレージとキャッシュ→ストレージを消去
>設定→アプリと通知→XX個のアプリをすべて表示→該当アプリ→ストレージとキャッシュ→ストレージを消去
>設定→アプリ→XX個のアプリをすべて表示→該当アプリ→ストレージとキャッシュ→容量を管理→データをすべて消去
>など

※１本だけなので、Google Play ストアのアイコン長押し→アプリ情報から遷移でもよいです。

Pixelだからというのは関係ないようです。

書込番号：25712331

[zr46mmm]

サイレントの通知	お支払い、特価、おすすめをオフ

サイレントの通知でGoogle Playストアからの通知が履歴にある場合は通知を長押しすると当該アプリの通知カテゴリーが分かり通知をオフにすることもできます

通知例）Google Playでゴールデンウイークを祝おう
「お支払い、特価、おすすめ」→オフ
ホーム画面でPlayストアアイコンを長押し→アプリ情報→通知→（アラート）→「お支払い、特価、おすすめ」→オフ
またはPlayストアアプリを開く→右上のアカウントアイコンをタップ→設定→全般をタップ→通知→お得な情報やプロモーション→オフ
Playストアのバージョン：40.631-31

書込番号：25715651

ブルートゥースが切れる

[mokitnerauwarunityan]

Pixel7aでECHOAUTO第2世代とパイオニアナビRZ511を使用してます。定期的にブルートゥースが切れて音楽が止まります　Android14です　どうすれば良いのですか

書込番号：25685427　スマートフォンサイトからの書き込み

[アマゾンカフェ]

＞mokitnerauwarunityanさん

Pixel 7aは電話とLINEとメールとデジカメは使えますが、他は駄目です。

書込番号：25685506　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokitnerauwarunityan]

ありがとうございます　アマゾンミュージックで聞いてます
おかしくなったのは2ヶ月ほど前からです
それまでは普通に使えてました

書込番号：25686536　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬーがー]

まずEcho Autoのトラブルシューティングを実施。
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=T2Wd9fWFyrSkRujFjk
それでだめなら、プロファイル消去して、ペアリングの再設定。

書込番号：25687710

[totop]

カーナビ、ということでピンときたのですが。

Bluetoothで、他の通信している間、音楽再生は止まるはずです。渋滞情報の定期受信など、設定されていませんか？

外していたらごめんなさい。

書込番号：25687714　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokitnerauwarunityan]

皆さんありがとうございます。今から重要なことを書きます。多分うまくいきました。それがどの設定によってうまくいったのかはわかりません。
●RZ511 ブルートゥース設定初期化
●スマホのブルートゥース設定初期化
●スマホを5G優先から4G優先にする
●Wi-Fi　ブルートゥースを探すのをやめさせる（普通のブルートゥース　ワイファイの項目ではありません）説明下手で申し訳ないです
●開発者向けオプションを有効にする
●で、開発者向けオプションを有効にして、行ける項目に
1.4とか1.5とか1.6とかのバージョンがありまして普通1.5ですけど1.4に下げてスマホを再起動


そしたら途切れなくなりました
分かりづらいでしょうけど申し訳ないです
ググってたら同じような項目が出てきます
同じような症状の方頑張ってください

書込番号：25688202　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokitnerauwarunityan]

すみません　またキレだしました　もって2日くらいのようです

書込番号：25689110　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokitnerauwarunityan]

ECHOAUTOを接続しようとすると、PINまたはpasskeyが正しくないため接続できませんと言われます

書込番号：25689968　スマートフォンサイトからの書き込み

[PCGOLF]

echoautoは全く知らないのですが、androidautoのamazon版みたいな感じなのかなぁ程度の認識です。
＞PINまたはpasskeyが正しくないため接続できませんと言われます

こう言う話は大抵
（システム）−（機器接続）−（デバイスの詳細）から対象の物を削除。ほんで再ぺアリングしてみる。
→ペアリングの時6桁くらいの数字が出て同じ番号か見比べろって言われました？こいつがｐｉｎコードだかpassコード。
ecohautoが分からないですが表示せず接続するbluetoth機器もあります。bluetoothイヤホンとかは出ないからecohautoも出ないかな？
bluetoothキーボードとかなら表示された4桁くらいの数字をキーボード入力します。

接続の認証段階でpinコードが不一致でつながらない感じです。

もしくは、
何か余計なアプリとかもあってbluetoothがバグってるとかなら
（システム）−（リセットオプション）−（bluetoothとwifi）でリセット

ECHOAUTOの方がおかしいなら、ECHOAUTO側にはリセットとか初期化ってないのでしょうか？

最悪の場合
スマホもECHOAUTOも一から初期化。こんなことやらなくてもとは思いますが、もう他に試すことはなさそうです。

書込番号：25690072

[mokitnerauwarunityan]

どうもありがとうございました

書込番号：25697875　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶたまんちゃん]

この症状と同じでしょうか？
https://jp.amazonforum.com/s/question/0D56Q0000D4wLo9SQE/

書込番号：25710366

着信バグが治ったのでメモ

[ぬーがー]

買ったばかりで着信できてないのについ最近気が付きました。
着信しても音とバイブだけ鳴って、スワイプして電話に出る。的な画面が出ないので
電話にでることができませんでした。

アップデートでAP1A.240405.002.B1になりましたが、治らず。
設定で電話アプリのキャッシュ消去、ストレージの消去でも治らず。
何気なくGooglePlayのアプリ画面でのアンインストールで108.0.541012473になったところ治ったっぽい。

書込番号：25706559

[warahara]

私のはアップデートしてもなおらないですね。
アンインストールとは何をアンインストールしたのでしょうか？？

書込番号：25706960　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬーがー]

