![moto g53y 5G [インクブラック]](https://img1.kakaku.k-img.com/images/productimage/t/K0001543027.jpg){kind=small}
![moto g53y 5G [アークティックシルバー]](https://img1.kakaku.k-img.com/images/productimage/t/K0001543028.jpg){kind=small}
![moto g53y 5G [ペールピンク]](https://img1.kakaku.k-img.com/images/productimage/t/K0001543029.jpg){kind=small}
| 発売日 | 2023年6月29日発売 |
|---|---|
| 画面サイズ | 6.5インチ |
| 重量 | 183g |
| バッテリー容量 | 5000mAh |
| 対応SIM | nano-SIM/eSIM |
| メーカーサイト |
評価対象製品を選択してください（全3件）
製品の絞り込み
このページのスレッド一覧（全147スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 バックグラウンドでのバッテリー使用が「制限」できない |
5 | 9 | 2024年2月17日 16:54 |
| ディスプレイ端の色 |
33 | 17 | 2024年2月15日 00:27 |
| プリインストール？アプリについて |
9 | 5 | 2024年2月12日 20:17 |
| テザリング |
3 | 5 | 2024年2月12日 11:01 |
| zoomの背景ボカシ変更する裏技ありませんか |
2 | 2 | 2024年2月10日 12:51 |
 Amazonで SIMフリー機が安く買えます。 |
172 | 86 | 2024年2月7日 12:00 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g53y 5G ワイモバイル
「設定」アプリで各アプリの不要な権限の削除やバッテリー使用の制限を試みていますが、しばらく経つと勝手に元に戻ってしまいます。
バックグラウンドでのバッテリー使用の制限については、
「アプリ」-個々のアプリの「アプリ情報」-「バッテリー」でバックグラウンドでのバッテリー使用を「制限」にしても、暫くすると勝手に「最適化」などに戻ってしまいます。
※バッテリーセーバーと自動調整バッテリーはオフにしています。
アプリの権限については、
「アプリ」-個々のアプリの「アプリ情報」で、ピクチャーインピクチャーなどを「不許可」にしても、暫くすると勝手に「許可」に戻っています。
また、
「アプリ」-「特別なアプリアクセス」-「Wi-Fiの管理」などで、個々のアプリを選んで「不許可」にしても、暫くすると勝手に「許可」に戻ります。
※「プライバシー」-「権限マネージャー」で管理できる権限は問題ないようです。
自動設定に任せておけばいいような気はいますが、ちょっと気持ちが悪く、できれば原因が知りたいです。
どうぞよろしくお願いいたします。
0点
アプリとか端末のアップデート、更新とかじゃないですか？
google play storeで右上のアカウント アプリとデバイスの管理 管理 で更新の履歴が見れます
そのタイミングと被ってませんか？
書込番号：25620275 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞由芽さん
電源OFFや再起動でリセットされてしまうと思います。
アプリを無効にすれば、リセットされません。
無効に出来ないアプリは、アンインストールするか、その都度強制停止するかですね。
書込番号：25620294 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞fwshさん
ありがとうございます。はい、アップデート後もリセットされてました。
＞天才軍師 竹中半兵衛さん
ありがとうございます。確かに電源を切るとリセットされました！！
思ったほぼバッテリー持ちも良くないので（3年以上使った旧端末より若干悪いぐらい）、
色々不安になって設定を見まくっていたのですが、不要なアプリを無効にする以外にできることは無さそうです。
早速ご回答くださり、ありがとうございました。
書込番号：25620370
1点
＞由芽さん
最新スマホ程バッテリーの持ちは、悪くなりますね。
画面が大きく、リフレッシュレートが高いですし、アプリも多機能になっていますので。
書込番号：25620388 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
由芽さん、こんにちは。
機種はedge20の話なので参考程度にどうぞ。
アプリの権限ですが再起動、100％充電をしてしまうと私の場合、逆に許可が不許可にになってしまうアプリが複数あります。
常駐させておきたいのですが権限が無くなるので再起動、充電するたびにアプリが死んだ状態になってます。
充電のたびでめんどくさく権限のショートカット作ってます、質の悪い事にedge20は2台持っているのですが1台だけこの症状がでます。
どこかのアップデート後からと思うのですが打開策は思いつきませんので初期化するしかないかなぁと思ってます。
バッテリー制限は再起動で確認しましたがリセットはされませんでした、実機を使っている方が書き込んでくれるのが良いですが。
電池持ちも悪い印象との事なので私なら初期化を試すと思います。
書込番号：25620668
3点
＞由芽さん
バッテリーセーバー、自動調整バッテリー、ディスプレイの明るさの自動調節は、ONにした方がいいと思いますよ。
書込番号：25620689 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
七色スープレックスさん、こんばんは。
コメントありがとうございます。同じ機種が2台あると、いろいろ確認できていいですね。
今回、“「不許可」が勝手に「許可」に変わる”などのワードでネット検索を繰り返していて、
不許可→許可のパターンはほぼ情報がなかったのですが、許可→不許可のバターンは少し出てきました。
既にお調べ済みかとは思いますが、例えば、以下のようなものです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000039085/SortID=25046717/
許可→不許可は、
お気遣い（余計なお世話）機能として理解はできる気がします。
不許可→許可は、
仮に、この権限がないとスマホ動かないよ的なお気遣いで勝手に許可に戻してくれてるのだとしたら、、
予め「不許可」が選べないようにする一歩進んだお気遣いが欲しいところです。
（実際そうなっているアプリ、権限もあり、違いがよく分かりません）
ファクトリーリセットは何度か試していて、直近のリセットより前は不許可もバッテリー制限もキープできていた気もするのですが、
リセット後も特に大きな更新はかけていないので、私の記憶違いかもしれません。
色々気にせず、全てお任せ設定で使うのが良いのかもしれませんね。。
書込番号：25622947
0点
＞由芽さん
初期化も試されているのですか、となると八方塞がりですね。
あまり使っていない別のスマホでバッテリー制限確認しましたがいじったままでしたので、そうそうリセットしないと思うのですが。
