Google Pixel 7a のクチコミ掲示板

Google Pixel 7a

  • 128GB

6.1型フルHD+有機ELディスプレイを搭載した5Gスマートフォン

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Google Pixel 7a のクチコミ掲示板

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ナイスクチコミ7

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スマートフォン・携帯電話 > Google > Google Pixel 7a docomo

スレ主 naya263さん
クチコミ投稿数:18件

Wi-Fi通信時にWi-Fiアクセスポイント機能をONさせると強制的にWi-Fi通信がOFFとなり、モバイル通信に切り替わる(テザリング)のですが、Pixel7aはWi-Fiブリッジ接続は出来ないのでしょうか?

何か設定方法があるのであれば、ご教示願います。

Pixel6aまでは可能だった様です。
https://s.kakaku.com/bbs/J0000038615/SortID=24929441/

書込番号:25296630 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47052件Goodアンサー獲得:7984件 Android端末のFAQ 

2023/06/11 07:30(1年以上前)

>naya263さん

Wi-Fiブリッジモードにならない
https://support.google.com/pixelphone/thread/218645061
>pixel7aでWi-Fiアクセスポイントを有効にしたままWi-Fiに繋ぐとWi-Fiアクセスポイントが切れてしまう。
>この問題は 7a 固有の問題で、6/6a/6Pro/7/7Pro では発生しないことを確認してフィードバック済です(7a固有の問題のようです)

そのうち修正されると思います。

書込番号:25296651

Goodアンサーナイスクチコミ!3


スレ主 naya263さん
クチコミ投稿数:18件

2023/06/11 12:14(1年以上前)

>†うっきー†さん
有益な回答有難うございます。

Googleサポートチームの担当者様からモバイル通信へ切り替わるのは仕様との回答でしたので、この情報をもとにGoogleサポートへ再度確認する事にしました。

Googleサポート内で、今回の案件について情報共有はされていない様です。

書込番号:25297010 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 naya263さん
クチコミ投稿数:18件

2023/06/11 21:45(1年以上前)

Googleサポートチーム様より、今回の不具合事例について確認するのに、画像、IMEI及びバグレポートまで提出する様依頼が来ましたが、そこまで対応しないと動いてくれないGoogleサポートさんの役所的対応に失望しました。(電話で10分以上やり取りしたのですが)

バグレポートは端末内のどの情報か見えない形で送信される為、Googleさんを相当信頼出来ないと許可出来ないと思い、ソフトウェア修正されるのを待つ事にします。

ご参考まで。

今回のテザリング起動時の問題につきまして専門部署にてお調べいたしますので、お手数ですが下記情報のご提供ならびに免責事項にご同意いただけますでしょうか。

■ テザリング起動時のディスプレイ右上のアイコンがモバイル通信になっていることを確認できる画像
■ IMEI・・・※1
■ バグレポート・・・※2

【免責事項】ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
最初に1点ご案内がございます。大変恐れ入りますが、問題解決のために必要な期間のみ、 Google がサポートに必要な端末情報やアカウント情報にアクセスすることに同意いただきますようお願いいたします。例えば、製品情報、ご購入いただいた国、一部の使用履歴などで、問題改善のためのトラブルシューティング、プロモーション履歴の確認、不正行為の防止などに使用させていただきます。詳細を確認されたい場合は、Google のプライバシー ポリシーページでご確認いただけます。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
ご同意いただける場合、「同意します」とご明記の上、必要事項を併せてご返信くださいますようお願い申し上げます。

不特定多数から同様の声が上がっている中個別の情報に意味があるのかというご意見について当窓口も十分に理解しております。
しかしながら、端末固有の問題である可能性もゼロではなく、現象について正しく情報を通達するため、また、同様の不具合における同じ人物からの問い合わせかどうか判別するためにも上記項目の情報が不可欠でございます。
手順も多く大変申し訳ございませんが、ご協力のほど、何卒、よろしくお願いいたします。

※1
IMEIについては設定アプリから[デバイス情報] とお進みいただくと[IMEI1] に記載がございます。
スマートフォンの箱、もしくはスマートフォンの SIM カードトレイからもご確認いただけます。

