moto g53y 5G のクチコミ掲示板

IP電話や固定電話が受けられない

[YUKI_usagi]

楽天モバイルユーザーです。
解決方法をご存じの方がいらっしゃいましたらご教示いただけますと幸いです。

この機種に変更してから携帯電話からの着信は問題なく楽天リンクアプリで受信できるのですが、一般電話（03や050から始まる番号）からの電話が受けられません。

不在着信履歴は残るのですが、電話機本単では通知音のような音が１回鳴るだけで切れてしまします。
架けてきた相手も着信音が鳴る前に「ツーツー」といって切れてしまうとのことでした。
設定などに問題があるのでしょうか。

書込番号：25489129

[舞来餡銘]

https://www.ymobile.jp/info/support/2023/23091201.html

動作安定性向上、アップデートは適用されてますか?

書込番号：25489186　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

なおRakuten Linkで受話取ろうとしてるならg53yはワイモバイルのキャリア端末なのでRakuten Linkの稼働は保障されてません

書込番号：25489211　スマートフォンサイトからの書き込み

[むんにゃらほいはっざまたなんが]

楽天linkは使わないほうがいいですよ。

書込番号：25489220

[ぴゅう太mk2]

＞YUKI_usagiさん
非公式機種をパートナー回線エリアで使ったときの典型的な症状に見えますね。Rakuten Linkをログアウトして標準の電話アプリで受けた場合はどうでしょうか?

書込番号：25489222　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞YUKI_usagiさん
>この機種に変更してから携帯電話からの着信は問題なく楽天リンクアプリで受信できるのですが、一般電話（03や050から始まる番号）からの電話が受けられません。

ぴゅう太mk2さんも記載されている通り、まずは、問題の切り分けをされるとよいです。
Rakuten Linkアプリからログアウトして、Rakuten Linkアプリをアンインストール。

プリインストールの電話アプリを使って、通話回線で確認されるとよいです。

正常になりませんか？

書込番号：25489234

[YUKI_usagi]

皆様、ご親切にお返事くださいまして誠にありがとうございます。

本件ですが、セーフモードで起動して楽天リンクと楽天リンクサポーターのアプリをアンインストールして、電源を落として通常起動後に再度両アプリをインストールし直したら一般電話からも受けられるようになりました。

ただし、受ける時はプレインストールの電話アプリが優先して起動するので楽天リンクで取れないようです。
架ける分には楽天リンクから問題なく繋がるので、完璧ではないですがほぼ解決した感じです。

書込番号：25490103

[†うっきー†]

＞YUKI_usagiさん
>ただし、受ける時はプレインストールの電話アプリが優先して起動するので楽天リンクで取れないようです。

アプリを終了しない設定が出来ていない時の挙動のようですので、終了しないようにしておけばどうでしょうか。

Rakuten Linkアプリのアイコンを長押し→アプリ情報→バッテリー→制限なし

楽天モバイルは解約しているため、私は、確認は出来ませんが。

書込番号：25490273

[YUKI_usagi]

>>†うっきー†さん様

ありがとうございました。
仰せの設定画面を確認しながら設定してみたら、一般電話も楽天リンクで鳴るようになりました。
助かりました。

書込番号：25490300

電池使用量のグラフの表示

[PCASA]

電源をオフの状態でバッテリーの残２２％から９８％まで充電し、電源をオンにして設定からバッテリーのバッテリー使用量を見ると画像のような表示になります。
グラフの右側の表示が実際にそぐわない表示になっていますが、再起動をしても変わりません。
どうしてでしょうか分かる方お教え願えませんか。

書込番号：25471619

[mo拓]

何か問題あるんか？

書込番号：25471626　スマートフォンサイトからの書き込み

[totop]

＞PCASAさん
解決策ではないのですか。
バッテリー保護のために、100%まで充電しない設定にしていると、"フル充電" の条件を満たさずにバッテリー使用時間が加算され続けることがあるようです。

画像の状況は、本体の製造時にフル充電されたのが181日前で、その後98%まで充電したものの、フル充電と判定されていない状況なのではないかと。

当方、90%で充電を止める設定でほぼ毎晩充電していますが、先ほど確認したらフル充電が２日前になっていました。90%でもフル充電と判定されるとこもあるのかもしれませんが、頻繁に確認する画面でもないのであまり気にしてません。