電池持ちの関して少しネット徘徊しましたが5,000mAhのわりには持ちが悪いようなような声が複数ありましたですね。
バッテリー性能はあまりよろしくないのかもしれません。
私の場合は2台同時購入ではなく使用期間が長い方が調子悪いので初期化で治ると皮算用です。
書込番号：25622998
0点
＞七色スープレックスさん
その後うっかりeSIMを入れてしまい、ファクトリーリセットは避けたいのでアプリの設定だけリセットしてみたところ、
なぜかバッテリー残量グラフまでおかしくなってしまいました。
バッテリー残量はだんだん減っているのに、グラフは右肩上がりで残量がどんどん増えていっています。
もしかしたらこの個体が不良なのかも？と思い始めましたが、
色々気持ち悪いだけで使えてはいるので、暫く電話の待ち受け専用にしつつ、早めに他の端末に買い替えようと思います。
価格的にこのような時に諦めが付きやすいのはメリットです。
色々ご心配くださり、ありがとうございました。
書込番号：25626130
0点
スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g53y 5G ワイモバイル
データ移行、各設定やら夢中で気にならなかったのですが、ふと、ディスプレイの左右の端っこの色が縦長に黄色いようなラインがあり気になり、目立たないように色を調整したり、ダークテーマにしたりしてますが、
本機をお持ちの方、どうでしょうか？
安いし、構造的に仕方ないのでしょうか。
書込番号：25337362 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
＞キングおじさんさん
>ふと、ディスプレイの左右の端っこの色が縦長に黄色いようなラインがあり気になり、目立たないように色を調整したり
文字では状態がわかりませんので、壁紙を以下のようなアプリで白一色にして、
別のスマホで画面を撮影したものを添付しておくとよいです。
ただの壁紙
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ketupablakistoniblakistoni.android.wallpaper
書込番号：25337369
2点
  |
|---|
＞†うっきー†さん
苦戦して貼った壁紙を変えたくなくてすみません。
コンデジで写しましたが、見た目とは多少違いますが、言いたい事が伝われば幸いです。
末端より３ミリくらい内側に黄ばみかかったラインが出ます。
左右にありますが、右側が目につきます。
背景の色によってそこの部分は周の色より薄くなったりします。
書込番号：25337438
1点
モトローラーのサポート、Yモバイルの操作窓口で相談しました。
同じ症状の相談はないとのことです。
提案された再起動とセーフモードでの確認をして改善せず、
アプリが原因ではなく本体に問題があるという事でした。
結果、購入元で交換をするという判断になりました。
書込番号：25338194
1点
  |
|---|
解決済みのところすいません。他サイトで、写真のような気になるレビューを見かけました。「試用機でディスプレイの不具合出てるけど、直さず販売してる」のでしょうか…。公式にも問い合わせてみるつもりですが…。
https://www.itmedia.co.jp/mobile/spv/2307/09/news029_4.html
書込番号：25339760 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
チャット問い合わせでは「不具合報告は受けていない」とのこと。
正直ちょっと心配だけど、買ってみようかなと思います。(ダメならメーカー問い合わせするつもりでw)
書込番号：25339773 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞キングおじさんさん
＞たぬたぬぞうさん
キングおじさんさんとITmediaの症状、全く一緒ですね。
製造上の問題な気がします。かなりの個体で発生しているのでは。
気にしないとわかりにくいかもしれないので、発売して間もないこともあり報告が上がってないだけのように思えます。
書込番号：25339812
3点
＞たぬたぬぞうさん
＞sandbagさん
情報ありがとうございました。
実はメーカーも把握しているのではないか？と思うくらい同じ症状ですね。尿液晶とも違うし、何か分からなかったので、まさか光漏れとは。
原因がなにか、酷くなるのか、知りたいところです。
全く同じ事例の報告がないと言われてたので、たまたまハズレを引いたと思っておりました。
実は家族の分含め2台買ったので、見比べると症状に個体差がありますが2台とも出でいて目立つ１台だけお願いして交換になりました。交換しなかった個体も悪化しないか心配ですが。
先ほど交換機種が届いて、また同じようだったら報告します。
書込番号：25339987 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞たぬたぬぞうさん
モトローラで姉妹機種の53jで報告が無いか聞きましたが、無いと言う返答でした。
53yについてはYモバイルに問い合わせしてくださいと、情報は出してくれませんでした。
書込番号：25339997 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞キングおじさんさん
＞sandbagさん
「製造上の問題」←それが一番困りますよね…。。ユーザー・キャリア・代理店、ぜんぶ迷惑しそうだけど。。
「ディスプレイと本体の接着が緩い」のかなとチラッと考えましたが、「防滴IPX2、防塵IP5Xクリア」してるんなら、大丈夫…と信じたい(汗)
＞先ほど交換機種が届いて、また同じようだったら報告します。
ぜひ報告、お待ちしてます。2台買われたのなら、もう1個も気になっちゃいますもんね。。
書込番号：25340247 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
交換機届きました。
光漏れ？の症状は全く無いとはいえませんが、
今度は全体的になんとなく黄色いせいか、目立たないので良しとしよう。と、設定もデータ移行も済ましたが…別の症状で、ワイモバ操作窓口でとことん話した結果、お手上げと言われました。センサー系が駄目みたいで、また交換になりました。
大丈夫なのかな、初期ロット…
オンラインストア物だからなのか？
もうよく分かりません。
書込番号：25341111 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞キングおじさんさん
お忙しい所、報告ありがとうございます、
＞大丈夫なのかな、初期ロット…
オンラインストア物だからなのか？
もうよく分かりません。
えっ、売り始めたばかりなのに、サポートもお手上げとか、意味不明ですよね。。
自分、ちょっと購入は控えようかな…。。
書込番号：25341215 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
先月PAYPAYフリマでこの機種を新品で購入しました。
僕も同じように画面の両端にうっすら黄色の線が表示しててショックでした。
原因はないか設定で全て確認したし、
初めは画面焼け？と思ったけど、購入したばかりで
そんなはずないし、初めからダークモードにしてたし、
長時間使用していたわけでもないのにおかしい。。
再起動、セーフモードをしても改善なし。