※2
テザリングの問題について、お手数ですが Google までバグレポートをお送りください。
重要: お送りいただくファイルには、このたびの事象とは直接関係のない情報が含まれている場合がございます。
Google では、お客様のプライバシーとセキュリティを非常に重視しておりますので、このようなファイルをお送りいただいた場合でも、今回の事象を調査することのみを目的として、関連する情報のみを使用いたします。
Google のプライバシー保護の取り組みについて詳しくは、こちらからご確認いただけます。

ヒント: 下記の手順だけでなく、バグレポートの共有方法を紹介した動画もご覧いただけます。

ステップ 1: バグレポートを作成する

スマートフォンで、[USB デバッグ] と [バグレポートのショートカット] をオンにします。
USB デバッグとバグレポートのショートカットをオンにするには、[設定] に移動します。
[デバイス情報] をタップします。
画面の下部にある [ビルド番号] を 7 回タップします。[開発者向けオプションが有効になりました] というメッセージが表示されます。
戻るアイコンをタップし、[システム]、[開発者向けオプション] の順にタップします。
画面上部の [開発者向けオプションの使用] をオンにします。
[デバッグ] までスクロールして、[USB デバッグ] をオンにします。
USB デバッグを許可するには、[OK] をタップします。
[バグレポートのショートカット] をオンにします。
該当の事象やエラー メッセージをデバイスで再現します。
事象が再現されたらすぐに、電源ボタン メニューを開きます。電源ボタン メニューを開くには:
電源ボタンと音量大ボタンを同時押しします。
[バグレポート] をタップします。
下にスワイプすると、「バグレポートを生成しています」というメッセージが表示されます。
ステップ 2: バグレポートを保存する

レポートが共有可能な状態になると、スマートフォンが振動してアラートが届きます。
[バグレポートが記録されました] という通知をタップしてから、[OK] をタップします。
ドライブ アイコン、[保存] の順にタップします。
ステップ 3: バグレポートを Google に送信する

Gmail でカスタマー サービス エージェントからのメールを開き、[返信] をタップします。
右上の添付ファイル アイコンと [マイドライブ] をタップします。
保存したバグレポート ファイルを見つけて選択します。
[選択]、送信アイコンの順にタップします。
表示されたドライブのダイアログ ボックスで、[その他のオプション]、[リンクを知っている全員]、[送信] の順にタップします。
ドライブ アプリを開き、先ほど送信したバグレポート ファイルを見つけます。ファイルのリンク共有を有効にするには、その他アイコンをタップしてから、[アクセスを管理] をタップします。
[一般的なアクセス] で、[変更]、[制限付き]、[リンクを知っている全員] の順にタップします。
ヒント: リンクの共有を有効にしないと、ファイルがロックされ、アクセスして確認することはできなくなります。

Google にレポートが届いたことを確認したら、リンクの共有を無効にすることができます。

[アクセス管理] に移動します。
[一般的なアクセス] で、[変更]、[リンクを知っている全員]、[制限付き] の順にタップします。
ステップ 4: デベロッパー モードをオフにする

[設定]、[システム]、[開発者向けオプション] の順に移動
上部の [開発者向けオプションの使用] をオフにします。
メッセージが表示されたら、[再起動] をタップします。

書込番号:25297961 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2




ナイスクチコミ19

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スマートフォン・携帯電話 > Google > Google Pixel 7a docomo

スレ主 sg5f_x20さん
クチコミ投稿数:1496件 Google Pixel 7a docomoのオーナーGoogle Pixel 7a docomoの満足度5
機種不明
機種不明

seaにした

スマホの月当たりの使用料金を削りたい意図

「いつでもカエドキプログラム」で2年間は月に端末¥1、OCNシムで¥990税込み3GBで使ってみる事にしました
※2025年の初売り辺りで端末単体購入をもくろんでいますが、安いの有るかなぁ…

書込番号:25287422

ナイスクチコミ!2


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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47052件Goodアンサー獲得:7984件 Android端末のFAQ 

2023/06/04 17:03(1年以上前)

>sg5f_x20さん
> 「買ったというか借りた」様なものですかね

気が変わって、端末を返却しないで、残債を支払って購入することも可能です。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000041437/SortID=25259076/#25259119
>本体価格:75,350-ヤマダ電機購入特典:17,687=57,663
>57,663-MNPor新規契約で5G WLCOME割:22,000=35,663
>カエドキプラグラム利用で35,640円免除
>35,663-35,640=23円
>
>端末を返却しない場合は、ドコモショップで一括精算(23+35,640=35,663)も可能。
>回線契約しない場合は、57,663とかなり高額