書込番号：25471642　スマートフォンサイトからの書き込み

[PCASA]

＞totopさん
返信ありがとうございます。
一昨日購入したばかりですので、ファクトリーリセットをして再設定しています。
また、結果を見てみます。

書込番号：25471659

[totop]

余計なことを書いたので、うまく伝わりませんでした。

端末がフル充電されたと認識しないと、グラフはリセットされないと思います。まずはシンプルに100%まで充電すればよいのかと。

ファクトリーリセットでもフル充電の認識は変わらない気がします。だから半年の前が前回のフル充電と認識されているのではないかと思います。

書込番号：25471682　スマートフォンサイトからの書き込み

[PCASA]

＞totopさん
なるほど。
購入後は９８％の充電でしたので、ファクトリーリセット後１００％満充電してみます。

書込番号：25471694

[しげ散歩]

＞PCASAさん
これはどうやらグラフ表示がおかしいだけのようですよ。
軸より右側の部分で表示が乱れているので。
初期化で治るかもしれませんが治らない場合でもバッテリー状態の問題ではないと思われます。
気になるならショップで他の個体と比較させていただくなど、状態を見ていただくのが良いでしょう。

書込番号：25472271

[PCASA]

再起動前	再起動後

＞totopさん
＞しげ散歩さん
ありがとうございます。
昨日午後４時に９８％まで充電し初期化しました。
今、確認すると電池使用量のグラフは正常に推移しているみたいです。
しかし、再起動前のスクショ画像のようにスリープ状態の間のグラフが途切れます。
再起動すれば画像ように正常になるのですが、スリープ状態では再起動前のように途切れるのが正常でしょうか。

書込番号：25472423

[PCASA]

記載漏れしていましたが、スリープ状態の時間は何分かの時間で途切れます。
今、確認すると再起動前の画像のように、また途切れています。

書込番号：25472430

[totop]

電源が切れていた期間はグラフが途切れる、だったと思います。
スリープが画面OFF で電源が入ったままの状態のことだとすると、設定アプリのバッテリー管理が"制限"の設定になっていたりしませんか。

書込番号：25472496　スマートフォンサイトからの書き込み

[PCASA]

＞totopさん
ありがとうございます。
先ほどの再起動後、電源が入ったままの状態のスリープ状態から画面を表示しましたが、今のところグラフが途切れることもなく折れ線は推移しています。
今、電源をオフの状態にて充電中です。
１００％満充電してしばらく様子を見てみます。

書込番号：25472590

ピークディスプレイ

[もひおん]

ピークディスプレイ点灯時に表示されている時計を不用意にタッチしてしまうと時計のスタイル選択画面になってしまうのがストレスです
容易に時刻確認出来るメリットはとっても助かるのでOFFにするのは勿体ないなと…

そこで質問です
選択画面にならない設定ってありますか？
探し尽くした結果私には発見出来ませんでした

書込番号：25461830　スマートフォンサイトからの書き込み

[もひおん]

結局ピールディスプレイoffにしました。
無駄なストレスから開放されて正解でした。
便利機能のメリットを捨てる価値はあったかなと…

書込番号：25475017　スマートフォンサイトからの書き込み

[佐藤さん家の実くん]

motorola edge 20 fusionも頻繁に同じ現象になりますが、その都度「完了」をタップしてますよ。
どうしてもバスの時刻に秒針の時計が必要なので使ってます。

書込番号：25489901　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞佐藤さん家の実くんさん
>どうしてもバスの時刻に秒針の時計が必要なので使ってます。

秒の確認でしたら、ピークディスプレイのアナログ時計を使わずに、
添付画像２枚目のようにステータスバーに秒表示でもよいかと。

書込番号：25489913

[†うっきー†]

＞もひおんさん
>ピークディスプレイ点灯時に表示されている時計を不用意にタッチしてしまうと時計のスタイル選択画面になってしまうのがストレスです

そもそも、そのような現象はおきませんが・・・・・

試しに、
Motoアプリ起動→ピークディスプレイ→設定→時計
ここで、一度別のものに変更した上で、

Motoアプリ起動→ピークディスプレイ→ピークディスプレイを使用する→オン

端末をスリープにして、端末を小突いてピークディスプレイを表示
その状態で時計部分をタップしても、何も選択画面などは出なくなるはずです。

書込番号：25489919

[もひおん]

