moto g53y 5G のクチコミ掲示板

Android14リリース

[舞来餡銘]

moto g53y 5Gをご利用中のお客さまへ〜最新ソフトウェア配信のお知らせ〜

2024年3月14日

平素はワイモバイルのサービス・商品をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご愛用いただいております、moto g53y 5Gにおきまして、最新ソフトウェアの配信が開始されておりますので
ご案内いたします。

尚、ソフトウェア更新の準備が整ったお客様におかれましては、「2.ソフトウェア更新の手順」にそって実施いただけます。
ソフトウェア更新にかかる通信料は無料です。
※ご契約時に提供したUSIMカード以外を利用した場合、契約又は登録内容と異なる用い方をした場合などに、通信料が発生するときがあります。

1.基本情報
対象機種 moto g53y 5G
ソフトウェア更新内容

・Android 14へのOSバージョンアップ
・一定期間電源を切らずに利用し続けた場合、カメラアプリ起動時にエラー表示する場合がある事象の改善
・セキュリティの向上

https://www.ymobile.jp/info/support/2024/24031402.html?s=03

書込番号：25660952　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Moto gシリーズは基本的に1回のOSバージョンアップで終了です
(モトローラジャパンの担当者は2回バージョンアップさせたい、とは言ってましたが、どうなるか、、)

書込番号：25660972　スマートフォンサイトからの書き込み

[29BENKY]

次期バージョンへのアップデートと言っても機種によっては必ずしも全ての新機能が使えるわけではないので、メジャーアップデートの度に期待よりも不安しか無いです。
「ソフトウェアへの期待感」で稼ぐようなビジネスモデルが早く終焉することを願っています。

書込番号：25661075

[rumando]

ありがとうございます
　早速アップデート致しました。
RAMブースト4g行けるみたいです
あと新機能アプリのロックがありますがタスクキルに有効か検証します。

書込番号：25661709　スマートフォンサイトからの書き込み

[昔の知識は通用しない]

この機種は、アンドロイド14だと、画面の下の方に
Googleアシスタントの表示がウザいですからね。
その表示を消すとサクサクになりますよ。


［Google アシスタント］無効にする方法

「設定」から→「検索」で

「アシスタント」入力

「デジタルアシスタント」アプリをクリック
画面のテキストを使用を　オフ

これでクソ長くてウザいアシスタントの表示が消えます。

画面を切り替えても残る　アシスタント表示がスッキリと消えますよ。

書込番号：25663233　スマートフォンサイトからの書き込み

こんなにモッサリなのは不具合でしょうか

[松嵐]

以前から気になっていましたが、表示に時間がかかってイライラします。
以前のOPPOと同時にYahooをタップすると、OPPOより3秒遅れて開きます。
LINEはやInstagramはアプリタップから5秒以上かかるので、毎日辟易しています。
こんなに遅いのは不具合なのかと…
日に何度も最適化を行っていますし、空き容量は68Gあります。
WiFiは不使用。
同機種をお使いの方はどうですか？
購入は昨年7月でゲームはしていません。
よろしくお願いします。

書込番号：25659396　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

＞松嵐さん
こんばんは。

確かにlineの起動には少しラグが生じますが、他はエントリーの枠組みとしては自分とても快適に感じています。
まあ価格が価格ですのであまり性能を高く要求は出来ないと思いますが、自分が所有してきた事のある少し前のエントリーモデル達(ace3・wish2・we・a23等々)に比べればかなり扱い易いと感じてはいますが。。。

まあこれはあくまでも個人的感想になりますので、性能的にご不満を感じておられるようでしたら、もう少し上のクラスのモデルをご検討されれるのも宜しいかと感じます。

書込番号：25659434　スマートフォンサイトからの書き込み

[松嵐]

＞マダオマーク2さん
ご返信をありがとうございます。

使用感は快適ですか。
羨ましいです。
履歴からYahooメールとか開く時も5秒はかかるので、
私の端末がおかしいのだと思います。
2つ前のLG製もこれに比べるとストレスはなかったです。
これまで様々な端末を所有してきましたが、
殆ど外れでしたのでこの機種もそうだと諦めます。

書込番号：25659464　スマートフォンサイトからの書き込み

[荀�ｹ]

とりあえず、line削除してみるといいかもしれませんね。

書込番号：25659497

[マダオマーク2]