このまま使用してても大丈夫なのか不安です。
フリマでの購入やし、交換は難しいので出来れば
Android13→14のバージョンアップ時に
改善してくれたらありがたいんですけどね。。
まぁ1万円で落札出来て出費少なくて
良かったけどmotoしっかり見てほしいですよねｗ
書込番号：25450971
1点
＞キングおじさんさん
＞須磨保 好太郎さん
私の端末も キングおじさんさん と同じように設定→ディスプレイの画面を表示しましたが、よく見ればうっすらと右端に縦に黄色い線が見えるように感じる程度で、こちらの口コミを見るまで気が付きませんでした。
私だけの端末でないと分かればあまり気にならない程度です。
書込番号：25451379
3点
同じように黄色い線が両端にうっすら表示しているのを
僕だけじゃないと聞くとあきらめ感が出て少しほっとしましたｗ
元々こういう仕様なのか、本体に問題があるのかわかりませんが、
とりあえず気にせず使い続けてみようと思いますｗ
次のバージョンアップ時に改善してくれることを願いたいですね。。（汗）
書込番号：25451560
1点
私のも左右に黄色の縦線が入っており、なおかつ全体的に黄色いです。
時間の経過した古紙のような、、笑
目に優しい機能がない機種なので最初から搭載された目に配慮した画面なのかしら🤔
使用には問題ないですが気になりだしたら止まらなくなりました。
技術的な問題なのかな、iPhoneでも昔ありましたね。
書込番号：25467004 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
 |
|---|
＞阪急りそなさん
そうなんですよｗ写真で見づらいかもしれませんが、
おっしゃる通り古紙のようなうっすら黄色の線が表示していますｗ
最初は気になっていましたが、他の方も同じ症状があると言うことで
割り切って使用していますｗ次のバージョンアップ時に改善してくれたら
ありがたいんですけどねｗこの機種はコスパ良いのに線の表示は残念に思いましたｗ
今度機種変更する時はシャオミを検討していますｗ
書込番号：25468940
1点
 |
|---|
リベロと並んで、カツイチ施策 |
どこの代理店でもやってる施策ですが。。2024年2月現在でも、カツイチで売られてますね。店長サンは、液晶の不具合報告は「聞いてないよ」らしいのですが、アプデとかロット違いで解決されてるのでしょうかね？
書込番号：25622905 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g53y 5G ワイモバイル
少し気になったアプリがあり、質問させてください。
「Device Configuration」というアプリです。
設定でアプリの詳細画面を開くと「Playストアからインストールされました」とあるのですが、
そこからPlayストアに飛んでも該当のアプリは存在せず、Playストアでインストール済みのアプリ一覧等を見てもこのアプリはありません。
他の端末ではシステムアプリに同じ名前のものがあり、
この端末も初期化して確認してみたところ、初期状態ではシステムアプリに同じ名前のものがありました。
ネットワーク接続するとすぐにアップデート？されて、一般のアプリリストに違うアイコンで出てきて、上記のような状態になります。
このアプリは何でしょうか？みなさんの端末にもありますか？
スマホには全く詳しくなく、変な質問でしたらすみません。
その後また初期化してシャットダウンしてしまったので画像もなくてすみません。
2点
それないと、Android 動かないよ。
書込番号：25603030 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
 |
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 |
|---|---|---|---|
Xperia 5 Ⅲ にはありませんでした。 |
Androidのタブレットにもありませんでした。 |
moto e7 にはありました！ |
moto e7 にインストールされているものの、動作してないです。 |
由芽さん
はじめまして。おはようございます。
気になったので私の使用環境で調査してみました。
3つのデバイスでの結果は以下のとおりです。
1. Xperia 5 Ⅲ 無し
2.Androidのタブレット 無し
3.moto e7 有り
書込番号：25603034 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞由芽さん
無効、にしても問題無いです
書込番号：25603075 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
Googleで端末が最新の状態か確認するためのアプリのようです。
https://support.google.com/android/answer/9021432?hl=ja
書込番号：25603204 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
みなさま、ありがとうございました。
特にTio Platoさんが貼ってくださった画像を見て、少し安心できました。
改めて確認したところ、初期化してネットワークに接続し、Googleアカウントの入力をスキップしても、
こちらともう1つ、「データ復元ツール」というアプリが、「Google Playストアからインストールしたアプリ」と書かれて
勝手に入ってくるようでした。
みなさまにもご確認いただき、上記は問題ないものと理解しました。ありがとうございました。
おかげさまで少し安心できたので、初期化して放置していた端末をこの連休中で設定し始めたところ（サブ機です）、
また不明点が出てきてしまったので、改めて質問させていただく予定です。
またご存知のことがありましたら教えてください。本当にありがとうございました。
書込番号：25620119
1点
スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g53y 5G ワイモバイル
楽天で契約しているiPhone11proを親機として、moto g53y 5gを子機としてテザリングしたいのですが繋がりません。iPhone11proを親機として他のAndroid端末へのテザリングは出来ます。また他のiPhoneからmoto g53y 5gへのテザリングも出来ます。iPhone11proからmoto g53y 5gだけが接続出来ません。理由として何が考えられますか？
色々試してショップにも持って行ったのですが解決しません。
書込番号：25602073 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>>他のiPhoneからmoto g53y 5gへのテザリングも出来ます。
だったら、iPhone11proに問題あるんじゃん！
書込番号：25602115 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
iPhone11proから他の端末にテザリングも出来ます。iPhone11proとmoto g53y 5gのみがテザリング出来ない状況です。
書込番号：25602283 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞やすとも大分さん
g53yは最終アップデートさせてますか?
