moto g53y 5G のクチコミ掲示板

WiFiの速度が極端に落ちた

[なりた和正]

moto g53y 5Gだけ自宅のWiFiの速度が極端に落ちました。

他の手持ちのAndroid端末(4コ)は問題なく繋がっているので、この機種だけの問題だと思います。

ここ数日前までは普通に使えてたのに…

同じような方はいらっしゃいますか？
とりあえず、モトローラに問い合せてみます

書込番号：26437924　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ONUやルーターの電源を暫く落とすことで直ることもあります。

書込番号：26437948

3G回線を掴んでしまいます

[たこ焼きファン]

メインは物理SIM楽天、サブとして、iijmioのドコモ回線をesimで使ってます。
職場のビルの真ん中あたりのトイレに入ると、電波悪く、3Gを掴んで3Gピクト表示になり、回線速度も1-2Mbps程度に落ち込みます。
その後、トイレから出ても、3G掴んだままで、電波よい所に移動して、機内モードをオフオンしたら、4G LTEに戻ります。
回避する、何か良い方法はありませんでしょうか？

書込番号：26203249　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞たこ焼きファンさん

該当の場所で改善出来るかは不明ですが、

設定→ネットワークとリセット→SIMとモバイルネットワーク→eSIM→優先ネットワークの種類→4G
で様子を見てみてはどうでしょうか。

今は5G(推奨)を選択しているのではないかと推測。

書込番号：26203267

[たこ焼きファン]

ありがとうございます。
確かに、今、5G推奨の設定になってます。
4Gに変更してみて、様子みてみます。

書込番号：26203433　スマートフォンサイトからの書き込み

[たこ焼きファン]

昨日出勤でしたので、4Gに変えて1日様子見ましたが、
またもや、気がついたら3Gが表示されてました。
んんん、何が悪いんでしょうねー。

書込番号：26204691　スマートフォンサイトからの書き込み

[昔の知識は通用しない]

ドコモの電波が良いなら、アハモに変更すると3G電波は掴みません。

53yがアップデートで5G SAのモードが追加されたのにソフトバンクのシムを使わない事がもったいないよ。
当然だけど、ソフトバンクのシムを入れないと5G SAは表示されません。

書込番号：26205519　スマートフォンサイトからの書き込み

[たこ焼きファン]

情報ありがとうございます。

確かにiijmioドコモ回線は、3G掴み、アハモ回線は、3G掴まない仕様のようですね。

SB系は、YMの小容量SIMはあるのですが、メインは楽天の物理SIMで塞がってるので、。YMのSIMをesim化すればよいですが、まともにやろうとしたら、手数料発生しますし。　iPhone経由でクイック伝送で手数料回避する裏技あるようですが、iPhone手元にないので。。

書込番号：26206743　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞たこ焼きファンさん
>確かにiijmioドコモ回線は、3G掴み、アハモ回線は、3G掴まない仕様のようですね。

IIJmioも、5Gオプションはありますので、申込すれば、4Gと5Gのみにすることは出来ます。
https://www.iijmio.jp/mobile/5g/
>5Gご利用には、IIJmio会員専用ページから
>5Gを「ON」する必要があります。

但し、申込をすると、3Gは利用出来なくなりますが。
>5GオプションをONにしていただくと5Gおよび4G通信をご利用いただけますが、3G通信がご利用いただけなくなります。

そのため、今、3Gしか利用出来ない場所では利用出来なくなってしまいます・・・・・

書込番号：26206746

Google Playシステムアップデートが出来ない

[舞来餡銘]

2024.7.1から2024.8.1にアップデート出来ません
2024.7.1で最新と出てしまいます

書込番号：25887920　スマートフォンサイトからの書き込み

[昔の知識は通用しない]

セキュリティアップデートを６月にしてないからでしょう。
コレを更新すれば、8月に更新できますよ。

書込番号：25888577　スマートフォンサイトからの書き込み

[昔の知識は通用しない]

あと、考えられるのは、グーグルの更新してから
プレイストアの更新

「Google」をチェック！

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.googlequicksearchbox

これで、出来るハズですけど。

書込番号：25888638　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

2024.7.1のまま

ダメです

全てチェックしました

書込番号：25888780　スマートフォンサイトからの書き込み

[昔の知識は通用しない]