＞松嵐さん

エントリークラスという枠組みの中では快適という意味です。チップ自体はsd480+搭載なのでノーマルのsd480やDimensity700搭載モデル等よりは多少なりともレスポンスはマシかとは思うんですけどね。。。

ですがあまりにも様子がおかしく感じられる場合は諦められず一度点検や修理に出されるのも良いかと思います。

因みにレスポンスを特に重視されるのであれば、それ相応のチップが搭載されているモデルやAndroid端末であればRAMが8GB以上あるモデルが自分的には基準になるように感じます。

書込番号：25659531　スマートフォンサイトからの書き込み

[松嵐]

荀�ｹさん。
ご返信をありがとうございます。

遅いのはLINEだけではないので…
XもInstagramも時に10秒を要します。

書込番号：25659539　スマートフォンサイトからの書き込み

[松嵐]

＞マダオマーク2さん
度々ありがとうございます。

すみません、チップ等は無知なので分かりませんが、
これまでの機種もハイエンドではないですし4GBでした。
認証SMSも届かないことも多いのと、たまに数秒フリーズも発生していますのて、
ご進言のように、修理点検に出すことを検討します。

書込番号：25659548　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴゅう太mk2]

＞松嵐さん
さすがにそれは遅すぎるような気がします。利用している回線はOPPOと同じでしょうか? 一度、Wi-Fiに繋いだ状態でご確認されてみては

書込番号：25659555　スマートフォンサイトからの書き込み

[松嵐]

＞ぴゅう太mk2さん
ご返信をありがとうございます。

この数年でLG2台・ギャラクシー・OPPO2台を使ってきましたが、
こんなに遅いのは初めてです。
知人からも「遅すぎる」と揶揄されています。
OPPOはWiFiで、これはモバイルデータなので、
1度WiFiで試してみますね。

書込番号：25659566　スマートフォンサイトからの書き込み

[クゥフーリン]

＞松嵐さん
こんばんは。私も同機種を使ってますが、LINEの初回起動は必ず10秒掛かってます。(WiFi、モバイルデータともに)
一度起動してしまえばすぐ立ち上がりますが、一度アプリをクリアしてLINE起動すると毎回です。
Xは1〜2秒で起動するので、松嵐さんの個体よりは速いですね。

他の軽めのアプリもスペックの低い前端末のHuawei Nova lite 3+よりワンテンポ遅く感じる…
こういうレスポンスの端末なのかな？と諦めてます。
ゲームに関してだけ前端末より全然速いです。

書込番号：25659630

[松嵐]

＞クゥフーリンさん
ご返信をありがとうございます。
LINEは同じようにかかりますか。
同じ方が居られて安心しました。
Xはクゥフーリンさんは早いですね。

話は変わりますが、購入前にg53は広角カメラ撮影が出来るのを確認して求めたら、yにはついていないと知り後悔しました。それなら求めなかったのに…
モッサリを含めて買い替えまで諦めて使うしかないですね。

書込番号：25659640　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

標準が広角レンズです。超広角がつくのはg52jの方です。g53jと比べて劣る点はメモリ容量が半分の4GBしかないことです。

LINEの起動速度もg52jなら十分に速いと思います。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038649/SortID=25336267/

上記スレの人はログアウト状態を前提にして遅いと言っていましたが、LINEはログインしたままで利用するのが普通だと思います。

書込番号：25659668

[舞来餡銘]

＞松嵐さん
実際g53y使ってますが

Moto関連アプリを無効にしないとキビキビ動きません

書込番号：25659759　スマートフォンサイトからの書き込み

[松嵐]

＞ありりん00615さん
ご回答をありがとうございました。
これが標準装備でしたか。メーカーに問い合わせをしたら、「ｙには広角レンズがありません」と言われたので・・・
g52jの機種は知りませんでしたが快適なのですね。

書込番号：25660259

[松嵐]

＞舞来餡銘さん
ご回答をありがとうございました。
Moto関連アプリを無効にすれば良いのですか。
アドバイスをありがとうございます。早速無効にします。

書込番号：25660262

[ポチ太郎3世]

通信SIMの使用容量超過で
速度制限かかってるだけでは？

書込番号：25661353　スマートフォンサイトからの書き込み

[松嵐]

