moto g53y 5G のクチコミ掲示板

3G回線を掴んでしまいます

[たこ焼きファン]

メインは物理SIM楽天、サブとして、iijmioのドコモ回線をesimで使ってます。
職場のビルの真ん中あたりのトイレに入ると、電波悪く、3Gを掴んで3Gピクト表示になり、回線速度も1-2Mbps程度に落ち込みます。
その後、トイレから出ても、3G掴んだままで、電波よい所に移動して、機内モードをオフオンしたら、4G LTEに戻ります。
回避する、何か良い方法はありませんでしょうか？

書込番号：26203249　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞たこ焼きファンさん

該当の場所で改善出来るかは不明ですが、

設定→ネットワークとリセット→SIMとモバイルネットワーク→eSIM→優先ネットワークの種類→4G
で様子を見てみてはどうでしょうか。

今は5G(推奨)を選択しているのではないかと推測。

書込番号：26203267

[たこ焼きファン]

ありがとうございます。
確かに、今、5G推奨の設定になってます。
4Gに変更してみて、様子みてみます。

書込番号：26203433　スマートフォンサイトからの書き込み

[たこ焼きファン]

昨日出勤でしたので、4Gに変えて1日様子見ましたが、
またもや、気がついたら3Gが表示されてました。
んんん、何が悪いんでしょうねー。

書込番号：26204691　スマートフォンサイトからの書き込み

[昔の知識は通用しない]

ドコモの電波が良いなら、アハモに変更すると3G電波は掴みません。

53yがアップデートで5G SAのモードが追加されたのにソフトバンクのシムを使わない事がもったいないよ。
当然だけど、ソフトバンクのシムを入れないと5G SAは表示されません。

書込番号：26205519　スマートフォンサイトからの書き込み

[たこ焼きファン]

情報ありがとうございます。

確かにiijmioドコモ回線は、3G掴み、アハモ回線は、3G掴まない仕様のようですね。

SB系は、YMの小容量SIMはあるのですが、メインは楽天の物理SIMで塞がってるので、。YMのSIMをesim化すればよいですが、まともにやろうとしたら、手数料発生しますし。　iPhone経由でクイック伝送で手数料回避する裏技あるようですが、iPhone手元にないので。。

書込番号：26206743　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞たこ焼きファンさん
>確かにiijmioドコモ回線は、3G掴み、アハモ回線は、3G掴まない仕様のようですね。

IIJmioも、5Gオプションはありますので、申込すれば、4Gと5Gのみにすることは出来ます。
https://www.iijmio.jp/mobile/5g/
>5Gご利用には、IIJmio会員専用ページから
>5Gを「ON」する必要があります。

但し、申込をすると、3Gは利用出来なくなりますが。
>5GオプションをONにしていただくと5Gおよび4G通信をご利用いただけますが、3G通信がご利用いただけなくなります。

そのため、今、3Gしか利用出来ない場所では利用出来なくなってしまいます・・・・・

書込番号：26206746

Google Playシステムアップデートが出来ない

[舞来餡銘]

2024.7.1から2024.8.1にアップデート出来ません
2024.7.1で最新と出てしまいます

書込番号：25887920　スマートフォンサイトからの書き込み

[昔の知識は通用しない]

セキュリティアップデートを６月にしてないからでしょう。
コレを更新すれば、8月に更新できますよ。

書込番号：25888577　スマートフォンサイトからの書き込み

[昔の知識は通用しない]

あと、考えられるのは、グーグルの更新してから
プレイストアの更新

「Google」をチェック！

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.googlequicksearchbox

これで、出来るハズですけど。

書込番号：25888638　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

2024.7.1のまま

ダメです

全てチェックしました

書込番号：25888780　スマートフォンサイトからの書き込み

[昔の知識は通用しない]

ソフトバンク系のシムなら、抜いてWi-Fiで、更新してみて下さい。

オレはシム無しで更新できました。

書込番号：25888996　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

WIFIでもダメでした

一応、ワイモバイルサポートには連絡しました

書込番号：25890041　スマートフォンサイトからの書き込み

[昔の知識は通用しない]

画像をよく見たら、4G＋ の表示ですので、ドコモのシム入れてますか

ソフトバンクのシムでは、キャリアアグリゲーションの＋なんて表示されませんからね。

シム無しでも、アップデート出来ないとなると
初期化して、グーグルが最初のバージョンに戻るので５回ほど、アップデートを繰り返すと８月になりますよ。

書込番号：25890150　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞昔の知識は通用しないさん
たびたび申し訳有りません

最悪、初期化してみます

書込番号：25890214　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

OPPO A54でも同じ現象が出てます

2024.7.1状態から数kbyteの更新したら2024.7.1で最新だと表示される様になりました

書込番号：25891463　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

ヘルプ「Googleシステムアップデートの詳細」でGoogle関係のアップデートファイル提供状況を確認することができます

GoogleシステムアップデートはGoogle関係のアプリをまとめでアップデートしてくれるものです
ユーザーが個別のGoogle Playストアで「Google Play開発者サービス」などアップデートできます
Google関係のアプリが個別にアップデートされていれば「Google Playシステムアップデート」の更新日が数ヶ月更新されなくても不都合は無いと思われます