書込番号:25287437

ナイスクチコミ!4


スレ主 sg5f_x20さん
クチコミ投稿数:1496件 Google Pixel 7a docomoのオーナーGoogle Pixel 7a docomoの満足度5

2023/06/04 18:15(1年以上前)

>†うっきー†さん
ワイモバからの乗り換えですが、2年後継続使用の場合は¥45650を分割で支払い継続らしいです

その前に2025年の初売りで端末単体購入でお得なスマホを買うか、2025年の5月あたりに再度乗り換えを考えてます

書込番号:25287532

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:8376件Goodアンサー獲得:1083件

2023/06/05 05:40(1年以上前)

5ちゃんねるとかでもレンタルプランって揶揄されてますし、借りたって感覚が正しいと思いますよ。
2年間格安で使える訳ですし、2年後に残金を払う価値があるとは思えません。安売り施策はいたちごっこなので、2年後の情勢変化を見るのにこのプランを利用するのは最適解かと思います。

書込番号:25288127

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:23件

2023/06/06 20:22(1年以上前)

キャリアのプランには加入してすぐに格安SIMに乗り換えできるのでしょうか?先日、auショップで聞きましたら二年後返却でauのプランに二年加入が条件と言われました。

書込番号:25290644 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47052件Goodアンサー獲得:7984件 Android端末のFAQ 

2023/06/06 20:36(1年以上前)

>ハーリンちゃんさん
>キャリアのプランには加入してすぐに格安SIMに乗り換えできるのでしょうか?先日、auショップで聞きましたら二年後返却でauのプランに二年加入が条件と言われました。

auも公式サイト記載通り、契約は必須ではありません。

https://www.au.com/mobile/tokusuru-program/
>本プログラムで購入された機種を当社が回収すると、機種代金の分割支払金のうち、最終回分のお支払いが不要★1となり最新スマートフォンがおトクに購入できるサービスです!
>au回線解約後も本プログラムの継続利用は可能です。

店員は間違ったことなどを言いますので、店員からは聞かないようにしておけば大丈夫です。

書込番号:25290667

ナイスクチコミ!2


スレ主 sg5f_x20さん
クチコミ投稿数:1496件 Google Pixel 7a docomoのオーナーGoogle Pixel 7a docomoの満足度5

2023/06/06 20:44(1年以上前)

Y!mobile(ソフトバンク)のエリアにも不満があり、docomoベースのOCNが魅力的に見えてます
※ahamoと比較して検討が必要か

書込番号:25290681

ナイスクチコミ!1


Etc358さん
クチコミ投稿数:3件

2023/06/06 21:44(1年以上前)


>sg5f_x20さん

余談ですが、HISモバイル使用してましたがダメだこりゃーと思いました(>_<)

書込番号:25290775 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ4

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5/27価格情報

2023/05/28 20:41(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > Google > Google Pixel 7a docomo

クチコミ投稿数:162件

【ショップ名】DoCoMo

【価格】
 MNP     1円×23か月 24か月目 35,640円 返却で免除
 白ロム・機種変更 957円×23か月 24か月目 35,640円 返却で免除 

【確認日時】5/27

【その他・コメント】

書込番号:25278121

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:29627件Goodアンサー獲得:4542件

2023/05/28 20:59(1年以上前)

OCNが7aの白ロム買い切り価格をターゲットとして、新品中古?の7の価格を設定しています。
https://onlineshop.ocn.ne.jp/category/USED/USEDRSGOOGPIXEL7128SA00.html

書込番号:25278157

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:162件

2023/06/03 20:24(1年以上前)

今週は、値段が2万円ほど上がりましたね。

書込番号:25286241 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:61件

2023/06/03 21:10(1年以上前)

機種不明

>.NET2005さん

そうですかね?Twitterみたら店舗によっては一万円切ってるようですよ。

画像はTwitterで拾った16500円だけど、キャリアの44000円割引はいつからなんでしょうかね?激アツ来そうです。

書込番号:25286312 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ28

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先ずはdocomoが攻める展開

2023/05/13 22:34(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > Google > Google Pixel 7a docomo