＞ポチ太郎3世さん
ご回答をありがとうございます。
毎月ギガは繰越になるので、制限はかかっていません。

書込番号：25661395

指紋認証反応しません

[morkalimakka]

指紋認証が反応しません
moto g52が指紋認証不具合が頻発したようですがこのmoto g53yも指紋認証反応しません

全然解決してないです。
駄目ですねこの会社
買わないほうがいいですよ

書込番号：25655741　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

moto g52jの指紋認証問題はそもそも設定から指紋認証の存在が消えてしまうのが問題で、認証精度の話ではないところですね。
moto g52j自体、指紋認証の問題は公式HPで発表し、無償修理を公言しているところです。

今の時期は乾燥と気温の問題で指紋自体が安定しない時期です。
特に登録時のやり方で指紋認証の精度は変わってきます。

保湿が問題ないのか、登録時に手先が乾燥せず状態がいい時だったのか、乾燥肌や荒れやすいのか、そういうのが大事な時期です。

機種によって指紋の状態で弾かれやすくなる機種、そうでない機種が出てきますが、指紋認証の精度が悪いから会社自体の存在を否定するのは中身がないただの感情論ですね。

ま、故障していなければの話ですが。

書込番号：25655783

[ありりん00615]

指紋認証の設定項目が消えていたら、g52jと同様に修理が必要だと思います。

書込番号：25655789

[舞来餡銘]

購入1年以内なら

ワイモバイルショップ持ち込みして修理依頼して下さい
(オークション、メルカリ購入だと注意)

書込番号：25656006　スマートフォンサイトからの書き込み

[morkalimakka]

でも いいスマートフォンですね〜
買って良かった ワッハハハハハ
〜

書込番号：25658972　スマートフォンサイトからの書き込み

電話アプリの通知について

[ひろシゲず]

【困っているポイント】
電話の着信お知らせ機能が使えない
【使用期間】
1カ月未満
【利用環境や状況】
ワイモバイルで契約・留守番電話サービスは未契約
【質問内容、その他コメント】
電源オフの時にかかってきた電話が、起動後に通知も無ければ履歴にも一切ありません。
スマホで、設定→通知→アプリの設定→アプリの通知で色々なアプリが表示される中で、電話だけがボタン？が右側に移動したまま灰色になっていて、タップすると「電話のすべての通知」を始めとして「フィードバック」「通知ドットの許可」以外のすべての項目が灰色になっています。タップしても反応しません。
一番下には、１件のカテゴリを削除しましたと記載されているのが気になります。
アプリをインストールし直せば良いのでしょうか？教えてください。

書込番号：25640981

[†うっきー†]

＞ひろシゲずさん

>電話だけがボタン？が右側に移動したまま灰色になっていて、タップすると「電話のすべての通知」を始めとして「フィードバック」「通知ドットの許可」以外のすべての項目が灰色になっています。タップしても反応しません。

設定が変更出来ないのは正常となります。


>一番下には、１件のカテゴリを削除しましたと記載されているのが気になります。

こちらについては分かりませんでした。私の端末では表示されていませんでした。


>アプリをインストールし直せば良いのでしょうか？教えてください。

電話アプリはプリインストールアプリとなりますので、アンインストールしてインストールということは出来ません。

電話アプリのアイコン長押し→i（アプリ情報）→右上の３点→アップデートのアンインストール
がありますが、今回の質問では、不要な作業となります。


電話アプリから1414に発信して、その後、1をダイヤルすればよいです。
それで、次回以降、電源をオンにして1分もしないうちにSMSで通知が届くようになるはずです。

https://www.ymobile.jp/service/call_incoming/
>着信お知らせが配信されないお客さまは、設定用電話番号（1414）にダイヤルの上、音声ガイダンスに従って着信お知らせ機能を設定していただく必要があります（通話料無料）。
>詳しい操作方法はこちら（ソフトバンクホームページ）をご覧ください。※

https://www.softbank.jp/mobile/support/3g/voice_mail/00-01/
>圏外・電源オフ時の着信お知らせ機能を開始する（ソフトバンク携帯電話機で設定）
>留守番電話センターにダイヤルします
>ソフトバンク携帯電話から 1414 を押してください。
>
>通話料は無料です。
>2.現在の言語決定をお知らせします。
>着信お知らせの開始 1 を押してください。

書込番号：25641011

[ひろシゲず]