初級状態では不具合有ります
書込番号：25602988 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
こんにちは。
参考にならないかもしれませんが、
下記の組み合わせでテザリングができました。
①SIMロック解除済みのソフトバンクiPhone11
②楽天モバイルの物理SIM
③g53y
iOS 17.2.1
MWLX2J/A
g53yに仕込んでいるWi-Fiのパスワードが間違っているとか。念のため一応確認を。
書込番号：25603062
1点
私も何故かiPhone15Pro Maxからmoto G53yにテザリングできない問題が発生しました。
他に持っているPixel 3では接続できますが、G53yはIP取得で躓き、パスワードが合っているのに何回か繰り返すと、パスワードが間違っている旨のメッセージが出ました。
最終的にmoto G53y側に静的にiPhoneのテザリング時のIPやDGW設定することで接続できるようになりました。
書込番号：25619386 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g53y 5G ワイモバイル
 |
|---|
＞たこ焼きファンさん
「背景ボカシ変更」というのが、どういったものかわかりませんが、
添付画像のように、
普通に、ミーティング中に、
右下の詳細→背景とエフェクト→ぼかし
と背景をボカスこととは違うのですか？
添付画像は、インカメラを指で塞いだ状態のスクリーンショットですが、自分が写った状態だと背景はボケます。
書込番号：25616910
1点
＞たこ焼きファンさん
別の機種の掲示板にも同じような内容を記載されていますが、
機種を間違えたなら、グッドアンサー未選択で、
記載場所を間違えた旨を記載した上で、解決済にしておけばよいです。
書込番号：25616919
0点
スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g53y 5G ワイモバイル
 |
|---|
ブラックはこんな感じ |
【ショップ名】Amazon
【価格】10000円（ピンク）10223（ブラック）
11000円（シルバー）
【確認日時】1/5 21:00
【その他・コメント】
24時をまわると価格が元に戻り、18時くらいに
なるとゲリラ的に割引してるように見えますね。
端末はSIMフリーらしいのですが、元はワイモバ
なんで、どういうふうになるかは注意が必要ですね。
書込番号：25573605 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
出品元は確認したのですか？中国の新規店舗であれば、何も届かない可能性があります。
書込番号：25573615
10点
https://www.amazon.co.jp/dp/B0CB6845GS
>moto g53y 5G Y!mobile SIMロック解除済み「インクブラック」
>過去1か月で100点以上購入されました
>-18% ￥10,223 税込
https://www.amazon.co.jp/sp?ie=UTF8&seller=A1VI4J5HMX6J74
>発売直後まだフィードバックはありません
購入するには、かなり勇気がいりそうです。
私なら購入しないですね。
書込番号：25573638
10点
＞ありりん00615さん
まさに中華の新規店舗ですね。
書込番号：25573640
6点
＞ありりん00615さん
ありがとうございます。ワイモバイルなんで
日本にあると思いました。
書込番号：25573643 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
心配になってきました。
他のひとにも読んでもらいたいですね。
書込番号：25573645 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞KIMONOSTEREOさん
ありがとうございます。なるほど。
中国から来るんですかね。
注文しちゃったんで仕方ない。
書込番号：25573647 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
多分、キャンセルも受け付けてもらえず、発送のメールだけ届いて、翌月に代金が引き落とされて終わりでしょう。
マケプレは出品者との交渉が基本なので、利用の際は十分に注意する必要があります。
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201999700
書込番号：25573673
5点
＞minato9999さん
>注文しちゃったんで仕方ない。
他の出品を確認しましたが、
Reno9 A,Galaxy S22,GalaxyA23,Rakuten Hand 5Gなどの1円端末を販売しているようなので、
大丈夫かもしれません。
https://www.amazon.co.jp/s?me=A1VI4J5HMX6J74
何らかの方法で1円端末を集めて販売しているようです。
きっと、無事届きますよ。
書込番号：25573675
4点
出荷元
販売元
どちらもAmazonに関係無し
個人情報を抜かれるかな?ぐらい(((・・;)
書込番号：25573678
8点
＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
なるほど…AmazonでまさかAmazonから
来ないスマホがあること勉強しました。
安い理由までありがとうございます。
書込番号：25573681 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>きっと、無事届きますよ。
すみません。ちょっと無責任でした。
すべての商品が1/24以降の配達になっていました。
それまでに、お金を集めれるだけ集めて、いなくなる可能性はありそうですが、
出品しているのが１円端末ばかりで、非常に読みにくいですね。
良心的なショップかもしれませんし・・・・・
無事届くとよいですね。
書込番号：25573683
5点
私もアマゾンはよく利用しますが、アマゾン直販以外はちょっと注意が必要です。名のあるメーカーならいいんですが、よくわからない販売店だと散々待たせた挙句に入荷できませんのでキャンセルさせてくださいって言ってきたことがあります。