スレ主 mineoの18さん
クチコミ投稿数:1146件

【ショップ名】
ヨドバシ、ケーズ、ヤマダ、コジマなどのdocomo

【価格】
35663円

【確認日時】
2023/5/13

【その他・コメント】
新規取り扱い開始のdocomoからの一括案件開始。今後の狙い目は販売価格最安auの一括案件、括1も狙えよう。期待できる。

書込番号:25259076 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47052件Goodアンサー獲得:7984件 Android端末のFAQ 

2023/05/13 23:03(1年以上前)

■補足

本体価格:75,350-ヤマダ電機購入特典:17,687=57,663
57,663-MNPor新規契約で5G WLCOME割:22,000=35,663
カエドキプラグラム利用で35,640円免除
35,663-35,640=23円

端末を返却しない場合は、ドコモショップで一括精算(23+35,640=35,663)も可能。
回線契約しない場合は、57,663とかなり高額

書込番号:25259119

ナイスクチコミ!5


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47052件Goodアンサー獲得:7984件 Android端末のFAQ 

2023/05/13 23:23(1年以上前)

ちなみに、docomoではなく、softbankでも、契約前提であれば、月額1円でレンタル可能です。
ヤマダ電機で5/13に確認。
新トクするサポートで毎月1円の支払いで、2年後に端末を返却する。

https://vdpro.jp/googlepixel7a_softbank/
>1.「Google Pixel 7a 購入特典」に参加するとPayPayポイント 15,000 円相当、12,000 円相当、8,000 円相当、5,000 円相当のいずれかの抽選の結果と登録フォーム (URL) が SMS で届きます。

最低でもPayPayの5000ポイントが付きますので、softbankの方がお得だとは思います。

書込番号:25259143

ナイスクチコミ!4


スレ主 mineoの18さん
クチコミ投稿数:1146件

2023/05/14 04:45(1年以上前)

>†うっきー†さん

まぁ来月から3社の投売り競争が始まるだろうから愉しみだよね。

書込番号:25259321 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


スレ主 mineoの18さん
クチコミ投稿数:1146件

2023/05/19 20:04(1年以上前)

docomo

https://buzzap.jp/news/20230519-docomo-google-pixel-7a-under-20000yen/?s=06

書込番号:25266495 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 mineoの18さん
クチコミ投稿数:1146件

2023/05/19 21:11(1年以上前)

https://buzzap.jp/news/20230519-docomo-google-pixel-7a-under-20000yen/

書込番号:25266570 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 mineoの18さん
クチコミ投稿数:1146件

2023/05/21 12:27(1年以上前)

docomo 7a一括 19800
au 6a一括 4800
UQ 6a一括 9600

7aはdocomoが優勢
auは6aの在庫が捌ければ反転攻勢か? 

書込番号:25268759 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


gnh-500さん
クチコミ投稿数:98件

2023/05/28 19:58(1年以上前)

今日ヤマダで聞いてきたら、MNPでOCN直契約で35Kだった。
これは圧勝でしょ

書込番号:25278060

ナイスクチコミ!1


スレ主 mineoの18さん
クチコミ投稿数:1146件

2023/05/28 20:44(1年以上前)

>gnh-500さん

でもぉahamoより月の維持費が安くても、OCNって1年維持してもブラック入りしたりするんでしょ?┐(´д`)┌ヤレヤレ

書込番号:25278127 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


gnh-500さん
クチコミ投稿数:98件

2023/05/29 19:55(1年以上前)

1年だか2年だか3年だかブラックでウェブで注文すると同じエラーコードで最近まではじかれてましたが、
本日無事審査通過しました。ショップでブラックは5年ダメとか聞かされてたのでとてもうれしいです。

書込番号:25279409

ナイスクチコミ!1


スレ主 mineoの18さん
クチコミ投稿数:1146件

2023/05/29 20:03(1年以上前)

>gnh-500さん

エラーコード402?とか言うやつでしたかね?