回答していただきありがとうございます。
ご紹介いただいたページは、私も既に見ていましたが、１４１４に電話してみても「現在の契約ではこのサービスはご利用いただけません」とアナウンスが流れた後切れるだけで、何も改善しません。

書込番号：25641282

[乃木坂2022]

なんで留守番電話サービスを契約しないの？
通話料を取られるから？

書込番号：25641319　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ひろシゲずさん
>ご紹介いただいたページは、私も既に見ていましたが、１４１４に電話してみても「現在の契約ではこのサービスはご利用いただけません」とアナウンスが流れた後切れるだけで、何も改善しません。

ひょっとして、プランが「シンプル2 S/M/L」のいずれかでしょうか？
Y!mobileでは、留守番電話（無料）と、着信お知らせはセットのようなのですが、
「シンプル2 S/M/L」では、無料の留守番電話サービスが利用出来ないため、着信お知らせも無料では利用出来ないのかなと思います。

https://www.ymobile.jp/service/answering_service/
>留守番電話（無料）
>無料で利用いただける留守番電話サービスです。
>※シンプル2 S/M/Lでは提供していません。留守番電話プラスをお申し込みください。

書込番号：25641341

[ひろシゲず]

昨日、ソフトバンクのショップに行って質問してきました。
結論として、シンプル２プランの場合は留守番電話サービスに申し込まなければならないということでした。
それならそうと、はっきり明示してほしいものです。
皆様、お手数をおかけしました。

書込番号：25647576

[†うっきー†]

＞ひろシゲずさん
>それならそうと、はっきり明示してほしいものです。

#25641341で公式サイトのURLと一緒に記載している通り、
>※シンプル2 S/M/Lでは提供していません。留守番電話プラスをお申し込みください。
と、はっきり明示されています・・・・・

書込番号：25647739

[ぴゅう太mk2]

＞ひろシゲずさん
留守番電話が無料付帯されるシンプルSMLを前提にHPの説明が作られているのに、シンプル2で有料化したため辻褄の合わない箇所が見受けられますね。少なくとも着信お知らせ機能は「無料で使える基本機能」から外すべきだと思います。

書込番号：25647944　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリごとのネットワーク:WiFi、モバイルなどの設定について

[うめさい]

アプリごとに
ネットワークの種類？設定はできますか？

モバイルデータ通信＆WiFi
WiFi のみ可
モバイルデータ通信のみ可
ネットワーク使用停止など

例えば、
LINEは、モバイルデータ通信＆WiFi
YouTubeは、WiFi のみ可にするなど

Reno 3やiPhoneはできたんですが、
こちらもできますか？

書込番号：25632225　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

ピュアAndroidに近いので設定では無い様です

書込番号：25632323　スマートフォンサイトからの書き込み

バックグラウンドでのバッテリー使用が「制限」できない

[由芽]

「設定」アプリで各アプリの不要な権限の削除やバッテリー使用の制限を試みていますが、しばらく経つと勝手に元に戻ってしまいます。


バックグラウンドでのバッテリー使用の制限については、
「アプリ」-個々のアプリの「アプリ情報」-「バッテリー」でバックグラウンドでのバッテリー使用を「制限」にしても、暫くすると勝手に「最適化」などに戻ってしまいます。
※バッテリーセーバーと自動調整バッテリーはオフにしています。


アプリの権限については、
「アプリ」-個々のアプリの「アプリ情報」で、ピクチャーインピクチャーなどを「不許可」にしても、暫くすると勝手に「許可」に戻っています。
また、
「アプリ」-「特別なアプリアクセス」-「Wi-Fiの管理」などで、個々のアプリを選んで「不許可」にしても、暫くすると勝手に「許可」に戻ります。
※「プライバシー」-「権限マネージャー」で管理できる権限は問題ないようです。


自動設定に任せておけばいいような気はいますが、ちょっと気持ちが悪く、できれば原因が知りたいです。
どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：25620231

[fwsh]

アプリとか端末のアップデート、更新とかじゃないですか？

google play storeで右上のアカウント　アプリとデバイスの管理　管理　で更新の履歴が見れます

そのタイミングと被ってませんか？

書込番号：25620275　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞由芽さん
電源OFFや再起動でリセットされてしまうと思います。
アプリを無効にすれば、リセットされません。
無効に出来ないアプリは、アンインストールするか、その都度強制停止するかですね。

