moto g52j 5G II のクチコミ掲示板

不具合多いし、サポートも悪くありませんか？

[いわいわいわいわい]

moto g52j 5Gから、moto g52j 5G II に買い替えしたものです。

moto g52j 5Gの時は
指紋センサー不具合で修理対応、充電不具合で修理対応と2回修理を行いました。

moto g52j 5G II でも
購入後3か月程度で、充電不具合が発生しました。
充電部に腐食があり、電源部分のサブ基盤の交換が必要とのことで有償修理とのこと。
腐食するような使い方はしていなかったので、本当に腐食があるか確認するために
故障部品を返却するよう依頼したところ、モトローラは了承。

しかし故障部品は返却されず。
返却するように問い合わせをするも、「弊社では部品の返却は行っていない。録音を確認したが依頼時に確かに返却すると説明してしまったが、それは間違いである。」
ということで、修理依頼時の契約条件を平気で反故にするみたいでサポートについても信用できないですね。

故障も多すぎるし、約束も反故にされますし、モトローラはもう買いたくありませんね。

書込番号：25660434

[ツ゛ラQ]

＞いわいわいわいわいさん

そりゃまた、エラいな当選確率ですなぁ…

今のところ3ヶ月が経過してますが、バッテリーその他全く問題無く過ごせてますね(^^)

購入後3ヶ月で不具合？との事ですが…

この機種、正規ルートの入手であれば１年保証が付いてる筈です。

どちらでお求めになりました？

ちなみに私は１年程度持てばいいな！と思って、これを買いました。

それ以上持ってくれたら、御の字。

純正androidにメモリ鬼盛りSD695搭載機がこんな価格で売られる事、国内メーカーではないからですねぇ(^^)

書込番号：25674917　スマートフォンサイトからの書き込み

[IRIS大叔母]

Motorola製品が全て素晴らしいとまでは思いませんが、私はMotorolaの不具合発生率やサポートは決して悪くないほうだと感じています。
サポート担当者も人間ですから、対応や返答内容を間違えることは普通にあり得る事だと思います。

もし私がMotorolaの社員なら故障部品は絶対に渡しません。
無償修理なら「交換」対応になるので交換後の故障部品は渡しません。

部品単位だろうが、丸ごと1台だろうが、交換は交換です。
いくら初期不良とはいえ不具合発生のたびに「じゃあもう1台あげます」「さらにもう1台あげます」なんて対応は絶対にしません。
部品は技術の塊ですし、もし転売されたら社員として責任を持てませんので有償でも渡しません。
もし強い口調でクレームされたら、故障部品を悪用(評判を落とす行為など)される可能性まで想定して、絶対に故障部品は渡しません。

とはいえMotorolaはXiaomiと比べたら全然マシです。
Xiaomiは不具合発生率もサポートも全てが最悪なので論外・検討対象外です。
社員がその場のノリや感情だけで軽く返答しちゃうので何ひとつ信じられません。
私はXiaomi製品は使い捨て(ノーサポート製品)だと考えています。

人それぞれ考え方は違うと思いますが、私はそういう印象を持っています。

書込番号：25675101

[ssm2005]

私は moto g6 → g8 → g8 plus → g52j 5G �U（現在使用中） を使ってきました。 家族も g30 、g8(2台)、g53 を使用していますが、故障も不具合もないです。 私と私の家族のモトローラ製品の経験からすると ”とても丈夫・安価で品質の良いスマホ” と言えるので、今後、買い換えする時もモトローラ製品を選ぼうと思っています。

書込番号：25675166

カメラがね…

[ツ゛ラQ]

クロガネモチ

ちょい気になるのが、どういう訳かオート時に露出調整が出来ないですよね？

クロガネモチを撮影すると、鮮烈に真っ赤な筈の果実が、ジャンボタニシの卵みたいになりまして…

赤は苦手なんやろか？となりました…

書込番号：25586249　スマートフォンサイトからの書き込み

[乃木坂2022]

motorola edge 40のポートレートモード	motorola edge 40のポートレートモード	motorola edge 40の通常モードで夜景	着陸機も撮れるmotorola edge 40

motorola edge 40だと、中央の測距点○印をタップすると露出補正バーが出るよ。測距点の○印は自由に移動できる。

書込番号：25586274　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

これプロが撮ってるんですか？
すごいですね!