返信ありがとうございます🙇‍♀
購入後早期にMOTOアプリを無効にしたので有効に戻しご教示頂いた方法で試してみたところ何ら問題ない状態を維持出来ました！！！！！
本当にありがとうございます

書込番号：25502775　スマートフォンサイトからの書き込み

YouTubeショートおよび全画面再生時に画面が少し暗くなる

[ダイヤのサイコロ]

YouTubeショート再生時に画面が少し暗くなります。戻ると明るさは元に戻ります。

YouTube全画面再生時も画面が少し暗くなります。全画面表示を止めると明るさは元に戻ります。

初期化しましたが、改善しませんでした。

同じ症状の方はいらっしゃいますか？ 改善方法をご存じでしたら教えていただけると助かります。よろしくお願いします。

ソフトウェアバージョン:T1TPJ33.75-105-1
セキュリティパッチ:2023年8月1日

書込番号：25450766　スマートフォンサイトからの書き込み

位置情報ゲームの使用感を教えてください

[かぼちゃ母さん]

現在楽天モバイルのAQUOS SENSE 3liteでピクミンブルームという位置情報ゲームをしています
推奨環境には対応していますが古いからかとにかく動作が遅いため安くて動作がカクカクしないスマホを探しています
こちらのスマホでポケモンGOもしくはピクミンブルームなど位置情報ゲームをしている方がいれば使用感を教えてください
よろしくお願いします

書込番号：25448894　スマートフォンサイトからの書き込み

[むんにゃらほいはっざまたなんが]

やったことはないけど、ストアのレビューでスナドラ855でも重い言ってるから、要求スペックかなり高いんじゃないかな？

書込番号：25448911

[舞来餡銘]

＞かぼちゃ母さんさん
ゲーム目的なら相応のAndroid機買う方が良いですよ

書込番号：25448915　スマートフォンサイトからの書き込み

[むんにゃらほいはっざまたなんが]

ベンチスコアとかスペック見ての予想ですが、iPhone13pro以上、スナドラ8gen1以上みたいな感じかな。
快適なら、最新のハイエンド買ってくださいになるかも。

書込番号：25448931

[かぼちゃ母さん]

現在AQUOS以外にmoto g52j 5Gでも使用していてこちらはサクサク動いたため、少し価格が安いこちらでも大丈夫かなと思い質問しました

書込番号：25448937　スマートフォンサイトからの書き込み

[むんにゃらほいはっざまたなんが]

根本的に、メモリ少ないからやめといた方がいいですよ。

書込番号：25448943

[かぼちゃ母さん]

他のを検討してみます
ありがとうございました

書込番号：25448945　スマートフォンサイトからの書き込み

どのキャリアでも使えますか？

[mahalomkt]

53Y5Gの購入を検討していますがYモバイルではなくBiglobe SIMのみで使えるでしょうか？

書込番号：25448860　スマートフォンサイトからの書き込み

[不ぢ]

使えるよ

書込番号：25448880　スマートフォンサイトからの書き込み

[mahalomkt]

ありがとうございます

書込番号：25448902　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

最近のキャリア端末は4キャリア対応になってる機種が多いです

g53yも問題無くauネットワークでは使えます

docomo系ネットワークではSMS受信しない不具合出てます
(アップデートで対応予定、となってます)

書込番号：25448913　スマートフォンサイトからの書き込み

[mahalomkt]

ありがとうございます

書込番号：25448953　スマートフォンサイトからの書き込み

[北の雪虫]

自分は一ヶ月だけワイモバイルで利用してからauショップに行って使えるようにしてくれましたよちなみに電話の時は4Gでネット関係は5Gになりますが

書込番号：25448959　スマートフォンサイトからの書き込み

[不ぢ]

＞ワイモバイルで利用してからauショップに行って使えるようにしてくれましたよ
auショップに行かなくても普通に使えるよ。
しむろっくもないからapn設定だけで使えるよ

書込番号：25448981　スマートフォンサイトからの書き込み

[mahalomkt]

ありがとうございます

書込番号：25448987　スマートフォンサイトからの書き込み

[mahalomkt]

ありがとうございます

書込番号：25449213　スマートフォンサイトからの書き込み