まぁ、時間の無駄があっただけで、金銭的な無駄はなかったのが幸いですが、、、
書込番号：25573698
4点
個人情報を抜かれるだけではなく、中国郵便の様に追跡手段がない配送方法の場合は一定日数を過ぎると支払い手続きが行われます。
クレームの多い業者はAmazonから抹消されますが、すぐに新規登録して復活します。
書込番号：25573766
3点
＞minato9999さん
商品が届かない場合はAmazonに連絡すれば調査・返金してもらえます。
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?ref_=v_sp_atoz_help&nodeId=GQ37ZCNECJKTFYQV
書込番号：25573769 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
私は前、あからさまに怪しいのを頼んで、来なくて少しクレームいれたら、返金+ポイント少々もらえました
amazonはその辺しっかりしているので、大丈夫ですよ
書込番号：25573802 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞minato9999さん
中国の工場は、不良返品の交換や追加発注を想定して、正規の発注数量よりも大幅に多く製造しています。
造り過ぎた物を正規ルートではない方法で販売していると思いますので、おそらく本物が届くと思いますよ。
故障や不良の対応は、期待できないと思いますが。
海外超有名ブランドのゴルフ用品は、割引率が模造品率と近似しているそうです。
書込番号：25573826 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
スマホに関しては少なくとも自分はAmazonから発送のものしか買いません。今これを書くのに使ってるGalaxy A21もAmazon発送のマケプレ店舗から買ったもの。
発送もアチラな中華店舗から買うのは万一届かなくても諦めのつく安いものだけです(笑)
書込番号：25574075 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞fwshさん
ありがとうございます。コメント嬉しいです。
返金対応の情報助かります！
中国から発送されたみたいです。
月末まで届かなかったら必殺技使いたいです。
書込番号：25574515 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞ryu-writerさん
ありがとうございます♪
書込番号：25574518 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
最初に示したリンク先に書かれているように、Amazonマーケットプレイス保証は適用されないこともあります。その場合は、直接ショップと交渉するか国民生活センターに相談するしかありません。
知恵袋には別の方法も提案されていますが、この方法が有効なのかはわかりません。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14289794029
なお、中国からの購入はAliexpressが比較的安全です。ここは到着後に支払いを承認する方法を取っている為、少なくとも届かないことはありません。不良品や偽物への注意が必要なだけです。ですが、ここで日本のスマホを見たことは無いですね。
書込番号：25574619
1点
先日アマゾンポチってました15-20日に届くようです
まぁ届くでしょ(^_^;)
書込番号：25575996 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
マケプレだと
一番最悪なのが届いたけど中身がゴミだった場合で
amazonからも返金されずに泣き寝入りなパターンですね
書込番号：25576325
4点
その後、無事に届いたのでしょうか？
製品も問題なし？
書込番号：25584850 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
ありがとうございます😊
まだ届きません。
Amazonによると1/29だそうです。
書込番号：25584859 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
そうですか...
上で書かれていますが、発送済みの連絡はあったんですよね。
国際便といえど1週間あれば届きそうなものですが、荷物は今どこにあるんでしょうね。
今現在の到着予定時期も変わらず1/25〜1/30とAmazonでは表示されています。
私も購入者なので、何かあったらAmazonが対応してくれることを祈ります。
書込番号：25584875 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
発送済みの連絡は、ダミーの可能性もあります。到着予定日が月末だと先に支払いが完了してしまいます。
書込番号：25584988
1点
皆さん こんにちは。
この件について某掲示板にも少し話題に上がっていますね。これはあくまでも個人的感想になりますがちょっと不安を感じますよね。問題がない場合も勿論あるかとは思いますが、やはり中華系新規出品者に対してはかなり怪しんで警戒する方が良いように感じます。実際スマホ関連商品だけに限らず他ジャンルの商品(個人的に腕時計等は特に多いように見受けられます)でも被害に遇われておられる方も少なくないようですし。。。
Amazonさんもその辺りの管理をもう少し厳しくして頂きたいですね。プライム商品以外は怖くて中々買えません、自分は。。。
商品が無事到着し内容に問題がない事が一番良いわけですが、万一何らかの問題が発生した場合には何らかの救済措置を適用して頂けると良いですね。
書込番号：25584989 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
スマホに限らず様々な商品で怪しい新規出品者多いですね。
商品が届かないもしくは偽物等が届いてAmazonが対応してくれない場合は、クレカ会社に相談しましょう。
また、クレカで支払ったのに代引きで届いて、返金できないパターンがあるので注意してください。