アンインストールしたのはGoogleの電話アプリです。
アンインストールとなってはいますが、実質デフォルトで入ってるバージョンまでのダウングレード。
サードパーティ製の通話アプリを使ったら治ったという情報もあったのですが、
純正以外は使いたくなかったのでイチかバチかやってみた次第です。

書込番号：25707281

キーボードとワイヤレスイヤホン2点について質問

[虎柄]

ここ何ヶ月かホーム画面にキーボードが残ります。戻るボタンで消せるのですが対処された方おられますでしょうか。GoogleでもSimejiでも同じでした。
もう一点、ワイヤレスイヤホンが通話中落ちます。7A購入後pixelbuds a-seriesを購入しましたがBluetooth再接続など一般的に書かれている事を一通りやっても治らず初期不良かと交換してもらいましたが同じでした。通話1時間過ぎに落ちて1分後に再接続されたり、ガーガーいってしばらくなおらなかったりです。通話相手はiPhoneでワイヤレスイヤホンは色々変えていますが落ちたことはないです。私はワイヤレスイヤホン初心者でスマホ本体のせいなのかイヤホンのせいなのか途切れるのはしょうがないのかが分からず悩んでいます。対処法や返品や別のものにするべきかなどアドバイスよろしくお願い致します。

書込番号：25542752　スマートフォンサイトからの書き込み

[PCGOLF]

・キーボードのお話
＞ここ何ヶ月かホーム画面にキーボードが残ります。戻るボタンで消せるのですが対処された方おられますでしょうか。GoogleでもSimejiでも同じでした。
アプリのリセット試すのが良いと思います。

始まりはなにかしたタイミングからだと思うのですが、simejiいれてからとか。
simejiは取り敢えず、原因だろうがなかろうが消しちゃうのは嫌ですか？
simejiは思うところがあるのですが、何にしてもgboard押しのけてまでわざわざ入れなくてもいいアプリだと思うのです。


・ガーガーのお話
1時間通話しっぱなしで大丈夫だったけど急にガーガー？（自宅で？どこに居ても？）
通話相手はiphoneさんだけに起こる？他の人だと起こらない？

pixel budsで通話1時間問題ないんだけど、一旦ガーガーが始まるともう色々ダメって感じなのでしょうか？
他のワイヤレスは影響を受けないけど、pixel budsのbuletoothは影響を受けやすい何かがあるとか。
そんな感じだと相性が悪いで終わっちゃいそうです。

発生時の環境から追求して原因を探ることができればいいですが、電波干渉と聞いて思い当たることがなにか無いですかね。

書込番号：25543302

[虎柄]

＞PCGOLF様
返信ありがとうございます。イヤホンの件から、残念ながら長電話する相手は1人で毎回自宅で夜です。切れるタイミングに何かしたと言う訳ではなく時間等思い当たる節がありません。ただ追記で申し訳ないのですが重要な事を思い出しました。毎回落ちると焦って携帯画面を見るのですがBluetoothのマークが動いていると言うか、多分消えていてその後点いたようなのを確認しています。それで別日にたまたまかもしれませんがBluetoothオンオフをして繋げた事もありました。これで本体かイヤホンか原因を切り分ける事はムリですか？。もしアドバイスありましたらよろしくお願いしますm(_ _)m。別質問のキーボードは7A使用当初からSimejiを入れていて途中からなったので謎です。一度アンインストールしましたが直ぐ入れ直して治らなかったので(私的に変換候補がSimejiの方が使いやすいため)長期アンインストールして試してみます。ありがとうございました。

書込番号：25543454　スマートフォンサイトからの書き込み

[虎柄]

キーボードをアンインストールしての様子見、電波干渉の原因探しに加えイヤホンの接点を拭くなど1から試しています。アドバイスありがとうございました！

書込番号：25574712　スマートフォンサイトからの書き込み

[虎柄]

同じ事でお悩みの方へ、その後。GooglebudsA-series(イヤホン)につきましては簡単に解決しました。ペアリングやり直し、アプリキャッシュ削除、データ削除、アンインストール、耳ゴムサイズ取り替え、返品交換もして頂いて届いた新品もガーガー鳴って話せず。何日もやり取りしてスマホ本体の問題かと深堀し始めた時、イヤホンとケースの接点を拭いてくれと。小さい金属部分を拭いたらあっさりなおりました。その後何ヶ月も経ちますがあの後一度も拭いてないのに全くガーガー鳴りません。正直？です。困っておられる方は一度拭いてみると良いかもしれません。そしてキーボードについては‪解決していません。SimejiをアンインストールしてGboardを使用してもGboardが残りました。私的に思った候補がGboardでは出ないのでSimejiに戻しました。毎回毎回ホーム画面にいて戻るボタンを押しています。これだけでかなりのストレス。指紋・顔認証もかなり失敗多くて今pixel嫌いになってます。

書込番号：25707013　スマートフォンサイトからの書き込み

通話録音できるようになったんです？

[ヘイムスクリングラ]

どことは言いませんがアフィブログの記事で見ました
なので記事の紹介とかは要りません
持ってる人教えてください

書込番号：25703057　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

よく見たら最近じゃないですって書いてた

既知の事実なのかも知りませんね
自分は知りませんでした

書込番号：25703067

[円嬢ちゃん]

解決はや

書込番号：25703079　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆでうどん]

確認不足から間違えてスレッドを立てしてしまったなら削除依頼する必要があるかと。
無味なスレッドを乱立させ放置するのは迷惑行為ですからね。

書込番号：25703535

[−ディムロス−]

＞ヘイムスクリングラさん
たぶんお読みになった情報元だと思いますが今度は塞がれたと報じていますね。

書込番号：25706006