他の方が更新されている様ですので「Google」「Google Playストア」「Google Play開発者サービス」などを最新に更新しても駄目なときは「Google」「Google Playストア」「Google Play開発者サービス」などのストレージとキャッシュを削除、アップデートアンインストールで「Google Playシステムアップデート」が更新されることがあります
基本的には端末の初期化で更新されるのではないでしょうか

ヘルプ「Googleシステムアップデートの詳細」確認方法
ホーム画面→Playストア→画面右上のアカウントアイコン→設定→基本情報→Playストアを更新の右側の「詳細」をタップ→ヘルプ「Googleシステムアップデートの詳細」→画面を下にスクロール→Help「Googleシステムリリースノート」→
2024年9月
Google Play開発者サービスv24.36（2024年9月11日）

書込番号：25891641

[昔の知識は通用しない]

何度、初期化してアップデートを繰り返し８月になりますよ。

本当にやってますか？

書込番号：25892181　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

何度か再起動して確認することで直ることもあるようです。
https://support.google.com/android/thread/184082284

2023年2月1日でセキュリティアップデートが止まっているGalaxy S10では「Google Play システム アップデート」をタップすることで再起動を促されて2024年8月1日に更新できています。

書込番号：25896653

[昔の知識は通用しない]

2024年9月17日に、新たなグーグルのアップデート通知がありました。

やり方
設定
セキュリティ及びプライバシー
アプリのセキュリティ
更新

やれば、わかりますよ。

書込番号：25897003　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

最新でなくても、その画面で「お使いのシステムは最新の状態です」と表示されてしまうことがあるという話です。

書込番号：25897014

[舞来餡銘]

すみません、今日2024.8.1セキュリティアップデートと同時に降って来ました

お騒がせいたしました

書込番号：25902368　スマートフォンサイトからの書き込み

画面ワレ

[けーたく]

先日 20cm程度の高さから落ちてしまったのですが 画面の端が割れ 操作不能となってしまいました。
もっと高いとこから他のスマホ(pixel)落とした時には割れなかったので 画面のガラスか弱いのかもしてません。
修理すると本体を新しく買うより高くつくので データ吸いだして廃棄する予定です。

書込番号：25845138　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

個人的にスマホの落下実験とかしたことあるけど
99パーセント運ですよ
同じものを同じ高さからおとしても
実際割れたりまったく割れなかったりしますからね

書込番号：25845220　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

まぁ確かにこのスマホにはゴリラガラスの類は使われてないので、その点では弱いっちゃあ弱いです。Pixelシリーズには使われてます。

知らないで何の対策もしてないなら…て感じだし。TPUケース+衝撃吸収フィルムはマストな自分からしたら無いわぁって感じ。

書込番号：25845302　スマートフォンサイトからの書き込み

メモリ容量のせい？

[nats_a]

SNSやゲームを使用中にWi-FiやBluetoothの設定を行うと、SNSやゲームが初期画面に戻ってしまいます。ドラクエウォークしながらAmazon Musicで音楽を聞いていると、どちらかのアプリが必ず落ちます。バックグラウンドで並行処理ができないのですが、こんなもんですかね？以前も4GBメモリのmoto 31gを使用していましたが、こんなにひどいのは初めてです...冏rz

書込番号：25776056

[舞来餡銘]

Android14ですか?

RAM増量(4→8GB)にAndroid14で出来るので試してみて下さい

書込番号：25776062　スマートフォンサイトからの書き込み

[nats_a]

ありがとございます。
RAMブーストも試したのですが、あまり変わらず、というか余計ひどいように感じたので元に戻しました...。

書込番号：25776065

[†うっきー†]

＞nats_aさん

アプリを終了しない設定をしていないだけということはありませんか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq46
>Q.スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。
>電池の最適化を無効にして、アプリを終了しないようにする必要があります。
>場所は端末ごとに異なります。
>以下は一例
>該当アプリのアイコンを長押し→アプリ情報→アプリのバッテリー使用量→制限なし
>該当アプリのアイコンを長押し→アプリ情報→電池→制限なし
>該当アプリのアイコンを長押し→アプリ情報→バッテリー→制限なし

本機の場合は、
該当アプリのアイコンを長押し→アプリ情報→アプリのバッテリー使用量→制限なし

※※※※※※※※※※※※※※※※※※
通信を止めるような設定変更をした場合は、オンライン系のアプリなら、処理が継続できずに、最初からになることはありますが。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号：25776315

[nats_a]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。やはりそのあたりの設定をいじらないとだめですかねぇ。モトローラ含め、今までの機種でそこまで設定せずに済んでいたアプリの組み合わせだったので。
取り急ぎ、ご助言いただいた設定を試してみます。

書込番号：25776702　スマートフォンサイトからの書き込み

[nats_a]

その後ですが...。
各アプリのバッテリー最適化を解除し、バッテリーをフルフルで使用する設定に変えるも、状況変わらずです...冏rz
moto g64 5gを検討しますかね。いや、g53yはまだ1年使ってないからもったいないか...。しばらく我慢ですね(笑)