書込番号：25585060 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
プライム会員でなくてもAmazon出荷（FBA）であればトラブル時の返品は容易です。
https://sell.amazon.co.jp/fulfill/fulfillment-by-amazon
ファミマなどを利用した返品もスマホだけで済みます。
書込番号：25585079
1点
ストアフロントを見る限り、既に全製品の出品を止めているようです。もう、問い合わせたほうがいいかもしれません。
書込番号：25585172
1点
焦らす意図は全くないのですが…
大丈夫なのかな。。。。。
書込番号：25585274 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
何にしてもスピードが大事かと。
書込番号：25585350 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞好青年さん
ありがとうございます。たぶん船便でしょうね。さらに税関や権益など見えない部分で多少時間がかかるんだと思ってます。たぶん。結果は書きたいと思います。
書込番号：25585419 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞ありりん00615さん
ありがとうございます。
書込番号：25585420 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞マダオマーク2さん
ありがとうございます。えええ？ネタになってるんですか？まあ、カード会社、Amazonなどなど万が一の対処方法を優しく教えていただいて下さったんで、その時は。
書込番号：25585423 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞sandbagさん
ご丁寧にありがとうございます。中身がスマホでなかったら写真にアップします。対処方法安心できました。
書込番号：25585425 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞ありりん00615さん
色々調べていただいたみたいで恐縮です。
早速Amazonに聞いてみます。
書込番号：25585430 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞sandbagさん
ありがとうございます。
書込番号：25585432 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
 |
|---|
Amazonさんからは |
Amazonによると返金対応するとのことです。Amazonとしては個人情報も大丈夫らしいです。また結果はコメントします。ありがとうございます。
書込番号：25585465 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
先月28日にAliexpressで買い物をしましたが、今月5日に到着しました。今はコロナ騒動も収まっており、中国からの船便でも2週間以上かかることはまれにしかありません。
書込番号：25585471
1点
こんばんは。
とりあえず良かったですね♪
こんな世の中です。悪質な輩に振り回されないように皆さん気をつけましょうね！
書込番号：25585503 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
期日過ぎてるで、きつめに言うというのも有効ですよ
以前は担当によってはポイントくれたりもありました
最近渋い感じですが
中国からの船便は期日より、大体遅れるので
ひどいと２週間とかあったような
関税で手間取るとかです
今まで、返金保証なかったことないので
怪しいとことかでも
私は普通に注文します
その値段で買えたらラッキーくらいで
ただサクラ商品も多いのでサクラチェッカーのご活用を
注文してないのに、着払いで送られてきて、支払ってしまったようなamazon品は対応してくれないとか前記事で読みました
書込番号：25586024 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞fwshさん
ありがとうございます。
書込番号：25586123 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
ようやくAmazon出品者レビューに星1評価が１つつきました。
書込番号：25587878
1点
購入された方、その後は商品は届いたのでしょうか？
実はこの掲示板見る前にアマゾンで￥10,000（wdiuhoQQJという店舗）を購入してしまいました。。
到着予定は2月1日?2月6日となっており、すでに代金は決済されています。
配送状況を見るとChina Postになっていて、まだ何も情報が無い状態です。
かくなるうえは、到着まで待ってみるしかないかなと思っているのですが。
先に購入された方の情報をいただければ幸いです。
書込番号：25595583
1点
同じくAmazonで10200円で購入し、1/15出荷済、1/25〜1/30到着予定となっていますが、いまだに追跡番号に引っかかりません。
これもう届かんやろと思っています。
早く返金してもらって別のところで買いたいです。
一応、最終日まで待たなければいけないのがしんどい。
書込番号：25595674 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
皆さん こんにちは。
Amazon 中華新規出品者で購入の件、絶対とは言い切れませんが中々厳しいように感じます。
最悪Amazonが対応してくださるようですが、ちょっと時間や手間がかかるかもですね。。。
Amazon側も同じ状況が繰り返されている事は認識されているはずなのですから、業者管理等をもう少し厳格に行って頂きたいものですね。
書込番号：25595700 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
期限過ぎたので処理したいけど
カスタマーアソシエイツにすら繋がらない(使えない?)