まぁ500さんのブラックが解除されてて良かったと思います。おめでとうございます。

書込番号:25279415 スマートフォンサイトからの書き込み

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ナイスクチコミ28

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置くだけ充電

2023/05/15 14:05(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > Google > Google Pixel 7a docomo

スレ主 mjouさん
クチコミ投稿数:2407件

いつも参考にさせていただいてます
当方手帳型ケースを使用していますが
置くだけ充電を利用できるか教えてください
アマゾンに売っている1200円位の
購入してみようと思っていますが
充電時ケースを外さなければいけないと
ちょっとしんどいので
手帳型ケースつけたまま充電できるか教えてください

書込番号:25261285

ナイスクチコミ!5


返信する
クチコミ投稿数:8376件Goodアンサー獲得:1083件

2023/05/15 14:32(1年以上前)

使っている手帳ケースと充電器の組み合わせ次第です。
秋葉原で売っている1000円程度のQi充電器を何台も持っていますが、同じ手帳ケースでも充電可能な充電器と不可なものがあります。

書込番号:25261316

Goodアンサーナイスクチコミ!2


スレ主 mjouさん
クチコミ投稿数:2407件

2023/05/15 14:51(1年以上前)

>エメマルさん
コメントありがとうございます
やはり使えるものと使えないものがあるのですね
どんなのがいいかいろいろ探してみます
立てかけるのより置くほうがなんか充電できそうですね

書込番号:25261341

ナイスクチコミ!1


スレ主 mjouさん
クチコミ投稿数:2407件

2023/05/15 15:42(1年以上前)

>エメマルさん
アマゾンに発注しました
使えたらまた書き込みします

書込番号:25261395

ナイスクチコミ!2


スレ主 mjouさん
クチコミ投稿数:2407件

2023/05/18 14:24(1年以上前)

アマゾンで下記のもの購入しましたが
最初は充電できていますが5分程度で
青と赤の点滅になり充電できませんでした
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B08R9KW246/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o00_s00?ie=UTF8&psc=1

書込番号:25265041

ナイスクチコミ!2


hiropon72さん
クチコミ投稿数:4件Goodアンサー獲得:1件

2023/05/18 22:20(1年以上前)

ケース背面が厚いと充電器側の送出コイルとpixel側の受取コイルの距離が離れてしまい、充電スピードが遅くなったり充電できなかったりする可能性があります。

置き型と立てかけ型の差というより、送出コイルの大きさと双方の距離によるので一概には言えませんが、規格的には3mm以内の距離だとされているようです。

以上、ご参考までに。

書込番号:25265567

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1146件Goodアンサー獲得:9件

2023/05/18 22:44(1年以上前)

>mjouさん

それはケースを外せば充電できる、という解釈で宜しいでしょうか?

書込番号:25265588 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 mjouさん
クチコミ投稿数:2407件

2023/05/19 06:17(1年以上前)

>hiropon72さん
コメントありがとうございます
アマゾンに記載した仕様に5mmまで行けると記載があったので
購入しましたが使えませんでした

書込番号:25265749

ナイスクチコミ!1


スレ主 mjouさん
クチコミ投稿数:2407件

2023/05/19 06:20(1年以上前)

>mineoの18さん
手帳型ケース使用が前提なので
ケースを外して試しませんでした
商品は昨日返品しましたので
検証できません

書込番号:25265751

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1146件Goodアンサー獲得:9件

2023/05/19 07:03(1年以上前)

>mjouさん

そうですか。手帳型ケースだと、イメージでワイヤレス充電難しそうですね。

手帳型ケースとは関係ありませんが昨夜Pixel7aのワイヤレス充電についてのブログをみて、今日つづきの説明があるらしいので何か気付いたらまた連絡します。

https://pcmanabu.com/pixel-7a-wireless-charging-is-10w/

書込番号:25265780 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1146件Goodアンサー獲得:9件

2023/05/19 19:21(1年以上前)

>mjouさん

有線充電した方が良さそうですね。

書込番号:25266448 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 mjouさん
クチコミ投稿数:2407件

2023/05/19 19:33(1年以上前)

>mineoの18さん
久しぶりのワイヤレス充電できるスマホでしたので
試してみたかったのですが
タイプCで充電が一番いいようですね

書込番号:25266461

ナイスクチコミ!2


Hammer11さん
クチコミ投稿数:254件Goodアンサー獲得:12件

2023/05/24 17:22(1年以上前)