書込番号：25586331　スマートフォンサイトからの書き込み

[イボ痔.com�V]

＞fwshさん
＞これプロが撮ってるんですか？
ちゃうちゃう、オっさん、オバはん、ネーちゃんが撮るんや
ちーっと勉強、練習すれば撮れるようになりはりますわ

書込番号：25586357　スマートフォンサイトからの書き込み

[イボ痔.com�V]

後、ニーちゃんもおるな！

書込番号：25586358　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

この間の星空もすごかったですね

びっくり

書込番号：25586376　スマートフォンサイトからの書き込み

[イボ痔.com�V]

＞fwshさん
挑戦してみー
意外にに簡単に撮れるで！
場所に行く迄が大変なんや
今は設定だけすればカメラが頭ええから勝手にやってくれる
三脚乗せてしっかり固定せんとあかんからな
手持ちじゃあかん

書込番号：25586415　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

星空は挑戦してみます
三脚はあるんでスマホ固定できるのかわないと

機種は違いますけど

書込番号：25586423　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツ゛ラQ]

＞乃木坂2022さん

ありがとうございます！
確かに、ありました！

…確かに露出ですが、やりづらｗ

ｒａｚｒ４０は同じカメラユニットでしょうかねえ？

多分最初の南天でしょうか？
南天にしてはピンクがかっていますよね…？
ローパスが無いのかなあ？
普段はsdquattroですので余計そう見えるのか？と思ったんですが、この前までのアクオスセンス3プラスは赤く写っていましたねえ？

まあ総てが嫌な感じではないんで、赤い実は写さないようにしましょうかね＾＾；

書込番号：25586632

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ツ゛ラQさん
ベルビア50or100で撮られていたら全く違う鮮烈な画像になってましたね。
モトローラのHPやレビュー記事などでmoto g52j 5G IIやedge 40の画像を見ましたが、同じような赤？ばかりで、本当の赤は、見当たりませんね。
CMOSイメージセンサーや映像エンジンでコストを抑えているかも知れませんね。

書込番号：25586997　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴゅう太mk2]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
後学のために、本当の赤が撮影できる機種を教えていただけないでしょうか。本当か本当でないかはどうやって見分けるのでしょう?

書込番号：25587116　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ぴゅう太mk2さん
色彩検定で検索してみてください。
Xperia 1VやAQUOS R8 PROなら確実だと思いますよ。

書込番号：25587262　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴゅう太mk2]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
ありがとうございます。一応映像機器の開発に関わっておりHSVや色相環等の基本知識はありますので、具体的な判別方法を教えていただけるとありがたいです。

>Xperia 1VやAQUOS R8 PROなら確実だと思いますよ
なるほど、このクラスでないと本物の色ではないのですね。参考になります。

書込番号：25587306　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

ユーザー外ですが失礼します・・・

以前にedge20を使っていた時にも感じましたが、色味が灰色方向によるというか、系統が違う色々な色味が画像中にあるとダイナミックレンジが下がったような色味に仕上がっちゃうことがありました。
そういう方向性の処理なのか、苦手なのか、はたまた低価格機ではそれほどに仕上げているのか。

g52jと同じカメラセンサーならSamsungのS5KJN1を搭載しているみたいですが、edge40はオムニビジョンセンサーなのでそこで違いが出ているかもですね。
オムニビジョンセンサーって安めの機種でも結構カメラが綺麗に写るイメージがあります。

それ以上にソフトウェアの力が大事なんだとは思いますが。
とは言え格安機でもほんとそこそこ以上に映るようになってきていますね。

書込番号：25587416

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ぴゅう太mk2さん
いろいろとセミナー関連のものがありませんでしたか？

書込番号：25587494　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツ゛ラQ]

現像後クロガネモチ

この機種を弄ってると、何とこの価格帯でRAW撮影に対応してる！
びっくりです(@@)

なのでプロモードにてRAW撮影して、snapseedで補正やるだけやりまして。

午前中の日差しのクロガネモチですが、ちょっとだけリアルに近づきました！

葉っぱがちょっとリアリティに欠けましたけど笑、こんな風にこの価格帯ので弄れるのは、正直凄い！

クロガネモチの赤さに拘らずとも、他にも手軽に撮影して遊べる機種ですね！

書込番号：25615719　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ツ゛ラQさん
それは、驚きですね。
RやMを持ち上げられませんか？
GやCがかなり強すぎる気がしますが。

書込番号：25615735　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツ゛ラQ]

snapseedで再度挑戦！

＞天才軍師 竹中半兵衛さん

ご指導ありがとうございます！

スマホ単体で何とかならんか？と、snapseed見つけて。

初めて使うのですが、snapseedにはRGBではなく？今のところ色温度と色合いしか見当たらないので…

帰ってからPC取り込みで、SPPかaffinity photoで遊んでみますね！

RAWからなら何とか出来るので、楽しみ増えました＼(^o^)／

書込番号：25615968　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ツ゛ラQさん
かなり良くなりましたね。
PCでも頑張ってください。