困った
書込番号：25596776 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
Amazonの対応が遅いならひとまずクレカの会社に事情説明したほうが良いですよ。
書込番号：25596782
2点
なんか、アマゾンさんの方も最終配達予定日を待ってからの返金対応みたいですし、2月6日まで気長に待つしかなさそうですね。
思わず安さで手を出してしまった自分がバカでした。
時間がかかっても返金になるなら良しとします。
経過はまたご報告しますね。
書込番号：25596817
1点
私は1月30日が最終のお届け予定日ですが、ただいまAmazonカスタマーに連絡しました。
即返金処理とはいかず、とりあえずAmazonから出品者へ連絡を取ってみるそうです。
1月28日までに結果を連絡すると回答貰いました。
速攻でチャット部屋を追い出されたのでスクショは取れなかったw
書込番号：25596828 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
好青年さん、何か進展あったら教えてください。
私も2月6日頃にカスタマーに連絡してみます。
書込番号：25596865
1点
チャットサポートを探すのに苦労しました
1－3日で返金処理してくれそうです
私は配送状況15-20予定で、過ぎてから24日迄様子見てと出てました。
本日返金リクエスト可能となりチャットサポートでお願いしました
書込番号：25596963 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
 |
 |
 |
|---|---|---|
スマホアプリでのカスタマーサポートへの連絡です
一番右下の三線クリックからです
電話での問い合わせのほうが効果的かなと
強めに言いましょう
運がよければポイントもらえます
書込番号：25597040 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
wdi～も同じ手口です。同様に店をたたんでいます。
書込番号：25597058
1点
＞ごんじらさん
購入された方、その後は商品は届いたのでしょうか？
→ありがとうございます。届かなかったです。
だまされました。スレ主として後悔しています。
実は…アマゾンで￥10,000…購入…
…すでに代金は決済されています。
アマゾンと3時間話しして下記になりましたので
ご参考にしてください。中国の方なんで暴言ありで
メンタルやられましたががんばりました。
他のかたでも返金対応みたいな話しになってますが、
クレジットカードの締切に間に合うならばキャンセルで
おしまい。
ただ締切を経過した場合にはAmazonがクレジット
カード会社に入金されるとのこと。
付属品を買ったものに関しては弁済希望と中国会社に
Amazonが交渉をどうなるかです。
たまたまリボカード専用で払ってしまい15%の手数料を中国が弁済するかはリクエスト。
念の為、ホーム画面右下三 → カスタマーサービス → 注文内容について → 商品を選択すれば話しが出来ると思います。
書込番号：25602349 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞ありりん00615さん
ありがとうございます。被害者増えそうですね。
書込番号：25602352 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞fwshさん
ありがとうございます。Amazon担当者が
中国の方ばかりでこっちの話をキチンと
理解してくれなく3時間。
疲れました。ポイントは、僕ダメでした。
精算？については、クレジットカードは決済ダメならクレカに入金するとのことです。ありがとうございます。
書込番号：25602357 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞にこにこブ～ンさん
ありがとうございます。僕も届かずAmazonに
返金のお願いをしました。
書込番号：25602358 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞にこにこブ～ンさん
ありがとうございます。コメ主です。
今回は自分もスマホ届かず、カードの締め日経過で
カード会社に入金し返金完了のパターンでした。
書込番号：25602365 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
被害にあった皆様、ご報告ありがとうございます。
もう半分覚悟はしていましたが、ついに現実となるのですね。。
私は最終到着予定日が2月6日なので、まずはそこまで待っての活動開始ですね。
なんか返金交渉も大変そうですね、すんなりいかないのかなあ不安です。
私の場合はデビットカードで、購入日に決済されてました。
アマゾンもこういう業者に対して何か対策は無いのでしょうかね。
書込番号：25602375
2点
＞好青年さん
ありがとうございます。コメ主です。
私は1月30日が最終のお届け予定日ですが、ただいまAmazonカスタマーに連絡しました。
→参考になりました。ありがとうございます。
即返金処理とはいかず、とりあえずAmazonから出品者へ連絡を取ってみるそうです。
→同じ対応になりました。
外国人担当者理解してもらえず3時間かかりました。
今後買うなら出品者Amazonを確認したいと思いました。
書込番号：25602437 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞ポチ太郎3世さん
ありがとうございます。何も届かず泣き寝入りせずに、Amazonから返金要請しました。
書込番号：25602441 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞ryu-writerさん
ありがとうございます。スレ主です。今回は勉強しました。みなさまありがとうございました。
書込番号：25602447 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞ありりん00615さん
ありがとうございます。スレ主です。今回は勉強しました。何度も助けていただきありがとうございました。
結果は商品は届かずでした。
書込番号：25602450 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞†うっきー†さん
ありがとうございます。スレ主です。今回は勉強しました。助けていただきありがとうございました。
結果は商品は届かずでした。
書込番号：25602451 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
 |
|---|
買ってしまったフィルムは弁済してくれるか |
スレ主です。
モトローラは届きませんでした。
最悪Amazon返金保証してくれるらしいですが
口座に入金が何を指すのか最後までわかりません。
クレカ利用ですがdカードのショッピング保証が
受けれる可能性がありamazonがダメなら申請します。
フィルムは弁済無理かな。
非常に勉強になりました。
amazon購入はポチッとは確認しながら利用します。
書込番号：25602473 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞ごんじらさん
来ない→返金要請なら大丈夫だと思います。
頑張ってください。
Amazon倉庫から在庫を出せはやっぱりダメ
でした。ありがとうございました。
書込番号：25602638 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
Amazon倉庫から商品を受け取りたい場合は、出荷元がAmazon.co.jpの店舗から購入するしかありません。
また、即決済となるデビットカードやプリペイド型クレジットカードをAmazonで利用するのは、リスクしかないので止めたほうがいいと思います。先に書いたように、中国通販であるAliexpressではこのような問題はありません。Amazonはこの問題を10年以上放置しています。