昔の話ですが、無線充電器をAmazonでかなり安いものを買いまして
充電していたら充電器側のプラスチックが溶けていたことがあり
基本純正以外過信は禁物だと思ってますし、そもそもスマホの熱を帯びる感じが端末にも良くないと思ってます。急速充電をうたう無線充電器など特に使いたくないですけど、今はかなり品質が良くなってるので過剰な認識かもしれません。
百均にも売っているし今もたまり利用しますが、基本はケーブル充電をおすすめします。

書込番号:25272696 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


スレ主 mjouさん
クチコミ投稿数:2407件

2023/05/24 17:49(1年以上前)

>Hammer11さん
コメントありがとうございます
手帳型ケースは外せないので
置くだけ充電はあきらめます
今はマグネットケーブル探してます

書込番号:25272730

ナイスクチコミ!3




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初期不良について

2023/05/14 17:17(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > Google > Google Pixel 7a docomo

スレ主 Flaky0305さん
クチコミ投稿数:7件

いつもお世話になってます。

家電量販店内のドコモで7aを購入したところ、
おサイフケータイが機能せず、設定をいじっても状況は変わらず、初期不良の可能性がどうも高そうです。
この場合、購入したドコモに連絡して交換を依頼したほうがよいですか?
それともGoogleに連絡したほうがよいですか?

ご教示のほどよろしくお願い致します。

書込番号:25260178 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!11


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α7RWさん
クチコミ投稿数:3433件Goodアンサー獲得:1049件

2023/05/14 17:28(1年以上前)

>Flaky0305さん
ドコモが販売しているのでドコモです。
購入店に行かれて相談されるのが一番早いかと思います。

書込番号:25260199 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!2


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47052件Goodアンサー獲得:7984件 Android端末のFAQ 

2023/05/14 17:29(1年以上前)

>Flaky0305さん

>オンライン修理受付サービス 受付対象機種
https://www.docomo.ne.jp/support/online_repair/compatible.html?series=2023&maker=pixel&series%2Bmaker=2023_pixel#result
>機種名 修理対応状況 備考
>Google Pixel 7a 受付できます eSIMご利用の場合は、ドコモショップで受付いたします。

ドコモショップのご予約・お手続きはこちら
https://tohoku.ad.at.nttdocomo.co.jp/procedure/

書込番号:25260202

Goodアンサーナイスクチコミ!2


スレ主 Flaky0305さん
クチコミ投稿数:7件

2023/05/14 17:40(1年以上前)

>α7RWさん
>†うっきー†さん

早速ご教示頂き、ありがとうございます。
大変助かりました。

ドコモに連絡してみようと思います。

ありがとうございました。

書込番号:25260221 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


kumakeiさん
クチコミ投稿数:3506件Goodアンサー獲得:606件

2023/05/15 13:17(1年以上前)

自分の7aはgoogle ストア版でなお且つ前機種からデータコピーしてしまったので若干事情が異なるかもしれませんが、自分もお財布携帯(WAONアプリ)使おうとしたらエラーでてつかえませんでした。

なにかおかしいなとおもってよーく画面みてたらおサイフケータイアプリが入って無いことに気が付き、おサイフケータイアプリとそのパッチ(2種類)いれたら普通に使えるようになりました。

まだ修理だしていなかったら一度確認してみてください。

書込番号:25261238 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


スレ主 Flaky0305さん
クチコミ投稿数:7件

2023/05/15 20:22(1年以上前)

>kumakeiさん
ありがとうございます。
おサイフケータイアプリやパッチは入っておりました。

追加の質問になりますが、端末を購入する際、
ドコモへMNPで契約し、即日でアハモに変更しております。
この場合、修理はアハモに依頼すべきでしょうか。
また、初期不良として修理費用は免除されますでしょうか。

ご教示頂けますと幸甚です。

書込番号:25261710 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47052件Goodアンサー獲得:7984件 Android端末のFAQ 

2023/05/15 20:46(1年以上前)

>Flaky0305さん
>追加の質問になりますが、端末を購入する際、
>ドコモへMNPで契約し、即日でアハモに変更しております。

端末をdocomoで購入されているので、docomoです。
どこのSIMを利用しているかは、関係ありません。


https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq21_2
>Q.キャリア端末で契約がない場合の修理はどうすればよいでしょうか。
>Q.キャリア端末を中古で購入した場合の修理はどうすればよいでしょうか。
>キャリアで購入した日から換算して、1年以内の自然故障であれば無料です。
>IMEI番号等の製造番号から、キャリアでいつ購入したかが分かるようになっています。
>契約者であるかや、新品であるかは関係ありません。
>少なくとも、docomoでは、未契約、中古であっても、自然故障であればキャリアで購入された日から1年間は無償修理となります。