書込番号：25616053　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツ゛ラQ]

クロガネモチ最新版

＞天才軍師 竹中半兵衛さん

先生！
ちょっと頑張ってみました！
これがこの機種と、snapseedでの限界かな？？

ただPCで弄りたいのに、何故かRAWからPNGになるのか…

書込番号：25631578　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ツ゛ラQさん
かなりのリアリティですね！
RAWからTIFFに変換出来ませんか？

書込番号：25631590　スマートフォンサイトからの書き込み

マイク感度

[ツ゛ラQ]

この機種は、前の機種（AQUOS SENCE3 PLUS)と比較して、若干マイク感度が低いように感じます。

前機種はひそひそ話する時にちゃんと相手に伝わっていましたが、今回はあまり聞こえないそうです。
まあひそひそ話なんて普通はしないでしょうけど、犯罪遭遇など万が一の時には必要だったりします＾＾；

普通の音圧で話す分には、何の問題もありません。

ノイキャンはカット状態です。
やっぱクリスタルAI使用時は、当然全く無音だそうですｗ

書込番号：25584785

最低レビューについて

[NakaNaka1971]

○SIMトレー壊した(?)から満足度1

○中古品買って壊れた、無償修理受けられないから満足度1

○指紋認証壊れた、保証期間過ぎた後だから満足度1
　※2023年7月7日発売なのに、何故1年の保証期間が過ぎているのか？

ちょっと酷すぎると思うのは私だけでしょうか

書込番号：25555104

[†うっきー†]

＞NakaNaka1971さん
>ちょっと酷すぎると思うのは私だけでしょうか

３つとも、レビュー投稿数や、クチコミ投稿数が極端に少なく、スマホの使い方などを知らない人で、
いろいろと、勘違いされたのかもしれませんね。

そういう人の書き込みは、レビューからは除外してみるようにするしか方法はないと思います。

書込番号：25555124

[舞来餡銘]

指紋認証はiiでは無く無印への投稿をこちらにしてしまった可能性は有りますが、、

無償修理するアナウンスしてるので動かないユーザーが悪いですね、、

書込番号：25555683　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴゅう太mk2]

＞舞来餡銘さん
>無償修理するアナウンスしてるので動かないユーザーが悪いですね、、

相変わらずいい加減なコメントばかりですね。
保証期間中に故障したら無償で修理します、というアナウンスですからユーザーが動くも動かないもありません。

書込番号：25555706　スマートフォンサイトからの書き込み

[NakaNaka1971]

＞†うっきー†さん

とりあえず指紋認証のレビューは削除されたようです
3つの中で明らかにおかしかったですから

こういったレビュー、本文はスルーするにしても、出鱈目な点数は全体に反映されてしまいます
特にレビュー数が少ない製品は影響が大きいので購入判断の際に困ります

個人的にはレビューはマイナンバー等の本人確認を経てから
行うようにならないかなと思っています
自由さが失われるのは残念な事ですが

書込番号：25556372

[舞来餡銘]

＞ぴゅう太mk2さん
私がユーザーならアナウンス出た時点で修理に出しますよ

予備機くらい用意しておかないとSIMフリー機は使えません

書込番号：25556804　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴゅう太mk2]

＞舞来餡銘さん
壊れていないのに修理依頼しても有償になるだけで、保証期間が過ぎた後に修理に出すのとなんら変わりません。また予備機の有無は本題と直接関係ありません。

書込番号：25556831　スマートフォンサイトからの書き込み

おサイフケータイ反応悪い、VISAタッチ使えない

[2ふみたん]

おサイフケータイの反応が悪くて電車の改札で頻繁にSuica反応しな事がある。
そもそも反応悪いとか、
FeliCaの位置が中央じゃなくカメラの横だからだと思う。

あと、VISAタッチを設定出来ない。
設定しようとしても途中でエラーになる。
iDは登録できる。

おサイフケータイ目的で買うのはやめた方がいいと思う。


解決方法があるなら教えてください😢

書込番号：25421935　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

カメラに接触しない様にFeliCaマークの位置を合わせるしかないと思われます

書込番号：25421959　スマートフォンサイトからの書き込み

[かませ犬ちゃん]

本体の背面でなく、左側側面を軸に傾けて改札のカードリーダーに当てて使ってますが、特に反応が悪いと感じたことはないですね。
もしかして初期不良なのでは？

書込番号：25425476

[転勤したい]

VISAタッチは、VISAカードアプリから登録できます。

書込番号：25459010　スマートフォンサイトからの書き込み