書込番号：25620294　スマートフォンサイトからの書き込み

[由芽]

＞fwshさん
ありがとうございます。はい、アップデート後もリセットされてました。

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
ありがとうございます。確かに電源を切るとリセットされました！！

思ったほぼバッテリー持ちも良くないので（3年以上使った旧端末より若干悪いぐらい）、
色々不安になって設定を見まくっていたのですが、不要なアプリを無効にする以外にできることは無さそうです。

早速ご回答くださり、ありがとうございました。

書込番号：25620370

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞由芽さん
最新スマホ程バッテリーの持ちは、悪くなりますね。
画面が大きく、リフレッシュレートが高いですし、アプリも多機能になっていますので。

書込番号：25620388　スマートフォンサイトからの書き込み

[七色スープレックス]

由芽さん、こんにちは。

機種はedge20の話なので参考程度にどうぞ。
アプリの権限ですが再起動、100％充電をしてしまうと私の場合、逆に許可が不許可にになってしまうアプリが複数あります。
常駐させておきたいのですが権限が無くなるので再起動、充電するたびにアプリが死んだ状態になってます。
充電のたびでめんどくさく権限のショートカット作ってます、質の悪い事にedge20は2台持っているのですが1台だけこの症状がでます。

どこかのアップデート後からと思うのですが打開策は思いつきませんので初期化するしかないかなぁと思ってます。
バッテリー制限は再起動で確認しましたがリセットはされませんでした、実機を使っている方が書き込んでくれるのが良いですが。
電池持ちも悪い印象との事なので私なら初期化を試すと思います。

書込番号：25620668

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞由芽さん
バッテリーセーバー、自動調整バッテリー、ディスプレイの明るさの自動調節は、ONにした方がいいと思いますよ。

書込番号：25620689　スマートフォンサイトからの書き込み

[由芽]

七色スープレックスさん、こんばんは。
コメントありがとうございます。同じ機種が2台あると、いろいろ確認できていいですね。

今回、“「不許可」が勝手に「許可」に変わる”などのワードでネット検索を繰り返していて、
不許可→許可のパターンはほぼ情報がなかったのですが、許可→不許可のバターンは少し出てきました。

既にお調べ済みかとは思いますが、例えば、以下のようなものです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000039085/SortID=25046717/


許可→不許可は、
お気遣い（余計なお世話）機能として理解はできる気がします。

不許可→許可は、
仮に、この権限がないとスマホ動かないよ的なお気遣いで勝手に許可に戻してくれてるのだとしたら、、
予め「不許可」が選べないようにする一歩進んだお気遣いが欲しいところです。
（実際そうなっているアプリ、権限もあり、違いがよく分かりません）


ファクトリーリセットは何度か試していて、直近のリセットより前は不許可もバッテリー制限もキープできていた気もするのですが、
リセット後も特に大きな更新はかけていないので、私の記憶違いかもしれません。

色々気にせず、全てお任せ設定で使うのが良いのかもしれませんね。。

書込番号：25622947

[七色スープレックス]

＞由芽さん

初期化も試されているのですか、となると八方塞がりですね。
あまり使っていない別のスマホでバッテリー制限確認しましたがいじったままでしたので、そうそうリセットしないと思うのですが。
電池持ちの関して少しネット徘徊しましたが5,000mAhのわりには持ちが悪いようなような声が複数ありましたですね。
バッテリー性能はあまりよろしくないのかもしれません。

私の場合は2台同時購入ではなく使用期間が長い方が調子悪いので初期化で治ると皮算用です。

書込番号：25622998

[由芽]

＞七色スープレックスさん

その後うっかりeSIMを入れてしまい、ファクトリーリセットは避けたいのでアプリの設定だけリセットしてみたところ、
なぜかバッテリー残量グラフまでおかしくなってしまいました。
バッテリー残量はだんだん減っているのに、グラフは右肩上がりで残量がどんどん増えていっています。

もしかしたらこの個体が不良なのかも？と思い始めましたが、
色々気持ち悪いだけで使えてはいるので、暫く電話の待ち受け専用にしつつ、早めに他の端末に買い替えようと思います。

価格的にこのような時に諦めが付きやすいのはメリットです。
色々ご心配くださり、ありがとうございました。

書込番号：25626130