ソフトバンク系のシムなら、抜いてWi-Fiで、更新してみて下さい。

オレはシム無しで更新できました。

書込番号：25888996　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

WIFIでもダメでした

一応、ワイモバイルサポートには連絡しました

書込番号：25890041　スマートフォンサイトからの書き込み

[昔の知識は通用しない]

画像をよく見たら、4G＋ の表示ですので、ドコモのシム入れてますか

ソフトバンクのシムでは、キャリアアグリゲーションの＋なんて表示されませんからね。

シム無しでも、アップデート出来ないとなると
初期化して、グーグルが最初のバージョンに戻るので５回ほど、アップデートを繰り返すと８月になりますよ。

書込番号：25890150　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞昔の知識は通用しないさん
たびたび申し訳有りません

最悪、初期化してみます

書込番号：25890214　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

OPPO A54でも同じ現象が出てます

2024.7.1状態から数kbyteの更新したら2024.7.1で最新だと表示される様になりました

書込番号：25891463　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

ヘルプ「Googleシステムアップデートの詳細」でGoogle関係のアップデートファイル提供状況を確認することができます

GoogleシステムアップデートはGoogle関係のアプリをまとめでアップデートしてくれるものです
ユーザーが個別のGoogle Playストアで「Google Play開発者サービス」などアップデートできます
Google関係のアプリが個別にアップデートされていれば「Google Playシステムアップデート」の更新日が数ヶ月更新されなくても不都合は無いと思われます

他の方が更新されている様ですので「Google」「Google Playストア」「Google Play開発者サービス」などを最新に更新しても駄目なときは「Google」「Google Playストア」「Google Play開発者サービス」などのストレージとキャッシュを削除、アップデートアンインストールで「Google Playシステムアップデート」が更新されることがあります
基本的には端末の初期化で更新されるのではないでしょうか

ヘルプ「Googleシステムアップデートの詳細」確認方法
ホーム画面→Playストア→画面右上のアカウントアイコン→設定→基本情報→Playストアを更新の右側の「詳細」をタップ→ヘルプ「Googleシステムアップデートの詳細」→画面を下にスクロール→Help「Googleシステムリリースノート」→
2024年9月
Google Play開発者サービスv24.36（2024年9月11日）

書込番号：25891641

[昔の知識は通用しない]

何度、初期化してアップデートを繰り返し８月になりますよ。

本当にやってますか？

書込番号：25892181　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

何度か再起動して確認することで直ることもあるようです。
https://support.google.com/android/thread/184082284

2023年2月1日でセキュリティアップデートが止まっているGalaxy S10では「Google Play システム アップデート」をタップすることで再起動を促されて2024年8月1日に更新できています。

書込番号：25896653

[昔の知識は通用しない]

2024年9月17日に、新たなグーグルのアップデート通知がありました。

やり方
設定
セキュリティ及びプライバシー
アプリのセキュリティ
更新

やれば、わかりますよ。

書込番号：25897003　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

最新でなくても、その画面で「お使いのシステムは最新の状態です」と表示されてしまうことがあるという話です。

書込番号：25897014

[舞来餡銘]

すみません、今日2024.8.1セキュリティアップデートと同時に降って来ました

お騒がせいたしました

書込番号：25902368　スマートフォンサイトからの書き込み

画面ワレ

[けーたく]

先日 20cm程度の高さから落ちてしまったのですが 画面の端が割れ 操作不能となってしまいました。
もっと高いとこから他のスマホ(pixel)落とした時には割れなかったので 画面のガラスか弱いのかもしてません。
修理すると本体を新しく買うより高くつくので データ吸いだして廃棄する予定です。

書込番号：25845138　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

個人的にスマホの落下実験とかしたことあるけど
99パーセント運ですよ
同じものを同じ高さからおとしても
実際割れたりまったく割れなかったりしますからね

書込番号：25845220　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

まぁ確かにこのスマホにはゴリラガラスの類は使われてないので、その点では弱いっちゃあ弱いです。Pixelシリーズには使われてます。

知らないで何の対策もしてないなら…て感じだし。TPUケース+衝撃吸収フィルムはマストな自分からしたら無いわぁって感じ。

書込番号：25845302　スマートフォンサイトからの書き込み

メモリ容量のせい？

[nats_a]