書込番号：25602849
1点
何も考えないで買い物をしてきましたが、これからは注意をしたほうがよさそうですね。
決済方法もですね。
＞ minato9999さん
到着予定日を過ぎてから、しらっと注文履歴から「商品の返品」「返品の理由」で「お届け予定日までに届かなかった」とすれば返金になりますかね？
アマゾンスタッフと会話せずにすみますかね？
書込番号：25603099
1点
私は28日に返金処理完了しています。
PayPayにすぐ反映されました。
Amazonカスタマーとのやり取りもチャットで10往復くらいですぐ終わったので、担当者にもよるのかな？
書込番号：25603211 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞ありりん00615さん
毎回ありがとうございます。
Amazon倉庫から商品を受け取りたい…は、
かなりくいついたんですがココは無理でした。
まっamazonという会社を勉強するいい機会に
なりました。
即決済となるデビットカードやプリペイド型クレジットカードをAmazonで利用…は、
僕のカードはdカードmasterカードなんでプリペイドではありません。AmazonによるとAmazon担当者の画面もセキュリティがかかっているため表示されてないそうです。カードの種類はわかりますが、性能？はわかりませんでした。コメントごらんのかたには参考になりますね。
Amazonはこの問題を10年以上放置…は、なるほど。残念ながら私はAmazon中毒なんで、放置できるかは、わかりませんが、まずはamazon倉庫だけ利用します。ありがとうございます。
書込番号：25603254 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞ごんじらさん
毎回ありがとうございます。
フィルムを買った手前、損をしてしまいますので、
現物希望をまずは押しました。
倉庫にある→出荷→赤伝票とか切る→これが普通。
ジャパニーズスタイルですが、amazonは南米では
なく（笑）アメリカンスタイルでした。
コールセンターに外国人で防壁を作り、にわか
日本語で、あまたの苦情に防壁としているんでしょうね。話したいことは代品、楽天市場で買った398円のフィルムの補償、amazonの広告で手放したスマホは、広告がなければ売らなかったため、それの対応（金額の請求はせず代品希望の理由）などに付いてですが、
最初ソフトに話していたんですが、アナタハリカイデキナイとかのレベルの会話にさすがに熱くなりました。こんな大企業がやるコールセンターのレベルではなく、会話が通じないこともあり英語まで持ちだし説明も、覚えたての「ソレハデキマセン」の繰り返し。3時間。最後は電話を切って、次の外国人担当者に希望を伝えて、希望待ちになりました。もちろん代品希望はこの時点ではしてません。疲弊しましたからまた3時間話すパワーはもうありませんからね。普通なやればチャットですね。
ありがとうございました。
書込番号：25603275 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞好青年さん
毎回ありがとうございます。
チャットですよね。たぶんチャット部隊は日本人。コールセンターは中華部隊ですね。ソレハデキマセン。ワカリマセンのワードの繰り返しでした。理由は言えず、日本人にも上席にも変わらず。カタコトの日本語。辛い時間でした。ありがとうございました。
書込番号：25603283 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
フィルムもマーケットプレイスで返品聞く思いますよ
使ってなければ
返品理由もしっかり書けば対応してくてるのでは
電話かチャットででもいいと思いますが、担当が悪いようなので
私なら電話ですかね
対応いまいちなら担当者変えてもらうか、かけ直すといいのかなと
ポイントは最近渋いのでやってないのかもですね
担当者にもよるとは思いますが
前、何かのポイント付与がされてなくて、3-4にん話して、最後のひとが私の責任でちゃんと付与しますってなったことが
駄目な担当者で粘っても駄目ですね
書込番号：25603297 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞fwshさん
ありがとうございます。フィルムは楽天市場です。
ほぼあきらめです。amazonはこれからは使うかは
検討レベルです。
書込番号：25603482 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
完全別件ですからスルーしてください
アップルオンラインストアの担当者はカナ名であちら系
市役所マイナンバー担当は中国系でした
書込番号：25603887
2点
楽天で同様な問題が起きた場合も、かかる手間はAmazonと同じです。
https://event.rakuten.co.jp/anshin/anshinshopping/item/
よって、出品者の吟味が重要なのは同じです。
Amazon発送の商品は、トラブル時の返品も簡単です。
書込番号：25604053
1点
【追記】
Amazonの問題出品者販売、31日(水)10時30分現在消されていますね。今回は削除処置対応早かったようですが、今後どうなる事やら。。。
Amazonの中の人、ひょっとしてｺｺ観てる？
んなわけないか(笑)
書込番号：25604549 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
15日の時点で店舗側がすべての出品を取り下げています。該当ストアは、現時点で星1レビュー６つとなりました。
書込番号：25605258
0点
＞ありりん00615さん
こんばんは。
Amazonの問題あり出品者、昨日30日(火)18時30分位の時点では名称変えて一時的にまた出品してましたけど、今日削除されてましたね。
Amazon側も何回同じ事繰り返すのやら。ﾔﾚﾔﾚ
書込番号：25605301 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞ありりん00615さん
ありがとうございます。自分も付けました。
中国語に変換し「ウソはやめろ」とコメントも
しました。
書込番号：25605858 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
自分のは注文履歴を押すと
明日から返金らしいです。
書込番号：25605862 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
追跡番号があったのならwww.aftership.comやwww.ems.com.cnで番号の有効性を確認する手もありましたよ。
書込番号：25606205
0点
 |
|---|
じゃんぱら13980円 |
コメントたくさんありがとうございました。
投稿したら警告？注意？していただき助かりました。
これから別ルートで何かスマホ買います。
書込番号：25607341 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
2月6日到着予定だったものです。
本日7日に返金の手続きをしようと思い、配送状況ページを確認したところ、
「現在の予定日:2月9日 B0CB68Q9Q7 お待たせして申し訳ございません。2月9日までに荷物が届かなかった場合は、翌日ここで返金の手続きを行うことができます。」
と表示されていました。配送状況はあいかわらず追跡情報なしです。
これはアマゾンの好意？ それとも業者の引き延ばし作戦？？
とりあえず10日まで待って、注文履歴ページの「商品の返品」から、返品理由「期日までに商品が届かなkった」にすればいいのでようか？
物が届いてないのだから、返品？ではないのかな？
そうなるとカスタマーとチャット？？？
なんか大変そうです。
書込番号：25613308
0点
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