書込番号：25796276

指紋認証反応しません

[morkalimakka]

指紋認証が反応しません
moto g52が指紋認証不具合が頻発したようですがこのmoto g53yも指紋認証反応しません

全然解決してないです。
駄目ですねこの会社
買わないほうがいいですよ

書込番号：25655741　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

moto g52jの指紋認証問題はそもそも設定から指紋認証の存在が消えてしまうのが問題で、認証精度の話ではないところですね。
moto g52j自体、指紋認証の問題は公式HPで発表し、無償修理を公言しているところです。

今の時期は乾燥と気温の問題で指紋自体が安定しない時期です。
特に登録時のやり方で指紋認証の精度は変わってきます。

保湿が問題ないのか、登録時に手先が乾燥せず状態がいい時だったのか、乾燥肌や荒れやすいのか、そういうのが大事な時期です。

機種によって指紋の状態で弾かれやすくなる機種、そうでない機種が出てきますが、指紋認証の精度が悪いから会社自体の存在を否定するのは中身がないただの感情論ですね。

ま、故障していなければの話ですが。

書込番号：25655783

[ありりん00615]

指紋認証の設定項目が消えていたら、g52jと同様に修理が必要だと思います。

書込番号：25655789

[舞来餡銘]

購入1年以内なら

ワイモバイルショップ持ち込みして修理依頼して下さい
(オークション、メルカリ購入だと注意)

書込番号：25656006　スマートフォンサイトからの書き込み

[morkalimakka]

でも いいスマートフォンですね〜
買って良かった ワッハハハハハ
〜

書込番号：25658972　スマートフォンサイトからの書き込み

再起動する

[浜のヤス]

次の動作でOSごと再起動してしまいます。
(1) カーナビとBluethoothで接続しようとすると
(2) プリインストールのFM ラジオをタップすると

同じ症状が起こっている方、起こった方いらっしゃいませんか。

現在、ワイモバイルと初期不良と思うので、返品してくれるように交渉しているのですが、修理対応しますと言われ、話が平行線に成っています。店舗のスタッフにこの機種で(1) or (2)のような症状を聞いたことが無いと言われるのですが、同じ症状の方はいらっしゃいませんか。

書込番号：25532937

[−ディムロス−]

＞浜のヤスさん
FMラジオをタップしてみましたがアプリが起動するだけですね・・・
Bluethoothはイヤフォンを使っていますが問題はありません。
何故修理だと都合が悪いのでしょうか？

書込番号：25532970

[最大メモリ使用を見よう]

メモリ少ないのにいろんなアプリ無理に入れてたりすると、落ちるってことはあるかもしれませんが。
あと、line入れてたら削除とかしたほうがいいと思いますよ。
スマホで、すべての動作を保証するものでもないので、不具合起こすような組み合わせはあきらめる。

書込番号：25533029

[舞来餡銘]

SD使ってるならSD不良の可能性は有ります

書込番号：25533101　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞浜のヤスさん

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去（出荷時リセット）
です。


これで正常になると思います。

書込番号：25533119

[浜のヤス]

−ディムロス−さん> 何故修理だと都合が悪いのでしょうか？
回答ありがとうございます。
不具合は起こらないのですね。店員も他に聞いたことが無いとは言っていました。
この端末が同機種の2台目なのです。1台目は、バッテリーの持ちが悪く変えてもらいました。
別の不具合ですが、「不具合またか」との気持ちがあり、不良品で返品他メーカー品に変えてもらえないかと思っているところです。
品質管理保証の観点から、プリインストールアプリの不具合ってメーカーとしてあり得ないものと思っております。

書込番号：25534152

[浜のヤス]

最大メモリ使用を見ようさん > スマホで、すべての動作を保証するものでもないので、不具合起こすような組み合わせはあきらめる。
回答ありがとうございます。
このスマホは４台目、インストールしているソフトも同じ(バージョンは違いますが)で使い方もほとんど同じなのに3台目までと違いカーナビとのbluetooth接続処理中にOSごと再起動したりしてます。
FM ラジオアプリは初めて使うものですが、プリインストールソフトが再起動の不具合。普通メーカーとしてあり得ないことと思います。

書込番号：25534161

[浜のヤス]

舞来餡銘さん > SD使ってるならSD不良の可能性は有ります
SDは入れてないのです。

書込番号：25534164

[浜のヤス]

†うっきー†さん> その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。
これと同じようなことを12/2に店員さんがやってました。でもFM ラジオの再起動の不具合は解消されませんでした。
カーナビとbluetooth接続出来ず再起動の件は再確認はしていませんが。
修理すれば100%直ると店員は言うのですけれど、私は本当？と疑いを持ってますし、今回の修理をしても別の不具合が出るのではと思ってしまいます。

書込番号：25534173

[舞来餡銘]

＞浜のヤスさん
修理出す準備として、初期化してはどうでしょうか?

書込番号：25538720　スマートフォンサイトからの書き込み