SNSやゲームを使用中にWi-FiやBluetoothの設定を行うと、SNSやゲームが初期画面に戻ってしまいます。ドラクエウォークしながらAmazon Musicで音楽を聞いていると、どちらかのアプリが必ず落ちます。バックグラウンドで並行処理ができないのですが、こんなもんですかね？以前も4GBメモリのmoto 31gを使用していましたが、こんなにひどいのは初めてです...冏rz

書込番号：25776056

[舞来餡銘]

Android14ですか?

RAM増量(4→8GB)にAndroid14で出来るので試してみて下さい

書込番号：25776062　スマートフォンサイトからの書き込み

[nats_a]

ありがとございます。
RAMブーストも試したのですが、あまり変わらず、というか余計ひどいように感じたので元に戻しました...。

書込番号：25776065

[†うっきー†]

＞nats_aさん

アプリを終了しない設定をしていないだけということはありませんか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq46
>Q.スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。
>電池の最適化を無効にして、アプリを終了しないようにする必要があります。
>場所は端末ごとに異なります。
>以下は一例
>該当アプリのアイコンを長押し→アプリ情報→アプリのバッテリー使用量→制限なし
>該当アプリのアイコンを長押し→アプリ情報→電池→制限なし
>該当アプリのアイコンを長押し→アプリ情報→バッテリー→制限なし

本機の場合は、
該当アプリのアイコンを長押し→アプリ情報→アプリのバッテリー使用量→制限なし

※※※※※※※※※※※※※※※※※※
通信を止めるような設定変更をした場合は、オンライン系のアプリなら、処理が継続できずに、最初からになることはありますが。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号：25776315

[nats_a]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。やはりそのあたりの設定をいじらないとだめですかねぇ。モトローラ含め、今までの機種でそこまで設定せずに済んでいたアプリの組み合わせだったので。
取り急ぎ、ご助言いただいた設定を試してみます。

書込番号：25776702　スマートフォンサイトからの書き込み

[nats_a]

その後ですが...。
各アプリのバッテリー最適化を解除し、バッテリーをフルフルで使用する設定に変えるも、状況変わらずです...冏rz
moto g64 5gを検討しますかね。いや、g53yはまだ1年使ってないからもったいないか...。しばらく我慢ですね(笑)

書込番号：25796276

指紋認証反応しません

[morkalimakka]

指紋認証が反応しません
moto g52が指紋認証不具合が頻発したようですがこのmoto g53yも指紋認証反応しません

全然解決してないです。
駄目ですねこの会社
買わないほうがいいですよ

書込番号：25655741　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

moto g52jの指紋認証問題はそもそも設定から指紋認証の存在が消えてしまうのが問題で、認証精度の話ではないところですね。
moto g52j自体、指紋認証の問題は公式HPで発表し、無償修理を公言しているところです。

今の時期は乾燥と気温の問題で指紋自体が安定しない時期です。
特に登録時のやり方で指紋認証の精度は変わってきます。

保湿が問題ないのか、登録時に手先が乾燥せず状態がいい時だったのか、乾燥肌や荒れやすいのか、そういうのが大事な時期です。

機種によって指紋の状態で弾かれやすくなる機種、そうでない機種が出てきますが、指紋認証の精度が悪いから会社自体の存在を否定するのは中身がないただの感情論ですね。

ま、故障していなければの話ですが。

書込番号：25655783

[ありりん00615]

指紋認証の設定項目が消えていたら、g52jと同様に修理が必要だと思います。

書込番号：25655789

[舞来餡銘]

購入1年以内なら

ワイモバイルショップ持ち込みして修理依頼して下さい
(オークション、メルカリ購入だと注意)

書込番号：25656006　スマートフォンサイトからの書き込み

[morkalimakka]

でも いいスマートフォンですね〜
買って良かった ワッハハハハハ
〜

書込番号：25658972　スマートフォンサイトからの書き込み