ちなみに、ahamoの修理受付のページは、リンク先がdocomoになっています。

書込番号:25261750

ナイスクチコミ!4


スレ主 Flaky0305さん
クチコミ投稿数:7件

2023/05/15 22:33(1年以上前)

>†うっきー†さん

度々ご丁寧に教えて頂き、誠にありがとうございます。
どうしたらいいか分からず途方に暮れてましたので大変助かります。

本日ドコモショップに持ち込んだところ「こちらでは故障しているかどうか判別できない」というような回答で、
時間がなかったため引き下がってしまいましたが、次はもっと粘ろうと思います。

ちなみに、ドコモのスマホ初期不良は10日以内なら無料で新品に交換という情報を拝見しました。
こちらの認識は合っていますでしょうか。

書込番号:25261928

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47052件Goodアンサー獲得:7984件 Android端末のFAQ 

2023/05/15 22:50(1年以上前)

>Flaky0305さん
>ちなみに、ドコモのスマホ初期不良は10日以内なら無料で新品に交換という情報を拝見しました。
>こちらの認識は合っていますでしょうか。

こちらについては不明でした。

公式サイトには以下の記載でしたが・・・・

https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/supports/guide/inadequacy.html
>商品の不良・交換などについて
>ご購入商品における初期不良などについて
>1.お受け取りになった商品が以下のいずれかに該当することを知ったときは、速やかに「交換などお問い合わせフォーム」(以下「本フォーム」といいます)へお申し出ください。
>a) 見本・カタログなどと相違していることが明らかな場合。
>b) 動作不良などの初期不良がある場合。
>c) 当社の責に帰すべき事由(梱包の不備など)によって生じた傷または汚れがある場合。
>2.1のお申し出は、ご購入商品受領日を含む8日以内に本フォームからお申し出ください。
>ご購入商品受領日から9日目以降のお申し出受付は、お近くのドコモショップまたはドコモインフォメーションセンターへご相談ください。


そもそも、最初に記載している「おサイフケータイが機能せず」というのが勘違いではないかなと思っています。
たんに、おサイフケータイアプリに登録していないとか、NFCがオンになっていないとか・・・・・

おサイフケータイアプリを起動したスクリーンショットの提示すらありませんし。

書込番号:25261952

ナイスクチコミ!4


スレ主 Flaky0305さん
クチコミ投稿数:7件

2023/05/15 23:12(1年以上前)

機種不明
機種不明

>†うっきー†さん
スクリーンショット載せました。
設定に不備があれば教えてもらえると助かります。
なお、アプリでは許可していない権限はありません。

書込番号:25261980 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47052件Goodアンサー獲得:7984件 Android端末のFAQ 

2023/05/16 07:07(1年以上前)

>Flaky0305さん
>設定に不備があれば教えてもらえると助かります。

#25261952で記載していますが、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
おサイフケータイアプリを起動したスクリーンショットを添付しておくとよいと思います。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
この画像がないと、何を登録しているのかすら判断出来ません。

まずは、楽天Edyを登録されるとよいと思います。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
登録すれば、おサイフケータイアプリを起動すれば、楽天Edyが表示されて利用可能な状態になります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

登録時にエラーになるのでしたら、そのエラー画面のスクリーンショットを提示されるとよいです。

今は、何も登録していないので、使えないというごく普通の状態なのではと推測しています。

書込番号:25262179

ナイスクチコミ!3


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47052件Goodアンサー獲得:7984件 Android端末のFAQ 

2023/05/16 07:31(1年以上前)

機種不明

>Flaky0305さん

楽天Edyの登録が終わり、おサイフケータイアプリを起動して、一覧に楽天Edyが表示されているのを確認後、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※
スマホにカバーや手帳などはとりつけない状態で、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※
コンビニで、「Edyにチャージをお願いします」といって、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※
添付画像のNFCの位置を、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※
コンビニのリーダーに触れさせて下さい。
チャージが終わるまでは、リーダーが外さない。

書込番号:25262196

ナイスクチコミ!4



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